1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模擬第四套

1、1+X電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析模擬第四套數(shù)據(jù)分析報(bào)告的標(biāo)題具有除（）外的要求。 單選題 *A、直接B、簡潔C、確切D、數(shù)字化（正確答案）數(shù)據(jù)分析報(bào)告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。 單選題 *A、分析背景B、專業(yè)術(shù)語解析（正確答案）C、分析目的D、分析思路數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)表的分析維度通常不包括（）。 單選題 *A、時(shí)間維度B、空間維度C、情感維度（正確答案）D、產(chǎn)品維度運(yùn)營人員通過“寶貝管理-體驗(yàn)中心-消息中心”可以直觀查看到以下哪個(gè)時(shí)間段的 預(yù)警消息與處罰消息。（） 單選題 *A、當(dāng)天（正確答案）B、本季C、本年D、所有時(shí)段在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉(zhuǎn)化率下降幅度很大，應(yīng)該重點(diǎn)檢查的 指標(biāo)

2、不包括的是（）。 單選題 *A、商品價(jià)格B、商品評(píng)價(jià)C、客服引導(dǎo)話術(shù)D、商品主圖（正確答案）（）是用戶搜索產(chǎn)品時(shí)在搜索框中輸入的詞匯，直接代表了用戶的搜索意圖 單選題 *A、長尾詞B、品牌詞C、搜索詞（正確答案）D、核心詞產(chǎn)品交易指數(shù)越高，代表（）越高。 單選題 *A、支付人數(shù)B、客單價(jià)C、支付件數(shù)D、支付金額（正確答案）運(yùn)營階段對(duì)復(fù)購率的影響較大，在留存階段，（） 。 單選題 *A、企業(yè)的重心是獲取新用戶，此時(shí)復(fù)購率較低B、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購率較低C、企業(yè)的重心是新老用戶的轉(zhuǎn)化，此時(shí)復(fù)購率較之前會(huì)有所增長（正確答案）D、企業(yè)的重心是用戶向粉絲的轉(zhuǎn)化，復(fù)購率達(dá)到最大化作為電子

3、商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵能力之一，（）的核心目標(biāo)是如何付出最少的成本 獲取最多的客戶。 單選題 *A、產(chǎn)品獲客能力（正確答案）B、產(chǎn)品盈利能力C、產(chǎn)品競(jìng)爭能力D、產(chǎn)品交易能力通常產(chǎn)品銷售增長速度最快的時(shí)期是產(chǎn)品生命周期中的（）。 單選題 *A、投入期B、成長期（正確答案）C、飽和期D、衰退期如圖所示是B公司注冊(cè)客戶的購買情況，根據(jù)數(shù)據(jù)表我們可以知道：購買次數(shù)大于等于2次的客戶占總注冊(cè)客戶數(shù)的百分比為（ B）。 填空題A、 0.8258 單選題 *B、0.2667（正確答案）C、0.0441D、0.246下列不能提升客單價(jià)的方式是（）。 單選題 *A、更換物流公司（正確答案）B、提供附加服務(wù)C、開展促

4、銷活動(dòng)D、加強(qiáng)客服推薦下列屬于客戶事實(shí)標(biāo)簽的是（）。 單選題 *A、年齡（正確答案）B、產(chǎn)品偏好C、購物需求D、購物趨勢(shì)下面說法正確的是（） 單選題 *A、客服是可以通過溝通來直接影響顧客的購買決策，通過優(yōu)質(zhì)合理的推薦，提高 客單價(jià)（正確答案）B、客服的推薦對(duì)于客單價(jià)影響不大C、在流量相同的情況下，客單價(jià)越低，銷售額就越高D、關(guān)聯(lián)營銷可以增加商品銷售數(shù)量，但對(duì)客單價(jià)提升沒有幫助以下不屬于客戶特征分析作用的是（）。 單選題 *A、精準(zhǔn)營銷B、產(chǎn)品銷售C、客戶研究D、競(jìng)爭對(duì)手識(shí)別（正確答案）當(dāng)市場(chǎng)需求擴(kuò)大時(shí)，商品價(jià)格（）。 單選題 *A、處于上漲趨勢(shì)（正確答案）B、相對(duì)穩(wěn)定C、毫無變化D、處于下跌

