銷售員實(shí)踐的報(bào)告

1、銷售員實(shí)踐的報(bào)告指縫很寬，時(shí)間太瘦，靜靜從指縫間溜走，回憶這段時(shí)間以來的工作，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成果，無情的光陰老人像一陣寒風(fēng)，走得無聲又匆忙，回憶這段時(shí)間，以下是細(xì)心整理的銷售員實(shí)踐的報(bào)告，希望你喜愛。銷售員實(shí)踐的報(bào)告1一.實(shí)踐目的：1.更快的順應(yīng)社會(huì)，增加自身的素養(yǎng)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸，溝通。2.了解車的各種品牌，價(jià)格，性能。3.了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論學(xué)問的理解，進(jìn)一步熟識(shí)理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。4.通過實(shí)踐加深我們對(duì)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的熟悉，穩(wěn)固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。二.實(shí)踐時(shí)間：20年10月07日-11月26日三.實(shí)踐地點(diǎn)：景德鎮(zhèn)市汽車貿(mào)易有限公

2、司四.公司組成：銷售部修理部財(cái)務(wù)部綜合辦公室五.實(shí)踐內(nèi)容：1.把握小轎車的銷售流程。2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧。4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比擬。5.真正了解“4S店”的含義。六.汽車銷售流程圖：接待-詢問-車輛介紹-試乘試駕-報(bào)價(jià)協(xié)商-簽約。成交-交車-售后跟蹤。1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)馬上面帶微笑主動(dòng)上前問好。假如還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶溝通。目光溝通的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱忱懇切。2

3、.詢問：詢問的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的全部信息，以便充足挖掘和理解客戶購(gòu)車的精確需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是過度與信任。銷售人員在答復(fù)客戶的詢問時(shí)效勞的過度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應(yīng)讓客戶任意發(fā)表看法，并仔細(xì)傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開頭便拿上相應(yīng)的宣揚(yáng)資料，供客戶查閱。3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)學(xué)問，同時(shí)亦需要充足了解競(jìng)爭(zhēng)車型的情況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)

4、行比擬，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體驗(yàn)，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)留意在價(jià)格協(xié)商開頭之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)待、效勞等各方面的信息已充足了解。6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何督促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充足的時(shí)間考慮和做出確定，但銷售人員應(yīng)巧妙地強(qiáng)化客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信念。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛。7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對(duì)車進(jìn)行清洗，車身要保持潔凈。8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常

5、常回訪一下顧客，按時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車的評(píng)價(jià)及其運(yùn)用狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。七.實(shí)踐總結(jié)：高校是一個(gè)教育我，培育我，磨練我的圣地，雖然高校不像社會(huì)，但終于是社會(huì)的一部分，稱得上是一個(gè)小社會(huì)，我們有了在學(xué)校里對(duì)學(xué)問的汲取，就有了比別人有更高的起點(diǎn)，有了更多的學(xué)問去應(yīng)付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學(xué)習(xí)而感到榮幸。而社會(huì)又是一個(gè)比學(xué)校更好錘煉人的地方，社會(huì)實(shí)踐又是同學(xué)把在學(xué)校里所學(xué)到的理論學(xué)問用到到實(shí)際當(dāng)中去，是同學(xué)接觸社會(huì)，了解社會(huì)，效勞社會(huì)，運(yùn)用學(xué)校所學(xué)的學(xué)問實(shí)踐自我的最好途徑。銷售員實(shí)踐的報(bào)告2實(shí)踐時(shí)間：年月X日年月X日實(shí)踐內(nèi)容：這是我高校以來第二個(gè)寒假，相比于去年少了份青澀與暴躁，多

6、了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的高校生活，我不斷提高自己獨(dú)立解決事情的力量和照料自己的力量，同時(shí)也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實(shí)我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍本逐末，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個(gè)時(shí)機(jī)不是嗎？超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是非常簡(jiǎn)單的，但是現(xiàn)實(shí)卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時(shí)也感慨不少。根本情況是這樣的，爺爺開的是個(gè)體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，需要記住大量的價(jià)碼，開頭的時(shí)分別人無論要買什么，我都得問問爺爺或

