人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃

1、第PAGE28頁共NUMPAGES28頁人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃_年是公司的_年，也是_年，在各部門緊密團(tuán)結(jié)、努力下，基本完成總公司的各項(xiàng)管理工作，為_年全年工作劃上了一個完美的句號?，F(xiàn)就_年人力資源工作總結(jié)及_年計劃擬定如下：_年人力資源部工作總結(jié)一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)，隨著公司改革_落實(shí)，對集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括：a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：_。b)、外省生產(chǎn)基地：_各自獨(dú)立運(yùn)營及管理。c)、總公司職能部門：。二、規(guī)范崗位職責(zé)，形成崗位描述表在組織架構(gòu)調(diào)整后，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗

2、位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化。三、通過崗位分析，定崗定編定員工作，進(jìn)行人員簡精。根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并、人員簡精等進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：a)、_與交管部合并。b)、對各部門崗位分析，結(jié)合工作情況，實(shí)行人員簡精，人數(shù)為_人。四、人員招聘1、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實(shí)施招聘管理規(guī)定，實(shí)施常規(guī)崗位筆試測試。2、建立公司全方位招聘渠道：、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有_家：全國性網(wǎng)站區(qū)劃性網(wǎng)站專業(yè)性網(wǎng)站中華英才網(wǎng)南方人

3、才網(wǎng)智通人才網(wǎng)珠三角人才網(wǎng)照明人才網(wǎng)、簽訂_家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道。、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)、設(shè)置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。3、招聘人數(shù)：、企管人員：新招企管人數(shù)為_人(包括晉升)。月_月_月_月_月_月_月_月_月_月101112合計人數(shù)、新增企管人員素質(zhì)及組成如下：項(xiàng)目素質(zhì)(學(xué)歷)組成(或部門)大專及以下本科碩士技術(shù)類管理及其它銷售及財務(wù)人數(shù)比例_%_%_%_%_%_%、員工招聘情況：月份_月_月_月_月_月_月_月_月1011合計人數(shù)1、企管離職人數(shù)：月_月_月

4、_月_月_月_月_月_月_月101112合計辭職1374449336自離36000說明：辭職人數(shù)中包括因公司人員精簡需離職的人數(shù)。、員工離職人數(shù)：分廠合計正常辭職47自動離職自動離職人員指報名到車間上班超_4、招聘成本及其它費(fèi)用：項(xiàng)目介紹獎勵金外出設(shè)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)招聘出差招聘其它合計費(fèi)用說明：上述費(fèi)用可能統(tǒng)計方法上與財務(wù)有出于,但人力資源成本基本控制在預(yù)算內(nèi)。五、人員培訓(xùn)及開發(fā)、建立制度性培訓(xùn)體系，制定實(shí)施培訓(xùn)管理制度、儲干訓(xùn)練制度，形成真正基于公司發(fā)展需要的培訓(xùn)體系。、參照_年培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，重點(diǎn)集中培訓(xùn)項(xiàng)目有：儲備干部訓(xùn)練、組長/主任等基層管理人員提升心、公司體系推廣、中高層管理人員，關(guān)鍵崗位訓(xùn)

5、練跟進(jìn)相對較少。、內(nèi)部講師隊(duì)伍：建立有經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，節(jié)約了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。、擬定了公司的培訓(xùn)課程體系。如：儲干培訓(xùn)課程、主任培訓(xùn)課程、中高層培訓(xùn)課程等。、企管培訓(xùn)統(tǒng)計月份參訓(xùn)總?cè)舜闻嘤?xùn)課時平均在職企管人數(shù)全員平均培訓(xùn)課時_月5713365428.81_月3592671413.07_月53331.580320.91_月3913384215.32_月256228616.54_月3913189013.62_月29916831_月_月_月5602675219.36、儲備干部訓(xùn)練(開發(fā))項(xiàng)目舉辦批數(shù)受訓(xùn)人數(shù)合格數(shù)總課時數(shù)備注數(shù)據(jù)第八期正在進(jìn)行，未算在內(nèi)、新人入職訓(xùn)練：項(xiàng)目舉辦期數(shù)受訓(xùn)人數(shù)課

