基于感性工學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計方法論初探

1、 HYPERLINK / 童夢無憂憂網(wǎng) 試試管嬰兒兒論壇 HYPERLINK / wwww.tm551.ccom 本文由由qinnzheen09911貢貢獻 pdff文檔可可能在WWAP端端瀏覽體體驗不佳佳。建議議您優(yōu)先先選擇TTXT，或下載載源文件件到本機機查看。 維普資資訊 hhttpp:/wwww.cqqvipp.coom 基于感感性工學(xué)學(xué)的產(chǎn) 品設(shè)計計方法論論初探 一 引 言言 求 為為 目標標 的 產(chǎn)品 開 發(fā)發(fā)技 術(shù)術(shù) 。 它通 過 對對產(chǎn) 品品 提供 構(gòu)思 的 依依據(jù) 。 設(shè)計 由 人人類 最最 初 “ 器 造物 ” 的樸樸 素 使 用者 感官 （ 制制 五感感 ：形形 、 、

2、、 、 等 ） 色 味 音音 觸 其三 、物理理 、 理 、生理 的綜 合 測測度 。 心 思 想想 發(fā) 展到 現(xiàn) 代代 ， 已經(jīng) 演變 成 為為改 變變 人類類 評評 價 的研 究 ，把 產(chǎn)產(chǎn) 品 中可 以 激激發(fā) 消消 費者者 快 針對對 現(xiàn)代代 人 的 生生活 方方式 ， 生理理 、 理 、 從 心 物物 生 活活 方式式 ， 提高 人的 生 活活質(zhì) 量量的 系系統(tǒng) 工工 程 。 設(shè) 計計 的內(nèi)內(nèi) 涵也也 由最最 初 的 “ 用 價值 ” 擴 展 物 ， 感 的的 因素素和 形形 態(tài) ， 工工學(xué) 的的方 法法挖 掘掘 出 來 ， 用 再再 用統(tǒng)統(tǒng) 計 和解 析 的的方 法法 使 其具 體

3、 化化 、數(shù)數(shù) 值 理三 方 面面進 行行 綜 合測 定 與與評 估估 ，包包括 對對 人 在使 用 產(chǎn)產(chǎn)品 時時 的肌肌 肉活活動 、皮 膚膚溫 度度 以 及 為 藝藝 術(shù) 、技 術(shù)及 人 的的 多元元 需求求 有 機 結(jié)結(jié)合 的的 化化 ， 其 作作為 產(chǎn)產(chǎn) 品設(shè)設(shè) 計的的 依據(jù)據(jù) ， 將 目目的 在在于推 疲 勞 現(xiàn)現(xiàn)象 等等 引 起生 理 變變 化的的 測 定 ；對 人人 的 統(tǒng) 一 體體 。設(shè)設(shè) 計 內(nèi)涵 的擴 展 要要 求設(shè)設(shè) 計 師不 僅 出 滿滿足 消消 費者者 多元元需 求求 的 （ 非非 是主主 觀 臆 并 要 關(guān)關(guān) 注產(chǎn)產(chǎn) 品 的物 質(zhì) 功功能 ，而且 要 關(guān)關(guān) 注人人

4、的 視覺 、聽 覺 、嗅 覺覺 、觸觸覺 、語 言言 、表表情 、 瞳 孔 變 化化 、腦腦 波 變動 等 心心理 方方 面 的測 定 ；對 材 料料 的 剛?cè)?、 表表面 凹凹 凸 、光 反 射射 、熱熱 傳導(dǎo)導(dǎo) 等等材 料料學(xué) 特特 性 引起 生 理理 、心心 理 反映 的綜 合 造 的的 ）新新產(chǎn) 品品 ，為為 企業(yè)業(yè) 開辟辟 新 的市 場 。 精 神神 需求求 。不不僅 要要 注重重 產(chǎn) 品外 在 的的 美感感 和 內(nèi) 在 的的品 質(zhì)質(zhì) ， 更要 注重 產(chǎn) 品品給 人人 生理理 、心心 三 感性 的研 究 與與捕 捉捉 方法法 人 的的感 性性是 極極 其 復(fù) 雜雜的 ，很 難難 找

5、到一 理 方方 面的的 感 受 ，體 現(xiàn)現(xiàn) 人性性 化 關(guān)懷 。 那那么 怎怎 種種恰 當(dāng)當(dāng)?shù)牟?捉 和和 表達達 方 式 ，感 性性 工學(xué)學(xué) 為 其 評 估估 。通通 過 測 定定與 評評 估 可以 全 面面 了解解 人的的 樣樣 才 能實 現(xiàn) 這這一 目目標呢 ？ 我我們 可可 以 從感 性 開 辟辟 了一一 條新新 路 。感 性 工工 學(xué) 的 研研 究 發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) ， 工工 學(xué) 的相 關(guān) 理理 論與與 方 法 中中獲 得得 一些些 啟 發(fā) 。 發(fā) 源源 于 日本 的感 性 工工學(xué) 是是 一 種 以以人 為為 感感性特征征。 人的 “ 性”總 會會 以適適 當(dāng)?shù)牡男问?表 現(xiàn)現(xiàn) 出來來 ，

