第一屆自貿(mào)港技能大賽

1、第一屆自貿(mào)港技能大賽信息通信網(wǎng)絡(luò)運行管理員（網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理）項目技術(shù)工作文件第一屆自貿(mào)港技能大賽組委會技術(shù)工作組2021年6月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc76004916 一.技術(shù)描述 PAGEREF _Toc76004916 h 4 HYPERLINK l _Toc76004917 （一）項目概要 PAGEREF _Toc76004917 h 4 HYPERLINK l _Toc76004918 （二）考核目的 PAGEREF _Toc76004918 h 4 HYPERLINK l _Toc76004919 （三）相關(guān)文件 PAGEREF _Toc7

2、6004919 h 4 HYPERLINK l _Toc76004920 （四）選手需具備的知識和能力要求 PAGEREF _Toc76004920 h 5 HYPERLINK l _Toc76004921 二、試題與評判標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc76004921 h 10 HYPERLINK l _Toc76004922 （一）試題（樣題） PAGEREF _Toc76004922 h 10 HYPERLINK l _Toc76004923 1.競賽模塊 PAGEREF _Toc76004923 h 10 HYPERLINK l _Toc76004924 2.試題簡述 PAGEREF _

3、Toc76004924 h 10 HYPERLINK l _Toc76004925 3.賽題難度 PAGEREF _Toc76004925 h 11 HYPERLINK l _Toc76004926 4.基本工作任務(wù) PAGEREF _Toc76004926 h 12 HYPERLINK l _Toc76004927 5.競賽各模塊內(nèi)容說明 PAGEREF _Toc76004927 h 12 HYPERLINK l _Toc76004928 6.命題說明 PAGEREF _Toc76004928 h 13 HYPERLINK l _Toc76004929 （二）比賽時間安排 PAGEREF _

4、Toc76004929 h 14 HYPERLINK l _Toc76004930 （三）試題具體內(nèi)容 PAGEREF _Toc76004930 h 15 HYPERLINK l _Toc76004931 （四）評判標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc76004931 h 15 HYPERLINK l _Toc76004932 1.測量分（客觀） PAGEREF _Toc76004932 h 15 HYPERLINK l _Toc76004933 2.評價分（主觀） PAGEREF _Toc76004933 h 16 HYPERLINK l _Toc76004934 3.評分流程說明 PAGEREF

5、 _Toc76004934 h 16 HYPERLINK l _Toc76004935 4.統(tǒng)分方法 PAGEREF _Toc76004935 h 17 HYPERLINK l _Toc76004936 5.成績并列處理 PAGEREF _Toc76004936 h 17 HYPERLINK l _Toc76004937 6.裁判構(gòu)成和分組 PAGEREF _Toc76004937 h 17 HYPERLINK l _Toc76004938 三、競賽細(xì)則 PAGEREF _Toc76004938 h 18 HYPERLINK l _Toc76004939 （一）爭議或違規(guī)處理流程 PAGERE

6、F _Toc76004939 h 18 HYPERLINK l _Toc76004940 （二）違規(guī)處理原則 PAGEREF _Toc76004940 h 19 HYPERLINK l _Toc76004941 （三）其他特別說明 PAGEREF _Toc76004941 h 19 HYPERLINK l _Toc76004942 四、賽場場地與設(shè)備安排 PAGEREF _Toc76004942 h 20 HYPERLINK l _Toc76004943 （一）賽場規(guī)格要求 PAGEREF _Toc76004943 h 20 HYPERLINK l _Toc76004944 （二）基礎(chǔ)設(shè)備清單

7、 PAGEREF _Toc76004944 h 20 HYPERLINK l _Toc76004945 （二）競賽相關(guān)軟件 PAGEREF _Toc76004945 h 21 HYPERLINK l _Toc76004946 （三）選手自備的設(shè)備和工具 PAGEREF _Toc76004946 h 21 HYPERLINK l _Toc76004947 （四）場地禁止自帶使用的設(shè)備和材料 PAGEREF _Toc76004947 h 22 HYPERLINK l _Toc76004948 五、安全與健康要求 PAGEREF _Toc76004948 h 22 HYPERLINK l _Toc7

8、6004949 （一）選手安全防護(hù)要求 PAGEREF _Toc76004949 h 22 HYPERLINK l _Toc76004950 （二）賽事安全要求 PAGEREF _Toc76004950 h 22 HYPERLINK l _Toc76004951 （三）開放賽場要求 PAGEREF _Toc76004951 h 23 HYPERLINK l _Toc76004952 1.公眾要求 PAGEREF _Toc76004952 h 23 HYPERLINK l _Toc76004953 2.對于贊助商和宣傳的要求 PAGEREF _Toc76004953 h 23 HYPERLINK

