集團(tuán)門戶及員工溝通平臺規(guī)劃方案

1、1集團(tuán)門戶及員工溝通平臺規(guī)劃方案內(nèi)容2企業(yè)門戶現(xiàn)狀分析企業(yè)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃企業(yè)門戶實施建議企業(yè)員工平臺規(guī)劃(附錄)參考案例(附錄)門戶產(chǎn)品對比內(nèi)容3企業(yè)門戶現(xiàn)狀分析企業(yè)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃企業(yè)門戶實施建議企業(yè)員工平臺規(guī)劃企業(yè)門戶現(xiàn)狀KOA功能集成現(xiàn)狀4信息發(fā)布功能重復(fù)、數(shù)據(jù)存儲分散KOA信息以文檔形式發(fā)布存儲，與內(nèi)容管理系統(tǒng)功能重復(fù)鏈接集成多，頁面、功能集成少B/S系統(tǒng)未完全實現(xiàn)SSO應(yīng)用之間互相獨立，缺少應(yīng)用功能互相滲透知識社區(qū)系統(tǒng)功能不足、使用率不高基于應(yīng)用功能的疏理5應(yīng)用分類應(yīng)用功能門戶展現(xiàn)方式平臺數(shù)據(jù)信息發(fā)布新聞系統(tǒng)頁面集成Site ServerSQL DBKOA信息發(fā)布頁面集成文檔發(fā)布MOSS

2、2007SharePointSQL DB知識文檔超星檔案管理鏈接集成超星文檔2003SQL DB燃?xì)庵R管理鏈接集成ColdFusionSQL DB內(nèi)容管理鏈接集成DocumentumDB2SQLOA工作流鏈接集成DominoDomino郵件系統(tǒng)鏈接集成DominoDomino流程管理鏈接集成ArisAris DBSPM Portal鏈接集成SAP NetwareDB2 DBHR Portal鏈接集成SAP NetwareDB2 DB久其計劃預(yù)算鏈接集成CIOracle DB太陽能項目管理鏈接集成事務(wù)跟蹤系統(tǒng)鏈接集成URTreader基于應(yīng)用功能的疏理 (續(xù))6應(yīng)用分類應(yīng)用功能門戶展現(xiàn)方式平臺

3、數(shù)據(jù)工具統(tǒng)一搜索頁面集成IDOLSQL DB資金管理鏈接集成資金管理OracleCNKI鏈接集成CNKISQL DB知識社區(qū)鏈接集成開源BBSAccess社保在線鏈接集成網(wǎng)絡(luò)流量查看鏈接集成SAP系統(tǒng)應(yīng)用支持平臺鏈接集成SAP Solution ManagerDB2 DB督委會監(jiān)督臺鏈接集成車輛服務(wù)鏈接集成門戶集團(tuán)外網(wǎng)鏈接集成Site ServerSQL學(xué)習(xí)系統(tǒng)在線學(xué)習(xí)平臺鏈接集成Apache TomcatSQL DB 無法支持靈活配置 內(nèi)外網(wǎng)門戶使用不同的信息發(fā)布平臺 單點故障：集群及高可用性 技術(shù)、架構(gòu)的先進(jìn)性相對落后 對業(yè)界通用的門戶技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持有限 不同版本間的可移植性不強 產(chǎn)品廠商支

4、持力度有限 開發(fā)商支持力度有限 精通該技術(shù)的專家較少 文檔不齊全 管理員日常維護(hù)較難企業(yè)門戶系統(tǒng)現(xiàn)有問題產(chǎn)品平臺與部署架構(gòu)易用性與友好性不強功能缺失支持與運維 用戶使用界面友好性相對不高 管理員執(zhí)行系統(tǒng)管理較難 通過二次開發(fā)進(jìn)行擴展較難 頁面美觀度不夠 統(tǒng)一用戶管理 B/S系統(tǒng)全面SSO 統(tǒng)一工作待辦功能 完善的信息發(fā)布與審批流程 功能缺失： 缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、功能重復(fù)建設(shè)： 支持力度受限： 運維較難： 三套系統(tǒng)實現(xiàn)同一個信息發(fā)布功能 門戶展現(xiàn)層集成效益不明顯 應(yīng)用系統(tǒng)之間缺少功能滲透 數(shù)據(jù)存儲分散，無法統(tǒng)一管理 知識社區(qū)功能不足、使用率不高企業(yè)門戶問題總結(jié)7企業(yè)門戶問題改進(jìn)建議8門戶問題改進(jìn)建議

