培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)方案

1、K2MG-E專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升練習(xí)與答案 1、培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)原則和目的本設(shè)計(jì)將依據(jù)XX管理現(xiàn)狀,本著XX做大做強(qiáng)發(fā)展的原則,通過科學(xué)合理的組織分析、崗位分析、員工分析，結(jié)合先進(jìn)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)，建設(shè)一套符合XX持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)模式。2、分層分類模式設(shè)計(jì)依據(jù)XX組織架構(gòu)和發(fā)展模式及生產(chǎn)組織特點(diǎn),xx分層分類培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)為，三個(gè)層次，兩個(gè)類別；層次分為:高層管理、中層管理、基層管理;類別分為：技術(shù)類和作業(yè)類；高層管理人員為：公司副總（助理）以上任職人員；中層管理人員為：公司總監(jiān)、副總監(jiān)、部門經(jīng)理、副經(jīng)理等管理人員；基層管理人員為:公司職能部門管理人員和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)以上管理人員

2、技術(shù)管理人員為:從事公司技術(shù)研究開發(fā)和技術(shù)服務(wù)的人員;作業(yè)類人員為:從事現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)的操作人員和后勤服務(wù)類人員。4、培訓(xùn)模式設(shè)計(jì)4.1依據(jù)XX實(shí)際生產(chǎn)管理情況和人員狀況；4.2XX在職培訓(xùn)模式分為:在崗培訓(xùn)和離崗培訓(xùn)；在崗培訓(xùn)分為:新員工入職培訓(xùn)、以師帶徒,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn),集中培訓(xùn)，小組討論、優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，公司有計(jì)劃的相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)組織；4.4離崗培訓(xùn):取證培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，公司骨干培養(yǎng)培訓(xùn)，接班人培養(yǎng),高級(jí)經(jīng)理人送培培訓(xùn)；5、管理人員培訓(xùn)要點(diǎn)5.1本著XX人才開發(fā)培養(yǎng)和績(jī)效提升的目標(biāo),管理人員培訓(xùn)不僅包括管理崗位所需要的知識(shí)、技能培訓(xùn)，還要包括管理者自我能力提升、管理方法提升

3、、管理思維提升等多方面的培訓(xùn)。不同層次管理人員工作職責(zé)及培訓(xùn)重點(diǎn)人員類別主要工作職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)基層管理人員直接指導(dǎo)監(jiān)督下屬員工的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)有效完成。業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)際操作能力及一般管理能力提升。中層管理人員貫徹執(zhí)行高層管理人員制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作。溝通協(xié)調(diào)能力、發(fā)現(xiàn)解決問題能力的培養(yǎng)。高層管理人員制定組織總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，并評(píng)價(jià)整個(gè)組織績(jī)效。戰(zhàn)略決策方面的培訓(xùn)。技術(shù)類人員負(fù)責(zé)公司設(shè)備維修和管理，保證公司生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行和技術(shù)改進(jìn)。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)提升知識(shí)培訓(xùn)。作業(yè)類人員負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)完成和后勤服務(wù)工作。工作態(tài)度和熟練程度培訓(xùn)。6、基層管理人員培訓(xùn)模式

4、6.1基層管理人員培訓(xùn)分析6.2.基層管理人員對(duì)上是輔助上級(jí),對(duì)下是指揮監(jiān)督下級(jí),橫向是各部門協(xié)作配合關(guān)系；6.3基層管理人員教育職責(zé)是對(duì)新人員解釋公司政策,講解示范操作技術(shù),指導(dǎo)下屬完成工作;基層管理人員應(yīng)具備能力:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)管理能力,生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力,工作技能示范能力,工作態(tài)度影響能力,帶頭模范作用能力;基層管理人員關(guān)系管理,對(duì)下關(guān)系是幫助下屬解決問題,對(duì)上關(guān)系是反映員工存在工作問題和建議,橫向關(guān)系是與其他部門同事合作關(guān)系；6.6基層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)：溝通技巧、建立維護(hù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系技巧，問題分析解決能力；6.7基層管理人員培訓(xùn)方式：現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)、集中培訓(xùn)，工作輪換，替補(bǔ)培訓(xùn),外派培

