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文檔簡介

1、關(guān)于工程管理的一點雜感摘要:讓客戶成為團隊的一員,把團隊成員介紹給客戶,告訴他每個人的責任,告訴他我們的目的,讓他感覺到大家是在一個團隊,大家的目的是一致的。淡化利益關(guān)系,強化團隊精神,更高效的完成工程,并保持好客戶關(guān)系。閑下來的時候,突然想到,算算工作時間也快8年了,作工程經(jīng)理時間不長,前前后后加一起3年多點。有一段時間作產(chǎn)品,后來又作工程,自己覺得學到了一些東西,如今拿出來分享,歡迎討論。工程管理團隊內(nèi)部成員溝通工程經(jīng)理一定要和每個成員充分溝通,理解他們的想法和個人開展方向,每個人每個階段的希望和目的都是不同的,不能認為溝通過一次以后就不需要再溝通,隨著階段的不同個人感覺都會有變化。只有充

2、分理解才能在關(guān)鍵時刻替團隊中的成員想到他們的關(guān)注點,才能讓每個人都感受到自己在團隊中的重要性。當然,溝通不只是理解成員的想法,還要讓每個成員充分的理解團隊的目的,團隊的開展方向,讓每個人都明確的知道團隊的目的和自己的目的的切合點在哪里,如何作才能共同到達目的。這點非常非常重要,總之,不能放棄溝通,不要怕溝通會浪費時間,其實這個時間充分利用絕對是超值的。信任和肯定團隊中的成員無論自己的目的是什么,有一點可以肯定,大家都需要得到信任。要信任你的團隊成員,并且讓他充分的感覺到你的和團隊所有成員對他這部分工作的信任。對成員工作完成情況要及時肯定,表現(xiàn)出你對他工作完成情況的理解和充分的肯定。漲工資,加獎

3、金固然很重要,但是本錢的控制和公司的情況都可能影響這種獎勵。沒關(guān)系,不要忽略你對他口頭上的獎勵和鼓舞,別以為是空洞的,其實一樣很重要,成就感有時候不只是用金錢來衡量的。幫助別放棄幫助團隊成員,無論工程經(jīng)理有多忙有多么精力缺乏,必須拿出一部分時間去幫助陷入困境中的團隊成員,這是他們可以持續(xù)信任你的前提,假設(shè)你不能幫助,只能要求,那么你的要求就變成了強迫。記得要鼓勵團隊成員互相幫助,假設(shè)一個團隊不懂得互相幫助的重要性,那么就失去了一個團隊的意義。果斷記得我剛出來混工程經(jīng)理的時候,有個總監(jiān)對我說“你說話的時候不要說我覺得而要說必須,至少要說我認為,一段時間以后,我深有感觸,你的猶豫和不決斷會讓你的團

4、隊成員感到無所適從,增加壓力,找不到方向,時間長了團隊成員會不去考慮你的想法,只能按照自己的想法進展。所以,記住,別猶豫,即便最后發(fā)現(xiàn)是錯的,也要果斷結(jié)論,你是給大家?guī)е较虻?,只要下次別再犯同樣的錯誤,相信你的方向會越來越對。責任感敢于承擔這點對于工程經(jīng)理非常非常重要,假設(shè)工程出現(xiàn)問題,工程經(jīng)理把責任推給別人,那么以后你就沒有方法混下去了。記住,第一個該譴責的人絕對是你,無論是什么情況,工程經(jīng)理對工程的任何問題負責,對團隊中的每個人負責。這是作為工程經(jīng)理的最根本職責。還有和責任感有關(guān)的一個問題,就是工程經(jīng)理一定要讓每個團隊成員都知道自己的職責,負責的范圍,并同樣有意識對自己的范圍負責,出現(xiàn)的

5、問題要可以直接找到負責人,并且告訴他出現(xiàn)問題的原因和改進的時機。正直其實這點,不應該寫在里面,而且做過工程經(jīng)理的人一定理解,要做到這點真的是非常非常的難。但是我希望每個人都可以權(quán)衡,保持自己做人做事的原那么,除了自己的開展,個人職業(yè)時機,有些東西同樣重要。只有保持正直、公正的心,我相信這個世界也是公平的。工程管理客戶真正的替客戶著想很多時候,我們作工程,想的最多的就是交付,那么如何交付變的越來越重要,只是漸漸的我們忽略了我們?yōu)槭裁匆鬟@個工程,又為什么要交付?難道歸根到底不是為了讓產(chǎn)品或工程可以給客戶帶來收獲么。所以只有做到真的替客戶去想,想到他們需要什么,想得到什么,我們應該怎樣作只有這樣,才能更好的完成工程。讓客戶成為團隊的一員把團隊成員介

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