5、功能問題信息發(fā)布功能重復(fù)建設(shè)，且功能不滿足需求，信息數(shù)據(jù)分散，無法統(tǒng)一存儲管理；頁面展示結(jié)果使用友善度不高集成問題門戶集成應(yīng)用少，多為鏈接集成，且未完全實現(xiàn)單點登錄；門戶與應(yīng)用系統(tǒng)頁面、功能集成不足；缺少數(shù)據(jù)個性化展現(xiàn)；部署問題應(yīng)用層無法實現(xiàn)集群架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫容量過大，且存在單點故障可能；服務(wù)器資源重復(fù)投入；無法支持靈活配置與布署技術(shù)及運維問題產(chǎn)品平臺門戶功能弱，支持的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)少；產(chǎn)品廠商技術(shù)支持能力弱，產(chǎn)品升級困難，實施商無法穩(wěn)定支持，運維困難同時運維多套門戶相關(guān)系統(tǒng)，運維效率低功能改進(jìn)選用滿足新奧需求的唯一的信息發(fā)布產(chǎn)品或模塊；汰換現(xiàn)有信息發(fā)布產(chǎn)品；提供員工雙向溝通的友善平臺集成改進(jìn)建立新奧

6、B/S系統(tǒng)應(yīng)用導(dǎo)航，并要求所有B/S系統(tǒng)實現(xiàn)SSO；增強門戶與應(yīng)用系統(tǒng)頁面及功能集成；加強應(yīng)用滲透；提供個性化服務(wù)部署改進(jìn)構(gòu)建高可用、負(fù)載均衡的集群服務(wù)器環(huán)境，要求無單點故障點；技術(shù)及運維改進(jìn)選用滿足需求及未來發(fā)展的企業(yè)級門戶產(chǎn)品；建立供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，選擇服務(wù)能力強、可持續(xù)提供服務(wù)的供應(yīng)商合并系統(tǒng)功能，降低運維成本，提高運維人員工作效率內(nèi)容9企業(yè)門戶現(xiàn)狀分析企業(yè)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃企業(yè)門戶實施建議企業(yè)員工平臺規(guī)劃企業(yè)員工獲取基于角色的企業(yè)資源企業(yè)信息統(tǒng)一的企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)訪問企業(yè)應(yīng)用關(guān)鍵業(yè)務(wù)運作功能支撐企業(yè)流程自動化及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程企業(yè)信息門戶集團(tuán)門戶定位：通過整合企業(yè)流程、應(yīng)用和信息的關(guān)鍵資源，為員工

7、提供一站式的信息與流程的訪問服務(wù)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃建設(shè)目標(biāo)11信息發(fā)布數(shù)據(jù)倉庫與BI網(wǎng)絡(luò)社區(qū)工作流系統(tǒng)人員查找HR自服務(wù)電子郵件目標(biāo)：一個集成的、基于角色可配置的、個性化可定制的、隨時隨地供員工使用的工作環(huán)境, 提供一個友善的員工溝通平臺統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、分布實施統(tǒng)一應(yīng)用入口統(tǒng)一信息發(fā)布統(tǒng)一企業(yè)形象、風(fēng)格統(tǒng)一單點登錄統(tǒng)一應(yīng)用信息展現(xiàn)構(gòu)建應(yīng)用無縫集成內(nèi)容管理系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)即時消息在線學(xué)習(xí)企業(yè)微博博客群組在線調(diào)研門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃七大核心功能模塊門戶功能功能描述企業(yè)與員工雙向溝通的平臺1、實現(xiàn)企業(yè)微博功能強化員工溝通渠道2、提供博客群組功能3、透過在線調(diào)研了解員工意見與需求4、完善的個人化頁面展示能力, 提供