9、 l _Toc76004954 （四）綠色環(huán)保要求 PAGEREF _Toc76004954 h 23 HYPERLINK l _Toc76004955 1.環(huán)境保護(hù) PAGEREF _Toc76004955 h 23一.技術(shù)描述（一）項目概要網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理技術(shù)人員旨在為大中小型商業(yè)組織及政府部門提供廣泛的IT服務(wù)，有效地保證系統(tǒng)的連續(xù)和穩(wěn)定運行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員需在多種環(huán)境下，包括網(wǎng)絡(luò)操作中心、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商、數(shù)據(jù)中心，提供廣泛的服務(wù)，包括：技術(shù)支持、建議指導(dǎo)，對各類型網(wǎng)絡(luò)項目進(jìn)行分析、設(shè)計、連接、配置、調(diào)試、升級、故障排除，對服務(wù)器和客戶端進(jìn)行相應(yīng)配置并能實現(xiàn)各類服務(wù)的互聯(lián)互通及保障網(wǎng)絡(luò)信

10、息安全。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員應(yīng)同時具備表達(dá)、書寫、溝通、協(xié)調(diào)等綜合能力。（二）考核目的全面貫徹落實黨的十九大提出的“建設(shè)知識型、技能型、創(chuàng)新型勞動者大軍，弘揚勞模精神和工匠精神，營造勞動光榮的社會風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”要求，促進(jìn)技能競賽和技能人才培養(yǎng)工作科學(xué)有序發(fā)展。同時，通過全省比賽，使參賽選手、裁判等相關(guān)人員進(jìn)一步熟悉國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求，加深對相關(guān)項目技術(shù)技能發(fā)展趨勢的了解與認(rèn)識。（三）相關(guān)文件本項目技術(shù)工作文件只包含項目技術(shù)工作的相關(guān)信息。除閱讀本文件外，開展本技能項目競賽還需配合其他相關(guān)文件一同使用：海南省人力資源和社會保障廳關(guān)于印發(fā)2021年海南省職業(yè)技能大賽暨海南自貿(mào)港第一屆職

11、業(yè)技能大賽實施方案的通知（四）選手需具備的知識和能力要求本項目選手應(yīng)用具備的能力所列出的知識點及特定技能，參照世界技能大賽標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制，可作為競賽選手培養(yǎng)的指引。本項目競賽內(nèi)容是通過理論和技能實操表現(xiàn)來評估知識及理解。其中理論考核占20%，技能實操占80%。以下能力描述分為不同部分，每部分使用總分的百分比來表示它的重要性。競賽測試項目及評分方案應(yīng)盡可能的反映選手應(yīng)具備的能力中所列知識點、技能，大賽允許5%的偏差。項目權(quán)重比例(%)1、工作組織及管理5參賽選手需知道并了解 ：健康與安全規(guī)程，義務(wù)，條例及文件需使用個人防護(hù)裝備的情況，例如：ESD(靜電放電)當(dāng)在某些領(lǐng)域因缺少經(jīng)驗或知識而出現(xiàn)問題時

12、，能向同伴提出援助請求保證用戶設(shè)備和信息完整及安全的重要性廢物處置及循環(huán)利用安全的重要性規(guī)劃，調(diào)度及設(shè)置優(yōu)先等級的技術(shù)精確度，校驗以及注意細(xì)節(jié)對所有實踐工作的重要性系統(tǒng)性地進(jìn)行實操工作的重要性溝通及研究的方法和技巧管理自身專業(yè)發(fā)展的價值IT系統(tǒng)變更的速度以及保持信息流通的需求參賽選手應(yīng)能： 遵守健康及安全標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)則及規(guī)章保持一個安全的工作環(huán)境確定及使用合適的個人靜電放電防護(hù)裝備安全地選擇，使用，清潔，維持并保存工具及設(shè)備把工作區(qū)域規(guī)劃好使其發(fā)揮最大作用，做好定期整理工作。根據(jù)優(yōu)先順序表，定期計劃，重新計劃及多任務(wù)組織有效地工作并定期檢查過程和成果密切關(guān)注最新“實操執(zhí)照”要求及保持信息流通始終運

