新開業(yè)店、短板市場旬報7月20-30日

1、“華東南區(qū)域短板門店”市場工作旬（月）報地區(qū)：蘇州酒店名：蘇州觀前街店日可供房量：63工作時間（三個月）：2013 年 7 月 1 日 9 月 30日工作終極目標(biāo)（考核期最后一個月的RevPar 163.8元）：OCC91.01 % ADR 179.99元酒店主要競爭對手全稱（兩家）：錦江養(yǎng)育巷店漢庭飲馬橋店工作參照“目標(biāo)店”（一家）：錦江養(yǎng)育巷店的錦江(目標(biāo)店：酒店工作趕超的目標(biāo)，可選酒店或其他品牌酒店）目標(biāo)店上月主要經(jīng)營指標(biāo)：OCC 75.43%ADR 146.89 元 RevPar110.8 元ADR 130.53 元 RevPar 139.51 元目標(biāo)店本月預(yù)計主要經(jīng)營指標(biāo)：OCC 1

2、06.88%本酒店本月工作目標(biāo)： OCC 94.67 %ADR186.95 元RevPar176.98 元一、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)對比本期起止時間： 7 月 20 日 7 月 30日簡述引起本期出租率變化的市場：由于本月蘇州國際博覽中心舉辦一次博覽會，會議期間已經(jīng)將酒店的房價上調(diào) 30 元一間。簡述達(dá)成本期 REVPAR 目標(biāo)（或未達(dá)成本期目標(biāo)）的原因：出租率與 REVPAR 與去年同期相比有所上升主要是因旅游旺季的到來以及展會的舉行出租率(%)平均房價（元）RevPar（元）會員卡銷量(張)階段本期去年同期本期去年同期本期去年同期本期目標(biāo)94.67186.95176.9860本期完成92.28%77

3、63%178.9518837165.141462321本月目標(biāo)94.67%186.95176.9860本月累計8526%8474%1791218749152721588754二、 主要客源結(jié)構(gòu)對比（根據(jù) PMS 系統(tǒng)顯示數(shù)據(jù)填寫，以百分比顯示）本期（旬）零散客人會員計劃企業(yè)客戶中介分銷會議、團(tuán)隊合計門市價格促銷折扣當(dāng)日進(jìn)出會員紅楓會員交行會員門店協(xié)議協(xié)議門店7.16%4.02%9.10%15.07%0%0%2.38%0.44%0.74%0%38.95%呼叫中心8.05%20.44%0.44%0%3.28%7.91%40.14%4.17%16.26%0%0%0.44%20.89%合計19.4%4

4、.02%9.10%51.79%0.44%0%2.38%4.17%8.56%0%100%32.53%52.23%6.56%預(yù)訂取消 NO-SHOW 比例門店64.47%呼叫中心42%61.03%合計54.21%其介60.46%上期（旬）零散客人會員計劃企業(yè)客戶中介分銷會議、團(tuán)隊合計門市價格促銷折扣當(dāng)日進(jìn)出會員紅楓會員交行會員門店協(xié)議協(xié)議門店864%547%1579%1429%017%0%176%141%017%0%4774%呼叫中心617%1323%0%0%547%441%2930%476%1712%0%017%088%2294%合計1959%547%1579%4466%017%017%176%

5、776%458%0%100%4086%4501%953%預(yù)訂取消 NO-SHOW 比例門店7049%呼叫中心4629%4854%合計5257%其介150%會員發(fā)展比例會員141%紅楓會員0%合計141%入住人數(shù)統(tǒng)計過夜人數(shù)127逗留天數(shù)統(tǒng)計進(jìn)店間數(shù)077會員發(fā)展比例會員1.79%紅楓會員0.14%合計1.94%入住人數(shù)統(tǒng)計過夜人數(shù)1.21%逗留天數(shù)統(tǒng)計進(jìn)店間數(shù)0.8三、 連鎖酒店經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況及客源結(jié)構(gòu)（此頁為月報填寫，旬報不需要填寫）項目1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月CRS呼叫中心會員126169228226非會員3587108948096企

6、業(yè)客戶20153623398524小計 1171219351357312361340官網(wǎng)會員162166307319205241299非會員5642112135110108120企業(yè)客戶03432104小計 2218211423457317359423中介商旅客戶273371748911372匯總 1416463463888721833763連鎖酒店前臺會員272318332239208281228非會員4265125139141119135協(xié)議客戶143355754團(tuán)體、會議1300其它折扣(含日房）170.5163.5242298227166.5292中介商旅客戶1242032匯總 262

7、8.5583.5760732720658.5711總計1045.51046.51605162017531491.51474出租率本月53.5360.5282.1888.67831484.73%8526%同期58.7363.1368.5774.22817579.53%7763%79985901819892708802%98.20%9467%凈出租率47.7257.2077.4284.29784379.20%9048%平均房價本月165.84175.31167.04183.8617317182.3417912同期195.17185.83183.02186.6918337183.2518749183

8、9518686175231983018301183.6218695Rev本月88.77106.10137.27163.0314397154.4915272同期114.62117.31125.50138.561499145.7315887* 本表格除“平均房價”、“RevPar”“會員卡銷量”* 匯總 1=小計 1+小計 2+中介；總計=匯總 1+匯總 2=100%。數(shù)字表示，其余均以百分比表示。147121102714365183821610818017698會員卡銷量65778182495254四、簡述：近期競爭對手的工作舉措1、漢庭觀前街西店周末調(diào)價 20 元，會員從官網(wǎng)預(yù)訂可以有額外積分

9、五、工作進(jìn)展分析本期主要工作的成效數(shù)據(jù)（或得失）評估：1、截止 30 日，營業(yè)收入為 311341 元，根據(jù)本月的，應(yīng)完成 345662 元，達(dá)成率 90.07%。2、本旬率為 92.28%，為 94.67%，達(dá)成率 97.48%平均房價為 178.95 元，為 186.95 元，達(dá)成率 95.72%Rev 為 165.14 元，為 176.98 元，達(dá)成率為 93.3%根據(jù)本期客源結(jié)構(gòu)變化數(shù)據(jù)，結(jié)合本期主要工作的得失和月度計劃安排，確定下期工作重點：1、 根據(jù)旅游旺季的到來做好房間預(yù)訂的控制工作，及時查看房間的預(yù)訂情況做好開關(guān)房工作2、 酒店與各大團(tuán)購合作做好團(tuán)購房的銷售3、 加緊與同程網(wǎng)的

10、旅游打包活動合同的簽訂附 1：本月計劃概述（條文形式描述）：本月主要是計劃做好三項工作： 1、繼續(xù)督促做好酒店的會員卡等的銷售工作，爭取將酒店的一些輔助指標(biāo)完成 2、與蘇州旅游局旅游點合作將酒店的宣傳資料到各個景點 3、做好升級打包房的推銷本月計劃中已經(jīng)實施部分及效果評估（條文形式描述）：1、單頁的按時完成，7 月 20 日到 7 月 30 日回收火車站單頁 1 張。2、酒店推出的升級打包房活動，升級 100 元的銷售 3 間，升級 150 元的銷售 2間。3、酒店出租情況與去年同期相比有所上升，在接下來的工作中要認(rèn)真做好銷售工作將門店信息放到線上擴大銷售。附 2：上出租率及營數(shù)據(jù)完成率平均房價及