q采購管理-采購手冊(cè)

1、PAGE 采 購 手 冊(cè)PAGE PAGE 62 采購手冊(cè)的編訂目的采購手冊(cè)的編訂目的為了使公公司有關(guān)關(guān)采購事事務(wù)均能能遵循制制度辦理理，便于于最適當(dāng)當(dāng)時(shí)間、在可能能范圍內(nèi)內(nèi)以最低低價(jià)格，向最適適當(dāng)?shù)墓┕?yīng)商，購買品品質(zhì)最佳佳、數(shù)量量最恰當(dāng)當(dāng)?shù)脑狭稀⑤o料料、商品品或服務(wù)務(wù)，特制制訂本手手冊(cè)。 采購的的定義采購的定定義企業(yè)根據(jù)據(jù)需求提提出采購購計(jì)劃、審核計(jì)計(jì)劃、選選好供應(yīng)應(yīng)商、經(jīng)經(jīng)過商務(wù)務(wù)談判確確定價(jià)格格、交貨貨及相關(guān)關(guān)條件，最終簽簽訂合同同并按要要求收貨貨付款的的過程。 適用范范圍適用范圍圍1原料料：是指指直接使使用于生生產(chǎn)之原原材料，是構(gòu)成成產(chǎn)品最最主要的的成分。通常，原料是是在產(chǎn)品品的制

2、造造成本中中，所占占比例最最高的項(xiàng)項(xiàng)目。（1）（2）、（3）（4）2輔料料：在產(chǎn)產(chǎn)品的制制造過程程中，除除了原材材料之外外所耗用用的材料料均屬之之。（1）油油漆： （2）膠膠粘劑（3）包包裝：紙紙箱、熱熱收縮膜膜、PEE纏繞膜膜、PEE珍珠棉棉、防潮潮膜、機(jī)機(jī)用打包包帶、透透明膠帶帶、鋼卷卷帶、打打包扣、托盤 3燃料料：煤4其它它：（1）砂砂帶（2）刀刀具 采購政政策一采購購政策1本公公司物料料供應(yīng)采采用集中中采購制制度。2本公公司物料料采購計(jì)計(jì)劃系根根據(jù)物料料需求計(jì)計(jì)劃而擬擬訂。3本公公司對(duì)儲(chǔ)儲(chǔ)備物料料采用預(yù)預(yù)購備用用方式采采購，對(duì)對(duì)非儲(chǔ)備備物料采采用現(xiàn)用用現(xiàn)購方方式采購購。4本公公司采購購

3、人員應(yīng)應(yīng)采取客客觀公正正之態(tài)度度并保持持價(jià)值觀觀念從事事業(yè)務(wù)。5本公公司采購購得經(jīng)由由供應(yīng)商商或制造造商以詢?cè)儍r(jià)、比比價(jià)、議議價(jià)方式式辦理。6每一一購案之之供應(yīng)商商或制造造商，除除因采購購金額微微小或因因事實(shí)上上不可能能外，應(yīng)應(yīng)以指定定兩家或或兩家以以上詢價(jià)價(jià)為原則則。7本公公司采購購在必要要時(shí)以訂訂立長期期合約或或短期采采購合約約方式辦辦理。是是否以訂訂約為宜宜，及訂訂約有效效期限之之長短，應(yīng)以與與本公司司最有利利之因素素考慮。8本公公司對(duì)物物料采購購應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)計(jì)劃與與預(yù)算之之功能，以增進(jìn)進(jìn)效率，降低成成本。9本公公司對(duì)物物料采購購應(yīng)實(shí)施施市場調(diào)調(diào)查工作作，建立立有關(guān)資資料，作作為選擇擇供應(yīng)商

4、商之依據(jù)據(jù)。10本本公司對(duì)對(duì)物料采采購工作作之進(jìn)行行，應(yīng)實(shí)實(shí)施獨(dú)立立之追蹤蹤制度，以增進(jìn)進(jìn)工作效效能。11本本公司對(duì)對(duì)物料采采購過程程應(yīng)保持持完整之之記錄，以供充充分參考考運(yùn)用。二采購購政策之之評(píng)估與與修訂采購政策策之評(píng)估估作業(yè)，應(yīng)先依依據(jù)公司司現(xiàn)行的的采購政政策，對(duì)對(duì)各采購購項(xiàng)目的的供應(yīng)來來源展開開研究，并列出出其優(yōu)、缺點(diǎn)；其次再再以“采購項(xiàng)項(xiàng)目”為主，針對(duì)每每一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目的采采購政策策，予以以檢討修修正，進(jìn)進(jìn)而消除除現(xiàn)有政政策對(duì)采采購項(xiàng)目目所既存存的缺點(diǎn)點(diǎn)。在檢檢討修正正采購政政策時(shí)，同時(shí)應(yīng)應(yīng)以業(yè)種種別、廠廠商別及及零件別別為基準(zhǔn)準(zhǔn)，進(jìn)行行檢討其其影響購購入成本本的變動(dòng)動(dòng)因素，例如：目前及及

5、日后的的經(jīng)濟(jì)動(dòng)動(dòng)向市場場變化等等因素，加以思思考分析析，才決決定是獨(dú)獨(dú)家采購購，還是是多家分分散采購購或一般般性訂購購方式，以使購購買政策策具有高高度彈性性。在評(píng)估采采購政策策時(shí)，可可使用下下列檢核核項(xiàng)目，進(jìn)行檢檢討：1采購購政策是是否具有有可配合合市場、經(jīng)濟(jì)動(dòng)動(dòng)向或其其交易內(nèi)內(nèi)容變異異之彈性性？2中、長期或或年度的的采購執(zhí)執(zhí)行方式式是否明明確？3在執(zhí)執(zhí)行訂貨貨前，是是否已檢檢討集中中及分散散采購等等方法的的優(yōu)缺點(diǎn)點(diǎn)？4交易易形態(tài)能能否適切切的運(yùn)用用，以降降低采購購成本？5改變變訂貨量量對(duì)于采采購成本本會(huì)有影影響嗎？6是否否對(duì)供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)行行評(píng)鑒？7是否否依供應(yīng)應(yīng)商評(píng)鑒鑒結(jié)果進(jìn)進(jìn)行訂貨貨？8是否

6、否積極的的輔導(dǎo)或或培育協(xié)協(xié)力廠？9對(duì)協(xié)協(xié)力廠的的輔導(dǎo)成成果是否否反映在在采購成成本上？ 采購制制度采購制度度 采購制制度系指指企業(yè)對(duì)對(duì)采購工工作之管管理。依依據(jù)企業(yè)業(yè)的規(guī)模模、地理理?xiàng)l件、產(chǎn)品種種類等采采取中央央集權(quán)方方式的“集中制制”，或是是地方分分權(quán)方式式的“分散制制”，或是是兼分權(quán)權(quán)與集權(quán)權(quán)的混合合方式的的“混合制制”。一集中中制 將采采購工作作集中一一個(gè)部門門辦理，做到極極點(diǎn)時(shí)，總公司司各部門門、分公公司及各各工廠均均無采購購權(quán)責(zé)。（一）優(yōu)優(yōu)點(diǎn)1集中中采購可可使數(shù)量量增加，提高對(duì)對(duì)賣方的的談判力力量，較較易獲得得價(jià)格折折讓與良良好服務(wù)務(wù)。2只有有一個(gè)采采購部門門，因此此采購方方針與作作

7、業(yè)規(guī)則則，比較較容易統(tǒng)統(tǒng)一實(shí)施施。3采購購功能集集中，減減少人力力浪費(fèi)；便利人人才培養(yǎng)養(yǎng)與訓(xùn)練練；推行行分工專專業(yè)性，使采購購作業(yè)成成本降低低，效率率提升。4建立立各部門門共同物物料的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格格，可以以簡化種種類，互互通有無無，亦可可節(jié)省檢檢驗(yàn)工作作時(shí)間。5可以以統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃供需需數(shù)量，避免各各自為政政，產(chǎn)生生過多存存貨，各各部門過過剩物資資，亦可可相互轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)用。（二）缺缺點(diǎn)1采購購流程過過長，延延誤時(shí)效效；零星星、地域域性及緊緊急采購購狀況難難以適應(yīng)應(yīng)。2非共共同性物物料集中中采購，并無數(shù)數(shù)量折扣扣利益。3采購購與使用用單位分分離，采采購績效效較差。例如規(guī)規(guī)格確認(rèn)認(rèn)，物品品轉(zhuǎn)運(yùn)等等費(fèi)事耗耗時(shí)。

8、（三）使使用狀況況1企業(yè)業(yè)產(chǎn)銷規(guī)規(guī)模不大大，采購購量值小小，全公公司只要要一個(gè)采采購單位位來辦理理，即可可充分滿滿足各部部門對(duì)物物品或勞勞務(wù)的需需求。2企業(yè)業(yè)各部門門及工廠廠集中一一處，采采購工作作并無因因地制宜宜之必要要。或部部門與需需用部門門雖非同同處一地地，但因因距離亦亦非遙遠(yuǎn)遠(yuǎn)，通信信工具相相當(dāng)便捷捷，采購購工作集集中由一一單位辦辦理，尚尚不至于于影響需需求時(shí)效效。3企業(yè)業(yè)雖有數(shù)數(shù)個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)機(jī)構(gòu)，但是產(chǎn)產(chǎn)品種類類大同小小異，集集中采購購可以達(dá)達(dá)到“以量制制價(jià)”的效果果。二分散散制將采購工工作分散散給各需需用部門門分別辦辦理。此此一種制制度通常常使用于于企業(yè)規(guī)規(guī)模較大大，工廠廠分散與與較廣