8、更為友善的門戶展現(xiàn)5、提供行動通訊支持能力,加大門戶的支持度與企業(yè)形象統(tǒng)一網(wǎng)站規(guī)劃，實現(xiàn)信息發(fā)布1、實現(xiàn)門戶信息發(fā)布功能2、基于模板化，實現(xiàn)分子公司門戶、部門站點的建設(shè)3、實現(xiàn)頁面、站點結(jié)構(gòu)導(dǎo)航4、實現(xiàn)各站點間信息共享，避免信息重復(fù)發(fā)布5、基于角色的門戶站點權(quán)限控制6、頁面布局靈活調(diào)整，適應(yīng)各部門個性化需求7、完善的信息發(fā)布流程應(yīng)用集成1、統(tǒng)一待辦任務(wù)集成2、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的數(shù)據(jù)報表集成展現(xiàn)3、領(lǐng)導(dǎo)日程安排功能集成4、Sametime、在線感知集成5、郵件集成6、統(tǒng)一搜索集成ABC12門戶功能功能描述員工自助服務(wù)1、集成現(xiàn)有“垂直門戶”中績效、薪酬、考勤查詢等功能2、提供人事、財務(wù)、IT服務(wù)等自助服

9、務(wù)專欄3、人員信息、通訊錄查詢應(yīng)用滲透1、Sametime與工作流、知識管理、專家博客、社區(qū)等功能集成實現(xiàn)在線感知2、統(tǒng)一待辦任務(wù)功能與windows桌面集成，與sametime客戶端集成3、統(tǒng)一搜索與各應(yīng)用系統(tǒng)集成4、文檔管理與工作流、郵件、信息發(fā)布、博客等功能集成信息聯(lián)動1、以“任務(wù)”為中心設(shè)計和開發(fā)復(fù)合型應(yīng)用2、任務(wù)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)主動推送，輔助任務(wù)完成知識管理與在線學(xué)習(xí)集成1、建設(shè)新奧知識管理與在線學(xué)習(xí)平臺2、實現(xiàn)即時消息、溝通社區(qū)、在線學(xué)習(xí)的深度集成3、構(gòu)建以知識管理為核心的知識管理垂直門戶，然后集成到新奧集團(tuán)的整體門戶（水平）中。DEF門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃七大核心功能模塊13G門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃非

10、功能性保障要求 集群（Cluster） 高可用性（HA） 負(fù)載均衡（LB） 備份與恢復(fù)機制 良好的可遷移性 用戶維護(hù)個性化數(shù)據(jù) 管理員高可管理性 全面、體系化的API 與新奧環(huán)境高兼容性 主流Ldap/DB支持良好 可信的權(quán)限控制策略 開放的安全體系接口 可靠的安全設(shè)計體系 可控的安全攻防報告 應(yīng)用檢查無常規(guī)漏洞 數(shù)據(jù)庫層面無漏洞 案例用戶無被攻先例良好的備份與恢復(fù)能力支持微博,博客功能 多終端訪問能力 主流Portal容器標(biāo)準(zhǔn) 主流Portlet容器標(biāo)準(zhǔn) 功能/部署可擴展性強 易于管理員管理維護(hù) 完善的二次開發(fā)接口支持高安全性高可靠性快速響應(yīng)能力技術(shù)先進(jìn)性高可維護(hù)性 響應(yīng)速度良好 較好的運用

11、Cache機制 較好的運用表散列等技術(shù) 較好的運用分布式部署技術(shù)14內(nèi)容15企業(yè)門戶現(xiàn)狀分析企業(yè)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃企業(yè)門戶實施建議企業(yè)員工平臺規(guī)劃企業(yè)微博的策略 (摘自互聯(lián)網(wǎng),針對新浪提供企業(yè)微博的分析)16企業(yè)社會化戰(zhàn)略的五種型態(tài)（這應(yīng)該是針對企業(yè)對外的微博策略, 但也可作為我們對內(nèi)微博的參考, 例如針對不同成員企業(yè)管理策略等)內(nèi)容17企業(yè)門戶現(xiàn)狀分析企業(yè)門戶遠(yuǎn)景規(guī)劃企業(yè)門戶實施建議企業(yè)員工平臺規(guī)劃企業(yè)門戶規(guī)劃未來門戶功能集成關(guān)系圖18門戶層實現(xiàn)頁面或數(shù)據(jù)集成開發(fā)應(yīng)用層提供頁面或數(shù)據(jù)接口應(yīng)用功能互相滲透數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲文檔數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲選用唯一的信息發(fā)布平臺提供更多應(yīng)用頁面、功能集成企

