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文檔簡介
1、職場禮儀如何與領(lǐng)導相處與領(lǐng)導相處的禮儀 1.見到領(lǐng)導,便應當趨前打招呼。假如距離遠不便利,可注視之,目光相遇,點頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。 2.在公共場合遇見領(lǐng)導,不要表示出特別的熱忱,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。 3.不要在公司電梯里或辦公室有第三者的狀況下與領(lǐng)導談家常。 4.不要在領(lǐng)導面前搬弄是非。 5.在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導,要主動招呼并讓位,下車別遺忘說再見,但是在特別擁擠而狼狽的公共場所遇到領(lǐng)導,請確定要奇異多開,讓他認為你沒有觀看他。 6.間或遇到領(lǐng)導的隱私時,應裝著沒有觀看或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間
2、傳播。 7.理解領(lǐng)導的命令和要求的意圖,切莫機械行事。出了錯不要找借口,更不能說是你讓我這樣做的呀等,領(lǐng)導說話時不要插嘴,更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討,不能推卸責任。 8.在工作酒會上,確定要等領(lǐng)導舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導會以為你對工作有不滿心情,更不要在領(lǐng)導面前喝得醉酒失態(tài)。 9.與領(lǐng)導一起出差,確定不要訂同一間客房,領(lǐng)導入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導的臨時的私人空間,假如要找領(lǐng)導談工作,必需打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進入。 領(lǐng)導相處測試 假如你正為與領(lǐng)導相處的問題而苦惱,覺得對方總是批判你的工作,不管你如何努力,他照舊不斷找你的麻
3、煩。請不要生氣,與難纏的領(lǐng)導相處必需講究一點技巧。先想想你的領(lǐng)導是否有以下表現(xiàn): 寵愛把不快悶在心里,在你不提防的時候把它們一一提出來責備你。 對于同事之間的糾紛,他表現(xiàn)出漠不關(guān)懷的態(tài)度。 習慣率性而為,沒有理睬到工作的先后次序。 無法接納他人的看法,卻要你事事附和他的主見。 自以為是,目中無人。 習慣斤斤計較,很留意小結(jié)上的問題。 假如你的領(lǐng)導有上述表現(xiàn),你與他相處的時候,應留意: 不要總是發(fā)出怨言,也不要責怪任何人。 時常提示自己,你要表現(xiàn)出一副希望與他樂觀解決問題的態(tài)度。 假如你的領(lǐng)導之上仍有領(lǐng)導,你不妨把自己的難處告知他尋求關(guān)懷。 讓領(lǐng)導明白一個事實:你很認真地與他爭辯問題,并盼望找出
4、解決問題的方法來。 假如你已經(jīng)將你的工作盡量做到最好,而你的上司照舊對你有看法,不妨與他進行溝通。若仍無進展,那么這份工作對你來說并不是一份很好的工作。可以換一份工作,換一個環(huán)境。不要有太大的工作思想壓力。 與領(lǐng)導相處的原則 一、敬業(yè)精神 敬業(yè)精神是個常談常新的老(話題)。從與領(lǐng)導關(guān)系的角度講,當前有相當一部分人就嚴峻缺乏敬業(yè)精神,而同時還有相當一部分人不擅長表現(xiàn)敬業(yè)精神。 我們提倡敬業(yè),但也提倡會敬業(yè),這里有三方面的技巧需要留意。 第一,對工作要有急躁、恒心和毅力。 其次,苦干要加巧干。勤勤懇懇,埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡,但必需留意效率,留意工作方法。 第三,敬業(yè)也要能干會道。道就是讓領(lǐng)導
