品質(zhì)管理技委會(huì)教育訓(xùn)練課程之七制程管制課件

1、品質(zhì)管理技委會(huì)教育訓(xùn)練課程之七 制程管制講師:馬建康 2001.06.06有問(wèn)題?請(qǐng)一. 制程管制解析二. 制程管制最低要求目錄三. 制程管制流程分析四. 制程管制作業(yè)五. 制程管制的原則制程定義1.製造規(guī)格WI/包規(guī)Traveler/SFC測(cè)試規(guī)格一般規(guī)範(fàn)測(cè)試軟體測(cè)試治具測(cè)試儀器2.治工具導(dǎo)入IQC Spec.IPQC/OQC Spec.Insp.Spec.可靠性測(cè)試測(cè)試軟體測(cè)試方法測(cè)試允收水準(zhǔn)3.QC Spec.4.重工設(shè)備(制程能力不足時(shí))5.產(chǎn)能6.制程可靠性7.工程規(guī)格ECN藍(lán)圖零部件承認(rèn)書(shū)B(niǎo)OM8.PFMEA9.設(shè)備核準(zhǔn)10.人員訓(xùn)練11.環(huán)境管制制程管制解析規(guī)格上限管制上限 規(guī)格

2、值(中心值)管制下限規(guī)格下限管制是甚麼(二)制程管制解析制 程 管 制第一線作業(yè)員及品保人員100%執(zhí)行規(guī)格來(lái)料管制製造運(yùn)作程序產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃OOBA產(chǎn)品品質(zhì)制程管制解析操作程序操作條件使用治工具圖片及說(shuō)明檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)允收規(guī)格品質(zhì)控制計(jì)劃使用量治具制 程 管 制a.明確產(chǎn)品的特性規(guī)格b.必要時(shí),有工作指導(dǎo)書(shū)可用c.使用及維護(hù)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備d.提供適當(dāng)之量測(cè)及監(jiān)控設(shè)備e.執(zhí)行產(chǎn)品量測(cè)活動(dòng)f.適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品放行,交貨及裝運(yùn)的方法ISO-9000.2000制程管制解析先期品質(zhì)規(guī)劃 Vs 量產(chǎn)件放行核準(zhǔn) (QS 9000之AQP & PPAP) AQP1.PFMEA2.PMP3.Process Flow4.

3、制程定義文件5. WI6.其它 PPAP1.Warrant2.Sample3.GRR4.CPK5.FAI制程管制解析制程監(jiān)控組織制程管制組織品質(zhì)保證組織檢驗(yàn)人員 IPQC/線、組長(zhǎng)工程人員 ME檢驗(yàn)員-OQC稽核人員-QA工程人員-QE第一線之作業(yè)員100%執(zhí)行規(guī)格第一線之品管員100%執(zhí)行規(guī)格制程管制最低要求品保組織之責(zé)任1.管制不合格品2.核準(zhǔn)規(guī)格變更3.品質(zhì)系統(tǒng)之有效運(yùn)作維護(hù)4.確保適當(dāng)之制程管制規(guī)格存在並且得以執(zhí)行生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)停止生產(chǎn)出貨時(shí)發(fā)現(xiàn)停止出貨需要重工制程及品管工程人員同意需特採(cǎi)客戶(hù)同意制程管制最低要求1.流程步驟及參數(shù)流程Inputs輸入Step of process流 程 步

4、 驟Outputs輸出In process parameters參數(shù)Inputs XS輸入因素XS 6MSMan 人Machine 機(jī)器Method 方法Material 材料Measurement 量測(cè)Mother Nature KEY FOR (XS) Process ParametersN Noise Parameters N假像參數(shù)C Control Process Parameters C可控流程參數(shù)SOP Parameters 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程參數(shù)Critical Parameters 關(guān)鍵參數(shù)In ProcessProduct Parameters,YS流程,產(chǎn)品參數(shù)YSY=F(X)