7、者看價(jià)碼，不過經(jīng)過幾天的熟識(shí)我也就記住了許多，對(duì)價(jià)格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多，購(gòu)置禮品的人許多，這時(shí)分推銷就起到了很好的作用，開頭我只喜愛站著等著顧客到來，而不會(huì)想著主動(dòng)去對(duì)客戶進(jìn)行推銷，專題后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動(dòng)向顧客推銷不錯(cuò)的禮品，而且戰(zhàn)果不錯(cuò)，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購(gòu)物；二就是一路隨行，問東問西提供超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時(shí)分提供講解，在不必的時(shí)分供應(yīng)自由，這樣才會(huì)給顧客制造一種便利舒適的購(gòu)物

8、環(huán)境，也能帶來肯定的回頭客。雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購(gòu)的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式和流程。超市每天在快要結(jié)束營(yíng)業(yè)的時(shí)分都要查點(diǎn)貨物，看看明天需要進(jìn)一些什么貨，然后打電話給進(jìn)貨商，講好數(shù)量時(shí)間。對(duì)于超市的財(cái)務(wù)問題，要記清晰每一筆賬，否則就會(huì)越來越亂。實(shí)踐熟悉：效勞看法很重要，要把握效勞技巧。所謂看法，即是真誠(chéng)和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購(gòu)物者的心情的需要來變換自己的效勞方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是良好的效勞看法是必需的，要想獲得的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我

9、們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。還有兩點(diǎn)我們需要謹(jǐn)記：誠(chéng)信是勝利的根本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的，誠(chéng)信，我的理解就是是人對(duì)人要老實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜，這樣才可以井井有條的到達(dá)目的。由于春節(jié)期間購(gòu)置的人許多，所以肯定要照料完一個(gè)顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照料周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)，還要懂得見風(fēng)使舵，這樣才能防止沖突削減損失，保障利益。通過十來天的實(shí)踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了的做人道理，理

10、論和實(shí)踐是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實(shí)真當(dāng)設(shè)身處地的時(shí)分又是另一回事，只有真正閱歷過了，才能有能那個(gè)資本說自己懂得那個(gè)理?？偟膩碚f這次實(shí)踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。銷售員實(shí)踐的報(bào)告3寒假一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到許多，感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的歡樂和榮耀。本人姓名榮小明，年齡22，籍貫柳州市三江縣，社會(huì)實(shí)踐職業(yè)：銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在年在本村開了一家商店。由于我學(xué)校放假比擬早本準(zhǔn)備參與一些有關(guān)我自己專業(yè)學(xué)問的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母勞碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是確定幫父母分擔(dān)一些，自己做了銷售員

11、，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于我上學(xué)的原因，我不常常在家所以對(duì)商品的價(jià)格還明白的很少，還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格有了大體的了解，于是開頭自己的工作。幾天過去了，發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺，同樣是買東西，我爸爸在的時(shí)分買的價(jià)格就很高，而我則不行以買到很高的價(jià)格，通過自己的實(shí)踐和觀看我總結(jié)出以下幾點(diǎn)：第一、效勞看法至關(guān)重要。做為一個(gè)效勞行業(yè)，顧客就是，良好的效勞看法是必需的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意客戶的要求。第二、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比擬盛行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣

12、需要?jiǎng)?chuàng)新。依據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了許多，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的，如今的生活水平提高了，消費(fèi)水平有也會(huì)提高，所以今年要備足年貨，檔次要提高，不行以停留在從前，思想也要跟的上時(shí)期。父親的確要經(jīng)商的頭腦。第三、老實(shí)是勝利的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我的愿望。橫批：誠(chéng)信為本。誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商來說無疑是生存的根本，假如沒有誠(chéng)信，倒閉是遲早的事情，誠(chéng)信，我的理解是人對(duì)人的老實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為父親句是這樣的一個(gè)人，他為人穩(wěn)重，待人老實(shí)，辦事周到，所以他得到了很好的人緣，我認(rèn)為這是開店

13、勝利的重要一點(diǎn)。第四、付出才有收獲。雖然家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母辛勤的勞動(dòng)所獲得的。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨，無論寒風(fēng)刺骨還風(fēng)雪寒冷，照舊如故，這是為了什么呢？我明白，不就是為了掙多一點(diǎn)的錢嗎，供我們兄弟三人上學(xué)嗎？我在家?guī)滋旄杏X到很累，父母幾年如一日，他們的辛苦可想而知。有許多商品要早上搬出，黃昏再搬回來，僅一次就很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不行開交，看著父母臉上一每天增多的皺紋，看著父母勞累的背影，心中有一種說不來的餓感覺。我還沒有什么理由不去努力，沒有什么理由不好好的學(xué)習(xí)，我只有那到了優(yōu)秀的成果回