5、趨勢(shì)分析父行業(yè)下各子行業(yè)的市場(chǎng)容量占比情況，適合選用的可視化圖表是（）。 單選題*A、雷達(dá)圖B、餅狀圖（正確答案）C、折線圖D、氣泡圖根據(jù)自身店鋪參與的平臺(tái)線上活動(dòng)或開展的促銷活動(dòng)，圈定參與同類型推廣活動(dòng)并且銷售品類相近的賣家為競(jìng)爭對(duì)手是（）。 單選題 *A、通過關(guān)鍵詞識(shí)別競(jìng)爭對(duì)手B、通過目標(biāo)人群識(shí)別競(jìng)爭對(duì)手C、通過銷量識(shí)別競(jìng)爭對(duì)手D、通過推廣活動(dòng)識(shí)別競(jìng)爭對(duì)手（正確答案）關(guān)于競(jìng)店分析，下列說法正確的是（）。 單選題 *A、競(jìng)店分析不可以借助第三方工具展開B、了解競(jìng)店的優(yōu)勢(shì)，可使自身做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，錯(cuò)位競(jìng)爭，找到自身店鋪可以提升的點(diǎn)（正確答案）C、競(jìng)店分析需圍繞類目結(jié)構(gòu)、銷售額等展開，但競(jìng)店

6、屬性數(shù)據(jù)無需分析D、在同一電商平臺(tái)開店的均屬于競(jìng)店競(jìng)品分析的基礎(chǔ)是（）。 單選題 *A、商品評(píng)價(jià)分析B、收藏量分析C、基本信息分析（正確答案）D、推廣活動(dòng)分析電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中不包含（） 單選題 *A、背景介紹B、分析目標(biāo)C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)指標(biāo)數(shù)據(jù)內(nèi)容（正確答案）對(duì)淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為（）單選題 *A、企查查B、生意參謀流量板塊（正確答案）C、生意參謀市場(chǎng)板塊D、店鋪后臺(tái)用戶運(yùn)營某電子商務(wù)網(wǎng)站為了能夠獲得更多用戶信息，以下做法可能違法的是？（） 單選題 *A、通過贈(zèng)送網(wǎng)站積分的形式鼓勵(lì)用戶填寫更多個(gè)人信息B、要求用戶填寫更多個(gè)人信息從而獲

7、得更精準(zhǔn)的商品推薦C、通過調(diào)取用戶設(shè)備中其他應(yīng)用、文檔等分析更多用戶信息（正確答案）D、通過調(diào)取用戶在本網(wǎng)站的購物記錄分析更多用戶信息某網(wǎng)店運(yùn)營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)降低，現(xiàn)準(zhǔn)備對(duì)降低原因進(jìn) 行分析，期分析目標(biāo)為（）。 單選題 *A、分析店鋪產(chǎn)品銷量變化趨勢(shì)B、分析店鋪直通車訂單下降原因（正確答案）C、分析店鋪產(chǎn)品供應(yīng)鏈完善程度D、分析店鋪商品盈利狀況數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。 單選題 *A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)C、需求篩選、需求透視、需求排序（正確答案）D、需求收集、需求羅列、需求整理首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉庫發(fā)貨、銷售

8、單留底保存，這是電子 商務(wù)運(yùn)營業(yè)務(wù)流程中的（）。 單選題 *A、訂單流程（正確答案）B、營銷流程C、交易流程D、售后服務(wù)流程在電子商務(wù)活動(dòng)中，公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等受到侵犯，這 實(shí)質(zhì)上是對(duì)消費(fèi)者（）的侵犯。 單選題 *A、知情權(quán)B、公平交易權(quán)C、人身安全權(quán)（正確答案）D、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)主要負(fù)責(zé)后臺(tái)訂單審批、到賬確認(rèn)、訂單完結(jié)、積分處理、退貨退款處理，以 及客戶投訴和咨詢處理的部門是（）。 單選題 *A、物流部門B、商品部門C、客服部門（正確答案）D、運(yùn)營部門下列數(shù)據(jù)獲取渠道或工具中屬于平臺(tái)自身提供的是（） 單選題*A、店偵探B、生意參謀（正確答案）C、店偵探D、逐鹿工具箱下列屬于競(jìng)