13、用周密而有效的研究方法來支持知識的增長保持對新方法，技術(shù)的熱誠以及致力于促進(jìn)改變能與同伴有效地合作，并把工作效率和學(xué)習(xí)能力發(fā)揮到最大以項目團(tuán)隊成員的身份，有效地進(jìn)行工作2、溝通及交際技巧2參賽選手需做到： 聆聽在有效溝通中的重要性同伴的角色和要求，以及最有效的溝通方式構(gòu)建和維持與同事及管理者之間富有成效的工作關(guān)系的重要性有效的團(tuán)隊工作技巧消除誤會和爭執(zhí)的技巧在管理緊張和憤怒的氣氛過程中來解決困難處境參賽選手應(yīng)能： 通過強(qiáng)大的聆聽及提問技巧來加深對復(fù)雜環(huán)境的理解管理與同事間持續(xù)有效的口頭和書面交流認(rèn)識及適應(yīng)同伴不斷變更的需求積極主動地為強(qiáng)大及有效率的團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)與同事們分享知識及專業(yè)資料，從而發(fā)

14、展相互支持的學(xué)習(xí)環(huán)境通過有效地管理緊張、憤怒的情緒，給予他們能夠解決問題的信心3、用戶支持及咨詢工作 3參賽選手應(yīng)了解并理解： 以IT系統(tǒng)既定范圍的特性來增加支持范圍以計劃及調(diào)度技術(shù)促進(jìn)高水平的服務(wù)以滿足用戶及機(jī)構(gòu)的需求。區(qū)分不同的認(rèn)證和演示技術(shù)以支持用戶技巧及知識的發(fā)展使用不同的方法評估用戶能力用以支持緊急需求以及鼓勵個人發(fā)展為滿足個人學(xué)習(xí)風(fēng)格而進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)可向用戶介紹行業(yè)趨向和發(fā)展，及改進(jìn)形態(tài)不同情境下的談判技巧。例如：項目投標(biāo)參賽選手應(yīng)能： 主動積極地保持IT系統(tǒng)知識信息流通在目標(biāo)時間內(nèi)適當(dāng)?shù)貙居脩粢约斑h(yuǎn)程客戶進(jìn)行回應(yīng)，以提供適當(dāng)水平的IT服務(wù)支持。對IT支持服務(wù)進(jìn)行計劃，安排，排列

15、優(yōu)先順序以及定期重新排列優(yōu)先順序以滿足及平衡個人和公司的需求精確無誤地確定用戶的需求并有效地管理預(yù)期值為完成工作而創(chuàng)設(shè)成本和時間的評估選擇合適的示范技術(shù)以適應(yīng)不同水平的經(jīng)驗/能力向個人及團(tuán)隊有效地展示IT系統(tǒng)以促進(jìn)他們增長技巧和知識成功地“面對面”指導(dǎo)個人用戶，以及遠(yuǎn)程解決IT問題，介紹新產(chǎn)品及促進(jìn)他們的技術(shù)和知識發(fā)展認(rèn)識為提升產(chǎn)品及用戶滿意程度貢獻(xiàn)意見的機(jī)會提供準(zhǔn)確的與時俱進(jìn)的升級服務(wù)，搜索新的IT產(chǎn)品及服務(wù)用于決策制定支持需求轉(zhuǎn)換，提出滿足需求的建議（如：提出預(yù)算）為項目投標(biāo)競價做出貢獻(xiàn)4、故障排除15參賽選手需知道并理解：冷靜及專心的問題解決方式的重要性IT系統(tǒng)的意義，個人的依賴性及公司

16、的持續(xù)可用性常見的硬件/軟件錯誤類型診斷式和分析式的問題解決方法個人知識、技能、職權(quán)的界線，以及支持程序升級的原因常見問題的標(biāo)準(zhǔn)解決時間參賽選手應(yīng)能： 在解決問題時，擁有能使用戶們冷靜下來的信心定期檢查工作以預(yù)防、減少后期階段的問題質(zhì)疑不正確的信息以預(yù)防、減少問題在處理問題時表現(xiàn)出順應(yīng)力及毅力快速地認(rèn)識并理解問題，能自我解決問題及管理過程。對于復(fù)雜的問題、情況能進(jìn)行徹底地研究及分析，并進(jìn)行故障探測選擇并使用診斷軟件和工具以發(fā)現(xiàn)并解決問題通過簡易、指引及指導(dǎo)的方式引導(dǎo)用戶解決問題必要時尋求專家?guī)椭?，防止問題損耗后果當(dāng)問題解決后檢查用戶滿意程度準(zhǔn)確地記錄問題并提供解決報告5、設(shè)計5參賽選手應(yīng)知道并

