長壽區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可研報告（模板）

1、泓域咨詢/長壽區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目可研報告目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113011167 第一章 項目概述 PAGEREF _Toc113011167 h 6 HYPERLINK l _Toc113011168 一、 項目名稱及建設(shè)性質(zhì) PAGEREF _Toc113011168 h 6 HYPERLINK l _Toc113011169 二、 項目承辦單位 PAGEREF _Toc113011169 h 6 HYPERLINK l _Toc113011170 三、 項目定位及建設(shè)理由 PAGEREF _Toc113011170 h 6 HYPERLI

2、NK l _Toc113011171 四、 項目建設(shè)選址 PAGEREF _Toc113011171 h 6 HYPERLINK l _Toc113011172 五、 項目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc113011172 h 6 HYPERLINK l _Toc113011173 六、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc113011173 h 7 HYPERLINK l _Toc113011174 七、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc113011174 h 7 HYPERLINK l _Toc113011175 八、 項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _To

3、c113011175 h 8 HYPERLINK l _Toc113011176 九、 項目綜合評價 PAGEREF _Toc113011176 h 8 HYPERLINK l _Toc113011177 主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc113011177 h 8 HYPERLINK l _Toc113011178 第二章 市場分析 PAGEREF _Toc113011178 h 10 HYPERLINK l _Toc113011179 一、 實施能力提升計劃 PAGEREF _Toc113011179 h 10 HYPERLINK l _Toc113011180 二、 實施成果轉(zhuǎn)

4、化計劃 PAGEREF _Toc113011180 h 12 HYPERLINK l _Toc113011181 三、 營銷調(diào)研的含義和作用 PAGEREF _Toc113011181 h 13 HYPERLINK l _Toc113011182 四、 實施服務(wù)增效計劃 PAGEREF _Toc113011182 h 15 HYPERLINK l _Toc113011183 五、 實施平臺提質(zhì)計劃 PAGEREF _Toc113011183 h 16 HYPERLINK l _Toc113011184 六、 實施項目扶持計劃 PAGEREF _Toc113011184 h 18 HYPERLI

5、NK l _Toc113011185 七、 整合營銷傳播執(zhí)行 PAGEREF _Toc113011185 h 20 HYPERLINK l _Toc113011186 八、 新產(chǎn)品開發(fā)的必要性 PAGEREF _Toc113011186 h 22 HYPERLINK l _Toc113011187 九、 市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 PAGEREF _Toc113011187 h 23 HYPERLINK l _Toc113011188 十、 關(guān)系營銷及其本質(zhì)特征 PAGEREF _Toc113011188 h 26 HYPERLINK l _Toc113011189 第三章 公司籌建方案 PAG

6、EREF _Toc113011189 h 29 HYPERLINK l _Toc113011190 一、 公司經(jīng)營宗旨 PAGEREF _Toc113011190 h 29 HYPERLINK l _Toc113011191 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc113011191 h 29 HYPERLINK l _Toc113011192 三、 公司組建方式 PAGEREF _Toc113011192 h 30 HYPERLINK l _Toc113011193 四、 公司管理體制 PAGEREF _Toc113011193 h 30 HYPERLINK l _Toc1130

7、11194 五、 部門職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc113011194 h 31 HYPERLINK l _Toc113011195 六、 核心人員介紹 PAGEREF _Toc113011195 h 35 HYPERLINK l _Toc113011196 七、 財務(wù)會計制度 PAGEREF _Toc113011196 h 36 HYPERLINK l _Toc113011197 第四章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc113011197 h 42 HYPERLINK l _Toc113011198 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113011198 h 42 HYP

8、ERLINK l _Toc113011199 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113011199 h 46 HYPERLINK l _Toc113011200 第五章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113011200 h 49 HYPERLINK l _Toc113011201 一、 公司治理與公司管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc113011201 h 49 HYPERLINK l _Toc113011202 二、 監(jiān)督機制 PAGEREF _Toc113011202 h 50 HYPERLINK l _Toc113011203 三、 企業(yè)風(fēng)險管理 PAGEREF _Toc

9、113011203 h 55 HYPERLINK l _Toc113011204 四、 企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc113011204 h 64 HYPERLINK l _Toc113011205 五、 公司治理的特征 PAGEREF _Toc113011205 h 75 HYPERLINK l _Toc113011206 六、 董事會及其權(quán)限 PAGEREF _Toc113011206 h 78 HYPERLINK l _Toc113011207 七、 管理層的責(zé)任 PAGEREF _Toc113011207 h 82 HYPERLINK l _Toc11301120

