關(guān)于公司存在的管理問題調(diào)查問卷-針對企業(yè)員工

1、關(guān)于公司管理的調(diào)查問卷您好！我正在進行旨在提高公司管理水平、更好適應(yīng)未來發(fā)展的實踐研究項目。在此項目中需要了解公司的客觀情況、員工的真實想法。您的見解和意見對我的實踐至關(guān)重要，問卷匿名填寫，我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對您的問卷嚴(yán)格保密，只在本次實踐中作統(tǒng)計和建議依據(jù)使用。請您認(rèn)真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。以下問題請在您選擇的選項序號后的括號中畫勾。如無特別說明，請只選一個答案，。一、戰(zhàn)略問題您認(rèn)為貴貴公司的的未來前前景如何何？會更好和以前差差不多會變差說不清楚楚AbCD您認(rèn)為公公司的風(fēng)風(fēng)險可能能來自哪哪些方面面（請按按重要性性排列，若認(rèn)為為還有其其他沒有有列出的的風(fēng)險，請列在在線上）？（ ）

2、技術(shù)術(shù)水平被被別人趕趕上，失失去技術(shù)術(shù)優(yōu)勢（ ）關(guān)鍵鍵技術(shù)人人員流失失，技術(shù)術(shù)隊伍力力量變?nèi)跞酰?）生產(chǎn)產(chǎn)能力不不足，無無法滿足足市場需需求（ ）市場場開發(fā)不不力，銷銷路不暢暢（ ）產(chǎn)品品單一，新產(chǎn)品品不能及及時跟上上（ ）技術(shù)術(shù)僅由少少數(shù)人掌掌握，無無法形成成大規(guī)模模產(chǎn)業(yè)化化生產(chǎn)優(yōu)優(yōu)勢（ ）領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班不愿愿冒風(fēng)險險，持保保守態(tài)度度，不思思進取其他 二、組織織問題2-1向直接接上級請請示工作作時，上上級是否否經(jīng)常對對您說“需要向向我的上上級請示示”后才能能給予答答復(fù)？經(jīng)常一般偶爾說不清ABCD2-2您是否否在本部部門人員員調(diào)配、考核/晉升、年終獎獎金分配配方面需需要更大大的權(quán)力力？（管管理人員員

3、回答）需要一般不需要無所謂aBCd2-3在與您您相關(guān)的的工作中中，是否否能充分分行使建建議權(quán)？經(jīng)常一般偶爾說不清aBCd2-4您認(rèn)為為貴公司的的管理制制度是否否能得到到嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行？是基本上是是不是 不知知道（注注明原因因）aBCd2-5公司職職能部門門（如辦辦公室、財務(wù)部部等）是是否能很很好地服服務(wù)于您您所在的的業(yè)務(wù)部部門？非常好一般不好很不好aBCd2-6公司在在日常管管理中，上下級級間的指指令和匯匯報是否否存在越越級現(xiàn)象象？非常普遍遍有時有幾乎沒有有 不知道道（注明明原因）aBCd2-7公司內(nèi)內(nèi)部處理理日常事事務(wù)是否否有序？非常有序序一般混亂 不不知道（注明原原因）ABCd2-8在您工工作

4、需要要相關(guān)部部門協(xié)助助時，相相關(guān)部門門配合狀狀況很好比較好不好很不好ABCd 請指出出哪些部部門經(jīng)常常配合不不好 2-9在需要要相關(guān)部部門合作作的事務(wù)務(wù)中，您您認(rèn)為各各部門間間的責(zé)任任界定非常明確確比較明確確不明確非常不明明確ABCd2-100在碰碰到需要要與相關(guān)關(guān)部門協(xié)協(xié)調(diào)的事事務(wù)時，您通常常會 a（ ）直直接與其其他部門門具體負(fù)負(fù)責(zé)的人人員協(xié)調(diào)調(diào) b（ ）直接與與其他部部門的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)調(diào) c（ ）向向自己的的上級反反映d（ ）其他 2-111是否否經(jīng)常出出現(xiàn)多個個領(lǐng)導(dǎo)向向您分派派任務(wù)的的情況？經(jīng)常有時偶爾沒有ABCd2-122您認(rèn)認(rèn)為制定定工作計計劃有用用嗎？非常有用用比較有用用不太有用用

