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文檔簡(jiǎn)介
1、精心整理競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題一、假如應(yīng)聘成功 , 你科室的護(hù)理工作目標(biāo)是什么?并說說保障措施。1、護(hù)理安全。 措施:嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量管理、創(chuàng)新落實(shí)護(hù)理核心制度 的工作流程,以規(guī)范護(hù)士行為,加強(qiáng)核心制度的具體落實(shí)和督促 指導(dǎo)。動(dòng)態(tài)彈性排班,圍繞病人提供護(hù)士人力保障。加強(qiáng)措施落 實(shí)衛(wèi)生部要求的患者安全目標(biāo)。加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),不斷提高護(hù)士業(yè) 務(wù)素質(zhì)和技能。2、護(hù)理質(zhì)量爭(zhēng)取在醫(yī)院的前 3 名,勇爭(zhēng)第一名。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管 理,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的督促、檢查、創(chuàng)新管理和對(duì)護(hù)士的具體指導(dǎo)。 樹立沒有不對(duì)的醫(yī)生,沒有不對(duì)的病人,沒有不對(duì)的領(lǐng)導(dǎo),唯有 持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。不找任何借口,細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一 切,持續(xù)護(hù)理管理和護(hù)
2、理質(zhì)量改進(jìn)。3、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 。措施:責(zé)任護(hù)士包管病人, 明確責(zé)任護(hù)士職責(zé); 落實(shí)以病人為中心的護(hù)理理念。一切以病人為中心思考工作和落 實(shí)工作,方便病人,最大努力讓病人滿意。主動(dòng)、熱情為病人服 務(wù):常常聽到護(hù)士主動(dòng)關(guān)心、問侯病人,主動(dòng)為病人提供幫助, 熱情服務(wù),主動(dòng)換液拔針,護(hù)士對(duì)病人有愛心有禮貌有真誠(chéng)的服 務(wù),親切的稱呼,耐心周到的照護(hù),責(zé)任護(hù)士把病人裝在心里。 千方百計(jì)對(duì)病人好,讓病人在護(hù)士工作中感受到醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理 服務(wù)。4、創(chuàng)建積極進(jìn)取,熱愛學(xué)習(xí)的和諧團(tuán)隊(duì)。 首先嚴(yán)格要求自己,以 身作則,做一個(gè)學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,不斷提高自身 素質(zhì)和科室護(hù)士素質(zhì), 積極進(jìn)取, 不辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)
3、的希望和信任, 不找任何借口,努力提高自己,竭盡全力和千方百計(jì)做好自己, 帶領(lǐng)好一支護(hù)理隊(duì)伍。同時(shí),加強(qiáng)自身管理素質(zhì)和能力的完善, 做到懂業(yè)務(wù)懂管理懂方法技巧,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)、和諧、進(jìn)取的護(hù) 理團(tuán)隊(duì)。二、假若競(jìng)聘成功,請(qǐng)你說說護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)。精心整理1、嚴(yán)以律己、寬以待人;2、主動(dòng)溝通。主動(dòng)積極融入科室,主動(dòng)科主任、全科人員及其病 人溝通探討護(hù)理工作;3、護(hù)士排班,創(chuàng)新排班。以引領(lǐng)護(hù)士以病人為中心,方便病人、 服務(wù)病人、讓病人滿意。同時(shí),充分提高護(hù)士工作效率。4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境管理。保持病房和工作區(qū)的環(huán)境清潔、整齊。5、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,緊緊圍繞“安全、質(zhì)量、服務(wù)” ,做好護(hù) 理質(zhì)量的督促檢查和
