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文檔簡(jiǎn)介

1、參加國(guó)際文化展活動(dòng)心得參加國(guó)際文化展活動(dòng)心得1000字篇1在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國(guó)內(nèi)各個(gè)行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會(huì),此刻的展覽會(huì)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購(gòu)買商品的場(chǎng)所?,F(xiàn)代展覽會(huì)已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會(huì)也成為了企業(yè)整個(gè)市場(chǎng)拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實(shí)力和形象的絕好時(shí)機(jī)。一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。銷售人員接到公司的參展通知時(shí),就開始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。首先就是:客戶的邀請(qǐng)。展位確定下來后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶屆時(shí)參觀你的展位。邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱,時(shí)光,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便

2、也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請(qǐng)的時(shí)光一般在展會(huì)前一個(gè)月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶變成主動(dòng)請(qǐng)客戶,效果更加明顯;再者,應(yīng)對(duì)面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時(shí)公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,應(yīng)對(duì)面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。產(chǎn)品知識(shí)再學(xué)習(xí):對(duì)于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會(huì),參展人員必須要對(duì)自我本公司的參展的產(chǎn)品知識(shí)有更多的了解,以便我們?cè)跁?huì)議期間正確的引導(dǎo)客戶。我們公司與其他公司不一樣,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對(duì)此次參展的重點(diǎn)來學(xué)習(xí)相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學(xué)習(xí)了解陶瓷插芯及陶瓷

3、套筒方面的知識(shí)。上海電子展多學(xué)習(xí)片容片阻方面的知識(shí)。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識(shí)以及他們所有的應(yīng)用等。二,展中細(xì)節(jié):持續(xù)斗志,膽大心細(xì)。如何會(huì)出現(xiàn)以上標(biāo)題?參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細(xì)節(jié):持續(xù)斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來參觀。但是專業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所

4、保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。接待老客戶:1,詢問客戶對(duì)以前使用的產(chǎn)品有何推薦。2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。接待新客戶:了解對(duì)方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因?yàn)樵谡箷?huì)期間來訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)光。因此要留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購(gòu),請(qǐng)對(duì)方推薦并索取采購(gòu)人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留

5、產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶來套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對(duì)此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢問他的需求及他們公司狀況,根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。參展結(jié)束,只能說工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。這時(shí)我們需要做到的是:客戶分類:根據(jù)展會(huì)上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂

6、貨的客戶。無效客戶指僅在展會(huì)留下名片,沒有進(jìn)行過交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶。將展會(huì)期間的客戶記錄進(jìn)行梳理,與客戶對(duì)應(yīng)起來,再做進(jìn)一步的溝通接洽。聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感謝客戶的關(guān)注。對(duì)重點(diǎn)客戶要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀(jì)念?;貜?fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會(huì)收到一些回復(fù)。對(duì)這些回復(fù)要認(rèn)真閱讀,掌握客戶的真實(shí)的想法,針對(duì)客戶的回信資料及時(shí)復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報(bào)價(jià),那就專門為客戶制作報(bào)價(jià)單。再次跟進(jìn):如果客戶對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就誘導(dǎo)他購(gòu)買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進(jìn)行初期合作。如果我們發(fā)了郵

7、件,客戶沒有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進(jìn),多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會(huì)真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實(shí)力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國(guó),走向世界。參加國(guó)際文化展活動(dòng)心得1000字篇2“第二十五屆中國(guó)(廣州)國(guó)際家居飾品展覽會(huì)”于

8、2010年3月18日21日在廣州會(huì)展中心隆重召開,這是第一次我參加家居展會(huì),并且是以參展商的身份參加,感覺雖然辛苦,因?yàn)閹滋煜聛?,覺得自己的腿都不是自己的了。不過還是覺得值得,因?yàn)檎娴哪軐W(xué)到很多東西。作為公司的新員工,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我盡快融入集體。感受大千氛圍,同事間相處融洽,工作起來卻又顯得如此地專業(yè)。這次展會(huì)讓我收獲很多。就接待外商來講,是一次難得的鍛煉。從笑對(duì)客戶,有禮接待,介紹產(chǎn)品,交換名片等都大有學(xué)問。以下就這次展會(huì),談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)吧。一、 展會(huì)前期準(zhǔn)備要充分。既然是新手,作為銷售型企業(yè)的一員,對(duì)產(chǎn)品的熟悉是必不可少的。你充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,你介紹產(chǎn)品的得當(dāng)與否直接

