2022年培訓(xùn)部工作半年總結(jié)

1、第PAGE18頁(yè)共NUMPAGES18頁(yè)2022年培訓(xùn)部工作半年總結(jié)一、基本情況本部門(mén)有部門(mén)主管_人，培訓(xùn)專(zhuān)員_人，做為培訓(xùn)部新員工，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，培訓(xùn)計(jì)劃沿用原人資部培訓(xùn)計(jì)劃外，增加了總部對(duì)接培訓(xùn)，包括總部對(duì)事業(yè)部主管級(jí)以上人員的企業(yè)介紹及企業(yè)文化培訓(xùn)、培訓(xùn)部_的行政文職人員的oa辦公系統(tǒng)操作培訓(xùn)、行政文職類(lèi)人員和生產(chǎn)員工的企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)共_人次，新員工入職培訓(xùn)共_人次。具體工作如下：1、加強(qiáng)與總部宣傳教育部的溝通和學(xué)習(xí)，及時(shí)糾正本部在工作上的不足，對(duì)工作加以完善。_月末，去總部學(xué)習(xí)公司的培訓(xùn)綱領(lǐng)及培訓(xùn)要點(diǎn)，對(duì)事業(yè)部培訓(xùn)體系重新整理。自_月份以來(lái)，加大了課程體系梳理工作

2、，按照新員工、基層員工、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)四個(gè)層級(jí)設(shè)置了理念類(lèi)和管理類(lèi)的課程體系及課程內(nèi)容2、強(qiáng)化事業(yè)部企業(yè)文化培訓(xùn)與建設(shè)，自_月份以來(lái)，對(duì)事業(yè)部?jī)?nèi)部所有員工進(jìn)行了中技企業(yè)介紹和企業(yè)文化培訓(xùn)，讓所有人了解企業(yè)文化內(nèi)容，理解企業(yè)文化的意義，并結(jié)合事業(yè)部實(shí)際情況，做出相應(yīng)的課程安排。3、培訓(xùn)管理的檔案方面的工作：對(duì)_的培訓(xùn)課程內(nèi)容，和培訓(xùn)情況做出總結(jié)，分類(lèi)歸檔，建立員工培訓(xùn)檔案4、宣傳工作：建立事業(yè)部通訊員隊(duì)伍，豐富企業(yè)文化宣傳，報(bào)道事業(yè)部的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，寫(xiě)相應(yīng)的新聞報(bào)道，中技樁業(yè)報(bào)紙每期都有刊登營(yíng)口事業(yè)部的報(bào)道：中技網(wǎng)站上也發(fā)表有營(yíng)口事業(yè)部的文章和報(bào)道。5、事業(yè)部?jī)?nèi)部講師隊(duì)伍建立，對(duì)總部宣傳教

3、育部設(shè)置的課程，事業(yè)部?jī)?nèi)部建立了相應(yīng)的內(nèi)部講師隊(duì)伍，_年的工作當(dāng)中，會(huì)對(duì)內(nèi)部講師的授課及內(nèi)容進(jìn)行的培訓(xùn)。6、新員工入職培訓(xùn)。與人資部保持及時(shí)溝通，對(duì)每位新入職的員工在上崗前都有入職前教育，內(nèi)容包括_個(gè)方面，公司介紹、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度、入職生活指南、產(chǎn)品知識(shí)、oa辦公系統(tǒng)操作。7、自身的學(xué)習(xí)和工作。自_月中旬入職以來(lái)，不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化，管理理念，新聞通訊寫(xiě)作等方面的能力，以更加高效的投入到工作當(dāng)中，并且在實(shí)際的工作當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。8、東北區(qū)域校園招聘工作。_月_日_日，配合總部肖老師，事業(yè)部人資部王經(jīng)理，在東北區(qū)域四所學(xué)校進(jìn)行了四場(chǎng)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，內(nèi)容包括前期宣傳工作，宣講

4、會(huì)，筆試，面試，座談會(huì)五個(gè)環(huán)節(jié)的工作，實(shí)際共有_個(gè)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別的_人簽約。二、工作當(dāng)中的不足：?jiǎn)T工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：1、有的員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，教育力度還應(yīng)進(jìn)一步加大。員工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)既迫在眉睫又任重道遠(yuǎn)的工作，只有制定和建立長(zhǎng)效的約束機(jī)制才能引起他們對(duì)員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。2、培訓(xùn)的工作方式、方法要進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)。事業(yè)部及各管理部門(mén)雖然年初都有培訓(xùn)計(jì)劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實(shí)不到位，教育水平一般化的問(wèn)題，缺乏針對(duì)性、靈活性和有效性。3、員工培訓(xùn)實(shí)踐性還不夠完善，直接影響實(shí)際培訓(xùn)效

