人教版人教商品服務市場高考復習課件

1、12021/8/7 星期六1、高考考點： （1）商品服務市場的內容和特點； （2）市場交易原則。22021/8/7 星期六2、學科內知識滲透：（1）結合市場經濟的特點，分析市場交易原則；（2）結合建立社會信用體系的知識分析市場交易原則；（3）用國家職能和依法治國的原理分析整頓市場經濟秩序的有關問題；（4）用聯系的觀點分析商品服務市場與其它市場、生產和消費的關系；（5）用規(guī)律與規(guī)則的關系分析價值規(guī)律與市場交易原則。 32021/8/7 星期六3、命題趨勢：（1）結合當前整頓和規(guī)范市場經濟秩序，考查市場交易原則的內容及作用；（2）要特別重視市場交易的法制化與建立社會信用體系的關系。42021/8/

2、7 星期六（一）商品服務市場的內容和特點1、商品服務市場的含義及其構成：即商品、服務交易的場所消費品市場生產資料市場服務市場 52021/8/7 星期六2、消費品市場的含義及特點 為個人提供最后的、直接的消費品的市場（1）含義（2）特點P653、生產資料市場的含義及特點 （1）含義（2）特點P66是生產資料流通的場所，是提供生產資料以滿足生產需要的市場。 62021/8/7 星期六4、服務市場的含義及特點 （1）含義（2）特點買賣“服務”這種無形商品的場所 交易的是無形的服務性活動；生產過程和消費過程同時進行；服務門類繁多，功能多樣，與人們生活質量的提高息息相關。72021/8/7 星期六特點

3、類型消費品市場生產資料市場服務市場交易對象消費品（有形商品）生產資料（有形商品）服務活動（無形商品）購買者個人消費者人數多各類企業(yè)個人消費者人數多每次交易量交易量少金額較少數量多金額大交易量少金額較少交易方式復雜多變流動性大交易次數少屬固定購買專業(yè)性強復雜多變門類繁多商品階段最終消費連接生產和生產性消費生產過程和消費過程同時進行82021/8/7 星期六5、商品服務市場的地位和作用是基礎市場，發(fā)展商品服務市場是建立和健全社會主義市場經濟的必要前提。商品服務市場是人們生產、生活所需要的各種商品和服務進行交換的載體。 92021/8/7 星期六（二）市場交易原則在市場經濟條件下，商品服務市場上的一

4、切交易活動，必須遵循一定的規(guī)則，遵守一定的秩序，這種規(guī)則和秩序的根據，就是市場交易原則。1、市場交易原則的含義102021/8/7 星期六 遵守市場交易原則，是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件。市場交易原則對于規(guī)范經營者和消費者的交易活動，具有至關重要的作用。 2、市場交易原則的作用112021/8/7 星期六3、市場交易的原則的基本內容（1）自愿市場交易的基本原則，也是商品服務交易成功的前提。 （2）平等（平等競爭、平等交換） 市場經濟的一般特征，也是市場交易的重要原則。表現：強買強賣 表現：勢利眼、以貌取人122021/8/7 星期六（3）公平市場交易原則的重要內容，是市場交易

5、的靈魂，是衡量市場交易活動是否有序、是否規(guī)范的試金石。 表現：缺斤短兩，坑蒙拐騙，黑市交易等 （4）誠實信用是現代市場交易活動的基本精神。 表現：摻雜使假、以次充好假冒偽劣、非法銷售等 132021/8/7 星期六誠實信用是現代市場交易活動的基本精神，是市場經濟的內在要求，是維護市場交易秩序、使市場交易活動順利實現的必要條件；關系到社會主義市場經濟的健康發(fā)展和市場機制的正常運行，甚至決定著一個國家、一個地區(qū)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展；在市場經濟體制下，企業(yè)信譽的好壞，決定著企業(yè)的興衰和存亡；是加入世貿組織、融入世界經濟、接受世貿組織規(guī)則的必然要求。為什么要誠信（意義）142021/8/7 星期六平等

6、原則公平原則平等強調的是市場主體的地位平等與人格尊嚴平等；公平強調的是交易中的買賣公平。平等原則是公平原則的前提和基礎，公平原則是平等原則的體現和保證。 152021/8/7 星期六消費者權利與市場交易原則的關系（1）二者有嚴格的區(qū)別（2）同時，二者又緊密相聯消費者的合法權利和市場交易原則是相聯系的。一方面，堅持市場交易原則，規(guī)范買賣雙方的交易行為，有利于保護消費者的合法權益。另一方面，損害消費者的合法權益的行為，同時也是違背市場交易原則的行為，依法保護消費者的合法權益，就堅持了市場交易原則。162021/8/7 星期六另外，消費者的合法權益和市場交易原則在內容上也有一致性。自主選擇和自愿原則