5、基本沒用用ABCd2-133直接接上級是是否對工工作提出出了明確確的要求求？非常明確確比較明確確不明確很不明確確ABCd2-144您是是否明確確工作職職責(zé)和權(quán)權(quán)力？非常明確確比較明確確不明確很不明確確ABCd2-155您的的直接上上級一般般通過何何種方式式檢查您您的工作作：（限限選一項項）a（ ）定期的的書面匯匯報b（ ）非定期期的書面面匯報c（ ）定期的的口頭匯匯報d（ ）非定期期/隨意意的口頭頭匯報e（ ）其他 2-166下面面是關(guān)于于董事會會/監(jiān)事事會/經(jīng)經(jīng)營班子子相互關(guān)關(guān)系的看看法，在在您認(rèn)為為正確的的看法前前打勾（ ）董事事會負(fù)責(zé)責(zé)重大投投資決策策和管理理決策，選擇總總經(jīng)理（ ）董事

6、事會什么么都管，可以直直接介入入公司日日常管理理（ ）董事事通過董董事會會會議發(fā)揮揮作用，不介入入公司日日常管理理（ ）董事事可以介介入公司司日常管管理（ ）總經(jīng)經(jīng)理負(fù)責(zé)責(zé)公司日日常經(jīng)營營管理，對董事事會整體體負(fù)責(zé)（ ）總經(jīng)經(jīng)理對每每一位董董事負(fù)責(zé)責(zé)（ ）監(jiān)事事會的職職責(zé)是監(jiān)監(jiān)督經(jīng)營營層（ ）監(jiān)事事會的職職責(zé)是監(jiān)監(jiān)督董事事會三、企業(yè)業(yè)文化問問題3-1您認(rèn)為為公司（或廠）的人際際關(guān)系：很好比較好較差很差aBCd3-2您認(rèn)為為公司（或廠）對待員員工是否否公平？很公平比較公平平不公平很不公平平aBCd3-3您希望望所在的的企業(yè)有有什么樣樣的價值值取向（請將所所列選項項全部瀏瀏覽一遍遍后，選選出您認(rèn)認(rèn)

7、為最重重要的33個并按按重要性性排列，將序號號直接填填在相應(yīng)應(yīng)選項前前的括號號內(nèi)）？（）優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰（）團團隊精神神（）嚴(yán)嚴(yán)守商業(yè)業(yè)道德（）以以人為本本（）客客戶至上上（）股股東利益益第一（）人人盡其才才（）服服務(wù)社會會（）充充分考慮慮員工利利益（）服服務(wù)取勝勝（）不不斷創(chuàng)新新（）其其它（請請指出）：3-4您認(rèn)為為公司（或廠）的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)風(fēng)格是是怎樣的的？非常民主主適中專斷不知道（注明原原因）aBCd3-5您認(rèn)為為現(xiàn)任公公司高層層管理人人員的優(yōu)優(yōu)勢是什什么？（可多選選）a. 年年富力強強（）b. 知知識豐富富（）c. 開開拓創(chuàng)新新（）d. 有有凝聚力力（）e. 較較強的管管理能力力（）f. 工作效

8、效率高（）g. 尊尊重人才才（）h. 其他他（請寫寫出） 3-6您認(rèn)為為將您的的建議遞遞交給最最高管理理層會起起到作用用嗎？很有意義義比較有意意義不太有意意義沒有意義義aBCd3-7下列哪哪種情形形在公司司（或廠廠里）比比較常見見（可以以多選） a（ ）時間觀觀念差 b（ ）沒有人人愿意拍拍板決策策 c（ ）職能科科室服務(wù)務(wù)意識不不強d（ ）注重絕絕對公平平、不注注重效率率e（ ）領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)常交辦辦一些事事情但卻卻不問結(jié)結(jié)果f（ ）上下級級之間層層級感不不明顯h（ ）上級的的上級經(jīng)經(jīng)常直接接干預(yù)自自己的工工作i（ ）經(jīng)常不不知道應(yīng)應(yīng)該向誰誰匯報工工作3-8您認(rèn)為為公司在在作出一一項決策策時，如如