10、8 第六章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113011208 h 85 HYPERLINK l _Toc113011209 一、 優(yōu)勢分析（S） PAGEREF _Toc113011209 h 85 HYPERLINK l _Toc113011210 二、 劣勢分析（W） PAGEREF _Toc113011210 h 87 HYPERLINK l _Toc113011211 三、 機會分析（O） PAGEREF _Toc113011211 h 87 HYPERLINK l _Toc113011212 四、 威脅分析（T） PAGEREF _Toc113011212 h 89 HYPE

11、RLINK l _Toc113011213 第七章 企業(yè)文化方案 PAGEREF _Toc113011213 h 94 HYPERLINK l _Toc113011214 一、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc113011214 h 94 HYPERLINK l _Toc113011215 二、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc113011215 h 96 HYPERLINK l _Toc113011216 三、 企業(yè)價值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc113011216 h 101 HYPERLINK l _Toc113011217 四、 企業(yè)文化的整合 PA

12、GEREF _Toc113011217 h 110 HYPERLINK l _Toc113011218 五、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc113011218 h 116 HYPERLINK l _Toc113011219 第八章 人力資源方案 PAGEREF _Toc113011219 h 121 HYPERLINK l _Toc113011220 一、 企業(yè)培訓(xùn)制度的含義 PAGEREF _Toc113011220 h 121 HYPERLINK l _Toc113011221 二、 技能與能力薪酬體系設(shè)計 PAGEREF _Toc113011221 h 122 H

13、YPERLINK l _Toc113011222 三、 員工福利的類別和內(nèi)容 PAGEREF _Toc113011222 h 125 HYPERLINK l _Toc113011223 四、 實施內(nèi)部招募與外部招募的原則 PAGEREF _Toc113011223 h 138 HYPERLINK l _Toc113011224 五、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 PAGEREF _Toc113011224 h 139 HYPERLINK l _Toc113011225 六、 企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 PAGEREF _Toc113011225 h 141 HYPERLINK l _Toc113011226

14、 第九章 財務(wù)管理 PAGEREF _Toc113011226 h 143 HYPERLINK l _Toc113011227 一、 應(yīng)收款項的概述 PAGEREF _Toc113011227 h 143 HYPERLINK l _Toc113011228 二、 資本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc113011228 h 145 HYPERLINK l _Toc113011229 三、 流動資金的概念 PAGEREF _Toc113011229 h 151 HYPERLINK l _Toc113011230 四、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc113011230 h 152 HY

15、PERLINK l _Toc113011231 五、 存貨成本 PAGEREF _Toc113011231 h 153 HYPERLINK l _Toc113011232 六、 營運資金管理策略的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc113011232 h 154 HYPERLINK l _Toc113011233 第十章 項目投資分析 PAGEREF _Toc113011233 h 157 HYPERLINK l _Toc113011234 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc113011234 h 157 HYPERLINK l _Toc113011235 建設(shè)投資估算表 PAGERE

16、F _Toc113011235 h 158 HYPERLINK l _Toc113011236 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc113011236 h 158 HYPERLINK l _Toc113011237 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc113011237 h 159 HYPERLINK l _Toc113011238 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113011238 h 160 HYPERLINK l _Toc113011239 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113011239 h 160 HYPERLINK l _Toc113011240 四、

17、 項目總投資 PAGEREF _Toc113011240 h 161 HYPERLINK l _Toc113011241 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc113011241 h 161 HYPERLINK l _Toc113011242 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113011242 h 162 HYPERLINK l _Toc113011243 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113011243 h 162 HYPERLINK l _Toc113011244 第十一章 項目經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc113011244 h 164

18、 HYPERLINK l _Toc113011245 一、 經(jīng)濟評價財務(wù)測算 PAGEREF _Toc113011245 h 164 HYPERLINK l _Toc113011246 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113011246 h 164 HYPERLINK l _Toc113011247 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113011247 h 165 HYPERLINK l _Toc113011248 固定資產(chǎn)折舊費估算表 PAGEREF _Toc113011248 h 166 HYPERLINK l _Toc113011249 無形資產(chǎn)和