6、感 因而而 可 以用 工學(xué) 的 方方 法 對消 費者 的 感感 性進進 行測 定 ，把 握握 其 感性 特 征征 ，進進 而 用數(shù) 理統(tǒng) 四 感性 化 設(shè)設(shè) 計 的一 般 程程 序 感 性性 設(shè)計計 是 從 對對 消費費 者及及 目標標 用 戶的 感 性 調(diào)調(diào)查 開開 始 的 。由 感感性 評評 價 到產(chǎn) 品物 理 量 的的 提 取 ，是 感感 性 化 設(shè)設(shè) 計 最 基基 本 的手 法 ， 本 的的 設(shè)計計 方 法 ，其 研研究 領(lǐng)領(lǐng) 域主主 要 是探 討 人人 與與 物 之 間間 的 相 互互 關(guān) 系 。從 設(shè)設(shè) 計 的 程程 序 來 看 ，它 是是 從 對 用用 戶 的感 性 調(diào)調(diào) 查 為

7、 切切 入 點 ， 計與 分 析析的 方方 法作作 出數(shù)數(shù) 值化化 表述述 。根根 據(jù) 日 本 長長 町 三生 先 生生的 著著 述 ，用 于感 性 捕捕捉 的的 被被 命 名為 “ 性工工 學(xué) 類 型型” 這種種 手法法 能 感 。 適 用用于 各各 種新新 產(chǎn) 品 的的設(shè) 計計 與開開 發(fā) ，本文文 以 進 而而 將 消 費費 者 的 感感 性 因素 應(yīng) 用用 于 設(shè) 計計 當(dāng) 方 法 有有 三 種 ： 中 。 從方方 法論論 的 角度 看 ，感性 工 學(xué)學(xué)從 對對 感 性 要素 的 統(tǒng)統(tǒng)計 分分 析 到產(chǎn) 品概 念 的的形 成成 ，進進 其其一 ， 理學(xué)學(xué) 方面面 的 測度 。實 驗 表

8、表明 ， 生 當(dāng)當(dāng)人 看看 到感感 興趣趣 的 東 西西 的時時 候 ，眼 睛 會會長 此 作作 為產(chǎn)產(chǎn) 品 設(shè) 計計的 一一 般 程 序序 簡述述 如 下 ： 、產(chǎn)品 開 發(fā)發(fā) 思路路 的 確 定定 產(chǎn)產(chǎn) 品設(shè)設(shè) 計 是 一一項 系系統(tǒng) 工工程 ，以 企企業(yè) 的的 開開 發(fā)思思 路 為起 始 點點 。 因此 ，設(shè) 計 者者 要明明 確 目標產(chǎn)產(chǎn) 品 的領(lǐng) 域 、 規(guī)格格 、用用 戶 、價 位以 及 而 由由產(chǎn) 品品概 念念 的 分解 到 設(shè)設(shè) 計元元 素及及 物 理 指指 時時 間地地 盯 住 興興趣 物物 ，瞳瞳 孔 會 擴擴大 。當(dāng)看 到 標 的的提 取取 ，形形 成 了一 套 比比較

9、規(guī)規(guī) 范 的設(shè) 計 程程 使使 自己己 感動動 的事事 物 時 ，說 話話 的聲聲 音 會 不不 自 序序 。雖雖 然 這 種種 設(shè) 計 模模式 在在業(yè) 界界 尚有有 爭 議 ， 覺 地地 大 起 來來 ，周周 波 也 會會 相 應(yīng) 的的 加 快速 度 。 但 筆筆 者認認 為 ，既 然設(shè) 計 是是 藝術(shù)術(shù) 與技技 術(shù) 相 結(jié)結(jié) 通通 過 研 究究 人 的 生生 理 方 面面 的 這些 細微 變 化化 ， 合 的的產(chǎn) 物物 ，那那 么 對于 設(shè) 計計 師而而 言 ，感 性 的的 開 發(fā)發(fā)方 針針 （ 括 時時 間和和 開 發(fā)周 期 ） 等 。只 包 可 以以將 具具 有 曖昧 特 性性 的感感