6、時備注數(shù)據(jù)安排月底進(jìn)行，據(jù)人數(shù)安排班次六、薪酬福利管理、制定實(shí)施公司生產(chǎn)車間計件工資管理規(guī)定，使車間計件工資做到有章可循。、建立部分薪酬制度(薪酬體系沒完善，待_咨詢公司后續(xù)完善及執(zhí)行)。、員工福利有改善，公司統(tǒng)一租下員工村，改善住宿條件。、企管轉(zhuǎn)正人數(shù)_人、晉升人數(shù)_人，工資發(fā)放欠準(zhǔn)時。七、績效考評工作：、對試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，總共人數(shù)為_人。、完成_年期中企管考評，年終企管正在進(jìn)行中。、績效考核體系正在完善中，_公司為主導(dǎo)的績效考核項(xiàng)目組，完成了公司各職能部門關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，kpi考核項(xiàng)目進(jìn)行試運(yùn)作。、車間管理人員以月考核為主，職能部門半年考核與kpi考核相結(jié)合，合理評價員工業(yè)績，

7、激發(fā)員工潛能和工作熱情。八、員工關(guān)系管理、新進(jìn)人員_%簽訂勞動合同，并補(bǔ)充簽訂工資保密協(xié)議，并對檔案進(jìn)行分類管理，定期整理離職人員檔案。、接待處理員工爭議_余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度。、遵守勞動法基礎(chǔ)上，規(guī)避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，無大的勞動糾紛，全年勞動糾紛次數(shù)_次。九、考勤及紀(jì)律1、修訂及實(shí)施考勤及請假管理規(guī)定，嚴(yán)肅考勤紀(jì)律。2、違紀(jì)情況匯總月份_月_月_月_月_月_月_月_月_月1011合計遲到2曠工_天_天_天_天_天_天_天_天_天_天_天_天十、分公司總結(jié)情況另進(jìn)行十一、_年遇到困難及問題1.招聘方面：、_經(jīng)濟(jì)復(fù)活，珠三角及照明行業(yè)出現(xiàn)“民工荒”，造成人才短缺，

8、招聘員工困難。、留人機(jī)制有待完善，造成了進(jìn)得來，留不住局面，_年員工自離人數(shù)為_人。、校企合作不理想，供需失調(diào)，校方選擇性大，在薪資、福利、環(huán)境等無竟?fàn)巸?yōu)勢情況，合作困難或合作一次無再合作機(jī)會。、_年百位精英招聘工作基本到位，因戰(zhàn)略及發(fā)展調(diào)整，對部分中高管及技術(shù)人員進(jìn)行業(yè)績評估，不適合予精簡，過程困難，結(jié)果還行。2.薪酬福利、員工薪資各車間之間差異性大，薪資水平偏低車間人員在正常出勤及加班的情況下月工資為：_元，有時需公司借支發(fā)工資，造成留人困難。、企管人員無完善薪酬管理體系，部份崗位薪資不合理，員工調(diào)薪不規(guī)范，給工作帶來了負(fù)面影響，還造成人員流失。3、績效考核、公司已組建kpi考核小組，進(jìn)度

9、待提高。后續(xù)公司績效考核以客觀數(shù)據(jù)為主kpi業(yè)績考核與行為層面為主_度管理能力考核相結(jié)合形式進(jìn)行。、基本形成以客觀數(shù)據(jù)為主的kpi考核，考核管理人員崗位上的工作績效情況，車間管理人員有建立，職能部門沒試行，導(dǎo)致缺少工作壓力與動力，工作效率不高，危機(jī)意識不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新與改善熱情(職能部門_月試進(jìn)行中)。、半年度考核宣導(dǎo)工作不到位，考核結(jié)果的處置對管理人員的激勵作用不明顯，沒與調(diào)薪相結(jié)合，重視度不夠。4、培訓(xùn)方面、人力資源對各單位自行組織的在職培訓(xùn)情況跟進(jìn)不到位，未對部門定期作匯總上交。、培訓(xùn)目的性、針對性不明確，培訓(xùn)課程設(shè)置欠缺合理性，未做充分的培訓(xùn)需求調(diào)查與分析。、培訓(xùn)后有的對學(xué)員進(jìn)行筆試等考