17、理解： 數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)架構(gòu)與組成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)云的構(gòu)架及應(yīng)用場景邏輯圖和功能圖網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的種類及位置要求 （如：路由器或交換機(jī)）安全選項及它們的效果地址劃分配置所需文件 （如：安裝指令）參賽選手應(yīng)能： 在客戶內(nèi)部問責(zé)制內(nèi)以適當(dāng)?shù)乃接懻摼C合布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)和云平臺搭建的技術(shù)設(shè)計要求為客戶提供知識淵博的、最好的建議及可能的解決方法以滿足技術(shù)性及安全性需求把預(yù)算、資源限制與最佳客戶解決方案相結(jié)合準(zhǔn)確地把客戶意愿轉(zhuǎn)化為邏輯圖準(zhǔn)備配置文件進(jìn)行觀念預(yù)驗收測試準(zhǔn)備一個文檔并簽名6、數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)建設(shè)10參賽選手應(yīng)知道并理解： 國家級和行業(yè)數(shù)據(jù)中心設(shè)計規(guī)范數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)設(shè)計等級能結(jié)合

18、項目需求，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渑c布線系統(tǒng)在客戶需求和預(yù)算條件下進(jìn)行最優(yōu)產(chǎn)品選型數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)架構(gòu)與組成對場地與設(shè)計圖紙進(jìn)行對應(yīng)勘查施工管理相關(guān)文件施工人員技能要求數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)項目質(zhì)量管理辦法數(shù)據(jù)中心綜合布線系統(tǒng)驗收指標(biāo)參賽選手應(yīng)能： 根據(jù)項目需求填寫數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)用戶需求分析表設(shè)計數(shù)據(jù)中心布線系統(tǒng)常見圖紙根據(jù)圖紙進(jìn)行主要材料統(tǒng)計進(jìn)行數(shù)據(jù)中心水平系統(tǒng)布線對布線鏈路進(jìn)行整理和標(biāo)簽標(biāo)識進(jìn)行數(shù)據(jù)中心辦公、支持區(qū)綜合布線安裝進(jìn)行常規(guī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝和連接進(jìn)行必要的鏈路性能驗證測試填寫施工記錄文件在施工過程保持環(huán)境與安全的規(guī)范性7、安裝、升級、配置操作系統(tǒng)及安全運維30參賽選手應(yīng)知道并理解： 操

19、作系統(tǒng)使用范圍及滿足用戶特殊需求的能力，給予客戶預(yù)算指引云平臺的搭建與云主機(jī)的配置為不同種類的硬件選擇合適的驅(qū)動器的過程硬件的基礎(chǔ)功能以及組裝的過程信息安全中的滲透測試與安全加固聽從指令的重要性及不聽從指令的后果、代價預(yù)防措施：安裝及升級前的注意事項安裝完成后或升級后文件編制的目的參賽選手應(yīng)能： 仔細(xì)傾聽，轉(zhuǎn)化及準(zhǔn)確地認(rèn)識用戶的需求以達(dá)到用戶期望選擇操作系統(tǒng)：專用或開源，參照客戶成本預(yù)估購買的總成本為滿足用戶、生產(chǎn)商的需求，確定正確的硬件及合適的軟件驅(qū)動為了獲得最新的“工作流程”，不斷地核實生產(chǎn)廠商的指引。掌握使用云平臺規(guī)劃和分配資源、配置已生成的實例接入網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)滲透測試及其加固，Web應(yīng)

20、用和數(shù)據(jù)庫滲透測試及其加固技術(shù)選擇操作系統(tǒng)、服務(wù)器系統(tǒng)的角色或特性 （如：活動目錄域服務(wù)或Windows服務(wù)器備份）與相關(guān)人員討論并確定角色、特性的初步概念 （如：用戶，同事及管理者）準(zhǔn)備一份能反映該解決方案的細(xì)則的技術(shù)文檔，簽名以示同意根據(jù)生廠商的指引或者組織的最佳實踐結(jié)果配置合適的角色、特性測試并改正所有的問題，若有需要，進(jìn)行重新測試獲得用戶的認(rèn)可和記錄8、配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備30參賽選手需知道并理解： 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 （如：IPv6）根據(jù)客戶要求完成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)的過程，以及如何配置能增加有效交流的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的方法網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作范圍 （如：預(yù)防在操作設(shè)備上增添服務(wù)后因改變網(wǎng)絡(luò)配置而引起的問題）

