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文檔簡介

1、泓域/大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司分銷策略大數(shù)據(jù)分析設(shè)備公司分銷策略xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113146918 一、 零售和商店零售商 PAGEREF _Toc113146918 h 2 HYPERLINK l _Toc113146919 二、 批發(fā)和批發(fā)商 PAGEREF _Toc113146919 h 11 HYPERLINK l _Toc113146920 三、 渠道策略的新發(fā)展 PAGEREF _Toc113146920 h 16 HYPERLINK l _Toc113146921 四、 竄貨現(xiàn)象及其整治 PAGEREF _To

2、c113146921 h 18 HYPERLINK l _Toc113146922 五、 物流的目標(biāo) PAGEREF _Toc113146922 h 23 HYPERLINK l _Toc113146923 六、 物流職能的外包:第三方物流與第四方物流 PAGEREF _Toc113146923 h 25 HYPERLINK l _Toc113146924 七、 項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc113146924 h 27 HYPERLINK l _Toc113146925 八、 公司基本情況 PAGEREF _Toc113146925 h 28 HYPERLINK l _Toc113146

3、926 九、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc113146926 h 30 HYPERLINK l _Toc113146927 十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc113146927 h 33 HYPERLINK l _Toc113146928 十一、 人力資源配置 PAGEREF _Toc113146928 h 34 HYPERLINK l _Toc113146929 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113146929 h 34 HYPERLINK l _Toc113146930 十二、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113146930 h 35 HYPERLINK

4、 l _Toc113146931 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113146931 h 38零售和商店零售商零售是指所有向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)。不論是制造商、批發(fā)商還是零售商,也不論這些產(chǎn)品或服務(wù)如何銷售(經(jīng)由個(gè)人、郵寄、電話或自動(dòng)售貨機(jī)),或在何處(在商店、在街上或在消費(fèi)者家中)銷售,任何機(jī)構(gòu)從事這種活動(dòng)都屬于零售范疇。零售商指那些銷售量主要來自零售的商業(yè)企業(yè)。零售商類型千變?nèi)f化,新組織形式層出不窮,一般可以分為商店零售商和無門市零售商兩種。(一)零售商店零售商店類型像產(chǎn)品一樣,也經(jīng)過發(fā)展和衰退階段,稱為零售生命周期。一種零售商店類型

5、在某個(gè)歷史時(shí)期出現(xiàn),經(jīng)過一個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)期日臻成熟,然后衰退。老式的零售商店經(jīng)過很多年時(shí)間才發(fā)展到成熟階段,而新式的零售商店發(fā)展成熟所需要的時(shí)間短得多。新型商店的出現(xiàn),是為了滿足顧客對服務(wù)水平和具體服務(wù)項(xiàng)目的不同偏好。其中,最主要的零售商店類型有以下八種:1、專用品商店經(jīng)營的產(chǎn)品線較窄,花色品種較齊全。如服裝店、體育用品商店、家具店、花店和書店等。根據(jù)產(chǎn)品線的狹窄程度,可將專用品商店再分為:單一產(chǎn)品線商店,如服裝商店;有限產(chǎn)品線商店,如男士服裝店;超級專用品商店,如男士定制襯衫店。其中,超級專用品商店發(fā)展最為迅速,因?yàn)樗鼈兛梢岳玫募?xì)分市場、目標(biāo)市場和產(chǎn)品專業(yè)化的機(jī)會(huì)越來越多。2、百貨商店百貨

6、商店一般銷售幾條產(chǎn)品線的產(chǎn)品,尤其是服裝、家具和家庭用品等,每條產(chǎn)品線都作為一個(gè)獨(dú)立部門,由專門的采購員和營業(yè)員管理。還有一些專門銷售服裝、鞋子、美容化妝品、禮品和皮箱的專用品百貨商店。由于百貨商店之間競爭激烈,還有來自其他零售商特別是折扣商店、專用品連鎖商店、倉儲零售商店的激烈競爭,加上交通擁擠、停車?yán)щy和中心商業(yè)區(qū)的衰落,百貨商店正逐漸失去往日魅力。為了應(yīng)對挑戰(zhàn),百貨商店采取了一系列的創(chuàng)新措施,例如:(1)在郊區(qū)購物中心設(shè)立分店。(2)采用廉價(jià)大拍賣的方法與折扣商店的威脅相抗衡。(3)改建裝修店堂,建成“流行時(shí)裝商店”。(4)將柜臺出租給外面的零售商。試行郵購、電話或互聯(lián)網(wǎng)營銷業(yè)務(wù)。(5)

7、裁減雇員,縮小商品經(jīng)營范圍和削減顧客服務(wù)項(xiàng)目,如取消送貨上門和信用購物等。3、超級市場超級市場是指規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷、自我服務(wù)的經(jīng)營機(jī)構(gòu),主要經(jīng)營各種食品、洗滌劑和家庭日常用品等。超級市場的主要競爭對手是便利店、折扣商店和超級商店。為了應(yīng)對競爭,超級市場的發(fā)展趨勢是:(1)規(guī)模越來越大,營業(yè)面積大大增加。(2)經(jīng)營品種日益增多,突出表現(xiàn)在非食品類產(chǎn)品的增多。許多超級市場正在將其經(jīng)營范圍擴(kuò)大到藥品、家庭用品、唱片、體育用品、小五金、園藝工具甚至照相機(jī)等產(chǎn)品上去,其目的是增加毛利高的產(chǎn)品,以提高利潤。(3)營業(yè)設(shè)施不斷改善,如在更昂貴的地段設(shè)店、擴(kuò)大停車場面積、精心設(shè)計(jì)建筑和內(nèi)部裝修、延

8、長營業(yè)時(shí)間和周末營業(yè)等。(4)努力增加顧客服務(wù)項(xiàng)目,如支票付現(xiàn)、開設(shè)休息室和播放音樂等。(5)不斷增加促銷費(fèi)用。(6)大量經(jīng)營私人品牌,以減少對全國性品牌的依賴性,增加毛利率。4、便利店便利店是設(shè)在居民區(qū)附近的小型商店,其營業(yè)時(shí)間長,銷售品種有限、周轉(zhuǎn)率高的方便產(chǎn)品。消費(fèi)者主要利用它們進(jìn)行補(bǔ)充性采購,因此其商品價(jià)格相對高一些。但是,它們滿足了消費(fèi)者一些重要的需求,人們愿意為這些便利品付高價(jià)。5、超級商店、聯(lián)合商店和特級商場超級商店比傳統(tǒng)的超級市場更大,主要銷售各種食品和日用品。通常提供洗衣、干洗、修鞋、支票付現(xiàn)、代付賬單和廉價(jià)午餐等服務(wù)。聯(lián)合商店面積比超級市場和超級商店更大,呈現(xiàn)一種經(jīng)營多元化