10、核，形式單一，未寫培訓(xùn)心得報告等考核，未堅持開展培訓(xùn)效果評估。、訓(xùn)練缺乏動力或壓力，培訓(xùn)與崗位輪換、干部晉升、加薪等激勵機(jī)制未掛鉤。_人事信息系統(tǒng)原始落后人事信息系統(tǒng)不適應(yīng)現(xiàn)有發(fā)展，人員統(tǒng)計分析等功能無法正常使用，功能單一，對工作造成了極大的困難，浪費(fèi)了人力，影響了工作效率與工作品質(zhì)。_年人力資源部工作計劃人力資源swot分析內(nèi)部戰(zhàn)略因素優(yōu)勢(s)1、公司行業(yè)內(nèi)本地區(qū)為領(lǐng)跑者之一，具有完善產(chǎn)業(yè)鏈，經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定2、擁有一批專業(yè)素質(zhì)高營銷管理隊(duì)伍，營銷模式及網(wǎng)絡(luò)完善。3、雙贏政策實(shí)施，并承包運(yùn)作，提高管理人員工作積極性及責(zé)任心。4、公司產(chǎn)品品牌擁有一定知名度。劣勢(w)1、公司屬勞動密集型企業(yè)，勞

11、動力成本在制造成本中占很大的比重，直接影響公司的盈利能力。2、員工薪酬水平總體偏低，對人才吸引力較低，無競爭性，離職偏高。3、總廠工作環(huán)境及住宿條件差。4、基層管理人員管理能力待提升。外部戰(zhàn)略因素機(jī)會(o)國家政策利好,節(jié)能減排,推動_行業(yè)人才竟?fàn)幐窬值男纬?，吸引同行業(yè)從業(yè)人員聚集。_政府加快打造特色產(chǎn)業(yè)的區(qū)域品牌形象,推進(jìn)本鎮(zhèn)品牌的創(chuàng)建。公司允許適時引入外部管理咨詢公司(如_)。威脅(t)1、同行業(yè)高薪人才爭奪激烈；人才流動頻繁，公司品牌及薪酬對外部人才的吸引力不夠。2、操作工的供求關(guān)系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇，導(dǎo)致操作工的議價能力提高，工人工薪提高。3、內(nèi)地城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，對工人的需求增

12、加，珠三角企業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標(biāo)。4、公司經(jīng)營規(guī)模區(qū)域擴(kuò)大對人力資源管理構(gòu)成巨大壓力。_年主要工作計劃_年主要圍繞在招人、育人、留人等方面進(jìn)行，做好員工及企管隊(duì)伍發(fā)展及穩(wěn)定工作。一、招聘：開拓招聘渠道，快速補(bǔ)充人員。1、拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。2、企管招聘渠道：網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、人才尋訪為主要招聘渠道，內(nèi)部推薦、獵頭、聯(lián)合招聘、培訓(xùn)晉升與報刊廣告等為輔招聘混合渠道。對于普通企管職位招聘建立以職介中心和職業(yè)介紹所中心合作關(guān)系，降低公司招聘成本。及時補(bǔ)充各類職能部門人員企管和中高層管理人員選拔工作。3、員工招聘渠道組合:內(nèi)部推薦、中介合作、設(shè)點(diǎn)為主要，內(nèi)部推人力市場招聘、校企合