9、員工利利益、股股東利益益、客戶戶利益、債權(quán)人人利益發(fā)發(fā)生矛盾盾，應(yīng)首首先考慮慮：（限限選一個個）a（ ）現(xiàn)有員員工利益益，因為為員工是是企業(yè)的的主人b（ ）股東利利益，因因為股東東是公司司的所有有者，沒沒有股東東就沒有有投資，公司也也就不會會存在c（ ）客戶利利益，因因為客戶戶是上帝帝，沒有有客戶就就沒有收收入來源源d（ ）債權(quán)人人利益，因為欠欠債要還還天經(jīng)地地義e（ ）其他 3-9下列問問題是對對公司的的一些看看法，在在您認(rèn)為為與情況況相符合合的判斷斷前打勾勾 a（ ）我們的的技術(shù)水水平在逐逐步下降降 b（ ）選拔、考核、激勵下下屬是公公司各級級管理者者的責(zé)任任c（ ）在評定定一個人人的地位

10、位的時候候，他現(xiàn)現(xiàn)在擔(dān)任任什么職職務(wù)不重重要，重重要的是是在公司司創(chuàng)業(yè)團團隊里的的排位 d（ ）只有從從事技術(shù)術(shù)工作，在公司司才能有有發(fā)展前前途 e（ ）管理人人員承擔(dān)擔(dān)了責(zé)任任，但并并沒有相相應(yīng)的權(quán)權(quán)力 f（ ）在公司司里晉升升的唯一一路徑就就是提拔拔為干部部 h（ ）是否服服從上級級命令不不是重要要的，重重要的是是服從某某些人的的命令i（ ）協(xié)調(diào)事事務(wù)最有有效的方方法直接接找上層層領(lǐng)導(dǎo)g（ ）哪個學(xué)學(xué)校畢業(yè)業(yè)對能否否得到重重視有比比較大的的關(guān)系 k（ ）學(xué)歷歷高的人人，不論論能力如如何，總總是能得得到更多多的重視視 l（ ）“入門看看學(xué)歷，發(fā)展看看業(yè)績”是句空空話3-122您對對公司管管理

11、層的的信任a（ ）逐步下下降b（ ）逐步增增強c（ ）沒什么么變化3-133您認(rèn)認(rèn)為現(xiàn)任任總經(jīng)理理/副總總經(jīng)理/總工班班子的劣劣勢是a（ ）決策優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷b（ ）缺乏經(jīng)經(jīng)營能力力/經(jīng)驗驗c（ ）不能獨獨立決策策e（ ）沒有個個人魅力力f（ ）其他 3-144公司司改制后后將發(fā)生生根據(jù)變變化，引引入競爭爭機制，您對此此的態(tài)度度：（ ）主動動學(xué)習(xí)，提高自自身素質(zhì)質(zhì)，迎接接挑戰(zhàn)（ ）干一一天算一一天，到到時候再再說（ ）國家家不會讓讓我們沒沒工作，總會管管我們的的（ ）想辦辦法另謀謀出路（ ）其它它：_四、人力力資源問問題4-1您參加加過哪些些方面的的培訓(xùn)a（ ）新員工工培訓(xùn)（公司歷歷史/規(guī)規(guī)章制

12、度度等）b（ ）外派學(xué)學(xué)習(xí)c（ ）技術(shù)知知識培訓(xùn)訓(xùn)d（ ）管理技技能培訓(xùn)訓(xùn)e（ ）銷售技技能培訓(xùn)訓(xùn)f（ ）具體工工作中所所需特殊殊技能培培訓(xùn)h（ ）其他 4-2您參加加培訓(xùn)的的頻率a（ ）一年一一次b（ ）一年兩兩次c（ ）一年多多次 4-3您迫切切需要哪哪些方面面的培訓(xùn)訓(xùn)？a（ ）新員工工培訓(xùn)（公司歷歷史/規(guī)規(guī)章制度度等）b（ ）軟硬件件開發(fā)技技術(shù)培訓(xùn)訓(xùn)c（ ）技術(shù)知知識培訓(xùn)訓(xùn)d（ ）管理技技能培訓(xùn)訓(xùn)e（ ）銷售技技能培訓(xùn)訓(xùn)f（ ）組織協(xié)協(xié)調(diào)/溝溝通方面面的培訓(xùn)訓(xùn)h（ ）具體工工作中所所需特殊殊技能培培訓(xùn)i（ ）其他 4-4您認(rèn)為為培訓(xùn)中中學(xué)到的的知識對對實際工工作幫助助大嗎？ 比較大一般有