9、影響客戶是否愿意購(gòu)買該公司產(chǎn)品。所以,我利用展會(huì)前幾天的時(shí)間熟記公司產(chǎn)品種類及特點(diǎn),陳總也給我們新員工做了產(chǎn)品培訓(xùn),就當(dāng)是臨時(shí)抱佛腳也好,不過還是挺有效的。二、形象&態(tài)度很重要作為一家企業(yè),員工形象及其精神面貌直接體現(xiàn)該企業(yè)的風(fēng)貌,員工形象是一家公司的門面,只有維護(hù)好了個(gè)人的形象,公司的形象才可以有很好的表現(xiàn)。而態(tài)度,這是一個(gè)很重要的問題,態(tài)度是對(duì)于一個(gè)銷售人員來說是很重要的,因?yàn)榭蛻舻谝谎鬯佑|到的就是銷售人員,若銷售人員抱著一副無所謂的心情,而恰恰擺出來的這副樣子又被客戶看到,那么,客戶就會(huì)認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè),這樣的話,就不能夠有效地抓住客戶,潛在客戶的流失量就會(huì)增加。相反的,如果你對(duì)客戶熱

10、情,接待有禮,讓客戶感受你的好客,并且在客人詢問關(guān)于公司或其產(chǎn)品的問題時(shí)能給予正確、專業(yè)的回答,在如此和諧融洽的氛圍中交談,那么,相信合作的成交率也會(huì)事半功倍。所以態(tài)度問題絕對(duì)是一個(gè)首要的問題。三、有效分析客戶參觀的人分為幾類人:參展人員、其他行業(yè)的人員、有購(gòu)買意向的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人、想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買樣品的人等,而對(duì)于我們來說要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類,這就需要具備一種特殊的觀察能力。認(rèn)準(zhǔn)客戶類型,對(duì)于我們找準(zhǔn)接待客戶的方法及其談判手段都能找到一個(gè)方向。如對(duì)想了解市場(chǎng)的同行人士,你不需要兢兢業(yè)業(yè)地向其詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;對(duì)只想現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買樣品的人,你只需要簡(jiǎn)單介紹,因?yàn)?,其?gòu)買量不高,通常只選自己喜歡

11、的款式就好;但若要是碰上家具廠者,你則需要使出渾身解數(shù),令其對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣,并建立合作關(guān)系。不過這通常需要一段時(shí)間的磋商才能達(dá)成。正如,要做大生意,不是一兩秒就能搞定的事。其外,有些客戶是開飾品店的,他們能直接在展會(huì)上下訂單。此類客戶你也不能放過,這也需要你有促單的能力。還記得在展會(huì)上我就曾遇到一位這類型的客戶,他看過我們的產(chǎn)品后表示滿意,但不想直接下單,經(jīng)詢問后才知道他曾一次在展會(huì)上下了訂單,后來才發(fā)現(xiàn)其價(jià)格高于外面的店面所出售的價(jià)格(產(chǎn)品是一樣的)。所以不想再吃虧了。我了解到這個(gè)情況后,跟他解釋道:我們是廠家直接批發(fā)銷售,作為生意人你應(yīng)該了解,在廠家與消費(fèi)者之間每增加一個(gè)中間商,價(jià)格就

12、要翻一翻。如今你面對(duì)廠家直接銷售,機(jī)會(huì)難得。并且你現(xiàn)在所看到的價(jià)格是批發(fā)價(jià),或許你以后也能在我們公司的網(wǎng)站上訂貨,可你絕對(duì)看不到這樣的價(jià)格了。經(jīng)我的一番解說后,他終于下了1萬多的訂單,雖然數(shù)額不大,但卻使我有一種滿足感。四、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力無論作為“買”或“賣”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求,但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多,我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn),正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題??偟膩碚f,客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的,不管是設(shè)計(jì)、

