2022超市員工工作總結(jié)感悟10篇

1、精品文檔Word格式 2022超市員工工作總結(jié)感悟10篇 時間一晃而過，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成果，制定一份工作總結(jié)吧。下面我給大家?guī)黻P(guān)于超市員工工作總結(jié)感悟，盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 超市員工工作總結(jié)感悟1 即將面臨轉(zhuǎn)正，我在超市工作了三個月了，這期間我也熟悉了許多老員工，熟識了工作，學(xué)到了許多的東西，現(xiàn)就我之前的工作總結(jié)下。 一、學(xué)習(xí) 來超市工作之前，我是不熟識超市的工作的，在這三個月的時間里，我學(xué)到了許多，從貨品的擺放，食物的打包，假設(shè)做好新品的銷售，這些工作我都一一的試了，如今我主要是做牛奶的推銷工作。以前覺得超市的工作是比擬簡潔的，就是擺

2、擺貨物，用保鮮膜包一下東西，讓路過的客人試吃下就可以了，沒什么難度，但是經(jīng)過三個月的工作我覺察其實并不簡潔，也學(xué)到了許多。 像貨品的訪問，并不是聽?wèi){擺的，得明白哪個貨品應(yīng)當(dāng)擺在哪里，這樣客戶更簡單看到，而且像相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品是需要擺在一起的，像牙膏牙刷漱口水這些，而且每個牌子的擺放也是有講究的，像比擬熱銷的就需要擺在惹眼的位置，而一些沒那么熱銷的可能位置就沒那么好了，還有食品方面，超市每天都有做好的食品，食品的保質(zhì)期多久，如何做好食品的保鮮，這些以前我都不是很懂，如今也知道怎么做，可能把保鮮的時間延長，以及假設(shè)做才能包裝的時候好看一些，讓客戶看了之后就引起了食欲。 二、工作 根本的工作做完之后，我

3、被指導(dǎo)看中，調(diào)到了牛奶的貨柜這邊做銷售的工作，主要是推廣本地的牛奶，顧客在超市購置的牛奶大局部都是大品牌的牛奶，但是對本地的牛奶并不是特殊的理解，但是這款牛奶的利潤是比擬好的，超市也是想要主推，而我性非常向，而且會談天，而且之前也做過一點銷售，懂銷售的一些技巧，所以就讓我來做這個促銷員。 從讓顧客試喝，然后講解這款牛奶是本地產(chǎn)的，而且養(yǎng)分價值也不屬大品牌，在價格上，如今也是促銷階段比擬優(yōu)待，各種方式來留住路過顧客的腳步，讓他們嘗試下，同時也是盼望他們可以購置。在兩個多月的促銷中，我的業(yè)績也是被指導(dǎo)看到，我能很好的把牛奶促銷出去，完成目的任務(wù)。 三個月的工作，我從什么都不懂，到如今做好促銷的工作

4、，收獲了許多，但也覺察了自己有許多的缺乏，像促銷的手段并不是特殊的多，就只會幾種，許多時候不是那么簡單留住顧客，讓他們購置，這方面我還要連續(xù)學(xué)習(xí)銷售的技巧，在平常多總結(jié)，在下班后也多看書學(xué)習(xí)營銷的學(xué)問，在今后的工作中做得更好，如今即將轉(zhuǎn)正，我將成為公司的正式員工，那更要努力，做好促銷的工作。 超市員工工作總結(jié)感悟2 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間實習(xí)的二個月已經(jīng)過去了。想想這二個月既感到緊急，也是充實的。在這段時間里，我在超市指導(dǎo)、主管和同事們的關(guān)心與關(guān)心下圓滿的完成了各項工作，在思想方面和工作嫻熟度方面有了進(jìn)一步的進(jìn)步，感謝蘇果超市_店給了我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。在此我向超市的指

5、導(dǎo)和全體同事表示誠心的感謝。 雖然之前，我間續(xù)在幾家超市從事導(dǎo)購，效勞員等工作，后來又幸運地被蘇果超市_錄用，在這里經(jīng)過了2個月的試用期，于近日正式轉(zhuǎn)正就職。將從事理貨員的工作，我的工作是主要負(fù)責(zé)提貨和理貨流程。我近階段的工作總結(jié)主要有以下幾項： 【首先是在思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面】 俗話說：“要做好事情，先做好自己。作為本超市職員，喜歡自己的本職工作，可以正確的仔細(xì)對待每一項工作，工作投入，這是每個員工所能做的也是應(yīng)當(dāng)做的根本領(lǐng)情。同時可以仔細(xì)貫徹超市的管理政策及規(guī)定，通過報紙、雜志、書籍樂觀學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé);愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，樂觀主