9、爭對(duì)手的是（）。 單選題 *A、銷售醫(yī)用外科口罩的不同網(wǎng)店（正確答案）B、淘寶網(wǎng)某新開女裝店鋪與銷售額居行業(yè)首位的品牌女裝店C、銷售智能電視的網(wǎng)店和銷售空氣凈化器的網(wǎng)店D、線下批發(fā)兒童玩具的店鋪與京東網(wǎng)某早教圖書銷售網(wǎng)店電子商務(wù)數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含（）？ *A、項(xiàng)目背景（正確答案）B、分析目標(biāo)（正確答案）C、數(shù)據(jù)來源渠道（正確答案）D、數(shù)據(jù)指標(biāo)（正確答案）某淘寶網(wǎng)店準(zhǔn)備對(duì)店鋪近一個(gè)月的整體銷量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可能用到的數(shù)據(jù)采 集渠道或工具有（）？ *A、生意參謀咬易板塊（正確答案）B、店鋪每日銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表（正確答案）C、店鋪后臺(tái)交易管理板塊（正確答案）D、多多參謀矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn)的是

10、（）。 *A、充分利用了企業(yè)資源，減少了人力資源浪費(fèi)（正確答案）B、結(jié)構(gòu)簡單，統(tǒng)一指揮C、管理成本增加，難以監(jiān)測(cè)和控制D、可避免各部門的重復(fù)勞動(dòng)，加強(qiáng)組織的整體性（正確答案）客戶應(yīng)該從哪些維度來鎖定（）。 *A、性格B、地域（正確答案）C、年齡（正確答案）D、職業(yè)（正確答案）下面哪些屬于客戶畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)？（） *A、客戶的性別（正確答案）B、年齡（正確答案）C、地址（正確答案）D、購物時(shí)間偏好（正確答案）電商企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭數(shù)據(jù)分析的目的包括（）。 *A、了解整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭格局（正確答案）B、把競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行分層，明確行業(yè)標(biāo)桿和直接競(jìng)爭對(duì)手（正確答案）C、分析競(jìng)爭對(duì)手的發(fā)展目標(biāo)、擁有的資源、當(dāng)前的戰(zhàn)

11、略，制定更有針對(duì)性的競(jìng)爭 戰(zhàn)略（正確答案）D、對(duì)整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭激烈程度及未來走勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)判（正確答案）電商企業(yè)想要了解行業(yè)目標(biāo)客戶畫像，可借助的分析工具包括（）。 *A、店偵探B、百度指數(shù)（正確答案）C、360趨勢(shì)（正確答案）D、生意參謀（正確答案）電商企業(yè)在分析商品市場(chǎng)價(jià)格時(shí)，其中較為重要的依據(jù)包括（）。 *A、商家超過50%的利潤率B、消費(fèi)者的價(jià)格偏好（正確答案）C、消費(fèi)者的消費(fèi)層次（正確答案）D、消費(fèi)者的價(jià)格承受能力（正確答案）關(guān)于市場(chǎng)容量分析，下列說法正確的是（）A、進(jìn)行市場(chǎng)容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計(jì)劃與目標(biāo)（正確答案）B、市場(chǎng)容量的大小決定了行業(yè)的天花板（正確答案）C、在

12、進(jìn)行市場(chǎng)容量分析時(shí)，僅可獲知過往年份的市場(chǎng)容量數(shù)據(jù)，無法預(yù)測(cè)未來幾 年的市場(chǎng)容量D、無視市場(chǎng)容量，盲目制定銷售目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致電商企業(yè)積壓庫存、占用資金（正 確答案）在進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析時(shí)，經(jīng)常需要計(jì)算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期 進(jìn)行計(jì)算，下列說法正確的是（）。 *A、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長（正確答案）B、同比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度短（正確答案）D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時(shí)間跨度長對(duì)于倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)分析的意義，下列說法正確的是（） *A、判斷庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否完整、是否符合市場(chǎng)需求（正確答案）B、判斷產(chǎn)品數(shù)量是否適中、是否需要補(bǔ)貨（正確答案）C、判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經(jīng)濟(jì)損失的風(fēng)險(xiǎn)（正

13、確答案）D、判斷供應(yīng)商是否存在變動(dòng)、是否穩(wěn)定和具有競(jìng)爭力影響客單價(jià)的因素是（） *A、商品定價(jià)（正確答案）B、促銷優(yōu)惠（正確答案）C、商品的關(guān)聯(lián)營銷（正確答案）D、購買數(shù)量（正確答案）衡量關(guān)鍵詞推廣效果的指標(biāo)包含（） *A、展現(xiàn)量（正確答案）B、點(diǎn)擊率（正確答案）C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率（正確答案）D、投入產(chǎn)出比（正確答案）產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容包括（）等。 *A、競(jìng)爭對(duì)手分析（正確答案）B、用戶特征分析（正確答案）C、產(chǎn)品需求分析（正確答案）D、產(chǎn)品價(jià)格分析（正確答案）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析是產(chǎn)品盈利能力分析的內(nèi)容之一，關(guān)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，下列說法正確 的是（）。 *A、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是定位明確的（正確答案）B、合理