13、作、靈活就業(yè)等為輔。4、員工招聘重要渠道以員工介紹朋友親人到廠為主，設(shè)立獎勵辦法，做到儲備任務(wù)，滿足公司需求(細(xì)則另定)。5.開發(fā)及設(shè)立公司在薪酬、福利及知名度有優(yōu)勢的地方或有影響地區(qū)，尋找人才中介合作或當(dāng)?shù)卦O(shè)點(diǎn)合作招聘。6、開發(fā)與內(nèi)地貧困地區(qū)基層黨組織或村組織，職業(yè)院校、貧困農(nóng)村深入合作形成勞務(wù)關(guān)系，特別要花點(diǎn)費(fèi)用與中專學(xué)校建立起合作關(guān)系。7、招聘工作流程和方法的規(guī)范和招聘效果的提升。二、育人，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)具體參照_年度培訓(xùn)規(guī)劃方案進(jìn)行。公司在全年的培訓(xùn)工作中，將采用集中授課、視頻培訓(xùn)、模擬演練、集中讀書談心得和外訓(xùn)等形式進(jìn)行。三、做好關(guān)鍵崗位儲備，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。、人員儲備計劃及接班人計

14、劃，基礎(chǔ)管理人員從儲備干部中予提升，但關(guān)鍵管理或技術(shù)人才，要求各部門長、廠長、總經(jīng)理列出計劃，有針對性、有目標(biāo)的對在職的，有潛力的人員進(jìn)行培訓(xùn)，擬定相應(yīng)提升培訓(xùn)課程體系，完善人才梯隊(duì)建設(shè)。、關(guān)鍵崗位人才儲備需求以公司目標(biāo)為依據(jù)，對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握，注意其穩(wěn)定性，便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。、通過輪崗鍛煉及接班人計劃等多種方式，提升儲備關(guān)鍵崗位及重要崗位管理人員能力，并對分級后備人才庫進(jìn)行動態(tài)管理，打造一支高度認(rèn)同企業(yè)文化的人才梯隊(duì)。四、建立標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的職等有鑒于職等無建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合集團(tuán)各分公司職等情況，建立標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一的職等。改變現(xiàn)有集團(tuán)內(nèi)部的崗位價值的不平衡，保持企業(yè)正常運(yùn)行，有利于

15、薪酬體系完善，及出差報支平衡。五、薪酬福利及績效考核的完善(留人)、完善績效考核體系和薪酬體系制定，通過勞動生產(chǎn)效率及經(jīng)營效率的提升來拉動員工薪酬福利水平的增長，提高勞資雙方的滿意度。、薪酬具公平性、激勵性，才能提高員工工作的積極性。、制定加薪管理辦法，對于試用期滿、晉升加薪已執(zhí)行，但對于年度調(diào)薪及特別加薪的，公司隨意性大，無可循規(guī)定，走程序，由人力資源部轉(zhuǎn)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批，改變現(xiàn)有每個部門都可_簽字加薪，不利于薪酬管理。、具體薪酬體系和績效考核進(jìn)行改進(jìn)和提升，將另做方案(_公司主導(dǎo)薪酬與績效考核體系落地后方可進(jìn)行)。六、外派人員考核外省分公司高層管理人員及總公司外派到分公司的管理人員，對于外派人

16、員及分公司高層管理人員如何掌握他們是否與總公司上下“一條心”，需制定考核方案，考核其：行為與總部意圖保持一致；忠誠度；工作業(yè)績等。七、分公司管理人力資源管理、要求各分公司建立一套人力資源管理制度，報總公司備案。、集中培訓(xùn)分公司的辦公室主任及負(fù)責(zé)人力資源的文員，提升管理水平。、檢查分公司檔案管理工作，按要求予規(guī)范。八、人力資源體系建設(shè)及員工手冊修訂、人力資源控制程序已完成，_年修訂第三階文件，各模塊體系文件予建立。、編寫新版員工手冊，通過員工手冊宣揚(yáng)公司的企業(yè)文化。九、_年人力資源部費(fèi)用計劃：項(xiàng)目部門工資招聘費(fèi)用水電費(fèi)用差旅費(fèi)辦公費(fèi)其它合計預(yù)估費(fèi)用說明:儲備干部補(bǔ)貼及員工介紹人員獎勵金未計算在內(nèi)