12、業(yè)門戶規(guī)劃系統(tǒng)汰換與投入對比19企業(yè)門戶規(guī)劃硬件部署20企業(yè)門戶規(guī)劃硬件汰換與新增對比21淘汰原有系統(tǒng)平臺：應(yīng)用服務(wù)器5臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器3臺（原有系統(tǒng)為windows服務(wù)器）新建門戶系統(tǒng)平臺：門戶應(yīng)用服務(wù)器4臺（應(yīng)用集群、負(fù)載）門戶數(shù)據(jù)庫服務(wù)器3臺（高可用HA）門戶信息發(fā)布管理服務(wù)器1臺新建統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)平臺：用戶管理應(yīng)用服務(wù)器2臺（應(yīng)用集群、負(fù)載）目錄服務(wù)器2臺（雙向復(fù)制）（建議新建系統(tǒng)采用UNIX小型機服務(wù)器）企業(yè)門戶規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)路線圖22第一階段第一階段：平臺構(gòu)建，新舊系統(tǒng)平滑遷移構(gòu)建基礎(chǔ)門戶平臺制定平臺標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范重新設(shè)計企業(yè)門戶頁面統(tǒng)一信息發(fā)布平臺KOA/MOSS 內(nèi)容遷移工作流系統(tǒng)待

13、辦集成在線學(xué)習(xí)功能界面集成部分應(yīng)用系統(tǒng)的單點登錄構(gòu)建統(tǒng)一用戶管理平臺第二階段：系統(tǒng)功能全面整合、知識管理集成所有應(yīng)用系統(tǒng)的單點登錄部分系統(tǒng)的統(tǒng)一工作待辦主要應(yīng)用系統(tǒng)的集成人事、財務(wù)、IT服務(wù)等專欄建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)門戶、員工自助門戶建設(shè)知識學(xué)習(xí)門戶即時通訊的高度集成第二階段第三階段：功能深化、實現(xiàn)門戶協(xié)同辦公所有系統(tǒng)的統(tǒng)一工作待辦統(tǒng)一發(fā)起工作的平臺即時消息應(yīng)用滲透隨需而取的自由定制更加充分的個性化信息的集成推送與主動服務(wù)新功能擴充的快速實現(xiàn)增加手機訪問功能第三階段時 間效益總體目標(biāo)：新奧集團(tuán)統(tǒng)一的、集成的、基于角色可配置的、個性化可定制的、隨時隨地供員工使用的工作平臺。企業(yè)門戶規(guī)劃第一階段將信息發(fā)布功能

14、統(tǒng)一為一個平臺，并且信息發(fā)布數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲選用適合新奧的門戶平臺，改善部署架構(gòu)，為門戶長遠(yuǎn)發(fā)展，打下基礎(chǔ)降低用戶賬號管理難度、成本系統(tǒng)平臺：搭建新的門戶基礎(chǔ)平臺門戶站點、信息發(fā)布功能數(shù)據(jù)遷移汰換KOA、MOSS2007、News系統(tǒng)搭建統(tǒng)一用戶管理平臺門戶平臺運維知識轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)應(yīng)用功能：重新設(shè)計企業(yè)門戶頁面效果利用WCM替換KOA原有信息發(fā)布功能工作流系統(tǒng)待辦任務(wù)功能頁面集成應(yīng)用導(dǎo)航：所有B/S系統(tǒng)鏈接集成所有核心應(yīng)用系統(tǒng)及部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)（B/S）的單點登錄AD、工作流、郵件統(tǒng)一用戶管理建立企業(yè)門戶系統(tǒng)技術(shù)運維能力，降低門戶系統(tǒng)運維難度、成本工作內(nèi)容帶來的改善階段目標(biāo)：搭建企業(yè)門戶基礎(chǔ)平臺、原

