2021年度工作目標管理方案(銷售一部)

1、2021 年度工作目標管理方案責任部門： 銷售一部編號：簽訂時間：第 1 頁 共 6 頁一、目的為保證公司年度經(jīng)營目標的達成，依據(jù)公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品發(fā)展策略，銷售一部 做好經(jīng)銷商及分支機構(gòu)的管理，進一步拓展銷售渠道、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范銷售作業(yè)，提 高客戶滿意度，達成公司下達給銷售一部的各項銷售任務(wù)，特制定本方案。二、適用范圍及任務(wù)時間節(jié)點適用于銷售一部所有人員；適用時間 2021 年 1 月 1 日 至 2021 年 12 月 31 日； 三、年度目標任務(wù)及完成節(jié)點比例第一季度（萬元）2021 年度目標任務(wù)（單位：萬元）4.4 億元第二季度（萬元）第三季度（萬元）第四季度（萬元）備注/1

2、月 2 月 3 月4 月 5 月 6 月7 月 8 月9 月 10 月 11 月 12 月2800 600 3600 3800 3800 3900 4000 4100 4100 4100 四、內(nèi)容4.1 組織架構(gòu)部長4000 5200經(jīng)銷商管理&渠道拓展新產(chǎn)品推廣大客戶管理跟單部員說明：部門人員現(xiàn)有 18 人，其中部長 1 人，渠道管理 1 人，大客戶管理 2 人， 跟單部 14 人。注：2021 年需增加新產(chǎn)品推廣 1 人，大客戶經(jīng)理 1 人，渠道拓展 2 人。4.2 崗位職責4.2.1 部長崗位職責A.負責經(jīng)銷業(yè)務(wù)和經(jīng)銷辦事處的管理工作，完成經(jīng)銷業(yè)務(wù)的指標任務(wù)；B.參與制定、落實各經(jīng)銷辦事

3、處的銷售計劃、銷售政策，幫助、督促經(jīng)銷辦事處完成 銷售任務(wù)；C.開拓發(fā)展經(jīng)銷渠道，指導、監(jiān)督經(jīng)銷辦事處開拓市場，拓展分支機構(gòu)開拓和維護； D.經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、拜訪各經(jīng)銷辦事處,收集市場銷售信息，并向公司領(lǐng)導反饋；E.參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格；F.經(jīng)銷渠道的管理和經(jīng)銷市場的管理工作；G.做好本部門人員的業(yè)務(wù)指導、培訓工作；H.做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作；I.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。4.2.2 跟單部副部長職責A.負責銷售跟單部日常管理工作；B.負責客戶訂單管理，及時、準確的向生產(chǎn)部門傳遞訂貨信息；跟蹤客戶訂單進度、 聯(lián)系安排出貨，確保準時交付；C.按客戶要求下的訂單，督

4、促跟單員將生產(chǎn)任務(wù)單發(fā)給車間生產(chǎn)；D.負責跟單員日常跟單工作的監(jiān)督檢查與培訓考核工作；E.督促跟單員及時跟進在手訂單生產(chǎn)情況，對生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況現(xiàn)場檢查、跟進； F.負責督促跟單員接收客戶返修品的處理工作，返修品對接，發(fā)貨；第 2 頁 共 6 頁G.掌握并記錄客戶反饋的產(chǎn)品信息，及時傳達給公司相關(guān)部門；H.配合財務(wù)月季度對帳工作和更新產(chǎn)品進度表及發(fā)貨計劃表；I.跟進各個跟單員的工作進度，出現(xiàn)訂單無法按交期交付的，應(yīng)及時與客戶協(xié)商處理； J.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。4.2.3 大客戶經(jīng)理職責A.參與制定、落實大客戶（OEM)、托管客戶、公司直銷客戶的銷售計劃、銷售政策， 幫助、督促完成銷售

5、任務(wù)；B.維護和鞏固上述客戶合作關(guān)系，商務(wù)洽談；C.拓展公司新客戶、完成公司制定新客戶開發(fā)數(shù)量和銷售任務(wù)；D.參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、維護產(chǎn)品的市場價格；E.經(jīng)常聯(lián)絡(luò)、拜訪客戶,收集市場銷售信息，并向公司反饋；F.與研發(fā)部、道閘部、門機部、工程部、售后維修、物流部、財務(wù)部協(xié)調(diào)當日工作事 宜；負責新產(chǎn)品導入、跟進樣品確認、定制產(chǎn)品前期的評審流程；G.及時記錄客戶反饋的產(chǎn)品信息，以文件形式傳達公司相關(guān)部門，并將解決方案以工 作聯(lián)絡(luò)函的形式發(fā)送至客戶郵箱；4.2.4 新產(chǎn)品推廣經(jīng)理職責A.負責制定公司新產(chǎn)品銷售策略、推廣方案的編制；B.及時與客戶溝通，跟蹤新產(chǎn)品推廣情況，匯總新產(chǎn)品推廣過程中