19、其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc113011249 h 167 HYPERLINK l _Toc113011250 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113011250 h 168 HYPERLINK l _Toc113011251 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113011251 h 169 HYPERLINK l _Toc113011252 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113011252 h 171 HYPERLINK l _Toc113011253 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113011253 h 172 HYPER

20、LINK l _Toc113011254 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113011254 h 173 HYPERLINK l _Toc113011255 第十二章 總結(jié) PAGEREF _Toc113011255 h 175本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產(chǎn)業(yè)背景、市場分析、技術(shù)方案、風(fēng)險評估等內(nèi)容基于公開信息；項目建設(shè)方案、投資估算、經(jīng)濟效益分析等內(nèi)容基于行業(yè)研究模型。本報告可用于學(xué)習(xí)交流或模板參考應(yīng)用。項目概述項目名稱及建設(shè)性質(zhì)（一）項目名稱長壽區(qū)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目（二）項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于技術(shù)改造項目項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xx投資管理公司

21、（二）項目聯(lián)系人孔xx項目定位及建設(shè)理由項目建設(shè)選址本期項目選址位于xxx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備，非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資585.41萬元，其中：建設(shè)投資388.74萬元，占項目總投資的66.40%；建設(shè)期利息4.64萬元，占項目總投資的0.79%；流動資金192.03萬元，占項目總投資的32.80%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資388.74萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用295.79萬元，工程建設(shè)其他費用85.48萬元，預(yù)備費7.

22、47萬元。資金籌措方案本期項目總投資585.41萬元，其中申請銀行長期貸款189.27萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)（一）經(jīng)濟效益目標(biāo)值（正常經(jīng)營年份）1、營業(yè)收入（SP）：1800.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：1493.72萬元。3、凈利潤（NP）：224.01萬元。（二）經(jīng)濟效益評價目標(biāo)1、全部投資回收期（Pt）：5.31年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率：26.96%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值：359.86萬元。項目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價此項目建設(shè)條件良好，可利用當(dāng)?shù)刎S富的水、電資源以及便利的生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進(jìn)

23、適用、穩(wěn)妥可靠、經(jīng)濟合理、低耗優(yōu)質(zhì)”的原則，技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，投產(chǎn)后可保證達(dá)到預(yù)定的設(shè)計目標(biāo)。主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元585.411.1建設(shè)投資萬元388.741.1.1工程費用萬元295.791.1.2其他費用萬元85.481.1.3預(yù)備費萬元7.471.2建設(shè)期利息萬元4.641.3流動資金萬元192.032資金籌措萬元585.412.1自籌資金萬元396.142.2銀行貸款萬元189.273營業(yè)收入萬元1800.00正常運營年份4總成本費用萬元1493.725利潤總額萬元298.686凈利潤萬元224.017所得稅萬元74.678增值稅萬元63.279稅金及附

24、加萬元7.6010納稅總額萬元145.5411盈虧平衡點萬元677.41產(chǎn)值12回收期年5.3113內(nèi)部收益率26.96%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元359.86所得稅后市場分析實施能力提升計劃深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)改革。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和實踐課程納入高校必修課體系，面向全體學(xué)生開設(shè)不低于2個學(xué)分、不少于32學(xué)時的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程，其中實踐課時須達(dá)50%。深化高校新工科、新醫(yī)科、新農(nóng)科、新文科建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)高水平“四新”建設(shè)高校發(fā)展，扎實推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)學(xué)院、未來技術(shù)學(xué)院建設(shè)，推動高校建立以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的新型人才培養(yǎng)模式，完善校校、校企、校地、校所協(xié)同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機

25、制。推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育深度融合，選擇10所左右具有基礎(chǔ)條件的高校開展本?？啤?+1”“2+1”、研究生專業(yè)碩士融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等不同層次類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式改革試點，著力培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)人才。建強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)師資隊伍。實施“優(yōu)創(chuàng)優(yōu)幫”名師導(dǎo)航計劃，支持高校建設(shè)一批雙創(chuàng)導(dǎo)師培訓(xùn)基地，擴大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“馬蘭花計劃”高校教師參與覆蓋面，定期開展培訓(xùn)。實施企業(yè)家“千人助創(chuàng)”行動計劃，探索建立企業(yè)家駐校制度，允許高校設(shè)置一定比例的流動崗位，選聘1000名技術(shù)技能專家、創(chuàng)業(yè)成功者、風(fēng)險投資人等到高校兼職或掛職任職，承擔(dān)專業(yè)課、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課授課或擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。完善高校雙創(chuàng)指導(dǎo)教師到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉制度，將理

