喜之郎公司中高層管理者述職管理規(guī)定

1、喜之郎公司中高層管管理者述述職管理理規(guī)定一、目的的強(qiáng)化中高高層管理理者的責(zé)責(zé)任和目目標(biāo)意識(shí)識(shí)、關(guān)注注組織績績效，促促使中高高層管理理者在實(shí)實(shí)際工作作中不斷斷改進(jìn)管管理行為為，促進(jìn)進(jìn)員工和和部門持持續(xù)的績績效改進(jìn)進(jìn)；中高層述述職管理理是公司司績效管管理體系系的有機(jī)機(jī)組成部部分，通通過述職職管理深深化中高高層管理理者績效效管理理理念，提提升公司司及各級級部門的的組織運(yùn)運(yùn)作績效效，通過過述職進(jìn)進(jìn)行工作作檢討，明確工工作重點(diǎn)點(diǎn)，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)短短木板和和管理瓶瓶頸；強(qiáng)化部門門間的協(xié)協(xié)作關(guān)系系，使各各部門及及其管理理者為實(shí)實(shí)現(xiàn)公司司或上級級部門的的總體目目標(biāo)結(jié)成成責(zé)任和和利益共共同體。 二、原則以責(zé)任結(jié)結(jié)果

2、為導(dǎo)導(dǎo)向，關(guān)關(guān)注最終終結(jié)果目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成；堅(jiān)持實(shí)事事求是的的原則，注重具具體實(shí)例例，強(qiáng)調(diào)調(diào)以數(shù)據(jù)據(jù)和事實(shí)實(shí)講話。堅(jiān)持考評評結(jié)合原原則，面面向未來來績效的的提高。 三、適用范范圍適用于科科級以上上干部。四、述職職類型常規(guī)述職職：公司司各一級級部門主主管(含含主持工工作的副職)以上職職位的述述職周期期原則為為每半年年一次；述職者者對照考考核評價(jià)價(jià)期初制制定的績績效目標(biāo)標(biāo)要求進(jìn)進(jìn)行工作作述職，并明確確工作目目標(biāo)。調(diào)職述職職：遇到到工作變變動(dòng)，述述職者在在赴任新新職前對對上期制制定的績績效目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行工工作述職職，并明明確下一一崗位的的責(zé)任目目標(biāo)。臨時(shí)述職職：其他他需要時(shí)時(shí)，直接接上級也也可要求求述職者

3、者臨時(shí)述述職。五、述職職內(nèi)容對中高層層管理者者的考核核主要是是依據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)實(shí)現(xiàn)而而設(shè)定的的KPII考核，基本內(nèi)內(nèi)容：期初承諾諾目標(biāo)或或KPII。本期工作作中遇到到的問題題及改進(jìn)進(jìn)策略。直接上級級要求匯匯報(bào)的其其它工作作。六、述職職評議會(huì)會(huì)1、公司司級述職職述職人列席人評議人考核責(zé)任任者考核復(fù)核核者技研中心心總監(jiān)總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理采購部經(jīng)經(jīng)理總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源源部總監(jiān)監(jiān)總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理制造總監(jiān)監(jiān)總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理市場部經(jīng)經(jīng)理總部科級級以上干

4、干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理銷售部總總監(jiān)總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理財(cái)務(wù)信息息中心總總監(jiān)/副副總監(jiān)總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理審計(jì)部經(jīng)經(jīng)理總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理總裁辦主主任總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理銷售部國國際業(yè)務(wù)務(wù)組主管管總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管總經(jīng)理總經(jīng)理基地總經(jīng)經(jīng)理總部科級級以上干干部其它各一一級機(jī)構(gòu)構(gòu)主管制造總監(jiān)監(jiān)總經(jīng)理2、各部部門級述述職。各各部門科科級以上上（含）主管的的述職，由各部部門主管管（含基基地各部部門、駐駐外銷售售部門、財(cái)務(wù)部部門、品

5、品管部門門）根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需求，在在人力資資源部的的指導(dǎo)下下，依據(jù)據(jù)本規(guī)定定相關(guān)要要求在公公司級述述職之前前完成內(nèi)內(nèi)部述職職。述職采用用述職評評議會(huì)的的形式進(jìn)進(jìn)行，述述職者對對考核期期內(nèi)工作作情況按按照述職職模板的的要求進(jìn)進(jìn)行全面面述職。述職評議議會(huì)由考考核責(zé)任任者主持持，根據(jù)據(jù)工作需需要，按按述職關(guān)關(guān)系相關(guān)關(guān)要求確確定參加加人。述職會(huì)上上，評議議人在述述職會(huì)上上填寫中高層層管理者者述職評評議表（評議人人用表），根根據(jù)述職職者所在在部門業(yè)業(yè)務(wù)情況況，提出出評議意意見，主主要包括括工作改改進(jìn)點(diǎn)，部門協(xié)協(xié)作情況況，部門門間主要要接口關(guān)關(guān)系及需需要的支支持等。述職會(huì)后后，述職職考核責(zé)責(zé)任人依依據(jù)其績績