5、果。4、培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)效果有評(píng)估，但沒(méi)有實(shí)際意義，沒(méi)事隔一段時(shí)間再對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果是有培訓(xùn)無(wú)考核。以上是對(duì)_年_月_月份的工作總結(jié)和檢討，通過(guò)對(duì)之前工作的總結(jié)和認(rèn)識(shí)，對(duì)_年全年的工作做出如下規(guī)劃第二部分：_年工作計(jì)劃一、_年工作目標(biāo)：1、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)能夠達(dá)成員工對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同;2、達(dá)成對(duì)公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)的掌握;3、提高員工的知識(shí)水平，增強(qiáng)員工工作能力，改善工作績(jī)效;4、端正工作態(tài)度，提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛;5、配合員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)具有潛在能力的員工，通過(guò)有計(jì)劃的人力開(kāi)發(fā)使員工個(gè)人的事業(yè)與企

6、業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，落實(shí)培訓(xùn)工作的接班人計(jì)劃。二、培訓(xùn)工作重點(diǎn)：1、建立健全各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)課程體系與培訓(xùn)課程;2、充分發(fā)揮培訓(xùn)部的協(xié)助監(jiān)控培訓(xùn)實(shí)施的功能;3、強(qiáng)化課程質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)的課程培訓(xùn)，強(qiáng)化事業(yè)部?jī)?nèi)部培訓(xùn)講師的能力培訓(xùn)，協(xié)助各個(gè)部門(mén)推行各項(xiàng)管理工作;4、完善新員工入職培訓(xùn)工作，使參加入職培訓(xùn)的人員能夠更好、更全面的了解公司的各種情況，讓員工能更加安心的在公司工作;5、大力推進(jìn)各類(lèi)內(nèi)部培訓(xùn)班的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，為公司的人才發(fā)展提供相應(yīng)系統(tǒng)的培訓(xùn);6、建立完善的培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核機(jī)制，將培訓(xùn)的內(nèi)容與實(shí)操相結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)，確保當(dāng)場(chǎng)消化，并能夠應(yīng)用到工作中;7、切實(shí)做好大學(xué)生入職培訓(xùn)工作，為各個(gè)崗位輸送人才，同

7、時(shí)配合總部做好應(yīng)屆大學(xué)生的職場(chǎng)規(guī)劃;8、_內(nèi)部座談會(huì)，與交流會(huì)等形式多樣的溝通，達(dá)到知識(shí)共享的目的;9、完善各種檔案管理，做好知識(shí)管理工作;10、協(xié)助公司推行各項(xiàng)改革措施的推進(jìn)工作。三、具體實(shí)施：新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃：1、目的。培訓(xùn)是新員工入職制度之一，在于快速幫助員工溶入企業(yè)文化，樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀念和行為模式，了解公司的規(guī)章制度，培訓(xùn)養(yǎng)員工的良好工作心態(tài)，為員工勝任工作打下良好的基礎(chǔ)。2、內(nèi)容：事業(yè)部級(jí)培訓(xùn)：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、重點(diǎn)規(guī)章制度講解、產(chǎn)品知識(shí)、oa系統(tǒng)應(yīng)用部門(mén)級(jí)培訓(xùn)：部門(mén)_架構(gòu)及功能、崗位職責(zé)及崗位描述、事業(yè)部授權(quán)體系、本部門(mén)關(guān)聯(lián)制度學(xué)習(xí)生產(chǎn)員工還包括：新員工入職培訓(xùn)的三級(jí)安全教育