13、些作用用沒什么作作用12344-5您認(rèn)為為在公司司衡量個個人成功功的主要要標(biāo)志是是：（單單選）1（ ）職務(wù)高高低2（ ）財富多多少3（ ）技術(shù)水水平高低低4（ ）工作得得到領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的認(rèn)同同5（ ）其他 4-6您認(rèn)為為自己的的才能在在目前崗崗位是否否得以發(fā)發(fā)揮？完全沒有有發(fā)揮有些方面面沒有發(fā)發(fā)揮發(fā)揮尚好好已充分發(fā)發(fā)揮12344-7您是否否希望接接受對您您難度更更大、責(zé)責(zé)任更大大、壓力力更大的的工作挑挑戰(zhàn)？不希望無所謂希望但沒沒信心希望且有有信心12344-8您是否否有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)屬于自自己職責(zé)責(zé)范圍之之內(nèi)的工工作，自自己沒有有權(quán)力負(fù)負(fù)責(zé)？經(jīng)常有時偶爾從來沒有有12344-9您是否否愿意在在RX科科技長期

14、期工作？非常愿意意愿意不太愿意意肯定不會會12344-100與公公司其他他人相比比，您對對目前的的收入水水平滿意意嗎？很滿意比較滿意意不滿意很不滿意意12344-111與您您在外單單位的同同學(xué)、朋朋友相比比，您對對目前的的收入水水平滿意意嗎？很滿意比較滿意意不滿意很不滿意意12344-122與您您的工作作付出相相比，您您對目前前收入滿滿意嗎？很滿意比較滿意意不滿意很不滿意意12344-133如果果您對公公司的工工作存在在疑問，您將1（ ）找機會會與直接接上級交交流2（ ）與最親親密的同同事私下下交流3（ ）找比較較熟悉的的公司高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)交流4（ ）說了也也沒用，發(fā)些牢牢騷算了了5（ ）其他

15、4-144您認(rèn)認(rèn)為工作作努力一一點/松松懈一點點對月底底獎金/年底獎獎金會有有影響嗎嗎？影響很大大影響比較較大影響不大大沒影響12344-155您認(rèn)認(rèn)為您晉晉升的可可能性有有多大？很大比較大不大沒有可能能12344-166如果果某天在在商場購購物時，遠遠看看見您的的領(lǐng)導(dǎo)（公司高高層），您會：1（ ）主動過過去打招招呼2（ ）等他走走近時再再打招呼呼3（ ）等待他他主動向向您打招招呼4（ ）盡量回回避4-177您認(rèn)認(rèn)為下列列哪些方方式能夠夠更好地地提高您您的積極極性和創(chuàng)創(chuàng)造性？（限選選三個）A. 收收入提高高（）B. 福利改改善（）C. 職職位晉升升（）D. 挑戰(zhàn)性性的工作作（）E. 培培訓(xùn)機會

16、會（）F. 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)認(rèn)可（）G. 其其他（請請寫出） 4-188假設(shè)設(shè)現(xiàn)在讓讓您重新新選擇工工作，您您認(rèn)為下下面哪五五個因素素比較重重要？（只選五五個，按按重要程程度由強強到弱在在括號內(nèi)內(nèi)填寫11、2、3、44、5）1（ ）領(lǐng)導(dǎo)個個人魅力力2（ ）工作挑挑戰(zhàn)性 3.（ ）職業(yè)穩(wěn)穩(wěn)定性4（ ）公司名名氣5（ ）民主氣氣氛6. （ ）充分分發(fā)揮自自己才能能7. （ ）收入入水平8. （ ）晉升升機會 9. （ ）公司司發(fā)展前前途4-199您認(rèn)認(rèn)為您的的個人前前途與公公司前途途非常相關(guān)關(guān)比較相關(guān)關(guān)不太相關(guān)關(guān)沒什么關(guān)關(guān)系12344-200您認(rèn)認(rèn)為目前前下列部部門的工工資/獎獎金水平平 低低 高 合適適研

