某公司市場部管理制度

1、某公司市市場部管管理制度度（初稿稿）宗旨：體體現(xiàn)公司司融入客客戶，服服務(wù)油田田的經(jīng)營營思想，充分發(fā)發(fā)揮公司司的技術(shù)術(shù)、市場場優(yōu)勢，合理利利用和開開發(fā)現(xiàn)有有市場資資源，降降低公司司營銷成成本，培培養(yǎng)人才才；拓展展公司銷銷售領(lǐng)域域，提高高銷售收收入及經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。目標(biāo)：一、利用用兩年的的時間建建立一套套滲透到到各油田田的層次次明晰、效率高高速的市市場營銷銷體系。通過這這一體系系逐步實實現(xiàn)：（一）利利用我們們的技術(shù)術(shù)在滿足足客戶需需求的同同時實現(xiàn)現(xiàn)公司的的既定營營銷目標(biāo)標(biāo)；（二二）實現(xiàn)現(xiàn)公司營營銷手段段及營銷銷主體的的統(tǒng)一性性。在營營銷手段段方面：根據(jù)客客戶需要要，采取取多樣營營銷方式式，并使使他們

2、達(dá)達(dá)到最佳佳配合。在營銷銷主體方方面：公公司內(nèi)部部以市場場為導(dǎo)向向，統(tǒng)一一協(xié)調(diào)地地開展工工作；在在市場部部內(nèi)部各各部門、各區(qū)域域相互協(xié)協(xié)調(diào)配合合；（三三）營銷銷系統(tǒng)的的層次性性。整個個體系的的組織層層次明晰晰，各層層次的職職能、責(zé)責(zé)任、權(quán)權(quán)力、利利益明確確，管理理有序。二、建立立一支完完善的高高素質(zhì)的的市場營營銷隊伍伍。整個個隊伍人人員素質(zhì)質(zhì)達(dá)到：具有良良好的思思想品德德、心理理素質(zhì)、文化知知識素質(zhì)質(zhì)，充分分領(lǐng)會公公司的經(jīng)經(jīng)營理念念并運(yùn)用用到工作作中去，同時還還具有較較強(qiáng)的業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)能力；預(yù)計人人員數(shù)量量將達(dá)到到70人人，其中中：市場場人員550人，技術(shù)服服務(wù)、公公關(guān)人員員20人人。為實現(xiàn)上

3、上述兩目目標(biāo)，結(jié)結(jié)合公司司目前的的現(xiàn)狀，特制定定如下制制度（隨隨著市場場體系的的逐步完完善，對對于這一一制度不不斷添加加新的內(nèi)內(nèi)容）：組織結(jié)構(gòu)構(gòu)針對公司司目前市市場部人人員狀況況，及軟軟件產(chǎn)品品和項目目未來發(fā)發(fā)展的需需要，目目前公司司對市場場部實行行扁平化化的組織織管理。結(jié)構(gòu)圖圖如下：市場部公共關(guān)系部技術(shù)支持部測試組技術(shù)服務(wù)組東部區(qū)大慶區(qū)南方一區(qū)南方二區(qū)西部一區(qū)西部二區(qū)四川東部區(qū)長慶油田區(qū)人事安排排市場部經(jīng)經(jīng)理：譚譚小平公關(guān)部經(jīng)經(jīng)理：付付一杰。組員：張化技術(shù)支持持部經(jīng)理理：郝文文海。組組員：測測試組-滕紅軍軍，技術(shù)術(shù)支持組組-楊琢琢、李波波、汪梨梨、莫江江紅（OOE技術(shù)術(shù)支持）南方一區(qū)區(qū)市場主

4、主管：王王江濤。銷售經(jīng)經(jīng)理：李李丙龍；南方二區(qū)區(qū)市場主主管：王王亞凡。銷售經(jīng)經(jīng)理:邊邊軼超;西部一區(qū)區(qū)市場主主管：劉劉紫羽。銷售經(jīng)經(jīng)理：杜杜仰明；長慶油田田區(qū)市場場主管：王瑞紅紅。西部二區(qū)區(qū)市場主主管：趙趙朋。銷銷售經(jīng)理理:李永永波、王王??；四川東部部區(qū)市場場主管：許晶。銷售經(jīng)經(jīng)理：郗郗少峰；東部區(qū)市市場主管管：范攸攸月；大慶區(qū)市市場主管管：彭紅紅晨。銷銷售經(jīng)理理：崔建建海；各區(qū)區(qū)域域劃分 劃分分原則：從地域域角度劃劃分，以以利于深深入客戶戶、開展展服務(wù)、降低成成本。 南方一一區(qū)：中中海洋各各單位、中石化化油田部部、江蘇蘇油田、中原油油田、滇滇黔貴油油田、杭杭州地質(zhì)質(zhì)所等； 南方二二區(qū)：勝勝利

