物業(yè)管理信息系統(tǒng)操作手冊

1、濟(jì)南百思為科軟件技術(shù)有限公司 操作手冊濟(jì)南市物物業(yè)管理理信息系系統(tǒng)操作說明明濟(jì)南百思思為科軟軟件技術(shù)術(shù)有限公公司20111年7月7日第一章 系統(tǒng)設(shè)置置與業(yè)務(wù)務(wù)流程1.1 瀏覽器器設(shè)置1.1.1 瀏瀏覽器支支持本系統(tǒng)支支持使用用IE內(nèi)內(nèi)核，且且內(nèi)核版版本為IE88的絕大大多數(shù)瀏瀏覽器。本說明明書以IIE8瀏瀏覽器為為例講解解系統(tǒng)功功能的使使用。1.1.2 安安全設(shè)置置由于系統(tǒng)統(tǒng)含有打打印功能能，所以以要將系統(tǒng)統(tǒng)地址加加入可信信站點。添加步步驟如下下圖所示示：圖1.11.2.1添加加站點圖1.11.2.2添加加站點圖1.11.2.3添加加站點可信站點點（上圖圖選中的的站點）已經(jīng)成成功添加加。添加加

2、可信站站點之后后，還要要設(shè)置瀏瀏覽器安安全級別別。設(shè)置置瀏覽器器安全級級別步驟驟如下圖圖所示：圖1.11.2.4自定定義安全全級別圖1.11.2.5自定定義安全全級別圖1.11.2.6自定定義安全全級別圖1.11.2.7自定定義安全全級別設(shè)置好之之后，點點擊確定定，保存存以上操操作。需需要特別別注意的的是，以以上設(shè)置置僅在重重啟IEE之后生生效。1.1.3 IIE設(shè)置置由于系統(tǒng)統(tǒng)多使用用彈出窗窗口的方方式，所所以需要要關(guān)閉“彈出窗窗口阻止止程序”，查看“彈出窗窗口阻止止程序”此狀態(tài)態(tài)是已經(jīng)經(jīng)關(guān)閉“彈出窗窗口阻止止程序”圖1.11.3.1IEE設(shè)置 第二章 字典維維護(hù)2.1行行政區(qū)信信息點擊菜單

3、單下的子子菜單，進(jìn)入行行政區(qū)信信息瀏覽覽界面。圖2.11.1行行政區(qū)信信息點擊圖22.1.1信息息右上角角的按鈕鈕，進(jìn)入入行政區(qū)區(qū)信息維維護(hù)界面面（所列列出的所所有行政政區(qū)信息息都處在在可編輯輯狀態(tài)）。圖2.11.2城城市信息息維護(hù)點擊圖22.1.2行政政區(qū)信息息維護(hù)右右上角的的按鈕，行政區(qū)區(qū)信息維維護(hù)界面面會增加加待編輯輯的空白白行。圖2.11.3添添加城市市輸入相應(yīng)應(yīng)的信息息，點擊擊圖2.1.33添加右右上角的的，新增增行政區(qū)區(qū)信息就就會保存存。若想刪刪除某個個（或多多個）行行政區(qū)信信息，須須選中某某個（或或多個）待刪除除行政區(qū)區(qū)信息行行的復(fù)選選框，點點擊圖22.1.3添加加行政區(qū)區(qū)右上角

4、角的按鈕鈕，所選選行政區(qū)區(qū)信息即即可被刪刪除。2.2 組織機(jī)機(jī)構(gòu)本功能操操作同22.1行行政區(qū)信信息。第三章 系統(tǒng)維維護(hù)第四章區(qū)區(qū)域劃分分4.1 區(qū)域劃劃分用戶：開發(fā)公公司點擊菜單單下的子子菜單進(jìn)進(jìn)入物業(yè)業(yè)區(qū)域劃劃分。點擊進(jìn)入入增加區(qū)區(qū)域劃分分界面，填寫或或修改申申請單位位情況，項目情情況，填填寫完畢畢后點擊擊保存所所填寫的的信息，如有填填寫錯誤誤可修改改，修改改后再次次點擊，如確認(rèn)認(rèn)信息無無誤后，可點擊擊提交。提交后后無法修修改所填填寫的信信息，提提交后可可以打印印申請書書。圖4.11.1 區(qū)域劃劃分圖4.11.2項目情情況4.2區(qū)區(qū)局審核核開發(fā)公司司用戶提提交后，由項目目所在區(qū)區(qū)的區(qū)局局審