6、效承諾諾實(shí)際完完成情況況和述職職會(huì)的評評議，填填寫中中高層管管理者述述職評議議表（詳見附附件一：中高高層管理理者述職職評議表表），對被考考核者做做出評價(jià)價(jià)；對述職人人的評議議結(jié)果，由考核核責(zé)任人人結(jié)合評評議人的的評議給給出考核核結(jié)果，當(dāng)考核核責(zé)任人人與考核核復(fù)核不不為同一一人時(shí)，權(quán)重劃劃分是：考核責(zé)責(zé)任人770%，考核復(fù)復(fù)核人330%。七、述職職結(jié)果述職評定定等級根根據(jù)其部部門及個(gè)個(gè)人的績績效承諾諾完成情情況，結(jié)結(jié)合管理理措施開開展的效效果和其其他述職職項(xiàng)進(jìn)行行評定。比例控控制應(yīng)按按照正態(tài)態(tài)分布；述職結(jié)果果將作為為管理者者年度綜綜合績效效的主要要內(nèi)容之之一，管管理者年年度綜合合績效確確定辦法法

7、參見公公司績績效管理理制度。八、述職職的基本過過程計(jì)劃輔導(dǎo)導(dǎo)階段。述職人人員按述述職通知知的要求求，提前前將述職職報(bào)告提提交上級級領(lǐng)導(dǎo)及及相應(yīng)述述職管理理部門（中層管管理者提提交總經(jīng)經(jīng)理、人人力資源源部）。述職人人員的上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)負(fù)責(zé)對對述職報(bào)報(bào)告進(jìn)行行審定，提出增增補(bǔ)、修修改意見見，可責(zé)責(zé)成述職職管理部部門進(jìn)行行反饋。也可在在述職過過程中及及述職后后，提出出增補(bǔ)、修改意意見。計(jì)劃實(shí)施施階段。由述職職人員的的上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及述述職管理理部門共共同對計(jì)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施進(jìn)行行過程管管理（包包括工作作計(jì)劃、改進(jìn)計(jì)計(jì)劃等），并努努力做到到與述職職者的無無縫溝通通。計(jì)劃檢查查、考核核（即述述職）階階段。述述職者

8、以以述職評評議會(huì)的的形式向向主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)述職職，述職職人員的的上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)及述述職管理理部門對對其述職職內(nèi)容、目標(biāo)的的達(dá)成情情況進(jìn)行行審計(jì)，述職人人員的上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、評議議者就其其期初承承諾進(jìn)行行比對，聽取未未達(dá)成的的原因分分析，并并加以判判斷、評評議。評評議結(jié)果果供考核核責(zé)任人人參考使使用?？己私Y(jié)果果應(yīng)用、反饋。管理者者的考核核結(jié)果按按當(dāng)年公公司的相相關(guān)要求求執(zhí)行，述職人人員的上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)及述職職管理部部門負(fù)責(zé)責(zé)將述職職評議結(jié)結(jié)果向本本人進(jìn)行行反饋、溝通，并給出出改進(jìn)意意見。九、述職職管理職職責(zé)干部述職職管理的的管理機(jī)機(jī)構(gòu)是人人力資源源部，負(fù)負(fù)責(zé)述職職管理制制度的擬擬定、優(yōu)優(yōu)化和審審視；負(fù)負(fù)責(zé)公

9、司司常規(guī)述述職管理理的組織織、協(xié)調(diào)調(diào)、統(tǒng)計(jì)計(jì)、計(jì)算算考核分分?jǐn)?shù)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)總結(jié)，并將情情況向總總經(jīng)理匯匯報(bào)；考核責(zé)任任人對被被述職人人的考核核結(jié)果負(fù)負(fù)責(zé)。十、其它它本制度的的解釋、修改和和廢止權(quán)權(quán)屬人力力資源部部。喜之郎公公司中高高層管理理者述職職評議表表（考核責(zé)責(zé)任人用用表）被評議人人基本信信息姓名部門任職時(shí)間間述職評議議述職項(xiàng)述職要素素分?jǐn)?shù)分配配得分說明（主主要意見見和建議議）1、不足足與成績績 （總分220分）是否清楚楚分析出出了工作作中存在在的主要要問題和和不足，是否存存在重大大失誤和和投訴6主要工作作成績效效果如何何10是否向大大家分享享了工作作中的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)42、業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)境與