5、油田田、華北北油田； 西部一一區(qū)：青青海油田田、玉門門油田、吐哈油油田、江江漢油田田、河南南油田等等； 西部二二區(qū)：中中石化研研究院、新疆油油田、塔塔指、中中石化西西部新區(qū)區(qū)指揮部部、原新新星公司司西北局局等； 長慶油油田區(qū)：長慶油油田、陜陜北； 四川油油田區(qū)：遼河油油田、四四川局、原新星星公司西西南局、吉林油油田、原原新星公公司東北北局； 東部區(qū)區(qū)：大港港油田、冀東油油田、廊廊坊分院院、物探探局、勘勘探院； 大慶區(qū)區(qū)：大慶慶油田。崗位責(zé)任任描述1、市場場部經(jīng)理理 制制定公司司市場發(fā)發(fā)展總體體規(guī)劃，協(xié)調(diào)公公司與用用戶的關(guān)關(guān)系，協(xié)協(xié)調(diào)各區(qū)區(qū)域之間間的關(guān)系系，確保保公司的的市場沿沿著正常常預(yù)期的的

6、方向發(fā)發(fā)展。注注重對員員工在營營銷技巧巧、技術(shù)術(shù)素養(yǎng)、個人素素質(zhì)等方方面的培培養(yǎng)，以以保證公公司的總總銷售額額的實現(xiàn)現(xiàn)。2、區(qū)域域主管（1）、掌握公公司所有有技術(shù)、熟悉相相關(guān)的油油田業(yè)務(wù)務(wù)，有一一定的客客戶關(guān)系系。（2）、能獨(dú)立立開拓市市場，具具有對市市場統(tǒng)籌籌計劃、管理、組織的的能力，同時又又有一定定的銷售售職責(zé)。（3）、必須具具有統(tǒng)領(lǐng)領(lǐng)全區(qū)的的領(lǐng)導(dǎo)意意識和具具備總體體布局的的能力，兼顧公公司的整整體利益益，積極極配合其其他區(qū)域域的工作作。 （44）、無無銷售定定額限制制，年底底從全區(qū)區(qū)的銷售售總業(yè)績績中提成成，避免免爭搶客客戶、 合同同的現(xiàn)象象出現(xiàn)。原則上上區(qū)域經(jīng)經(jīng)理應(yīng)具具有年銷銷售額22

7、00萬萬元以上上的能力力；（5）、應(yīng)有鍛鍛煉、培培養(yǎng)員工工的意識識，注重重對員工工在客戶戶關(guān)系、營銷技技巧等方方面的培培訓(xùn)；調(diào)調(diào)動每一一位員工工的積極極性，充充分發(fā)揮揮他們的的潛能。（6）服服從公司司在人員員、工作作方面的的統(tǒng)一組組織、安安排。3、銷售售經(jīng)理（1）、掌握公公司所有有技術(shù)、熟悉相相關(guān)的油油田業(yè)務(wù)務(wù)，逐步步熟悉、掌握客客戶關(guān)系系。（2）、具有獨(dú)獨(dú)立的市市場銷售售能力，協(xié)助區(qū)區(qū)域主管管開拓市市場。原原則上銷銷售經(jīng)理理應(yīng)具有有年銷售售額1000萬元元以上的的能力。（3）、具有獨(dú)獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)培訓(xùn)演演示、主主講公司司現(xiàn)有技技術(shù)及產(chǎn)產(chǎn)品的能能力。（4）、溝通用用戶和產(chǎn)產(chǎn)品之間間的信息息并及時時

8、反饋，收集整整理客戶戶資料。（5）、熟悉WWINDDOWSS操作系系統(tǒng)，能能初步解解決用戶戶在使用用中的軟軟硬件方方面的基基本問題題；（6）、配合區(qū)區(qū)域主管管的工作作，具有有獨(dú)立承承擔(dān)一定定的銷售售和市場場開拓的的能力。（7）、服從公公司統(tǒng)一一組織、安排。 公關(guān)關(guān)部、技技術(shù)支持持部參照照20001年66-7月月制定的的崗位位職能描描述（試試行）并強(qiáng)化化內(nèi)部培培訓(xùn)職能能（參照照侏羅羅紀(jì)公司司市場部部培訓(xùn)制制度）。各區(qū)銷售售指標(biāo) 此項工工作由于于目前不不確定因因素較多多，暫定定在5月月份之前前完成。市場部制制度各區(qū)在完完成軟件件產(chǎn)品銷銷售指標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，全全額參與與提成。若不能能完成銷銷售指標(biāo)標(biāo)