17、發(fā)部 （ ） （ ） （ ）營銷部 （ ） （ ） （ ）辦公室 （ ） （ ） （ ）生產(chǎn)部門門（廠里里） （ ） （ ） （ ）人力資源源 （ ） （ ） （ ）6財務(wù)務(wù)部 （ ） （ ） （ ）7質(zhì)量量管理部部 （ ） （ ） （ ）8技術(shù)術(shù)發(fā)展部部 （ ） （ ） （ ）4-211您認(rèn)認(rèn)為物質(zhì)質(zhì)獎勵是是否能起起到對員員工充分分的激勵勵作用？能不一定不能不知道（注明原原因）12344-222某國國內(nèi)上市市公司總總經(jīng)理年年薪3000萬元元，部門門經(jīng)理年年薪500萬元，主要技技術(shù)人員員年薪330萬元元另加技技術(shù)提成成，主要要銷售人人員年收收入達550萬元元，而一一般普通通員工年年收入僅僅萬元

18、左左右。對對此您的的看法：A（ ）有多大大價值，拿多少少報酬，理所應(yīng)應(yīng)當(dāng)B（ ）他們的的收入差差距太大大，這是是剝削C（ ）要想大大發(fā)展，讓各類類人員發(fā)發(fā)揮出作作用，必必須拉大大差距D（ ）他們是是上市公公司，我我們是國國有企業(yè)業(yè)，沒法法比F（ ）其它：_4-233對以以下觀點點你認(rèn)為為正確的的：（可可多選）A（ ）誰為企企業(yè)創(chuàng)造造的價值值高，誰誰就應(yīng)該該獲得的的回報高高B（ ）不管是是什么人人，市場場經(jīng)濟應(yīng)應(yīng)該根據(jù)據(jù)外部人人才市場場定價付付酬C（ ）大家都都一樣努努力工作作，就應(yīng)應(yīng)該獲得得相同的的報酬，不管是是工人還還是技術(shù)術(shù)人員、管理人人員D（ ）其它：_4-244您認(rèn)認(rèn)為公司司現(xiàn)在人人員

19、素質(zhì)質(zhì)如何？高比較高一般較差差123454-255您認(rèn)認(rèn)為公司司現(xiàn)在最最需要什什么類型型的人才才？（可可多選）A. 管管理人才才（）B. 銷售人人才（ ）C. 市市場策劃劃人才（）D. 技術(shù)人人才（ ）E. 投投融資人人才（ ）F. 多技能能工人（）G其他他：_4-266在同同事中，最受歡歡迎的人人是由于于他1（ ）工作能能力強2（ ）與公司司領(lǐng)導(dǎo)層層比較近近3（ ）講義氣氣4（ ）受領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)賞識5（ ）工作責(zé)責(zé)任心強強6 ）其其他 4-277對您您來說，目前的的工作1（ ）很適合合，并且且有信心心，有能能力做好好2（ ）是我喜喜歡的工工作，但但自己能能力有欠欠缺3（ ）不是我我喜歡的的工作，但

20、是我我能做好好4（ ）不適合合我，我我正考慮慮換一個個崗位5（ ）不適合合我，我我正考慮慮跳槽4-288如果果競爭上上崗，您您認(rèn)為（可多選選）A（ ）如果要要求條件件太高，自已可可能競爭爭不上 BB（ ）就怕競競爭上崗崗中存在在不公平平 CC（ ）只要有有能力水水平，不不怕沒崗崗位 DD（ ）有什么么能力，干什么么崗位，即有利利于自己己，又有有利于企企業(yè) EE（ ）還是保保持現(xiàn)狀狀比較好好，競爭爭有點太太傷感情情了 FF（ ）競爭也也好，能能讓大家家主動學(xué)學(xué)習(xí)提高高，努力力工作 GG（ ）沒有競競爭，就就沒有壓壓力，企企業(yè)就沒沒有發(fā)展展五、其他他問題5-1公司目目前存在在的問題題有：（可多選選）A. 職職責(zé)不清清（） B. 授權(quán)不不明確 （）C. 分分配不公公（）D. 敬業(yè)精精神不強強（）E. 不不尊重人人（）F. 政策策模糊 （）G. 多多頭領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)（ ） H.其其他（請請寫出） 5-2您認(rèn)為為目前制制約公司司發(fā)展的的主要因因素是1（ ）缺乏一一大批技技術(shù)骨干干2（ ）員工未未來預(yù)期期收益不不明確、激勵不不夠、人人心不穩(wěn)穩(wěn)3（ ）公司長長遠目標(biāo)標(biāo)不