9、趨勢,主要向醫(yī)藥和處方藥領(lǐng)域發(fā)展。特級商場比聯(lián)合商店還大,綜合了超級市場、折扣商店和倉儲商店的經(jīng)營方針,其花色品種超出了日常用品,包括家具、大型和小型家用器具、服裝和其他許多品種?;痉椒ㄊ窃b產(chǎn)品陳列,盡量減少商店人員搬運(yùn),同時(shí)向愿意自行搬運(yùn)大型家用器具或家具的顧客提供折扣。6、折扣商店折扣商店具有下列特點(diǎn):(1)經(jīng)常以低價(jià)銷售產(chǎn)品;(2)突出銷售全國性品牌,因此價(jià)格低廉并不代表質(zhì)量低下;(3)在自助式、設(shè)備最少的基礎(chǔ)上經(jīng)營;(4)店址趨向于在租金低的地區(qū),要能吸引較遠(yuǎn)處的顧客。折扣商店之間、折扣商店與百貨商店之間的競爭激烈,導(dǎo)致許多折扣零售商經(jīng)營品質(zhì)高、價(jià)錢貴的產(chǎn)品。它們改善內(nèi)部裝修、增加

10、新的產(chǎn)品線(如穿戴服飾);增加更多服務(wù)(如支票付現(xiàn)、方便退貨);在郊區(qū)購物中心開辦新的分店。這些措施導(dǎo)致折扣商店成本增加,被迫提價(jià)。另外,百貨商店經(jīng)常降價(jià)與折扣商店競爭,導(dǎo)致兩者之間差距日益縮小。折扣零售已經(jīng)從普通產(chǎn)品發(fā)展到專門產(chǎn)品商店,例如折扣體育用品商店、折扣電子產(chǎn)品商店和折扣書店。7、倉儲商店倉儲式商店是一種以大批量、低成本、低售價(jià)和薄利多銷方式經(jīng)營的連鎖式零售企業(yè)。一般具有以下特點(diǎn):(1)以工薪階層和機(jī)關(guān)團(tuán)體為主要服務(wù)對象。旨在滿足一般居民的日常性消費(fèi)需求,同時(shí)滿足機(jī)關(guān)、企業(yè)辦公性和福利性消費(fèi)的需要。(2)價(jià)格低廉。從廠家直接進(jìn)貨,省略中間環(huán)節(jié),盡可能降低經(jīng)營成本。(3)精選正牌暢銷產(chǎn)

11、品。從所有產(chǎn)品門類中挑選出最暢銷的產(chǎn)品大類,再從中精選暢銷的品牌,并在經(jīng)營中不斷篩選,根據(jù)銷售季節(jié)等隨時(shí)調(diào)整,以使倉儲式連鎖商場內(nèi)銷售的產(chǎn)品有較高的市場占有率,同時(shí)保證產(chǎn)品的調(diào)整流轉(zhuǎn)。(4)會(huì)員制。倉儲式商場注意發(fā)展會(huì)員和會(huì)員服務(wù),加強(qiáng)與會(huì)員之間的聯(lián)誼,以會(huì)員制為基本的銷售和服務(wù)方式。(5)低經(jīng)營成本。運(yùn)用各種可能的手段降低經(jīng)營成本,如倉庫式貨架陳設(shè)產(chǎn)品,選址在次商業(yè)區(qū)或居民住宅區(qū),產(chǎn)品以大包裝形式供貨和銷售,不做一般性商業(yè)廣告,倉店合(6)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。及時(shí)記錄分析各店銷售情況,不斷更新經(jīng)營品種,既為商場提供現(xiàn)代化管理手段,又減少了人工費(fèi)用。8、產(chǎn)品陳列室推銷店這類商店將產(chǎn)品目錄推銷

12、和折扣原則用于品種繁多、加成高、周轉(zhuǎn)快和有品牌的產(chǎn)品,包括珠寶首飾、動(dòng)力工具、提包、照相機(jī)及照相器材。在國外,這些商店已經(jīng)成為零售業(yè)最熱門的形式之一,甚至對傳統(tǒng)的折扣商店形成威脅。產(chǎn)品陳列室推銷店散發(fā)彩色印刷的目錄,每本長達(dá)數(shù)百頁,此外還增發(fā)季節(jié)性的小型增補(bǔ)版,上面標(biāo)有每一項(xiàng)產(chǎn)品的定價(jià)和折扣價(jià)。顧客可用電話訂貨,由店方送貨上門,顧客支付運(yùn)費(fèi)。顧客也可開車來商店親自驗(yàn)貨提貨。(二)無門市零售雖然大多數(shù)物品和服務(wù)是由商店銷售的,但是無門市零售卻比商店零售發(fā)展得更快。下面介紹無門市零售的幾種形式:1、直復(fù)營銷直復(fù)營銷是一種為了在任何地方都能產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和達(dá)成交易而使用一種或多種廣告媒體的互相作用

13、的市場營銷系統(tǒng)。直復(fù)營銷者利用廣告介紹產(chǎn)品,顧客可寫信或打電話訂貨。訂購物品一般通過郵寄交貨,信用卡付款。直復(fù)營銷者可在一定廣告費(fèi)用開支允許的情況下,選擇可獲得最大訂貨量的傳播媒體,使用這種媒體的直接目的是為了擴(kuò)大銷售,而不是像普通廣告那樣刺激偏好和樹立品牌形象。2、直接銷售直接銷售主要有挨門挨戶推銷、逐個(gè)辦公室推銷和舉辦家庭銷售會(huì)等形式。推銷人員可以直接到顧客家中或辦公室進(jìn)行銷售,也可以邀請幾位朋友和鄰居到某人家中聚會(huì),在那里展示并銷售產(chǎn)品。直接銷售成本高昂(銷售人員的傭金為20%50%),而且還需支付雇用、訓(xùn)練、管理和激勵(lì)銷售人員的費(fèi)用。由于越來越多的婦女白天要上班工作,直接銷售這一方法的