5、知道或感受到你付出的努力。 二、聽從第一 古往今來,下級聽從上級似乎是天經(jīng)地義。但當你將目光的聚焦于現(xiàn)實時,桀驁不馴的刺頭卻不乏其人,甚至每個人都有過刁難、沖撞領(lǐng)導的驚險一刻;同樣是聽從,領(lǐng)導的感受卻大相徑庭世事紛蕓迷人眼,唯有聽從是靈丹! 聽從第一應當大力提倡,擅長聽從,巧于聽從更不應忽視。那就請把握聽從的技巧和藝術(shù): 第一,對有明顯缺陷的領(lǐng)導,樂觀協(xié)作其工作是上策。 其次,有才華且能干的下屬更簡潔引起領(lǐng)導的留意。 第三,當領(lǐng)導交代的任務的確有難度,其它同事畏手畏腳時,要有(士氣)出來擔當,顯示你的膽略,士氣及力氣。 第四,主動爭取領(lǐng)導的領(lǐng)導,很多領(lǐng)導并不希望通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展
6、工作。 三、關(guān)鍵地方多請示 聰慧的下屬擅長在關(guān)鍵處多向領(lǐng)導請示,征求他的看法和看法,把領(lǐng)導的意志融入正專注的事情。關(guān)鍵處多請示是下屬主動爭取領(lǐng)導的好方法,也是下屬做好工作的重要保證。何為關(guān)鍵處?即為關(guān)鍵事情、關(guān)鍵地方、關(guān)鍵時刻、關(guān)鍵緣由、關(guān)鍵方式。 四、工作要有獨立性,能獨擋一面 下屬工作有獨立性才能讓領(lǐng)導省心,領(lǐng)導才敢委以重任。合適底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、擅長把同事和領(lǐng)導忽視的事情擔當下來是一個好下屬必備的素養(yǎng)。 熬煉工作獨立性應從以下幾方面著手: 第一,要有獨立見解。 其次,能夠獨立地擔當一些重量級任務。 第三,把被同事忽視的事情擔當下來。 五、 維護領(lǐng)導的尊嚴 領(lǐng)導的尊嚴不容侵
7、害、面子不容褻瀆。領(lǐng)導理虧時要給他留下臺階;當眾訂正領(lǐng)導是萬萬不行的;領(lǐng)導的忌諱不要沖撞;消極地給領(lǐng)導保面子不如樂觀給領(lǐng)導爭面子。 一般的講,領(lǐng)導者的面子在下列幾種狀況下最簡潔受到損害,必需多加留意。 第一,領(lǐng)導消逝失誤或漏洞時,可怕立即被下屬批判訂正。 其次,領(lǐng)導至上的法規(guī)受到侵害。 第三,有些人對領(lǐng)導不滿,雖不當面發(fā)泄,卻在背后亂嘀咕,有意詆毀領(lǐng)導的名譽,揭領(lǐng)導的家底,孰不知紙里藏不住火,沒有不透風的墻,被領(lǐng)導知道后果可想而知。 第四,有些領(lǐng)導力氣不強,最怕下屬看不起自己。 六、永久都不要把領(lǐng)導,當成是自己人。 有時候頭很大,跟領(lǐng)導相處特殊融洽的時候,就有些得意忘形了,會說些平常不說的話,
8、會做平常不同的表情和動作,但往往不當心這些語言和行動就過了線。就個人風格來說,樹立一個品牌需要數(shù)十年的時間,而毀掉一個牌子所需的時間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的狀況就有點類似,你的形象在領(lǐng)導眼里是一點一點積累起來,任何過激的行動,都有可能給你的形象帶來特殊之大地負分。領(lǐng)導不能和你的家人相比,家人可以接受你的親熱,也可以接受你的無理,但跟領(lǐng)導再親切,都要有個度,過了這個度,就會有負面影響。 七、不要太把他當領(lǐng)導,過分聽從 太把他/她當領(lǐng)導了,會成為一個過分聽話的下屬。在上司看來,最多你是個很好地執(zhí)行人,會贊揚你工作做的仔細、做的到位,甚至滴水不漏。但是到了有升遷機會的時候,他/她往往會認為你并不適合,
9、把你定位為一個很好地下屬,那你就不當心失去了提升的機會。當然該聽從領(lǐng)導指揮的當然要聽,平常有機會發(fā)表自己的看法時,千萬不要太緘默了。 八、是自己的,確定要去爭取 這么長的工作時間,我覺得在這一點上,我做的很糟糕,總是忽視自己應當?shù)玫降?。我想合理表達自己的一些想法,爭取一些應當屬于自己的利益,會讓自己的價值更高,總是犧牲自己的利益,是不能得到應得的回報。 九、工作好,未必代表你會好。 經(jīng)過對領(lǐng)導用人的觀看,慢慢地發(fā)覺,在核心人物四周活動的人,不見得都是工作干得好的人。反而那些平常你覺得很不如你的人,最終卻能得到領(lǐng)導的重用。這絕不是領(lǐng)導沒有看清楚這個人的本質(zhì),而是領(lǐng)導看的角度不同。一個有性格的人,能在某一方面對領(lǐng)導有用的人,確定是領(lǐng)導提拔的優(yōu)先選擇。這時不防少一些埋怨,去反思一下自己,讓領(lǐng)導看到提升你的理由。 十、大家都寵愛樂觀的人 工作本身也是帶給我們個人歡快的源泉,當然不管領(lǐng)導還是同事,都會寵愛跟一個樂觀、樂觀的人一起工作。那些布滿埋怨和消極心
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