8、培訓(xùn)3、具體實(shí)施：加強(qiáng)與人資部配合及溝通，做到新員工入職前都能夠受到培訓(xùn);。協(xié)助做好部門(mén)級(jí)的新員工入職教育。應(yīng)屆大學(xué)生培訓(xùn)計(jì)劃：1、目的。使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài)，適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變，使畢業(yè)生系統(tǒng)了解公司及各部門(mén)情況，幫助畢業(yè)生改變觀念，調(diào)整情緒，解決其工作與生活上的難題，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)，規(guī)范其職業(yè)行為，使之能夠盡快的適應(yīng)企業(yè)管理，快速成為骨干力量。2內(nèi)容：大學(xué)生集訓(xùn)(戶外拓展形式)、大學(xué)生座談會(huì)、大學(xué)生回爐培訓(xùn)等方面的內(nèi)容3、具體實(shí)施：第一階段：_月份集訓(xùn)課程：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、校園人到企業(yè)人角色轉(zhuǎn)變、往屆畢業(yè)生的發(fā)展介紹、職業(yè)形象禮儀、職業(yè)生產(chǎn)涯規(guī)劃與自我管理、人際溝通與協(xié)調(diào)第二

9、階段：_月份_座談會(huì)，調(diào)整情緒，解決新入職大學(xué)生工作與生活上的難題第三階段_月份回爐培訓(xùn)：從企業(yè)人到崗位人角色轉(zhuǎn)變能力培訓(xùn)計(jì)劃：1、目的。加強(qiáng)各崗位員工的工作能力，通過(guò)培訓(xùn)使之工作能力有較大幅度的提升，提高工作績(jī)效。2、內(nèi)容：營(yíng)銷(xiāo)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、采購(gòu)管理培訓(xùn)班、崗位技能培訓(xùn)班、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、3、具體實(shí)施：_月份_銷(xiāo)售員的七天六夜的集訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧方面，產(chǎn)品方面，和能力拓展方面的培訓(xùn)_月份_采購(gòu)管理培訓(xùn)班，業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_月份安全管理培訓(xùn)班，_月份生產(chǎn)崗技能培訓(xùn)班公司人才梯隊(duì)計(jì)劃：_年是企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展的關(guān)鍵一年，這種形勢(shì)下，各崗位人才需要求加大，這些人才從哪里來(lái)，是公司發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)

10、，培訓(xùn)部將全力_各種培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展輸送精英骨干。1、目的：合理利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，大力發(fā)展后備力量，做好人才的儲(chǔ)備培養(yǎng)2、內(nèi)容：舉辦骨干力量培訓(xùn)班，選拔優(yōu)秀人才，進(jìn)行管理能力及業(yè)務(wù)能力方面的培訓(xùn)，3、具體實(shí)施：_月份舉辦儲(chǔ)備人才選拔培訓(xùn)，并進(jìn)行相應(yīng)的課程培訓(xùn)。選拔出來(lái)的儲(chǔ)備人才參加公司全年的管理層培訓(xùn)班結(jié)合生產(chǎn)部實(shí)際情況_月份開(kāi)始_，一幫一老帶新培訓(xùn)計(jì)劃公司管理層培訓(xùn)計(jì)劃：1、目的。通過(guò)培訓(xùn)推行公司各項(xiàng)工作措施，提高管理層人員領(lǐng)導(dǎo)力。2、內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理培訓(xùn)、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、用人管理培訓(xùn)等。3、具體實(shí)施：_月份_管理層用人管理培訓(xùn)_月份_管理層學(xué)習(xí)公司的年度發(fā)展規(guī)劃及綱要_月份關(guān)鍵財(cái)務(wù)制度

11、培訓(xùn)其他工作計(jì)劃：1、進(jìn)一步壯大通訊員隊(duì)伍，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和宣傳，提高營(yíng)口事業(yè)部的投稿數(shù)量和投稿質(zhì)量。2、及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。以上，是培訓(xùn)部正。_年的工作計(jì)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指謝謝第二篇：培訓(xùn)部_年上半年工作總結(jié)一、上半年主要工作成績(jī)(一)速圈地，廣開(kāi)拓，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅上半年以來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動(dòng)為主動(dòng)，不等不靠，定期制定客戶拜訪計(jì)劃，廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng)，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見(jiàn)成效。至_月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴_主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、南澳大講堂等系列培訓(xùn)，同時(shí)已與區(qū)消防大隊(duì)、坂田街

12、道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國(guó)移動(dòng)龍崗分公司、區(qū)大運(yùn)辦等機(jī)構(gòu)達(dá)成初步合作協(xié)議，順利實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。(二)對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)外整合優(yōu)勢(shì)為了增強(qiáng)部門(mén)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對(duì)內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā)，已初步完成龍崗特色課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達(dá)成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與_學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機(jī)關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。現(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了師資共享意向。(三)重塑品牌內(nèi)涵，打造中高端平臺(tái)品

