xx物業(yè)管理有限公司考勤制度

1、PAGE PAGE 22目 錄總經(jīng)理致詞3第一章 公司4第一條 公司簡(jiǎn)簡(jiǎn)介4第二條 服務(wù)宗宗旨、風(fēng)風(fēng)格和目目標(biāo)44第三條 組織架架構(gòu)5第二章 員工守守則6第四條 員工守守則66第五條 行為規(guī)規(guī)范66第三章 應(yīng)聘、晉升、辭退9第六條 受聘手手續(xù)9第七條 試用期期9第八條 晉升10第九條 解除勞勞動(dòng)關(guān)系系110第四章 工作時(shí)時(shí)間與假假期制度度11第十條 工作時(shí)時(shí)間11第十一條條 法定定休假日日11第十二條條 病假假11第十三條條 婚假假11第十四條條 產(chǎn)假假、計(jì)劃劃生育假假111第十五條條 恩恤恤假112第十六條條 個(gè)人人事假112第十七條條 申請(qǐng)請(qǐng)假期程程序112第五章 考勤制制度12第十八條條

2、 考勤勤制度12第十九條條 制服服、工卡114第六章 獎(jiǎng)懲制制度14第二十條條 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)14第二十一一條違紀(jì)過(guò)失失115第二十二二條 行行政處分分117第七章 薪酬188第二十三三條 薪薪金118第二十四四條 獎(jiǎng)獎(jiǎng)金118第八章 員工福福利19第二十五五條 保保險(xiǎn)119第二十六六條 其其他119第九章 員工培培訓(xùn)19第二十七七條 入入職培訓(xùn)訓(xùn)119第二十八八條 上上崗培訓(xùn)訓(xùn)220第二十九九條 在在職培訓(xùn)訓(xùn)220保證書(shū)21總 經(jīng) 理 致致 詞歡迎您加加入廣州州物業(yè)業(yè)管理有有限公司司，成為為光榮的的“人”。要成成為一名名合格的的“人”，必須須做到熱熱愛(ài)祖國(guó)國(guó)、熱愛(ài)愛(ài)公司、遵紀(jì)守守法、敬敬業(yè)樂(lè)業(yè)業(yè)、真

3、誠(chéng)誠(chéng)合作、熱情待待客。廣州物業(yè)管管理有限限公司是是要通過(guò)過(guò)科學(xué)、高效的的管理，為用戶戶提供優(yōu)優(yōu)質(zhì)、高高效、細(xì)細(xì)致、周周到的一一流服務(wù)務(wù)，創(chuàng)造造安全、優(yōu)美、整潔、舒適的的環(huán)境，并努力力使公司司向科學(xué)學(xué)化、專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化化、經(jīng)營(yíng)營(yíng)服務(wù)型型的品牌牌物業(yè)管管理公司司目標(biāo)邁邁進(jìn)。這這有賴于于全體員員工的合合作及遵遵循“理想是是靈魂，服務(wù)是是生命，創(chuàng)新是是血液，和諧是是力量”的企業(yè)精神神。我們鼓勵(lì)勵(lì)每一位位員工積積極協(xié)助助、團(tuán)結(jié)結(jié)、理解解、交流流，加強(qiáng)強(qiáng)發(fā)展和和創(chuàng)新；我們承承諾為每每一位員員工提供供學(xué)習(xí)的的園地和和職業(yè)發(fā)發(fā)展的機(jī)機(jī)會(huì)，讓讓每一位位員工在在個(gè)人和和專(zhuān)業(yè)方方面得到到發(fā)展；我們竭竭誠(chéng)地期期待著

4、與與您一道道共同塑塑造物業(yè)的的美好形形象，為為公司的的發(fā)展貢貢獻(xiàn)出自自己的一一份力量量。廣州物業(yè)管管理有限限公司總經(jīng)理：謹(jǐn)啟第一章 公公 司第一條 廣州物業(yè)業(yè)管理有有限公司司簡(jiǎn)介廣州物業(yè)管管理有限限公司成成立于一一九九七七年，是是廣州市市物業(yè)管管理協(xié)會(huì)會(huì)會(huì)員單單位，具具備廣州州市物業(yè)業(yè)管理行行業(yè)資質(zhì)質(zhì)證書(shū)。公司發(fā)展展至今，始終秉秉承以人人為本的的經(jīng)營(yíng)理理念。公公司成立立以來(lái)，實(shí)行科科學(xué)、規(guī)規(guī)范的管管理，建建立健全全了一套套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡墓芾碇浦贫?、操操作?guī)程程、服務(wù)務(wù)規(guī)范等等，建立立ISOO90000/IISO1140000整合合型的國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)質(zhì)量管管理運(yùn)作作機(jī)制。公司現(xiàn)現(xiàn)擁有一一支思想想過(guò)硬、作

5、風(fēng)優(yōu)優(yōu)良、技技術(shù)精湛湛的員工工隊(duì)伍。擁有各各類(lèi)專(zhuān)業(yè)業(yè)人才和和復(fù)合型型管理人人才，積積累了豐豐富的物物業(yè)管理理經(jīng)驗(yàn)，充分了了解物業(yè)業(yè)管理行行業(yè)的發(fā)發(fā)展，企企業(yè)綜合合抗風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能力高高。公司目前前管理樓樓宇涉及及智能化化高檔寫(xiě)寫(xiě)字樓、智能化化商住樓樓、大型型商場(chǎng)、住宅小小區(qū)等，管理樓樓宇總建建筑面積積達(dá)500萬(wàn)平方方米。具具體服務(wù)務(wù)內(nèi)容有有房屋管管理、環(huán)環(huán)境管理理、治安安管理、車(chē)輛管管理、市市政及設(shè)設(shè)施管理理等主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)并并兼營(yíng)商商鋪出租租，房產(chǎn)中中介服務(wù)務(wù)，房屋/水電維維修服務(wù)務(wù)，室內(nèi)裝裝修，園林綠綠化，花卉/植物租租售，家政服服務(wù)，寫(xiě)字樓樓清潔服服務(wù)等業(yè)業(yè)務(wù)。第二條 服務(wù)務(wù)宗旨、風(fēng)格 和目標(biāo)標(biāo)“

6、用戶至至上，服服務(wù)第一一”是我們們的服務(wù)務(wù)宗旨。“真誠(chéng)、樸實(shí)、親切、熱情”是我們們的服務(wù)務(wù)風(fēng)格。公司將將通過(guò)科科學(xué)、高高效的管管理，為為用戶提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)、高效效、細(xì)致致、周到到的一流流服務(wù)，創(chuàng)造“安全、優(yōu)美、整潔、舒適”的環(huán)境境，并努努力使公公司向科科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化化、社會(huì)會(huì)化、經(jīng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)務(wù)型的品品牌物業(yè)業(yè)管理公公司目標(biāo)標(biāo)邁進(jìn)。第三條 組織織架構(gòu)總 經(jīng) 理副總經(jīng)理發(fā)展部各管理處工程部保安部物業(yè)管理部綠 化清 潔副總經(jīng)理人力資源部營(yíng)運(yùn)總監(jiān)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部第二章 員員工守則則第四條 員工工守則一、擁護(hù)護(hù)中國(guó)共共產(chǎn)黨的的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)本本職工作作，維護(hù)護(hù)公司利利益和聲聲譽(yù)。二、服從從管理，履行職職責(zé)，講講求工