5、訓(xùn)，職業(yè)生涯規(guī)劃；6.8基層員工培訓(xùn):針對(duì)崗位職責(zé)、專業(yè)技能、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化培訓(xùn),使員工能熟練應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)揮技能經(jīng)驗(yàn)、提高工作效率。7、中層管理人員培訓(xùn)模式7.1中層管理人員是XX公司管理團(tuán)隊(duì)的中間力量，起著承上啟下的作用，對(duì)上下級(jí)之間的信息溝通、生產(chǎn)組織、技術(shù)提升等負(fù)有重要責(zé)任；7.2中層管理人員培訓(xùn)需求分析公司層面:首先是保證中層管理人員的管理能力培養(yǎng)，滿足公司發(fā)展需要和人才儲(chǔ)備，其次是提升中層管理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能，保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成;工作層面:依據(jù)中層管理職務(wù)要求及崗位任職資格條件，提升自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí);7.2.3個(gè)人層面分析：應(yīng)具備XX發(fā)展需

6、要和崗位所需的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格以提升中層管理人員的計(jì)劃組織能力，協(xié)調(diào)控制能力，有效決策能力；7.3中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)7.3.1基本管理知識(shí)：管理學(xué)、組織行為學(xué)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)組織、人力資源開發(fā)與管理、溝通管理、市場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等課程。7.3.2業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)和技能，如：銷售領(lǐng)域的知識(shí)與技能。7.3.3工作改進(jìn)：技術(shù)攻關(guān)創(chuàng)新組織、工作分配和總結(jié)、工作方法的改進(jìn)、工作流程改進(jìn)。中層管理人員教育職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)、小組活動(dòng)組織評(píng)價(jià)，具體詳見培訓(xùn)大綱。中層管理人員培訓(xùn)方法:短期培訓(xùn)、工作輪換培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、崗位輪換培訓(xùn)、案例研討座談交流、角色扮演，一帶

7、多培訓(xùn)；K2MG-E專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升練習(xí)與答案K2MG-E專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升練習(xí)與答案11.1目的 11.1目的 #8、高級(jí)管理人員培訓(xùn)模式8.1高級(jí)管理者既是XX公司的決策者又是監(jiān)督者也是各級(jí)資源提供者,對(duì)公司發(fā)展起著重要的影響和作用,因此高級(jí)管理人員的能力和水平直接影響公司持續(xù)發(fā)展和戰(zhàn)略執(zhí)行;高級(jí)人員培訓(xùn)對(duì)象：針對(duì)現(xiàn)任高級(jí)管理人員、企業(yè)未來(lái)接班人以及有可能進(jìn)入企業(yè)高層的有潛質(zhì)的優(yōu)秀管理人員；高層人員培訓(xùn)需求分析公司層面:戰(zhàn)略管理與研究、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)知識(shí)；8.3.2職務(wù)層面:現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)管理技術(shù),決策力、執(zhí)行力、創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)、企業(yè)規(guī)范化管理

8、；個(gè)人層面:個(gè)人修養(yǎng)與魅力提升、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖；公司高級(jí)管理人員培訓(xùn)側(cè)重于公司觀念、理念培育，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和系統(tǒng)管理理論和技能；如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程控制、管理技巧、管理溝通、政策、法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。8.5公司高級(jí)管理人員培訓(xùn)方法:經(jīng)理人訓(xùn)練營(yíng)、T小組訓(xùn)練、工作輪換、接班人培養(yǎng)和訓(xùn)練、脫產(chǎn)研修、會(huì)議討論、頭腦風(fēng)暴、實(shí)地考察；8.6公司高層人員培訓(xùn)責(zé)任:訓(xùn)練指導(dǎo)下屬工作方法、工作責(zé)任意識(shí)和授權(quán)指導(dǎo)、企業(yè)文化宣貫；9、技術(shù)人員培訓(xùn)9.1技術(shù)研發(fā)和技術(shù)服務(wù)人員是XX公司產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，技術(shù)優(yōu)化應(yīng)用的重要力量，加大技術(shù)人員培養(yǎng)和培訓(xùn)