26、論成果、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)業(yè)成果等業(yè)績作為評價創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專職教師的重要指標(biāo)。培育高校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師1000名，成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師名家工作室50個。到2025年，全市建成由高校和行業(yè)企業(yè)專家組成的2000人雙創(chuàng)導(dǎo)師庫。強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。打造一批高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)活動品牌，落實大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策，支持培訓(xùn)機構(gòu)研發(fā)適用于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，推行“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”“技能培訓(xùn)+創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”等新型培訓(xùn)模式。鼓勵高校結(jié)合年度教學(xué)計劃，合理安排時間，自主編制覆蓋全體學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力專項培訓(xùn)提升計劃，或與教育培訓(xùn)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目。強化培訓(xùn)規(guī)范管理，優(yōu)化課程設(shè)計，每年培訓(xùn)1萬名準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的

27、大學(xué)生，并按規(guī)定給予培訓(xùn)補貼。推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐育人。強化實踐育人實效，推進(jìn)以培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向的實踐教育體系建設(shè)，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重，促進(jìn)創(chuàng)新精神培育與創(chuàng)業(yè)實踐相融合。支持高校結(jié)合學(xué)科專業(yè)特色，聯(lián)合行業(yè)龍頭企業(yè)建好一批校外大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教育基地。深入實施大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，擴大專業(yè)覆蓋面和學(xué)生受益面。完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分管理，鼓勵學(xué)生通過學(xué)科競賽、科學(xué)研究、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)開發(fā)、發(fā)明專利、社會實踐、發(fā)表論文等方式獲取學(xué)分。實施成果轉(zhuǎn)化計劃建立完善成果轉(zhuǎn)化機制。成立“重慶市高?？萍汲晒D(zhuǎn)化服務(wù)中心”，打造“政產(chǎn)學(xué)研金介用”全要素一體化服務(wù)平臺，聯(lián)合區(qū)縣、專業(yè)機構(gòu)常態(tài)化開展高校科技創(chuàng)新和大

28、學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作，定期舉辦成果發(fā)布會，建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果與行業(yè)產(chǎn)業(yè)對接長效機制，促進(jìn)大學(xué)生雙創(chuàng)成果在有關(guān)行業(yè)企業(yè)推廣應(yīng)用。強化激勵導(dǎo)向，加快落實以增加知識價值為導(dǎo)向的分配政策，完善落實成果轉(zhuǎn)化獎勵和收益分配機制。支持教師以對外轉(zhuǎn)讓、合作轉(zhuǎn)化、作價入股等形式將科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)。健全成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系。支持行業(yè)企業(yè)面向大學(xué)生發(fā)布企業(yè)需求清單，引導(dǎo)大學(xué)生精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵大中型企業(yè)面向高校和大學(xué)生發(fā)布技術(shù)創(chuàng)新需求，開展“揭榜掛帥”。推動區(qū)縣、企業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊加強合作對接，各區(qū)縣科技園、產(chǎn)業(yè)園要積極承接高校科技成果和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目入園落地發(fā)展。做好大學(xué)生

29、創(chuàng)新項目知識產(chǎn)權(quán)保護工作，鼓勵有條件的學(xué)校開展知識產(chǎn)權(quán)選修課程，引導(dǎo)推薦大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目申請專利。支持西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷各高校園區(qū)、環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈學(xué)校試點開設(shè)科技成果轉(zhuǎn)化系統(tǒng)課程，對高校師生進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)輔導(dǎo)。推動高校建設(shè)一批成果轉(zhuǎn)化服務(wù)機構(gòu)或基地，培養(yǎng)不少于200人的技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊伍。促進(jìn)大賽項目落地轉(zhuǎn)化。優(yōu)化大賽項目落地服務(wù)體系，匯集企業(yè)、高校及社會資源，加強對在中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等市級以上大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的后續(xù)跟蹤支持，落實科技成果轉(zhuǎn)化相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，推動一批大賽優(yōu)秀項目落地。支持獲獎項目成果轉(zhuǎn)化，推動形成大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范效應(yīng)，對在“互聯(lián)網(wǎng)+

