家具維修知識(shí)培訓(xùn)

1、第一部分：家具維修知識(shí)簡(jiǎn)介:家具維修的意義:1、家具是易損產(chǎn)品，在搬運(yùn)或者運(yùn)輸過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)損壞的情況；我們公司的產(chǎn)品一 般價(jià)值比較高，如果損壞的產(chǎn)品報(bào)廢將給公司帶來(lái)很大的損失；下列維修指的是我司人 員自行對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修；2、家具維修的價(jià)值：a、適當(dāng)?shù)募揖呔S修將最大限度的節(jié)約產(chǎn)品損壞造成的損失，節(jié)約公司 成本，減少不必要的浪費(fèi)；b、家具維修可以盡快的解決產(chǎn)品缺貨的問(wèn)題，提高我們安裝 送貨及處理售后的效率；c、提高安裝人員的維修技術(shù)，有助于在安裝現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的處理售 后問(wèn)題，減少客戶(hù)投訴。3、家具維修的評(píng)估：不是所有的產(chǎn)品損壞都可以維修，在維修前需要評(píng)估兩方面：a、家具 維修后使用的壽命、安全性

2、能是否達(dá)到原來(lái)的水平，如果評(píng)估不能達(dá)到的，需要謹(jǐn)慎進(jìn) 行；b、家具維修需要評(píng)估維修后的表面效果，主要的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于客戶(hù)接受的程度（達(dá)不 到客戶(hù)接受的水平，維修需要謹(jǐn)慎；否則需要評(píng)估是否找專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)進(jìn)行維修）二、家具維修的評(píng)估：1、家具維修的評(píng)估一般是由專(zhuān)業(yè)的維修技師進(jìn)行評(píng)估；2、評(píng)估項(xiàng)目一：需要評(píng)估家具的使用壽命和安全性能：主要是針對(duì)關(guān)鍵部位，如椅子類(lèi)、 木架沙發(fā)類(lèi)家具的靠背及支撐腳結(jié)構(gòu)部位，客戶(hù)使用時(shí)將成為受力頻繁的位置。這些部 位的結(jié)構(gòu)被破壞后，需要謹(jǐn)慎評(píng)估維修。評(píng)估方法：根據(jù)承受力量的方向進(jìn)行評(píng)估：比如一把餐椅腿部結(jié)構(gòu)是左右榫頭結(jié)構(gòu)的， 榫頭是主要的受力結(jié)構(gòu)（客戶(hù)使用的時(shí)候作用力是由上至下的

3、），如果榫頭斷裂（非木塞）， 我們強(qiáng)行進(jìn)行結(jié)合，將會(huì)導(dǎo)致斷裂部位承受力減弱，導(dǎo)致客戶(hù)使用中出現(xiàn)再次斷裂。如 果該餐椅結(jié)合方式是上下結(jié)合的，則可以進(jìn)行維修，（如圖示1）3、評(píng)估項(xiàng)目二：需要評(píng)估客戶(hù)是否接受，我們維修的效果是否能達(dá)到客戶(hù)預(yù)期的效果。如 果損壞是在家具表面處理的位置，我們需要進(jìn)行評(píng)估維修后的效果能達(dá)到原來(lái)效果的幾 成。如果預(yù)計(jì)客戶(hù)都不能接受的，需要評(píng)估如何進(jìn)行返修。圖示1一、左右木榫頭結(jié)構(gòu)，榫 頭部位是主要受力部位， 如果榫頭有斷裂，將會(huì)導(dǎo) 致二、如果是上下結(jié)合方 式，出現(xiàn)結(jié)合部位松脫時(shí) 維修將不會(huì)導(dǎo)致使用問(wèn) 題紅色虛箭頭為產(chǎn)品受力方向 黑色實(shí)箭頭為產(chǎn)品結(jié)合方向三、家具維修的分類(lèi)：1

4、、針對(duì)表面的輕微掉漆、異色的處理：一般此類(lèi)維修相對(duì)簡(jiǎn)單，只是需要根據(jù)面板的顏色 進(jìn)行調(diào)色或者使用原廠(chǎng)的油漆進(jìn)行補(bǔ)漆就可以了。主要的注意事項(xiàng)是：注意顏色的對(duì)比， 尤其是注意整體表面的顏色需要保持一致；2、家具的部位出現(xiàn)碰損、缺損的返修：此類(lèi)問(wèn)題一般需要先對(duì)家具的受損部位進(jìn)行底材的 修復(fù)，底材的修復(fù)一般使用的原材料是502膠水、木屑粉、白乳膠，表面的處理一般有 底漆、光油、色粉等；修復(fù)的步驟如下：2.1、受損部位的清理：注意清理灰塵等其它雜物，如果損傷部位還有殘余底材的，可評(píng) 估進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶蕹?；為了防止油漆等物品濺在其它部位，需要使用美紋紙將需要修補(bǔ)的 部位周?chē)?公分處貼一層；2.2、受損部位的填