14、來回報(bào)我的父母，這樣我才能心安理得。通過了一個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了很多做人的道理，也使我更加清晰地熟悉到自己的缺乏和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格的要求自己，提高自己的素養(yǎng)，努力學(xué)好自己的專業(yè)學(xué)問技能，將來回報(bào)自己的父母，回報(bào)一切關(guān)懷自己的人。銷售員實(shí)踐的報(bào)告4社會(huì)實(shí)踐時(shí)間：20.7.120.9.1社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn)：X社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容總結(jié)：為期2個(gè)月的暑假銷售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿結(jié)束了，在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了許多在書本上從未涉足的東西。同時(shí)，這也是我在面臨高校畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過這次熱身式的社會(huì)實(shí)踐工作，我看到了許多來自生活與工作的無形壓力。比方剛開頭工作時(shí)

15、的微薄收入，根本就是以自養(yǎng)的方式生存，并沒有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)遇到各種各樣的問題，各式各樣的麻煩，這一切的一切，都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來默默擔(dān)當(dāng)解決。無疑，這是我有生以來面臨的比擬嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中，我學(xué)到了很多東西，也遇到了許多困難，同時(shí)還看到了自己本身存在著很多問題。整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程，讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷售，推銷各種款式型號(hào)的手機(jī)，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清晰。因此，在剛開頭階段，我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷售技巧。對(duì)于銷售

16、手機(jī)這個(gè)行業(yè)，不用說，需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際力量，用以說服消費(fèi)者購(gòu)置產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣害羞的高校生來說，無疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的順應(yīng)階段，我在這方面碰了許多灰，吃了不少失利的苦果。但俗話說的好，“吃一塹長(zhǎng)一智”，“失利乃勝利之母”。在一次次的失利中總結(jié)和錘煉，從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見識(shí)，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我的銷售業(yè)績(jī)有了很大的提高。慢慢的，對(duì)于銷售也變得得心應(yīng)手，嫻熟于心。然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣，顧客的選

17、擇并不只限于現(xiàn)有的展現(xiàn)手機(jī)行列，更多的手機(jī)款式仍然受到顧客的青睞。因此許多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?，雖然我們本身就有一本價(jià)目表，但如此繁瑣的查詢工作很麻煩，對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷售頂峰期的時(shí)分，顧客增多，詢價(jià)也越多，假如再一一查詢，無疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。在社會(huì)實(shí)踐中推銷手時(shí)機(jī)遇到各種各樣的顧客，而對(duì)于不同的人，對(duì)產(chǎn)品的不同要求，需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變力量，以盡量滿意顧客的需求。俗話說“顧客就是”，在這次社會(huì)實(shí)踐中深有體會(huì)銷售員實(shí)踐的報(bào)告5今年暑假，我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)，在X市象山南路洪客隆做銷售果珍工作?？偨Y(jié)這十天以來的工作，我明白了在外

18、兼職并不是一份輕松的差事，雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí)，但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛，賺錢的不易。以及在超市的促銷過程中發(fā)現(xiàn)，盡管賣的只是一袋食品，還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大，以及人們的素養(yǎng)差異。還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修，應(yīng)當(dāng)是比擬混亂的，卻仍然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。開頭面試了，萬姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹，包括工作閱歷以及如何進(jìn)行促銷。我在08年暑假是有過一次銷售閱歷的，恰好是賣雀巢橙C，與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于之前已有過幾次銷售閱歷，并且得知萬姐喜愛聲響大的女生，于是靜靜將聲響提高好幾分貝，并且自我介紹起來挺自信的。將自己的工作閱歷說出來，強(qiáng)調(diào)當(dāng)時(shí)的賣點(diǎn)是雀巢與KFC合作的，這樣簡(jiǎn)單招染顧客。告知顧客雀巢橙C在KFC也有賣的，卻要好幾元錢一杯。而自己買來沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，并且