9、，公司司只保證證其基本本工資，年終視視其工作作情況，給予適適量的獎獎金。各區(qū)不在在設(shè)立子子區(qū)。區(qū)區(qū)域銷售售經(jīng)理半半年后，有權(quán)對對其銷售售人員進(jìn)進(jìn)行考核核，定其其去留。區(qū)域內(nèi)內(nèi)銷售人人員應(yīng)本本著相互互協(xié)作，取長補(bǔ)補(bǔ)短，服服從安排排的原則則，團(tuán)結(jié)結(jié)合作，力爭獲獲得合同同訂單。軟件產(chǎn)品品銷售價價格，各各區(qū)經(jīng)理理有權(quán)在在其定價價基礎(chǔ)上上下浮動動10%。但下下浮后，該合同同不得進(jìn)進(jìn)行返款款或回扣扣。下浮浮比例超超過100%，需需經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)。對于用戶戶提出的的返款、回扣、轉(zhuǎn)帳或或購買設(shè)設(shè)備等要要求，銷銷售價格格必須上上浮。上上浮部分分需扣除除（待定定）的稅稅和所得得稅。每每份合同同如返款款、回扣扣

10、等數(shù)量量超過550000元，需需市場部部經(jīng)理或或公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)直接接參與。如未超超過，各各區(qū)經(jīng)理理有權(quán)自自行處理理。公關(guān)部、技術(shù)支支持部每每年協(xié)助助技術(shù)委委員會為為各區(qū)進(jìn)進(jìn)行一次次中、大大型技術(shù)術(shù)演示活活動，具具體時間間由各區(qū)區(qū)安排，其演示示費(fèi)用由由公司承承擔(dān)。除除此之外外的各演演示活動動的所有有費(fèi)用計計入該區(qū)區(qū)銷售成成本。各區(qū)可視視情況請請求技術(shù)術(shù)支持部部或公司司項目部部，對其其區(qū)域進(jìn)進(jìn)行技術(shù)術(shù)支持和和培訓(xùn)，其所有有費(fèi)用計計入該區(qū)區(qū)銷售成成本。各區(qū)可視視情況請請求公司司領(lǐng)導(dǎo)參參與其營營銷活動動，具體體時間由由各區(qū)經(jīng)經(jīng)理與公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)協(xié)商安安排，公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)除正常常差旅費(fèi)費(fèi)以外的的費(fèi)用（如宴請請、

11、禮品品等）計計入該區(qū)區(qū)銷售成成本。公關(guān)部進(jìn)進(jìn)行的廣廣告宣傳傳、公關(guān)關(guān)策劃以以及為各各區(qū)域所所做的規(guī)規(guī)定次數(shù)數(shù)的演示示活動等等費(fèi)用由由公司財財務(wù)統(tǒng)一一列支。各區(qū)應(yīng)積積極為公公司項目目部提供供項目需需求信息息，為項項目部做做好項目目地的服服務(wù)工作作。如：辦理市市場準(zhǔn)入入證、簽簽訂合同同、催款款、商務(wù)務(wù)接待和和安排等等有關(guān)事事項。各區(qū)域之之間、區(qū)區(qū)域內(nèi)部部必須精精誠團(tuán)結(jié)結(jié)，積極極合作。區(qū)域之之間合作作簽訂的的合同一一律平均均分配，計入所所有參與與區(qū)域。市場部提提成比例例及分配配方法本分配辦辦法在不不違背公公司新頒頒布的財財務(wù)制度度的前提提下實行行。各區(qū)軟件件產(chǎn)品銷銷售提成成=區(qū)域域軟件產(chǎn)產(chǎn)品實際際銷

12、售收收入*XX%（待待定）-該區(qū)銷銷售成本本區(qū)域軟件件產(chǎn)品實實際銷售售收入=軟件產(chǎn)產(chǎn)品合同同總額-回款、返款、購買設(shè)設(shè)備等款款項。該區(qū)銷售售成本=人員的的差旅、宴請、禮品等等費(fèi)用及及第六條條中規(guī)定定的其他他費(fèi)用。技術(shù)支持持部銷售售提成=實際參參與技術(shù)術(shù)支持的的有關(guān)合合同總額額*2%（待定定）注：此項項提成計計入該區(qū)區(qū)銷售成成本。各區(qū)項目目銷售提提成=實實際參與與的有關(guān)關(guān)項目的的合同額額*（00.5-2%）（待定定） 其中中：由市市場人員員提供項項目信息息、客戶戶資源等等，對項項目簽訂訂貢獻(xiàn)較較大的，獲得相相關(guān)項目目銷售提提成，提提成比例例為2%；由項目而而產(chǎn)生的的有關(guān)費(fèi)費(fèi)用，由由公司項項目組承