4、指導(dǎo)。6、有計(jì)劃工作。做到年計(jì)劃、總結(jié);季度有計(jì)劃、總結(jié);月有計(jì) 劃、總結(jié)。周工作有重點(diǎn)。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)士思想教育。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有計(jì)劃,輪留講課; 思想教育多從勵(lì)志、珍惜崗位、熱愛醫(yī)院、履行職責(zé)角度講解, 定期開展專題培訓(xùn)和演講,請(qǐng)護(hù)理部主任、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)、科主任 授課及優(yōu)秀護(hù)士經(jīng)驗(yàn)介紹等。8、加強(qiáng)護(hù)士“三基三嚴(yán)”考試,定期考試?yán)碚撝R(shí)、操作技能和 法律法規(guī)及護(hù)理核心制度。9、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)感染控制與管理。10、加強(qiáng)護(hù)士的培養(yǎng)與指導(dǎo)。做到“用人、育人、激勵(lì)人、團(tuán)結(jié) 人”,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的愛院愛崗位愛病人,正直陽光善良、積極進(jìn)取、 團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。11、做好科室護(hù)理發(fā)展規(guī)劃,尤其以
5、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃提升護(hù)士 成長(zhǎng)。12、用醫(yī)院愿景和科室護(hù)理愿景引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。醫(yī)院愿景 “院興我榮、科技興院、仁愛敬業(yè)”等;用“熱情善良、精益求 精、敬業(yè)奉獻(xiàn)、追求卓越”的護(hù)理愿意引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì),形成護(hù) 理團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀。13、服從醫(yī)院及護(hù)理部安排,保持政令暢通,做好上傳下達(dá)職責(zé), 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的一切工作任務(wù)。三、請(qǐng)你說說你為什么來參加此次公開競(jìng)聘活動(dòng) , 你有信心獲得成功嗎 ?如果落聘了精心整理怎么辦?1、首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供這次學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì), 競(jìng)選過程是收獲 很多,啟發(fā)很大,讓我們看到了醫(yī)院的公開、公正、公平的選人 用人機(jī)制,讓我們相信只要你肯努力、愿意多承擔(dān)責(zé)任、愿意為 大家
6、服務(wù), 愿意為醫(yī)院的發(fā)展盡心竭力, 只要你肯堅(jiān)持做好自己, 無論是當(dāng)護(hù)士還是當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)都是醫(yī)院歡迎的人,也都能受到醫(yī)院 的尊重。2、一顆紅心,兩顆打算。假若成功,我將如何去做、 、假若 不成功,我將如何繼續(xù)努力,堅(jiān)持做最好的自己,積極主動(dòng)支持 護(hù)士長(zhǎng)工作, 幫助護(hù)士長(zhǎng)把科室工作做好, 為醫(yī)院做出積極貢獻(xiàn)。3、假若競(jìng)聘落選, 說明我與護(hù)士長(zhǎng)崗位還有差距, 我要正視差距, 做為自己努力的方向。堅(jiān)持不斷努力,做好自己,注意多向優(yōu)秀 同志和護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),同時(shí)積極支持護(hù)士長(zhǎng)工作。4、熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事業(yè)是我一生的追求。護(hù)士長(zhǎng)是我承擔(dān)多 一份責(zé)任的選擇,但不是我唯一目標(biāo),而熱愛醫(yī)院、熱愛護(hù)理事 業(yè)、做最好的