9、也是保持公司競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力的有效手段；9.1.1公司技術(shù)發(fā)展分析:根據(jù)公司發(fā)展和技術(shù)攻關(guān)應(yīng)用，確定技術(shù)人員素質(zhì)要求和專業(yè)能力要求;9.1.2公司技術(shù)崗位分析:依據(jù)崗位說明書應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求,確定培訓(xùn)內(nèi)容和方法;公司技術(shù)人員分析:技術(shù)人員應(yīng)具備較為扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、一定的創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的思維能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作攻關(guān)意識(shí);9.1.3技術(shù)人員教育職責(zé):現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)作業(yè)人員以提高設(shè)備利用率，監(jiān)督作業(yè)人員按按規(guī)程進(jìn)行操作，培訓(xùn)作業(yè)人員設(shè)備使用方法和責(zé)任意識(shí)；技術(shù)人員培訓(xùn)目標(biāo);培養(yǎng)技術(shù)人員責(zé)任感、提高技術(shù)人員水平，培養(yǎng)技術(shù)人才隊(duì)伍，改進(jìn)公司工藝流程，組織討論公司技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造；9.1.5技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：技術(shù)能力培訓(xùn)、

10、技術(shù)改進(jìn)培訓(xùn)、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)、操作規(guī)程培訓(xùn)、設(shè)備管理知識(shí)培訓(xùn)；培訓(xùn)方法:脫產(chǎn)培訓(xùn)、先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、取證培訓(xùn)、普通授課、工作指導(dǎo)、小組經(jīng)驗(yàn)討論交流；9.1.7特殊工種崗位資格培訓(xùn)：電焊工、電工、計(jì)量員、行車工、叉車工、駕駛員等同安全關(guān)系較大的特殊崗位作業(yè)人員，根據(jù)上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定，分別組織外出培訓(xùn)和資格認(rèn)證考試，并定期組織復(fù)訓(xùn)復(fù)核。10、崗位輪換10.1崗位轉(zhuǎn)換的目的:XX公司為了提高開發(fā)公司員工和干部多種能力，有計(jì)劃的對(duì)員工和干部進(jìn)行符合性人才培養(yǎng)，推動(dòng)組織資源利用和效能提升。10.2崗位轉(zhuǎn)換的范圍:公司所有管理人員；10.3崗位轉(zhuǎn)換培訓(xùn)要求:轉(zhuǎn)換崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)和轉(zhuǎn)換崗位工作流程和制度；1

11、0.4崗位轉(zhuǎn)換基本原則：組織培養(yǎng)、個(gè)人申請(qǐng)、量才適用；11、新員工入司培訓(xùn)K2MG-E專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升練習(xí)與答案K2MG-E專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理與業(yè)務(wù)能力提升練習(xí)與答案 11.1.1使新員工很快了解公司概況、規(guī)章制度和發(fā)展前景，讓其更快的適應(yīng)公司環(huán)境，熟悉新的崗位和職責(zé)及要求,以便新員工很快融入公司勝任工作；11.2范圍剛進(jìn)廠的普通作業(yè)人員，有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)崗人員，大學(xué)畢業(yè)生，升職和轉(zhuǎn)崗人員，其他人員培訓(xùn);11.3新員工培訓(xùn)管理11.3.1公司新員工入職培訓(xùn)有公司人力資源部和用人部門共同完成；11.3.2人力資源部負(fù)責(zé)員入職培訓(xùn)和員工手冊(cè)培訓(xùn)，各用人部門依據(jù)崗位任職要求負(fù)責(zé)工作職

12、責(zé)、工作流程、工作技能、工作知識(shí)、工作績(jī)效的培訓(xùn)評(píng)估；11.3.3新員工入司培訓(xùn)方式：入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、以師帶徒培訓(xùn);11.3.3.1新員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施;11.3.3.2新員工崗位培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施;11.3.3.3新員工以師帶徒培訓(xùn)由用人部門指定專人進(jìn)行傳授;11.3.4新員工按公司入職培訓(xùn)要求，經(jīng)相關(guān)部門評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)后才可辦理轉(zhuǎn)正入職手續(xù)。11.4新員工培訓(xùn)流程11.4.1新員工入職培訓(xùn)通常在人員輕聘后按培訓(xùn)內(nèi)容和流程及時(shí)組織培訓(xùn)，也可按公司實(shí)際情況采取整體培訓(xùn)或部門個(gè)別入職培指導(dǎo)面授培訓(xùn)。12.4.2新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部帶領(lǐng)新人員到部門報(bào)到；12.4.3