21、對最終的配置設(shè)置進(jìn)行歸檔的重要性參賽選手應(yīng)能： 根據(jù)行業(yè)認(rèn)證要求進(jìn)行設(shè)計，解釋用戶需求及設(shè)計要求根據(jù)所要求的流程進(jìn)行工作，以完成成功的配置為達(dá)到客戶要求，選擇合適的服務(wù)工作考慮到安全和可恢復(fù)性 （如：設(shè)計并執(zhí)行災(zāi)難恢復(fù)）與相關(guān)人員討論提議的解決方案，并達(dá)成一致 保留配置記錄合計100二、試題與評判標(biāo)準(zhǔn)（一）試題（樣題）1.競賽模塊模塊編號模塊名稱競賽時間分?jǐn)?shù)評價分測量分合計A理論考核30分/2020B網(wǎng)絡(luò)搭建與配置調(diào)試2小時3030C網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Windows、Linux）3小時 /3035D秘密挑戰(zhàn)（網(wǎng)絡(luò)故障排除）1小時30分1515總計1002.試題簡述項目參考國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（三級/高級工

22、以上），借鑒第一屆中國技能大賽網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理(IT Network Systems Administration)項目的相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)通信安全管理行業(yè)企業(yè)新技術(shù)和新需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計。競賽進(jìn)行理論考核和技能實操，涉及理論考核、網(wǎng)絡(luò)搭建與配置調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Windows和Linux）秘密挑戰(zhàn)（網(wǎng)絡(luò)故障排除）4個部分，根據(jù)賽題要求，對競賽現(xiàn)場環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目進(jìn)行分析、設(shè)計、連接、配置、調(diào)試；對服務(wù)器和客戶端進(jìn)行相應(yīng)配置，實現(xiàn)互聯(lián)互通和保障網(wǎng)絡(luò)安全。3.賽題難度本次競賽（各模塊）難度等級應(yīng)等價（包含）于以下認(rèn)證水平：Network Associate (NA) Routing

23、and Switching;網(wǎng)絡(luò)工程師（NA）路由選擇與交換器；Network Associate (CCNA) Security;網(wǎng)絡(luò)工程師（NA）安全；Network Associate (CCNA) Wireless;網(wǎng)絡(luò)工程師（NA）無線網(wǎng)絡(luò)；Network Associate (CCNA) Voice;網(wǎng)絡(luò)工程師（NA）語音；Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Desktop Infrastructure;微軟認(rèn)證解決方案專家（MCSE）:桌面架構(gòu)Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE

24、): Server Infrastructure;微軟認(rèn)證解決方案專家（MCSE）:服務(wù)器架構(gòu)Advanced Level Linux Certification LPIC-2 or equivalent skill set.高級Linux認(rèn)證LPIC-2或等效技能綜合布線工程師備注：關(guān)于認(rèn)證水平的最終決定將由專家組討論產(chǎn)生。4.基本工作任務(wù)日期模塊編號模塊名稱工作任務(wù)C1A理論考核信息通信網(wǎng)絡(luò)運行管理員理論知識C2B網(wǎng)絡(luò)搭建與配置調(diào)試網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與調(diào)試C3C網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Windows和Linux）安裝，配置及測試服務(wù)C4D秘密挑戰(zhàn)（網(wǎng)絡(luò)故障排除）配置與調(diào)試網(wǎng)絡(luò)5.競賽各模塊內(nèi)容說明模塊B：數(shù)據(jù)

25、中心網(wǎng)絡(luò)搭建數(shù)據(jù)中心是當(dāng)今信息社會運行的物理支撐系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建是數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的核心內(nèi)容，也是保障信息系統(tǒng)運行效率、可靠性、節(jié)能性、可管理性、可擴(kuò)展性的基礎(chǔ)。本競賽模塊基于項目的思維，以建設(shè)一個基本完善的小規(guī)模數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的目標(biāo)，主要完成數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝與連接、管理網(wǎng)絡(luò)配置、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)配置、互聯(lián)網(wǎng)訪問設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)安全策略配置等工作內(nèi)容，全面考察選手?jǐn)?shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)搭建的職業(yè)能力。模塊C：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與信息安全（Windows和Linux）主要涉及Windows和Linux服務(wù)器配置與應(yīng)用，如安裝Windows和Linux服務(wù)器操作系統(tǒng)并配置DNS、Web、FTP、E-mail

