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文檔簡介
1、職場生存法則盤點職場生存法則1 必讀一:敬重別人的私人空間 在OFFICE里,私人空間是很寶貴的,必需受到敬重。打攪了、不好意思是有求于人或打斷別人工作時必不行少的說話。另外,謹(jǐn)記先敲門再進(jìn)入別人的辦公室,不要私自閱讀別人辦公桌上的信件或文件,或未經(jīng)許可而翻閱別人的名片盒。 必讀二:辦公室禮儀 A、電話:若你要找的同事恰巧不在,別要他的助理替你登記一大段口信,應(yīng)請他轉(zhuǎn)撥至電話錄音,留下你的姓名,內(nèi)線。簡潔的內(nèi)容然后掛線。 B、復(fù)印機(jī):當(dāng)你有一大疊文件需復(fù)印,而輪候在你之后的同事只想復(fù)印一份時,應(yīng)讓他先用。假如復(fù)印機(jī)紙用罄,謹(jǐn)記添加;若紙張卡塞,應(yīng)先處理好再離開,如不懂修理,就請別人幫忙。 C、
2、走廊:如非必要,別打斷同事間的對話。假如你已經(jīng)打斷,應(yīng)確保原先的同事不被忽視。 必讀三:保持清潔 A、辦公桌:全部食物必需準(zhǔn)時吃完或丟掉,否則你的桌子有可能會變成蒼蠅密布的垃圾堆。 B、假如有公共廚房:別將臟了的咖啡杯放在洗碗池內(nèi),亦不要將糊狀或難以辨認(rèn)的垃圾倒入垃圾箱。此外,避開用微波爐加熱氣味濃烈的食物。若菜汁四濺,謹(jǐn)記抹干凈后再離開。若你喝的是最終一杯水,請?zhí)硌a(bǔ)。 C、女洗手間:如廁后謹(jǐn)記沖廁并確保全部東西已被沖走。若廁紙用完,請幫忙更換新的。廢物應(yīng)精確地拋入垃圾桶。 必讀四:有借有還 假如同事順道替你買外賣,請先付所需費(fèi)用,或在他回來后準(zhǔn)時把錢交還對方。若你剛好錢不夠,也要在翌日還清,
3、由于沒有人寵愛厚著臉皮向人追討金錢。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能阻礙別人的工作。 必讀五:嚴(yán)守條規(guī) 無論你的公司如何寬松,也別過分從中取利??赡軟]有人會由于你早下班15分鐘而責(zé)斥你,但是,大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不(專業(yè)),那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余。此外,亦別濫用公司給你應(yīng)酬用的金錢作私人用途,如打長途電話。 必讀六:守口如瓶 即使同事在某工作的表現(xiàn)不盡理想,也不要在他背后向(其他)人說起,說是道非最簡潔引起同事們的不信任。道理特殊簡潔:當(dāng)某同事在你面前說別人是非時,莫非你不會懷疑他在其他人面前如何形容你? 上司通常極之厭惡是
4、非。若你向上司打小報告只會令他覺得雖然你是局內(nèi)人,卻未能專心工作。假如上司將公司機(jī)密告知你,謹(jǐn)記別泄漏一字半句. 必讀七:切忌插話 別人發(fā)表看法時中途插話是一件極無理的事情,更影響別人對你的印象和你的信譽(yù)。在會議中(或任何時候),請留心別人的說話。若你想發(fā)表看法,先把它登記,待適當(dāng)時機(jī)再提出。 必讀八:別炫耀 若你剛?cè)ネ瓴紳M陽光的海灘度假,當(dāng)然不能一下子掩蓋你古銅色的肌膚,但也別在始終埋頭苦干、連氣也幾乎喘不過來的同事面前手舞足蹈地描述你快樂的假 期;亦不要在尚是獨(dú)身的同事面前夸耀你那俊朗不凡、愛惜入微的丈夫或情人;又或在肥胖的同事面前自夸吃(什么)也不會胖,這樣只會令別人疏遠(yuǎn)你。 必讀九:多
5、贊揚(yáng)別人 現(xiàn)代人可能太忙,對事情往往無暇作出正面的回應(yīng)(例如說聲感謝和(贊美)的話語),忽視了這種簡潔卻有效、隨時能令你所贊揚(yáng)的人有助你一把的表現(xiàn)。Lily的上司總是在每天下班前多謝她所做的一切和努力,令Lily特殊滿足,亦下決心要全力為上司工作。 贊揚(yáng)別人的其他好處尚有:接待員會提示你今日老板的心情極差;同事會在工作限期前不斷催趕你。只要你多贊揚(yáng)別人,便可能得到不行估量的回報。 必讀十:別虛耗時間 虛耗別人的時間是最常見的過錯,好些人之所以要把工作帶回家,全因只有這樣才可在沒有任何阻礙下完成工作。因此 A、別寫長篇大論的電子郵件:可用標(biāo)題顯示緊急,內(nèi)容也必務(wù)求簡潔。 B、別hold線:假如你
6、和別人談話時,一個更重要的電話接來,應(yīng)請第一談話方先掛線,遲些再回復(fù)他。 C、準(zhǔn)時:對準(zhǔn)時的人來說,要等待遲到的人開會確定不是好事。假如你是會議負(fù)責(zé)人,請在會議前一天把有關(guān)的備忘、議程等分發(fā)給各人。會議的進(jìn)行時間最好是下班前30分鐘,由于此時人人趕著下班,會議能更有效地進(jìn)行。也請準(zhǔn)時開頭會議,別等遲到的人。 D、別煩擾上司:不要事無大小都請示上司。若真需要上司的幫忙。因先預(yù)備答案再尋求他的指引。 E、別多嘴:原來同事之間傾談并無不妥,但也要自律。若你正在休息,別人可能剛好相反,最好避開令同事分心。若你的同事經(jīng)常進(jìn)入你的房間,可試試背著大門坐;若狀況不受把握,可搬走你的會客椅,對便利不會久留。