7、自己才是我永遠(yuǎn)的追求。5、假若落選,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我不會(huì)背上任何思想的袍袱,我只會(huì) 更嚴(yán)格要求,更加努力工作,做一個(gè)嚴(yán)要求、勤事業(yè)、愛病人、 愛醫(yī)院的好護(hù)士?,F(xiàn)在把這些競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題的回答要點(diǎn)記錄如下:一、請(qǐng)你說說你為什么來參加這次公開競(jìng)聘活動(dòng),你有信心獲得成功嗎?如果落選了怎么辦?首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)做出的英明決策,給這么多有上進(jìn)心的同事一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì), 讓我們充分感受到只要肯努力、只要有能力都有成功的機(jī)會(huì),這個(gè)將是我們?cè)鹤詈玫慕M織文化。精心整理我希望自己的工作熱情不僅能為廣大的病人和家屬服務(wù),更能為更多的同事服務(wù)我也希望在不同職位的工作中,獲得持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力,因?yàn)閴?mèng)想是責(zé)任的開
8、始,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者須以身作則,要管理他人就意味著責(zé)任愈大,自我要求應(yīng)更嚴(yán)格。我有信心獲得領(lǐng)導(dǎo)及同事的青睞,更有信心做好未來的工作,自信的女人最漂亮 .人生不是得到就是學(xué)到,即使萬一沒有成功競(jìng)聘,我也會(huì)坦然面對(duì),因?yàn)槲覐闹姓业搅瞬蛔悖?而找到不足,這是參加競(jìng)聘的最大收獲。二、請(qǐng)問假如應(yīng)聘成功,如何開展新工作?我總是把工作當(dāng)作是服務(wù)他人,每個(gè)人都應(yīng)有自己的客戶,客戶認(rèn)知的價(jià)值就是自己存在的價(jià) 值。一線的護(hù)士,其客戶是所有的病人和家屬,護(hù)士長(zhǎng)的客戶則更多的是一線的護(hù)士和其它的醫(yī) 護(hù)同事,我確認(rèn)首先我會(huì)以服務(wù)的精神投入到新工作中,讓大家更有效、更愿意、更快樂地工作 是護(hù)士長(zhǎng)的首要責(zé)任。假如我競(jìng)聘成功,我會(huì)
9、在最短的時(shí)間進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,確實(shí)了解護(hù)士姐妹們的需求和意見,盡早 發(fā)現(xiàn)應(yīng)該改進(jìn)的問題和改善的工作,也就是調(diào)查研究科室的組織建設(shè)及發(fā)展方向。與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持 致。在工作中定期與部屬同事保持溝通,了解現(xiàn)實(shí)狀況,為大家分憂解難??傊?,要保持上下暢通 的溝通渠道。明確工作目標(biāo),確定每個(gè)人的工作考核指標(biāo),嚴(yán)明工作紀(jì)律。精心整理定期組織科室同事加強(qiáng)學(xué)習(xí),包括學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作技術(shù)、工作態(tài)度轉(zhuǎn)變及新的工作知識(shí),讓每 個(gè)人醫(yī)學(xué)教 | 育網(wǎng)搜集整理都不因時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的變化而落伍和滯后。三、請(qǐng)說說護(hù)士長(zhǎng)的工作職責(zé)簡(jiǎn)單地說有四項(xiàng)職責(zé):探索航向、以身作則、
10、整合體系、充分授權(quán)具體說:1)科室發(fā)展的規(guī)劃;2)做好后勤服務(wù)工作;3)工作效率和工作質(zhì)量提升的研究和推動(dòng);4)部屬同事工作士氣的激勵(lì)和提升,不要讓大家厭倦工作;5)工作紀(jì)律的維護(hù);6)工作技能強(qiáng)化及工作風(fēng)險(xiǎn)防患;7)按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好思想政治工作,促進(jìn)綜合素質(zhì)提升。精心整理四、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備的哪些素質(zhì)或品質(zhì)?愿景(即目標(biāo)、計(jì)劃、學(xué)習(xí)發(fā)展),熱情(即良好的溝通及人際處理能力,飽滿的高漲的工作熱 情),自律(自我控制、自我約束、紀(jì)律維護(hù)),良知(良好的道德品質(zhì),不違法、不違背道德 原則)五、你認(rèn)為擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該具備哪些能力?你認(rèn)為你都具備了嗎?技術(shù)的技能,即護(hù)士基本的操作技能;人際的