7、，公平交易權和公平原則，人格尊嚴受尊重權和平等原則，知情權、求償權和誠實信用原則等，在內容上都具有一致性。無論是消費者權益的維護，還是市場交易原則的遵守，都是為了保證市場交易的順利進行，保證市場經濟的健康并有秩序地發(fā)展。172021/8/7 星期六市場交易原則和價值規(guī)律的關系 從根本上說，市場交易原則是由價值規(guī)律決定的。價值規(guī)律要求市場交易的雙方平等的關系，決定了商品服務市場要遵循市場交易原則。市場交易原則體現了價值規(guī)律的要求。 182021/8/7 星期六市場交易原則和市場經濟特征之間的關系 平等性要求遵循自愿和平等的原則；競爭性要求堅持公平和誠實信用的原則；法制性從法律上要求市場主體必須遵

8、循市場交易原則；開放統(tǒng)一的大市場觀念則要求市場交易原則的貫徹執(zhí)行。 192021/8/7 星期六4、堅持市場交易原則的意義遵守市場交易原則，（1）是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件，是市場交易活動的核心與靈魂；（2）是遵循市場運行規(guī)律的必然要求，也是加強社會主義精神文明的題中之義；202021/8/7 星期六（3）可以約束和規(guī)范市場的交易活動和行為，使市場交易健康、正常、有序地進行；（4）是加入世貿組織、融入世界經濟、接受世貿組織規(guī)則的必然要求；（5）可以有效地防止和抵制假冒偽劣、非法經營等消極現象、有助于尊重他人、平等待人、服務社會、誠實信用的良好風氣的形成。212021/8/7

9、 星期六如何理解“商品的購買者（消費者）與銷售者（生產者和經營者）之間既是平等的，又是不平等的”。222021/8/7 星期六（1）從社會地位和法律原則上來看，商品的銷售者與購買者之間的地位是平等的。這種平等性歸根到底是由價值規(guī)律決定的。 （2）二者在商品服務市場上的作用是不平等的。消費者在商品服務市場上占有主導地位，它決定著經營者的商品是否能銷售出去；它支配著生產經營者的資源配置；消費者的權利行使得越充分，生產經營者對各種商品和勞務的供應就越能符合消費者的愿望和要求，達到社會資源的合理配置，商品服務市場的運行就越規(guī)范，越有秩序。232021/8/7 星期六6、整頓和規(guī)范市場經濟秩序 整頓和規(guī)

10、范社會主義市場經濟秩序是一個系統(tǒng)工程，必須從多方面共同努力。（1）最根本的是建立健全市場經濟的法律法規(guī)體系，使社會經濟運行有健全的法制基礎。（2）加強執(zhí)法力度，運用法律手段規(guī)范市場主體的行為，確保良好的市場經濟秩序。242021/8/7 星期六（3）遵循市場經濟規(guī)律，綜合運用宏觀調控手段，適度運用行政手段，減少不必要的行政干預，避免地方保護主義對市場經濟秩序的影響。（4）加強社會主義精神文明建設、建立健全社會信用體系，提高市場主體遵守市場交易原則的自覺性。252021/8/7 星期六某地生產假冒偽劣產品的現象尤為突出，某領導認為，這些企業(yè)對增加地方財政貢獻比較大，對其不應打擊，而應加以保護，請

11、談談你的認識。262021/8/7 星期六經濟常識：（1）市場經濟是市場在資源配置中起基礎性作用的經濟，市場秩序的好壞直接影響市場配置資源的效率和質量，遵守市場交易原則，是保證市場交易活動有秩序、按規(guī)則進行的基本條件。制售假冒偽劣產品的行為違背了市場交易原則的公平、誠實信用等原則，擾亂了市場經濟秩序，影響了資源的優(yōu)化配置。打擊假冒偽劣整頓市場秩序272021/8/7 星期六（2）市場經濟是法制經濟，制售假冒偽劣產品的行為破壞了市場經濟的法制性，造成了非常嚴重的后果。危害人民的生命財產安全，侵犯了消費者的安全權、知情權和公平交易權；破壞了公平競爭原則、損害了其他企業(yè)的合法權益；造成了資源的極大浪

12、費，影響市場環(huán)境，不利于市場經濟的健康發(fā)展，損害了國家利益。282021/8/7 星期六（3）市場不是萬能的，具有自發(fā)性、盲目性、滯后性的弱點。制售假冒偽劣產品的行為，是市場經濟自發(fā)性的突出表現，需要加強國家的宏觀調控，加強社會主義精神文明建設。292021/8/7 星期六哲學常識：（1）事物是普遍聯系的，必須用聯系的觀點看問題。要看到整體與部分的聯系，既要從整體著眼，尋求最優(yōu)目標，又要搞好局部，使整體功能得到最大發(fā)揮。該地制售假冒偽劣產品泛濫，與整體的市場環(huán)境有關，并最終影響了整個地方的發(fā)展。要正確把握事物的因果聯系，看到制售假冒偽劣產品的行為背后有深層次的原因，增強活動的自覺性。 3020