5、充：先在清理好的部位用502膠水進(jìn)行敷面，然后用木屑粉在該部位 均勻的灑一層，然后再敷一層5.2膠水；如此往復(fù)，直到缺損部位比周?chē)晕⒏叱鰜?lái)半公 分左右（注意在修補(bǔ)的時(shí)候需要一層層的進(jìn)行修補(bǔ)，切忌不可一次性將該部位全部放滿(mǎn)， 這樣會(huì)導(dǎo)致修復(fù)位置容易脫落）23、外形的修正：使用修理刀對(duì)已經(jīng)修補(bǔ)的部位進(jìn)行外形修正，修正的時(shí)候需要根據(jù)修 復(fù)部位的形狀進(jìn)行修正；使用的刀具需要鋒利，動(dòng)作不宜過(guò)大，注意不要傷手；完成大 致的形狀之后，需要使用砂紙對(duì)該部位進(jìn)行打磨。先打磨的時(shí)候可以用粗砂紙將其磨平，最后需要使用細(xì)砂紙進(jìn)行細(xì)磨。（修正時(shí)需要注意修補(bǔ)部位與周?chē)课患y理造型的漸變，風(fēng)格需要統(tǒng)一；如果是直角和切角的

6、，需要注意修平直線(xiàn)）2.4、底材的最后處理：此步驟需要在完成外形的修正之后對(duì)該部位進(jìn)行處理，保證在上漆之后不會(huì)出現(xiàn)表面氣泡和空洞；需要使用細(xì)砂紙先進(jìn)行打磨，然后使用502膠水在表 面敷上一層，待膠水未干之前，再次進(jìn)行打磨，如此反復(fù)幾次，直到表面手感比較光滑、 沒(méi)有坑洞；檢視修補(bǔ)部位與相鄰部位無(wú)可目視凹陷和凸起為止。（表面也可以使用拋光機(jī) 進(jìn)行最后拋光）2.5、表面顏色調(diào)色的調(diào)色：完成底材處理之后，需要對(duì)表面的顏色進(jìn)行調(diào)色；一般顏色 調(diào)色的時(shí)候優(yōu)先使用工廠(chǎng)原廠(chǎng)提供的色系油漆，如果顏色有差異的，可以適當(dāng)使用色粉 進(jìn)行調(diào)色；如果工廠(chǎng)不能提供相關(guān)色系油漆的，除了白色系列的可以使用外購(gòu)油漆處理 外卜，其

7、它的需要我們使用色粉（一般是黑色、紅色、黃色三種）進(jìn)行自行調(diào)配。一般是 將不同的色粉與底漆適當(dāng)?shù)恼{(diào)入后，在紙板上進(jìn)行混合調(diào)配。調(diào)試后感覺(jué)差不多了，可 以使用棉布將調(diào)好的底漆在修復(fù)部位進(jìn)行涂擦，并檢視涂擦效果，將修復(fù)部位與相鄰的 部位進(jìn)行色差對(duì)比（紅色是基色，如果顏色需要加深的就加黑色，如果顏色需要調(diào)淺的 就加黃色粉）；如果確定色差已達(dá)到非常輕微的程度，則需要對(duì)修復(fù)部位與正常表面交界 處進(jìn)行模糊化處理，保證顏色是漸變而不是突變；如果該產(chǎn)品表面木質(zhì)紋理比較明顯的， 還需要使用棉布對(duì)表面進(jìn)行紋理處理（這一條比較難以做到）26、表面的最終處理：一般完成后，需要對(duì)維修好的表面進(jìn)行噴光油處理，為了減少修

8、復(fù)部位高亮，最好是統(tǒng)一表面全部都噴一層光油；光油層需要輕薄適當(dāng)，不能太厚或者 是太薄。完成后需要再次檢視表面處理的效果（目視需要正面、側(cè)面進(jìn)行確認(rèn)）2.7、維修產(chǎn)品的包裝：維修產(chǎn)品表面需要完全干透后才可以進(jìn)行打包，打包的時(shí)候需要 重點(diǎn)防護(hù)維修部位，尤其是該部位有結(jié)合等大動(dòng)作返修時(shí)。3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)損壞的維修：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部位出現(xiàn)損壞，我們需要按照第二大點(diǎn)要求進(jìn)行評(píng)估， 如果確實(shí)可以返修的，需要進(jìn)行返修；返修的步驟如下：3.1、結(jié)構(gòu)部位損壞的拼接：為了減少返修的難度，我們需要盡量使用原來(lái)脫落的部件進(jìn) 行返修；為了保證表面處理效果，拼接時(shí)根據(jù)情況使用直釘或者是自攻螺絲進(jìn)行結(jié)合（直 釘和自攻螺絲需要進(jìn)行沉頭處理，不允許凸出表面，嚴(yán)禁使用碼釘拼接）；為了提高修復(fù) 的強(qiáng)度，拼接時(shí)結(jié)合部位需要采用A/B膠或者是白乳膠，并且需要將該部位進(jìn)行緊密拼 接（如果不能達(dá)到緊密拼接的要求的，需要使用拼接工具：如拼接鉗、綁帶等）3.2拼接部位的造型：拼接部位在完全干燥后，就可以進(jìn)行外部造型。一般在拼接的時(shí) 候，該部位都會(huì)出現(xiàn)輕微的錯(cuò)位。我們可以根據(jù)本返修教材的第三大點(diǎn)第二條的要求進(jìn) 行返修直到處理完畢為止。4、大理石的維修：大理石如出現(xiàn)一般性的聚酯裂紋，比較輕微