14、前途一時(shí)難以斷定。不過,將來直銷售貨人員很可能被電子銷售機(jī)代替。3、電話營銷市場營銷者使用撥出電話直接向消費(fèi)者和企業(yè)銷售。而撥入的免費(fèi)800號碼則用于接收來自電視和廣播廣告、郵件或者購買目錄的訂單。越來越多的企業(yè)開始使用800電話號碼,還不斷添加新功能,比如免費(fèi)傳真號碼。設(shè)計(jì)得當(dāng)、定位準(zhǔn)確的電話營銷會(huì)帶來很多好處,包括方便的購買過程以及更豐富的產(chǎn)品或服務(wù)信息。4、自動(dòng)售貨使用硬幣控制的機(jī)器自動(dòng)售貨,是第二次世界大戰(zhàn)后出現(xiàn)的一個(gè)主要的發(fā)展領(lǐng)域。自動(dòng)售貨已被用在相當(dāng)多的產(chǎn)品上,包括經(jīng)常購買的產(chǎn)品(如香煙、飲料、糖果、報(bào)紙等)和其他產(chǎn)品(如襪子、化妝品、點(diǎn)心、熱湯和食品、書、唱片、膠卷、T恤和鞋油等

15、)。售貨機(jī),被廣泛安置在工廠、辦公室、大型零售商店、加油站、街道等地方。自動(dòng)售貨機(jī)向顧客提供24小時(shí)售貨、自我服務(wù)和無須搬運(yùn)產(chǎn)品等便利條件。由于要經(jīng)常給相當(dāng)分散的機(jī)器補(bǔ)充存貨、機(jī)器常遭破壞、失竊率高等原因,自動(dòng)售貨成本很高,因此其銷售產(chǎn)品的價(jià)格比一般要高15%20%。對顧客來說,機(jī)器損壞、庫存告罄以及無法退貨等問題也非常令人頭痛。5、購物服務(wù)公司購物服務(wù)公司不設(shè)店堂,專為某些特定顧客,通常是為學(xué)校、醫(yī)院、工會(huì)和政府機(jī)關(guān)等大型組織提供服務(wù)。這些組織可成為購物服務(wù)公司會(huì)員,被授權(quán)從一批經(jīng)過挑選、愿意向這些成員以折扣價(jià)售貨的零售商購貨。例如,一位顧客想買錄像機(jī),就可從購物服務(wù)公司領(lǐng)取表格,到經(jīng)過批準(zhǔn)

16、的零售商那里以折扣價(jià)購買,該零售商要向購物服務(wù)公司支付一筆費(fèi)用。6、電視購物與網(wǎng)上商店。從形式上看,電視購物就是通過電視媒體向潛在的顧客傳遞產(chǎn)品信息,最終達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的。網(wǎng)上商店是通過互聯(lián)網(wǎng)向潛在的顧客展示產(chǎn)品信息,并通過網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上結(jié)算和及時(shí)配送,達(dá)到產(chǎn)品銷售的目的。從消費(fèi)者角度看,電視購物和網(wǎng)上購物就是坐在家里買東西。在國際上,包括電視購物和網(wǎng)上商店在內(nèi)的“在家購物”是零售業(yè)增長最快的部分。近年來它們得到了長足發(fā)展,被稱為“零售業(yè)的第三次革命”。批發(fā)和批發(fā)商批發(fā)是指一切將產(chǎn)品或服務(wù)售給為了轉(zhuǎn)賣或商業(yè)用途而購買的組織或個(gè)人的活動(dòng)。批發(fā)商是指那些主要從事批發(fā)業(yè)務(wù)的公司,主要有三種類型:(

17、一)商人批發(fā)商商人批發(fā)商是指自己進(jìn)貨,取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè),也就是人們通常所說的獨(dú)立批發(fā)商。這是批發(fā)商的最主要的類型。商人批發(fā)商按職能和提供的服務(wù)是否完全來分類,可分為兩種:1、完全服務(wù)批發(fā)商這類批發(fā)商執(zhí)行批發(fā)商業(yè)的全部職能,提供的服務(wù)主要有保持存貨、雇傭固定的銷售人員、提供信貸、送貨和協(xié)助管理等。他們分為批發(fā)商人和工業(yè)分銷商兩種。批發(fā)商人主要向零售商銷售,并提供廣泛的服務(wù);工業(yè)分銷商向制造商而不是向零售商銷售產(chǎn)品。2、有限服務(wù)批發(fā)商這類批發(fā)商為了減少成本費(fèi)用,降低批發(fā)價(jià)格,只執(zhí)行一部分服務(wù)。他們又可分為:(1)現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商。不除銷,也不送貨,顧客要自備交通工具去倉庫選購,當(dāng)

18、時(shí)付清貨款,自己把物品運(yùn)回。主要經(jīng)營食品雜貨,顧客主要是小食品雜貨商、飯館等。(2)承銷批發(fā)商。他們拿到顧客(包括其他批發(fā)商、零售商、用戶等)的訂貨單,就向制造商、廠商等進(jìn)貨,并通知生產(chǎn)者將物品直運(yùn)給顧客。承銷批發(fā)商不需要倉庫和庫存,只要有辦公室或營業(yè)場所就行,因而又叫作“寫字臺批發(fā)商”。(3)卡車批發(fā)商。從生產(chǎn)者處把物品裝上卡車,立即運(yùn)送至各零售商、飯館、旅館等。這種批發(fā)商也不需要倉庫和庫存。由于卡車批發(fā)商經(jīng)營的多為易腐和半易腐產(chǎn)品,接到顧客要貨通知就立即送貨,主要執(zhí)行推銷和送貨的職能。(4)托售批發(fā)商。在超級市場和其他食品雜貨商店設(shè)置貨架,展銷其經(jīng)營的產(chǎn)品,賣出后零售商付給貨款。這種批發(fā)商

19、經(jīng)營費(fèi)用較高,主要經(jīng)營家用器皿、化妝品、玩具等產(chǎn)品。(5)郵購批發(fā)商。指借助郵購方式開展批發(fā)業(yè)務(wù)的批發(fā)商。這類批發(fā)商通常經(jīng)營食品雜貨、小五金等,顧客是邊遠(yuǎn)地區(qū)的小零售商。(6)農(nóng)場主合作社。指為農(nóng)場主們共同所有,負(fù)責(zé)將農(nóng)產(chǎn)品組織到當(dāng)?shù)厥袌錾箱N售的批發(fā)商。利潤在年終分配給各農(nóng)場主。(二)經(jīng)紀(jì)人和代理商經(jīng)紀(jì)人和代理商是專門從事購買、銷售或二者兼?zhèn)?,但不取得產(chǎn)品所有權(quán)的企業(yè)或個(gè)人。與商人批發(fā)商不同,他們對經(jīng)營的產(chǎn)品沒有所有權(quán),提供的服務(wù)比有限服務(wù)批發(fā)商少,主要職能在于促成交易和賺取傭金作為報(bào)酬。與商人批發(fā)商相似的是,他們通常專注于某些產(chǎn)品種類或某些顧客群。經(jīng)紀(jì)人和代理商主要分為:1、經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人的主