10、 性 作 出出數(shù) 值值 化的的 有有 明確確 開 發(fā)思 路 才才能 找找 準 產(chǎn)品 對 象象 ，有有 的 多 種 ， 例 如 ：腦 波波 （ ） 肌 肉肉 電波波 、 （ ） 脈脈 波 （ ） 、 、心跳跳 （ ） 、皮皮膚 電位反反 射 （ 、眼眼球 運運動 （ ） ） 。另 創(chuàng) 造造性 思思 維和和 理性性 的 設(shè) 計計程 序序 當(dāng)然然 是 缺一 表 述 。感 性性 工學(xué)學(xué) 在 生理 方 面面 的測測 度 方法 有 放 矢矢的 開開 展 工 作作 。 不 可可的 。基于 這 種種觀 點點 ，本本 文 將運 用 感感性 、產(chǎn)品 設(shè) 計計概 念念 的 形 成成 產(chǎn)產(chǎn) 品概概 念 是 指指設(shè) 計

11、計 師 頭腦 中 對對未 來來 產(chǎn) 品總總 體 印 象象的 抽抽 象描描 述 ，是對對 感 性調(diào) 查 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù)作 綜綜 合 分析 的 基基礎(chǔ) 上上 形 成的 。據(jù) 感性 工 工學(xué) 的 相相 關(guān)理理 論 與方 法 ，對 產(chǎn)產(chǎn) 品設(shè)設(shè) 計 的一 般方方 法 論 作作 闡述述 。 二 感性 與 感感性 化化設(shè) 計計 的概概 念 先 是是感 性性 的 ，感性性 認 識 是是基 于于 事物物 表 面 現(xiàn)現(xiàn) 象象的 認認 識 ，主 要是 通 過過 人的的 感 覺器 官 對對事 外 還還有 能能量 代代 謝 （ ） ，可可 以根根據(jù) 測測 等 其 二二 、心心 理 學(xué) 方方面 的的 測度度 。 當(dāng)放 人

12、口口 中的 食 品品味 道道 超 出 期期 待時時 ，人人 們 會驚 呼 ： 從哲 學(xué) 的的 角度度 講 ，人對對 事 物的 認 識識 首 試 對象 及 目目的 選選擇 相相 應(yīng)的的 測試試 方 法 。 學(xué) 的的研 究究 表明明 ，消消 費者者 對 產(chǎn)品 的 認認識 首首 先 是感 性 的的 ?！?感性性 ”在 一一 定程程 度上上 反 映 出出消 費者 對 產(chǎn)產(chǎn)品 所所 持 有的 心 理理 期待待 ，通通 常 用 語語 工工學(xué) 的的 方 法對 目標 用 戶戶進 行行感 性性調(diào) 查查 ，能能 夠夠把 產(chǎn)產(chǎn) 品 中可 以 引引 發(fā)消消 費 者興 趣 的的不 確確 定 因素 挖掘 出來 。將 這

13、些些 感性性 因 素用 工 學(xué)學(xué) 的 手段段 作 分析 與 整整 合 ，從 中 篩篩選 出出 主要要 的 感 物的 感 知知 。人人 們能能 夠 用語 言 和和 表情情 等方方 式“ ！好好美 呀呀 ！” 當(dāng)看看 到新新 款轎轎 車時時 ， 車 言 、 哇 。 愛愛 表情情 和行行 為等等 方 式表 現(xiàn) 出出 來 。 用用感 性性 利利 來描描 述這這 種 期待 或 感感受 。例如 ，“ 某種種 商品品 人人 首 先會 對 汽汽車 的的 外觀觀 全 神貫 注 ，然 后后進 是豪 華而 高檔 的 ” 某 種商 品是 華 麗麗而 年年輕 人 駕駕 駛 室 對對 內(nèi) 飾 及及 儀 表盤 作細 致 地

14、地 觀 察 。 “ 化的 ”等 等等 ，其其 中 “ 豪華華 的 ”“ 麗麗的 ”“ 華華 高 消 費費者 的的行 動動 、 作 、 情 、 度度 、 問等 ， 動動 表 態(tài) 發(fā)發(fā) 都將 成 為為心 理理 測定定 的 內(nèi)容 。 通通過 對對集 團團 ， 公 檔 的的 ”“ 輕 化的 ”都 是是對 于于該 商商品 所所 作 出 年年 的感 性評 價 。由此 可見 ， 謂謂 “ 所 感性 ”是指 司 以及 街頭 巷 尾尾 、 余飯 后 ， 茶 人們 在 自自然 狀狀 性性 因子子 ， 以此 確 定定適 應(yīng)應(yīng) 消 費者 真正 需 求求 的 消費 者對 產(chǎn) 品品 所持持 有 的感 覺或 意 向向 ，是