30、”“中國創(chuàng)翼”“創(chuàng)客中國”“中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“創(chuàng)青春”等國家級大賽中獲得獎項及市級大賽獲得一等獎的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，1年內(nèi)在市內(nèi)完成企業(yè)注冊登記，經(jīng)評估符合條件的，可納入“渝創(chuàng)渝新”創(chuàng)業(yè)啟航計劃進(jìn)行扶持；鼓勵各區(qū)縣結(jié)合實際制定獎勵政策和標(biāo)準(zhǔn)，吸引更多大賽獲獎項目落地發(fā)展。營銷調(diào)研的含義和作用（一）市場營銷調(diào)研的含義市場營銷調(diào)研就是運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，從而作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)。菲利普科特勒認(rèn)為：營銷調(diào)研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷

31、人員相互連接的過程。（二）市場營銷調(diào)研的作用市場營銷調(diào)研是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點，其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營銷規(guī)劃。營銷調(diào)研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據(jù)市場需求及其變化、市場規(guī)模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環(huán)境的基本特征，從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營銷組合企業(yè)根據(jù)營銷調(diào)研的結(jié)果，度量定價、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產(chǎn)品的生命周期，開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據(jù)消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度，以及對產(chǎn)品及包裝的偏好，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)新用途，研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開發(fā)和設(shè)計；測量消費者對產(chǎn)品價格變動的反應(yīng)，分析

32、競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務(wù)，增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調(diào)研，企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費者尚未滿足的需求，測量市場上現(xiàn)有產(chǎn)品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環(huán)境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業(yè)帶來新的機會和挑戰(zhàn)，企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。實施服務(wù)增效計劃完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作機制。各高校要建立健全大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)專門機構(gòu)，配齊配強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)專職教師隊伍，確保機構(gòu)、人

33、員、場地、經(jīng)費“四到位”。支持有條件的高校成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院，進(jìn)一步理順工作機制，加強資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)效率和水平，努力創(chuàng)建一批國家級、市級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐基地。改進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)方式。持續(xù)提升企業(yè)開辦服務(wù)能力，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供高效便捷的登記服務(wù)。加快推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一件事”聯(lián)辦，打造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“一站式”服務(wù)平臺。鼓勵各區(qū)縣向高校師生領(lǐng)辦、參辦的科技型企業(yè)提供科技研發(fā)與合作、試驗研究、檢驗檢測、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，以及財務(wù)、法律、管理咨詢等方面的服務(wù)，降低高校師生創(chuàng)業(yè)成本，提升科技型小微企業(yè)存活率。各區(qū)縣向社會力量購買服務(wù)項目時，在同等條件下優(yōu)先選擇大學(xué)生創(chuàng)辦的小微

34、企業(yè)。優(yōu)化人才服務(wù)環(huán)境，探索建立校友榮譽制度，重點吸引在渝校友企業(yè)及以校友企業(yè)為紐帶的社會企業(yè)在校投資創(chuàng)業(yè)，以“先創(chuàng)”帶動“后創(chuàng)”。落實大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)保障政策。加強支持引導(dǎo)，發(fā)揮市場主渠道作用，鼓勵有條件的區(qū)縣探索建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險救助機制。畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可按規(guī)定繳納“五險一金”，減少大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。畢業(yè)2年內(nèi)登記失業(yè)的高校畢業(yè)生首次創(chuàng)辦小微企業(yè)或從事個體經(jīng)營且正常經(jīng)營1年以上3年以下、帶動就業(yè)3人以上并按規(guī)定繳納企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，給予8000元/戶的一次性創(chuàng)業(yè)補助。落實大學(xué)生創(chuàng)業(yè)幫扶政策，強化對創(chuàng)業(yè)失敗大學(xué)生的指導(dǎo)幫扶，按規(guī)定提供就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助和社會救助。對首次創(chuàng)業(yè)失敗且

35、在企業(yè)注銷后登記失業(yè)并以個人身份續(xù)繳社會保險費的離校2年內(nèi)的大學(xué)生，可按規(guī)定給予靈活就業(yè)人員社會保險補貼。實施平臺提質(zhì)計劃推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺提檔升級。進(jìn)一步發(fā)揮大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新示范基地帶動作用，深入實施創(chuàng)業(yè)就業(yè)“校企行”專項行動，完善創(chuàng)業(yè)基地所在城區(qū)在高校周邊的產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，積極推進(jìn)環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈建設(shè)，支持培育一批國家級大學(xué)科技園、科技企業(yè)孵化器和國家備案眾創(chuàng)空間，按規(guī)定給予一定經(jīng)費獎補支持。加快推進(jìn)西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷建設(shè)，建強1個核心園、建好6個特色園、建成一批衛(wèi)星園，構(gòu)建形成“一核六園”統(tǒng)籌引領(lǐng)、“衛(wèi)星多點”支撐聯(lián)動的高校雙創(chuàng)孵化體系。力爭到2025年年底，圍繞全市高校重點打造布