5、制程管制流程分析辯識(shí)產(chǎn)品與流程參數(shù) 運(yùn)用下列方法有助於辯析對(duì)產(chǎn)品參數(shù)或流程產(chǎn)出造成影響的流程參數(shù).Brainstorming 腦力激湯Literature Review 研究文獻(xiàn)Operators Manuals 操作手冊(cè)Work Instruction 操作規(guī)範(fàn)Operators Experience 作業(yè)者經(jīng)驗(yàn)Customer/Supplies input 來(lái)自客戶(hù)/供應(yīng)者之輸入Engineering Knowledge 互程知識(shí)Scientific Theory 科學(xué)理論制程管制流程分析有關(guān)制程參數(shù)的問(wèn)題Noise Parameters 假像參數(shù)假像參數(shù)是什么?假像參數(shù)是否不可能或是不值

6、得被控制?系統(tǒng)對(duì)假像假像參數(shù)的免視能力有多強(qiáng)?Controllable Parameters可控制參數(shù)是如何被監(jiān)控的?可控制參數(shù)的驗(yàn)証頻率如何?可控制參數(shù)的理想目標(biāo)是否明確?可控制參數(shù)目禁值差異程度為何?可控制參數(shù)有多穩(wěn)定?制程管制流程分析Standard Operating Procedures標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否存在?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否被了解?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否被通過(guò)?標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序是否維持在最新版本?作業(yè)人員是否經(jīng)核定合格?稽核計(jì)劃是否排定?制程管制流程分析More Question About In-process Parameters更 多 關(guān) 於 制 程 參 數(shù) 的 問(wèn) 題是什麼造成制程參數(shù)

7、的差異?制程參數(shù)是如何控制的?制程參數(shù)是否附有數(shù)據(jù)?那些制程參數(shù)該有管制圖?我們?cè)撟⒁鉄o(wú)附加價(jià)值步驟的制程參數(shù)嗎?你如何知道該監(jiān)控那些制程參數(shù)?制程管制流程分析基 本 項(xiàng) 目 產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃 制程品管作業(yè) 產(chǎn)品標(biāo)示與追溯性 儀校管制 異常處理制程管制作業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃(PMP) 文件類(lèi)別 使用設(shè)備/儀器 抽查頻率 允收/拒收之界限 發(fā)現(xiàn)不良品處置稽核 所需之記錄表單制程管制作業(yè)制程品管作業(yè)WhatIQC制程條件確認(rèn)制程首件確認(rèn)制程自主檢查制程巡迴檢查線上檢查成品檢查WhoIQC線長(zhǎng)IPQC作業(yè)員IPQCFQCOQCWhen原物料進(jìn)廠時(shí)開(kāi)線時(shí)始業(yè)/換料/修模/調(diào)機(jī)生產(chǎn)中(100%)生產(chǎn)中(抽檢)生產(chǎn)

8、中(視狀況而定)批檢驗(yàn)HowPMPWIPMPWIPMPPMPPMP制程管制作業(yè)線上檢查1.管制點(diǎn)的設(shè)定制程品質(zhì)穩(wěn)定狀況可能影響後續(xù)制程的重要性2.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn):至少包括檢驗(yàn)項(xiàng)目,規(guī)格,檢驗(yàn)方法3.檢驗(yàn)方法制程不穩(wěn)定時(shí)或數(shù)量少,價(jià)格貴時(shí) 全數(shù)檢驗(yàn)制程穩(wěn)定,連續(xù)大量生產(chǎn)型 抽驗(yàn)(FQC)品管上軌道時(shí) 抽檢及巡檢(IPQC)4.檢驗(yàn)量?jī)x/GRR5.檢驗(yàn)記錄:日?qǐng)?bào)/管制圖6.回饋與矯正措施7.檢驗(yàn)員之檢出力:Training/主管及QA稽核8.檢查員組織編制: a 編制在生產(chǎn)部門(mén)-品質(zhì)較穩(wěn)定時(shí) b.編制在品管部門(mén)-品質(zhì)較不穩(wěn)定時(shí)制程管制作業(yè)品 質(zhì) 異 常1.突發(fā)性嚴(yán)重缺點(diǎn)(如在制品連續(xù)幾個(gè)發(fā)生重缺點(diǎn))2.經(jīng)常性嚴(yán)重缺點(diǎn) a.雖比率不高,但同一現(xiàn)象經(jīng)常性發(fā)生 b.生產(chǎn)要素變化,影響品質(zhì),生產(chǎn)主管人員未能 有效地予以矯正制程管制