5、核。點擊下下的子菜菜單進(jìn)入入物業(yè)區(qū)區(qū)域劃分分備案瀏瀏覽界面面圖4.22.1項目情情況點擊按鈕鈕，進(jìn)入入?yún)^(qū)域劃劃分審核核對話框框圖4.22.2申申請單位位情況圖4.22.3申申請單位位情況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印劃劃分意見見書。核實信息息有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第五章協(xié)協(xié)議選聘聘5.1 協(xié)議選選聘用戶：開發(fā)公公司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入?yún)f(xié)協(xié)議選聘聘申請瀏覽覽頁面。圖

6、5.11.1協(xié)議議選聘瀏瀏覽做協(xié)議選選聘申請請時，點點擊按鈕鈕，進(jìn)入入?yún)f(xié)議選選聘申請請對話框框。圖5.11.2申請請單位情情況圖5.11.3項目情況況 在申請單單位情況況頁簽中中可以修修改企業(yè)業(yè)信息，修改后后點擊按按鈕，保保存成功功。如有有填寫錯錯誤可修修改，修修改后再再次點擊擊，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提交后后可以打打印申請請書。5.2區(qū)區(qū)局審核核開發(fā)公司司用戶提提交后，由項目目所在區(qū)區(qū)的區(qū)局局審核。點擊下下的子菜菜單進(jìn)入入?yún)f(xié)議選選聘備案案瀏覽界界面圖5.22.1項項目情況況點擊按鈕鈕，進(jìn)入入?yún)f(xié)議選選聘審核核對話框框圖5.22.2申申請單位

7、位情況圖5.22.3申申請單位位情況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。 點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印備案案證明。核實信息息有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第六章招招標(biāo)備案案6.1 招標(biāo)備備案用戶：開發(fā)公公司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入招招標(biāo)備案案申請對對話框。圖6.11.1招標(biāo)標(biāo)申請 圖6.11.2申申請單位位情況 圖6.11.3項目情情況 在申請單單位情況況頁簽中中可以修修改企業(yè)業(yè)信息，修改后后點擊按按鈕，保

8、保存成功功。如有有填寫錯錯誤可修修改，修修改后再再次點擊擊，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提交后后可以打打印申請請書。6.2市市局審核核開發(fā)公司司用戶提提交后，由市局局用戶審審核。點點擊下的的子菜單單進(jìn)入招招標(biāo)備案案瀏覽界界面圖6.22.1招招標(biāo)備案案瀏覽界界面點擊按鈕鈕，進(jìn)入入招標(biāo)備備案審核核對話框框圖5.22.2申申請單位位情況圖5.22.3項項目情況況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。 點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印備案案證明。核實信息息有

9、誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第七章前前期物業(yè)業(yè)合同備備案7.1前前期物業(yè)業(yè)合同備備案用戶：開開發(fā)公司司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入前前期物業(yè)業(yè)備案申申請界面面。圖7.11.1前期期物業(yè)備備案點擊擊申請按按鈕進(jìn)入入備案申申請對話話框，在在合同雙雙方情況況頁簽、項目基基本情況況頁簽中中填寫相相應(yīng)信息息。圖7.11.2合同同雙方情情況頁簽簽圖7.11.3項項目情況況頁簽在合同雙雙方頁簽簽中可以以修改委委托方企企業(yè)信息息，受委委托方選選擇物業(yè)業(yè)公司。合同信信息頁簽簽中，填寫相相應(yīng)信息息，點擊按鈕鈕保存，保存后后點擊按按鈕

10、，進(jìn)進(jìn)入簽訂訂合同界界面。圖7.11.4前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同 填寫完合合同點保保存按鈕鈕，點擊擊打印草草稿按鈕鈕，查看、打印所所填寫合合同的樣樣式，修改完完成后再再次點擊擊保存按按鈕。點擊按鈕鈕進(jìn)入簽簽訂業(yè)主主臨時公公約界面面圖7.11.5前前期物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同 臨時公約約，填寫寫完后點點擊保存存按鈕，保存所所填寫的的信息。點擊打打印草稿稿按鈕，查看、打印所所填寫合合同的樣樣式，修修改完成成后再次次點擊保保存按鈕鈕。以上操作作完成后后，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提交后后可點擊擊打印申申請書，點擊打打印最終終合同，點擊打印印最終臨臨時公約約。7

