大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)價(jià)體系

1、大型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理綜合評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容分 值評(píng)價(jià)細(xì)則得分標(biāo)準(zhǔn)一、開放情況(100分，比重40%)重點(diǎn)考察體育場(chǎng)館開放、舉辦活動(dòng)及提供服務(wù)的情況1、場(chǎng)地 開放1.1開 放面積(*)體育場(chǎng)館和區(qū)域內(nèi) 的公共體育場(chǎng)地、設(shè) 施用于提供體育及 相關(guān)服務(wù)的面積比 例2019-2080%及以上17-1875% 79%15-1670% 74%13-1465% 69%11-1261% 64%1060%1.2開 放天數(shù) (*)體育場(chǎng)館和區(qū)域內(nèi) 的場(chǎng)地、設(shè)施全年開 放天數(shù)1010360天及以上9350- 359 天8340- 349 天7330- 339 天6300- 329天5270- 299 天424

2、0- 269 天3210- 239 天2180- 209 天1.3開 放時(shí)間 (*)體育場(chǎng)館、配套設(shè) 施、戶外場(chǎng)地每周開 放時(shí)間101050小時(shí)及以上94549小時(shí)84044小時(shí)735 39小時(shí)63034小時(shí)52529小時(shí)42024小時(shí)2、活動(dòng) 承載2.1體育賽事(*)每年舉辦或承辦體育賽事數(shù)量101010次以上9910 次878次756次64次注：1、舉辦省級(jí)及以下賽事計(jì)1次，國(guó)家 級(jí)、國(guó)際級(jí)賽事計(jì)2次；12、其他賽事觀眾人數(shù)超座位數(shù) 50%, 計(jì)1次，低于50%但超過30%,計(jì)0.5 次。2.2群體活動(dòng)(*)每年舉辦或承辦群 體性體育活動(dòng)(含群 眾性體育賽事)的數(shù) 量101010次以上99

3、10 次878次756次64次注：活動(dòng)參與人數(shù)超過1000人，計(jì)1次評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容分 值評(píng)價(jià)細(xì)則得分標(biāo)準(zhǔn)2、活動(dòng) 承載2.3其 他文體 及相關(guān) 活動(dòng)每年舉辦或承辦文 化活動(dòng)、義藝演出、 文體講座、文體展覽 等活動(dòng)的數(shù)量101010次以上9910 次878次756次64次及以下注：1、活動(dòng)參與人數(shù)超過1000人，計(jì)1 次；2、觀眾人數(shù)超座位數(shù)50%,計(jì)1次， 低于50%但超過30%,計(jì)0.5次。3、體育 服務(wù)3.1體育培訓(xùn)(*)每年體育培訓(xùn)的人 次10103000人次及以上92500- 2999 人次82000- 2499 人次71500-1999 人次61000-1499 人次3.2運(yùn) 動(dòng)健

4、身 指導(dǎo)(*)每年國(guó)民體質(zhì)測(cè)試、 運(yùn)動(dòng)能力評(píng)估和科 學(xué)健身指導(dǎo)的人次10105000人次及以上94500-4999 人次84000-4499 人次73500- 3999 人次63000- 3499 人次3.3專業(yè)訓(xùn)練每年承接專業(yè)運(yùn)動(dòng) 隊(duì)訓(xùn)練累計(jì)天數(shù)1010270天以上9181270 天891天一180天761天一90天631天一60天530天及以內(nèi)注：21、省級(jí)及以上專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)（員）或職業(yè)俱樂部運(yùn)動(dòng)隊(duì)累計(jì)訓(xùn)練天數(shù)直接累計(jì)；2、其他專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)累計(jì)訓(xùn)練天數(shù)除以 2后再累計(jì)。、管理情況（100分，比重20%）重點(diǎn)考察體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)主體的自身管理和服務(wù)水平4、人才 隊(duì)伍4.1學(xué) 歷場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)單位的員 工大

5、專及以上學(xué)歷 人數(shù)占總員工人數(shù) 的比例202050%及以上16-1940% 49%12-1530% 39%8-1120% 29%評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容分 值評(píng)價(jià)細(xì)則得分標(biāo)準(zhǔn)4、人才 隊(duì)伍4.2專業(yè)技能場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)單位的員 工擁后二級(jí)及以上 職業(yè)資格或中級(jí)及 以上專業(yè)技術(shù)職稱 人數(shù)占總員工人數(shù) 的比例202025%及以上16-1920% 24%12-1515%19%8-1110%14%5、規(guī)范 化5.1規(guī) 范化管 理（*）管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化 程度3030全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，并通 過相關(guān)認(rèn)證，在同行業(yè)中起 示范、引導(dǎo)作用。20規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平較 高，取得明顯成效。10管理制度健全、規(guī)范，執(zhí)行 情況良好