7、作作效率，努力鉆鉆研業(yè)務(wù)務(wù)，不斷斷提高業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)術(shù)水平，法制水水準(zhǔn)和工工作能力力，努力力完成本本職工作作。三、遵守守各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，維護(hù)護(hù)正常工工作秩序序和生活活秩序，不遲到到、早退退、曠工工。忠于于職守、遵紀(jì)守守法、廉廉潔奉公公，不利利用工作作之便謀謀私利，自覺(jué)抵抵制不正正之風(fēng)。四、注重重職業(yè)道道德，樹(shù)樹(shù)立企業(yè)業(yè)和個(gè)人人的良好好形象，講文明明、講禮禮貌；團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作、艱艱苦奮斗斗、勤儉儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公公物、顧顧全大局局。五、增強(qiáng)強(qiáng)保密觀觀念，保保管好各各種業(yè)務(wù)務(wù)資料，不外泄泄公司內(nèi)內(nèi)部情況況和信息息。六、遵守守安全規(guī)規(guī)定和各各項(xiàng)操作作規(guī)程，嚴(yán)防各各類(lèi)事故故的發(fā)生生。第五條 員工工行為規(guī)規(guī)范一、

8、職業(yè)業(yè)道德要要求1、敬業(yè)業(yè)愛(ài)崗：熱愛(ài)本本職崗位位，勤奮奮敬業(yè)，積極肯肯干，樂(lè)樂(lè)于為本本職工作作奉獻(xiàn)。2、遵守守紀(jì)律：遵守國(guó)國(guó)家政策策、法規(guī)規(guī)、法律律、遵守守公司規(guī)規(guī)章制度度和勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律。3、誠(chéng)實(shí)實(shí)守信：表里如如一，言言行一致致，不弄弄虛作假假、自欺欺欺人，不不偷工減減料，不不以次充充好，重重合同守守信用。4、認(rèn)真真學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)文化知知識(shí)，不不斷加強(qiáng)強(qiáng)業(yè)務(wù)技技術(shù)水平平，努力力提高服服務(wù)質(zhì)量量。5、公私私分明：愛(ài)護(hù)公公物，不不謀私利利，自覺(jué)覺(jué)維護(hù)公公司的利利益和聲聲譽(yù)。6、勤儉儉節(jié)約：具有良良好的節(jié)節(jié)約意識(shí)識(shí)，勤儉儉辦公，節(jié)約能能源。7、團(tuán)結(jié)結(jié)合作：嚴(yán)于律律已，寬寬以待人人，正確確處理好

9、好個(gè)人與與集體、同事的的工作關(guān)關(guān)系；具具有良好好的協(xié)作作精神，易于他他人相處處。8、嚴(yán)守守秘密：未經(jīng)批批準(zhǔn)，不不向外傳傳播或提提供公司司的內(nèi)部部資料。二、服務(wù)務(wù)意識(shí)要要求1、文明明禮貌：做到語(yǔ)語(yǔ)言規(guī)范范，談吐吐文雅，衣冠整整潔，舉舉止端莊莊。2、主動(dòng)動(dòng)熱情：以真誠(chéng)誠(chéng)的笑容容，主動(dòng)動(dòng)熱情地地為用戶戶服務(wù)，主動(dòng)了了解用戶戶需求，努力為為用戶排排憂解難難。3、耐心心周到：?jiǎn)T工在在對(duì)用戶戶的服務(wù)務(wù)中要耐耐心周到到，問(wèn)多多不煩，事多不不厭，虛虛心聽(tīng)取取意見(jiàn)，耐心解解答問(wèn)題題，服務(wù)務(wù)體貼入入微，有有求必應(yīng)應(yīng)，面面面俱到，盡善盡盡美。三、儀容容儀表要要求 1、保保持衣冠冠整潔，按規(guī)定定要求著著裝，將將工號(hào)牌

10、牌端正地地佩戴在在左胸前前。2、工作作場(chǎng)所不不得穿短短褲、背背心、拖拖鞋。3、男員員工頭發(fā)發(fā)不蓋耳耳朵，不不遮衣領(lǐng)領(lǐng)，每天天剃須，保持指指甲清潔潔，不留留長(zhǎng)指甲甲，扣好好衣扣褲褲扣，緊緊束領(lǐng)帶帶（大箭箭頭垂列列皮帶扣扣處為準(zhǔn)準(zhǔn)），衣衣著束裝。4、女員員工頭發(fā)發(fā)不過(guò)肩肩，不做做怪異發(fā)發(fā)型，不不留長(zhǎng)指指甲、不不染甲，不濃妝妝艷抹，不穿黑黑色或帶帶花絲襪襪。5、員工工不得在在大庭廣廣眾下化化妝，挖挖鼻孔，搔癢，對(duì)人打打噴嚏，打哈欠欠和伸懶懶腰等影影響形象象行為。四、行為為舉止要要求1、站姿姿：自然然挺立，眼睛平平視，面面帶微笑笑，雙臂臂自然下下垂或雙雙手交叉叉、緊握握，自然然垂放于于身體前。2、坐姿

11、姿：上身身挺直，雙肩放放松，手手自然放放在雙膝膝上，不不得坐在在椅子上上前俯后后仰，搖搖腿翹腳腳。3、行走走時(shí)，眼眼睛前視視，肩平平身直，雙臂自自然下垂垂擺動(dòng)，男走平平行步，女走一一字步，不左顧顧右盼，不得與與他人拉拉手，摟摟腰撓背背。4、在各各種場(chǎng)合合，見(jiàn)到到同事或或用戶都都要面帶帶微笑，主動(dòng)問(wèn)問(wèn)好。5、進(jìn)入入他人辦辦公室或或住宅前前，應(yīng)先先用手輕輕敲3下下，得到到同意后后再進(jìn)入入。進(jìn)入入后，不不得隨意意翻動(dòng)室室內(nèi)物品品。 6、乘電梯梯要禮讓讓?zhuān)瘸龀龊筮M(jìn)，禁止在在電梯內(nèi)內(nèi)大聲喧喧嘩、吵吵鬧。五、接聽(tīng)聽(tīng)電話要要求1、所有有來(lái)電，在鈴聲聲響3聲聲之內(nèi)接接聽(tīng)。2、拿起起電話后后，先致致簡(jiǎn)單問(wèn)問(wèn)候

