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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)工程部工程部經(jīng)理: (可監(jiān)理單項工程,提點考核參照質(zhì)檢員此單無流水) 薪金構(gòu)成: 單位(元)基本工資崗位工資通訊補工程總額流水提成全勤獎總 計1200300500.3%1001650+各項提成 備注:1、提成與獎勵(1)部門主管 流水提成為 工地的結(jié)算總額的3 與按時完工、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、客戶滿意度、竣工工地的合格率、回款的時限、部門間協(xié)調(diào)、客戶投訴處理時效性考核掛鉤。(2)監(jiān)理 底薪1500元, 月所負責完工工地的結(jié)算總額的5,與按時完工、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、客戶

2、滿意、竣工工地的合格率、回款的時限、內(nèi)部協(xié)調(diào)考核掛鉤。崗位工資按期完工率考核標準:2、發(fā)放時間與要求:A、根據(jù)公司各項所填寫的統(tǒng)計資料進行考核,于次月分2次發(fā)放(一次開工當月50%,二次結(jié)算當月)如工地出現(xiàn)重大損失1500元以上取消工地所有提成并按責任執(zhí)行罰則,.工地損失1500元以的如無監(jiān)理責任提成可正常發(fā)放.B、輔料預(決)算審核及結(jié)算無任何損失獎勵與288套餐主材驗收考核到位獎勵提成在結(jié)算后憑報表(工程、客服、物料簽字確認)一次性發(fā)放C、388金鑰匙工程執(zhí)行標準通過率低于70%的崗位工資減半, 通過率低于60%扣除崗位工資. 通過率高于90%的主管獎勵50元/監(jiān)理獎勵30元.D、發(fā)生重大

3、安全事故的工程主管罰款500元,監(jiān)理罰款300元3、薪金發(fā)放細則:因違反公司規(guī)章制度被終止勞動合同的,不再發(fā)放任何費用,情節(jié)嚴重者,公司將追究法律責任。4、特殊獎勵辦法;工程部主管;200萬以下無提成,季度考核達到600萬補發(fā)所有提成。(所有工地)當月合同工期內(nèi)完工率,回款率80%以上給予雙倍提成。當月合同工期內(nèi)完工率,回款率100%以上給予雙倍提成及底薪。當月合同工期內(nèi)完工率,回款率低于60%沒有任何提成。質(zhì)檢員;每月至少8個施工工地才能參加次考核。(自己負責的工地)當月合同工期內(nèi)完工率,回款率95%以上給予1.5倍提成。當月合同工期內(nèi)完工率,回款率100%以上給予雙倍提成。當月合同工期內(nèi)完

4、工率,回款率低于85%沒有任何提成。二、質(zhì)檢員:適用人群:各級質(zhì)檢員1、基本工資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+各項津貼 單位(元)基本工資崗位工資通訊補監(jiān)理工程總額流水提成全勤獎288套餐主材驗收考核到位獎勵總 計600150800.5%5020元/單880+單單提成+獎勵2、各級別崗位工資標準及升降級制度:單位(元)級別崗位工資升、降級制度質(zhì)檢員150一季度所監(jiān)理工地無重大損失(損失1000元以內(nèi))并無重大投訴.3個月內(nèi)連續(xù)按期完工率并在一個月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率達到90%工作到位率考核項目執(zhí)行標準在85分以上(每次執(zhí)行未到位除罰則外另扣0.5分作為季度升降級分數(shù)依據(jù),獲獎勵項目加1分)二級質(zhì)檢員3

5、00一級質(zhì)檢員500 備注:1.每月上報本人所監(jiān)理項目本月應到款時間和應結(jié)帳時間2.每月按期完工并在一個月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率(不含在變更期)低于60% 崗位工資下浮50, 每月按期完工率在一個月內(nèi)與客戶結(jié)完帳率達到90% 崗位工資上浮503.根據(jù)每季度完工的狀況和工作態(tài)度和能力設定不同的級別升降。A/ 監(jiān)理工作到位率考核項目(見附表1):B/288套餐主材驗收中的巡檢員考核要求(見附表2):C/薪金發(fā)放細則:工程未竣工,質(zhì)檢離職,提成視為自動放棄;監(jiān)理因違反公司規(guī)章制度被終止勞動合同的,不再發(fā)放任何費用,情節(jié)嚴重者,公司將追究刑事責任。工作到位率考核項目附表(見附表1)考核項目考核標準獎罰情況見

6、證資料工地數(shù)量監(jiān)管工地以15個為基數(shù),每多一個獎20元/戶用戶表揚本人監(jiān)管工地用戶來信表揚獎30元/次表揚信本人監(jiān)管工地用戶送錦旗、銅匾,表揚到總辦錦旗獎50元/次銅匾100元/次物品記錄在媒體上表揚獎200元/次電視,報紙上創(chuàng)新工作本人在材料,工藝等方面進行改獎100元/次創(chuàng)新工作匯報進提高工作效率,降低成本,保證質(zhì)量工程質(zhì)量滿意度公司集體巡查監(jiān)管工地問題點罰10元/次巡查問題匯報表(相同日期同工地同一問題不重復計算)公司集體巡查獎30元/次巡查工地匯報表中優(yōu)秀工地工程客服不定期抽查工地質(zhì)量罰10元/次問題點多于三處客戶滿意度客戶投訴不滿意罰10元/次用戶投訴及不滿意臺帳(一般、嚴重)兩個月