36、局科學(xué)、協(xié)同發(fā)展的環(huán)大學(xué)創(chuàng)新生態(tài)圈15個以上、國家級孵化載體10個以上。促進(jìn)創(chuàng)新資源集聚開放共享。大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園等校內(nèi)孵化平臺要面向在校大學(xué)生免費開放，投資開發(fā)的孵化器等創(chuàng)業(yè)載體應(yīng)安排不低于30%的場地免費提供給高校畢業(yè)生。要統(tǒng)籌全市創(chuàng)業(yè)載體資源，為有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生提供10000個青年人才免費創(chuàng)業(yè)工位。提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽品牌效應(yīng)。加強對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實行大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽備案制度，完善各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、職業(yè)技能大賽賽制和辦賽模式。建立以中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽為核心，各級各類大賽有機銜接的比賽聯(lián)動機制。實施大學(xué)生優(yōu)質(zhì)項目遴選培育計劃，落實配套支持政策和

37、條件保障，扎實辦好中國國際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。充分利用市場化方式，推動大型企業(yè)、社會資本發(fā)起成立重慶市“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽項目專項發(fā)展基金。建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)平臺。依托西部（重慶）科學(xué)城大創(chuàng)谷信息共享中心，建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息共享平臺，利用云計算、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素資源整合和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時發(fā)布創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、市場發(fā)展趨勢和產(chǎn)品需求等，為大學(xué)生精準(zhǔn)推送行業(yè)市場動向和需求等信息。加強對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的線上跟蹤服務(wù)，暢通對接渠道，積極舉辦適合項目需求的投融資對接會。實施項目扶持計劃加大創(chuàng)業(yè)項目扶持力度。實施“優(yōu)創(chuàng)優(yōu)幫”項目扶持計劃，每年擇優(yōu)遴選5

38、0個左右大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，給予一次性不低于2萬元的扶持資金，并安排導(dǎo)師跟蹤幫扶1年。實施“渝創(chuàng)渝新”創(chuàng)業(yè)啟航計劃，每年擇優(yōu)遴選100個左右高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)項目，根據(jù)項目質(zhì)量給予最高10萬元的資金補助。通過精心指導(dǎo)幫扶，力爭在“十四五”期間成功培育打造500個以上大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)典型示范項目。落實減稅降費優(yōu)惠政策。高校畢業(yè)生在畢業(yè)年度內(nèi)從事個體經(jīng)營且符合規(guī)定條件的，在3年內(nèi)按一定限額依次扣減其當(dāng)年實際應(yīng)繳納的增值稅、城市維護建設(shè)稅、教育費附加、地方教育附加和個人所得稅。對增值稅小規(guī)模納稅人適用3%征收率的應(yīng)稅銷售收入，免征增值稅；適用3%預(yù)征率的預(yù)繳增值稅項目，暫停預(yù)繳增值稅。對小微企業(yè)和個體工商戶按

39、規(guī)定減免所得稅；對國家級、省級科技企業(yè)孵化器和大學(xué)科技園，以及國家備案眾創(chuàng)空間，按規(guī)定免征增值稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融服務(wù)。鼓勵金融機構(gòu)按照市場化、商業(yè)可持續(xù)原則對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目提供金融服務(wù)，解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資難題。強化大學(xué)生誠信創(chuàng)業(yè)和企業(yè)征信評價，優(yōu)化“政擔(dān)銀”“銀稅互動”金融服務(wù)模式，引導(dǎo)金融機構(gòu)量身定制大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融產(chǎn)品，提供更加方便快捷的金融支持服務(wù)。落實創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策及貼息政策，將高校畢業(yè)生個人最高貸款額度提高至20萬元，對10萬元以下貸款、獲得區(qū)縣級以上榮譽的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)者免除反擔(dān)保要求；對高校畢業(yè)生設(shè)立的符合條件的小微企業(yè)，最高貸款額度提高至30