14、的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是比例適當(dāng)（正確答案）C、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)并相互促進(jìn)的（正確答案）D、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是店鋪運(yùn)營進(jìn)入良性發(fā)展的基礎(chǔ)（正確答案）產(chǎn)品能力數(shù)據(jù)是指產(chǎn)品在具體企業(yè)運(yùn)作過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括（）等。*A、產(chǎn)品獲客能力數(shù)據(jù)（正確答案）B、產(chǎn)品盈利能力數(shù)據(jù)（正確答案）C、行業(yè)產(chǎn)品搜索指數(shù)D、行業(yè)產(chǎn)品交易指數(shù)根據(jù)產(chǎn)品定位，可以將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分為形象產(chǎn)品和（）。 *A、利潤產(chǎn)品（正確答案）B、常規(guī)產(chǎn)品（正確答案）C、人氣產(chǎn)品（正確答案）D、體驗(yàn)產(chǎn)品（正確答案）產(chǎn)品搜索指數(shù)分析時(shí)，除了搜索詞，也可以從長尾詞的角度來考慮。關(guān)于長尾 詞，下列說法正確的是（） *A、搜索量不穩(wěn)定（正確答案）

15、B、匹配度咼（正確答案）C、轉(zhuǎn)化率咼（正確答案）D、搜索量大每份報(bào)表必須包括三個(gè)關(guān)鍵組成要素，下列是其組成要素的有（）。 *A、報(bào)表指標(biāo)（正確答案）B、分析維度（正確答案）C、報(bào)表版式D、報(bào)表主題（正確答案）每個(gè)監(jiān)控指標(biāo)正常波動(dòng)范圍的確定可以參考（）等數(shù)據(jù)維度來確認(rèn)。 *A、環(huán)比數(shù)據(jù)（正確答案）B、同比數(shù)據(jù)（正確答案）C、當(dāng)天數(shù)據(jù)極值D、每個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化（正確答案）EXCEL制作的報(bào)表可以包含動(dòng)態(tài)圖表，交互性較強(qiáng)并且可以實(shí)時(shí)更新。（） 單選題 *A、對(duì)（正確答案）B、錯(cuò)報(bào)表的監(jiān)控包括兩個(gè)方面：報(bào)表管理的監(jiān)控與使用情況的監(jiān)控。（） 單選題*A、對(duì)（正確答案）B、錯(cuò)大促時(shí)對(duì)商品實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，遇到

16、支付訂單數(shù)大幅增長、庫存短缺預(yù)警 時(shí)，只能關(guān)閉該商品的在線下單。（） 單選題 * TOC o 1-5 h z A、對(duì)B、錯(cuò)（正確答案）產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析通常在產(chǎn)品部、運(yùn)營部完成，和企業(yè)其他部門沒有關(guān)系。（） 單 選題 *A、對(duì)B、錯(cuò)（正確答案）產(chǎn)品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實(shí)際的搜索次數(shù)。（） 單選題 *A、對(duì)B、錯(cuò)（正確答案）客戶粘性指標(biāo)關(guān)注的是客戶持續(xù)訪問的情況，主要指標(biāo)有：訪問頻率、訪問間隔時(shí)間、客單價(jià)。（） 單選題 *A、對(duì)B、錯(cuò)（正確答案）利潤是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計(jì)入損益的利得和損失。利潤 也被稱之為凈利潤或凈收益。（） 單選題 *A、對(duì)（正確答案）B、錯(cuò)如果經(jīng)過一個(gè)生命周期（半年或一年），客戶的活躍率還能穩(wěn)定保持在 2%-3%，則是比較好的客戶活躍表現(xiàn)。（） 單選題 *A、對(duì)B、錯(cuò)（正確答案）提升客戶忠誠度，可以通過劃分會(huì)員等級(jí)、確定積分制度、提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì) 量等方式實(shí)現(xiàn)。（） 單選題 *A、對(duì)（正確答案） TOC o 1-5 h z B、錯(cuò)在獲取數(shù)據(jù)分析需求的過程中，需要對(duì)需求的提出者、需求所處場(chǎng)景、需求提 出的背景等信息逐一進(jìn)行登記。（）