9、區(qū)區(qū)域的企企業(yè)。此此類企業(yè)業(yè)，若采采用集中中制，則則容易產(chǎn)產(chǎn)生采購購上的遲遲延，且且不易應(yīng)應(yīng)付緊急急需要，而購用用部門的的聯(lián)系相相當(dāng)困難難，采購購作業(yè)與與單據(jù)流流程顯得得漫長復(fù)復(fù)雜。除了前述述地理因因素造成成采用分分散制的的理由外外，若散散布各地地的工廠廠，在生生產(chǎn)設(shè)備備、貯藏藏設(shè)備、社區(qū)的的經(jīng)濟(jì)責(zé)責(zé)任等，具有獨(dú)獨(dú)特的差差異性時(shí)時(shí)，亦以以采用分分散制較較為適宜宜。三混合合制兼取集中中、分散散制優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)而成。凡屬共共同性物物料，采采購金額額較大者者，或進(jìn)進(jìn)口品等等，均集集中由總總公司采采購部辦辦理；小小額、因因地制宜宜、臨時(shí)時(shí)性的采采購，則則授權(quán)分分公司或或各廠執(zhí)執(zhí)行。公司組織織架構(gòu)圖圖參見后后附

10、圖 采購授授權(quán)采購授權(quán)權(quán)為了圓滿滿執(zhí)行工工作并達(dá)達(dá)到目標(biāo)標(biāo)，采購購部門應(yīng)應(yīng)有下列列四種決決策權(quán)：供應(yīng)商之之選擇。交易價(jià)格格及條件件之決定定。采購規(guī)范范之確認(rèn)認(rèn)。4 與與潛在供供應(yīng)商之之接觸聯(lián)聯(lián)系。再就采購購部門而而言，為為實(shí)施分分層負(fù)責(zé)責(zé)，提高高工作效效率，通通常會(huì)實(shí)實(shí)施下列列兩種授授權(quán)措施施：內(nèi)部授權(quán)權(quán)采購主管管秉承上上級(jí)主管管或公司司制度，在一定定金額內(nèi)內(nèi)有決定定采購之之權(quán)。超超過此一一權(quán)限，仍需呈呈請(qǐng)上級(jí)級(jí)主管核核定。外部授權(quán)權(quán)除了采用用混合式式采購制制度之外外部授權(quán)權(quán)狀況外外，尚有有對(duì)于執(zhí)執(zhí)行專案案計(jì)劃人人員之授授權(quán)（不不受公司司原有采采購制度度之約束束），或或采購部部門認(rèn)定定由使用用

11、部門自自行辦理理更為妥妥當(dāng)之授授權(quán)。金金額較大大之外部部授權(quán)，采購部部門應(yīng)保保留查核核之權(quán)，以免發(fā)發(fā)生流弊弊。公司采購購核決表表 負(fù) 責(zé) 人人權(quán)項(xiàng) 目 限供應(yīng)部負(fù)負(fù)責(zé)人技術(shù)部負(fù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量部負(fù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)部負(fù)負(fù)責(zé)人公司副總總經(jīng)理公司總經(jīng)經(jīng)理原輔材料料采購合同同復(fù)審復(fù)審復(fù)審復(fù)審復(fù)審核決原輔材料料采購訂單單復(fù)審核決零星材料料采購復(fù)審復(fù)審復(fù)審核決采購計(jì)劃劃及預(yù)算復(fù)審核決入庫單核決檢驗(yàn)單核決退貨單核決結(jié)算單復(fù)審核決稅票復(fù)審核決 作業(yè)流流程作業(yè)流程程凡企業(yè)規(guī)規(guī)模愈大大，采購購金額偏偏高者，對(duì)程序序的設(shè)計(jì)計(jì)愈為重重視。茲茲將一般般采購作作業(yè)的流流程設(shè)計(jì)計(jì)應(yīng)注意意的要點(diǎn)點(diǎn)，列述述如下：1先后后順序及及時(shí)效控控制

12、即應(yīng)注意意其流暢暢性與一一致性，并考慮慮作業(yè)流流程所需需要時(shí)限限。譬如如，避免免同一主主管對(duì)同同一采購購案件，做數(shù)次次的簽核核；避免免同一采采購案件件，在不不同部門門有不同同的作業(yè)業(yè)方式；避免一一個(gè)采購購案件會(huì)會(huì)簽部門門太多，影響作作業(yè)時(shí)效效。2關(guān)鍵鍵點(diǎn)之設(shè)設(shè)置即為便于于控制，使各項(xiàng)項(xiàng)在處理理中的采采購作業(yè)業(yè)，在各各階段均均能追蹤蹤管制。3劃分分權(quán)責(zé)或或任務(wù)即各項(xiàng)作作業(yè)手續(xù)續(xù)及查核核責(zé)任，應(yīng)有明明確權(quán)責(zé)責(zé)規(guī)定及及查核辦辦法。譬譬如，請(qǐng)請(qǐng)購、采采購、驗(yàn)驗(yàn)收、付付款等權(quán)權(quán)責(zé)均予予區(qū)分。4作業(yè)業(yè)過程中中發(fā)生摩摩擦、重重復(fù)與混混亂即注意變變化性或或彈性范范圍以及及偶發(fā)時(shí)時(shí)間之因因應(yīng)法則則。5繁簡簡或被

13、重重視的程程度，應(yīng)應(yīng)與所處處理業(yè)務(wù)務(wù)或采購購各項(xiàng)的的重要性性或價(jià)值值的大小小相適應(yīng)應(yīng)即凡涉及及數(shù)量較較大，價(jià)價(jià)值較高高，或易易發(fā)生舞舞弊之作作業(yè)，應(yīng)應(yīng)有較嚴(yán)嚴(yán)密之處處理監(jiān)督督。反之之，則可可略予放放寬，以以求提高高工作效效率。6程序序應(yīng)合時(shí)時(shí)宜即應(yīng)注意意程序的的及時(shí)改改進(jìn)。早早期設(shè)計(jì)計(jì)的處理理程序或或流程，經(jīng)過若若干時(shí)日日后，應(yīng)應(yīng)加以檢檢討，不不斷改進(jìn)進(jìn)，以因因應(yīng)組織織的變更更，或作作業(yè)上的的實(shí)際需需要。由上述采采購作業(yè)業(yè)流程設(shè)設(shè)計(jì)應(yīng)注注意的各各項(xiàng)要點(diǎn)點(diǎn)，可以以了解采采購流程程對(duì)采購購作業(yè)的的影響及及重要性性。采購購作業(yè)基基本步驟驟如下：1需求求即在采購購之前，應(yīng)先確確定買哪哪些物料料？買多多

14、少？何何時(shí)買？由誰決決定等？2需求求說明即確認(rèn)需需求之后后，對(duì)需需求的細(xì)細(xì)節(jié)如品品質(zhì)、包包裝、售售后服務(wù)務(wù)、運(yùn)輸輸及檢驗(yàn)驗(yàn)方式等等，均須須加以明明確說明明，以便便來源選選擇及價(jià)價(jià)格談判判等作業(yè)業(yè)，能順順利進(jìn)行行。3選擇擇可能的的供應(yīng)來來源即就需求求說明，從原有有供應(yīng)廠廠商中，選擇實(shí)實(shí)績良好好廠商，通知其其報(bào)價(jià)。 4合宜宜價(jià)格的的決定即決定可可能的供供應(yīng)商后后，進(jìn)行行價(jià)格的的談判。 5訂單單安排即于價(jià)格格談妥后后，應(yīng)辦辦理訂貨貨簽約手手續(xù)。合合約或訂訂單，均均屬具有有法律效效力的書書面文件件，對(duì)買買賣雙方方的要求求、權(quán)利利及義務(wù)務(wù)，須予予列明。6訂單單追蹤與與稽核即簽約訂訂貨之后后，為求求銷售廠

15、廠商之如如期、如如質(zhì)、如如量交貨貨，應(yīng)依依據(jù)合約約規(guī)定，督促廠廠商按規(guī)定交交運(yùn)，并并予嚴(yán)格格驗(yàn)收入入庫。7核對(duì)對(duì)發(fā)票廠商交貨貨驗(yàn)收合合格后，隨即開開具發(fā)票票，要求求付清貨貨款時(shí)，對(duì)于發(fā)發(fā)票的內(nèi)內(nèi)容是否否正確，應(yīng)先經(jīng)經(jīng)采購部部門核對(duì)對(duì)，財(cái)務(wù)務(wù)部門才才能辦理理付款。8不符符與退貨貨處理即凡廠商商所交貨貨品與合合約規(guī)定定不符而而驗(yàn)收不不合格者者，應(yīng)依依據(jù)合約約規(guī)定退退貨。并并立即辦辦理重購購，予以以結(jié)案。9結(jié)案案即凡驗(yàn)收收合格付付款，或或驗(yàn)收不不合格退退貨，均均須辦理理結(jié)案手手續(xù)，清清查各項(xiàng)項(xiàng)書面資資料有無無缺失，績效好好壞等，簽報(bào)高高階層管管理或權(quán)權(quán)責(zé)部門門核閱批批示。10紀(jì)紀(jì)錄與檔檔案維護(hù)護(hù)即凡