6、動仔細(xì)的學(xué)習(xí)其它學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。最重要的是，自己深入熟悉到超市團(tuán)結(jié)的重要性，我熟悉到團(tuán)結(jié)是超市進(jìn)展與個人進(jìn)展齊頭并進(jìn)的黏合劑。只有團(tuán)結(jié)并進(jìn)步效勞質(zhì)量，整個超市才能真正地在劇烈的競爭中生存。 【其次談?wù)剛€人的工作和收獲】 工作中我積累了大量的工作閱歷，已經(jīng)可以很輕松的完成如今所負(fù)責(zé)的工作，而且可以處理日常工作消失的一些意外，進(jìn)步了工作效率。主要的工作就是想方法如何削減貨物在運輸和搬運過程中消失的貨損，準(zhǔn)時把各種貨品信息傳遞給超市有關(guān)人員，盡量跟相關(guān)人員做好協(xié)調(diào)工作。為了搞好工作，我不怕費事，向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索理論，在很短的時間內(nèi)便熟識了超市部門的工作，明確了工作的程序

7、、方向，進(jìn)步了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路，可以順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。最重要的是得來了珍貴的工作閱歷，這將對我今后的生活和工作起到很大的關(guān)心。 當(dāng)然在獲得收獲的同時，自己也沒有遺忘本身的缺乏和今后需要改良的地方。我的一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善;還有就是我就始終為自己的工作深深的困惑著。從進(jìn)了超市，雖然覺得自己只是理貨員,但是也能在超市汲取到許多養(yǎng)分,而且超市工作氣氛很濃，特別有利于自己的成長，對今后自己的.人生目的和今后所將會遇到的挫折也有信念面對了。這都要感謝同事們的關(guān)心與照看。 【接下來我的工作目的】

8、 在接下來的日子里，我本著“把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，樂觀完成超市主管支配給我的各項工作;和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的時機(jī)，多加留意工作中的細(xì)節(jié)問題，把自己所負(fù)責(zé)的各個工作做到更加完善。 俗話說：“活到老，學(xué)到老?？偨Y(jié)近階段工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但是我還會連續(xù)努力，努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。在接下來的工作中，確定還會遇到新的困難和挑戰(zhàn)，但我信聽?wèi){借自己的努力和同事之間的協(xié)作是可以克制困難的，也盼望大家一起努力為我們超市的進(jìn)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)! 超市員工工作總結(jié)感悟3 時間過得真快，三個月的試用期已過去了，在超市工作中，緊急而又勞碌，我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會和

9、感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個工作目的隨之而來。過去的工作成果與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對明天我布滿信念，因為有指導(dǎo)的鼓舞、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長，攜手共進(jìn)。 在這三個月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和熬煉的時機(jī)。從這一階段來看，覺察自己渴求的學(xué)問正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里漸漸消化，這就是閱歷。 在此非常感謝公司的指導(dǎo)和前輩們對我的照顧，深入地體會到了公司從老總到同事踏實仔細(xì)的工作態(tài)度，讓我更加的警覺自己，把工作做好做

10、細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分，但大體方向和宗旨卻都一樣。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都樂觀改正，避開再犯并仔細(xì)做好自己的本職工作。 我喜歡這里，并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺，和公司共同進(jìn)展，做出自己的奉獻(xiàn)。對我而言，不管在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱忱，仔細(xì)的態(tài)度，懇切的為人，樂觀的工作融入其中。這是作為一個員工根本的原那么。團(tuán)隊精神是每個公司都提倡的美德。我認(rèn)為，公司要進(jìn)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的互相協(xié)作，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司

11、效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。 三個月來，我更是體會到，工作時，專心、用心、細(xì)心、急躁四者同時具備是多么的重要，在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素養(yǎng)的緊迫性， 一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改良方法，廣泛汲取各種“養(yǎng)分; 二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持虛心慎重、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法; 三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的學(xué)問運用于實際工作中，在理論中檢驗所學(xué)學(xué)問，查找缺乏，進(jìn)步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完