13、牌內(nèi)涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn)，也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一，龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機(jī)構(gòu)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會(huì)、總商會(huì)、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們?cè)O(shè)計(jì)如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中，我們一直注重跟客戶強(qiáng)調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓(xùn)中介機(jī)構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢(xún)，并且能將培訓(xùn)咨詢(xún)做得相當(dāng)專(zhuān)業(yè)，和區(qū)大運(yùn)辦的接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始，當(dāng)客戶對(duì)我們的咨詢(xún)方案露出滿意的笑容時(shí)，我們有理由堅(jiān)信中高端培訓(xùn)平

14、臺(tái)不應(yīng)該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想。(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，組建硬仗隊(duì)伍人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團(tuán)隊(duì)，用主任的話說(shuō)就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗(yàn)，開(kāi)年以來(lái)，部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長(zhǎng)的選人用人原則，堅(jiān)持部門(mén)例會(huì)制度，項(xiàng)目運(yùn)作心得_制度、一幫一結(jié)對(duì)子制度、績(jī)效面談制度等一系列舉措，初步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的有序、高效運(yùn)作。二、工作中存在的問(wèn)題回顧上半年工作，還存在以下突出問(wèn)題急需解決：(一)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力急需增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過(guò)_個(gè)月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就

15、好比是，名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國(guó)企，多少有些名牌情節(jié)，多少有些輕視政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機(jī)構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時(shí)也接受挑戰(zhàn)。增強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們今后工作的重中之重。(二)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程整合不充分基于此，我們得出了下半年的工作重點(diǎn)，有什么不全面的地方，還望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。(一)規(guī)范流程管理，提升服務(wù)水平管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展，同時(shí)在培訓(xùn)工作設(shè)計(jì)及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對(duì)政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類(lèi)型，設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書(shū)和企業(yè)標(biāo)書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)政府類(lèi)和企業(yè)類(lèi)培訓(xùn)流程用腦圖的形式進(jìn)行細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)相

16、關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強(qiáng)化前伸性咨詢(xún)內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭(zhēng)取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺(tái)階。(二)充實(shí)品牌內(nèi)涵，完成成長(zhǎng)期品牌建設(shè)龍崗人才培訓(xùn)的品牌建設(shè)不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程，而是一個(gè)升華再造的過(guò)程，所以在這里我用了成長(zhǎng)期這個(gè)關(guān)建詞，成長(zhǎng)期，顧名思義，離不開(kāi)規(guī)模宣傳，離不開(kāi)口碑傳播，離不開(kāi)鯰魚(yú)效應(yīng)。下半年，我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實(shí)，具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦，如百所高校龍崗行活動(dòng)及系列高峰論壇等，期以用最短的時(shí)間，圓滿完成成長(zhǎng)期品牌建設(shè)。(三)把握政策走勢(shì)，力促無(wú)縫對(duì)接特區(qū)內(nèi)外一體化、大運(yùn)會(huì)給了我們得以飛速發(fā)展

17、的契機(jī)。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的加快與市區(qū)八個(gè)方面主動(dòng)對(duì)接的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺(tái);充分利用資源優(yōu)勢(shì)，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績(jī);為實(shí)現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對(duì)接、素質(zhì)對(duì)接、發(fā)展對(duì)接、社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。(四)苦練狼性?xún)?nèi)功，打造高效團(tuán)隊(duì)在此，我想表達(dá)一個(gè)小小的希望，希望我們培訓(xùn)部有一天能夠稱(chēng)得上是一只充滿狼性的團(tuán)隊(duì)。狼，席群居，群而發(fā)之，群而進(jìn)之，目標(biāo)出現(xiàn)，群而攻之。狼，對(duì)于目標(biāo)之攻擊，常在群首_之前，便序而不亂，各自心領(lǐng)神會(huì)、配合默契，各司其職，有條不紊。主攻者勇往直前，助攻者

18、蠢蠢欲動(dòng)，后備者嚎叫助威，其_之嚴(yán)密人所難及，若把這種精神充分溶入我們團(tuán)隊(duì)文化之中，何愁團(tuán)隊(duì)不勝。何愁事業(yè)無(wú)功?？偨Y(jié)到此，謝謝。2022年培訓(xùn)部工作半年總結(jié)（二）任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)情況_組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，_月至_月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了_期，受教育員工_人，平均每期參加_人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為_(kāi)%。1.2關(guān)于公司