12、，自自報(bào)公司司部門(mén)，語(yǔ)言親親切柔和和。3、認(rèn)真真傾聽(tīng)對(duì)對(duì)方講話話，需要要時(shí)應(yīng)詳詳細(xì)記錄錄對(duì)方通通知或留留言的事事由、時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn)、姓姓名，并并向?qū)Ψ椒綇?fù)述一一遍。4、通話話完畢后后，向?qū)?duì)方表示示感謝，等對(duì)方方放下電電話后，再輕放放下電話話。5、上班班時(shí)間，一般不不得打（傳）私私人電話話，如有有急事，通話時(shí)時(shí)間不得得超過(guò)33分鐘。 6、打打出電話話時(shí)，應(yīng)應(yīng)預(yù)先整整理好電電話內(nèi)容容，語(yǔ)言言簡(jiǎn)練，明了。六、處理理投訴1、員工工必須意意識(shí)到公公司的工工作是以以用戶為為中心，必須高高度重視視用戶的的投訴。2、細(xì)心心、耐心心地聆聽(tīng)聽(tīng)用戶投投訴、讓讓用戶暢暢所欲言言。3、認(rèn)真真地用書(shū)書(shū)面形式式記錄下下投

13、訴內(nèi)內(nèi)容，迅迅速、妥妥善地解解決用戶戶投訴的的問(wèn)題或或轉(zhuǎn)報(bào)有有關(guān)部門(mén)門(mén)解決。4、受理理投訴不不得涂改改，撕毀毀或假造造涉及本本人的投投訴記錄錄。5、投訴訴經(jīng)調(diào)查查屬實(shí)，可作為為員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)或處處罰的依依據(jù)。6、對(duì)用用戶投訴訴應(yīng)表示示感謝，對(duì)事件件表示歉歉意，處處理完投投訴后，應(yīng)主動(dòng)動(dòng)回復(fù)用用戶，了了解用戶戶滿意程程度。七、服從從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指指揮1、公司司實(shí)行層層級(jí)管理理和崗位位責(zé)任制制，各級(jí)級(jí)員工都都向其直直屬上級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理理對(duì)總公公司負(fù)責(zé)責(zé)。2、各級(jí)級(jí)管理人人員應(yīng)切切實(shí)服從從領(lǐng)導(dǎo)的的工作安安排和調(diào)調(diào)度，依依時(shí)完成成任務(wù)，不得頂頂撞上級(jí)級(jí)，不得得無(wú)故拖拖延、拒拒絕或終終止工作作。倘若若遇到疑

14、疑難或有有不滿的的應(yīng)從速速向直屬屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)請(qǐng)示投訴訴。八、認(rèn)真真工作，禮貌待待客 1、注注重禮儀儀：是對(duì)對(duì)用戶和和同事最最基本的的態(tài)度。要面帶帶笑容，使用敬敬語(yǔ)，“請(qǐng)”字當(dāng)頭頭，“謝”字不離離口，接接電話時(shí)時(shí)先說(shuō)“您好”。做到到用戶第第一，熱熱情有禮禮。2、講究究效率：提供高高效率的的服務(wù)，關(guān)注工工作上的的每一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，急用戶戶所急，為用戶戶排憂解難難，籍以以贏得用用戶的滿滿意及公公司聲譽(yù)譽(yù)。3、工作作責(zé)任：無(wú)論是是常規(guī)的的服務(wù)還還是正常常的管理理工作，都應(yīng)盡盡責(zé)，一一切務(wù)求求得到圓圓滿的效效果，給給用戶以以效率快快和服務(wù)務(wù)佳的良良好印象象。4、搞好好協(xié)作：是管理理的重要要因素之之一。各各部門(mén)之

15、之間，員員工之間間應(yīng)互相相配合、真誠(chéng)協(xié)協(xié)作，不不得互相相推卸，應(yīng)同心心協(xié)力解解決疑難難，維護(hù)護(hù)公司的的聲譽(yù)。5、誠(chéng)實(shí)實(shí)守信：誠(chéng)實(shí)守守信是管管理人員員必須具具有的品品德。有有事必報(bào)報(bào)，有錯(cuò)錯(cuò)必改，不得謊謊報(bào)虛情情，不得得文過(guò)飾飾非、陽(yáng)陽(yáng)奉陰違違、誣陷陷他人。若員工工向公司司提供個(gè)個(gè)人資料料不準(zhǔn)確確，由此此造成的的個(gè)人權(quán)權(quán)益受損損，概由由員工本本人負(fù)責(zé)責(zé)。公司司將追究究該員工工因此行行為而引引致公司司利益受受到損失失的責(zé)任任。九、規(guī)章章制度，堅(jiān)決執(zhí)執(zhí)行 1、按按時(shí)上、下班、做到不不遲到、不早退退、不無(wú)無(wú)故缺勤勤。上班班時(shí)不得得無(wú)故離離開(kāi)工作作崗位，有事離離崗必須須征得上上級(jí)同意意后，方方可離崗崗。

16、2、員工工穿著必必須保持持整齊、清潔，制服員員工上班班時(shí)必須須按規(guī)定定穿著工工作制服服，除因因公或批批準(zhǔn)外，不能穿穿著或攜攜帶公司司制服外外出。3、員工工衣柜為為存放工工衣而設(shè)設(shè)，不得得存放有有毒或易易燃易爆爆物品和和違禁物物品，并并應(yīng)保持持整潔；請(qǐng)勿將將貴重物物品及錢(qián)錢(qián)財(cái)存放放在衣柜柜內(nèi)，若若有遺失失，公司司將不負(fù)負(fù)任何責(zé)責(zé)任；不不得私自自加配鎖鎖匙，若若有遺失失，應(yīng)立立即報(bào)告告本部門(mén)門(mén)及保安安部；未未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)不準(zhǔn)私私自調(diào)換換衣柜；公司有有權(quán)隨時(shí)時(shí)檢查。4、設(shè)有有員工通通道的樓樓盤(pán)，員員工在下下班時(shí)必必須行走走員工通通道，并并自覺(jué)接接受保安安人員的的監(jiān)督檢檢查。5、任何何員工不不得利用用職權(quán)

17、或或工作之之便，給給自己的的親友以以特殊優(yōu)優(yōu)惠、照照顧。十、愛(ài)護(hù)護(hù)公物，注重衛(wèi)衛(wèi)生 1、公公司所發(fā)發(fā)給員工工的制服服、員工工證、衣衣柜鎖匙匙等物品品均應(yīng)妥妥善使用用及保管管，若有有遺失或或損壞者者，應(yīng)即即通知部部門(mén)經(jīng)理理并報(bào)人人力資源源部，申申請(qǐng)辦理理賠償補(bǔ)補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)續(xù)。離職職時(shí)物品品均須交交回，如如未能交交回者須須按規(guī)定定賠償。2、愛(ài)護(hù)護(hù)公司的的一切工工作用品品，注意意所有設(shè)設(shè)備的定定期維修修、保養(yǎng)養(yǎng)。3、要開(kāi)開(kāi)源節(jié)流流，節(jié)約約用水、用電和和易耗品品，不準(zhǔn)準(zhǔn)亂拿公公物，不不得把有有用的公公物扔入入垃圾桶桶。4、講文文明衛(wèi)生生。對(duì)人人和氣、說(shuō)話文文明、不不講粗口口，不隨隨地吐痰痰、丟紙紙屑、果果