6、的問題并落實跟蹤 改進；C.參與新產(chǎn)品定型的評審，并提出合理化建議；E.組織完成公司下達的新產(chǎn)品推廣任務(wù)；G. 完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。4.2.5 跟單組長崗位職責A.按客戶要求下的訂單，督促下屬跟單員將生產(chǎn)任務(wù)單發(fā)給車間生產(chǎn)；B.負責跟單員日常跟單工作的監(jiān)督檢查與培訓考核工作；C.督促跟單員及時跟進在手訂單生產(chǎn)情況，對生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況現(xiàn)場檢查、跟進； D.及時掌握出貨情況，落實發(fā)貨數(shù)量、發(fā)貨時間；E.負責督促下屬跟單員接收客戶返修品的處理工作，返修品對接，發(fā)貨；F.及時跟催客戶的貨款情況；G.掌握并記錄客戶反饋的產(chǎn)品信息，及時傳達給公司相關(guān)部門；H.配合財務(wù)月季度對帳工作和更新產(chǎn)品進度

7、表及發(fā)貨計劃表；I.跟進各個跟單員的工作進度，出現(xiàn)訂單無法按交期交付的，應(yīng)及時與客戶協(xié)商處理； J.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。4.3 薪資構(gòu)成:4.3.1 基本工資 + 崗位工資 + 周六加班工資 + 績效獎金 個人扣款A(yù). 基本工資：指薪酬組成的固定部分，根據(jù)職級予以核定；正常出勤即可享受，無 出勤不享受。B.崗位工資：指所擔任職務(wù)或崗位的工資，根據(jù)職務(wù)或崗位核定；C.周六加班工資：指周六加班的薪酬固定部分；D.績效獎金：指員工完成崗位工作職責，公司對該崗位所達成的業(yè)績支付薪酬的部分； E.加班工資：指員工在國家規(guī)定的工作日以外，為完成額外的工作任務(wù)，公司支付的工資部分。副部長級以上（含副

8、部長）管理員工不享受加班工資；F.個人扣款：扣款包括各種福利的個人必須承擔部分、個人所得稅、社會保險中需員 工個人繳納的部分、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從工資中扣除的款項、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司 規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項。4.3.2 跟單員跟單計件工資計算方法：A.每張銷售出庫單內(nèi)容在 3 項以下，3 元/張；每張銷售出庫單內(nèi)容在 3-5 項，5 元/第 3 頁 共 6 頁張；每張銷售出庫單內(nèi)容在 6-10 項，8 元/張；每張銷售出庫單內(nèi)容在 10 項以上，15 元/ 張；B.當月銷售出庫單總項目數(shù)量/當月訂單總張得出 每張訂單項數(shù)；C.依據(jù)每張訂單項數(shù)對應(yīng)的訂單單價*銷售出庫單數(shù)量 得出

9、 跟單總獎勵金額；D.部長依據(jù)銷售出庫單的難易程度及個人工作表現(xiàn)對跟單計件工資進行二次分配后， 所有跟單組長、跟單員簽字確認，財務(wù)審核后發(fā)放。4.4 崗位薪酬標準（單位：元） 【表一】職級類別工資等級月薪標準薪 資 結(jié) 構(gòu)績效工基本工資資崗位對應(yīng)職級及工 資等級EDCBA部 長副部長大客戶經(jīng)理主任跟單員組長跟單員資深跟單員跟單員統(tǒng)計員實習跟單員11 級10 級9 級8 級7 級6 級5 級4 級3 級2 級1 級8501-91007801-84007101-77006501-70005901-64005301-58004801-52004101-46003601-40003301-360028