19、級(jí)及單位培訓(xùn)：_月至_月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);_月至_月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，_月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為_(kāi)人;_月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為_(kāi)人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;_月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為_(kāi)人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在_月接收的平沙鍋爐班學(xué)

20、員_人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了_人;_月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員_人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了_人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室_月-_月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)

21、設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽的申請(qǐng)單，至今沒(méi)有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會(huì)及時(shí)催交各單位培訓(xùn)資料，_月-_月，共收集培訓(xùn)資料紙制版52份，見(jiàn)表：培訓(xùn)資料收集時(shí)，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進(jìn)行的，這是提交資料的不足之處;同時(shí)，各單位提交資料時(shí)，沒(méi)有要求其提供電子版，這是今后一定要進(jìn)行改善的地方。2.3關(guān)于特種作業(yè)臺(tái)賬的管理：自從_月份特種作業(yè)人員信息臺(tái)賬出來(lái)之后，依據(jù)臺(tái)賬的信息，都及時(shí)通知了單位需要復(fù)審的人員進(jìn)行復(fù)審，沒(méi)有因?yàn)橐蝗擞捎谕ㄖ患皶r(shí)導(dǎo)致證書(shū)失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職

22、的人員每天都處在變動(dòng)之中，因此要求了各單位將部門(mén)臺(tái)賬每?jī)蓚€(gè)月將更新的信息發(fā)來(lái)匯總，等到年，即將由兩個(gè)月提交一次新臺(tái)賬改為到一個(gè)月提交一次，以便更及時(shí)的掌握公司特種作業(yè)人員信息。三、培訓(xùn)工作開(kāi)展中出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策第一，年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位的問(wèn)題。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，一般情況下應(yīng)該按照計(jì)劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說(shuō)明原因，這方面不少單位沒(méi)有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將加大對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)監(jiān)督力，每月月初將通知有計(jì)劃的單位進(jìn)行計(jì)劃的落實(shí)，如不能落實(shí)年度培訓(xùn)計(jì)劃，將要求其提供書(shū)面說(shuō)明材料以備查驗(yàn)。第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問(wèn)題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完

23、全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對(duì)這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會(huì)單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問(wèn)題。首先是臺(tái)賬中沒(méi)有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每?jī)蓚€(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。四、新年的展望在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)

24、各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開(kāi)展之目的。2022年培訓(xùn)部工作半年總結(jié)（三）我來(lái)到培訓(xùn)部已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間了，在這個(gè)期間培訓(xùn)部的規(guī)模在日益壯大，同事也越來(lái)越多，可以見(jiàn)證公司的發(fā)展。在這段時(shí)間，我在屈臣氏的店面里學(xué)到了很多關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧，也學(xué)到了很多關(guān)于護(hù)膚方面的知識(shí)。這個(gè)月的時(shí)間我?guī)缀醢盐覀冊(cè)诒本┑牡昝娑嫁D(zhuǎn)的差不多了，在店面里我也跟店里來(lái)的時(shí)間長(zhǎng)的美導(dǎo)學(xué)到了很多的關(guān)于銷(xiāo)售方面的知識(shí)。在屈臣氏我們的銷(xiāo)售特點(diǎn)是：首

25、先我們要主動(dòng)尋找顧客；其次就是在銷(xiāo)售的時(shí)候我們要快速找出顧客的需求，快速給顧客體驗(yàn)，快速的成交。因?yàn)樵谇际侠锔鞣N各樣的品牌都有，而且有的顧客很敏感，她們只買(mǎi)自己知道的牌子，她不知道的你就是說(shuō)的太好，她也是不會(huì)買(mǎi)的。所以一定要將就快速成交的方法。在這個(gè)月里，我們還設(shè)立了店面評(píng)比表，這個(gè)月也實(shí)施了。北京店面的問(wèn)題幾乎都是：試用裝不干凈、柜臺(tái)不干凈、陳列擺放不整齊、培訓(xùn)后的理解與運(yùn)用、會(huì)員的政策方面，大多都是這幾個(gè)方面的問(wèn)題。在這次的評(píng)比之后，我們都和美導(dǎo)說(shuō)了她們各自的問(wèn)題，在評(píng)比之后我們她們也有了認(rèn)識(shí)，像是試用裝、排面、衛(wèi)生的問(wèn)題都改善了，但是在培訓(xùn)會(huì)后的理解和運(yùn)用的方面、以及會(huì)員的政策方面還是