6、。6、信息 化6.1信 息化管 理場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和 信息化管理水平3030完全實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)和信 息化管理，提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂， 具備場(chǎng)館聯(lián)網(wǎng)健身消費(fèi)的 使用條件。建立場(chǎng)館運(yùn)宮動(dòng) 態(tài)管理系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析數(shù) 據(jù)庫。20基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，提供 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂。建立信息化管理 系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理， 并具有場(chǎng)館公共信息適時(shí) 發(fā)布、健身人次統(tǒng)計(jì)等基本 功能。10基本實(shí)現(xiàn)信息化管理，具有 場(chǎng)館公共信息適時(shí)發(fā)布、健 身人次統(tǒng)計(jì)等基本功能。、綜合效益（100分，比重30%）3重點(diǎn)考察體育場(chǎng)館社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益7、運(yùn)呂 效益7.1接待總量（*）每力平米面積（場(chǎng)館 園區(qū)用地回積）全年 接待人次（包括健 身、培訓(xùn)、參與或觀

7、 看賽事活動(dòng)及義藝 演出）202040000人次及以上16-193000039999 人次16-1720000-29999 人次14-1510000-19999 人次12-1310000人次以下評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)容分 值評(píng)價(jià)細(xì)則得分標(biāo)準(zhǔn)7、運(yùn)呂 效益7.2接 待人次 增長(zhǎng)接待人次年增長(zhǎng)率 （本年度與上年度相比）151520%及以上12-1410%19%9-115%-9%6-85%以下注：每力平米面積年接待人次（即 7.1 接待總量）達(dá)到或超過4萬人次的，該 項(xiàng)滿分。7.3收支比例經(jīng)宮收入與運(yùn)宮支 出的比值15151.2以上13-141.11.211-121 1.19-100.9-17-80.80.

8、97.4收入增長(zhǎng)場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)收入年增 長(zhǎng)率（本年度與上年 度相比）101030%及以上8-920%29%6-710%-19%4-55%-9%2-3實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)注：經(jīng)營(yíng)收入與運(yùn)營(yíng)支出的比值（即7.3 收支比例）達(dá)到或超過1.2的該項(xiàng)滿分。8、社會(huì) 影響8.1公益活動(dòng)（*）免費(fèi)舉辦或承辦體 育賽事、群體活動(dòng)、 體育健身技能培訓(xùn)、 國(guó)民體質(zhì)測(cè)試及其202030000人次及以上18-1925000-29999 人次16-1720000-24999 人次14-1515000-19999 人次他文體活動(dòng)參與或 服務(wù)人次12-1310000-14999 人次10-115000- 9999 人次8.2滿 意度顧客滿怠

9、度202080%及以上16-1970% 79%12-1560% 69%四、特色加分（100分，比重10%）在健身項(xiàng)目設(shè)置、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益、持續(xù)駐場(chǎng)活動(dòng)舉辦、管理品牌輸出、人才培養(yǎng)等方 面具有突出表現(xiàn)的可加分。具體根據(jù)場(chǎng)館中報(bào)材料進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。合計(jì)：1、總分=開放情況得分X 40% +管理情況得分X 20%+綜合效益得分X 30%+特色加分X 10%2、核心指標(biāo)得分=加（*）的核心指標(biāo)得分之和（共10項(xiàng)，滿分150分）編制說明一、適用范圍本評(píng)價(jià)體系適用于由各級(jí)人民政府舉辦或者社會(huì)力量舉辦的，向公眾開放、達(dá)到體育建筑設(shè)計(jì)規(guī)范（JGJ312003）有關(guān)規(guī)模規(guī)定的體育場(chǎng)（觀眾座位數(shù)20000座及以上），體育館（觀眾座位數(shù)3000座及以上），游泳館、跳水館（觀眾座位 數(shù)1500座及以上）等，及由這些體育場(chǎng)館組成的綜合性場(chǎng)館單 位。二、相關(guān)依據(jù)本評(píng)價(jià)體系以中華人民共和國(guó)體育法、公共文化體育設(shè)施條例、全民健身?xiàng)l例、體育總局等八部門關(guān)于加強(qiáng)大 型體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見等法律法規(guī)和規(guī)范性文件為依據(jù)。三、應(yīng)用說明編制本評(píng)價(jià)體系的目的在于督促體育場(chǎng)館在發(fā)揮其體育基 本公共服務(wù)主體功能基礎(chǔ)上，不斷提高開放程度、開發(fā)效益和 運(yùn)營(yíng)管理水平，提高社會(huì)各界對(duì)大型體育場(chǎng)館的滿意程度。本 評(píng)價(jià)體系在思路、內(nèi)在邏輯性和內(nèi)容設(shè)計(jì)上保持與大型體育 場(chǎng)館基本