一階段測試B卷測試題

1、一階段測試B卷歡迎大家參加在線考試，請嚴格遵守考試紀律。嚴禁交頭接耳、嚴禁左顧右盼、嚴禁切換手機界面，違者按培訓紀律嚴肅處理！本次測試80分及格，滿分為100分。預祝大家取得好成績！矩陣文本題 *姓名：_分行：_坐客戶的車去看廠房，客戶開車，說法正確的有：（） 單選題 *為拉近關系，上車第一時間遞煙選擇便于與客戶溝通的位置(正確答案)為不打擾客戶開車，我們不應該和客戶在車上溝通租賃部經(jīng)紀人推薦買賣盤/買賣客至買賣部成交，說法正確的是：（） *盤源信息占比：30%，客戶占比10%(正確答案)盤源信息占比：10%，客戶占比30%委托方占比：10%委托方占比：5%(正確答案)中工招商網(wǎng)網(wǎng)址為_？ 單

2、選題 *(正確答案)以下做法可以預防跳單的是：（） 單選題 *不積極跟進，允許業(yè)主和客戶單獨接觸由客戶或業(yè)主的馬仔簽法律文書客戶或業(yè)主詆毀或低估公司實力，懷疑經(jīng)紀人中介服務價值時，不加以解釋和證明向客戶暗示業(yè)主與我司關系良好(正確答案)以下說法正確的是：（） 單選題 *為了促進客戶簽署付款承諾，可在空白處添加其他付款條件為了更高效工作，我們可替客戶簽名，只需要客戶按指紋即可付傭方是個人，須填寫身份證號碼，付傭方是企業(yè)，須蓋公章(正確答案)以下情況中，屬于走私單的是：（） *盤客信息錄入不及時/帶看前未錄入系統(tǒng)(正確答案)成交其他鎮(zhèn)區(qū)盤源后報本行業(yè)績(正確答案)收款后未在3個自然日內(nèi)存入公司賬號

3、(正確答案)泄漏公司資源，與單幫、同行合作(正確答案)以下平臺屬于我司專有的是：（） 單選題 *招商網(wǎng)工業(yè)地產(chǎn)信息網(wǎng)工業(yè)地產(chǎn)網(wǎng)中工招商網(wǎng)(正確答案)以下哪種現(xiàn)象出現(xiàn)后有可能會被跳單： 單選題 *客戶或業(yè)主名稱準確、真實客戶或業(yè)主積極主動支付傭金注冊信息改變，或子公司/分公司/投資公司變更注冊信息(正確答案)客戶或業(yè)主主動交代交易進度以下哪個行為屬于分行經(jīng)理違紀？（） 單選題 *將業(yè)績掛在經(jīng)紀人名下，并參與提成分配(正確答案)直系親屬在我公司后勤部門工作將廣告位渠道獲得的大客戶交給新員工以下多媒體證據(jù)提交給法院維權(quán)時證明力度最大的是：（） 單選題 *拍到人物背影、用時短的錄像模糊無法分辨對象的照

4、片儲存交易過程的微信聊天記錄、短信的手機(正確答案)客戶或業(yè)主馬仔簽署的法律文書以下地址填寫正確的是： 單選題 *深圳市沙井馬鞍山藍天科技園進門口左邊宿舍樓4樓407大朗鎮(zhèn)黎貝嶺村光輝家具城后面東莞市石碣鎮(zhèn)大洲工業(yè)區(qū)177號整棟(正確答案)以公司名義出租廠房，簽屬中介合同 （出租）必須有： 單選題 *個人簽名+蓋手印公司負責人簽名+蓋公章(正確答案)加蓋法人代表章現(xiàn)行經(jīng)紀人合作費計算中，增值稅扣點是：（） 單選題 *6.72%(正確答案)10%5%現(xiàn)行經(jīng)紀人合作費計算中，平臺費扣點是：（） *5%6.72%10%(正確答案)新城市成立首年免平臺費(正確答案)現(xiàn)行經(jīng)紀人合作費計算中，服務費扣點是