26、、DHCP等服務(wù)、數(shù)據(jù)庫安裝配置、服務(wù)器系統(tǒng)管理、虛擬化技術(shù)、云平臺部署、服務(wù)器集群技術(shù)。模塊D：秘密挑戰(zhàn)（網(wǎng)絡(luò)故障排除）主要涉及包括VLAN、VTP協(xié)議、STP協(xié)議和VLAN間路由、VOIP、VRRP、HSRP協(xié)議、靜態(tài)路由、RIP、OSPF、EIGRP、BGP等路由協(xié)議、多路由協(xié)議共存、IPv4、IPv6地址規(guī)劃、NAT、NAT64的使用、訪問控制列表的使用，多種形式的VPN、網(wǎng)絡(luò)安全等故障排除，同時包含服務(wù)器中的DNS、HTTP、DHCP、AAA、EMAIL、IoT等故障進(jìn)行排除，選手須利用結(jié)構(gòu)化的理論方法進(jìn)行故障點的分析，制定故障排除解決方案，通過設(shè)定的步驟進(jìn)行故障排除。6.命題說明命

27、題流程和方式本項目樣題（部分）提前公布。賽前1周公布樣題（包括A、B、C模塊樣題及評分要點）。賽前3天，各參賽隊針對樣題提出修改建議（延遲提交的無效）提交裁判長整理作為競賽試題30%的修訂范圍集。賽前1天，裁判長組織各參賽隊裁判分為三組，分別對A、B、C三個模塊樣題進(jìn)行不超過30%的修改、調(diào)整。裁判長可結(jié)合賽場設(shè)備、材料狀況，組織裁判人員對已公布的樣題并進(jìn)行試題試做，制作評分標(biāo)準(zhǔn)。試題經(jīng)裁判長審核確認(rèn)后即為本次競賽的最終試題。最終試題確定后給予裁判組內(nèi)部公開，但不對外公開發(fā)布。本項目模塊D為秘密挑戰(zhàn)部分，由第三方專家命題，簽訂保密協(xié)議，此部分試題不提前公布。命題要求：模塊A/B/C每一份試題都

28、含有一份詳細(xì)的物理拓?fù)鋱D及/或一份詳細(xì)的邏輯圖；模塊A/B/C的評分點的設(shè)計上，每個模塊評分點在30100個之間，單個評分點分值不低于0.1分，不要高于2分；模塊D的評分原則是要求能實現(xiàn)自動評分。模塊A、B、C、D總分為100分，其中模塊A：20分；模塊B：30分；模塊C：35分；模塊D：15分。（二）比賽時間安排本項目全省選拔賽，考核時間為2021年7月15日，地點海南省技師學(xué)院老城校區(qū)。本項目總時間7小時，其中：模塊A 0.5小時；模塊B 2小時；模塊C 3小時；模塊D 1.5小時。賽程安排表日期工作內(nèi)容C-208:0012:00 選手、領(lǐng)隊、教練等與會代表報到，發(fā)放考核物品。考核場地檢視

29、，考核硬件、軟件環(huán)境準(zhǔn)備。14:0016:00選手熟悉競賽現(xiàn)場，進(jìn)行設(shè)備試操作。8:0018:00 召開考核前裁判、工作人員會議。裁判培訓(xùn)、裁判分組、答疑、成立仲裁、安全保密小組。裁判長組織裁判組成員對試題進(jìn)行30%修改。裁判長確認(rèn)修改后試題。C-18:0018:00 召開考核前裁判、工作人員會議。裁判培訓(xùn)、裁判分組、答疑、成立仲裁、安全保密小組。裁判長組織裁判組成員修改制定各模塊的評分標(biāo)準(zhǔn)，裁判長確認(rèn)評分標(biāo)準(zhǔn)。完成賽題、選手評分表打印封存。裁判組進(jìn)行考核場地環(huán)境準(zhǔn)備、檢驗、確認(rèn)?？己藞龅胤鈭?。C108:0008:30 模塊A、B、C、D考核工位號抽簽08:3008:45 選手進(jìn)場08:450

30、9:00 發(fā)卷、選手閱讀試卷09:0009:30 模塊A考核09:3511:35 模塊B考核11:3512:25 午餐12:3015:30 模塊C考核15:4017:10 模塊D考核（三）試題具體內(nèi)容樣題具體內(nèi)容見附件1-4.（四）評判標(biāo)準(zhǔn)本項目評分標(biāo)準(zhǔn)為測量、評價評分，凡可采用客觀數(shù)據(jù)表述的評判稱為測量。本次競賽評分表按照全國選拔賽系統(tǒng)的格式，并使用競賽專用評分系統(tǒng)自動計算和匯總分值。1.測量分（客觀）測量分（Measurement）打分方式：按各模塊評分表設(shè)置若干個評分組，每組由3名及以上裁判構(gòu)成。每個組所有裁判一起商議，在對該選手在該項中的實際得分達(dá)成一致后最終只給出一個分值。測量分以測