13、21/8/7 星期六（2）認識對實踐具有反作用（意識對物質具有反作用），該領導的錯誤認識影響了對市場秩序的管理。（3）在社會主義市場經濟條件下，必須堅持集體主義。針對市場經濟的弱點和缺陷，既要加強國家的宏觀調控，又要用集體主義規(guī)范市場主體的行為；既要依法治國，又要以德治國。 312021/8/7 星期六（4）制售假冒偽劣產品的行為是典型的個人主義、拜金主義，地方政府采取的一些保護措施是地方本位主義和小團體主義的表現，其實質都是個人主義，嚴重影響了社會主義市場經濟秩序，必須堅決反對。322021/8/7 星期六政治常識：（1）公民必須堅持權利與義務相統(tǒng)一和個人利益與國家利益相結合的原則，履行維護

14、國家利益的義務。制售假冒偽劣產品的行為就是只顧個人利益，而損害國家利益的行為。（2）我國是社會主義國家，各級國家機關必須堅持對人民負責的原則和依法治國的原則、正確行使組織和領導經濟建設、組織和領導社會主義精神文明建設及依法打擊敵對分子的國家職能，維護市場秩序，維護人民的根本利益。332021/8/7 星期六“廣告業(yè)是社會經濟生活中的一個重要行業(yè)，它在生產經營者與消費者之間架起一座橋梁，但如今卻存在一個嚴重的問題，特別是一些生產和銷售保健品和藥品廠商過分地夸大自己產品的功能。甚至用一些假藥甚至是有害藥品來坑害消費者，嚴重侵害了消費者的權益，國家工商總局2004年5月24日發(fā)布對63家報紙醫(yī)療服務

15、廣告專項監(jiān)測檢查結果顯示，違法（涉嫌違法）的廣告達66.30%之多。運用經濟學的有關知識回答：（1）如何認識和評價商家做虛假廣告的行為？（2）怎樣才能從根本上消除做虛假廣告的行為？342021/8/7 星期六（1）企業(yè)做虛假廣告違背了市場交易的誠實信用原則，侵犯了消費者的知情權和公平交易權，特別是虛假廣告坑害消費者的錢財，并直接威脅消費者的生命健康安全。作為企業(yè)可以通過廣告宣傳企業(yè)，增加企業(yè)和商品的知名度，以順利實現商品的價值，但企業(yè)必須在廣告宣傳中遵循市場交易原則，開展公平競爭。企業(yè)在廣告宣傳的同時更應該通過提高產品和服務的質量，提高勞動生產率來賺取更多的利潤。352021/8/7 星期六（

16、2）消除虛假廣告要求：國家加強宏觀調控，完善法律法規(guī)，嚴格廣告宣傳的管理，依法打擊各類利用虛假廣告坑害消費者的行為。企業(yè)、商家和作為廣告發(fā)布者的新聞媒體，要自覺遵守職業(yè)道德，自覺維護消費者合法權益。要不斷提高消費者依法維權意識，同侵犯自身權益的行為作斗爭。362021/8/7 星期六2、深圳有一個農村來的沒有什么文化的婦女，她認死理，在街頭擺小攤，賣一個膠卷，永遠只賺一角錢，生意越做越大?，F在她開一家攝影器材店，還是一個膠卷賺一角錢，一次，外地人的錢包丟在她那兒了，她花了很多電話費找到了失主。有時候算錯帳多收了人家的錢，她一定會心急火燎的找到人家還錢。她聽起來象雷鋒，可賺的錢不得了?，F在，在深

17、圳，再牛氣的攝影家也得乖乖地去她那兒拿貨。中國財經報由此發(fā)表評論說，從某種意義上來說，市場經濟是一種人格經濟：誰要想把生意做大、做好，就必須首先學會“做人”。372021/8/7 星期六（1）“市場經濟是一種人格經濟”意味著什么？（2）請運用所學知識，說明在市場交易中應當怎樣學會“做人”？（3）材料中那位商家的生意為什么能越做越大？ 382021/8/7 星期六（1）市場經濟是人格經濟，意味誰具有高尚的人格和道德，誰能采取正確的經營方針，始終為用戶著想，以一流的產品和一流的服務盡心盡力為顧客服務，誰就會獲得他們的信賴，進而取得良好的經濟效益。392021/8/7 星期六（2）在市場交易中學會做人，就要堅持市場交易原則。第