15、是 一 態(tài) 下 ，以平 靜 的的 心情情 所 表現(xiàn) 出的語語 言 或 行行 種心 理上 的期 待 或或感 受受 。 “ 感性性 化設(shè)設(shè) 計 ” 是 一 種種 新 興 的的 設(shè) 計 理理 （ 并并非 是是 主觀觀 臆造造 的 ）產(chǎn) 品概 念 。 、相關(guān) 感 性性 單詞詞 的 收集 針 對擬 定 的的 產(chǎn)品品 概 念 ，收 集集 準確確 表述述 為進 行 調(diào)調(diào)查 ，可 以以真 實實 而全全 面 的 了了解 消消 費 者 對產(chǎn) 品 的的感 性性 認 知 。將感 性 信信息 作作 系 統(tǒng) 念 ，是一 項以 消 費費者 的的感 性性 因 素和 多元需需 處處 理后后 ，能能夠 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化成成 適 當(dāng)?shù)?形

16、式 為設(shè)計計 者 消費費 者 感覺 或 觀觀 念的的 感性性 單 詞 。感 性性單 詞詞 維普資資訊 hhttpp:/wwww.cqqvipp.coom 的 搜搜 集有有 以下下 途徑徑：其 一 ， 由產(chǎn)產(chǎn) 品銷銷 售 中顧 的 顏顏 色為為黃 色色 ， 罐身 有紋 樣 ， 觀 顏色 藍 色色 外外 且 通通過 研研 究公公 共 因 子子可 以以 發(fā)現(xiàn)現(xiàn) 原 始 變變量 中中 潛潛 在的的 結(jié) 構(gòu) 及及主 要要特 征征 。這這里 所所 進 行的 因 最 對對 清涼涼 感 因子 ”分 客 與與 營 業(yè) 員員的 交交談 錄錄 音 中篩 選 出出相 應(yīng)應(yīng) 的詞詞 為為 佳 ， 好好不 用用紅 色色

17、。 “ 匯；其其二 ， 產(chǎn)品品 目錄錄 、 品說 明 書書 以及及 相 從 產(chǎn) 析 得得 出 ：外 觀顏 色 為為藍 色色 ， 印色 范 圍圍為 全全 體。 子 分分析 ， 目的的是 為為 了把把 握 感性 單 詞詞 的意意 義 空 間 ，通 過過 因子子 散 布 圖圖對 感感性 單單 詞 作 歸歸納 與 整整 合 ，弄 清 哪哪種 樣樣品 與與 怎 樣 的的感 性性 單詞詞 群群 （ 感性 因 子子 ） 即 相相接近 ， 從從而 明明確 產(chǎn)產(chǎn) 品設(shè)設(shè) 計計 中應(yīng)應(yīng) 包 含的 主要 因 子子成 分分 。 、項項 目與與 類 別的 分解 將 通過 因子分分析 所所歸納 出的 感性 因 子 ，進

18、一 步步 分 解成 項 目目和 類類 型 ，再 通過 對 項 目目與類 別 的的 分析析 ，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 化 成 設(shè)設(shè)計 的的 具體體 指 標 。這 是是 對 產(chǎn) 品品 的 感 性性進 行行 量 化 的的過 程程 ， 所所 謂 項 目目是 指指 產(chǎn) 品 在在 設(shè) 計 方方 面 共 性性 的 特 關(guān)雜 志 中中選擇 一 定定數(shù) 量量 的感感 性 單詞；其三 ， 查 閱詞 典 從從 中選選 出與與 擬 定概 念 相相 關(guān)的的 形 容 詞； 四 ， 其 根據(jù) 設(shè) 計計者 對對 產(chǎn)品品 表述述 的 習(xí)慣 用 、產(chǎn) 品品感 性性 的 評價 實驗 完成成 感 性單 詞和 試 驗驗 樣品品 的 準備 工 作作 語，

19、 選出一一 定 的詞 匯 。 用于于 數(shù)據(jù)據(jù) 庫 中 的的詞 匯匯 之之 后 ，接 下 來來進 入入 感性性 評 價實 驗 。首 先先要 量最 好 不不少 于于 個 ，但在在 實 際評 價 選 擇擇 一 定 數(shù)數(shù) 量 的 被被 試 人 員員 ，無無 論 是 青青年 試驗驗 中 ， 了了便于 被 試試 者掌掌 握和和 應(yīng)用用 ， 性 為 感感 單 詞的 數(shù)量 一 般般應(yīng) 控控制 在在 個 。 因因此 ， 人 、老 年年人 、 男性性 或女女 性 群體 等 ，只要 是 符 合合 產(chǎn) 品 目目標消 費 群群體 特特 征 的 ，都可 以 作作 為為被 試試 者群群 體 。被 試 者者的 人人數(shù) 雖雖