18、皮、煙煙頭和雜雜物，以以保持清清潔優(yōu)美美的環(huán)境境。在公公共場(chǎng)所所見(jiàn)有紙紙屑、雜雜物，要要隨手撿撿起或立立即知會(huì)會(huì)有關(guān)部部門(mén)。第三章 應(yīng)聘聘、晉升升、辭退退第六條 受聘聘手續(xù)1、所有有受聘者者都必須須填寫(xiě)“職位申申請(qǐng)表”及附四四張免冠冠近照，并提供供個(gè)人身身份證、健康證證明及有有關(guān)證明明文件。2、受聘聘者在申申請(qǐng)職位位時(shí)所提提供的所所有資料料必須詳詳實(shí)正確確，如有有隱瞞及及虛報(bào)，將隨時(shí)時(shí)解聘、辭退，公司不不作任何何補(bǔ)償。3、受聘聘后若有有個(gè)人資資料發(fā)生生變動(dòng)，需在兩兩周內(nèi)通通知人力力資源部部更正，并提供供有關(guān)證證明資料料證據(jù)，以避免免應(yīng)有權(quán)權(quán)益的損損失。4、 聘聘用新員員工的基基本條件件：A、年

19、滿滿18周周歲；B、身體體健康；C、無(wú)不不良記錄錄；D、具備備勞動(dòng)部部門(mén)要求求的相關(guān)關(guān)上崗證證件。第七條 試用期期新聘員工工實(shí)行兩兩個(gè)月的的試用期期，特殊殊情況公公司有權(quán)權(quán)適當(dāng)延延長(zhǎng)試用用期（但但試用期期最長(zhǎng)不不得超過(guò)過(guò)六個(gè)月月）。試試用期享享受公司司規(guī)定的的薪酬待待遇。新聘員工工在試用用期期間間被證明明不符合合錄用條條件的，公司可可解除勞勞動(dòng)關(guān)系系，而不不作任何何補(bǔ)償。試用期滿滿，由本本人提出出書(shū)面申申請(qǐng)，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后轉(zhuǎn)正，享受相相應(yīng)的工工資待遇遇。第八條 晉晉升晉升主要要由下列列幾方面面決定：推薦；員工的工工作態(tài)度度、實(shí)績(jī)績(jī)和潛能能；公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)和管理理的需要要，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上崗。第九條 解解除勞

20、動(dòng)動(dòng)關(guān)系 不管員員工在任任何情況況下離職職，都必必須把公公司的所所有物品品交還給給公司，包括：?jiǎn)T工制制服、員員工工作作卡、儲(chǔ)儲(chǔ)物柜鑰鑰匙、員工手手冊(cè)及其他他屬公司司物品。1、裁員員：公司內(nèi)、外部環(huán)環(huán)境如遇遇到不可可預(yù)測(cè)及及不可控控制的重重大變化化而確需需裁減人人員，公公司將提提前一個(gè)個(gè)月通知知，對(duì)解解除勞動(dòng)動(dòng)合同的的裁減人人員，依依照政府府及公司司的有關(guān)關(guān)規(guī)定給給予經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償。辭職： 員工辭辭職，須須按如下下程序辦辦理：A試用用期內(nèi)員員工要求求辭職，須提前前天；已過(guò)試試用期員員工要求求辭職的的必須提提前一個(gè)個(gè)月知會(huì)會(huì)本部門(mén)門(mén)經(jīng)理并并向人力力資源部部遞交辭辭職報(bào)告告，填寫(xiě)寫(xiě)“辭職申申請(qǐng)表”， 人

21、力力資源部部即時(shí)將將回執(zhí)交交回本人人。B公司司在收到到辭職申申請(qǐng)后，三至七天內(nèi)內(nèi)答復(fù)，超過(guò)七七天未答答復(fù)的，視為同同意，員員工可在在三十天天后辦理理有關(guān)手手續(xù)。C辭職職的具體體手續(xù)：公司批準(zhǔn)準(zhǔn)其辭職職申請(qǐng)后后，人力力資源部部立即通通知其本本人或所所在部門(mén)門(mén)，發(fā)給給“離職清清退表”，在規(guī)規(guī)定的期期限內(nèi)，按要求求完成交交接工作作，并退退還公司司的物品品、有關(guān)關(guān)部門(mén)在在清退表表上簽名名確認(rèn)。最后，由財(cái)務(wù)務(wù)部結(jié)算算工資等等費(fèi)用，辦理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)出手續(xù)續(xù)。3、辭退退：A.公司司辭退員員工，將將遵照勞動(dòng)法法、國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)的相應(yīng)應(yīng)的行政政法規(guī)、勞動(dòng)動(dòng)合同、公司員工手手冊(cè)及及有關(guān)條條文執(zhí)行行。B.員工工不能勝勝任工作

22、作，經(jīng)培培訓(xùn)或調(diào)調(diào)整工作作崗位仍仍不能勝勝任工作作的，公公司可與與其解除除勞動(dòng)關(guān)關(guān)系。4、離職員員工的當(dāng)當(dāng)月工資資在次月月10日日后辦理理領(lǐng)取。離職的的員工必必須在離離職生效效日7天天內(nèi)辦清清手續(xù)。第四章 工作時(shí)時(shí)間及假假期制度度第十條 工工作時(shí)間間實(shí)行每周周四十小小時(shí)的工工作制度度。服務(wù)性員員工應(yīng)根根據(jù)實(shí)際際需要，分別編編制出相相應(yīng)的工工作制度度，公司司可根據(jù)據(jù)工作需需要，更更改上、下班工工作時(shí)間間。如有實(shí)際際需要，公司可可適當(dāng)安安排員工工加班工工作，員員工應(yīng)予予配合。若因工作作需要，員工不不能在法法定日當(dāng)當(dāng)天放假假，部門(mén)門(mén)經(jīng)理會(huì)會(huì)安排于于法定假假日之前前或后補(bǔ)補(bǔ)假，或或按國(guó)家家規(guī)定發(fā)發(fā)放加

23、班班工資。第十一條條 法法定休假假日全年法定定節(jié)日休休假 110 天天：元旦 11 天、春節(jié) 3 天天、勞動(dòng)動(dòng)節(jié)3 天、國(guó)國(guó)慶節(jié) 3 天天；法律、法法規(guī)規(guī)定定的其他他休息日日；第十二條條 病病假申請(qǐng)病假假手續(xù)：憑醫(yī)院院或醫(yī)療療機(jī)構(gòu)出出具的病病假建議議書(shū)，按按第十七七條規(guī)定定申請(qǐng)批批準(zhǔn)權(quán)限限與請(qǐng)事事假相同同。 凡連續(xù)病病假超過(guò)過(guò)一個(gè)月月或傳染染病患者者，在病病愈返回回工作時(shí)時(shí)，必須須持有醫(yī)醫(yī)院開(kāi)出出的健康康證明，經(jīng)公司司鑒定后后，方能能上崗工工作。第十三條條 婚婚假婚假不扣扣發(fā)薪金金。為公司服服務(wù)滿一一年且符符合結(jié)婚年齡齡的員工，可可獲有薪薪婚假?；榧俦仨氻毺崆?15天向向有關(guān)部部門(mén)經(jīng)理理申請(qǐng)，