20、要作用是為買賣雙方牽線搭橋、協(xié)助談判,買賣達(dá)成后向雇傭方收取費(fèi)用。他們并不持有存貨,也不參與融資和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2、代理商(1)制造商代表。它們代表兩個(gè)或兩個(gè)以上互補(bǔ)的產(chǎn)品線的制造商,分別和每個(gè)制造商簽訂有關(guān)定價(jià)政策、銷售區(qū)域、訂單處理程序、送貨服務(wù)和各種保證以及傭金比例等的正式合同。他們了解每個(gè)制造商的產(chǎn)品線,并利用其廣泛關(guān)系來銷售制造商的產(chǎn)品。制造商代表常被用在服飾、家具和電氣產(chǎn)品等產(chǎn)品線上。大多數(shù)制造商代表都是小型企業(yè),雇用人員少。無力雇用外勤銷售人員的小公司,往往雇用代理商。大公司也利用代理商開拓新市場,或在難以雇用專職銷售人員的地區(qū),雇用代理商作為其代表。(2)銷售代理商。在簽訂合同的基

21、礎(chǔ)上,為委托人銷售某些特定產(chǎn)品或全部產(chǎn)品,對價(jià)格、條款及其他交易條件可全權(quán)處理。這種代理商在紡織、木材、某些金屬產(chǎn)品、某些食品、服裝等行業(yè)中常見,這些行業(yè)競爭非常激烈,產(chǎn)品銷路對企業(yè)生存至關(guān)重要。(3)采購代理商。一般與顧客有長期關(guān)系,代理采購,往往負(fù)責(zé)為其收貨、驗(yàn)貨、儲運(yùn)并將物品運(yùn)交買主。他們消息靈通,可向客戶提供市場信息,而且能以最低價(jià)格買到物品。(4)傭金商。又稱傭金行,是對產(chǎn)品實(shí)體具有控制力并參與銷售協(xié)商的代理商。大多數(shù)從事農(nóng)產(chǎn)品代銷業(yè)務(wù)。農(nóng)場主將其農(nóng)產(chǎn)品委托傭金商代銷,付給傭金。委托人和傭金商的業(yè)務(wù),一般只包括一個(gè)收獲和銷售季節(jié)。例如菜農(nóng)與設(shè)在大城市批發(fā)市場的傭金行簽訂協(xié)議,蔬菜收獲

22、和上市時(shí)隨時(shí)運(yùn)送給傭金行委托其全權(quán)代銷。傭金行通常備有倉庫,替委托人儲存、保管物品。此外,傭金商還執(zhí)行替委托人發(fā)現(xiàn)潛在買主、獲得最好價(jià)格、分等、再打包、送貨、給委托人和購買者以商業(yè)信用(即預(yù)付貨款和賒銷)、提供市場信息等職能。傭金商對農(nóng)場主委托代銷的物品通常有較大的經(jīng)營權(quán):收到運(yùn)來的物品以后,有權(quán)不經(jīng)過委托人同意,以自己的名義按照當(dāng)時(shí)可能獲得的最好價(jià)格出售。因?yàn)檫@種傭金商經(jīng)營的是蔬菜、水果等易腐產(chǎn)品,必須因時(shí)制宜盡早脫手。傭金商賣出物品后扣除傭金和其他費(fèi)用,即將余款匯給委托人。(三)制造商及零售商的分店和銷售辦事處批發(fā)的第三種形式,是買方或賣方自行經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù),不通過獨(dú)立的批發(fā)商。這種批發(fā)業(yè)務(wù)

23、分為兩種類型:1、銷售分店和銷售辦事處生產(chǎn)者設(shè)立銷售分店和辦事處,以改進(jìn)其存貨控制、銷售和促銷業(yè)務(wù)。銷售分店有的有自己的存貨,此類大多經(jīng)營木材和自動(dòng)設(shè)備零件等;也有的不持有存貨,這在織物制品和針線雜貨業(yè)最為突出。2、采購辦事處許多零售商在大城市設(shè)立采購辦事處,辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人或代理商相似,但卻是買方的一個(gè)組成部分。在21世紀(jì),隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,批發(fā)業(yè)將主要通過兼并、合并和地區(qū)擴(kuò)張來實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。地區(qū)擴(kuò)張要求批發(fā)商懂得如何在更廣泛、更復(fù)雜的地區(qū)有效地競爭。信息技術(shù)的使用和日益推廣,有助于批發(fā)商開展業(yè)務(wù)。批發(fā)商在擴(kuò)大地區(qū)范圍時(shí),將越來越多地雇傭外部公共或私人運(yùn)輸工具運(yùn)送產(chǎn)品。外國公司在分銷方

24、面所起的作用將有所加強(qiáng)。對批發(fā)業(yè)主管和管理人員培訓(xùn)的工作,也將主要由行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)。渠道策略的新發(fā)展隨著信息時(shí)代到來,互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活中的方方面面,也給企業(yè)的渠道策略創(chuàng)新帶來機(jī)會(huì)。一些不同于傳統(tǒng)渠道的新分銷渠道形式開始出現(xiàn)。(一)通路“直銷”傳統(tǒng)意義上的直銷,是生產(chǎn)廠家直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者,但目前的通路“直銷”,是生產(chǎn)廠家或經(jīng)銷商繞過一些中間環(huán)節(jié),直接供貨給零售終端,并非直接向最終消費(fèi)者銷售。直接控制零售終端,是廠家提高市場輻射力和控制力的關(guān)鍵??梢哉f,擁有終端網(wǎng)絡(luò)就擁有消費(fèi)者,從而最終擁有市場。企業(yè)一方面通過授權(quán),嚴(yán)格界定銷售區(qū)域和范圍;另一方面通過銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)對市場終端的服務(wù)與控制。既可

25、避免市場價(jià)格混亂、竄貨現(xiàn)象,又可牢牢控制終端網(wǎng)絡(luò),從而贏得市場。(二)垂直渠道網(wǎng)絡(luò)是將廠商由松散的利益關(guān)系,變?yōu)榫o密型戰(zhàn)略伙伴型關(guān)系;由平行關(guān)系變?yōu)榇怪?、利益一體化關(guān)系;由簡單的無序放射狀分布,變?yōu)檎嬲木W(wǎng)絡(luò)分布;由簡單的契約型變?yōu)楣芾硇?、合作型、公司型。這樣,廠商之間就容易達(dá)成信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享、物流暢通的理想狀態(tài),有利于廠商強(qiáng)力合作。在實(shí)際操作中,垂直網(wǎng)絡(luò)形成方式有以下幾種:(1)非常緊密型:由廠商雙方相互投資組成銷售公司或營銷配送中心,直接向零售終端供貨;(2)較緊密型:以獨(dú)家代理、獨(dú)家經(jīng)銷的方式,適當(dāng)持有雙方股份;(3)管理型:由雙方共同組建管理的營銷配送中心,雙方人員參與管