10、與業(yè)界標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)總分3分分是否清楚楚了解公公司及各各部門對對本部門門工作提提出的要要求和完完成的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是否能清清楚這些些要求和和標(biāo)準(zhǔn)的的依據(jù)1對行業(yè)中中相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域業(yè)界界標(biāo)竿是是否掌握握，是否否清楚自自身與業(yè)業(yè)界存在在的差距距1對行業(yè)中中主要競競爭對手手在本業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的情況況是否掌掌握13、主要要工作目目標(biāo)完成成情況總分322分是否能夠夠清楚本本部門工工作的主主要業(yè)績績目標(biāo)3這些業(yè)績績目標(biāo)具具體完成成情況是是否達(dá)到到公司的的要求22目標(biāo)完成成情況與與前一年年相比是是否超出出，或者者是否達(dá)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求74、核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力提升的的策略和和措施總分155分是否清楚楚分析和和掌握了了本部

11、門門的核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力5針對核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力建設(shè)是是否提出出了具體體和有效效可以執(zhí)執(zhí)行的措措施5是否對新新的一年年的主要要工作有有具體的的考慮和和安排，包括資資源的分分配55、客戶戶滿意度度總分100分部門內(nèi)外外部客戶戶滿意度度情況，是否存存在重大大客戶投投訴3是否清楚楚內(nèi)外部部客戶不不滿意的的主要原原因3針對提升升客戶滿滿意度和和客戶不不滿意的的原因，是否提提出了有有效的解解決措施施和方法法46、組織織學(xué)習(xí)與與成長總分155分是否了解解和掌握握部門員員工的技技能水平平3是否提出出了新一一年部門門員工能能力建設(shè)設(shè)和學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)的的方案和和計(jì)劃4部門組織織氣氛的的具體情情況好壞壞，部門

12、門團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作精神神如何5對新的一一年如何何提升部部門組織織氣氛是是否有具具體的措措施和目目標(biāo)37、意見見反饋總分5分分是否能夠夠提出公公司層面面的意見見和建議議3對流程的的上下游游環(huán)節(jié)是是否有合合理的意意見和建建議1對這些意意見和建建議是否否有具體體可參考考的方案案和措施施1總分改進(jìn)意見見（由考考核責(zé)任任人填寫寫）考核責(zé)任任人： 考核時(shí)時(shí)間：喜之郎公公司中高高層管理理者述職職評議表表（評議人人用表）被評議人人基本信信息姓名部門任職時(shí)間間述職評議議述職項(xiàng)述職要素素說明（主主要意見見和建議議）1、不足足與成績績 是否清楚楚分析出出了工作作中存在在的主要要問題和和不足，是否存存在重大大失誤和和投訴主

13、要工作作成績效效果如何何是否向大大家分享享了工作作中的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和教教訓(xùn)2、業(yè)務(wù)務(wù)環(huán)境與與業(yè)界標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否清楚楚了解公公司及各各部門對對本部門門工作提提出的要要求和完完成的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，是是否能清清楚這些些要求和和標(biāo)準(zhǔn)的的依據(jù)對行業(yè)中中相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)域業(yè)界界標(biāo)竿是是否掌握握，是否否清楚自自身與業(yè)業(yè)界存在在的差距距對行業(yè)中中主要競競爭對手手在本業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域的情況況是否掌掌握3、主要要工作目目標(biāo)完成成情況是否能夠夠清楚本本部門工工作的主主要業(yè)績績目標(biāo)這些業(yè)績績目標(biāo)具具體完成成情況是是否達(dá)到到公司的的要求目標(biāo)完成成情況與與前一年年相比是是否超出出，或者者是否達(dá)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求4、核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力提升的的策略和和措施是否清楚楚分析和和掌握了了本部門門的核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力針對核心心價(jià)值貢貢獻(xiàn)能力力建設(shè)是是否提出出了具體體和有效效可以執(zhí)執(zhí)行的措措施是否對新新的一年年的主要要工作有有具體的的考慮和和安排，包括資資源的分分配5、客戶戶滿意度度部門內(nèi)外外部客戶戶滿意度度情況，是否存存在重大大客戶投投訴是否清楚楚內(nèi)外部部客戶不不滿意的的主要原原因針對提升升客戶滿滿意度和和客戶不不滿意的的原因，是否提提出了有有效的解解決措施施和方法法6、組織織學(xué)習(xí)與與成長是否了解