24、并向人人力資源源部呈有有關(guān)證明明文件。第十四條條 產(chǎn)產(chǎn)假、計(jì)計(jì)劃生育育假員工產(chǎn)假假、計(jì)劃劃生育假假按省省、市計(jì)計(jì)劃生育育條例辦法執(zhí)執(zhí)行。產(chǎn)假、計(jì)計(jì)劃生育育假只發(fā)發(fā)基本工工資。（不低于于廣州市市最低收收入標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）懷孕假在直接對(duì)對(duì)客人服服務(wù)崗位位的員工工妊娠滿滿7個(gè)月月者，一一律離崗崗回家休休息并且且在休假假前填寫(xiě)寫(xiě)請(qǐng)假單單，經(jīng)批批準(zhǔn)后才才休假。第十五條條 恩恩恤假員工直系系親屬（直系親親屬指員員工的配配偶、子子女、父父母、祖祖父母及及配偶的的父母）死亡，可由上上司批準(zhǔn)準(zhǔn)，按國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)規(guī)定給給予三天天假期。恩恤假不不扣發(fā)薪薪金。第十六條條 個(gè)個(gè)人事假假個(gè)人事假假為無(wú)薪薪假期。個(gè)人事假假由員工工本

25、人持持充分理理由提出出申請(qǐng)。個(gè)人事假假將作為為考勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃劃的其中中一項(xiàng)指指標(biāo)，事事假天數(shù)數(shù)多少將將影響員員工年度度評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十七條條 申申請(qǐng)假期期程序員工申請(qǐng)請(qǐng)各類(lèi)假假期均須須按規(guī)定定辦理休休假手續(xù)續(xù)。員工休假假填寫(xiě) “假期申申請(qǐng)表”，請(qǐng)事事假按第第十六條辦理理，婚假假、恩恤恤假、計(jì)計(jì)生假、產(chǎn)假由由人力資資源部批批準(zhǔn)，備備案。請(qǐng)假1天天，由部部門(mén)經(jīng)理理批準(zhǔn)；2天由由人力資資源部批批準(zhǔn)；33天以上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)。來(lái)不及到到公司請(qǐng)請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)電話話通知部部門(mén)經(jīng)理理，經(jīng)同同意方可可休假，兩天內(nèi)內(nèi)回公司司補(bǔ)辦請(qǐng)請(qǐng)假手續(xù)續(xù)。超假應(yīng)在在超假后后上班第第一天內(nèi)內(nèi)補(bǔ)辦續(xù)續(xù)假手續(xù)續(xù)，否則則作曠工工處理

26、，續(xù)假由由上司審審批批準(zhǔn)準(zhǔn)后，一一律當(dāng)個(gè)個(gè)人事假假處理。第五章考考勤制度度第十八條條 考勤勤制度每位員工工必須認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行上下班班工作時(shí)時(shí)間制度度。遲到到、早退退、擅離離崗位、曠工均均屬違反反制度行行為。人力資源源部直接接監(jiān)督各各部門(mén)考考勤制度度的實(shí)施施?？记谥贫榷扔筛鞑坎块T(mén)組織織實(shí)施，以加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)管管理和薪薪金發(fā)放放工作，保證公公司各項(xiàng)項(xiàng)工作有有序進(jìn)行行。員工的各各種假期期的申請(qǐng)請(qǐng)和享用用，均按按本手冊(cè)冊(cè)第十七七條規(guī)定定辦理申申請(qǐng)手續(xù)續(xù)。穿短褲、涼鞋或或穿背心心、拖鞋鞋上班者者將被拒拒絕進(jìn)入入工作場(chǎng)場(chǎng)所及崗崗位，當(dāng)當(dāng)天作事事假處理理。一、 上上班與下下班員工每天天工作由由所在部部門(mén)安排排，員

27、工工必須按按所在部部門(mén)規(guī)定定的排班班時(shí)間按按時(shí)上下下班。上上下班時(shí)時(shí)必須由由本人持持考勤卡卡在打卡卡機(jī)上打打卡。代代人打卡卡簽到或或教唆他他人代為為打卡簽簽到者，每次扣扣罰300元，并并簽發(fā)過(guò)過(guò)失通知知書(shū)。二、 遲遲到與早早退遲到或早早退（不不超過(guò)115分鐘鐘者）：每次罰罰款100元，一一個(gè)月超超過(guò)三次次者，每每次罰款款20元元，簽發(fā)發(fā)過(guò)失書(shū)書(shū)。凡超超過(guò)規(guī)定定上班時(shí)時(shí)間一小小時(shí)尚未未到崗，而又無(wú)無(wú)足夠理理由辦理理補(bǔ)假手手續(xù)者，即被視視為曠工工論處。三、 加加 班凡因工作作需要，于國(guó)家家規(guī)定節(jié)節(jié)假日值值班或加加班的員員工，部部門(mén)經(jīng)理理必須提提前向公公司提出出申請(qǐng)，經(jīng)公司司批準(zhǔn)后后，由部部門(mén)作好好

28、加班記記錄交人人力資源源部備案案，并由由部門(mén)經(jīng)經(jīng)理安排排補(bǔ)休，或按國(guó)國(guó)家規(guī)定定發(fā)放加加班工資資。部門(mén)門(mén)經(jīng)理、主任和行政政人員的的超時(shí)工工作不予予補(bǔ)休，以辦妥妥本職工工作為原原則。但但應(yīng)做好好加班記記錄，遇遇有病事事假并經(jīng)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)準(zhǔn)，可用用加班時(shí)時(shí)間沖銷(xiāo)銷(xiāo)。四、 曠曠 工無(wú)故曠工工一次（1天內(nèi)內(nèi)）罰款款1000元，并并簽發(fā)警警告通知知書(shū)，連連續(xù)曠工工3天，或兩兩個(gè)月內(nèi)內(nèi)累計(jì)55天，即即作除名名。發(fā)生生下列情情況之一一者，作作曠工處處理：未請(qǐng)假或或請(qǐng)假未未被批準(zhǔn)準(zhǔn)而缺勤勤者；超過(guò)規(guī)定定上班時(shí)時(shí)間一小小時(shí)未到到崗，而而又無(wú)足足夠理由由辦理補(bǔ)補(bǔ)假手續(xù)續(xù)者；超假不辦辦理續(xù)假假手續(xù)或或續(xù)假未未被批準(zhǔn)準(zhǔn)而缺