17、,由公司支付。結(jié)束語_年人力資源部將把所有工作都圍繞來在招人、育人、留人等方面來開展，人力資源部有信心迎接挑戰(zhàn)，相信在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，通過共同努力，人力資源管理工作一定能上一個新的臺階，為集團(tuán)再次騰飛、持續(xù)發(fā)展提供專業(yè)支持，完成專業(yè)工作，貢獻(xiàn)專業(yè)力量。人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃（二）我是公司倉儲物流部的一員，于_年進(jìn)入公司。很清晰的記得剛?cè)肼毊?dāng)初，陌生的工作環(huán)境，對倉儲一竅不通，以及和原來不相同的工作內(nèi)容都讓我一度無助和茫然，不知自己該怎么做，該怎么做才可以做好。試用期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的合理安排指導(dǎo)和部門同事的幫助下，很快就對自己的日常工作流程及工作內(nèi)容有了初步的了解和掌握。通過試用期

18、這段時間，逐漸適應(yīng)了公司工作環(huán)境，公司給了機(jī)會讓我為公司服務(wù)。下面是本人_年工作總結(jié)：一、盡職盡責(zé)，全力做好本職工作在后續(xù)的工作期間，全面了解了公司成長的歷史，未來的發(fā)展目標(biāo)，及倉庫進(jìn)出貨流程，熟悉速達(dá)工作內(nèi)容，并在原來系統(tǒng)基礎(chǔ)上，合理有序的進(jìn)行了系統(tǒng)升級工作。在適應(yīng)新的系統(tǒng)過程中，我也有很多地方做的不到位，比如成品價格導(dǎo)入不夠精確，明細(xì)編排不夠合理等多方面都不盡人意，給后續(xù)系統(tǒng)操作帶來諸多不便，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指正下，逐步在完善該工作。在自身工作完成之余積極協(xié)助倉管的日常工作，協(xié)助收貨、打包、發(fā)貨等。與公司客服協(xié)調(diào)處理各辦事處發(fā)貨問題以及外發(fā)加工事宜、客戶退貨、換貨等異常情況。本人在完善自身工作

19、細(xì)節(jié)的同時，還積極服從上級的工作安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度，努力成為公司的優(yōu)秀員工。二、虛心學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對本職工作認(rèn)識作為公司的重要部門，倉儲物流部，肩負(fù)著公司所有原材料和成品貨物的存放及保管工作。為了更好適應(yīng)公司規(guī)模的發(fā)展壯大，緩解倉庫貨品庫存存放壓力。公司增加了倉庫庫容，特采購產(chǎn)品放置貨架，貨架可以堆高三層，這樣就將現(xiàn)有的庫容增加了三倍之多。為了更方便快捷的裝卸貨物，公司配套采購自動升降液壓電動叉車一輛，為倉庫裝卸貨提供了便利和快捷。公司對倉儲物流部的大力投入，時刻督促我們倉儲物流部工作必須做好、做到位，才能不枉公司的期待。這樣一來也時刻要求我們倉儲物流日常工作，必須要做到以下幾點(diǎn)：隨時

20、了解掌握倉庫基本情況，包括庫房設(shè)置，庫區(qū)規(guī)劃，貨架安置，貨物擺放，貨物分類等。倉庫貨品放置區(qū)任何變動都要有實(shí)時記錄，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，進(jìn)行通報。便于部門同事間相互了解庫存位置，有利于日常工作的正常安排。熟悉公司所有產(chǎn)品并熟練操作系統(tǒng)，及時準(zhǔn)確的更新。加強(qiáng)對公司原材料種類的了解和認(rèn)識，對加工產(chǎn)品的品名，規(guī)格，加工片數(shù)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保每一個入庫的產(chǎn)品都是有詳細(xì)記錄加工流程的優(yōu)質(zhì)良品。對倉庫現(xiàn)有的呆滯料進(jìn)行統(tǒng)計，并報告上級部門領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。在保證公司利益的條件下，對呆滯料進(jìn)行相對應(yīng)的處理。倉庫實(shí)時通報準(zhǔn)確庫存明細(xì)，針對采購，業(yè)務(wù)等相關(guān)部門的采購計劃提供倉庫實(shí)時數(shù)據(jù)庫存，從源頭