16、經(jīng)結(jié)結(jié)案批示示后之采采購，應(yīng)應(yīng)列入檔檔案登記記編號(hào)分分類，予予以保管管，以備備參閱或或事后發(fā)發(fā)生問題題之查考考。（檔檔案都有有一定保保管期限限之規(guī)定定）。第八章 采購購表單 XXXXXXX有限公公司供應(yīng)應(yīng)商送貨貨單 NNO 00000084送貨單位位： 鉤稽單單號(hào):年 月月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價(jià)金 額額備 注注合 計(jì)計(jì)送貨人：制表人：三聯(lián)存存根聯(lián)送貨聯(lián)聯(lián)升達(dá)聯(lián)聯(lián) XXXXXX有有限公司司入庫單單 NO 00000844送貨單位位： 鉤稽單單號(hào):年 月月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價(jià)金 額額備 注注合 計(jì)計(jì)記帳人：經(jīng)辦人：庫管：四聯(lián)存存根聯(lián)倉庫聯(lián)聯(lián)記帳聯(lián)聯(lián)供應(yīng)聯(lián)聯(lián)

17、 XXXXXXX有限限公司退退貨單 NNO 00000084退貨單位位： 鉤稽單單號(hào):年 月月 日 編 碼品 名規(guī) 格單 位數(shù) 量單 價(jià)金 額額備 注注合 計(jì)計(jì)記帳人：經(jīng)辦人：庫管：四聯(lián)存存根聯(lián)倉庫聯(lián)聯(lián)記帳聯(lián)聯(lián)供應(yīng)聯(lián)聯(lián)請(qǐng)款 單請(qǐng)款金額額請(qǐng)款部門門請(qǐng)款人請(qǐng)款日期期合同編號(hào)號(hào)合 同經(jīng) 辦 人簽 訂訂付款額已付款額額欠付款入庫驗(yàn)收收人入庫時(shí)間間財(cái) 務(wù) 部審核意見見付款時(shí)間間收款單位位開戶行帳號(hào)請(qǐng)款理由由：供 應(yīng) 部審核意見見審批意見見：編號(hào) 請(qǐng) 購 單單 年 月 日日 編 號(hào)號(hào)品 名名規(guī) 格單位數(shù)量需用日期期請(qǐng)購原因因 及及 用用 途備 注注核準(zhǔn)： 供應(yīng)部部負(fù)責(zé)人人： 請(qǐng)請(qǐng)購部門門負(fù)責(zé)人人： 請(qǐng)購購

18、人： XXXXXX有限限公司貨貨款結(jié)算算單NO：供應(yīng)商： 合合同號(hào)： 時(shí)間： 收貨貨單號(hào)：驗(yàn)收單單號(hào)：品種規(guī)格結(jié)算規(guī)格格換算率（每片）計(jì)算單位位數(shù)量（片片）面積含稅單價(jià)價(jià)不含稅單單價(jià)稅率（%）金額稅額價(jià)稅合計(jì)計(jì)合計(jì)預(yù)付金額額：實(shí)付金額額（大寫寫）：備注：經(jīng)辦人：財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)人：制表人：四聯(lián)存存根聯(lián)財(cái)務(wù)聯(lián)聯(lián)客戶聯(lián)聯(lián)供應(yīng)聯(lián)聯(lián)有限公司司聯(lián)絡(luò)單單NO：供方： 聯(lián)絡(luò)內(nèi)容容品 種規(guī) 格（mm）等級(jí)數(shù) 量（）交貨時(shí)間備 注合 計(jì)我公司向向貴公司司采購如如下業(yè)務(wù)務(wù)：要求：敬請(qǐng)貴公公司收到到本單后后，簽署署一份傳傳回本公公司。經(jīng)辦人： 負(fù)負(fù)責(zé)人：時(shí) 間間：回復(fù)內(nèi)容容品 種規(guī) 格（mm）等級(jí)數(shù) 量（）交貨時(shí)間備 注

19、合 計(jì)經(jīng)辦人： 負(fù)負(fù)責(zé)人：時(shí) 間間：第九章 采購購部門之之隸屬采購部門門之隸屬屬總經(jīng)理行政副總經(jīng)理生產(chǎn)副總經(jīng)理人事部部長行政部部長財(cái)務(wù)部部長質(zhì)管部部長供應(yīng)部部長生產(chǎn)部部長研發(fā)部部長銷售部部長第十章 采購購部門之之建立采購部門門之建立立第十一章章 采采購部門門之職責(zé)責(zé)供應(yīng)部工工作職責(zé)責(zé)1審查查請(qǐng)購單單之內(nèi)容容，包括括是否有有采購之之必要及及請(qǐng)購單單之規(guī)格格與數(shù)量量等是否否恰當(dāng)。2與技技術(shù)、品品管等部部門人員員共同參參與合格格廠商之之選擇。3執(zhí)行行采購功功能，包包括詢價(jià)價(jià)、比價(jià)價(jià)、議價(jià)價(jià)及訂購購。4交貨貨之稽催催與協(xié)調(diào)調(diào)。5物料料之退貨貨與索賠賠。6物料料之開發(fā)發(fā)及價(jià)格格調(diào)查。7采購購計(jì)劃與與預(yù)算

20、之之編訂。8供應(yīng)應(yīng)廠商之之管理。9采購購制度、流程、表單等等之設(shè)計(jì)計(jì)與改善善。二供應(yīng)應(yīng)部部長長工作職職責(zé)1擬訂訂采購部部門工作作方針與與目標(biāo)。2負(fù)責(zé)責(zé)主要原原料之采采購。3編制制采購計(jì)計(jì)劃與預(yù)預(yù)算。4簽核核合約與與訂購單單。5采購購制度建建立與改改善。6撰寫寫部門月月報(bào)。7主持持采購人人員教育育訓(xùn)練。8建立立與供貨貨商的良良好關(guān)系系。9督導(dǎo)導(dǎo)采購部部門全部部業(yè)務(wù)及及人員考考核。10主主持或參參與采購購相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的會(huì)會(huì)議，并并做好部部門間的的協(xié)調(diào)工工作。三部門門人員相相關(guān)工作作職責(zé)1協(xié)助助部長工工作。2請(qǐng)購購單、驗(yàn)驗(yàn)收單之之登記。3訂購購單與合合約之繕繕記。4交貨貨記錄及及稽催。5訪客客之安排排

21、與接待待。6采購購費(fèi)用之之申請(qǐng)與與報(bào)支。7供應(yīng)應(yīng)廠商之之考核。8電腦腦作業(yè)與與檔案管管理。四原料料采購主主管工作作職責(zé)1經(jīng)辦辦生產(chǎn)原原料采購購。2查訪訪廠商。3與供供應(yīng)廠商商談判價(jià)價(jià)格、付付款方式式、交貨貨日期等等。4確定定交貨日日期。5一般般索賠案案件辦理理，處理理退貨事事宜。6監(jiān)督督和協(xié)調(diào)調(diào)原材料料供應(yīng)廠廠商的質(zhì)質(zhì)量執(zhí)行行。7收集集價(jià)格情情報(bào)，調(diào)調(diào)查市場場行情。五輔料料采購主主管工作作職責(zé)1經(jīng)辦辦生產(chǎn)輔輔料采購購。2查訪訪廠商。3與供供應(yīng)廠商商談判價(jià)價(jià)格、付付款方式式、交貨貨日期等等。4確定定交貨日日期。5一般般索賠案案件辦理理，處理理退貨事事宜。6監(jiān)督督和協(xié)調(diào)調(diào)輔料供供應(yīng)廠商商的質(zhì)量量執(zhí)

22、行。7收集集價(jià)格情情報(bào)及替替代品資資料。1第十二章章 采采購人員員之選用用一才能能方面（一）成成本意識(shí)識(shí)與價(jià)值值分析能能力采購支出出系構(gòu)成成銷貨成成本的主主要部分分，因此此采購人人員必須須具有成成本意識(shí)識(shí)，精打打細(xì)算，錙銖必爭爭，不可可“大而化化之”。其次次，必須須具有“成本效效益”觀念，所謂“一分錢錢一分貨貨”，不可可花冤枉枉錢，買買品質(zhì)太太好或不不堪使用用之物品品。隨時(shí)時(shí)將投入入“成本”與產(chǎn)出出（使用用狀況時(shí)效效、損耗耗率、維維修次數(shù)數(shù)等）加加以比較較。此外外，對(duì)報(bào)報(bào)價(jià)單的的內(nèi)容，應(yīng)有分分析的技技巧，不不可以“總價(jià)”比較，必須在在相同的的基礎(chǔ)上上，逐項(xiàng)項(xiàng)（包括括原料、人工、制造費(fèi)費(fèi)、稅金金