29、勤勤者。五、請(qǐng) 假員工請(qǐng)假假不論告告事假、病假、補(bǔ)休，一律填填寫(xiě)請(qǐng)假假單，經(jīng)經(jīng)批準(zhǔn)后后才可放放假。各各部門(mén)應(yīng)應(yīng)于每月月30日日前把當(dāng)當(dāng)月考勤勤表連請(qǐng)請(qǐng)假單一一并送人人力資源源部審核核。六、 擅擅離崗位位：?jiǎn)T工當(dāng)班班時(shí)間內(nèi)內(nèi)，未經(jīng)經(jīng)直屬上上司批準(zhǔn)準(zhǔn)而擅離離崗位職職守，在在30分分鐘內(nèi)罰罰款500元，超超過(guò)300分鐘以以上作曠曠工處理理，并簽簽發(fā)警告告通知書(shū)書(shū)。第十九條條 制制服、工工卡工作時(shí)間間必須穿穿著制服服、佩戴戴員工工工卡；員工必須須愛(ài)護(hù)并并正確穿穿著制服服、佩戴戴工卡；工卡須自自行妥善善保管，不得借借與他人人。如有有遺失，應(yīng)即時(shí)時(shí)向上級(jí)級(jí)報(bào)告。第六章 獎(jiǎng)懲懲制度為維護(hù)公公司勞動(dòng)動(dòng)紀(jì)律和和

30、各項(xiàng)制制度，保保障公司司工作的的正常進(jìn)進(jìn)行，激激勵(lì)職工工的敬業(yè)業(yè)精神，特制定定員工獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度。第二十條條 獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)一、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)種類(lèi)：頒發(fā)獎(jiǎng)狀狀：通報(bào)報(bào)表?yè)P(yáng)（嘉獎(jiǎng)）；物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（小功）；晉升升工資或或晉級(jí)（大功）；發(fā)放放獎(jiǎng)金。二、獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)條件：（一）員員工有下下列情形形之一者者，予以以嘉獎(jiǎng)： 1、積積極維護(hù)護(hù)公司榮榮譽(yù)，在在客戶中中樹(shù)立良良好公司司形象和和口碑。 2、認(rèn)真勤勤奮、承承辦、執(zhí)執(zhí)行、或或督導(dǎo)工工作得力力者。 33、工作作勤奮，超額完完成工作作任務(wù)者者，當(dāng)月月被評(píng)為為優(yōu)秀員員工者。（二）員員工有下下列情形形之一者者，予以以記小功功。 1、對(duì)工作作流程或或管理制制度積極極提出合合理化建建議，

31、被被采納者者。 22、積極極研究改改善工作作方法提提高工作作效率或或減低成成本確有有成效者者。 3、檢舉揭揭發(fā)違反反規(guī)定或或損害公公司利益益事件者者。 4、對(duì)可能能發(fā)生的的意外事事故能防防患于未未然，確確保公司司及財(cái)物物安全者者。 55、策劃劃、承辦辦、執(zhí)行行重要事事務(wù)成績(jī)績(jī)顯著者者。 6、其其它應(yīng)給給于記小小功事跡跡者。（三）員員工有下下列情形形之一者者，予以以記大功功。1、在工工作或技技術(shù)上大大膽創(chuàng)新新，并取取得顯著著經(jīng)濟(jì)效效應(yīng)。2、同壞壞人壞事事作斗爭(zhēng)爭(zhēng)，對(duì)維維護(hù)正常常的工作作秩序有有顯著功功績(jī)者。3、對(duì)公公司發(fā)展展有重大大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大大功之事事跡者。4、在各各類(lèi)報(bào)刊刊或?qū)W術(shù)術(shù)研討會(huì)會(huì)上

32、發(fā)表表有關(guān)物物業(yè)管理理論文者者。（四）員員工有下下列情形形者年終終可參加加優(yōu)秀工工作者評(píng)評(píng)獎(jiǎng)。 1、一一年中累累計(jì)三次次記大功功但無(wú)記記大過(guò)記記錄者。2、在當(dāng)當(dāng)年工作作中給公公司帶來(lái)來(lái)重大效效益者。3、在當(dāng)當(dāng)年工作作中，嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度，認(rèn)真完完成本職職工作，工作成成績(jī)優(yōu)秀秀者。4、其他他可參選選優(yōu)秀工工作評(píng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)?wù)?。三、?jiǎng)勵(lì)勵(lì)程序：1、凡符符合上述述獎(jiǎng)勵(lì)條條件者，由所在在部門(mén)將將員工事事跡以書(shū)書(shū)面形式式報(bào)告上上報(bào)人力力資源部部，由人人力資源源部核實(shí)實(shí)無(wú)誤后后報(bào)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。 2、每每半年將將對(duì)員工工進(jìn)行一一次考核核，根據(jù)據(jù)考核成成績(jī)?cè)u(píng)定定員工職職級(jí)。如如一年內(nèi)內(nèi)兩次

33、被被評(píng)為先先進(jìn)者，授予優(yōu)優(yōu)秀員工工稱(chēng)號(hào)，并給予予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)嚴(yán)格遵遵守考勤勤制度的的員工，在提薪薪晉升等等各方面面將優(yōu)先先考慮。大功或大大過(guò)以上上者在規(guī)規(guī)定的張張貼處張張貼告示示。第二十一一條 違紀(jì)過(guò)過(guò)失一、甲類(lèi)類(lèi)過(guò)失。有下列列行為者者屬甲類(lèi)類(lèi)過(guò)失。因過(guò)失導(dǎo)導(dǎo)致工作作發(fā)生錯(cuò)錯(cuò)誤但情情節(jié)輕微微者。防礙工作作秩序或或違反、破壞安安全，環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生制度者者。初次不聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)合理理指揮者者。不按公司司規(guī)定著著裝；儀儀表、儀儀容不整整，當(dāng)值值哼歌、吹口哨哨、無(wú)精精打采者者。不填寫(xiě)或或不認(rèn)真真填寫(xiě)交交接班記記錄者。不使用禮禮貌用語(yǔ)語(yǔ)。經(jīng)查實(shí)在在一個(gè)月月內(nèi)兩次次（含）以上未未按規(guī)定定配戴工工卡、穿工工作服者者。不

34、遵守考考勤規(guī)定定，一個(gè)個(gè)月內(nèi)遲遲到早退退累計(jì)兩兩次或每每次遲到到、早退退超過(guò)110分鐘鐘者。同仁之間間相互謾謾罵吵架架情節(jié)尚尚輕者。一個(gè)月內(nèi)內(nèi)兩次未未完成工工作任務(wù)務(wù)，但未未造成重重大影響響者。對(duì)各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的批批示或有有限期的的命令，無(wú)正當(dāng)當(dāng)理由而而未如期期完成或或處理不不當(dāng)者。在當(dāng)值崗崗位使用用公司電電話辦理理私事超超過(guò)3分分鐘等在在工作場(chǎng)場(chǎng)所防礙礙他人工工作者。在工作時(shí)時(shí)間內(nèi)睡睡覺(jué)或擅擅離工作作崗位或或接待私私人來(lái)訪訪時(shí)間超超過(guò)155分鐘者者。當(dāng)班時(shí)間間吃東西西、收聽(tīng)聽(tīng)廣播、看報(bào)紙紙、聊天天、吃零零食者。無(wú)故不參參加公司司的業(yè)務(wù)務(wù)培訓(xùn)者者。二、乙類(lèi)類(lèi)過(guò)失。有下列列行為者者屬乙類(lèi)類(lèi)過(guò)失：因玩