11、.2市市局審核核開發(fā)公司司用戶提提交后，由市局局用戶審審核。點點擊下的的子菜單單進(jìn)入前前期物業(yè)業(yè)備案瀏瀏覽界面面圖7.22.1招招標(biāo)備案案瀏覽界界面 點擊按鈕鈕，進(jìn)入入前期物物業(yè)備案案審核對對話框圖7.22.2申申請單位位情況圖7.22.3項項目情況況圖7.22.3項項目情況況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。點擊按鈕鈕查看所所簽訂的的合同，點擊按按鈕，查查看業(yè)主主臨時公公約，點點擊按鈕鈕，審核核通過；通過后后打印備備案證明明。核實信息息有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的

12、狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第八章竣竣工核實實8.1竣竣工核實實用戶：開發(fā)公公司點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入竣竣工核實實申請頁頁面。圖4.55.1竣竣工核實實申請選擇相應(yīng)應(yīng)的項目目，點擊擊按鈕進(jìn)進(jìn)入竣工工核實對對話框，填寫物物業(yè)雙方方情況。圖4.55.2竣竣工核實實提4.55.3竣竣工核實實在申請單單位情況況頁簽中中可以修修改企業(yè)業(yè)信息，修改后后點擊按按鈕，保保存成功功。如有有填寫錯錯誤可修修改，修修改后再再次點擊擊，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提交后后可以打打印申請請書。8.2市市局審核核開發(fā)公司司用戶提提交后，由市局局用

13、戶審審核。點點擊下的的子菜單單進(jìn)入竣竣工核實實備案瀏瀏覽界面面圖8.22.1竣竣工核實實瀏覽界界面 點擊按鈕鈕，進(jìn)入入招標(biāo)備備案審核核對話框框圖8.22.2申申請單位位情況圖8.22.3項項目情況況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。 點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印備案案證明。核實信息息有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第九章資資質(zhì)申請請9.1 資質(zhì)申申請用戶：本地物物業(yè)公司司用戶點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入物物業(yè)資

14、質(zhì)質(zhì)申請瀏瀏覽頁面面。圖9.11.1資資質(zhì)申請請瀏覽點擊按鈕鈕可觀看看已經(jīng)審審核通過過的資質(zhì)質(zhì)信息，點擊可可申請新新的資質(zhì)質(zhì)。填寫寫各個頁頁簽中信信息。在企業(yè)信信息填寫寫相應(yīng)信信息圖9.11.2資資質(zhì)申請請信息在人員信信息頁簽簽中可以以增加、刪除、修改、查看圖9.11.3人人員信息息頁簽在人員信信息頁簽簽中點擊擊按鈕可可以增加加人員，填寫完完成點擊擊按鈕圖9.11.4從從業(yè)人員員信息修改、查查看人員員信息界界面同上上圖9.11.5項項目信息息頁簽點擊，可可以新建建本地或或異地項項目，點點擊后進(jìn)進(jìn)入項目目情況、項目業(yè)業(yè)委會信信息、項項目合同同信息對對話框圖5.11.6項項目基本本信息 圖9.11

15、.7項項目業(yè)委委會信息息圖9.11.8項項目合同同信息填寫完成成點擊保保存按鈕鈕保存項項目合同同信息。所有信息息填寫、修改完完成后點點擊保存存按鈕，確認(rèn)無無誤后點點擊提交交按鈕，提交后后可打印印申請書書9.2 區(qū)局項項目審批批用戶：區(qū)區(qū)局用戶戶區(qū)局用戶戶對資質(zhì)質(zhì)申請中中存在本本區(qū)的項項目進(jìn)行行審批，點擊菜菜單下的的子菜單單進(jìn)入物業(yè)業(yè)資質(zhì)項項目審查查瀏覽界界面圖9.22.1項目合合同信息息有按鈕的的表示此此條申請請有本地地區(qū)要審審查的項項目，點點擊審查查按鈕進(jìn)進(jìn)入項目目審批對對話框圖9.22.2企企業(yè)信息息圖9.22.3企企業(yè)信息息圖9.22.4企業(yè)信信息圖9.22.5企企業(yè)信息息在項目目信息頁