5、：（） 單選題 *無需扣稅5%(正確答案)15%20%握手誰先出手，以下說法正確的有：（） 單選題 *地位低者先出手，以示尊重晚輩和長輩見面，晚輩先出手女士和男士見面，男士先出手上級和下級見面，上級先出手(正確答案)我司旗下“投資”公司包括：（） 單選題 *伙伴行/中工招商網(wǎng)華誠/華智(正確答案)華科城/松湖智谷我司官網(wǎng)網(wǎng)址為_？ 單選題 *(正確答案)微信溝通，正確的是：（） 單選題 *不要輕易發(fā)語音信息，除非對方習慣語音溝通(正確答案)為了在和客戶或業(yè)主溝通中得到重視，我們可自稱X總為占據(jù)客戶微信好友列表靠前的位置，名字前可加上字母A提高網(wǎng)店曝光率方法包括：（） *置頂、優(yōu)質(zhì)、推薦、刷新(

6、正確答案)分享網(wǎng)店(正確答案)分享名片(正確答案)頻繁去中工招商網(wǎng)搜索屬于網(wǎng)絡獲客電話獲取方式的是：（） *與客戶聊天，一來一回超過三句，手機號自動顯示與客戶聊天，客戶回復超過三句，手機號自動顯示(正確答案)積分購買客戶手機號(正確答案)試用期獨立經(jīng)紀人王某：21年3月收過往款10000元，當月成交并收款20000元。則實發(fā)合作費為：（） 單選題 *19141.05610074.249570.528(正確答案)4785.264試用期獨立經(jīng)紀人合作費系數(shù)是？（） 單選題 *當月總收款2萬合作費系數(shù)為20%；當月總收款2萬部分合作費系數(shù)為80%(正確答案)合作費系數(shù)為20%合作費系數(shù)為80%試用期

7、獨立經(jīng)紀人，如在轉(zhuǎn)獨后收轉(zhuǎn)獨前回款，合作費系數(shù)是？（） 單選題 *10%20%80%(正確答案)試用期傳統(tǒng)經(jīng)紀人，如在轉(zhuǎn)獨后收轉(zhuǎn)獨前回款，合作費系數(shù)是？（） 單選題 *10%20%(正確答案)80%試用期傳統(tǒng)經(jīng)紀人 3 個月內(nèi)，累計總收款2 萬元，則：（） 單選題 *辭退取消底薪(正確答案)轉(zhuǎn)獨上班時間穿的鞋，說法正確的有：（） 單選題 *可穿休閑鞋可穿商務正裝鞋(正確答案)可穿運動鞋女士必須穿高跟皮鞋，而不得穿中低跟皮鞋如經(jīng)紀人共客，業(yè)績成交后報備，但經(jīng)紀人提成已經(jīng)發(fā)放，將如何處理？（） 單選題 *公司核實后，15天內(nèi)處理公司回收績效，重新審核公司將不再受理該爭議單(正確答案)簽署付款承諾，

8、如付款承諾簽署人不是中介合同 （出租）簽署人，需提供： 單選題 *中介合同 （出租）簽署人公司證明付款承諾人公司證明二者關系證明(正確答案)你和他人共客，都有同一盤源看樓文件，業(yè)績成交后報備。如你簽署了付款承諾，你看樓文件時間在前，則你業(yè)績占比（） 單選題 *100%(正確答案)80%20%50%兩個鎮(zhèn)區(qū)臨近，經(jīng)紀人_私自跨鎮(zhèn)區(qū)帶客。 單選題 *可以不可以(正確答案)向經(jīng)理報備后可以扣除全部稅費后，獨立經(jīng)紀人（非新城市）實發(fā)合作費為：（） 單選題 *總收款*63.8%(正確答案)總收款*80%總收款*72.16%經(jīng)紀人應在助理提交線上成交報告后（）小時內(nèi)審核確認，否則系統(tǒng)默認通過 單選題 *1

9、224(正確答案)48經(jīng)紀人共客，業(yè)績成交后報備，如都有同一盤源看樓文件，簽署付款承諾方看樓文件時間在后，付款承諾的簽署者方業(yè)績?yōu)椋?） 單選題 *100%80%(正確答案)20%經(jīng)紀人共客，如都有同一盤源看樓文件，成交前報備業(yè)務管理部，成交后業(yè)績?nèi)绾谓缍ǎ浚ǎ?單選題 *業(yè)績成交后分別占80%.20%客戶認定的操作方業(yè)績占70%，另外一方占30%(正確答案)成交后只算一人業(yè)績，由業(yè)務管理部裁定成交后只算一人業(yè)績，由總監(jiān)協(xié)商裁定伙伴企業(yè)文化的核心內(nèi)容是？（） 單選題 *以客戶為伙伴，以同事為伙伴幫助客戶，成就自己實現(xiàn)客戶，業(yè)主與我方三贏幫助你就是成就我自己(正確答案)伙伴集團業(yè)務優(yōu)勢包括？（）