20、說越越 多越越 好好 ，但但 是有有 良好好感 性性能 力力的人 即 使使是 根 據(jù)據(jù) 因子子 分析析 的 結(jié)果 ，按 照相 關(guān) 系系數(shù) 的的 高 低 進進行 排排 列 ， 由由高 到到低 精精 選 出適 合本 項 設(shè)設(shè) 人也也 可 以滿 足 試試驗 的的需 要要 。要要避 免免數(shù) 百百 計計 的 ，并 能滿 足 設(shè)設(shè) 計人人 員信信息 需需 求 的感 性 單單詞。 人以 敷 衍衍的 心心 態(tài)參參 與 試驗 ，其結(jié)結(jié) 果 難 以以信 征 ， 產(chǎn)品品 的 高度 、寬 度 、色彩 、比 例 、 如 機 賴 。尤 其其是 用用 學(xué) 生作 評價 實 驗驗時 這這 種情情 況 能 區(qū) 別別 、動動 力

21、區(qū) 別別等 ；所謂 類 型型是 指指 在 某 特 征征 之 內(nèi) 的的小 的的 類別別 ，可可以 用用 物理理 量 的 方方 感 性評 價 表表的 制制 作 、 法 是是 縮 的 很容 易 發(fā)發(fā)生 ， 引起起 注 意 。 價 方 法法如 下下： 應(yīng)應(yīng) 評 寫 ，即意 義 微微 分法法 ，是是 用相相 應(yīng)的的 形 容詞 作 首先 將 樣樣品 統(tǒng)統(tǒng) 一編編 宿宿隨 機機 擺放放 在 被 試試者 式 作作定 量量 分 析 ，通 過過 個 定 義義 域 來 區(qū)區(qū) 為為某 種種 印象象 表 述的 尺 度度 。將將 以上上 搜 集 到到的 面前 。 標標明 樣樣品 編編 號的的 將 評 價價表 ， 照 按

22、分 。例如 ， “ 將 高度 ”細 分分 為： ， ， 等 等等 。再再如 ，顏 色色 的 形 容詞 及 其其反 義義詞按 照 標 準準 組織織 成評評 價 試樣樣 的 實際 數(shù) 量量 分發(fā)發(fā) 給被被 試 者 。要 求求被 試試 表 。如 “ 好的的 ” 壞 的 ” 美 的 ” 丑 的 ” 、“ ，“ 、“ 者每 觀 察察或 觸觸 摸一一 件 樣品 后填 寫一 頁評 價 項 目目相 當(dāng)當(dāng)于 色色 相 、明 度 、 彩度度 ，色色相 的的 類 表 。必 須須保 證證 用評評 價 表 中中所 列列 出的的 全部部 單 詞進進 行 評 價價 。評評 價時時 被試試 人 要放 棄 個個 人的的 型型相

23、 當(dāng)當(dāng)于 赤赤 、橙橙 、黃黃 、 綠等 。區(qū) 分項 目與 類別別 的 意 義義在 于于 尋求求 與 感性 相 關(guān)關(guān) 的物物 理 指 等 等等 。這這 種 截 然然相 反反 的形形 容 詞雖 然 意意 義明明 確 ，但諸 如 “ 的 ” 丑 的 ”之 類類詞 語語 與產(chǎn)產(chǎn) 壞壞 、“ 品 設(shè)設(shè) 計的的 取 向不 相符 ， 以以通 常常 用類類 似 “ 所 好 感情 喜 好好 ，從從 顧 客的 角 度度對 樣樣 品作作 出 客觀 標 ，以 便于 將 感感性 量量 化 為設(shè) 計數(shù)據(jù)據(jù) 及具具 體 的 ” 不 好的 ” 美 麗的 ” 不 美麗 的 ”“ 的的評 價價 。每每 件 樣 品品每 個個單

24、詞詞 的評評 價 時 間間約 、“ ，“ 、“ 女 性性 的 ”“ 女性性 的 ” 、非非 等作作 表述述 。 價 表表 中 評 為 ，實驗 所 需需時 間間 的計計 算 公式 為 ：“ 秒 樣 的形 態(tài) 元元 素 。 （ 見 表 詳 ） 、新 產(chǎn)產(chǎn) 品 設(shè)計 方 案案 的制制 定 詞匯 的 排排列 方方 式 ，雖 然隨 機 排排列 會會 更 符合 品 數(shù) 量量 感性 單詞 數(shù) 量量 ” 長 時 間間的 評評 價 。 實際 要 求求 ， 不便 于 統(tǒng)統(tǒng)計 。 以為為 了防防 止秩秩 會會 因被被 試 者 的的疲 勞勞而 影影 響評評 價 效果 ，所 以 但 所所 序 混亂 ， 價價 表 的左