40、0萬元；降低貸款利率，簡化貸款申報審核流程，提高貸款便利性，支持符合條件的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)。引導(dǎo)社會力量支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮社會資本作用，以市場化機制促進(jìn)社會資源與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求更好對接，引導(dǎo)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺投資基金和社會資本參與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目早期投資與投智。鼓勵社會組織、公益團體、企事業(yè)單位和個人設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險基金，完善創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)資金、社會公益基金、天使投資基金、股權(quán)投資基金多元扶持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機制。支持天使投資、創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展，對創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)、天使投資人投資于未上市的中小高新技術(shù)企業(yè)以及種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)的投資額，按規(guī)定抵扣所得稅應(yīng)納稅所得額。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整

41、合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效

42、的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷

43、傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵措施不斷增強人員信心，調(diào)動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強化團隊學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個人

44、能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務(wù)精神，通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團隊中人員、職能設(shè)置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品，主要是由于：（一）產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品，當(dāng)產(chǎn)品走向衰落時，企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反，能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，就可以在原有產(chǎn)品退出市場時，利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。（二

45、）消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高，需求也發(fā)生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構(gòu)的變化加快，消費選擇更加多樣化，產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅，不得不淘汰難以適應(yīng)消費需求的老產(chǎn)品，另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應(yīng)市場變化的機會。（三）科學(xué)技術(shù)的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展導(dǎo)致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn)，并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度?？萍嫉倪M(jìn)步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品，生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品，并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學(xué)技術(shù)改造自己的產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品，才不至于被排擠出市場。（四）

46、市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品現(xiàn)代市場上企業(yè)之間的競爭日趨激烈，要想保持競爭優(yōu)勢只有不斷創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場占據(jù)領(lǐng)先地位。競爭中沒有疲軟的市場，只有疲軟的產(chǎn)品。定期推出新產(chǎn)品，可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位，提高競爭力，并擴大市場份額。市場細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場細(xì)分是1956年由美國營銷學(xué)者溫德爾，斯密于產(chǎn)品差異和市場細(xì)分可供選擇的兩種市場營銷戰(zhàn)略一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營銷實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出的。市場細(xì)分不單純是一個抽象理論，而且具有很強的實踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國眾多產(chǎn)品市場轉(zhuǎn)化為買方市場這一新的形勢，是現(xiàn)代企業(yè)營銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場條件和環(huán)境

47、，從根本上決定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。市場細(xì)分理論和實踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段。（一）大量營銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個社會經(jīng)濟發(fā)展的中心和特點是強調(diào)速度和規(guī)模，市場以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場條件下，企業(yè)市場營銷的基本方式是大量營銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場環(huán)境下，大量營銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價格，獲得了較豐厚的利潤。企業(yè)沒有必要研究市場需求，市場細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟危機，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，市場迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。營銷方式從大

48、量營銷向產(chǎn)品差異化營銷轉(zhuǎn)變，即向市場推出許多與競爭者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營銷較大量營銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計、技術(shù)能力，忽視對顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場，因此產(chǎn)品營銷的成功率依然很低。由此可見，在產(chǎn)品差異化營銷階段，企業(yè)仍然沒有重視對市場需求的研究，市場細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場問題。于是，市場迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念和經(jīng)營方式，由產(chǎn)品差異化營

49、銷轉(zhuǎn)向以市場需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營銷，即企業(yè)在研究市場和細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，設(shè)計與目標(biāo)市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運而生。市場細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過程。最初，隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來，企業(yè)把市場不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場細(xì)分理論（即一對一營銷理論）。人們認(rèn)為把市場劃分得越細(xì)越能適應(yīng)顧客需求，只要通過增強企業(yè)產(chǎn)品的競爭力便可

50、提高利潤率。但是20世紀(jì)70年代以來，能源危機和整個資本主義市場不景氣，使不同階層消費者的可支配收入出現(xiàn)不同程度的下降，人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細(xì)分市場導(dǎo)致企業(yè)營銷成本上升而減少總收益，于是反市場細(xì)分理論應(yīng)運而生。營銷學(xué)者和企業(yè)家認(rèn)為，應(yīng)該從成本和收益的比較出發(fā)對市場進(jìn)行適度的細(xì)分，這是對過度細(xì)分的反思和矯正。它賦予了市場細(xì)分理論新的內(nèi)涵，使其不斷地發(fā)展和完善，對指導(dǎo)企業(yè)市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀(jì)90年代，在全球營銷環(huán)境下，適度細(xì)分理論又被賦予了更新的內(nèi)涵，適應(yīng)了全球營銷趨勢的發(fā)展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求，并希望以此獲得更