23、、利潤潤、交貨貨時(shí)間、付款條條件等）加以剖剖析評(píng)斷斷。（二）預(yù)預(yù)測能力力在動(dòng)態(tài)經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境境下，物物品的采采購價(jià)格格與供應(yīng)應(yīng)數(shù)量經(jīng)經(jīng)常調(diào)整整變動(dòng)。采購人人員應(yīng)能能依據(jù)各各種產(chǎn)銷銷資料，研判貨貨源是否否充裕；與供應(yīng)應(yīng)商的接接觸，從從其“惜售”的態(tài)度度，亦能能揣摩物物品可能能供應(yīng)日日絀；從從物品原原料價(jià)格格的漲跌跌，亦能能推斷采采購成本本將受影影響的幅幅度有多多少。總總之，采采購人員員必?cái)U(kuò)充充視聞，具備“察言觀觀色”的能力力，對(duì)物物品將來來供應(yīng)的的趨勢能能預(yù)謀對(duì)對(duì)策。（三）表表達(dá)能力力采購人員員無論是是用語言言或文字字與供應(yīng)應(yīng)商溝通通，必須須能正確確、清晰晰表達(dá)所所欲采購購的各種種條件，例如規(guī)規(guī)格、

24、數(shù)數(shù)量、價(jià)價(jià)格、交交貨期限限、付款款方式等等，避免免語意含含混，滋滋生誤解解。特別別是忙碌碌的采購購工作，必須使使采購人人員具備備“長話短短說，意意簡言賅賅”的表達(dá)達(dá)能力，以免浪浪費(fèi)時(shí)間間?！罢f之以以理，動(dòng)動(dòng)之以情情”來爭取取優(yōu)惠的的采購條條件，更更是采購購人員必必須鍛煉煉的表達(dá)達(dá)技巧。（四）專專業(yè)知識(shí)識(shí)采購人員員對(duì)其經(jīng)經(jīng)辦的產(chǎn)產(chǎn)品，若若能了解解原料來來源、組組合過程程、基本本功能、品質(zhì)、用途、成本等等，將有有助與供供應(yīng)商的的溝通，并避免免“敵暗我我明”吃虧上上當(dāng)。有有了專業(yè)業(yè)知識(shí)，更能主主動(dòng)開發(fā)發(fā)新來源源或替代代品，有有助于降降低采購購成本。二品德德方面（一）臨臨財(cái)不茍茍得采購人員員所處理理

25、的“訂購單單”與“鈔票”并無太太大差異異，因此此難免被被“惟利是是圖”的供應(yīng)應(yīng)商所包包圍。無無論是威威迫（透透過人際際關(guān)系）或利誘誘（回扣扣或紅包包），采采購人員員必須維維持“平常心心”、“不動(dòng)心心”，否則則以犧牲牲公司權(quán)權(quán)益，圖圖利他人人或自己己，終將將誤人誤誤己?！爸乩x”之徒，實(shí)難勝勝任采購購職責(zé)。（二）敬敬業(yè)精神神“缺貨或或斷料”實(shí)為采采購人員員最大之之恥辱。固然造造成料品品短缺之之原因甚甚多，若若采購人人員不能能抱持“舍我其其誰”的態(tài)度度，負(fù)責(zé)責(zé)調(diào)度所所需之貨貨品或物物料，則則公司之之損失，必將可可觀。（三）虛虛心與耐耐心采購人員員雖然較較占上風(fēng)風(fēng)，但對(duì)對(duì)供應(yīng)商商之態(tài)度度，必須須

26、公平互互惠，甚甚至不恥恥下問，虛心求求教，不不可趾高高氣揚(yáng)，傲慢無無禮。與與供應(yīng)商商談判或或議價(jià)的的過程，可能相相當(dāng)艱辛辛與復(fù)雜雜，采購購人員更更需有忍忍耐、等等待的修修養(yǎng)，才才能“欲擒故故縱”，氣定定神閑進(jìn)進(jìn)行工作作。居于于劣勢時(shí)時(shí)，亦能能忍讓求求全，不慍慍不火，克盡事事功。第十三章章 采采購計(jì)劃劃與預(yù)算算采購計(jì)劃劃與預(yù)算算是屬于于生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃中的的一部分分，也是是企業(yè)年年度計(jì)劃劃與目標(biāo)標(biāo)的一部部分。通通常，業(yè)業(yè)務(wù)部門門的行銷銷計(jì)劃（即銷貨貨收入預(yù)預(yù)算）為為年度營營業(yè)計(jì)劃劃之起點(diǎn)點(diǎn)，然后后生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃才隨隨之訂定定。而生生產(chǎn)計(jì)劃劃系包括括采購預(yù)預(yù)算（直直接原料料成本）、直接接人工預(yù)預(yù)算及制制造費(fèi)

27、用用預(yù)算。由此可可見，采采購預(yù)算算乃是采采購部門門為配合合年度的的銷售預(yù)預(yù)測或生生產(chǎn)數(shù)量量，所對(duì)對(duì)需求的的原料、輔料、零件等等之?dāng)?shù)量量及成本本做詳實(shí)實(shí)的計(jì)劃劃，以利利整個(gè)企企業(yè)目標(biāo)標(biāo)之達(dá)成成。亦即即，采購購計(jì)劃與與預(yù)算雖雖是整個(gè)個(gè)企業(yè)預(yù)預(yù)算的核核心，尚尚若單獨(dú)獨(dú)編訂，不但缺缺乏使用用的實(shí)用用的價(jià)值值，也失失去其他他部門的的配合。所以，采購預(yù)預(yù)算之編編制，必必須依循循企業(yè)預(yù)預(yù)算制度度為之，而有其其一定的的流程與與步驟。一采購購計(jì)劃（一）編編訂采購購數(shù)量計(jì)計(jì)劃的目目的企業(yè)之經(jīng)經(jīng)營始自自購入原原料、物物料后，經(jīng)加工工制成或或經(jīng)組合合裝配成成為產(chǎn)品品，再透透過銷售售過程獲獲取利潤潤。其中中如何獲獲取足

28、夠夠數(shù)量的的原料、物料，即是采采購數(shù)量量計(jì)劃的的重點(diǎn)所所在。因因此，數(shù)數(shù)量計(jì)劃劃乃是為為維持正正常的產(chǎn)產(chǎn)銷活動(dòng)動(dòng)，在某某一特定定的期間間內(nèi)，應(yīng)應(yīng)在何時(shí)時(shí)購入何何種材料料多少的的估計(jì)作作業(yè)。此此項(xiàng)數(shù)量量計(jì)劃應(yīng)應(yīng)達(dá)到下下列的目目的：1預(yù)估估材料需需用數(shù)量量與時(shí)間間，防止止供應(yīng)中中斷，影影響產(chǎn)銷銷活動(dòng)。2避免免材料儲(chǔ)儲(chǔ)存過多多，積壓壓資金，占用堆堆積的空空間。3配合合公司生生產(chǎn)計(jì)劃劃與資金金調(diào)度。4使采采購部門門事先準(zhǔn)準(zhǔn)備，選選擇有利利時(shí)機(jī)購購入材料料。5確立立材料耗耗用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以便便管制用用料成本本。（二）采采購量之之決定過過程1生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃由銷售預(yù)預(yù)測，加加上人為為的判斷斷，即可可擬訂銷銷售計(jì)劃劃

29、或目標(biāo)標(biāo)。此一一銷售計(jì)計(jì)劃，系系表明各各種產(chǎn)品品在不同同時(shí)間的的預(yù)期銷銷售數(shù)量量；而生生產(chǎn)計(jì)劃劃即依據(jù)據(jù)銷售數(shù)數(shù)量，加加上預(yù)期期的期末末存貨減減去期初初存貨來來擬訂。2用料料清表生產(chǎn)計(jì)劃劃只列示示產(chǎn)品的的數(shù)量，并無法法直接知知道某一一產(chǎn)品需需用哪些些物料，以及數(shù)數(shù)量多少少，因此此必須借借助用料料清表。本表是是由研究究發(fā)展或或產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)部門門所擬訂訂的，內(nèi)內(nèi)容列是是各種產(chǎn)產(chǎn)品由哪哪些材料料所制造造或組合合而成。根據(jù)此此表可以以精確計(jì)計(jì)算制造造某一種種產(chǎn)品的的用料需需求數(shù)量量。用料料清表所所列的耗耗用量，即通稱稱的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)用量，與實(shí)際際用量相相互比較較，作為為用料管管制的依依據(jù)。3存量量管制卡卡若產(chǎn)

30、品有有存貨，則生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量不不一定要要等于銷銷售數(shù)量量。同理理，若材材料有庫庫存數(shù)量量，則材材料采購購數(shù)量也也不一定定要等與與根據(jù)用用料清表表所計(jì)算算的材料料需用量量。因此此，必須須建立物物料的存存量管制制卡，以以表明某某一物料料目前的的庫存狀狀況；再再依數(shù)量量，然后后才開具具請(qǐng)購單單，進(jìn)行行采購活活動(dòng)。茲將采購購數(shù)量之之決定過過程，歸歸納為如如圖所示示：原物料采購計(jì)劃預(yù)算采購政策與庫存政策（存量水準(zhǔn)）90材料ABC分析（存量管制卡）月份材料需求計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃銷售預(yù)測二采購購預(yù)算為了使預(yù)預(yù)算對(duì)實(shí)實(shí)際的資資金調(diào)度度具有意意義，采采購預(yù)算算應(yīng)以現(xiàn)現(xiàn)金基礎(chǔ)礎(chǔ)編制，而非采采用傳統(tǒng)統(tǒng)上的應(yīng)應(yīng)計(jì)基礎(chǔ)礎(chǔ)