13、價(jià)格,還是質(zhì)量,都十分滿意,在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶,增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問題。以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié),總的來說,這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的,希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余,能合作無間,盡快熟練本職工作,還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。參加國(guó)際文化展活動(dòng)心得1000字篇36月30日,在中國(guó)國(guó)際展覽中心,我參觀了第八屆國(guó)際煤炭裝備及礦山技術(shù)設(shè)備展,第五屆煤層氣體利用及發(fā)電設(shè)備展,第三屆中國(guó)北京國(guó)際煤化工展覽會(huì)??傮w的感覺就是整個(gè)會(huì)展,以礦用機(jī)械設(shè)備為主,與通信有關(guān)的企業(yè)相對(duì)來說不是很多。來到的第一個(gè)展

14、位是北京富華宇祺信息技術(shù)有限公司,此公司致力于智慧礦山的解決方案,此方案有礦用工業(yè)PON光網(wǎng)絡(luò)綜合接入系統(tǒng),KT182礦用CDMA2000無線集群調(diào)度系統(tǒng),KT195礦用一體化通訊系統(tǒng),KT217礦用TD-SCDMA無線通信系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)等。這套解決方案可以實(shí)現(xiàn)礦山的監(jiān)測(cè)監(jiān)控、人員定位、通信聯(lián)絡(luò)一體化。井下布設(shè)多功能的綜合分站,這些分站直接提供百兆光口、百兆電口、RS485接口、電話POTS口、模擬視頻BNC口和ZIGBEE無線射頻口,完成礦山各個(gè)系統(tǒng)的直接接入。每個(gè)分站可以接入PLC、礦用攝像機(jī)、礦用傳感器、礦用電話等,然后這些分站通過核心交換機(jī)將數(shù)據(jù)上傳到地面管理中心。隨后來到北京化工

15、大學(xué)的一個(gè)企業(yè)的展臺(tái)旁,此企業(yè)主要做的是一些石油化工行業(yè)的一些故障信號(hào)的檢測(cè),主要檢測(cè)的是振動(dòng)、加速度等的信號(hào),檢測(cè)儀的操作系統(tǒng)采用的是Windows CE,主芯片使用的是ARM9,此檢測(cè)儀通過外接一個(gè)傳感器,即可測(cè)量所需要的數(shù)據(jù)。在一家美國(guó)MATRIX公司的展位前,通過咨詢,我們了解到,MX3是一個(gè)運(yùn)作與單個(gè)告訴冗余網(wǎng)絡(luò)的全礦井通信及監(jiān)測(cè)系統(tǒng),可以進(jìn)行追蹤,全礦井空氣監(jiān)測(cè)以及控制傳送帶。MX3將無線節(jié)點(diǎn)系統(tǒng),MET2.1以及傳統(tǒng)礦井監(jiān)測(cè)/控制技術(shù)的最佳特性結(jié)合于一體,組成了一個(gè)維護(hù)成本低且操作簡(jiǎn)便的系統(tǒng)。MET2.1是美國(guó)井下礦井開采業(yè)內(nèi)使用最廣泛的追蹤系統(tǒng)。此系統(tǒng)包括:擁有2年電池壽命的追

16、蹤標(biāo)簽,整字鍵盤蚊子通話器,無線本安(IS)和事故后通信,追蹤和空氣監(jiān)測(cè)。這次展會(huì)中,北京得瑞紫峰科技有限公司也來參展了,此公司的得瑞紫峰綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng),采用的是Zigbee技術(shù),由人員定位系統(tǒng)、無線通信系統(tǒng)以及環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)組成。人員定位系統(tǒng)主要用來跟蹤監(jiān)測(cè)井下人員和車輛的運(yùn)行軌跡,人員通過攜帶識(shí)別卡,車輛通過放置定位卡,來實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控井下人員的數(shù)量,分布情況,工作路線等情況。無線通信系統(tǒng)主要解決的是井下無線通話問題,實(shí)現(xiàn)井下人員之間,井下人員與井上人員之間的語(yǔ)音通信。環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是對(duì)礦井環(huán)境的監(jiān)測(cè),將檢測(cè)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的發(fā)送到監(jiān)控中心,交由監(jiān)控中心處理。他們的多功能采集器使用的主要芯片是TI的CC2530,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多種物理信號(hào)的測(cè)量,最多可以采集16路信號(hào),可以采集包括瓦斯、CO、風(fēng)壓等信號(hào),采集

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