10、 *市場的創(chuàng)造者(正確答案)華夏幸福成員企業(yè)(正確答案)傭金高(正確答案)晉升機制完善(正確答案)強大的線上平臺支持(正確答案)伙伴集團董事長是：（） 單選題 *余冰女士(正確答案)余震山先生余震寰先生伙伴集團成立時間是：（） 單選題 *2003年3月(正確答案)2005年3月2003年5月2005年5月伙伴核心價值觀是（）？ *幫助你就是成就我自己公平公正(正確答案)競爭合作(正確答案)發(fā)展共贏(正確答案)和客戶通電話，以下做法合適的有：（） 單選題 *為了凸顯我們用心工作，每次給客戶打電話，盡量選擇休息時間客戶來電未接到，回客戶電話，通話第一句“X老板，我是XX，很抱歉剛剛沒能聽到您的電話

11、”(正確答案)為高效工作，我們應在溝通結(jié)束后快速、主動掛電話合作費會在（）發(fā)放，節(jié)假日順延。 單選題 *收款后當月25日-27日收款后次月25日-27日(正確答案)業(yè)績產(chǎn)生當月28日-30日業(yè)績產(chǎn)生次月28日-30日關于座次，說法正確的是：（） 單選題 *上菜位置為尊面門正中位置為尊(正確答案)面墻正中位置為尊關于租賃部與買賣部合作，說法正確的是：（） *租賃部可跨區(qū)開發(fā)買賣盤源，盤源信息只能報給盤源所屬地買賣部(正確答案)租賃部可開發(fā)買賣客源，客源信息只能推薦到本片區(qū)買賣部(正確答案)租賃部可直接做買賣業(yè)務關于用餐，說法正確的有：（） 單選題 *上菜位置為主位點菜應該多多益善應禮讓對方點菜(

12、正確答案)關于試用期獨立經(jīng)紀人，轉(zhuǎn)正的條件是：（） 單選題 *累計收款2萬(正確答案)累計業(yè)績2萬當月業(yè)績2萬當月收款2萬關于師徒制，說法正確的是：（） *要求師傅職級為分部主管及以上(正確答案)非同行回流人員入職，必須安排師傅(正確答案)師傅須按要求培養(yǎng)徒弟轉(zhuǎn)獨，上級檢視不合格者可更換師傅(正確答案)師傅（不含經(jīng)理）享受徒弟轉(zhuǎn)獨后一年內(nèi)10%的業(yè)績分配(正確答案)關于泡茶，說法正確的有：（） 單選題 *經(jīng)紀人可以多了解茶文化和泡茶流程，獲取更多談資(正確答案)倒茶應倒?jié)M，以示尊重應等待對方茶已喝光再倒茶關于女員工發(fā)型，以下合適的有：（） 單選題 *染綠色、火紅色等艷麗顏色長發(fā)及腰，隨風飄逸短

13、發(fā)前不遮眉、后不及肩(正確答案)關于男員工面部，說法正確的有：（） 單選題 *胡須越濃密越顯成熟穩(wěn)重鼻毛及時修剪，不外漏(正確答案)可佩戴耳釘關于男士形象，以下說法正確的有：（） 單選題 *穿黑皮鞋要配白色襪子皮帶扣款式要霸氣，彰顯男士風采皮包以黑色或棕色為主(正確答案)襯衫要束入西褲，無論是否打領帶，紐扣需全部扣起關于經(jīng)紀人手臂/手，以下說法正確的有：（） 單選題 *手臂佩戴多個佛珠、手鏈以彰顯品味紋身彰顯個性，可紋在身體外露的部位女生可以涂大紅色的指甲油女員工指甲不超過5毫米，男員工指甲不超過2毫米(正確答案)關于公司全稱，以下正確的是？（） 單選題 *深圳市伙伴產(chǎn)業(yè)服務有限公司(正確答案