31、；也就就是說，采購預(yù)預(yù)算應(yīng)以以付款的的金額來來編訂，而不以以采購的的金額來來編訂。三采購購計(jì)劃與與預(yù)算之之影響因因素影響采購購計(jì)劃與與預(yù)算的的準(zhǔn)確性性的要素素，有下下列各項(xiàng)項(xiàng)：（一）年年度行銷銷計(jì)劃除非市場場出現(xiàn)供供不應(yīng)求求的狀況況，否則則企業(yè)年年度的經(jīng)經(jīng)營計(jì)劃劃多以行行銷計(jì)劃劃為起點(diǎn)點(diǎn)；而行行銷計(jì)劃劃之?dāng)M訂訂，又受受到銷售售預(yù)測之之影響。銷售預(yù)預(yù)測的決決定因素素，包括括外界的的不可控控制因素素，如國國內(nèi)、外外經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展情況況（GNNP、失失業(yè)率、物價(jià)、利率等等）、人人口成長長、政治治體制、文化及及社會(huì)環(huán)環(huán)境、技技術(shù)發(fā)展展、競爭爭者狀況況等；以以及內(nèi)部部可控制制因素，如財(cái)務(wù)務(wù)狀況、技術(shù)水水準(zhǔn)、

32、廠廠房設(shè)備備、原料料零件供供應(yīng)情況況、人力力資源及及公司聲聲譽(yù)等。（二）年年度生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃一般而言言，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃根根源于行行銷計(jì)劃劃，行銷銷計(jì)劃過過于樂觀觀，將使使產(chǎn)量變變成存貨貨，造成成企業(yè)的的財(cái)務(wù)負(fù)負(fù)擔(dān)；反反之，過過度保守守的行銷銷計(jì)劃，將使產(chǎn)產(chǎn)量不足足以供應(yīng)應(yīng)顧客所所需，喪喪失了創(chuàng)創(chuàng)造利潤潤的機(jī)會(huì)會(huì)。因此此，生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃常常因行銷銷人員對(duì)對(duì)市場的的需求量量估算失失當(dāng)，造造成生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃朝朝令夕改改，也使使得采購購計(jì)劃與與預(yù)算必必須經(jīng)常常調(diào)整修修正，物物料供需需長久處處于失衡衡狀況。（三）用用料清表表特別在高高科技行行業(yè)，產(chǎn)產(chǎn)品工程程變更層層出不窮窮，致使使用料清清表難做做即時(shí)之之反映與與修訂。

33、以至根根據(jù)產(chǎn)量量所計(jì)算算出來的的物料需需求數(shù)量量，與實(shí)實(shí)際的使使用量或或規(guī)格不不盡相符符，造成成采購數(shù)數(shù)量過于于不及，物料規(guī)規(guī)格過時(shí)時(shí)或不易易購得。因此，采購計(jì)計(jì)劃之準(zhǔn)準(zhǔn)確性，有賴維維持最新新、最正正確的用用料清表表。（四）存存量管制制卡由于應(yīng)購購數(shù)量必必須扣除除庫存數(shù)數(shù)量，因因此，存存量管制制卡之記記載是否否正確，將是影影響采購購計(jì)劃準(zhǔn)準(zhǔn)確性的的因素之之一。這這包括料料賬不一一致，以以及物料料存量是是否全為為良品。若賬上上數(shù)量與與倉庫架架臺(tái)上的的數(shù)量不不符；或或存量中中并非全全數(shù)皆為為規(guī)格正正確之物物料；這這將使倉倉庫的數(shù)數(shù)量低于于實(shí)際上上的可取取用數(shù)量量，故采采購計(jì)劃劃中的應(yīng)應(yīng)購數(shù)量量將會(huì)

34、偏偏低。（五）物物料標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)成本之之設(shè)定在編訂采采購預(yù)算算時(shí)，對(duì)對(duì)將來擬擬購物料料之價(jià)格格預(yù)測不不易，故故多以標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)成本本替代之之。若此此標(biāo)準(zhǔn)成成本之設(shè)設(shè)定，缺缺乏過去去的采購購資料為為依據(jù)，亦無工工程人員員嚴(yán)密精精確地計(jì)計(jì)算其原原料、人人工及制制造費(fèi)用用等組合合或生產(chǎn)產(chǎn)之總成成本，則則其正確確性不無無疑問。因此，標(biāo)準(zhǔn)成成本與實(shí)實(shí)際購入入價(jià)格的的差額，即是采采購預(yù)算算準(zhǔn)確性性的評(píng)估估指標(biāo)。（六）生生產(chǎn)效率率生產(chǎn)效率率的高低低，將使使預(yù)計(jì)的的物料需需求量與與實(shí)際的的耗用量量產(chǎn)生誤誤差。產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)效率率降低，會(huì)導(dǎo)致致原物料料的單位位耗用量量提高，而使采采購計(jì)劃劃中的數(shù)數(shù)量不夠夠生產(chǎn)所所需。過過低

35、的產(chǎn)產(chǎn)出率，亦會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致經(jīng)常常進(jìn)行修修改作業(yè)業(yè)，而使使得零組組件之損損耗超出出正常需需用量。所以，當(dāng)生產(chǎn)產(chǎn)效率有有降低趨趨勢時(shí)，采購計(jì)計(jì)劃必須須將此額額外的耗耗用率算算計(jì)進(jìn)去去，才不不會(huì)發(fā)生生原物料料的短缺缺現(xiàn)象。（七）價(jià)價(jià)格預(yù)期期在編訂采采購預(yù)算算時(shí)，常常對(duì)物料料價(jià)格漲漲跌幅度度、市場場景氣之之榮枯、乃至匯匯率變動(dòng)動(dòng)等多加加預(yù)測，甚至列列為調(diào)整整預(yù)算之之因素。不過，因?yàn)閭€(gè)個(gè)人主觀觀之判定定與事實(shí)實(shí)的演變變常有差差距，亦亦可能會(huì)會(huì)造成采采購預(yù)算算的偏差差。由于影響響采購計(jì)計(jì)劃與預(yù)預(yù)算的因因素頗多多，故采采購計(jì)劃劃與預(yù)算算擬訂之之后，必必須與產(chǎn)產(chǎn)銷部門門保持經(jīng)經(jīng)常的聯(lián)聯(lián)系，并并針對(duì)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的狀狀況做

36、必必要的調(diào)調(diào)整與修修訂，才才能達(dá)成成維持正正常產(chǎn)銷銷活動(dòng)的的目標(biāo)，并協(xié)助助財(cái)務(wù)部部門妥善善規(guī)劃資資金的來來源。第十四章章 采采購方式式一合約約采購原輔材料料之采購購，供應(yīng)應(yīng)部應(yīng)事事先選定定廠家，議定供供應(yīng)價(jià)格格及交易易條件，辦理合合約采購購,以確確保料源源，簡稱稱采購作作業(yè)。二一般般采購供應(yīng)部依依“請(qǐng)購單單”逐案辦辦理詢價(jià)價(jià)、議價(jià)價(jià)作業(yè)。第十五章章 詢?cè)儍r(jià) 報(bào)報(bào)價(jià) 成成本分析析一詢價(jià)價(jià)欲有效地地執(zhí)行采采購作業(yè)業(yè)流程中中之詢價(jià)價(jià)工作，則其首首要之途途乃在尋尋求合格格的供應(yīng)應(yīng)商。因因?yàn)楹细窀竦墓?yīng)應(yīng)商，才才能提供供適當(dāng)?shù)牡钠焚|(zhì)、充分的的數(shù)量、準(zhǔn)時(shí)交交貨、合合理的價(jià)價(jià)格以及及熱忱的的服務(wù)，所以如如何

37、選擇擇適合的的供應(yīng)商商，是采采購工作作最重要要的任務(wù)務(wù)之一。(一) 供應(yīng)商商之評(píng)選選如何選定定最適當(dāng)當(dāng)?shù)墓?yīng)應(yīng)商，是是許多企企業(yè)與機(jī)機(jī)構(gòu)的采采購部門門最重要要的職責(zé)責(zé)之一。一般而而言，供供應(yīng)商的的家數(shù)愈愈多，選選擇最適適當(dāng)供應(yīng)應(yīng)商的機(jī)機(jī)會(huì)就愈愈大。因因此，如如何擴(kuò)大大尋找供供應(yīng)商的的來源，便是采采購人員員相當(dāng)重重要的課課題。尋尋找供應(yīng)應(yīng)商，可可由下列列各種途途徑來進(jìn)進(jìn)行：1. 利利用現(xiàn)有有的資料料在管理比比較上軌軌道的公公司，多多會(huì)建立立合格廠廠商的檔檔案或名名冊(cè)，因因此采購購人員不不必舍近近求遠(yuǎn)，應(yīng)該就就現(xiàn)有的的廠商去去甄選，分析和和了解他他們是否否符合要要求適當(dāng)?shù)牡钠焚|(zhì)、準(zhǔn)時(shí)交交貨、合合理

