智慧社區(qū)解決方案應(yīng)用案例

1、 智慧社區(qū)解決方案應(yīng)用案例 郭店智慧社區(qū)，打造基層社會(huì)治理的樣板和標(biāo)桿客戶信息郭店街道辦網(wǎng)站：/col/col20247/index.html組織規(guī)模：街道行業(yè)：政府摘要郭店智慧社區(qū)（又稱：郭店“泉”智慧）按照“141”總體架構(gòu)建設(shè)：即構(gòu)建一個(gè)郭店“泉”智慧運(yùn)行管理中心，統(tǒng)籌推進(jìn)四化協(xié)同應(yīng)用建設(shè)，打造一個(gè)智慧社區(qū)大腦平臺(tái)。 郭店“泉”智慧運(yùn)行管理中心是濟(jì)南市首家同智慧泉城、智慧歷城運(yùn)管中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，并向下打通社區(qū)（村居）的街道級(jí)監(jiān)督中心、指揮中心、數(shù)據(jù)中心和決策中心。項(xiàng)目背景2017年6月國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見。到2020年，基本形成基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)、基層政府主導(dǎo)的多方參

2、與、共同治理的城鄉(xiāng)街道治理體系，不斷提升城鄉(xiāng)街道治理水平，增強(qiáng)街道信息化應(yīng)用能力。街道作為政府行使職能的基層機(jī)構(gòu)，面臨工作繁雜、信息化程度低、工作效率低下等問題，亟需通過信息化、數(shù)據(jù)化、智慧化建設(shè)，提升基層治理能力現(xiàn)代化。郭店智慧社區(qū)（又稱：郭店“泉”智慧）堅(jiān)持全市“一盤棋、一體化”智慧城市建設(shè)理念，以“為民、便民、惠民”為宗旨，按照“全區(qū)一張網(wǎng)”的網(wǎng)格化服務(wù)管理新體系要求，以“治理能力現(xiàn)代化、城市管理精細(xì)化、應(yīng)急指揮立體化、便民服務(wù)精準(zhǔn)化”為目標(biāo)，深度融合“人、事、物、地、網(wǎng)”各類時(shí)空數(shù)據(jù)，強(qiáng)化部門協(xié)同協(xié)作和系統(tǒng)集成共用，加強(qiáng)郭店“泉”智慧應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加

3、充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)，打造成濟(jì)南市智慧社區(qū)的樣板和標(biāo)桿。方案概述郭店智慧社區(qū)（又稱：郭店“泉”智慧）按照“141”總體架構(gòu)建設(shè)：即構(gòu)建一個(gè)郭店“泉”智慧運(yùn)行管理中心，統(tǒng)籌推進(jìn)四化協(xié)同應(yīng)用建設(shè)，打造一個(gè)智慧社區(qū)大腦平臺(tái)。 郭店“泉”智慧運(yùn)行管理中心是濟(jì)南市首家同智慧泉城、智慧歷城運(yùn)管中心實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，并向下打通社區(qū)（村居）的街道級(jí)監(jiān)督中心、指揮中心、數(shù)據(jù)中心和決策中心。詳細(xì)解決方案1、智慧黨建：基層黨組織管理考核實(shí)現(xiàn)對(duì)郭店38個(gè)黨支部和1038名黨員的管理和黨組織轉(zhuǎn)移工作，并組織開展“三會(huì)一課”線上活動(dòng)和課程學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)積分，量化對(duì)黨員和黨支部的年度考核。2、科技防疫：物聯(lián)網(wǎng)非接觸式技術(shù)

4、助力郭店安全戰(zhàn)疫疫情期間，在郭店小區(qū)出入口部署非接觸式熱成像人體測(cè)溫、人臉識(shí)別門禁、智能門鎖等設(shè)備，幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)高效安全的封閉式管理；利用視頻監(jiān)控對(duì)轄區(qū)內(nèi)居家醫(yī)學(xué)觀察對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，社區(qū)工作人員可以實(shí)時(shí)了解居家隔離人員的開關(guān)門狀態(tài)、開門需求、是否離開限定區(qū)域等信息，實(shí)現(xiàn)“居家隔離”的高效管控。3、綜合治理：視聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)場(chǎng)所及人員管控依托網(wǎng)格化指揮中心視頻網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)，接入郭店5個(gè)小區(qū)及6盞智慧燈桿監(jiān)控視頻，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要小區(qū)、學(xué)校和主干道的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并比對(duì)街道89名重點(diǎn)管控人員信息庫，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人員和車輛的實(shí)時(shí)預(yù)警，并將預(yù)警信息推送到綜治中心工作人員，進(jìn)行及時(shí)處理。另外，通過對(duì)小區(qū)出入口監(jiān)控人臉