10、00-30007601-82006901-75006201-68005601-61005001-55004401-49004201-46003701-42003201-36003001-33002600-3000900900900900900900600400400300部 長大 客 戶經(jīng)理主任跟單員資深跟單員統(tǒng)計員實習跟單員副部長銷 售 經(jīng)理組長跟單員跟單員試用期員工1.試用期 1-3 個月，所有試用期員工工資按對應(yīng)等級工資的 80%發(fā)放； 2.統(tǒng)計員無跟單計件工資，跟單員跟單計件工資另計；3.試用員工按應(yīng)聘崗位及能力定薪級，試用期間無考核獎金。A.所有試用期員工工資按職級工資的 80%發(fā)放

11、。B.銷售業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、服務(wù)情商達到公司要求可由部長提名，公司批準晉級，工作 表現(xiàn)不佳，被客戶投訴或被監(jiān)管專員批評后拒不改正的，依據(jù)具體情況降級降薪處理或解 除勞動合同。五、銷售一部部關(guān)鍵績效指標考核項目【表二】序號考核項目 權(quán)重考核標準計分標準備注第 4 頁 共 6 頁1.完成率超過 100%，每超出 1%加 2 分。2.完成率在 95%至 100%之間，不加分、1銷售額任務(wù)80年度完成 4.4 億 元銷售額任務(wù)不扣分。3.完成率在 90%至 95%時，低于 95% 部分，每低 1%扣 2 分。/4.完成率在 85%至 90%時，低于 90% 部分，每低 1%扣 3 分。5.完成率低于

12、 85%時該項不得分2經(jīng)銷商及分支機構(gòu)拓展101.一級經(jīng)銷商拓 展 3 家。 2.分支機構(gòu)拓展 15 家。1.一級經(jīng)銷商，每少一家扣 2 分，最 多扣 10 分2.新增分支機構(gòu)與公司簽訂合同，年 度銷售超 150 萬加 2 分/家。/31.通道閘推廣 1000 臺推廣產(chǎn)品 2.人臉識別推廣 10銷售任務(wù) 1000 臺3.直流無刷道閘一項未完成扣 3 分，最多扣 10 分， 如存在單項產(chǎn)品銷售任務(wù)未完成，但 3 項的銷售總金額達成目標計劃金額 時，該項不扣分/推廣 3000 臺參考附表： 2020 年部銷售一部任務(wù)完成（單位：萬元）2020 年度銷售額完成4.38 億元備注/5.1 月度工資發(fā)放

13、5.1.1 銷售一部員工的績效考核：按當前考核方式進行績效考核；5.1.2 試用期內(nèi)的各崗位員工工資確定，依據(jù)崗位按（表一）崗位薪酬標準 執(zhí)行； 5.1.3 在崗轉(zhuǎn)正人員工資發(fā)放：1）生產(chǎn)跟單、業(yè)務(wù)拓展、大客戶經(jīng)理工資發(fā)放：A.新入職員工：當月基本工資B.老員工：當月基本工資+當月績效考核所得金額；2）銷售一部部長/副部長工資發(fā)放：當月基本工資 + 當月績效考核所得金額；六、年度關(guān)鍵績效指標達成情況獎懲及監(jiān)督6.1 年度團隊關(guān)鍵績效指標 達成 95%以上， 獎勵 RMB: 25 萬元（稅前）；達成 85%-94%， 獎勵 RMB: 20 萬元（稅前）； 達成 75%-84%， 獎勵 RMB:

14、15 萬元（稅前）； 達成 75%以下，當年無團隊獎勵，團隊所有人年終獎歸零。6.2 個人年終獎金發(fā)放繼續(xù)保留原有模式不變，不與團隊獎勵相沖突；6.3 指標達成團隊獎勵由部長依據(jù)員工業(yè)務(wù)能力、貢獻度進行分配后報公司審核批準； 6.4 公司組織臨時團隊獎勵審核小組審核獎金分配的情況，確保公正、公平、合理；第 5 頁 共 6 頁6.5 公司所有績效考核量化數(shù)據(jù)以財務(wù)核算數(shù)據(jù)為準，其他數(shù)據(jù)可作為考核參考依據(jù)。 6.6 銷售一部所有員工中途辭職或被解雇，業(yè)績工資和辭職/解雇當月的全部績效考核金額視為自愿放棄，不予發(fā)放。七、其它規(guī)定7.1 從 2021 年 1 月份起，銷售一部人員及部門負責人月度基本任務(wù)完成率低于目標計 劃的 80%，由人力資源部組織（渠道銷售中心配合）實施約談，員工制定改進措施和工作 承諾