35、忽職職守造成成公司損損失但不不大者。對(duì)同事惡惡意攻擊擊，造成成傷害但但不大者者。檢查值班班人員未未按規(guī)定定執(zhí)行勤勤務(wù)者。捏造事實(shí)實(shí)騙取休休假者。季度內(nèi)累累計(jì)三次次未完成成工作任任務(wù)，但但未造成成重大影影響者。委托他人人或代他他人打卡卡或簽到到者。當(dāng)班時(shí)間間睡覺(jué)、打鬧、飲酒者者未經(jīng)同意意私自調(diào)調(diào)班或擅擅離工作作崗位，經(jīng)常遲遲到或早早退（11周超過(guò)過(guò)3次）因服務(wù)態(tài)態(tài)度差受受到用戶戶投訴時(shí)時(shí)，與用用戶爭(zhēng)辯辯、吵鬧鬧或?qū)I(yè)業(yè)主投訴訴的處理理不當(dāng)或或不及時(shí)時(shí)，引致致業(yè)主向向上級(jí)部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)投訴者者。 10、弄虛作作假，涂涂改單據(jù)據(jù)、證明明、記錄錄、報(bào)假假學(xué)歷。 111、不服從從領(lǐng)導(dǎo)的的正確命命令并在在公

36、共場(chǎng)場(chǎng)合頂撞撞領(lǐng)導(dǎo)。 122、超越職職權(quán)范圍圍或違章章操作尚尚未釀釀釀成事故故者。 133、工作時(shí)時(shí)間消極極怠工三、丙類(lèi)類(lèi)過(guò)失。有下列列行為者者屬丙類(lèi)類(lèi)過(guò)失：不服從正正常的工工作調(diào)動(dòng)動(dòng)及安排排，不聽(tīng)聽(tīng)從上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指指揮監(jiān)督督、與其其發(fā)生沖沖突者。在公司內(nèi)內(nèi)酗酒滋滋事造成成惡劣影影響者。工作時(shí)間間喝酒、賭博、打架。工作范圍圍內(nèi)聚眾眾賭博、變相賭賭博等。故意毀壞壞公物，金額較較大者。服務(wù)態(tài)度度極差，與用戶戶吵架，或累計(jì)計(jì)被用戶戶投訴33次以上上者。聚眾鬧事事妨害、擾亂正正常工作作秩序者者。違反勞動(dòng)動(dòng)合同或或公司管管理規(guī)定定，情節(jié)節(jié)嚴(yán)重者者。對(duì)同仁施施以暴力力或有重重大侮辱辱威脅行行為者。嚴(yán)重違反反

37、各種安安全制度度，導(dǎo)致致重大人人身或設(shè)設(shè)備事故故者。一個(gè)月內(nèi)內(nèi)遲到、早退累累計(jì)超過(guò)過(guò)六次（含）以以上者。連續(xù)曠曠工3天天或兩個(gè)個(gè)月累計(jì)計(jì)五天，全年累累計(jì)七天天的。盜竊同仁仁或公司司、客戶戶財(cái)物者者。職務(wù)下所所保管的公司司財(cái)物短短少、損損壞、私私用或擅擅送他人人使用，造成損損失較大大者。利用公司司名義招招搖撞騙騙，使公公司蒙受受損失者者。在公司內(nèi)內(nèi)部有傷傷風(fēng)敗俗俗之行為為者。利用職權(quán)權(quán)受賄或或以不正正當(dāng)手段段謀取私私利者。在工作時(shí)時(shí)間睡覺(jué)覺(jué)或擅離離職守，導(dǎo)致公公司蒙受受損失者者。攜帶危險(xiǎn)險(xiǎn)或違禁禁物品進(jìn)進(jìn)入工作作場(chǎng)所著著。故意撕毀毀公文者者、遺失失重要公公文（物物品）者者或故意意泄漏商商業(yè)秘密密

38、者。虛報(bào)工作作成績(jī)或或領(lǐng)先偽偽造工作作記錄者者。未完成工工作任務(wù)務(wù)，造成成重大影影響或損損失者。年度內(nèi)累累計(jì)三次次乙類(lèi)行為為者。經(jīng)公檢法法部門(mén)給給予拘留留、勞教教、叛刑刑處理者者。在公司任任職期間間私自在在外兼職職。其它應(yīng)給給予辭退退的行為為。第二十二二條 行政處分分一、對(duì)員員工的違違紀(jì)處理理分為：警告、嚴(yán)重警警告、記記過(guò)、降降級(jí)、降降薪或撤職、停職停停薪、勸勸退或違紀(jì)辭退退（解除除勞動(dòng)合合同）七七種。警告：僅僅限于首首次觸犯犯甲類(lèi)過(guò)過(guò)失的行行為，上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽發(fā)過(guò)過(guò)失通知知書(shū)并報(bào)報(bào)人力資資源部審審核備案案。嚴(yán)重警告告：?jiǎn)T工工重復(fù)觸觸犯甲類(lèi)類(lèi)過(guò)失或或首次觸觸犯乙類(lèi)類(lèi)過(guò)失，上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)發(fā)書(shū)面警

39、警告書(shū)，報(bào)人力力資源部部審核備備案并扣扣以（33050元元）的處處罰。記過(guò)：?jiǎn)T員工重復(fù)復(fù)觸犯乙乙類(lèi)過(guò)失失將給予予記過(guò)處處分，除除扣以（501000元）的的處罰并并下調(diào)工工資一級(jí)級(jí)。降級(jí)、降降薪或撤撤職。員員工在同同類(lèi)職務(wù)務(wù)各類(lèi)考考核評(píng)估估中不合合格或位位于100%末位位范圍及及員工違違規(guī)的，可以給給予降級(jí)級(jí)、降薪薪、撤職職處分。停職停薪薪。員工工違規(guī)除除給予警警告、記記過(guò)、降降級(jí)、撤撤職外，還可以以給予降降級(jí)、撤撤職處分分。未位淘汰汰。采用用5%的的未位淘淘汰制，員工在在同級(jí)各各類(lèi)考核核評(píng)估中中連續(xù)三三次位于于5%末末位淘汰汰范圍內(nèi)內(nèi)的給予予辭退。勸退和違違紀(jì)辭退退（解除除勞動(dòng)合合同）：?jiǎn)T工凡