38、的價(jià)價(jià)格及必必需的服服務(wù)等。2透過過同業(yè)介介紹所謂“同同行是冤冤家”是指業(yè)業(yè)務(wù)人員員之間，因?yàn)楸吮舜碎g競競爭顧客客，爾虞虞我詐；反之，同行的的采購人人員之間間倒是“親家”，因?yàn)闉楸舜丝煽梢月?lián)合合采購或或互通有有無。采采購人員員若能廣廣結(jié)善緣緣，同業(yè)業(yè)必樂與與提供供供應(yīng)商的的參考名名單，因因?yàn)椤坝诩簾o無害，于于人有利利”，何樂樂不為。3閱讀讀專業(yè)刊刊物采購人員員可從各各種專業(yè)業(yè)性的雜雜志或刊刊物，獲獲悉許多多產(chǎn)品的的供應(yīng)商商，也可可以從“采購指指南”、“工商名名錄”、“黃頁”電話話分類廣廣告等，獲得供供應(yīng)商的的基本資資料。4協(xié)會(huì)會(huì)采購人員員可以洽洽詢擬購購產(chǎn)品的的同業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)，提提供會(huì)員員廠商名名

39、錄，此此外也可可洽詢采采購專業(yè)業(yè)顧問公公司，特特別是來來源稀少少或取得得不易之之物品，例如精精密的零零件或管管制性的的儀器。5參加加產(chǎn)品展展示會(huì)采購人員員應(yīng)參加加有關(guān)行行業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品展示示會(huì)，親親自收集集適合的的供應(yīng)商商資料，甚至當(dāng)當(dāng)面洽談?wù)?。最后，值值得一提提的是，供?yīng)商商的尋找找不應(yīng)局局限于本本地，也也應(yīng)該利利用外地地的供應(yīng)應(yīng)來源。二供應(yīng)應(yīng)商之評(píng)評(píng)選程序序（一）成成立評(píng)選選小組供應(yīng)商之之評(píng)選，第一步步應(yīng)該是是成立調(diào)調(diào)查小組組，對(duì)合合格廠商商的各項(xiàng)項(xiàng)資格或或條件進(jìn)進(jìn)行分析析及審議議。小組組的成員員可包括括采購部部門、工工程部門門、生產(chǎn)產(chǎn)部門、品質(zhì)保保證部門門、財(cái)務(wù)務(wù)部門等等。（二）決決定評(píng)審審

40、的項(xiàng)目目由于供應(yīng)應(yīng)商之間間的條件件，可能能互有軒軒輊，因因此，必必須有客客觀的評(píng)評(píng)分項(xiàng)目目，作為為選拔合合格廠商商之依據(jù)據(jù)。評(píng)審審項(xiàng)目通通常包括括：1一般般經(jīng)營情情況（1）公公司成立立的歷史史。（2）負(fù)負(fù)責(zé)人的的資歷。（3）登登記資本本額。（4）員員工人數(shù)數(shù)。（5）主主要客戶戶。（6）財(cái)財(cái)務(wù)狀況況。（7）營營業(yè)證照照。2供應(yīng)應(yīng)能力（1）生生產(chǎn)設(shè)備備是否新新穎。（2）生生產(chǎn)能力力是否已已充分利利用。（3）廠廠房空間間是否足足夠。（4）工工廠地點(diǎn)點(diǎn)是否鄰鄰近買方方。3技術(shù)術(shù)能力（1）技技術(shù)是自自行開發(fā)發(fā)或依賴賴外界。（2）有有無與國國際知名名機(jī)構(gòu)技技術(shù)合作作。（3）現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品品或試制制樣品之之技術(shù)

41、評(píng)評(píng)估。（4）技技術(shù)人員員人數(shù)及及教育程程度。4管理理制度之之績效（1）生生產(chǎn)作業(yè)業(yè)是否順順暢合理理，產(chǎn)出出效率如如何？（2）物物料管制制流程是是否以電電腦化，生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃是否否經(jīng)常改改變。（3）采采購制度度是否能能確實(shí)掌掌握材料料來源及及進(jìn)度。（4）會(huì)會(huì)計(jì)制度度是否對(duì)對(duì)成本計(jì)計(jì)算提供供良好的的基礎(chǔ)。5品質(zhì)質(zhì)能力（1）品品質(zhì)管制制制度之之推行是是否落實(shí)實(shí)，是否否可靠？（2）有有無品質(zhì)質(zhì)管制手手冊(cè)。（3）是是否訂有有品質(zhì)保保證的作作業(yè)方案案。（4）有有無政府府機(jī)構(gòu)的的評(píng)鑒等等級(jí)。（三）設(shè)設(shè)定評(píng)審審項(xiàng)目之之權(quán)數(shù)即針對(duì)每每個(gè)評(píng)審審項(xiàng)目，權(quán)衡彼彼此的重重要性，分別給給予不同同的權(quán)數(shù)數(shù)。不過過，無論論評(píng)審

42、項(xiàng)項(xiàng)目多少少，各項(xiàng)項(xiàng)目權(quán)數(shù)數(shù)的總和和必定是是1（1100%）。然而每個(gè)個(gè)評(píng)審項(xiàng)項(xiàng)目的權(quán)權(quán)數(shù)，在在評(píng)選小小組各組組員之間間，仍必必須按其其專業(yè)程程度加以以分配。譬如以以技術(shù)能能力而言言，生產(chǎn)產(chǎn)人員所所占的該該項(xiàng)權(quán)數(shù)數(shù)的分配配比率，應(yīng)該比比其他組組員為高高。評(píng)選小組組決定了了供應(yīng)商商的評(píng)審審項(xiàng)目及及權(quán)數(shù)后后，可將將供應(yīng)商商調(diào)查問問卷送交交相關(guān)廠廠商填寫寫。然后后進(jìn)行訪訪談或?qū)崒?shí)地調(diào)查查，并定定期召集集評(píng)選會(huì)會(huì)議，按按照供應(yīng)應(yīng)商資格格評(píng)分表表（如下下表示）進(jìn)行評(píng)評(píng)定的工工作。供應(yīng)商資資格評(píng)分分表公司名稱稱：電 話：地 址：評(píng)審狀況況（ ）初初審（ ）追查查（ ）改進(jìn)（ ）核核準(zhǔn)（ ）不合合格審查評(píng)分

43、表評(píng)核項(xiàng)目目配分審 查查 小小 組組分?jǐn)?shù)工程品管采購1一般經(jīng)營營狀況150.220.220.662制造能力力200.440.440.223技術(shù)能力力200.550.330.224管理制度度績效150.330.330.445品管能力力（成品品）200.330.440.336品管能力力（原料料）100.330.440.33100總 分注：1 每一評(píng)評(píng)核項(xiàng)目目均予適適當(dāng)配分分2 除非非另有規(guī)規(guī)定,否否則總分分在600分以下下視為不不合格供供應(yīng)商一般評(píng)語語采購部門門評(píng)審：工程部門門評(píng)審：品管部門門評(píng)審：（四）合合格廠商商之分類類分級(jí)合格廠商商分類系系按各廠廠之專業(yè)業(yè)予以歸歸類，分分級(jí)系將將各類的的合格

44、廠廠商按其其能力劃劃分等級(jí)級(jí)。分類類的目的的，避免免廠商包包辦各種種采購條條件，預(yù)預(yù)防外行行人做內(nèi)內(nèi)行事；分級(jí)的的目的，防止廠廠商大小小通吃，是配合合采購的的需求，選擇適適當(dāng)?shù)膹S廠商。通常，采采購人員員最不歡歡迎“什么都都能交（物品）”的廠商商。因?yàn)闉樗麄兺ㄍǔ２⒎欠菍I(yè)廠廠商，只只是到處處承攬業(yè)業(yè)務(wù)的“掮客”，對(duì)貨貨品的性性質(zhì)并不不十分熟熟諳，且且多在拿拿到訂單單后，才才尋找來來源。一一旦交貨貨有問題題或品質(zhì)質(zhì)出錯(cuò)，經(jīng)常缺缺乏能力力解決，且極力力規(guī)避責(zé)責(zé)任。換換言之，在高度度分工專專業(yè)化的的時(shí)代，每一個(gè)個(gè)供應(yīng)商商應(yīng)有其其“定位”最專專精的產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)，因因此，供供應(yīng)商的的分類及及分級(jí)，可以

45、避避免“魚目混混珠”，達(dá)到到尋求最最適當(dāng)來來源之目目的。合格廠商商之分類類分級(jí)表表(略)三詢價(jià)價(jià)的方式式詢價(jià)通常?？煞譃闉橄铝袃蓛煞N方式式：1口頭頭詢價(jià)由采購人人員以電電話或當(dāng)當(dāng)面向供供應(yīng)商說說明采購購案件的的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、交貨期期限、交交貨地點(diǎn)點(diǎn)、付款款及報(bào)價(jià)價(jià)期限等等資料?？陬^詢價(jià)價(jià)的方式式相當(dāng)便便捷，可可以免除除以書面面方式詢?cè)儍r(jià)所需需耗費(fèi)的的郵寄時(shí)時(shí)間；不不過，詢?cè)儍r(jià)的物物品應(yīng)以以雙方經(jīng)經(jīng)常交易易，且規(guī)規(guī)格簡單單、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化者為為宜。2書面面詢價(jià)鑒于口頭頭詢價(jià)可可能發(fā)生生語言溝溝通上的的錯(cuò)誤，且口說說無憑，若將來來發(fā)生報(bào)報(bào)價(jià)或交交貨規(guī)格格上的差差異，不不但浪費(fèi)費(fèi)時(shí)間，也容易易引