31、試功能或查看配置情況來評分，測量分只有兩種結(jié)果，即得分和不得分。若裁判數(shù)量較多，也可以另定分組模式。測量分評分準(zhǔn)則樣例表：評分子項評分細(xì)則正確分值得分值A(chǔ)1hostname0.200.20ip address0.300.00Time synchronization1.001.002.評價分（主觀）評價分（Judgement）打分方式：3名裁判為一組，各自單獨對每一評分項進(jìn)行評分，3名裁判員的平均分為該評分項的實際得分。裁判相互間分差必須小于等于1分，否則需要給出確切理由并在小組長或裁判長的監(jiān)督下進(jìn)行調(diào)分。每個模塊的評價評分必須先于測量分評分進(jìn)行。第四名專家將會協(xié)調(diào)評分過程，并在組內(nèi)專家遇到本參

32、賽隊選手時擔(dān)任裁判的角色。評價分評分準(zhǔn)則樣例表：評分子項評分細(xì)則正確分值得分值C1低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)0符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之上2超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且表現(xiàn)優(yōu)秀33.評分流程說明競賽開始的前1天（C-1），各參賽隊伍按照裁判長的安排進(jìn)行裁判分組，裁判長根據(jù)裁員人數(shù)和評分工作量將裁判員分成若干小組。每個小組的裁判只對裁判長分配指定的對應(yīng)模塊及指定的評分項進(jìn)行評分，評判的過程完全按照評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測量分評分。為確保評分過程的公平性和公正性，評分過程采取回避制度，裁判執(zhí)裁過程中不能與自己的選手進(jìn)行任何交流（中午休息時間除外），評分過程中不參與自己選手的評分。無相應(yīng)模塊（評分項）執(zhí)裁任務(wù)的裁判不得進(jìn)入

33、選手工位，不得干擾和影響其他裁判的執(zhí)裁工作。裁判長和裁判長助理不參與評分。 4.統(tǒng)分方法各模塊裁判員完成本模塊指定評分項所有參賽選手評分后，對本人本模塊（評分項）評判結(jié)果進(jìn)行核對確認(rèn)。裁判長對總成績復(fù)核，并將參賽選手成績交其參賽隊裁判員確認(rèn)。所有裁判員需最終簽字確認(rèn)選手成績。5.成績并列處理如選手總成績分同分，排名次序以模塊A/B/C/D為序分高者優(yōu)先（即選手甲和乙總成績分相同，選手甲模塊A分高于選手乙，選手甲排名先于乙；如兩者模塊A分?jǐn)?shù)相同，則對比模塊B成績；以此類推。如模塊A/B/C/D均同分，由裁判長組織加賽）。6.裁判構(gòu)成和分組裁判組由裁判長1名及若干名裁判員組成。參賽選手?jǐn)?shù)量在20人

34、（或10隊）（含）以上的項目，根據(jù)工作需要，可由裁判長向競賽組委會提出申請，增設(shè)裁判長助理1名，協(xié)助裁判長開展工作。各參賽地區(qū)（行業(yè)）在相關(guān)參賽項目推薦排名第一的技術(shù)指導(dǎo)專家候選人，擔(dān)任項目裁判員，承擔(dān)執(zhí)裁等相關(guān)工作，裁判長由人力資源和社會保障部遴選產(chǎn)生。裁判在執(zhí)裁前需要進(jìn)行培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中完成分組。裁判組下設(shè)若干裁判小組，每個裁判只能參加一個小組的執(zhí)裁工作，各小組獨立負(fù)責(zé)各自任務(wù)部分的競賽過程的完整工作，相互之間不相重合?？紤]到本項目各模塊的技術(shù)復(fù)雜性，技術(shù)專家組成員可提供現(xiàn)場技術(shù)支持。本項目的裁判必須嚴(yán)格按照執(zhí)裁流程和裁判崗位內(nèi)容完成執(zhí)裁工作，包括相關(guān)競賽技術(shù)性文件學(xué)習(xí)。在執(zhí)裁過程中需要