25、側(cè)全 部設(shè) 置 肯肯定 詞詞 ， 評 右右 連連 續(xù) 評 價價 時 間 一一般 應(yīng)應(yīng) 控 制 在在 小小 時 以 內(nèi)內(nèi) ， 側(cè)側(cè) 全部部 設(shè) 定否 定 詞詞語 。評價 的 標標準 一一 般 分 剩 余余 部 分 待待 中 間休 息 后后再 繼繼 續(xù) 進 行行 評 價 。 為 段 （ 段 段段 既 分制 、 制 分分 分制 ） 。為了 便于 評價 者進 行 表表述 ， 般 多 一 采采用 段評評 定法法 。（ 見表表 詳 ） 、外觀 分析 （ 見表 詳 ） 、因因子 分分 析或或 主 成 分分 分析析 因因子 分分析 也也 稱為為 主 成分 分析 ，是 作 為為 多多變量 解 析析 的一一 種方

26、方 法 ，被 用 于于 無序序 數(shù)據(jù)據(jù) 以上 首 先先 在 明確 產(chǎn) 品品開 發(fā)發(fā) 思路路 的基基 礎(chǔ) 上 ，確 定 出出 了產(chǎn)產(chǎn) 品 的基 本概 念 ；然 后后用 與與 產(chǎn)產(chǎn) 品基基 本 概 念念相 適適 應(yīng)的的 感性性 單詞詞 ，對對相 關(guān)關(guān) 樣樣 品作作 了 評價 實 驗驗 ；再再 通 過 因因子 分分 析從從 大 量 的 感感 性 單詞 中 ，歸納 出 能能 夠涵涵 蓋 產(chǎn)品 設(shè) 計概 念 的的 感性性 因 子 ；最 后后將 感感 性 因 子子進 一一 步分 解 成成 類類 別并并將 每每 一 類別 轉(zhuǎn)化 成 個個 相 應(yīng)的 物 理理指 標標 或具具 體 的 設(shè)設(shè)計 元元 素 。經(jīng) 過

27、 這 些些步 驟驟 ，使使 感 性 的的設(shè) 計計概 念念變 成成 了具具 體 如表 示， 所 根據(jù) 相關(guān) 分析 結(jié) 果果 ， 重相 的 解析 ，是一一 種 將 多多維 復(fù)復(fù) 雜數(shù)數(shù) 據(jù) 歸納 成 低低 關(guān)關(guān) 系數(shù)數(shù) 高達達 以上上 ， 明本 研究 結(jié)果 值 得得 維維 簡單單 數(shù) 據(jù) 的的有 效效統(tǒng) 計計 方 法 。因 子子 分析析 的 說 信 賴賴 。 相 關(guān)關(guān)系 數(shù)數(shù)也 出出現(xiàn) 高高 值 ， 其其是 標標 簽 基 本原 理 是是 ， 處理 大容 量 樣樣本 數(shù)數(shù)據(jù) 時時 ， 偏 尤尤 在 往 的語 言 、顏色 、印 色 范范圍 、標 簽簽 文字字 大小小 ， 說說 明這這 項項需 要要特

28、別別關(guān) 注注 。 往往 須 要面 對 個 及及以 上上 的 變量 或 維維度 的的情 況 ，須要 根 據(jù)據(jù)變 量量 間相相 關(guān) 程度 的 高高低 對對 原 的 、理 性性 的設(shè)設(shè) 計 元 素素和 物物 理指指 標 。將 這 些些 元素 和 指指 標進進 行 優(yōu) 化化組 合合 ，可可以 形形 成完完 整 的 設(shè)設(shè)計 方方 案 。 五 感性 化 設(shè)設(shè) 計 的應(yīng) 用 案案例 為 了了進 一一 步說說 明感感 性 化設(shè) 計 在在 實 際 當(dāng)當(dāng) 中 的的應(yīng) 用用 價值值 ，現(xiàn)現(xiàn) 以罐罐 裝 啤 酒酒的 外外 觀設(shè)設(shè) 計 如表 所示示 ， “ 味 因子 ”相關(guān) 的 設(shè)設(shè) 始始 變 量進 行 重重新 組組

29、合 ，將 其壓 縮 或或合 并并 成 與 辣 計 要要素 ，可 以以 由表表 中正正 值數(shù)數(shù) 字 所 對對應(yīng) 的的 類 少 數(shù) 幾幾類 變變 量 ，每 類 變變量 成成為 一一 個公公 共 因 別 中中選 擇擇 ：標標簽語 言 為為 英語語 ， 色為 茶 色色 ， 顏 子 ，一個個 因子子代 表表 一 類相 關(guān)程 度 較較高 的的原 為 例例 ，按按 照 前面 介紹 的 感感性 化化 設(shè) 計程 序 作作 、研 究究 目標標 ：市市場 上上銷 售售的 罐罐裝 啤啤 酒 印 色色范 圍圍 為全全 體 ， 簽簽文 字字 為大大 字 。 同同樣 始 變變 量 。由 于公 共 因因子 的的個 數(shù)數(shù) 比原