14、)深圳市伙伴地產(chǎn)服務有限公司深圳市伙伴地產(chǎn)服務有限責任公司關于公民身份證號碼的表述，以下說法正確的是：（） 單選題 *如果第16位為奇數(shù)，則表示性別為男如果第16位為偶數(shù)，則表示性別為男如果第17位為奇數(shù)，則表示性別為男(正確答案)如果第17位為偶數(shù)，則表示性別為男關于非獨立經(jīng)紀人的考核，說法正確的是：（） *入職次月算起，5個月內(nèi)累計收款2萬，否則淘汰(正確答案)入職次月算起，5個月內(nèi)累計業(yè)績2萬，否則淘汰經(jīng)理根據(jù)經(jīng)紀人行為表現(xiàn)上報總監(jiān)審批淘汰(正確答案)經(jīng)理可直接淘汰經(jīng)紀人關于法律文書的使用，說法正確的是：（） *使用過的法律文書，及時上傳“伙伴人”APP，文書原件上交助理保管；(正確答案

15、)不得外借，否則按外泄公司資源條款處罰(正確答案)作廢的法律文書原件上交助理作廢(正確答案)作廢的法律文書原件可自行銷毀異動/離職，及時上交，否則視為丟失，按份處罰(正確答案)共客注意事項：出現(xiàn)惡意干擾威脅客戶、業(yè)主、私下承諾客戶、業(yè)主傭金折扣等行為。處罰是？ 單選題 *口頭警告書面檢討沒收該單業(yè)績，并解除合作關系(正確答案)各類文件的填寫可以使用： 單選題 *黑色鋼筆、簽字筆(正確答案)黑色圓珠筆黑色鉛筆各類文件的填寫必須使用： 單選題 *正楷(正確答案)行書草書個人業(yè)主簽屬中介合同 （出租）必須有： 單選題 *個人簽名+蓋手印(正確答案)公司負責人簽名+蓋公章加蓋法人代表章分行經(jīng)理侵占經(jīng)紀

16、人利益或在本分行任用親屬，應向_舉報。（） 單選題 *審計部經(jīng)理和財務部經(jīng)理業(yè)務管理部總監(jiān)和人事部經(jīng)理(正確答案)區(qū)域總監(jiān)和片區(qū)副總房地產(chǎn)一般包括住宅.寫字樓.商鋪.廠房等，廠房是我司主要業(yè)務，目前正致力于開拓（）市場 單選題 *住宅商鋪寫字樓(正確答案)發(fā)布網(wǎng)店時，圖片中不能出現(xiàn)的是？（） *競品水印(正確答案)華夏logo(正確答案)與廠房無關的圖(正確答案)數(shù)字及地址信息(正確答案)廠房亮點介紹發(fā)布網(wǎng)店時，概況中不能出現(xiàn)的是？（） *文字中含“最”、“一”、“級/極”(正確答案)文字中含“華夏幸?！?“產(chǎn)業(yè)新城”字眼(正確答案)文字中含“首/家/國”(正確答案)個人聯(lián)系方式(正確答案)廠

17、房亮點介紹獨立經(jīng)紀人合作費系數(shù)是？（） 單選題 *10%50%80%(正確答案)100%第一次會見客戶，合適的做法有：（） 單選題 *遞送名片給對方要用右手，名字正面朝自己提前確認好時間和地點，并提前到達(正確答案)收到名片后及時揣在褲子口袋里，避免丟失登錄伙伴經(jīng)紀人APP系統(tǒng)的賬號密碼是：（） *賬號：報備給助理的手機號碼(正確答案)賬號：身份證號碼初始密碼：手機號碼后6位(正確答案)初始密碼：身份證號碼后6位當客戶或業(yè)主提出來要優(yōu)惠或折扣情況，經(jīng)過慎重考量，認為應該滿足其要求。我們需要：（） 單選題 *答應客戶拒絕客戶向經(jīng)理申請，由經(jīng)理逐級申請(正確答案)傳統(tǒng)經(jīng)紀人合作費系數(shù)是：（） 單選題 *5%10%15%20%(正確答案)產(chǎn)服公司總經(jīng)理是：（） 單選題 *程超先生余震山