7、F、領(lǐng)導(dǎo)問話時,記得要站起來回話.這是一種對領(lǐng)導(dǎo)的敬重,也是一種基本的禮貌。 職場基本規(guī)章2 不該看的不看 對于別人介意你看的,以及工作一些保密的文件是不允許你看,那就不要想方設(shè)法的去看,這樣難免會給自己招惹禍端。 職場基本規(guī)章 不該說的不說 在公司的同場競技中,每個人都有可能成為自己的對手,所以不要把個人問題帶到工作中,對于老板交代的工作不要急于說不,更不要打聽同事的薪水福利水平,對于個人家庭的確定隱秘更加不要談?wù)?。不管是有心或者還是無心,共享歡快是要有自己的小圈子的.,不然很有可能招別人嫉妒。 不該做的不做 我們都寵愛炫耀自己,特別是在自己比別人更有才智、才智的時候,更加想要表現(xiàn)自己。但是
8、千萬不要在你的上司面前炫耀你的專長、功勞以及聰慧。每個人都寵愛看到自己的成功,寵愛得到他人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。但是,不要在上司面前炫耀。這不僅讓上司,就是讓其他人也是無法接受的。實際上,你的任何(成果)都有上司,也包括同事的功勞在里面,只是大家扮演的角色不同而已。 不該聽的不聽 對于(生活)在象牙塔的同學(xué)步入社會,往往難以很快適應(yīng),所以經(jīng)常會聽到別人說:不要頻繁跳槽,雖然有人說:要干一行(愛)行,三百六十行,行行出狀元,可是假如你在這個行業(yè)呆了已經(jīng)長到自己都無法數(shù)的清的日子了,但是工作照舊毫無進(jìn)展,勢必應(yīng)當(dāng)想想(怎樣)轉(zhuǎn)變了。這時候或許有人會告知你要有一個五年方案,但是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代,變化莫測,你的
9、方案能跟得上時代的變遷嗎?所以不要立太長遠(yuǎn)的方案,方案要短而有效,可以看得到成果。 不該問的不問 作為職場新人,你可能驚奇心甚重,但是那些問題可以問,哪些問題不能問,需要拎的清,否則,一個小問題可能就讓別人心生厭煩,比如:你的收入/年齡/個人經(jīng)受/健康問題/婚姻問題等涉及個人隱私的問題都不要問。 這些職場規(guī)章,你都清楚了?當(dāng)然要設(shè)身處地為他人著想,你想你可能都避之生怕不及的問題非要打破砂鍋問畢竟,擱誰誰會寵愛呢? 職場基本規(guī)章3 規(guī)章一:學(xué)會敬重和聽從上級 職場之所以會有上下級,是為了保證團(tuán)隊工作的開展。上級把握了確定的資源和權(quán)力,考慮問題是從團(tuán)隊角度考慮而難以兼顧到個體。 敬重和聽從上級是確
10、保團(tuán)隊完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊的高度來思考問題,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存更談不上走得好遠(yuǎn)。 規(guī)章二:準(zhǔn)時和上級溝通 假如你的工作不能達(dá)到上級的要求,確定要準(zhǔn)時和上級溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方向。 在實際工作中,有的工作需要確定的時間來保證。可能在確定時期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成果,這時不要和你的上級距離太遠(yuǎn),要制造條件去和他溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方案和要取得的成果。你這樣做了上級不會責(zé)備你,他還會利用所把握的資源給你關(guān)懷,讓你提前取得業(yè)績。 然而,有的職場新手甚至老手簡潔犯的錯誤卻是,越是沒有成果越是不愿去找上級溝通,認(rèn)為自己沒有面
11、子,對上級實行敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險很大,由于你業(yè)績低迷上級本身就不會滿意,會對你的工作力氣產(chǎn)生懷疑;假如再不了解工作狀況和進(jìn)度,還會認(rèn)為你沒有努力工作。時間一長,你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。 其實在每次的淘汰名單中,并不全是業(yè)績最差的人,但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例。 那位被辭退的員工還有一個重要緣由,就在于他近期工作業(yè)績并不明顯,我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的狀況如何,始終得不到明確答復(fù)。用人不疑是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動的。 規(guī)章三:合理反饋,給上級留有時間考慮 對于團(tuán)隊依照程序所做出的準(zhǔn)備假如認(rèn)為不合理,要通過正常的途徑與方式去反饋,