35、全程參加整個執(zhí)裁和評分過程，包括賽前的準(zhǔn)備工作，場地、設(shè)備準(zhǔn)備與檢驗，競賽試題的調(diào)整與試做，評分標(biāo)準(zhǔn)的制定與確認(rèn)，選手進(jìn)場的抽簽，執(zhí)裁過程中的監(jiān)督與問題處理，評分，競賽成績的匯總、審核、確認(rèn)等。三、競賽細(xì)則（一）爭議或違規(guī)處理流程在第一屆自貿(mào)港大賽期間，本項目參賽選手、裁判人員、場地經(jīng)理及助理、其他賽事保障工作人員、各參賽隊領(lǐng)隊及助理、執(zhí)裁觀察員及保障觀察員等，若發(fā)現(xiàn)違法比賽紀(jì)律、道德要求等的行為，第一時間向裁判長口頭反饋，及時處理出現(xiàn)的問題，必要時需向裁判長提交書面報告。裁判人員在執(zhí)裁過程中出現(xiàn)爭議，由裁判小組長可向裁判長反映問題，共同研究解決。（二）違規(guī)處理原則在第一屆自貿(mào)港技能大賽期間，

36、對本項目參賽選手、裁判人員、場地經(jīng)理及助理、其他賽事保障工作人員、各參賽隊領(lǐng)隊及助理、執(zhí)裁觀察員及保障觀察員等，出現(xiàn)違反本規(guī)則和其他工作文件公布的競賽紀(jì)律或有礙競賽公平公正的行為，按第一屆自貿(mào)港技能大賽技術(shù)規(guī)則的流程和要求進(jìn)行處理。（三）其他特別說明項目特別規(guī)定不能與競賽規(guī)則有所矛盾或高于競賽規(guī)則。項目特別規(guī)定用于提供該項目所特定的一些細(xì)則，并明確各項目在競賽中不同的地方。這可包括但不限于個人IT設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備、因特網(wǎng)接入、過程及工作流程，文檔管理及分配。項目/任務(wù) 項目特別規(guī)定技術(shù)使用-USB存儲及便攜式存儲設(shè)備選手、專家、裁判-USB存儲及便攜式存儲設(shè)備僅在賽場管理人員或SMT團(tuán)隊提供

37、用于競賽準(zhǔn)備和競賽任務(wù)時可用于賽場。選手、專家、裁判如若獲贈任何USB存儲或其它便攜式存儲設(shè)備時，應(yīng)馬上鎖在你們各自的存放箱，同時，我們強(qiáng)烈建議，請在贈送該類禮物時，最好在早上或晚上在賽場外贈送。技術(shù)使用-個人電腦裁判-在賽事準(zhǔn)備時不可攜帶任何個人電腦。如需使用，賽場管理人員將會提供。這些電腦在午飯時間及每日工作完成后，必須停止使用，在過程中不得使用存儲設(shè)備。大賽要求所有電腦禁用無線功能（WI-FI,藍(lán)牙、3G、4G等等）。 技術(shù)使用-手機(jī)及平板裁判-在進(jìn)行試題及評分標(biāo)準(zhǔn)工作時，不可使用移動設(shè)備（電話或平板）。選手-在賽場不可使用任何移動設(shè)備（手機(jī)或平板）或者媒體播放器。技術(shù)使用-個人照相機(jī)及

38、錄像機(jī) 僅在裁判長的安排下才能在賽場內(nèi)使用手機(jī)、平板和個人相機(jī)進(jìn)行拍照和錄視頻。健康、安全和環(huán)境 遵守本次大賽健康、安全和環(huán)境政策和指引文件。四、賽場場地與設(shè)備安排（一）賽場規(guī)格要求本項目場地總面積170平方，長22米，寬7.6米，工位18個，工位間采用地標(biāo)線分區(qū)，選手需在本工位區(qū)域內(nèi)完成操作。根據(jù)本項目的特點，比賽場地包含了選手競賽區(qū)、會議區(qū)、裁判區(qū)、等區(qū)域，賽場的有攝像頭錄像。（二）基礎(chǔ)設(shè)備清單序號設(shè)備名稱型號單位數(shù)量1二層交換機(jī)S4600-28P-SI千兆以太網(wǎng)交換機(jī)，（24個千兆以太網(wǎng)電口+4個千兆SFP光口）臺12三層交換機(jī)CS6200-28X-EI 24個千兆以太網(wǎng)電口+4個復(fù)用千兆SFP光口+4個10G SFP+光口每臺標(biāo)配：DAC-SFPX-3M VSF虛擬化連接套件臺23防火墻DCFW-1800E-N3002 9個10/100/1000M以太網(wǎng)電口；1U標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱每臺標(biāo)配：特征庫升級許可臺14網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理綜合實訓(xùn)平臺DCC-CRL1000 內(nèi)含軟硬件一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理應(yīng)用平臺，可將一臺服務(wù)器虛擬化為多臺服務(wù)器使用，提供統(tǒng)一的WEB管理界面，可以提供穩(wěn)定、高速的windowslinux實訓(xùn)環(huán)境套15PCCPU：Intel i7（或E5-26