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1、協(xié)議編號: 合 同 模 版甲方: 乙方: Xxxx年xx月注意事項為了維護您的合法權益,確保交易的安全,請在使用本協(xié)議范本前仔細閱讀下列注意事項:1、本協(xié)議為根據相關法律規(guī)定制定的通用性示范文本;2、如有必要,請根據具體的交易背景、交易目的等適當修改、調整本協(xié)議范本的相關條款;xx市家庭服務中心加盟協(xié)議書 編號 號 甲方:xx市家庭服務中心(承辦運營單位:xx起跑線母嬰教育科技有限公司)乙方:為了使xx市家庭服務中心公共服務惠及全全市居民,充分發(fā)揮我市家庭服務企業(yè)的作用,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,能更好地方便居民生活,提高居民生活質量,經各方友好協(xié)商,特商定如下協(xié)議:一、甲方通過xx市12343服務熱線、
2、xx市12343家庭服務網絡平臺()、其它媒體把乙方提供的服務項目及相關信息無償向居民發(fā)布。二、乙方必須具有法人資格/資質。乙方須向甲方提交本企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件、法人代表身份證復印件各一份,并提交企業(yè)基本信息(詳見)。乙方應確保所提交的資料文件資料真實有效,并負責信息的更新維護,否則視為違約,并承擔相應的法律責任,甲方有權說明本協(xié)議。 三、甲方及時向乙方反饋居民對乙方的需求、投訴及評價等信息。乙方應依照家庭服務業(yè)行業(yè)服務標準執(zhí)行,為居民提供服務。 四、甲方提供的服務需求信息,乙方應認真落實,及時反饋,建立回訪制度,保證向居民提供優(yōu)質高效率服務,合理收費。并對其提供的服務所造成或產生的后果負
3、全部責任。1、服務時間:乙方在接到甲方的服務派單后,應及時為客戶提供服務。 2、服務規(guī)范:乙方工作人員應注重服務形象,使用禮貌用語,尊重居民生活習慣,保證服務質量;凡服務項目要求持證(上崗證、健康證、工作證)上崗的,服務企業(yè)要嚴格執(zhí)行。3、服務收費:乙方應按向社會公布的服務項目收費標準或行業(yè)收費標準指導價執(zhí)行,服務前與客戶談妥服務價格,達成一致建議或意見后方可開始服務,事后不得隨意提價,特殊情況需征得客戶同意。 五、法律責任:乙方屬獨立法人,必須獨立承擔民事責任。如乙方在為居民、法人包括非法人組織服務的過程中,由于乙方工作人員過錯或發(fā)生意外使被服務對象造成損失或傷害,乙方應對被服務對象依法承擔
4、民事以及(或)刑事責任;由于乙方提供資料文件資料不真實或未及時提交企業(yè)變更后的新資料文件資料而給服務對象造成損失或傷害的,乙方應依法承擔民事以及(或)刑事責任。六、客戶對乙方的投訴,經調查屬實,視情節(jié)輕重,甲方有權向乙方提出警告或解除協(xié)議。在協(xié)議有效期內(自協(xié)議簽訂之日起一年內)乙方被警告三次的,本協(xié)議自動解除。乙方如希望重新加盟,則需經一年后,才能提出申請,并經甲方審核認可,方可重新簽約。七、甲方有權在網站上或甲方選定的媒體上發(fā)布對乙方的表揚、批評或警告信息。 八、乙方如需使用甲方的名稱、標志、網址、電話號碼等,須事先提出書面申請,征得甲方書面同意后方可使用。否則,視作侵權,并賠償甲方的經濟損失。九、甲方向乙方承諾:本著實事求是、不偏不倚的原則向居民推薦服務企業(yè)。乙方不得向甲方工作人員使用小恩小惠等不法手段,否則視作違約,情節(jié)嚴重的將作行賄論處。 十、本協(xié)議有效期為一年,協(xié)議到期后自行終止;如各方同意,協(xié)議重新簽訂。十一、本協(xié)議未盡事宜,須經各方平等協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本協(xié)議具有同等效力。十二、甲乙各方如在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛,應協(xié)商解決。如協(xié)商不成,向甲
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