16、頁簽中點點擊按鈕鈕填寫審審核意見見9.3 市局審審核點擊菜單單下的的的子菜單單圖9.33.1項目合合同信息息點擊按鈕鈕，進(jìn)入入資質(zhì)審審批對話話框圖9.33.2項項目合同同信息圖9.33.3負(fù)負(fù)責(zé)人信信息圖9.33.4人人員信息息圖9.33.5項項目信息息圖9.33.6新新資質(zhì)證證書/審審核意見見信息核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫證證書編號號、有效效期限、填寫審審核意見見，點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印資質(zhì)質(zhì)證書和和打印證證書副本本。信息核實實有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到本本地物業(yè)業(yè)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第十章 資質(zhì)變變更10.1

17、1 資質(zhì)質(zhì)變更本地物業(yè)業(yè)公司用用戶點擊擊菜單下下的的子子菜單進(jìn)進(jìn)入資質(zhì)質(zhì)變更瀏瀏覽界面面。圖10.1.11資質(zhì)變變更瀏覽覽界面點擊按鈕鈕進(jìn)入資資質(zhì)變更更申請對對話框在在頁簽中中填寫相相應(yīng)的信信息，點點擊按鈕鈕可增加加變更項項圖10.1.22資質(zhì)變變更申請請對話框框界面點擊下拉拉列表可可選擇要要更變的的選項，減少變變更項點點擊按鈕鈕填寫完信信息后點點擊按鈕鈕，保存存所填寫寫的信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤后后點按鈕鈕，提交交后不可可修改信信息，此此時可點點擊按鈕鈕打印10.22市局審審核點擊菜菜單下子子菜單，進(jìn)入資資質(zhì)變更更審核瀏瀏覽界面面。圖10.2.11資質(zhì)變變更審核核瀏覽點擊按按鈕進(jìn)入入資質(zhì)變變更審核

18、核對話框框核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫證證書編號號、有效效期限、填寫審審核意見見，點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印資質(zhì)質(zhì)證書和和打印證證書副本本。信息核實實有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到本本地物業(yè)業(yè)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第十一章章 物業(yè)業(yè)合同備備案11.11物業(yè)合合同用戶：物物業(yè)公司司（本地地物業(yè)公公司和異異地物業(yè)業(yè)公司）點擊菜單單下的子子菜單，進(jìn)入前前期物業(yè)業(yè)備案申申請界面面。圖11.1.11前期物物業(yè)備案案點擊申請請按鈕進(jìn)進(jìn)入備案案申請對對話框，在合同同雙方情情況頁簽簽、項目目基本情情況頁簽簽中填寫寫相應(yīng)信信息。圖11.1.2

19、2合同雙雙方情況況頁簽 圖11.1.33項目情情況頁簽簽在合同雙雙方頁簽簽中可以以修改委委托方企企業(yè)信息息，受委委托方選選擇物業(yè)業(yè)公司。合同信信息頁簽簽中，填寫相相應(yīng)信息息，點擊擊按鈕保保存，保保存后點點擊按鈕鈕，進(jìn)入入簽訂合合同界面面。圖11.1.44物業(yè)服服務(wù)合同同 填寫完合合同點保保存按鈕鈕，點擊擊打印草草稿按鈕鈕，查看看、打印印所填寫寫合同的的樣式，修改完完成后再再次點擊擊保存按按鈕。以上操作作完成后后，如確確認(rèn)信息息無誤后后，可點點擊提交交。提交交后無法法修改所所填寫的的信息，提交后后可點擊擊打印申申請書，點擊打打印最終終合同，點擊打打印最終終臨時公公約。11.22區(qū)局備案案用戶：區(qū)

20、區(qū)局用戶戶點擊菜單單下的子子菜單進(jìn)進(jìn)入物業(yè)業(yè)服務(wù)合合同備案案瀏覽界界面圖11.2.11物業(yè)服服務(wù)合同同 點擊按鈕鈕進(jìn)入物物業(yè)合同同備案對對話框圖11.2.22申請單單位情況況圖11.2.33項目情情況 圖11.2.33合同情情況核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫審審核意見見，系統(tǒng)統(tǒng)備案編編號由系系統(tǒng)自動動生成，生成規(guī)規(guī)則由年年號+三三位數(shù)字字組成，每次累累加1。 點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印備案案證明。核實信息息有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到開開發(fā)公司司用戶保保存時的的狀態(tài)，由開發(fā)發(fā)公司用用戶修改改后再次次保存，提交。第十二章章異地企企分支機(jī)機(jī)構(gòu)備案案12.11 異地地分支機(jī)機(jī)構(gòu)備案案