7、內(nèi)同一問題重復出現(xiàn)罰20元/次不良信息解決接到客服部傳送的不良信息罰20元/次不良信息臺帳要立即落實并解決到位,解決不及時,督辦不力(不良信息處理時限在48小時之內(nèi))樣板工地公司指定樣板房工地(施工前指定)獎/罰30元/戶是否滿意評定(工期/竣工質(zhì)量/客戶滿意度)周樣板房工地獎/罰10元/次參觀客戶的滿意情況工地文明施工工地現(xiàn)場情況罰10元/次公司抽查,信息反饋等途徑監(jiān)理工作要求罰5元/次手機處于無法接通關機狀態(tài)。2小時內(nèi)未回復監(jiān)理日志與計劃表罰5元/次按填寫要求及時間周報,月報罰10元/次監(jiān)理工地未及時上報到款時間,應結(jié)款時間(周四、當月25日)工程例會參加遲到罰10元/次周四例會時間16:

8、00(特殊情況,另行通知)無故曠工罰20元/次工程所有驗收表格填寫內(nèi)容不齊全,不真實,缺少驗收程序罰10元/項各項驗收單并扣除單項提點驗收表格未及時上交罰5元/次2日以上竣工資料歸檔不齊全罰20元/戶客服中心檔案管理歸檔情況驗收或與客戶遲到或未到罰10元/次相關人員投訴約定時間不守時388套餐主材驗收中的巡檢員考核要求(見附表2):考核明晰完成要求工作確認未完成獎罰情況各項388套餐施工主材現(xiàn)場面積測量進場三日內(nèi)次日工程/設計主管簽字,行政簽字存檔10元/次388套餐主材的進場時間計劃表與督促進場五日內(nèi)次日工程/設計/物料主管簽字,行政存檔10元/次(確保主材訂購時間期限要求)388套餐各項主

9、材進場驗收貨到2日內(nèi)與客戶共同驗收(質(zhì)量、型號、數(shù)量)簽字齊全,次日行政簽字存檔,報客服電話回訪驗收情況5元/項并扣除單項主材所有提點, 情節(jié)嚴重的扣發(fā)職務工資并承擔相關責任及損失388套餐主材安裝合格驗收安裝結(jié)束后2日內(nèi)自檢單并與客戶共同進行安裝質(zhì)量驗收簽字自檢單安裝結(jié)束后1日內(nèi)上報, 合格驗收單簽字齊全,次日行政簽字存檔,報客服電話回訪驗收情況5元/項并扣除單項主材所有提點.情節(jié)嚴重的扣發(fā)職務工資并承擔相關責任及損失388套餐主材具體安裝時間提前1日以聯(lián)系單確認物料/工程聯(lián)系單確認時間為依據(jù)導致延期有責任人及部門承擔388套餐主材問題處理提前1日以聯(lián)系單形式告之責任部門物料/工程配合解決并

10、進行合格驗收(口頭無效) 合格驗收單簽字齊全,次日行政簽字存檔,報客服電話回訪驗收情況未配合解決問題及進行二次合格驗收的按10元/次罰款,情節(jié)嚴重的扣發(fā)職務工資并承擔相關責任及損失388套餐主材服務與質(zhì)量發(fā)生損失的工地出據(jù)損失責任界定單責任與損失明確,行政簽字存檔取消此單提成, 情節(jié)嚴重的扣發(fā)崗位工資并承擔相關責任及損失388套餐工程因工程原因評定為不滿意工地財務交款時的滿意度調(diào)查表滿意度調(diào)查表評定取消此單提成388套餐工程因工程原因投訴3次客服投訴記錄不滿意問題記錄臺帳此單提成按50%提取,情節(jié)嚴重的扣發(fā)崗位工資并承擔相關責任及損失388套餐工程抽查/聯(lián)查形象不合格金鑰匙形象標準抽查/聯(lián)查記錄按10元/次/戶處罰.主管20元/次/戶 ,3次以上取消此單提成388套餐工程進場前的形象驗收形象物品驗收單施工材料進場施工前, 行政簽字存檔未按要求驗收的,現(xiàn)場已施工的按10元/戶處罰388套餐外工程有私增項的未及時上報或未發(fā)現(xiàn)/隱瞞不報無增項單或提前書面說明的(檔案)按增項公司報價金額的10%罰款. 情節(jié)嚴重的扣發(fā)職務工資/所有提成并開除備注:如其他制度與此規(guī)定有沖突按此標準執(zhí)行附則1、對于本制度所未規(guī)定的事項,由行政人事部依照其他管理制度執(zhí)行,需要時可及時編制新的補充規(guī)定。2、本制度由行政人事部負

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