26、理以管理契約加強(qiáng)合作;(4)松散的聯(lián)盟型:由企業(yè)組織“聯(lián)盟會(huì)”,選擇“渠道領(lǐng)袖”管理;(5)較松散的捆綁型:廠家和一級經(jīng)銷商形成明確的利益捆綁關(guān)系,共同管理二級批發(fā)商與終端零售商。(三)水平渠道系統(tǒng)這是由兩家或兩家以上的企業(yè)橫向聯(lián)合,共同開拓新的營銷機(jī)會(huì)的渠道系統(tǒng)。這些企業(yè)或因資本、人力、生產(chǎn)技術(shù)、營銷資源不足,無力單獨(dú)開發(fā)市場機(jī)會(huì),或因懼怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),或因與其他公司聯(lián)合可實(shí)現(xiàn)最佳協(xié)同效益而組成共生聯(lián)合的渠道系統(tǒng)。如日本共同網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(CN),就是由大中型旅游公司、票務(wù)公司、體育娛樂服務(wù)公司等27家企業(yè)出資組建。其成員借助CN的共同信息網(wǎng)享用信息資源,齊心協(xié)力開拓旅游市場。(四)多渠道系統(tǒng)

27、即對同一或不同細(xì)分市場,采用多渠道分銷體系。大致有兩種形式,一種是制造商通過兩條以上的競爭性渠道銷售同一商標(biāo)產(chǎn)品,另一種是制造商通過多條渠道銷售不同商標(biāo)的差異性產(chǎn)品。此外,還有一些公司通過同一產(chǎn)品在銷售過程中服務(wù)內(nèi)容與方式的差異,形成多渠道以滿足不同顧客。多渠道系統(tǒng)為制造商提供了三方面利益:擴(kuò)大產(chǎn)品的市場覆蓋面,降低渠道成本和更好地適應(yīng)顧客要求。該系統(tǒng)也容易造成渠道之間的沖突,給渠道控制和管理帶來更大難度。(五)基于互聯(lián)網(wǎng)的分銷渠道指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù),使用計(jì)算機(jī)或其他技術(shù)手段的目標(biāo)客戶通過電子手段進(jìn)行并完成交易。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,分銷渠道不再僅僅是實(shí)體的,而是虛實(shí)結(jié)合的,甚至完全虛擬的。

28、在線銷售、網(wǎng)上零售、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上配送等新的分銷形式,使分銷渠道多元化,由寬變窄,由實(shí)變虛,由單向靜止變互動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)渠道中,中間商的地位受到動(dòng)搖,即使最小的生產(chǎn)商也能在互聯(lián)網(wǎng)上向廣大消費(fèi)者提供信息;數(shù)以百萬的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)搜索與生產(chǎn)商直接聯(lián)系,進(jìn)行電子化購買。竄貨現(xiàn)象及其整治(一)竄貨及其原因竄貨是指經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長期利益于不顧,進(jìn)行產(chǎn)品跨地區(qū)降價(jià)銷售。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要有:(1)某些地區(qū)市場供應(yīng)飽和;(2)廣告拉力過大,渠道建設(shè)沒有跟上;(3)企業(yè)在資金、人力等方面不足,造成不同區(qū)域之間渠道發(fā)展不平衡;(4)企業(yè)給予渠道的優(yōu)惠政策各不相同,分銷商利用地區(qū)差價(jià)竄貨。

29、(二)竄貨的整治1、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)員與企業(yè)之間、客戶與企業(yè)之間簽訂不審貨亂價(jià)協(xié)議該協(xié)議從博弈論的納什均衡看是沒有意義的,但是卻為處罰違犯者提供了法律依據(jù)。該協(xié)議是一種合同,一旦簽訂就等于雙方達(dá)成契約,如有違反就可以追究責(zé)任。實(shí)際上,除了個(gè)別情況,廠方業(yè)務(wù)人員對自己負(fù)責(zé)的客戶是否有竄貨行為是清楚的。但是由于相當(dāng)多的企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)政策是按量提成,他所負(fù)責(zé)地區(qū)的經(jīng)銷商銷量增加,自己的提成也就增加,從而導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)員因?yàn)槔骊P(guān)系而傾向于經(jīng)銷商。這種制度安排決定了廠方業(yè)務(wù)員對自己負(fù)責(zé)地區(qū)客戶的竄貨行為,不可能認(rèn)真監(jiān)督、防治。但是可以通過簽訂不竄貨協(xié)議,為加大處罰力度奠定法律依據(jù)。對所竄貨物價(jià)值,可累

30、計(jì)到被侵入地區(qū)經(jīng)銷商的銷售額中作為獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù),同時(shí)從竄貨地區(qū)的業(yè)務(wù)員和客戶完成的銷售額中扣減等值銷售額。2、外包裝區(qū)域差異化廠方對相同產(chǎn)品,采取不同地區(qū)不同外包裝,可以一定程度上控制審貨亂價(jià)。一是通過文字標(biāo)識,在每種產(chǎn)品的外包裝上印刷“專供xx地區(qū)銷售”。可以在產(chǎn)品外包裝箱上印刷,也可以在產(chǎn)品商標(biāo)上加印。這種方法要求產(chǎn)品在該地區(qū)達(dá)到一定銷量,并且外包裝無法回收利用。問題是,如果該地區(qū)該產(chǎn)品達(dá)到較大銷售量,就為制假竄貨者提供了規(guī)模條件。二是商標(biāo)顏色差異化,即在不同地區(qū)將同種產(chǎn)品商標(biāo),在保持其他標(biāo)識不變的情況下,采用不同色彩加以區(qū)分。該方法也要求在某地銷量達(dá)到足夠大。同樣,達(dá)到一定銷售量、成為該地區(qū)

31、暢銷的主導(dǎo)商品,竄貨就有可能制假商標(biāo)(某些商品除外,例如啤酒等)。三是外包裝印刷條形碼,不同地區(qū)印刷不同的條形碼。這樣一來,廠方必須給不同地區(qū)配備條形碼識別器。這些措施都只能在一定程度上解決不同地區(qū)之間的竄貨亂價(jià)問題,無法從根本上解決本地區(qū)內(nèi)不同經(jīng)銷商之間的價(jià)格競爭。3、發(fā)貨車統(tǒng)一備案,統(tǒng)一簽發(fā)控制運(yùn)貨單在運(yùn)貨單上標(biāo)明發(fā)貨時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)、接受客戶、行走路線、簽發(fā)負(fù)責(zé)人、公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員等,并及時(shí)將該車信息通知沿途不同地區(qū)業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商,以便監(jiān)督。4、建立科學(xué)的內(nèi)部分區(qū)業(yè)務(wù)管理制度可以采取“七定”的措施:(1)定區(qū)。依據(jù)所在地區(qū)的行政地圖,將所在地區(qū)根據(jù)道路、人口、經(jīng)濟(jì)水平、業(yè)務(wù)人員數(shù)量劃分若干分