40、凡觸犯警警告（過(guò)過(guò)失）一一年內(nèi)累累計(jì)被簽簽發(fā)4個(gè)個(gè)甲類(lèi)過(guò)過(guò)失或33個(gè)乙類(lèi)類(lèi)過(guò)失將將被視為為丙類(lèi)過(guò)過(guò)失，公公司根據(jù)據(jù)勞動(dòng)動(dòng)法第第三章第第二十五五條規(guī)定定對(duì)其作作勸退或違紀(jì)辭退退處理，并不給給予經(jīng)濟(jì)濟(jì)補(bǔ)償。由各部部門(mén)經(jīng)理理書(shū)面提提出，送送公司人人力資源源部復(fù)查查、審核核，總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)實(shí)施。經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，人人力資源源部可直直接對(duì)違違規(guī)員工工給予辭辭退處分分。員工違反反丙類(lèi)過(guò)過(guò)失任意意一項(xiàng)，對(duì)其做做勸退或或違紀(jì)辭退退處理。三、處理理的原則則：給予員工工違紀(jì)處處理，必必須以事事實(shí)為依依據(jù)，法法規(guī)制度度為準(zhǔn)繩繩，并允允許受處處理者申申辯。四、處理理公布：各種違紀(jì)紀(jì)處理，都必須須發(fā)出“違紀(jì)處處理決定

41、定書(shū)”送達(dá)當(dāng)當(dāng)事人；違紀(jì)辭辭退（解解除勞動(dòng)動(dòng)合同）的處理理同時(shí)在在公司通通告欄上上予以公公布。五、處理理的時(shí)限限界定：1、員工工對(duì)處理理決定不不服，可可于“違紀(jì)處處理決定定書(shū)”送達(dá)當(dāng)當(dāng)天起計(jì)計(jì)，三天內(nèi)向向公司提提出書(shū)面面申訴。如在上上述規(guī)定定時(shí)間內(nèi)內(nèi)不提出出書(shū)面申申訴，違違紀(jì)處理理決定生生效。2、公司司在收到到書(shū)面申申訴當(dāng)天天起計(jì)，七天內(nèi)作作出是否否變更違違紀(jì)處理理的決定定。六、處罰罰程序1、員工工有違紀(jì)紀(jì)行為，由所在在部門(mén)填填寫(xiě)員工工違紀(jì)警警告過(guò)失失通知書(shū)書(shū)，道明明違紀(jì)事事實(shí)，提提出處理理意見(jiàn)，經(jīng)見(jiàn)證證人或違違紀(jì)人簽簽名后，送人力力資源部部。2、普通通員工的的違紀(jì)處處罰，由由人力資資源部經(jīng)經(jīng)

42、理審批批。3、部門(mén)門(mén)經(jīng)理可可對(duì)違紀(jì)紀(jì)而拒絕絕簽過(guò)失失記錄、情緒激激動(dòng)且有有可能造造成傷害害他人及及損壞物物品的行行為和嚴(yán)嚴(yán)重違紀(jì)紀(jì)（本冊(cè)冊(cè)第二十十一條第3點(diǎn)“丙類(lèi)過(guò)過(guò)失”）的員工工采取即即時(shí)停職職停薪，再報(bào)人人力資源源部處理理。主任級(jí)以以上員工工（含主主任級(jí)）的的違紀(jì)處處罰，由由總經(jīng)理理審批。七、處罰罰的取消消 員工從受受到警告告通知書(shū)書(shū)后三個(gè)個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)認(rèn)真改過(guò)過(guò)，積極極工作，連續(xù)兩兩次考評(píng)評(píng)為“優(yōu)”，或因因工作成成績(jī)突出出，受到到公司的的通報(bào)表表?yè)P(yáng)，經(jīng)經(jīng)所在部部門(mén)主管管提出，公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)后，可可取消警警告處分分。 第七章 薪 酬第二十三三條 員員工薪金金公司以薪薪金的總總額形式式為員

43、工工支付合合理的報(bào)報(bào)酬。薪薪金標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、薪金金構(gòu)成形形式，由由公司根根據(jù)經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況確確定。公司根據(jù)據(jù)每位員員工的職職位、資資歷、工工種、技技能、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、工工作時(shí)效效及貢獻(xiàn)獻(xiàn)，確定定和調(diào)整整員工的的薪金；公司實(shí)行行浮動(dòng)工工資制,每季度度對(duì)員工工進(jìn)行評(píng)評(píng)估、考考核。考考核合格格者保持持原級(jí)別別，考核核不合格格者降工工作一級(jí)級(jí)。公司為員員工的薪薪金情況況保密，員工也也應(yīng)對(duì)自自己的薪薪金情況況保密。員工收收到自己己的薪金金單后，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有差異異，應(yīng)在在二十天天內(nèi)通知知人力資資源部查查證。如如超過(guò)二二十天，公司有有權(quán)拒絕絕更正。第二十四四條 獎(jiǎng)獎(jiǎng)金公司根據(jù)據(jù)每年的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況決定發(fā)發(fā)放年終終獎(jiǎng)金及及獎(jiǎng)金幅

44、幅度。公司將視視業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展情況況及員工工個(gè)人表表現(xiàn)情況況，制定定各類(lèi)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)方案案。第八章 員工福福利第二十五五條 保險(xiǎn)公司按國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)規(guī)定對(duì)對(duì)已簽定定正式勞勞動(dòng)合同同的員工工購(gòu)買(mǎi)福福利保險(xiǎn)險(xiǎn)；在公公司經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益允允許的條條件下，公司將將視員工工的職務(wù)務(wù)、級(jí)別別和對(duì)公公司作出出的貢獻(xiàn)獻(xiàn)情況，予以考考慮購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)其他保保險(xiǎn)待遇遇，離開(kāi)開(kāi)公司即即時(shí)終止止。第二十六六條 其他員工因工工負(fù)傷、致殘、死亡按按國(guó)家有有關(guān)規(guī)定定及勞動(dòng)動(dòng)保險(xiǎn)規(guī)規(guī)定執(zhí)行行。員工工在工作作時(shí)受傷傷，應(yīng)立立即通知知部門(mén)經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部并立立即送往往醫(yī)院治治療。凡凡員工因因工受傷傷，必須須在值班班當(dāng)天填填報(bào)“工傷記記錄表”，逐級(jí)報(bào)批，批準(zhǔn)后后發(fā)生的的費(fèi)用可可按有關(guān)關(guān)規(guī)定報(bào)報(bào)銷(xiāo)醫(yī)藥藥費(fèi)，若若當(dāng)時(shí)不不報(bào)，事事后不予予承認(rèn)。員工退職職、退休休按國(guó)家家有關(guān)規(guī)規(guī)定及勞勞動(dòng)合同同規(guī)定執(zhí)執(zhí)行。有關(guān)員工工死亡的的喪葬費(fèi)費(fèi)、撫恤恤金等，參照國(guó)國(guó)家有關(guān)