11、技能,即領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、沖突管理、主持會(huì)議、與人共事、敏銳觀察的能力;觀念化的技能,即在工作中將各種復(fù)雜的因素建立觀念性架構(gòu)的能力,也就是邏輯思考能力, 只有具備這樣的能力,工作中才不會(huì)本位主義;溝通的技能,即傳送及接受信息、傳遞及了解思想、感覺、態(tài)度的能力,有效的溝通是做好工 作的基礎(chǔ)。我自信我是平衡地發(fā)展這些能力,還有待在工作中不斷積累、不斷進(jìn)步,希望各位領(lǐng)導(dǎo)今后能 繼續(xù)關(guān)心和支持我。六、在所有參加競(jìng)聘的人員中,你的資歷最淺,如果在工作中有下屬向你挑戰(zhàn),你如何處理?精心整理坦然面對(duì)各種困難,視不同的意見為鞭策自我、不斷進(jìn)步的動(dòng)力。工作中如同在一條船上,如 果所有人都站在我這一邊,那么船很容易沉
12、下去的;主動(dòng)找合適的機(jī)會(huì)與這樣的部屬溝通,溝通能厘清真相、化解誤會(huì)。如果是我的工作疏失或錯(cuò) 誤,將向其道歉,并及時(shí)改善。如果是對(duì)方心態(tài)的問題,將以自己的正向作為來感染對(duì)方,因?yàn)?領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際的管理工作中,影響力遠(yuǎn)比權(quán)力重要得多,而影響力最需要超然的人格魅力。此外,他人有意見,意味著自己的工作還有不到位的地方,更應(yīng)時(shí)刻檢視自己的言行。七、當(dāng)發(fā)生上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求與自己及本科室的實(shí)際有矛盾時(shí),如何處理?1.每個(gè)職位的人所站的角度和視野不一樣,在工作中的不同意見是正常的,只要是為了維護(hù)大局 和整體的利益,只要是與我院的發(fā)展方向保持一致,有矛盾都可以通過溝通來處理。2.發(fā)生這樣的事情,我會(huì)先檢討本人及
13、科室的出發(fā)點(diǎn)是否正向,是否與大局的利益相違背。如果 是,那么責(zé)無旁貸地執(zhí)行上級(jí)指示,如果本科室或本人的訴求是對(duì)的,我將會(huì)坦承地和上級(jí)溝通。對(duì)上級(jí)的要求,認(rèn)真執(zhí)行,有建議要提出,但是建議而不堅(jiān)持八、請(qǐng)你做一下自我介紹介紹方法:學(xué)習(xí)經(jīng)過、工作經(jīng)歷、家庭情況,重點(diǎn)介紹個(gè)人特長(zhǎng)、能力、愛好,并且這些能力與 競(jìng)聘的工作所需一致。九、請(qǐng)用幾個(gè)詞匯形容自己精心整理負(fù)責(zé)、熱情、自信、上進(jìn)十、業(yè)余時(shí)間一般做什么?十一、你認(rèn)為當(dāng)前你科室的管理工作有哪些不足?如何改進(jìn)?回答時(shí)既不要太尖銳,但是也不要太客氣,可以指出體制而非領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人造成的因素。 只要你能詳細(xì)的理解競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)面試題命題要領(lǐng),相信你會(huì)競(jìng)聘成護(hù)士長(zhǎng),祝你成
14、功哦!1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足? 一我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的 人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能 力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認(rèn)真、 穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神,能和同事建立起一種相互信任的 合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動(dòng),共 享信息和榮譽(yù),對(duì)待工作認(rèn)真努力,能夠及時(shí)完成,并且很樂意 幫助同事,樂于承擔(dān)本職工作以外的工作,而且在工作中這種精 神得到了提高和完善。三,俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足 之處,諸如社會(huì)閱歷淺,工作經(jīng)驗(yàn)少等,只有通過自身不斷地發(fā) 現(xiàn),再改正,并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí),才能克服缺點(diǎn), - 來源網(wǎng)絡(luò)精心整理不斷完善自已。2、你在值班的時(shí)候,在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒,你如何處理? 一在工作中遇
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