32、區(qū)。依據(jù)城市地圖按照街道分區(qū),將終端零售店全部標(biāo)記出來。再根據(jù)兩張地圖,將自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)地區(qū)細(xì)化為若干分區(qū),然后通過與競爭對手的比較分析,發(fā)揮自己的競爭優(yōu)勢,以此找準(zhǔn)突破點(diǎn),以點(diǎn)帶面。(2)定人。每個(gè)分區(qū)必須有具體負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員。(3)定客戶。業(yè)務(wù)員必須盡快建立起客戶檔案。一是職能部門與新聞部門顧問檔案,包括單位、姓名、職務(wù)、電話、家庭成員及其偏好、家庭主要成員的父母、對象、孩子等的生日。二是零售商與批發(fā)商檔案,包括客戶名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、品種、規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)人及其信用、行為偏好、負(fù)責(zé)人家庭成員及其偏好、客戶主要成員的父母、對象、孩子等的生日、客戶購買周期、每次購買量、客戶的網(wǎng)絡(luò)及其檔案。(

33、4)定價(jià)格。作為內(nèi)部業(yè)務(wù)管理制度,所有分區(qū)必須價(jià)格統(tǒng)一。實(shí)際上對客戶來講,保證或增加盈利的最重要的措施并不是價(jià)格高低,而是保持地區(qū)價(jià)格穩(wěn)定。(5)定占店率。分區(qū)業(yè)務(wù)員必須將所在分區(qū)的零售商準(zhǔn)確標(biāo)記在分區(qū)圖上,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)一定比例的零售店??己苏嫉曷时瓤己虽N量好,實(shí)際上占店率提高銷量就提高,而同時(shí)不會(huì)導(dǎo)致竄貨。如果只考核銷量,為了簡單地完成任務(wù),很有可能竄貨。為了降低客戶風(fēng)險(xiǎn),在對客戶進(jìn)行前期評估的基礎(chǔ)上,還必須控制累積鋪貨額。(6)定激勵(lì)。從單一的折扣、返利轉(zhuǎn)到綜合獎(jiǎng)勵(lì),主要是為了更公平、更公開地獎(jiǎng)勵(lì)客戶的努力。從多年來實(shí)踐看,各個(gè)企業(yè)都推行的單一折扣或返利不僅操作復(fù)雜,而且難以做到公平

34、、公開,結(jié)果是傷害了相當(dāng)多的客戶利益和積極性。因此很多客戶一再要求取消折扣、取消返利,以實(shí)現(xiàn)公平競爭。(7)定監(jiān)督。主要監(jiān)督竄貨與價(jià)格。一是企業(yè)內(nèi)部必須成立市場監(jiān)督部,直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)。成員來自一線優(yōu)秀業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)監(jiān)督地區(qū)業(yè)務(wù)員。二是分區(qū)業(yè)務(wù)員,監(jiān)督客戶的客戶。因?yàn)閰^(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡(luò)是一級批發(fā)客戶一二級批發(fā)客戶一終端零售,所以商品流動(dòng)是從一級批發(fā)客戶一二級批發(fā)客戶一終端零售。因此,要監(jiān)督價(jià)格是否穩(wěn)定,必須反向監(jiān)督,即終端零售一二級批發(fā)客戶級批發(fā)客戶。物流的目標(biāo)我們以系統(tǒng)論中的投入產(chǎn)出概念,闡述企業(yè)物流的目標(biāo)問題。(一)顧客服務(wù)產(chǎn)出與投入物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出,是向顧客提供的服務(wù)。顧客服務(wù)水平是

35、吸引潛在顧客的有力武器,其基本內(nèi)容包括:(1)產(chǎn)品的可得性;(2)訂貨及送貨速度,包括普通訂貨速度和緊急訂貨速度;(3)存貨或缺貨的比率;(4)送貨頻率;(5)送貨可靠性,包括小心照護(hù)、輕拿輕放以及損壞補(bǔ)償?shù)?;?)安裝、試車及修理服務(wù);(7)運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇;(8)免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)。企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平確定自己的服務(wù)水平。如果它提供的服務(wù)水平低于目前普遍水平,會(huì)有失去顧客的風(fēng)險(xiǎn);如果它提供的服務(wù)水平較高,其他競爭者也提高服務(wù)水平,每一企業(yè)都會(huì)面對成本提高的威脅。企業(yè)為了提供顧客服務(wù),必須承擔(dān)某些費(fèi)用,如運(yùn)送、存貨費(fèi)用。為了評估物流效率,應(yīng)重視成本數(shù)據(jù)并注意采取必要的

36、審計(jì)手段。在維持現(xiàn)有服務(wù)水平下,如果沒有任何投入因素的重新組合能進(jìn)一步降低成本,則現(xiàn),有物流系統(tǒng)就可以稱為有效的物流系統(tǒng)。如果僅能降低個(gè)別單位的成本,部門間卻不能互相協(xié)調(diào),那么總系統(tǒng)的物流成本還不一定能降到最低限度。(二)各職能部門之間的矛盾各種物流成本常常以相反方向互相影響。如運(yùn)輸部經(jīng)理喜歡鐵路運(yùn)送代替空運(yùn)。這樣雖能降低運(yùn)輸費(fèi)用,卻使運(yùn)送速度緩慢,資金周轉(zhuǎn)遲緩,延緩顧客付款,并可能引起顧客購買其他競爭者的物品;裝運(yùn)部也常趨向于使用便宜的容器包裝,以降低裝運(yùn)成本,但又會(huì)提高運(yùn)送過程中的物品損壞率,從而影響企業(yè)信譽(yù);存貨部比較喜歡減少存貨,以降低總的存貨成本,這樣做又往往引起缺貨、訂單延緩履行或