12、并給上級留出時間,同時要執(zhí)行準(zhǔn)備。 一個團(tuán)隊的準(zhǔn)備有可能是對的,也有可能不太合理。但準(zhǔn)備具備確定的權(quán)威性和強(qiáng)制力,也是保障一個團(tuán)隊正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件,是從大局和整體的角度動身的。 員工先換位思考,假如對團(tuán)隊的利益有保障就要聽從。假如有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù),只要準(zhǔn)備沒有觸犯法規(guī),員工應(yīng)當(dāng)無條件聽從。 假照實行消極方式對團(tuán)隊的準(zhǔn)備進(jìn)行對抗,受損害的只會是員工自己。 規(guī)章四:切忌煽動同事與團(tuán)隊對抗 切忌煽動同事與團(tuán)隊對抗,一個正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊都會對帶頭鬧事的人殺無赦。 職場中受委屈甚至不公正的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執(zhí)法部門尋求關(guān)懷。但
13、是實行煽動鬧事的方式解決問題,往往把自己推到一個更加不利的境地,由于這種方式是團(tuán)隊是確定不能容忍的。結(jié)果問題沒有解決,自己還被辭退。 規(guī)章五:為團(tuán)隊制造價值而不是制造麻煩 假如你不能為一個團(tuán)隊制造確定的價值,起碼不要成為制造麻煩的因素。 團(tuán)隊里成員形形色色共性各異,有的員工寵愛用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來達(dá)到一些目的。一個人的為人和力氣在團(tuán)隊成員的長期合作中,大家都會有推斷。 小手腕能讓一個人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。要組織里長期生存下去,大聰慧是必要的。 規(guī)章六:對于上級支配的臨時性工作,確定要準(zhǔn)時反饋。 有時上級會支配臨時性的工作給你,這些工作可能特殊緊急,上級
14、會要求隨時反饋完成期限,這也是讓上級增進(jìn)對你信任度的機(jī)會。 我患病過這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車禍,導(dǎo)致貨物大量破損,經(jīng)銷商拒絕接貨。為避開更多的損失,我告知負(fù)責(zé)該市場的業(yè)務(wù)代表,讓他親自參與這次大事的處理,并隨時跟我保持聯(lián)系。 但我等到夜里十點也沒有消息,打電話竟然關(guān)機(jī)了。最終送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠,公司多付出了上萬元的損失。其次天聯(lián)系上他時,他竟然說和伴侶去喝酒給忘了。從今,我對他的工作力氣與態(tài)度布滿了質(zhì)疑。 規(guī)章七:成就上級從而成就自己 工作使大家走到了一起,同事首先就是一種合作關(guān)系。上級所把握的資源和影響力,對人在職場中的進(jìn)展起到準(zhǔn)備性作用。 職場上快速進(jìn)展的人無疑都是擅長和上
15、級合作的,他們在做好份內(nèi)事的同時,會樂觀關(guān)懷上級分擔(dān)工作排憂解難。上級也會把更多的熬煉機(jī)會供應(yīng)給他們,把自己的真經(jīng)傳授給他們。 他們會逐步生疏上級的工作內(nèi)容和技巧,而這些都是一個人得到快速進(jìn)展的重要條件。當(dāng)上級進(jìn)一步提升時,他首先會把升遷的機(jī)會推舉給他們。 在團(tuán)隊中這些人威信都比較高,工作起來阻力就會小,也更簡潔得到同事們和更高上級的確定和重視。 成就上級從而成就自己確定是一條重要的原則。當(dāng)你在為上級偏心而埋怨時,是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個原則。機(jī)會真的不會從天而降的,更多時候要靠自己去爭取。 規(guī)章八:不要在同事面前發(fā)牢騷講上級的壞話 同事之間既有合作也有競爭,當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話時,千萬不要當(dāng)著你的同事的面,即便這是你的鐵哥們?;蛟S在你逞口舌之快時,你的壞話已傳到上級耳朵里,甚至已被加工渲染,這會讓你特殊被動。 當(dāng)我做被管理者時,也曾由于當(dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時,也經(jīng)常接到不少的小報告。當(dāng)你有牢騷或想說壞話時,最好
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