21、預(yù)防呆滯料的產(chǎn)生。建議公司不定期對倉庫進(jìn)行抽盤，用以檢驗(yàn)本人工作是否達(dá)標(biāo)，是否及時。全面做好倉庫檢查工作，明確倉庫消防安全管理職責(zé)。倉庫的貨品擺放關(guān)系著消防安全，所有貨品放置必須遵守消防規(guī)定，留有消防通道，嚴(yán)禁貨品亂擺放現(xiàn)象。定期對消防器材進(jìn)行排查，確保消防設(shè)施正常。定期對倉庫進(jìn)行檢查，做好倉庫貨品日常的整理，整頓，清掃及清潔工作，確保倉庫貨物隨時保持整潔有序。針對倉儲物流的設(shè)施設(shè)備建議劃定責(zé)任人，由相關(guān)責(zé)任人對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)及保養(yǎng)。人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃（三）_年已經(jīng)結(jié)束了，下面是本人的工作總結(jié)：一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃，選擇適合的運(yùn)輸方式目前，國內(nèi)的物流公司還不是很成

22、熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格，服務(wù)，處理問題等資料，并寫進(jìn)運(yùn)輸合同。作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较?，制定運(yùn)輸發(fā)貨計劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。只有車間能按時交貨，運(yùn)輸時間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的

23、發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常，及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計什么時間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預(yù)計到貨時間，也上報公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。二、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這

24、些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細(xì)說。三、以學(xué)習(xí)_為契機(jī)1、加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。3、完善部門管理制度按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。最后，我承諾在新的一年里將會做的越來

25、越好！人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃（四）從事物流工作已經(jīng)有一年的時間了，通過這一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了物流這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說自畢業(yè)到現(xiàn)在付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己所希望的程度，綜合分析?，F(xiàn)在就_年以來的工作情況總結(jié)如下：一、無工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識和技能我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，當(dāng)初公司為了運(yùn)作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心，招聘我們，作為市場部人才儲備。但是，由于中心資質(zhì)沒得以正常運(yùn)

26、轉(zhuǎn)，物流業(yè)務(wù)未開展，所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用，加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，沒有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪，我已練就了了一定的客戶溝通技巧，對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作，完全可以獨(dú)立完成。二、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定，導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費(fèi)前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一，業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行，我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育，使員工思想一致，有一個共同的目標(biāo)。在以后這段

27、時間以來，我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù)，我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪，調(diào)查結(jié)果形成后，在介紹給大家討論，如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前，干自己所能干，專心本公司擅長業(yè)務(wù)。三、功能和服務(wù)內(nèi)容單一，所供和所需的錯位我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運(yùn)輸和市內(nèi)接送服務(wù)，而且，我們的省際運(yùn)費(fèi)由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運(yùn)費(fèi)上不太適應(yīng)市場行情，從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨(dú)立，沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù)，倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線，資源不整合，操作散亂。分散了我公司物流操作

28、的優(yōu)勢資源，無法實(shí)現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象：同屬快運(yùn)，但各自卻相對獨(dú)立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如，運(yùn)輸服務(wù)，我們快運(yùn)的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格，即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控，無法實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源有效整合，無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度，同時痛失很多商機(jī)。解決的辦法是，總公司盡快實(shí)現(xiàn)各個分公司的資源整合，形成獨(dú)具快運(yùn)特色的服務(wù)鏈；在供需錯位的問題上，努力進(jìn)一步提高整體操作水平，培養(yǎng)高端技能，利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。人力資源部工作總結(jié)及2022年工作計劃（五）回顧_年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項(xiàng)工作都在有條不紊的開展，并

29、完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項(xiàng)管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進(jìn)與完善。現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下：一、本職工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行工作任務(wù)。3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項(xiàng)異常。5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。二、主要工作完成情況總結(jié)1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進(jìn)行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩

30、人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進(jìn)行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進(jìn)先出存量管制，便于物料的先進(jìn)先出及可追溯性。4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進(jìn)行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)

31、人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進(jìn)行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運(yùn)作中的問題教育，使本部門人員的團(tuán)隊(duì)意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項(xiàng)日常工作得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、工作中存在的問題1、倉庫呆滯物料的增多，新項(xiàng)目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便于倉庫的盤點(diǎn)及物料的先進(jìn)先出。2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、