51、廣闊的市場和更低的成本。而且，全球營銷對于“需求”的理解更為深刻，它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現(xiàn)有需求，而是更為關(guān)注挖掘潛在需求，或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時，全球營銷同樣注意到各個國家和地區(qū)消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區(qū)的全球消費者，擁有不同的語言和膚色，不同的風(fēng)俗習(xí)慣，不同的宗教信仰，不同的行為方式。事實上，沒有一家企業(yè)已經(jīng)或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，尋求全球市場上的機會，選擇那些能夠比對手更好地提供產(chǎn)品或服務(wù)的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并與之建立互惠互利的交換關(guān)系，在滿足其需求的同時求得自身發(fā)展壯大。關(guān)系

52、營銷及其本質(zhì)特征約翰伊根認(rèn)為對關(guān)系營銷目標(biāo)最好的描述是：“在適當(dāng)情況下，識別和建立、維持和增進(jìn)同消費者和其他利益相關(guān)者的關(guān)系，同時在必要時終止這些關(guān)系，以利于實現(xiàn)相關(guān)各方的目標(biāo)；這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?！狈评湛铺乩照J(rèn)為：“關(guān)系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)?！标P(guān)系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動，認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應(yīng)者、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關(guān)系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系作為企業(yè)營銷的關(guān)鍵變量，把正確處理這些關(guān)系作為企業(yè)營銷的核心。關(guān)系

53、營銷奉行的黃金法則是：同等條件下，人們將和他們認(rèn)識、喜歡并且信任的人做生意。關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括以下幾點：（1）信息溝通的雙向性。社會學(xué)認(rèn)為關(guān)系是信息和情感交流的有機渠道，良好的關(guān)系即是渠道暢通，惡化的關(guān)系即是渠道阻滯，中斷的關(guān)系則是渠道堵塞。交流應(yīng)該是雙向的，既可以由企業(yè)開始，也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享，可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。（2）戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上，明智的營銷管理者應(yīng)強調(diào)與利益相關(guān)者建立長期的、彼此信任的、互利的關(guān)系。這可以是關(guān)系一方自愿或主動地按照對方要求調(diào)整自己的行為；也可以是關(guān)系雙方都調(diào)整自己的行為，以實現(xiàn)相互適應(yīng)。各具優(yōu)勢的關(guān)系

54、雙方，互相取長補短，聯(lián)合行動，協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標(biāo)，可以說是協(xié)調(diào)關(guān)系的最高形態(tài)。（3）營銷活動的互利性。關(guān)系營銷的基礎(chǔ)，在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足，雙方就不會建立良好的關(guān)系。關(guān)系建立在互利的基礎(chǔ)上，要求互相了解對方的利益要求，尋求雙方利益的共同點，并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關(guān)系營銷需要達(dá)到關(guān)系雙方互利互惠的境界。（4）信息反饋的及時性。關(guān)系營銷要求建立專門的部門，用以追蹤各利益相關(guān)者的態(tài)度。關(guān)系營銷應(yīng)具備一個反饋的循環(huán)，連接關(guān)系雙方，企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化，根據(jù)合作方提供的信息，以改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)。信息的及時反饋，使關(guān)系營

55、銷具有動態(tài)的應(yīng)變性，有利于挖掘新的市場機會。公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，依照誠實信用、勤勉盡責(zé)的原則，充分運用經(jīng)濟組織形式的優(yōu)良運行機制，為公司股東謀求最大利益，取得更好的社會效益和經(jīng)濟效益。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)

56、展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可

57、依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx投資管理公司主要由xx集團有限公司和xxx有限責(zé)任公司共同出資成立。其中：xx集團有限公司出資280.00萬元，占xx投資管理公司50%股份；xxx有限責(zé)任公司出資280萬元，占xx投資管理公司50%股份。公司管理體制xx投資管理公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，各部門按其規(guī)定的職能范圍，履行各自的管理服務(wù)職能，而且直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)；公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系，確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任目標(biāo)，加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行，有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展

58、。總經(jīng)理的主要職責(zé)如下：1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作；對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系，批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊；4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限（一）綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系，并使

59、其有效運行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理，制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境，并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。（二）財務(wù)部1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細(xì)則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負(fù)責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司

60、經(jīng)營情況。6、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負(fù)責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負(fù)責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長及所有明細(xì)分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財務(wù)管理，負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理，審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，