30、原 始 變量 案 例 簡簡析 。 標 用 方法法 對 “ 級 感性 因子 ” 高 分析 后 得得 出： 頂 罐 少了許許 多 ， 因因而 給給計 算算工 作作帶 來來 了方方 便 。 并并 維普資資訊 hhttpp:/wwww.cqqvipp.coom 叭 盯 埽埽 加 表 因子子 負荷荷量分析析統(tǒng) 計計表 變數(shù) 名稱 溫 柔 的的 優(yōu) 美 的的 可 愛 的的 一 一一 一一一 一一一 一 一一 一 一一一 一一一 一一 一 一 一一 一 一 辣味性性 因子子 一 高級感感性 因因子 清清涼感性性 因子子 易飲的的 濕潤潤的 、想想買的 開 放 的的 、爽 口口的 清 涼 的的 、魅 力力的

31、表 罐裝裝啤酒 感性 評價 表 姓 名名 高高級的 理性性的 辣味的的 不不 高級級的 非理性性 的 非 辣味的的 無無清 涼涼的 不高級級的 不優(yōu) 美的 不單單調(diào)的 不 溫溫 柔 的 高級 的 好 喝 的的 嶄新 的 活 力 的的 上 等等 的 現(xiàn)現(xiàn) 代 的 有清涼涼 的 高級級 的 優(yōu)美美的 單 調(diào)調(diào) 的 溫柔柔的 理性 的 草草調(diào) 的的 香味味濃 辣辣味 的的 有魅 力的 可愛愛的 新穎 的 清爽的的 易易飲的 香味味濃 的的 美美味的 現(xiàn)代代 的 無有魅魅力的 不可 愛 的的 表 數(shù)量量化理論論 類類的分析析 不新穎穎的 不 清清 爽 的 不易飲飲的 香味不不濃 的的 不美美味 的的

32、非現(xiàn)現(xiàn) 代的的 有濕潤潤 感的的 開開放式 的 有活 力的 想買買 的 無濕潤潤 感的的 非開開放 式式的 無 活 力力 的 不想買買 的 表 項 目 類 型型 評價價 統(tǒng)計計 項 目 類 型 統(tǒng)計數(shù)數(shù)值 白 色 表 罐 裝 啤啤 酒 項 目目 類類 型 評 價價 表 黃 顏顏 色色 紅紅 藍 茶 色 色 色 色 項目 。 蝴蝴 類類型 白 色色 黃 色 顏色 紅 色 藍 色色 茶茶 色 印色 范圍 全 部 體 分 標 簽簽語言 文字大大 小 有無無 圖案案 日 英英 語 語 小 大 一 一 印色 全 體 范圍圍 部 分分 標簽 日 語 五當(dāng)當(dāng) 英 語語 文文字 大 大大小 小 有 無無 圖圖

33、案 有 無 有 無 一 罐頂顏顏 色 白 黃黃 色 色 一一 罐 頂頂 白白 色 顏 色色 黃黃 色 定數(shù)項項 山 勤 東工工 田 攝攝 擎擎 維普資資訊 hhttpp:/wwww.cqqvipp.coom 外觀 多采用用 紅 、 等等 艷麗麗 的 色彩 ， 藍藍 這些些 顏 色 感性 化 設(shè)設(shè)計 的的手 法法進 行行 分析析 。 這 在在 子 各 自自關(guān)聯(lián) 怎 樣樣 的設(shè)設(shè) 計 要素 呢 ？我 們們 將 通 砝 碼碼 。 種傳統(tǒng)統(tǒng) 的 營銷 模 式式 ， 商 品品匱 乏乏的 年 代代 曾 經(jīng)起 到 過過 積極極 的 作用 ，然而而 在 科學(xué) 、外 觀 分分析 ：如 表表 示 ，根據(jù) 相 關(guān)關(guān)