13、部門主管負(fù)責(zé)介紹部門情況和崗位職責(zé)及制度，并確認(rèn)師傅和注意事項(xiàng);新進(jìn)公司作業(yè)人員上崗培訓(xùn)主要以“師帶徒”方式進(jìn)行，由部門主管指定具有本崗位操作資格，至少有一年工齡的人員帶徒，其培訓(xùn)重點(diǎn)為本崗位操作示范、工藝、質(zhì)量要求、安全操作規(guī)程及產(chǎn)品檢查方法等，培訓(xùn)時(shí)間13月；新進(jìn)公司管理人員上崗培訓(xùn)以老帶新的方式進(jìn)行,由所在部門主管或其指定的有經(jīng)驗(yàn)的人員指導(dǎo)，其培訓(xùn)重點(diǎn)為本崗位的工作程序、工作職責(zé)、專業(yè)知識(shí)及崗位相關(guān)知識(shí)等。培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)崗位復(fù)雜程度確定,為13個(gè)月；新進(jìn)公司技術(shù)人員上崗培訓(xùn)由技術(shù)部門負(fù)責(zé)指定師傅進(jìn)行,其培訓(xùn)重點(diǎn)為崗位任職要求、工藝技術(shù)、設(shè)備維護(hù)等知識(shí)；培訓(xùn)時(shí)間為61年；新進(jìn)廠員工見習(xí)、培訓(xùn)

14、結(jié)束后，要經(jīng)過考試和評(píng)估，考試不合格和評(píng)估不合格者不予轉(zhuǎn)正；新員工經(jīng)評(píng)定確認(rèn)和考核合格后由人力資源部辦理入職手續(xù);晉升培訓(xùn)由人力資源部和晉升崗位部門進(jìn)行崗位知識(shí)和角色認(rèn)知培訓(xùn);轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由人力資源部和轉(zhuǎn)換崗位部門進(jìn)行崗位知識(shí)和技能培訓(xùn);12.5新員工培訓(xùn)內(nèi)容表序號(hào)類別培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)部門培訓(xùn)方式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)人1入職培訓(xùn)了解公司發(fā)展概況、組織機(jī)構(gòu)及公司榮譽(yù)人力資源部講解人力總監(jiān)了解公司企業(yè)文化和發(fā)展歷程人力資源部講解總經(jīng)理了解公司產(chǎn)品知識(shí)和生產(chǎn)工藝及品牌辦公室講解生產(chǎn)副總講解公司員工手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容人力資源部講解培訓(xùn)專員熟悉公司績(jī)效考核和相關(guān)法律制度人力資源部講解培訓(xùn)專員熟悉公司福利政策和行為規(guī)范辦公室講解行政副總熟悉公司的商務(wù)禮儀和進(jìn)餐規(guī)定人力資源部講解培訓(xùn)專員了解公司緊急事故處理和安全知識(shí)辦公室講解安全管理了解轉(zhuǎn)換崗位工作流程和崗位知識(shí)人力資源部講解人力總監(jiān)了解晉升崗位管理流程和崗位知識(shí)人力資源部講解人力總監(jiān)2LJU岡位培訓(xùn)部門基本情況介紹用工部門現(xiàn)場(chǎng)介紹部門主管從事崗位職責(zé)和相關(guān)制度介紹用工部門現(xiàn)場(chǎng)介紹部門主管生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)及產(chǎn)品、設(shè)備、安全知識(shí)介紹技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技術(shù)人員生產(chǎn)工作流程和工藝技術(shù)介紹技術(shù)部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)技術(shù)人員公司質(zhì)量、環(huán)境體系介紹品質(zhì)部現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)體系管理