5、布控，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)70歲以上老人出行信息的實(shí)時(shí)掌握，針對(duì)3天未出小區(qū)的孤寡老人，居委會(huì)將安排專職網(wǎng)格員上門查看，及時(shí)掌握老人生活狀況，并安排社區(qū)工作者和志愿者上門幫扶。4、交管服務(wù)：交管服務(wù)下沉基層社區(qū)交警大隊(duì)借助社區(qū)通APP及燈桿大屏，定期發(fā)布交通安全教育宣傳片，對(duì)與周邊易發(fā)案件小區(qū)定向發(fā)布警示教育。2020年2月以來，發(fā)布宣傳教育材料20篇，點(diǎn)擊率2000+人次/月，周邊居民交通意識(shí)明顯增強(qiáng)，以往行人隨意闖紅燈情況，明顯減少，電動(dòng)車違規(guī)轉(zhuǎn)向明顯改善，交通事故發(fā)生率明顯下降。5、城市管理：渣土車監(jiān)控及預(yù)警通過視頻平臺(tái)，對(duì)渣土車（大型車）路過情況進(jìn)行追溯和查詢，對(duì)重點(diǎn)渣土車設(shè)置黑名單，對(duì)非法渣土

6、車追蹤追溯并進(jìn)行報(bào)警，同時(shí)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)分析，目前已經(jīng)收集大貨車信息3000條，發(fā)現(xiàn)非法大貨車信息26次。查獲非法大貨車傾倒現(xiàn)象3輛次。6、環(huán)境監(jiān)管：物聯(lián)感知平臺(tái)實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測(cè)報(bào)警通過物聯(lián)感知平臺(tái)，接入街道辦空氣子站1處、智慧燈桿空氣子站4處及22處建筑工地?fù)P塵檢測(cè)站實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)PM10、PM2.5、二氧化硫等空氣污染物指數(shù)，街道辦足不出戶就能掌握全街道實(shí)時(shí)環(huán)境狀況7、社區(qū)通APP+自助服務(wù)終端：社區(qū)服務(wù)零距離依托“社區(qū)通”便民服務(wù)平臺(tái)，圍繞“民生服務(wù)”、“社區(qū)治理”、“志愿服務(wù)”三個(gè)模塊，提供黨建宣傳、社區(qū)公告、物業(yè)服務(wù)、辦事指南、社區(qū)活動(dòng)、家庭報(bào)修、周邊商圈、隨手拍、議事廳、視頻監(jiān)

7、控、微心愿等十余項(xiàng)服務(wù)?？蛻羰找婀曛腔凵鐓^(qū)建設(shè)以居民切實(shí)需求為導(dǎo)向，改進(jìn)基本公共服務(wù)供給方式，重構(gòu)社區(qū)管理與服務(wù)形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務(wù)協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實(shí)有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。1、提升社區(qū)安全指數(shù)，疫情病例零發(fā)生。疫情期間，郭店“泉”智慧運(yùn)行管理中心作為街道疫情防控應(yīng)急處置指揮中心，24小時(shí)派人值守，向上對(duì)接市、區(qū)疫情防控部署，向下綜合調(diào)度指揮16個(gè)村居網(wǎng)格、39個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格和57個(gè)專屬網(wǎng)格，實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)外來人員流動(dòng)和疑似病例的處置情況，截止目前，街道至今未發(fā)生一起外來或聚集引發(fā)的疫情擴(kuò)散事件。2、提升系統(tǒng)可靠性，數(shù)據(jù)安全性。郭店智慧社區(qū)

8、建設(shè)中涉及眾多系統(tǒng)平臺(tái)，均部署在政務(wù)專享云上，保障系統(tǒng)資源及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全，至今未發(fā)生系統(tǒng)被攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件。3、提升公民體驗(yàn)感，打造十五分鐘生活圈。居民使用社區(qū)通APP即可享受生活繳費(fèi)、交警服務(wù)、自助辦證等生活服務(wù)，打造十五分鐘生活圈，節(jié)約居民時(shí)間，便捷居民生活。4、提升社區(qū)運(yùn)營(yíng)收益，反哺社區(qū)居民。利用社區(qū)通APP吸引周邊商圈入駐，通過商品促銷、拼團(tuán)活動(dòng)等，提升社區(qū)運(yùn)營(yíng)收益，并通過社區(qū)志愿者活動(dòng)積累積分，兌換獎(jiǎng)品，反哺社區(qū)居民。5、節(jié)約時(shí)間成本，城管工作提質(zhì)增效。通過對(duì)轄區(qū)5個(gè)空氣子站，及22個(gè)建筑工地?fù)P塵監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，掌握大氣中PM2.5、PM10、SO2等主要污染物的濃度指數(shù)，如監(jiān)測(cè)到污染物超標(biāo)，系統(tǒng)將自動(dòng)預(yù)警，并推送到環(huán)保負(fù)責(zé)人的手機(jī)，對(duì)污染問題精