34、 技技 術(shù) 高 度度 發(fā)達達 的 今天 卻很 難 湊湊 效 。一 方面 所 分析 結(jié)果 ， 重重相 關(guān)關(guān) 系數(shù)數(shù)高 達達 以上上 ， 明 說 類 及 表面 的 文文字 帶帶 給 人怎 樣 的的感 性性 呢？ 試 用 過 下下 面 的數(shù) 量化 理論 作作分 析析 。 、 評價價 表 ：如表表 所示 ， 據(jù)據(jù)罐 裝裝 根根 由于 社 會會經(jīng) 濟濟 的 發(fā)展 ，使 消費 者 的的消 費費 水 平大 大 提提高 。另 一一方 面面 滿足足 基 本需 求 后后 的 啤 酒酒的 評評價 目目的 ，篩選 出 對 感性 單詞 形 本 研研究 結(jié)結(jié) 果值值 得 信賴 。偏 相關(guān) 系數(shù) 也 出出現(xiàn) 尤尤其 是是

35、標簽簽 的語語 言 、 色色、 色色范 圍圍 、 顏 印印 成 評 價 表表 。選選擇 種種彩 色色 的啤啤 酒罐罐 作 高值值 ， 項 樣 品 ，用 名 大學(xué) 生 作作 為被被試 者者 ，應(yīng)應(yīng)試 者者 標標 簽 文字 大小 ，說 明這 需需 要特特 別 關(guān)注 。 各 自按 照評 價 表表上 的的感 性性單 詞詞 對 種種樣 品品 逐 進 行評 價 。 如表 所所示 ， “ 味 因子 ”相 關(guān)關(guān)的 設(shè)設(shè) 與與 辣 消 費費者 ， 始 追求 精神 和 情情感 層層面 的的需 求求 。 開 在這 樣 的的 背景景 下 ，無 論 商商 家采采 取 怎樣 的 宣宣 傳傳攻 勢勢 ，消消 費者者 對于于

36、 那 些不 能 滿滿 足 自 己己新 計要 素 ，可 以以 由表表 中正正 值數(shù)數(shù) 字 所 對對 應(yīng)的的 類 需 求 的的 產(chǎn)品品 始 終 不不予 理理睬 。商 家家 要想想 贏 得 市場 ， 須須 更新新 設(shè)計計 觀 念 ， 高 設(shè)計 水 平平 ， 必 提提 標 顏顏 、項 目目與 類類別 ：如表 所所示 ， 種 別 中中選擇 ： 簽簽 語言言 為 英語 ， 色色 為茶茶 色 ， 將將 標 用用 罐 裝 啤啤酒 按按 其 表面 特征 歸 納納成 顏顏 色 、 印印色 印 色色范 圍圍 為全全體 ， 簽 文字 為大 字 。 同樣樣 從從挖 掘掘 消 費者 更 高高 層次次 的 需求 出發(fā) ，帶

37、 動 感性 化 設(shè)設(shè) 計” 范圍 、 標標簽 使使 用語語 言 、 簽簽 文字字 大 小 、 標 圖案 方 法對 “ 級感感 性 因子 ” 高 分析 后 得得 出： 頂 相關(guān)關(guān) 產(chǎn) 品 設(shè)設(shè) 計技技 術(shù) 的研 究 。 “ 罐 裝飾 、 罐罐頂 面面 的顏顏 色共共 個項 目， 個項 目 每每 將 作作 為新新 產(chǎn)品品 的設(shè)設(shè) 計要要 素 。 的 顏色 為 黃黃色 ， 罐身身 有 紋樣 ， 外外觀 顏顏 色藍藍 色 正 是順 應(yīng) 這這 種市市 場 發(fā) 展展趨 勢勢而 產(chǎn)產(chǎn) 生 的 ，盡 下 面面細 分分 為 個個 類別別 。這這 些 項 目目和 類類別 為佳 ， 好好不 用用紅 色色。對 “ 涼

38、感感 因 子 ” 最 清 分分 管管這 種種設(shè) 計計 理念念 及 模式 還 有有 待于于 進 一 步步的 析得 出 ：外觀 顏 色色 為藍藍 色 ，印色色 范 圍 為為全 探討 ， 作作 為設(shè)設(shè) 計師師 的技技 術(shù) 支持 ， 于于開 發(fā)發(fā) 但但 對 、因子 分析 ：如 表 一所示 ， 是是對 體 。 這 滿足 消 費費 者 多元 需 求求的 人人性 化化 產(chǎn) 品 ，無 疑疑 評 價價 實 驗 數(shù)數(shù) 據(jù) 作 因因 子 分 析析 后 產(chǎn)生 的結(jié) 果 。 、研 究究 結(jié)果果 ：通通 過 以上 分析 ，為設(shè)設(shè) 計 會起起 到 積極 的 作作用 。 從 累累積貢 獻 率率來 看看 ， 止 第第 截 因因子的 累 積積貢 出具 有 “ 高級級 感 ”“ 或 清涼 感 ”的啤 酒 包包裝 獻率 已經(jīng) 超 過過 ， 且 因因子 的的 貢獻獻 提提 供 了具 體 可可行 的的 設(shè) 計要 素 。另 外外