15、有門戶功能遷移企業(yè)門戶規(guī)劃第二階段用戶訪問門戶平臺可以處理日常主要的待辦任務(wù)，提升了工作效率；決策數(shù)據(jù)整合，便于領(lǐng)導(dǎo)快速獲取決策依據(jù)提供用戶自助服務(wù)，減少職能部門響應(yīng)時間，提高職能部門工作效率功能增強：所有重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)（B/S）單點登錄更多系統(tǒng)統(tǒng)一用戶管理集成更多系統(tǒng)統(tǒng)一待辦任務(wù)集成新增應(yīng)用功能：建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)門戶，整合領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的應(yīng)用系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)。建設(shè)員工自助門戶，整合個人辦公所需的應(yīng)用系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)。在線學(xué)習(xí)、知識管理、團(tuán)隊協(xié)作功能深度集成即時通訊與門戶、工作流集成人事、財務(wù)、IT服務(wù)等專欄實現(xiàn)更為全面的應(yīng)用系統(tǒng)鏈接集成、單點登錄，方便用戶快速訪問，避免多次輸入用戶名密碼。工作內(nèi)容帶來的改善階段目標(biāo)

16、：門戶與應(yīng)用整合功能，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)門戶、員工自助門戶；知識學(xué)習(xí)門戶企業(yè)門戶規(guī)劃第三階段個性化信息，滿足用戶個性需求應(yīng)用功能互相滲透，挖掘現(xiàn)有應(yīng)用功能，提升應(yīng)用協(xié)作價值，核心功能無處不在用戶獲取信息更為便捷，系統(tǒng)根據(jù)用戶的身份，主動推送數(shù)據(jù)信息。提供工作效率功能增強：所有系統(tǒng)的統(tǒng)一工作待辦所有核心重要系統(tǒng)統(tǒng)一用戶管理建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)門戶功能深化個人辦公門戶功能深化新增應(yīng)用功能：即時消息應(yīng)用滲透（E-learning、內(nèi)容管理、inotes郵件）待辦任務(wù)功能應(yīng)用滲透（sametime客戶端、桌面客戶端、手機客戶端）隨需而取的自由定制、更加充分的個性化知識、信息的集成推送增加手機訪問功能提供移動終端訪問，及時響

17、應(yīng)工作任務(wù)工作內(nèi)容帶來的改善階段目標(biāo)：應(yīng)用之間功能滲透；充分個性化；附錄26門戶產(chǎn)品對比2參考案例127相關(guān)行業(yè)內(nèi)網(wǎng)門戶案例：豐益國際(Wilmar International)Industry AnalysisSource : IBM Foodservice Industry Analysis, Datamonitor 2007內(nèi)部挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈整合單位收益相對較低的糧油企業(yè)需要高質(zhì)量的低價原材料消費者更換產(chǎn)品成本很低，因此需要將關(guān)注點放在如何留住用戶群大商家在行業(yè)中主要受益于規(guī)模經(jīng)濟效益和縱向一體化運營成本增加糧油制造是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)，工資是主要費用之一不斷上升的燃油價格帶來不斷升高的運輸

18、和能源成本在庫存層面制定生產(chǎn)計劃，以最小化運營成本商品規(guī)劃價格敏感性，導(dǎo)致提價/折扣/促銷計劃是不可或缺的一環(huán)主打產(chǎn)品及季節(jié)性產(chǎn)品，生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)需要更科學(xué)的規(guī)劃缺乏差異化供應(yīng)，以至需要投入更多的市場費用和廣告費用技術(shù)僅做支持需要利用技術(shù)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長，而不僅僅是支持功能獨立建設(shè)、沒有整合的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)阻礙了業(yè)務(wù)的協(xié)同訪問需求及數(shù)據(jù)分析需求決策者希望看到直觀的商務(wù)智能及客戶關(guān)系管理中面向特定的客戶細(xì)分市場分析內(nèi)網(wǎng)門戶需求構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)門戶平臺，并作為基礎(chǔ)框架進(jìn)行業(yè)務(wù)、人員整合，資源共享供應(yīng)鏈整合運營成本增加豐益國際(Wilmar International)內(nèi)網(wǎng)門戶方案介紹標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一門戶避免$12M的

19、IT投入門戶確保一致的內(nèi)容、流程設(shè)計減少20%的Web應(yīng)用部署成本提高員工工作效率，支持88000雇員訪問節(jié)約運行成本，僅電話節(jié)省$600K$/年支持全球50多個國家、地區(qū)雇員之間進(jìn)行協(xié)作ResultsIBM Solution標(biāo)準(zhǔn)化的Web平臺和流程平臺內(nèi)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)應(yīng)用集中的訪問入口基于用戶角色的個性化服務(wù)支持多種語言包括英語、馬來語、中國官語、泰米爾語；提供多個搜索機制員工自助服務(wù)內(nèi)部協(xié)作和溝通平臺決策性數(shù)據(jù)展現(xiàn)，為上層提供資訊參考實時的在線交流服務(wù)，語音視頻服務(wù)Wilmar has been focused over Growing and investing in China since