21、異地物業(yè)業(yè)企業(yè)用用戶使用用此功能能，點菜單下下子菜單單進(jìn)入異異地分支支機(jī)構(gòu)備備案界面面圖12.1.1項項目信息息修改界界面點擊按鈕鈕進(jìn)入備備案申請請對話框框分支機(jī)構(gòu)構(gòu)信息頁頁簽中填填寫分支支機(jī)構(gòu)信信息圖12.1.22分支機(jī)機(jī)構(gòu)信息息界面點擊企業(yè)業(yè)總部信信息頁簽簽，填寫寫企業(yè)總總部信息息圖12.1.33企業(yè)總總部界面面在人員信信息頁簽簽中可以以增加、刪除、修改、查看圖12.1.44人員信信息頁簽簽在人員信信息頁簽簽中點擊擊按鈕可可以增加加人員，填寫完完成點擊擊按鈕圖12.1.55從業(yè)人人員信息息修改、查查看人員員信息界界面同上上圖12.1.66項目信信息頁簽簽點擊，可可以新建建本地或或異地項項目

22、，點點擊后進(jìn)進(jìn)入項目目情況、項目業(yè)業(yè)委會信信息、項項目合同同信息對對話框圖12.1.77項目基基本信息息 圖12.1.88項目業(yè)業(yè)委會信信息圖12.1.99項目合合同信息息填寫完成成點擊保保存按鈕鈕保存項項目合同同信息。所有信信息填寫寫、修改改完成后后點擊保保存按鈕鈕，確認(rèn)認(rèn)無誤后后點擊提提交按鈕鈕，提交交后可打打印申請請書12.22 區(qū)局局項目審審批用戶：區(qū)區(qū)局用戶戶區(qū)局用戶戶對資質(zhì)質(zhì)申請中中存在本本區(qū)的項項目進(jìn)行行審批，點擊菜菜單下的的子菜單單進(jìn)入物業(yè)業(yè)資質(zhì)項項目審查查瀏覽界界面圖12.2.11項目合合同信息息有按鈕的的表示此此條申請請有本地地區(qū)要審審查的項項目，點點擊審查查按鈕進(jìn)進(jìn)入項目

23、目審批對對話框圖9.22.2企企業(yè)信息息圖12.2.33企業(yè)信信息圖12.2.44企業(yè)信信息圖12.2.55企業(yè)信信息在項目目信息頁頁簽中點點擊按鈕鈕填寫審審核意見見12.33 市局局審核用戶：市市局用戶戶點擊菜單單下的的的子菜單單圖12.3.11項目合合同信息息點擊按鈕鈕，進(jìn)入入資質(zhì)審審批對話話框圖12.3.22項目合合同信息息圖12.3.33企業(yè)總總部信息息圖12.3.44負(fù)責(zé)人人信息圖12.3.44人員信信息圖9.33.5項項目信息息圖9.33.6新新資質(zhì)證證書/審審核意見見信息核實信息息，確認(rèn)認(rèn)無誤，填寫證證書編號號、有效效期限、填寫審審核意見見，點擊擊按鈕，審核通通過；通通過后打打印備案案證明信息核實實有誤，點擊按按鈕，本本次會退退回到本本地物業(yè)業(yè)公司用用戶保存存時的狀狀態(tài)，由由開發(fā)公公司用戶戶修改后后再次保保存，提提交。第十三章章 資質(zhì)質(zhì)變更13.11 資質(zhì)質(zhì)變更本地物物業(yè)公司司用戶點點擊菜單單下的的的子菜單單進(jìn)入資資質(zhì)變更更瀏覽界界面。圖10.1.11資質(zhì)變變更瀏覽覽界面點擊按鈕鈕進(jìn)入資資質(zhì)變更更申請對對話框在在頁簽中中填寫相相應(yīng)的信信息，點點擊按鈕鈕可增加加變更項項圖10.1.22資質(zhì)變變更申請請對話框框界面點擊下拉拉列表可可選擇要