46、起交交易糾紛紛。因此此，對(duì)于于規(guī)格復(fù)復(fù)雜且不不屬于標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化的的產(chǎn)品，應(yīng)采用用書面詢?cè)儍r(jià)為宜宜。但為為了節(jié)省省雙方通通信時(shí)間間，目前前許多公公司皆使使用傳真真機(jī)或電電腦將詢?cè)儍r(jià)單送送發(fā)給供供應(yīng)商，不但詳詳實(shí)而且且快速。詢價(jià)單的的參考格格式如下下：詢價(jià)單/報(bào)價(jià)單單NO：03310品種規(guī)格結(jié)算規(guī)格格等級(jí)數(shù)量單價(jià)金額mmmmm2元/m22元9801033166.59209215A190001003116.5518200922155A98010331779209215A19000100311718200922155A說明：一、報(bào)價(jià)價(jià)須知 1、交貨期期限：訂訂購后天天內(nèi)交清清。 2、交貨地地點(diǎn)：工工廠倉庫

47、庫。 3、結(jié)算價(jià)價(jià)格：含含稅價(jià) 4、付款方方法：交交貨驗(yàn)收收合格后后付款。 5、訂購方方法：簽簽訂一年年期合同同，每月月20日下下達(dá)下月月訂單。二、報(bào)價(jià)價(jià)期限報(bào)價(jià)單請(qǐng)請(qǐng)于年月日以前前惠予報(bào)報(bào)價(jià)以便便洽購。單位：XXXXXXXXXXXXXX業(yè)有限限公司供供應(yīng)部單單位：地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX地地址：電話：XXXXXXXXXXXX電電話：傳真：XXXXXXXXXXXXXX傳真：負(fù)責(zé)人簽簽字（蓋蓋章）：負(fù)責(zé)人人簽字（蓋章）：年月日年年月日四報(bào)價(jià)價(jià)（一）報(bào)報(bào)價(jià)的基基礎(chǔ)一般而言言，供應(yīng)應(yīng)商的報(bào)報(bào)價(jià)可根根據(jù)三種種基礎(chǔ)來來推行：1成本本加成法法指

48、供應(yīng)商商的報(bào)價(jià)價(jià)是以其其提供物物品或勞勞務(wù)所必必須投入入的成本本總額（包括材材料成本本、器具具損耗、人員費(fèi)費(fèi)用、運(yùn)運(yùn)銷費(fèi)用用、管理理費(fèi)用以以及稅金金等），加計(jì)預(yù)預(yù)期的利利潤成數(shù)數(shù)而訂定定。此一一定價(jià)方方式，即即俗稱的的“將本就就利”。但是是賣方削削價(jià)求售售時(shí)，它它的訂價(jià)價(jià)可能只只吸收一一部分成成本而非非全部成成本。2市價(jià)價(jià)法指價(jià)格系系以供需需雙方的的關(guān)系而而訂定。當(dāng)賣方方市場價(jià)價(jià)格趨高高時(shí)，供供應(yīng)商可可能獲取取暴利，只要一一個(gè)愿、打一個(gè)個(gè)愿挨，交易仍仍然順利利成立；反之，買方市市場貨品品滯銷時(shí)時(shí)，供應(yīng)應(yīng)商也會(huì)會(huì)血本無無歸。由由于供需需情況變變化無常常，價(jià)格格往往脫脫離成本本基礎(chǔ)，暴起暴暴落。（

49、二）報(bào)報(bào)價(jià)的種種類供應(yīng)商的的報(bào)價(jià)依依付款方方式不同同，可分分為下列列幾種：到廠價(jià)與與出廠價(jià)價(jià)到廠價(jià)價(jià)系指供應(yīng)應(yīng)商的報(bào)報(bào)價(jià)，負(fù)負(fù)責(zé)將物物品送達(dá)達(dá)買方的的工廠或或指定地地點(diǎn)，其其間所發(fā)發(fā)生的各各項(xiàng)費(fèi)用用概由賣賣方承擔(dān)擔(dān)。出廠價(jià)價(jià)系指賣方方的報(bào)價(jià)價(jià)不包括括運(yùn)送責(zé)責(zé)任，即即由買方方雇用運(yùn)運(yùn)輸工具具，前往往賣方的的制造廠廠提貨。此種情情形通常常出現(xiàn)在在買方擁擁有運(yùn)輸輸工具或或賣方加加計(jì)的運(yùn)運(yùn)費(fèi)偏高高時(shí)，或或當(dāng)賣方方市場時(shí)時(shí)，供應(yīng)應(yīng)商不再再提供免免費(fèi)的運(yùn)運(yùn)送服務(wù)務(wù)。2現(xiàn)金金價(jià)與期期票價(jià)現(xiàn)金價(jià)價(jià)以現(xiàn)金之之方式支支付貨款款。期票價(jià)價(jià)買方以延延期付款款的方式式來采購購物品。通常賣賣方會(huì)加加計(jì)延遲遲付款期期間的利

50、利息于售售價(jià)中。3現(xiàn)貨貨價(jià)與合合約價(jià)現(xiàn)貨價(jià)價(jià)指每次交交易時(shí)，由供需需雙方重重新議定定價(jià)格，若有簽簽定買賣賣合約，亦以完完成交易易后即告告終止。在眾多多的采購購項(xiàng)目中中，采用用現(xiàn)貨交交易的方方式最頻頻繁；買買賣雙方方按交易易當(dāng)時(shí)行行情進(jìn)行行，不必必承擔(dān)預(yù)預(yù)立契約約或價(jià)格格可能發(fā)發(fā)生巨幅幅波動(dòng)的的風(fēng)險(xiǎn)或或困擾。合約價(jià)價(jià)指買賣雙雙方按照照事先議議定的價(jià)價(jià)格進(jìn)行行交易，此一合合約價(jià)格格涵蓋的的期間依依契約而而定，短短者幾個(gè)個(gè)月，長長者一兩兩年。由由于價(jià)格格議定在在先，經(jīng)經(jīng)常造成成與時(shí)價(jià)價(jià)或現(xiàn)貨貨價(jià)的差差異，使使買賣時(shí)時(shí)發(fā)生利利害沖突突。因此此，合約約價(jià)必須須有客觀觀的計(jì)算算公式或或定期修修訂，才才能維

51、持持公平、長久的的買賣關(guān)關(guān)系。4定價(jià)價(jià)與實(shí)價(jià)價(jià)定價(jià)指物品標(biāo)標(biāo)示之價(jià)價(jià)格。若若商場的的習(xí)慣是是不二價(jià)價(jià)，自然然牌價(jià)（定價(jià)）就是實(shí)實(shí)際出售售的價(jià)格格，但有有些商場場仍然流流行“討價(jià)還還價(jià)”的習(xí)慣慣，例如如某些老老式的商商場或一一般的藝藝品店等等，常使使不知道道內(nèi)情的的外地人人吃虧上上當(dāng)。當(dāng)當(dāng)然，使使用牌價(jià)價(jià)在某些些行業(yè)卻卻有正常常的理由由。當(dāng)買買方叫貨貨時(shí)，賣賣方則以以調(diào)整折折扣率來來反應(yīng)時(shí)時(shí)價(jià)，亦亦無需提提供新的的報(bào)價(jià)單單給買方方。所以以牌價(jià)只只是名目目價(jià)格，而非真真實(shí)價(jià)格格。實(shí)價(jià)是指買方方實(shí)際上上所支付付的代價(jià)價(jià)。特別別是賣方方為了達(dá)達(dá)到促銷銷的目的的，經(jīng)常常會(huì)提供供各種優(yōu)優(yōu)惠的條件給給買方，

52、例如數(shù)數(shù)量折扣扣，免息息延期付付款，免免費(fèi)運(yùn)送送與安裝裝等，這這些優(yōu)待待都會(huì)使使買方真真實(shí)的總成成本降低低。（三）報(bào)報(bào)價(jià)的方方式一般而言言，供應(yīng)應(yīng)商在接接獲采購購部門的的詢價(jià)后后，應(yīng)在在買方約約定的期期限內(nèi)提提出報(bào)價(jià)價(jià)。若以以報(bào)價(jià)的的方式而而言，可可分為：1口頭頭報(bào)價(jià)此即由供供應(yīng)商以以電話或或當(dāng)面向向采購人人員說明明報(bào)價(jià)內(nèi)內(nèi)容，報(bào)報(bào)價(jià)之物物品則以以買賣雙雙方常交交易、規(guī)規(guī)格簡單單且不易易產(chǎn)生錯(cuò)錯(cuò)誤者為為宜。此此種報(bào)價(jià)價(jià)方式系系基于雙雙方的互互信，“言出必必行”，可以以節(jié)省書書面報(bào)價(jià)價(jià)所必須須的書寫寫或郵寄寄時(shí)間。2書面面報(bào)價(jià)供應(yīng)商以以自備的的報(bào)價(jià)單單或采購購部門的的投標(biāo)單單或報(bào)價(jià)價(jià)單，將將價(jià)格