12、成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：仔細(xì)做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改良，不斷提升。 超市員工工作總結(jié)感悟4 敬重的各位指導(dǎo)各位同仁大家好： 我叫李_，是家樂店收銀員一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)瞬間快到年底了，來到本公司的這幾個月里，我不僅學(xué)會了許多專業(yè)學(xué)問，而且也學(xué)會了人與人之間的交往，特殊是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財寶，因為曾經(jīng)我是個不擅長溝通不愛與人溝通的孩子。 或許對大家來說，收銀是件很簡單的事，收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他方面不用多考慮。剛開頭我也是這么

13、認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才覺察并不是想象中的那么簡潔。我們不只是收銀，每天早上我們來到店里首先清掃衛(wèi)生，然后再開會，然后才開頭一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡潔的收銀，在面對顧客時要真心的為顧客效勞，特殊是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客，在與顧客溝通的過程中禮貌用語更不行少。如：“您好,歡送光臨“請稍等，請拿好“請慢走，歡送下次光臨。 在工作的這短短的幾個月中，雖然有時會有些失落，不過，也有過許多的快樂，特殊是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好，我心里就特快樂。還有，每次有不懂得問題時，老員工都會樂觀的告知我應(yīng)當(dāng)怎么做這都使我特殊感動。其

14、實做什么工作都會遇到困難，難免有些失落，不過只要我們能樂觀的去問努力的去學(xué)習(xí)，我信任沒有什么做不好的。 自己雖然做收銀的工作并不長，自己的技術(shù)程度跟專業(yè)素養(yǎng)還有待進(jìn)步，但我覺得只要我們專心去學(xué)習(xí)，就肯定能克制困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要樂觀的向老員工請教學(xué)習(xí)。 在工作的這段期間中，我覺得對顧客的效勞態(tài)度是極為重要的。作為效勞行業(yè)中的一員，讓顧客滿足而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的心情，做到熱忱急躁的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小心情帶進(jìn)來，特殊是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們肯定要面帶微

15、笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中，當(dāng)商品標(biāo)價與電腦不符時，我們要準(zhǔn)時通知課組人員并進(jìn)展核實，然后要樂觀向顧客解釋并請顧客急躁等待。還有，就是肯定要運用微笑效勞，微笑是最為迷人的表情，一個微笑不費分文卻賜予甚多，懂得對生活微笑的人，將會擁有漂亮的人生。 我們每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應(yīng)供給不同的效勞，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上。面對顧客，臉上始終要面帶微笑，供給禮貌的效勞，要讓顧客體會到親切感，即使在效勞工作中遇到一些不開心的事情，假設(shè) 我們?nèi)耘f以笑臉相迎，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消，這樣一來顧客快樂自己也舒心。 在工

16、作之余，自己還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)學(xué)問，雖然自己的業(yè)務(wù)程度離工作的實際要求還有肯定的差距，不過我信任態(tài)度打算一切只要自己專心去做努力去學(xué)習(xí)，就肯定能克制困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。 雖然這只是簡簡潔單的一個收銀員，在別人看來是那么微缺乏道，可是從中卻教會人許多道理，進(jìn)步我們自身的素養(yǎng)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步自己的道德修養(yǎng)，不斷進(jìn)步自己的效勞技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品德，進(jìn)步道德修養(yǎng)，進(jìn)步效勞技巧。哪怕是一般的一個收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天! 請各位指導(dǎo)信任我,我肯定可以把它做的更好! 超市員工工作總結(jié)感悟5 一年來，在指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事

17、們的樂觀支持和大力關(guān)心下，我可以嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到指導(dǎo)確定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲許多。 一、在日常工作中學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度。 作為一名超市領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)程度高了，才能贏得同事們的支持，也才可以帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比擬久，且獲得一了定的成果，但這些成果還是不夠的，隨著超市的進(jìn)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先把握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。 二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。 領(lǐng)班雖然不算什么大指導(dǎo)，但也管著一堆人，是指導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我

18、總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)心下面的員工.工作中，常聽到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。 (1)、專業(yè)力量。作為一個領(lǐng)班，你必需把握肯定的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)力量，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)力量的重要性將漸漸削減。作為基層的主管，個人的專業(yè)力量將特別的重要，你要到達(dá)的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作，可以代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)力量的來源無非是兩個方面：1是從書本中來，2是從實際工作中來。而實際

19、工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。 (2)、管理力量。管理力量對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)力量是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理力量就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理力量要求就越高。管理力量是一項綜合力量，需要你的指揮力量，需要你的決斷力量，需要你的溝通協(xié)調(diào)力量，需要你的專業(yè)力量，也需要你的工作安排力量，等等。管理力量來自書本，但更多的來自理論，因此要進(jìn)步你的管理力量，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回憶你的工作，總結(jié)你的工作。 (3)、溝通力量。所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間