37、裝運(yùn)成本提高等后果。企業(yè)的各種物流活動(dòng),具有高度的相關(guān)性。應(yīng)從整個(gè)物流系統(tǒng)考慮物流策略,不應(yīng)只著眼于各個(gè)職能部門。(三)物流目標(biāo)一般來講,企業(yè)往往將其物流目標(biāo)表述為對產(chǎn)品適時(shí)適地的傳送,兼顧最佳顧客服務(wù)與最低配送成本。實(shí)際上這個(gè)目標(biāo)隱含著內(nèi)在矛盾,因?yàn)樽罴杨櫩头?wù)要求最大的存貨、足夠的運(yùn)力和充分的倉容,這些勢必增加銷售成本;最低的配送成本要求低廉的運(yùn)費(fèi)、少量的存貨和倉容,這又會(huì)降低服務(wù)水平。合理的物流目標(biāo)應(yīng)是通過有效選擇,適當(dāng)兼顧最佳顧客服務(wù)與最低配送成本。具體要求是:(1)將各項(xiàng)物流費(fèi)用視為一個(gè)整體。在致力于改善對顧客服務(wù)的過程中,努力降低物流總成本,而不只是個(gè)別項(xiàng)目成本費(fèi)用的增減。(2)將

38、全部市場營銷活動(dòng)視為一個(gè)整體。各項(xiàng)市場營銷活動(dòng)都必須考慮物流目標(biāo),聯(lián)系其他活動(dòng)的得失加以權(quán)衡,避免因孤立處理某一具體營銷業(yè)務(wù)而導(dǎo)致物流費(fèi)用不適當(dāng)增加。(3)權(quán)衡各項(xiàng)物流費(fèi)用及其效果。為維持或提高顧客服務(wù)水平而增加的某些成本項(xiàng)目視為必需,不能使消費(fèi)者受益的成本費(fèi)用堅(jiān)決壓縮。物流職能的外包:第三方物流與第四方物流隨著現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式的變革和市場外部條件的變化,“第三方物流”(3PL)這種形態(tài)開始引起人們重視,并對此表現(xiàn)出極大興趣。在西方發(fā)達(dá)國家,先進(jìn)企業(yè)的物流模式開始向第三方甚至第四方物流轉(zhuǎn)變。第三方物流的概念源于管理學(xué)中的外包,意指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù),利用外部的資源為內(nèi)

39、部的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。將“外包”引入物流管理領(lǐng)域,產(chǎn)生了第三方物流的概念。它是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來自己處理的物流活動(dòng)以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流。提供第三方物流服務(wù)的企業(yè),其前身一般是運(yùn)輸業(yè)、倉儲業(yè)等從事物流及相關(guān)活動(dòng)的行業(yè)。從事第三方物流的企業(yè)在委托方物流需求的推動(dòng)下,從簡單的存儲、運(yùn)輸?shù)葐雾?xiàng)活動(dòng)轉(zhuǎn)為提供全面的物流服務(wù),其中包括物流活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理、設(shè)計(jì)建議最優(yōu)物流方案、物流全程的信息搜集、管理等。目前,第三方物流的概念已廣泛被西方流通行業(yè)

40、所接受。在電子商務(wù)活動(dòng)日益發(fā)達(dá)的今天,一類典型第三方物流就是電子商務(wù)物流配送。第四方物流(4PL)是美國愛森哲管理顧問公司首先在1996年提出的名詞,該公司并對4PL這個(gè)術(shù)語注冊了商標(biāo)。他們認(rèn)為企業(yè)由20世紀(jì)70年代以自行營運(yùn)各項(xiàng)物流功能,到8090年代把物流功能外包給3PL提供者的趨勢,會(huì)繼續(xù)發(fā)展為企業(yè)專注其核心事業(yè),而把其在全球供應(yīng)鏈上有關(guān)物流、現(xiàn)金流、商流、信息流的管理與技術(shù)服務(wù),統(tǒng)籌外包給可以提供一站式整合服務(wù)的提供者。這種多元整合的服務(wù)不是單獨(dú)一個(gè)3PL能力所及,必須結(jié)合3PL(一個(gè)或多個(gè))與管理顧問及科技咨詢甚至金融服務(wù)等公司,整合這個(gè)服務(wù)聯(lián)盟的主導(dǎo)者就是所謂的4PL。依據(jù)埃森哲公

41、司的定義,第四方物流提供者是,“一個(gè)整合本身與其他組織之資源、能力與技術(shù),來(為其客戶)設(shè)計(jì)、建構(gòu)其供應(yīng)鏈并提供廣泛的解決方案?!笨梢?,第四方物流不僅僅對特定物流活動(dòng)進(jìn)行控制和管理,而且對整個(gè)物流過程提出策劃方案,并通過電子商務(wù)將這個(gè)過程集成。它是比第三方物流更進(jìn)一步的物流服務(wù)業(yè)態(tài),是從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度出發(fā),并作為整個(gè)供應(yīng)鏈物流的解決方案。項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xxx(集團(tuán))有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):技術(shù)改造3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx4、項(xiàng)目聯(lián)系人:唐xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx。(三)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目

42、總投資15340.06萬元,其中:建設(shè)投資11801.14萬元,占項(xiàng)目總投資的76.93%;建設(shè)期利息171.94萬元,占項(xiàng)目總投資的1.12%;流動(dòng)資金3366.98萬元,占項(xiàng)目總投資的21.95%。(四)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資15340.06萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)8321.96萬元。(五)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額7018.10萬元。(六)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):28600.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):22561.83萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):4

43、416.86萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):22.72%。5、全部投資回收期(Pt):5.46年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):10435.58萬元(產(chǎn)值)。公司基本情況(一)公司簡介公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),推動(dòng)智慧集群建設(shè),帶動(dòng)形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高

44、、創(chuàng)新能力強(qiáng)、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動(dòng)作用大的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群。加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機(jī)制,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。(二)核心人員介紹1、唐xx,中國國籍,1978年出生,本科學(xué)歷,中國注冊會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。2、盧xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級經(jīng)濟(jì)師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長;2016年11月至今任

45、xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。3、譚xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、彭xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。5、余xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行

46、董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析(一)政策風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和投資環(huán)境較好,改革開放以來,國內(nèi)政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項(xiàng)目政策風(fēng)險(xiǎn)較小。(二)市場風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目雖然暫時(shí)擁有領(lǐng)先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關(guān)注市場,加快產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程并盡早達(dá)到規(guī)?;a(chǎn),確保性價(jià)比優(yōu)勢,真正占據(jù)國內(nèi)較大比例市場份額,同時(shí)力爭出口。因此,產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的速度與質(zhì)量是本項(xiàng)目必須迎接的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。雖然今后幾年該項(xiàng)目應(yīng)用產(chǎn)品需求將會(huì)持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得

47、本項(xiàng)目存在一定的市場風(fēng)險(xiǎn)。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避措施是采用先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念、先進(jìn)的制造工藝技術(shù)、完善的質(zhì)量檢測體系,使產(chǎn)品達(dá)到國內(nèi)外領(lǐng)先水平。要進(jìn)一步加大技術(shù)開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進(jìn)技術(shù),完善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術(shù)飛速發(fā)展,設(shè)備更新和產(chǎn)品技術(shù)升級換代迅速。要使產(chǎn)品和技術(shù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強(qiáng)科研開發(fā)力量,致力技術(shù)創(chuàng)造,保持技術(shù)領(lǐng)先。同時(shí),重視人才競爭,學(xué)習(xí)國外人才資料管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內(nèi)部激勵(lì)和約束機(jī)制。(四)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析該項(xiàng)目的幾種產(chǎn)品都是比較成熟的產(chǎn)品,但仍要根