26、有待加強(qiáng)的。希望下月評(píng)比的時(shí)候美導(dǎo)們可以做的更好?，F(xiàn)在這個(gè)季節(jié)，我們的面膜很不好賣(mài)，有的顧客在試用的時(shí)候，都說(shuō)咱們家的面膜太涼了?，F(xiàn)在進(jìn)到屈臣氏的顧客在問(wèn)顧客有什么幫助的時(shí)候，幾乎_%以上的顧客都在找護(hù)膚類(lèi)的產(chǎn)品。所以希望可以盡快的上護(hù)膚方面的產(chǎn)品，這樣可以帶動(dòng)我們的銷(xiāo)售。從18到_號(hào)的北京區(qū)域的銷(xiāo)售很不好，幾乎所有的店面的業(yè)績(jī)都在下滑，只有昌平和華威還可以，但是華威和上個(gè)月的銷(xiāo)售比也是下滑的趨勢(shì)；有的店面的美導(dǎo)的心態(tài)不是很好，總會(huì)對(duì)任務(wù)有想法。還有就是有的美導(dǎo)的依賴(lài)性特別的高，希望培訓(xùn)師去了可以多賣(mài)一點(diǎn)，但是自己卻不在貨架旁，只是等培訓(xùn)師給她賣(mài)。這個(gè)星期的業(yè)績(jī)下滑一個(gè)是因?yàn)榧竟?jié)的原因，再有就

27、是咱們美導(dǎo)的心態(tài)問(wèn)題。我們部門(mén)在開(kāi)會(huì)時(shí)也說(shuō)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，以后在下店的時(shí)候我們會(huì)給美導(dǎo)溝通，關(guān)于調(diào)整心態(tài)的問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)月在店面的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己還有很大的不足。有的時(shí)候一個(gè)星期會(huì)去好幾個(gè)店，所以適應(yīng)能力還不是很好，有時(shí)候到了一個(gè)新的店面不知道要怎么賣(mài)貨了。去的次數(shù)多的時(shí)候就知道店面的特點(diǎn)，像只去過(guò)一次的店面去了之后就會(huì)特別的陌生。有的店面的促銷(xiāo)員還特別的不好相處，看到你是新來(lái)的，不管你是培訓(xùn)師也好、美導(dǎo)也好，有的人就算你好好的和她說(shuō)話，她都不帶理你的。本周一，我去了公主墳，沒(méi)有開(kāi)張，我當(dāng)時(shí)壓力很大都不想下班，因?yàn)閳?bào)銷(xiāo)售都不知道怎么辦才好。這也許是我自己適應(yīng)能力的不足吧，我以后會(huì)改進(jìn)，更快融入到店

28、面中。培訓(xùn)部工作人員工作總結(jié)任職以來(lái)已有五個(gè)多月，在五個(gè)多月的時(shí)間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識(shí)了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實(shí)了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這五個(gè)多月來(lái)開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)情況_組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，_月至_月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了_期，受教育員工_人，平均每期參加_人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為_(kāi)%。1.2關(guān)于公司級(jí)及單位培訓(xùn)：_月至_月公司級(jí)培訓(xùn)共實(shí)施15場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)人，重點(diǎn)落在機(jī)動(dòng)部組織的點(diǎn)檢技能與案例分析、設(shè)備維護(hù)及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安

29、環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護(hù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn);_月至_月各單位培訓(xùn)實(shí)施107場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為_(kāi)人，各單位的培訓(xùn)重點(diǎn)落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，_月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為_(kāi)人;_月組織動(dòng)力廠報(bào)考鍋爐三級(jí)考證，人數(shù)為_(kāi)人，報(bào)名完畢，等待對(duì)方培訓(xùn)考證通知;_月組織煉鐵、燒結(jié)行車(chē)人員考證，人數(shù)為_(kāi)人。與此同時(shí)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實(shí)施了在_月接收的平沙鍋爐班學(xué)員_人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了_人;_月接收了平沙行車(chē)班學(xué)員_人來(lái)公司實(shí)操，待實(shí)操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了_人，及時(shí)填補(bǔ)了鍋爐工、行車(chē)工離職給公司帶來(lái)的較大人員的缺口。二、常規(guī)培訓(xùn)管理情況2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室_月-_月使用83場(chǎng)，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進(jìn)行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實(shí)施情況，教室在使用期間，通過(guò)對(duì)各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒(méi)有發(fā)生一起在時(shí)間上有沖突的情況;409培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會(huì)議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進(jìn)行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用