20、的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所指導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)絡(luò)，溝通也就必不行少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為理解決問題，解決問題的動身點是公司利益，部門利益聽從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要理解和把握，去指導(dǎo)，去幫助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。 (4)、培育下屬的力量。作為一個領(lǐng)班，培育下屬是一項根本的，重要的工作。不管你所指導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所指導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力氣解決問題。許多主管都

21、不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不肯定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此進(jìn)展下去，你將有永久有忙不完的事，下屬永久做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管力量的強(qiáng)弱，而是全部下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以指導(dǎo)一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子指導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。 (5)工作推斷力量。所謂工作力量，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的推斷力量，對于全部工作的人都特別的重要。培育一個人的推斷力量，首先要有率直的

22、心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作推斷的根底。對于世事的對錯，才能有正確的推斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清楚的推斷，或者說是決斷。其實工作的推斷力量是上述四項力量的一個綜合，主管力量的表達(dá)是其工作推斷力量的表達(dá)。 (6)、學(xué)習(xí)力量。當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是理論學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)展。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的進(jìn)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，

23、為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭，不是你過去的力量怎樣，如今的力量怎樣?而是你如今學(xué)習(xí)怎樣，如今的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。 (7)、職業(yè)道德。但丁有一句話：才智的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用才智去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，安康、財寶、地位、愛情等都很重要，但安康是“1，其他的都是“，只要“1(安康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種力量才有存在的意義，對于公司而言，才

24、是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的凹凸，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種根本的素養(yǎng)，是個人進(jìn)展的根基?！白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姡灰阍诠疽惶?，就要好好的去撞一天鐘。 以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還許多。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。因此他們都特別敬重我，都聽從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理確實定。 三、合理支配好收銀員值班、換班工作。 收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必需任何時候都保持良好的心態(tài)和

25、旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照看好她們的特別狀況。 四、抓好一級工作、給指導(dǎo)分憂。 做為一個領(lǐng)班，可以在員工一級解決的問題，我決不去費事指導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向指導(dǎo)請示匯報。 這一年，雖然工作獲得了肯定的成果，但還有許多進(jìn)展的空間，我信任，只要我和我們的員工一起努力，肯定會把工作做得更好。 超市員工工作總結(jié)感悟6 萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)受開頭、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了許多事情其看起來遠(yuǎn)比做起來簡潔。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不簡單，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。 嘗試

26、經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，通過親身理論讓自己進(jìn)一步理解社會，在理論中增長見識，熬煉才能，培育韌性，并檢驗一下自己所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要緣由。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完善，我堅持做到了以下幾點： 一、決不破壞超市的法規(guī) 俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的法規(guī)，比方：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最根本的責(zé)任心的表達(dá)。 二、不管是誰，隨喊隨到 在超市工作有時還是很忙的。特殊是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，許多供貨商都在

27、這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫助，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。 三、工作時間肯定不無所事事 在做選購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后效勞并選擇最合適的商品。在做文員時，我會認(rèn)真輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補(bǔ)貨，顧客多時不只顧補(bǔ)貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會發(fā)愣或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會急躁解答顧客的各項疑

28、問，做到手快心快。 在超市工作我還學(xué)到一點。如今這條街上的超市許多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價格戰(zhàn)。有時候，還能看到別的超市的員工到我們這里來看價格。有時候我們也會被店長支配到別的超市去看價格。對于做“間諜，我總結(jié)了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。 超市員工工作總結(jié)感悟7 20_年是我值得紀(jì)念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，仔細(xì)地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機(jī)效勞。在實習(xí)期間，我得到了該所指導(dǎo)及其他同志的熱忱照看和關(guān)心，同事們都傾心傳授我收費學(xué)問和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都急

29、躁、細(xì)致、親切、隨和，使我倍感暖和，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí)，我逐步把握了高速大路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)學(xué)問，感受深入，主要表達(dá)在以下幾個方面： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自身綜合素養(yǎng)。 通過對高速大路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進(jìn)展了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速大路員工，必需要懂法、知法、用法，要對政府公布的文件精神充分領(lǐng)悟和運用，才能征好費，服好務(wù)。 二、收費崗上操作，必需細(xì)心仔細(xì)。 通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅嫻熟地把握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛

30、崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，專心60秒。 穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素養(yǎng)的綜合表達(dá)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細(xì)心觀看，我逐步把握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠意、急躁、細(xì)心，同時牢記任何特情操作都必需有記錄，有些還必需上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。 第一，在效勞方面：作為一名合格的收費員，直接與司機(jī)打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提示自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度懇切，用語文靜禮貌，業(yè)務(wù)

31、嫻熟流暢。這些讓我可以順當(dāng)?shù)赝瓿闪烁黜椆ぷ?，從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。 第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝?，“敏而好學(xué)，不恥下問。在日常工作中，我不斷的汲取指導(dǎo)、老員工們的工作閱歷和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)程度不斷提升和嫻熟，從而有效的掌握錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會始終要求自己要持之以恒，把好的做到更好。 第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個宏大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容。寬容是一種頑強(qiáng)，而不是脆弱。所以，任何時候我都提示自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包涵，謙讓。這使我

32、和同事們始終以來都能和諧相處，正所謂同事一家親。開心的生活也為工作供給了歡快的心情，為形象供給了有力的保障。 在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機(jī)，用熱忱問候司機(jī)，樹立了一個良好的交通窗口形象。 我感覺得到司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機(jī)一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機(jī)，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用好心的微笑去化解，使司機(jī)可以理解我們的工作，從而協(xié)作我們

33、的工作，順當(dāng)交費。 我深知交通廉政建立的重要性和緊迫性，促進(jìn)交通科學(xué)進(jìn)展，和諧進(jìn)展，廉潔進(jìn)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。 我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地進(jìn)步著自身業(yè)務(wù)力量，使自己成為一個有理論，能理論，綜合素養(yǎng)相對較高業(yè)務(wù)力量相對較強(qiáng)的收費員。 我本著“把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。 實習(xí)雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是宏大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的指導(dǎo)和同事們的熱忱關(guān)心、關(guān)心和指導(dǎo)，讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作

34、的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特殊是站指導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)訓(xùn)練和關(guān)心，讓我的業(yè)務(wù)程度不斷提升，由陌生、緊急到嫻熟、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作供給了扎實的根底。 超市員工工作總結(jié)感悟8 去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。 一、超市工作階段 雖然自開業(yè)就參加了_超市這個大家庭，對_超市的人員也很熟識，但到了詳細(xì)工作上必竟還是有差異的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，

35、一方面加強(qiáng)了專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，樂觀看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通理解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)展了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳設(shè)。 超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護(hù)全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)大事的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)程度，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深化理解，覺察問題，消減破綻，作一名稱職的超市主管。 二、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)受、性格各不一樣，如何使本部

36、門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。 首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進(jìn)步。在這個根底上，有針對性的對員工進(jìn)展思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的進(jìn)展目的，確實激發(fā)員工工作的主動性與樂觀性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。 但人是不斷變化與進(jìn)展的，人員的管理也會隨之變化與進(jìn)展，這需要自己保持糊涂的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力。

37、 對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，_超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與溝通，自己從最初的根本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品學(xué)問、銷售心理與技能、紀(jì)律守那么等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了肯定的成效。 三、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與市場把控力量的進(jìn)步 超市零售業(yè)進(jìn)展的潮流勢不行擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸可以參加進(jìn)時代的進(jìn)展行業(yè)之中，肯定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商品陳設(shè)、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的連接，自己從書上的理論到日常工作中的理論，真正把所需的學(xué)問

38、消化貫穿再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介理解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來打量市場的變化，可以對公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。 四、缺乏方面與下年工作思路 俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，詳細(xì)開頭超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，詳細(xì)還表達(dá)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析猜想不夠透轍準(zhǔn)確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。 面對后半

39、年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原那么，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于理論，使自己的業(yè)務(wù)程度，管理程度全面進(jìn)步，為公司進(jìn)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。 總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市_事業(yè)中去，用進(jìn)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開頭嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的根底之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神相貌有了改觀，工作的樂觀性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，

40、全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。 超市員工工作總結(jié)感悟9 伴隨著平安夜的降落，20_年的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為_超市的一名員工很榮幸得到這次時機(jī)，把自己在_超市工作的一年總結(jié)同大家共享。 把自己在_超市所接觸的全部事認(rèn)真歸類，分為兩種：一是“公，二是“私。 先從“公談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)。這么說是有緣由的，第一，_超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)厲，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)厲慎重為準(zhǔn)那么。起初員工們認(rèn)為沒有這種