53、、交貨日日期、付付款方式式、交貨貨地點(diǎn)等等必要資資料填入入后，寄寄給采購購部門；但金額額較大時(shí)時(shí)，有些些公司規(guī)規(guī)定報(bào)價(jià)價(jià)單必須須以密封封方式，寄給稽稽核或財(cái)財(cái)務(wù)單位位，以便便將來公公共拆封封比價(jià)。報(bào)價(jià)單的的表格形形式見詢?cè)儍r(jià)單 。五成本本分析（一）成成本分析析之工作作內(nèi)容成本分析析系指就就供應(yīng)商商所提報(bào)報(bào)的成本本估計(jì)，逐項(xiàng)作作審查及及評(píng)估，以求證證成本的的合理性性與適當(dāng)當(dāng)性。通通常，成成本估計(jì)計(jì)中應(yīng)包包括下列列的項(xiàng)目目：1工程程或制造造的方法法。2所需需的特殊殊工具、設(shè)備。3直接接及間接接材料成成本。4直接接及間接接人工成成本。5制造造費(fèi)用或或外包費(fèi)費(fèi)用。6管銷銷費(fèi)用及及稅捐、利潤。換言之，成

54、本分分析也就就是查證證前述各各項(xiàng)資料料的虛實(shí)實(shí)，這包包含了兩兩項(xiàng)工作作：1會(huì)計(jì)計(jì)查核工工作：必必要時(shí)，可查核核供應(yīng)商商的帳簿簿和記錄錄，以驗(yàn)驗(yàn)證所提提供的成成本資料料的真實(shí)實(shí)性。2技術(shù)術(shù)分析：系指對(duì)對(duì)供應(yīng)商商的成本本資料，就技術(shù)術(shù)觀點(diǎn)所所作出的的評(píng)估，包括制制造技術(shù)術(shù)、品質(zhì)質(zhì)保證、工廠布布置、生生產(chǎn)效率率及材料料損耗等等，此時(shí)時(shí)采購部部門需要要技術(shù)人人員的協(xié)協(xié)助。（二）成成本分析析之運(yùn)用用采購人員員要求進(jìn)進(jìn)行成本本分析，通常以以下列情情形最為為常見：1底價(jià)價(jià)制定困困難。2無法法確定供供應(yīng)商的的報(bào)價(jià)是是否合理理。3采購購金額巨巨大，成成本分析析有助于于將來的的議價(jià)工工作。4運(yùn)用用制式的的成本分分

55、析表，可以提提高議價(jià)價(jià)的效率率。至于，采采購人員員如何增增進(jìn)自己己從事成成本分析析的能力力的呢？下列是是可以加加強(qiáng)的途途徑：1利用用自己的的工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2和廠廠商學(xué)習(xí)習(xí)（了解解他們的的制程）3建立立簡單的的制度如如成本計(jì)計(jì)算公式式等。4養(yǎng)成成分析成成本、比比價(jià)和議議價(jià)的觀觀念。（三）成成本分析析表XX廠家家成本分分析表項(xiàng)目XXXXXXXXX廠(年產(chǎn)量量3萬mm2)XXXXXXXXX廠(年產(chǎn)量量10萬萬m2）（元/mm2）（元/mm2）原料(XXX)27.44563.224輔料（XXXX）1.8005.000燃料動(dòng)力力（煤、電、水水）1.5002.000人工工資資11.5508.200制造費(fèi)修理

56、費(fèi)1.0001.000折舊費(fèi)3.0002.655管理費(fèi)3.0001.500財(cái)務(wù)費(fèi)0.4001.900林業(yè)規(guī)費(fèi)費(fèi)15.5502.000稅收11.000成本合計(jì)計(jì)65.11598.449六價(jià)格格分析就采購人人員而言言，低價(jià)價(jià)與成本本分析表表只是提提供了將將來議價(jià)價(jià)的參考考價(jià)值，也就是是獲得一一個(gè)合理理的價(jià)格格之依據(jù)據(jù)，它解解決“量”的問題題。至于于“質(zhì)”的問題題，也就就是各供供應(yīng)商報(bào)報(bào)價(jià)單的的內(nèi)容，采購人人員必須須先加以以分析、審查、比較，才能達(dá)達(dá)到公平平競爭的的基礎(chǔ)，即所謂謂“拿蘋果果比蘋果果”。（一）價(jià)價(jià)格分析析的效益益事先發(fā)現(xiàn)現(xiàn)報(bào)價(jià)內(nèi)內(nèi)容有無無錯(cuò)誤，避免造造成將來來交貨的的紛爭。確保供供應(yīng)商

57、所所附帶的的任何條條件，均均為買方方可以接接受者。將不同的的報(bào)價(jià)基基礎(chǔ)加以以統(tǒng)一，以利將將來的議議價(jià)及比比價(jià)工作作，而不不會(huì)發(fā)生生“拿蘋果果和橘子子比”的錯(cuò)誤誤。（二）培培養(yǎng)采購購人員成成本分析析能力，避免按按照“總價(jià)”來談判判價(jià)格的的缺失。價(jià)格分析析是一種種參考資資料，采采購人員員和廠商商談價(jià)一一定盡力力，不給給廠商暴暴利，但但也不給給它們虧虧本，以以合理的的利潤，相輔相相成。采采購主管管可以拿拿分析資資料來查查核采購購人員訂訂購的價(jià)價(jià)格是否否合理。第十六章章 議議價(jià)的技技巧一采購購談判的的“規(guī)劃”采購主管管的主要要工作之之一，就就是要降降低采購購成本 ，因此此必須懂懂得如何何談判。而成功功

58、的談判判必須有有妥善的的規(guī)劃。談判的的規(guī)劃工工作，包包括預(yù)測測，學(xué)習(xí)習(xí)，分析析及談判判策四項(xiàng)項(xiàng)，分析析如下：（一）預(yù)預(yù)測好的預(yù)測測包含下下列幾項(xiàng)項(xiàng)：1盡早早由供應(yīng)應(yīng)商處得得到協(xié)助助供應(yīng)商對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的了解，通常較較買方為為多，要要求供應(yīng)應(yīng)商給予予技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)等等方面的的協(xié)助。2使用用量預(yù)測測收集過去去使用量量的資料料，作為為未來訂訂購量的的參考。同時(shí)有有了過去去及未來來的詳細(xì)細(xì)采購資資料，有有助于在在談判時(shí)時(shí)得到較較大的折折扣。3掌握握特殊重重大事件件如能掌握握有關(guān)罷罷工、天天災(zāi)、壞壞天氣、關(guān)稅、法令、運(yùn)輸狀狀況等重重大事件件，將可可更準(zhǔn)確確預(yù)測合合理價(jià)格格，而于于談判桌桌上居于于優(yōu)勢。這些

59、重重大事件件除了由由報(bào)章雜雜志收集集外，尚尚可由銷銷售人員員處得知知。4注意意價(jià)格趨趨勢：（1）過過去供應(yīng)應(yīng)商有多多少產(chǎn)品品項(xiàng)目價(jià)價(jià)格上漲漲（何時(shí)時(shí)、上漲漲幅度、通報(bào)方方式）。（2）比比較供應(yīng)應(yīng)商的價(jià)價(jià)格上漲漲模式與與該產(chǎn)業(yè)業(yè)的模式式（是否否比同業(yè)業(yè)漲得快快，漲得得多）。（二）學(xué)學(xué)習(xí)談判判模式從所獲得得的資訊訊中學(xué)習(xí)習(xí)談判的的問題、對(duì)象及及內(nèi)容，是談判判成功的的關(guān)鍵。下面分分為容易易得到（少花錢錢及時(shí)間間）的資資訊與不不易得到到（多花花錢及時(shí)時(shí)間）的的資訊兩兩部分?jǐn)⑹鲋?容易易得到的的資訊（1）談?wù)勁屑皟r(jià)價(jià)格的歷歷史資料料a找出出供應(yīng)商商談判技技巧的傾傾向。b供應(yīng)應(yīng)商處理理上次談?wù)勁械姆椒?/p>

60、式。（2）產(chǎn)產(chǎn)品與服服務(wù)的歷歷史資料料價(jià)格的上上漲有時(shí)時(shí)是隱含含于品質(zhì)質(zhì)及服務(wù)務(wù)水準(zhǔn)的的降低。工程部部門及使使用該產(chǎn)產(chǎn)品的制制造部門門不難揭揭發(fā)實(shí)情情，此點(diǎn)點(diǎn)可作為為談判的的籌碼。（3）稽稽核結(jié)果果從會(huì)計(jì)或或采購稽稽核可發(fā)發(fā)現(xiàn)待加加強(qiáng)控制制之處（例如供供應(yīng)商常常發(fā)生錯(cuò)錯(cuò)誤的賬賬款）。（4）最最高指導(dǎo)導(dǎo)原則挾公司政政策、政政府法令令、和過過去發(fā)生生的先例例，以增增強(qiáng)你的的談判力力。（5）供供應(yīng)商的的營運(yùn)狀狀況從其銷售售人員及及競爭能能力可了了解供應(yīng)應(yīng)商的問問題與優(yōu)優(yōu)劣勢，知己知知彼才能能百戰(zhàn)不不殆。（6）誰誰有權(quán)決決定價(jià)格格收集談判判者的個(gè)個(gè)人資料料加以運(yùn)運(yùn)用。（賣方通通常較易易對(duì)陌生生人抬高高