13、承擔(dān)。各區(qū)銷售售人員提提成=（各區(qū)軟軟件產(chǎn)品品銷售提提成+各各區(qū)項目目銷售提提成）*70%。技術(shù)支持持部人員員總提成成=技術(shù)術(shù)支持部部銷售提提成+所所有區(qū)域域軟件產(chǎn)產(chǎn)品及項項目銷售售提成*8%（待定）。公關(guān)部人人員總提提成=所所有區(qū)域域軟件產(chǎn)產(chǎn)品及項項目銷售售提成*2%（待定）。所有區(qū)域域軟件產(chǎn)產(chǎn)品及項項目銷售售提成的的20%將由公公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)作為特特殊獎勵勵資金，用于平平衡不同同區(qū)域、地域間間的差異異。各區(qū)之間間通過合合作簽訂訂的軟件件產(chǎn)品合合同，其其收入平平均分配配至各區(qū)區(qū)；通過過公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助助簽訂的的軟件合合同，其其收入的的50%計入該該區(qū)。鑒于承攬攬地震資資料處理理業(yè)務(wù)的的難度較較大，

14、總總提成比比例暫定定為4-5%。各區(qū)主管管收入=基本工工資+各各區(qū)銷售售人員總總提成的的60-65%（兩人人），445-550%（三人）（待定定）。各區(qū)銷售售經(jīng)理人人員收入入=基本本工資+各區(qū)銷銷售人員員總提成成的355-400%（兩兩人），25-27.5%（三人）（待定定）。技術(shù)支持持部經(jīng)理理收入=基本工工資+技技術(shù)支持持部人員員總提成成*255%（待待定）。技術(shù)支持持部人員員收入=基本工工資+技技術(shù)支持持部人員員總提成成*155%（定定員五人人）（待待定）。公關(guān)部經(jīng)經(jīng)理收入入=基本本工資+公關(guān)部部人員總總提成*60-65%（待定定）（兩兩人）。公關(guān)部人人員收入入=基本本工資+公關(guān)部部人員總

15、總提成*40-45%（待定定）（兩兩人）。注：區(qū)域域內(nèi)部分分配比例例將隨著著人員數(shù)數(shù)量的變變化再進(jìn)進(jìn)行調(diào)整整。為了保證證市場工工作的有有序、合合理開展展，在充充分調(diào)動動銷售人人員個人人工作積積極性的的基礎(chǔ)上上，按照照公司的的營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略要求求并結(jié)合合市場工工作的實實際，特特規(guī)定了了營銷計計劃的編編制規(guī)范范如下。（一）、總則部門工作作按照上上報計劃劃、下達(dá)達(dá)實施計計劃、反反饋、監(jiān)監(jiān)督實施施等四個個環(huán)節(jié)開開展工作作；部門、個個人的工工作計劃劃及內(nèi)容容均分為為年度計計劃、月月度計劃劃、每周周工作計計劃、專專題工作作計劃及及其他與與市場工工作有關(guān)關(guān)的須列列入日程程的臨時時性工作作計劃；反饋指部部門、個個

16、人對年年度計劃劃、月度度計劃、專題計計劃及臨臨時性計計劃的執(zhí)執(zhí)行、進(jìn)進(jìn)展、完完成程度度的總結(jié)結(jié)；監(jiān)督實施施指部門門負(fù)責(zé)人人按照本本部門及及全體員員工的上上報計劃劃內(nèi)容，于階段段時間內(nèi)內(nèi)，根據(jù)據(jù)反饋結(jié)結(jié)果對計計劃執(zhí)行行、實施施過程及及成效可可靠性的的評判。、上報計計劃每年1月月15日日上報部部門及個個人的年年度計劃劃；每年春節(jié)節(jié)后，上上班后一一周內(nèi)上上報當(dāng)月月工作計計劃；其其后，每每月的225日上上報當(dāng)月月工作總總結(jié)，并并同時上上報下月月工作計計劃；當(dāng)當(dāng)月288日部門門負(fù)責(zé)人人上報當(dāng)當(dāng)月工作作總結(jié)，并同時時上報下下月工作作計劃；專題計劃劃、臨時時性計劃劃，于接接到任務(wù)務(wù)或任務(wù)務(wù)發(fā)生時時，由最最終承辦辦人提出出具體計計劃并及及時上報報。在每周五五召開的的部門例例會或出出差時均均以口頭頭形式，向本人人的直接接上級匯匯報本周周工作進(jìn)進(jìn)展?fàn)顩r況和下周周工作計計劃。、計劃實實施部門及個個人計劃劃上報的的當(dāng)日，即由本本部門負(fù)負(fù)責(zé)人安安排、組組織與當(dāng)