48、據(jù)市場不斷改進(jìn)。(五)價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)分析本項(xiàng)目產(chǎn)品的市場定價(jià)均比目前市場價(jià)要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會(huì)遭遇到最終的價(jià)格競爭,面臨調(diào)低售價(jià)的壓力;同時(shí),市場原材料價(jià)格的波動(dòng)也將直接影響產(chǎn)品成本,對產(chǎn)品價(jià)格帶來不確定影響。因此,應(yīng)從形成規(guī)?;a(chǎn)、降低生產(chǎn)成本、加強(qiáng)內(nèi)部管理、改進(jìn)生產(chǎn)工藝水平、提高產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)施品牌計(jì)劃生產(chǎn)方面采取措施,削減產(chǎn)品價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)。(六)經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)運(yùn)營不當(dāng)造成大量存貨、營運(yùn)資金短缺、產(chǎn)品生產(chǎn)安排失調(diào)等問題。對于經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),建議企業(yè)吸引人才加快機(jī)制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質(zhì),制定嚴(yán)格的成本控

49、制措施和責(zé)任制;穩(wěn)定原料供應(yīng)渠道;加速新品種的開發(fā),及時(shí)根據(jù)形勢調(diào)節(jié)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品質(zhì)量;完善產(chǎn)、供、銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機(jī);避免行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質(zhì)的人才(包括技術(shù)人員和管理人員)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。(七)財(cái)務(wù)及融資風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)主要是利率風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強(qiáng)資金的使用管理,項(xiàng)目財(cái)務(wù)金融風(fēng)險(xiǎn)很小。本項(xiàng)目由于企業(yè)已經(jīng)完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項(xiàng)目投融資風(fēng)險(xiǎn)很小。(八)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分析從盈虧平衡點(diǎn)和售價(jià)降低對內(nèi)部收益率的影響看,項(xiàng)目的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),但還需要企

50、業(yè)不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,保持技術(shù)先進(jìn)性,大力研發(fā)新產(chǎn)品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策(一)政策風(fēng)險(xiǎn)對策目前,國內(nèi)有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,但還需要把握機(jī)會(huì),抓住國家目前鼓勵(lì)符合產(chǎn)業(yè)政策項(xiàng)目建設(shè)的機(jī)會(huì),讓項(xiàng)目盡快進(jìn)入實(shí)施階段。(二)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)對策加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗骷壵块T的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供保障。(三)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)對策密切關(guān)注國際金融和政治環(huán)境對本項(xiàng)目產(chǎn)品市場的影響,依據(jù)實(shí)際情況調(diào)整營銷策略。另外,企業(yè)內(nèi)部要不斷地進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項(xiàng)目產(chǎn)品成本降至最低限度。同時(shí),與下游客戶建立良好的

51、合作關(guān)系,形成穩(wěn)固的銷售網(wǎng)絡(luò)。(四)管理風(fēng)險(xiǎn)對策選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時(shí)制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風(fēng)險(xiǎn)。特別是在項(xiàng)目建設(shè)過程中應(yīng)選擇具有較好業(yè)績和口碑的設(shè)計(jì)工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成建設(shè),及時(shí)投運(yùn)。人力資源配置(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間

52、管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xxx(集團(tuán))有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員237人。勞動(dòng)定員一覽表序號崗位名稱勞動(dòng)定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位154正常運(yùn)營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位243管理工作崗位244質(zhì)量檢測崗位36合計(jì)237(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場,隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作,以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗

53、位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的

54、快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才

55、的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的

56、決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。(二)保障措施1、優(yōu)化創(chuàng)新體系完善創(chuàng)業(yè)體系,大力推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新,優(yōu)化“雙創(chuàng)”制度環(huán)境,建設(shè)雙創(chuàng)示范基地,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基礎(chǔ)。依托重大工程,前瞻布局、重點(diǎn)突破可能引發(fā)重大變革的顛覆性技術(shù),創(chuàng)新重大項(xiàng)目組織實(shí)施方式,落實(shí)項(xiàng)目單位預(yù)算調(diào)整自主權(quán),推進(jìn)實(shí)施科研項(xiàng)目間接費(fèi)用補(bǔ)償機(jī)制,探索實(shí)行創(chuàng)新資源開放共享法人責(zé)任制。2、拓寬企業(yè)融資渠道鼓勵(lì)商業(yè)銀行開發(fā)適

57、合產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的各類金融產(chǎn)品和服務(wù),積極發(fā)展商圈融資、供應(yīng)鏈融資等融資方式。支持符合條件的產(chǎn)業(yè)企業(yè)上市融資和發(fā)行債券。積極穩(wěn)妥發(fā)展私募股權(quán)投資,完善創(chuàng)業(yè)投資扶持機(jī)制。支持產(chǎn)業(yè)企業(yè)采用知識產(chǎn)權(quán)、專利技術(shù)等無形資產(chǎn)質(zhì)押以及倉單質(zhì)押、商業(yè)信用保險(xiǎn)保單質(zhì)押、商業(yè)保理等多種方式融資。3、嚴(yán)格監(jiān)督考核積極推進(jìn)完善產(chǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī),依法構(gòu)建產(chǎn)業(yè)管理體系。推動(dòng)建立公開、公平、公正、有效管用的監(jiān)督檢查機(jī)制。定期開展產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查和評估。組織大中型企業(yè)、上市公司發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告,提高中小企業(yè)責(zé)任意識,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督作用。4、完善和落實(shí)優(yōu)惠扶持政策推進(jìn)出臺有關(guān)扶持優(yōu)惠政策。認(rèn)真執(zhí)行國家相關(guān)優(yōu)惠政策,對

58、符合扶持條件的重點(diǎn)企業(yè),對其開展項(xiàng)目投資、重組兼并等予以優(yōu)先支持。5、激活市場需求選擇部分重點(diǎn)領(lǐng)域,統(tǒng)籌實(shí)施應(yīng)用示范工程,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)整體提升。完善標(biāo)準(zhǔn)體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。6、擴(kuò)大國內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國外公司加強(qiáng)合作,支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心,充分利用國際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國家合作,支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù),推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線

59、為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占

60、據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實(shí)力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動(dòng)資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項(xiàng)目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大對公司的資本實(shí)力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模

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