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1、Word 項目總監(jiān)述職報告單 【第1篇】項目總監(jiān)年終述職報告 20 xx年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了, 真的不敢想象,當時我會從一個生疏的行業(yè)跨度到這個生疏的行業(yè)陶瓷。初涉這個行業(yè),陶瓷對于我來說,只是一個名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)生疏的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到特別的榮幸和驕傲。在此,要感謝公司給我供應(yīng)這樣一個呈現(xiàn)自我的平臺,我也信任我的存在不會華而不實,在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的
2、定位,并會全力以赴的完成我的工作。 我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問,為了快速的融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了,這樣我的工作才能夠順當?shù)倪M行下去了。 通過不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了信息,對市場的環(huán)境也有了一個初步的把握,在不斷的學(xué)習產(chǎn)品學(xué)
3、問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 通過這段時間的工作和學(xué)習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題: 1、了解客戶的需求,精確 把握客戶的需要; 2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題; 3、良好的、有效的與客戶溝通; 4、產(chǎn)品的把握必需到位; 5、堅持及毅力的體現(xiàn); 還有一點就是銷售人員所說的每句話必需合理、專業(yè),這樣客戶首先信任了你這個人,其次才會信任你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會漸漸取得客戶的信任,才會與客戶當成共識,才會為公司制造更大的價值。 為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。 1、客戶信
4、息太少,我會在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累閱歷中提高自己; 2、溝通不夠深化,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反映,在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。 3、工作沒有一個明確的目標和具體的方案。在以后的工作中,我會樂觀的總結(jié),讓工作能夠順當有序的進行。 總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作樂觀向同事學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)請教,改進自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,喜愛自己的本職工作,始終保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),
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