20、 last 20 years 附錄29門戶產(chǎn)品對比2參考案例130近年來中國區(qū)(不包括臺灣、港澳）門戶產(chǎn)品市場占有率主流門戶產(chǎn)品市場占有率 (參考)IBM Portal連續(xù)9年獲得在企業(yè)門戶市場第一的份額。全球六分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶都是IBM Portal應(yīng)用的使用者。近年來，IBM Portal每年的全球市場占有率保持在2231%(Gartner, IDC)根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，有超過6500家客戶使用基于Web 2.0的IBM Portal軟件。 從2002年，IBM連續(xù)9年領(lǐng)先Gartner magic quadrantIBM Portal的用戶包括：排名前10的全球性銀行、美國10大銀行中的9家

21、、歐洲10大銀行中的7家、以及亞太地區(qū)10大銀行中的8家；40個美國聯(lián)邦州政府；美國五大醫(yī)療保險公司中的四家公司、33個州的藍(lán)盾醫(yī)療保險公司全球財富100強企業(yè)中78家，在使用IBM Portal及相關(guān)產(chǎn)品。財富500強中，大中華區(qū)共69家，近一半使用IBM Portal 。其它為采用其它廠商產(chǎn)品或未實施門戶或自主開發(fā)第三方評估機構(gòu)對主流門戶平臺的評估附：企業(yè)門戶規(guī)劃廠商對比32架構(gòu)完整程度、可實施能力兩個方面綜合評判附：企業(yè)門戶規(guī)劃廠商對比（功能）33產(chǎn)品技術(shù)點OracleIBM備注信息發(fā)布IBM的集成了一個完整的信息發(fā)布解決方案，涵蓋了全部內(nèi)容，從設(shè)計和創(chuàng)新管理到發(fā)布和在線編輯的過程即時通

22、訊兩家供應(yīng)商都可以提供各自的即時通訊解決方案，但是IBM可以提供一個全面的，業(yè)界認(rèn)可和經(jīng)過驗證的即時消息解決方案。數(shù)字儀表盤兩家供應(yīng)商提供能夠創(chuàng)造綜合信息在一個屏幕上直觀顯示，以幫助滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)的儀表板。協(xié)作工具IBM WebSphere Portal 提供了強大的協(xié)同工作功能，安裝即有的協(xié)作中心（Collaboration Center）利用產(chǎn)品中內(nèi)含的 SameTime, QuickPlace, 以及其他的協(xié)作組件與服務(wù)為用戶組織了一個隨需應(yīng)變的協(xié)同工作場所。QuickPlace 提供查看和搜索小組工作空間的能力。 SameTime 提供了即時消息和網(wǎng)絡(luò)會議等功能。IBM WebSpher

23、e Portal 提供了一系列Portlet 連接 Lotus /Domino, Sametime, Quickplace, Exchange Server 等。移動支持IBM 提供了單獨的解決方案，可以將應(yīng)用程序功能提供到移動設(shè)備上個性化和定制化IBM提供了更高級的個性化和定制化功能單點登錄IBM的憑證保險庫提供單點登錄支持，同時提供Tivoli企業(yè)級單點登錄解決方案。Oracle結(jié)合自身的身份管理基礎(chǔ)設(shè)施，提供了一套單點登錄的解決方案附：企業(yè)門戶規(guī)劃廠商對比（非功能）34產(chǎn)品技術(shù)點OracleIBM備注操作系統(tǒng)支持兩家供應(yīng)商均支持市面主流的操作系統(tǒng)如：AIX、Linux、Windows、Solaries負(fù)載均衡IBM Portal提供內(nèi)嵌的負(fù)載均衡與fail-over機制來支持 JSP/Servlet/EJB等的負(fù)載均衡。Portlet整合雖然兩家供應(yīng)商都提供了能夠方便地集成到各自門戶網(wǎng)站的portlet，但I(xiàn)BM支持更多的第三方產(chǎn)