某公司行政部運(yùn)作管理制度

1、東莞XXXXX有限公司東莞XXXXXXX有限公公司行政部部門營運(yùn)規(guī)程制 定: 日期: 審 核: 日期: 批 準(zhǔn): 日期: 版 次修訂簡要要生效日期期 目 錄一、行政政部組織織架構(gòu)和和職能.1-55頁行政部組組織架構(gòu)構(gòu).11行政部組組織職能能的權(quán)力力.11行政部主主管職責(zé)責(zé).22前臺崗位位職責(zé).22人事崗位位職責(zé).33總務(wù)/后后勤崗位位職責(zé).33保安崗位位職崗.44業(yè)務(wù)推廣廣崗位職職責(zé).447S及安安全崗位位職責(zé).55二、規(guī)定定、制度度、要求求.55-177頁前臺工作作.5-6 人人事工作作.6-10總務(wù)/后后勤工作作.111保安工作作122-133業(yè)務(wù)推廣廣工作114-1177S及安安全工作作

2、177三、附件件附件一人員招招聘與錄錄用作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書附件二人事資資料管理理工作指指引附件三清潔日日工作記記錄表附件四清潔日日常工作作指引附件五廠報實實施方案案附件六7S活活動管理理規(guī)范附件七安全管管理制度度文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次1/177行政部組組織架構(gòu)構(gòu)和職能能一、組織織架構(gòu)及及職能描描述1、行政政部組織架架構(gòu)：宿舍飯?zhí)们鍧嵁a(chǎn)品推廣文化宣傳總經(jīng)理行政主管前臺總務(wù)/后勤保安業(yè)務(wù)推廣7S及安全人事2、行政政部組織織職能的的權(quán)力：職責(zé)1根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃，執(zhí)行各項決議并對公司經(jīng)營計劃有建議權(quán)職責(zé)3依照制度，按規(guī)定程序，

3、實施對其他部門或員工處罰的建議權(quán)職責(zé)4依照制度，對公司員工違反行政制度的處罰建議權(quán)職責(zé)5依照制度，對公司行政資源（如：辦公設(shè)備等）合理調(diào)動和安排的權(quán)力職責(zé)6部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)職責(zé)2依照制度，對行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問題實施處理的權(quán)力制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次2/1773、行政政部主管管職責(zé)：職責(zé)1制定并審查辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等行政管理相關(guān)關(guān)規(guī)章制度文件職責(zé)3根據(jù)公司階段性目標(biāo)和年度計劃，制定所屬部門的年度目標(biāo)、計劃和措施職責(zé)4組織行政部自查和職能檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題

4、、解決問題職責(zé)5負(fù)責(zé)企業(yè)各系統(tǒng)思想、文化建設(shè)和宣傳，籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳和教育職責(zé)6配合總特助對外聯(lián)系、公關(guān)及法律事宜的組織、安排和實施（如：政府、村委等）職責(zé)7組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況職責(zé)8負(fù)責(zé)考核行政部各小組工作情況并向總經(jīng)理匯報和建議相關(guān)情況職責(zé)9貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合職責(zé)2擬定審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等各小組工作計劃方案職責(zé)10負(fù)責(zé)公司突發(fā)事件的處理及總經(jīng)理臨時交辦的其它工作4、前臺臺崗位職職責(zé)職責(zé)1職責(zé)3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息職責(zé)4負(fù)責(zé)電話、

5、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔職責(zé)5負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存，配合相關(guān)部門文件的打印、復(fù)印、文字處理等，做好外來信件和報紙的分發(fā)整理職責(zé)6職責(zé)7負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)職責(zé)8維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見職責(zé)2負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理完成上級交辦的其他或臨時工作制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次3/1775

6、、人事事崗位職職責(zé)職責(zé)1職責(zé)3負(fù)責(zé)人員社會保險辦理，工傷事故處理等相關(guān)工作職責(zé)4負(fù)責(zé)行政人事的通知、通告及一般文件的擬定、發(fā)布職責(zé)5制定并實施年度人力崗位培訓(xùn)計劃，統(tǒng)籌實施年度員工績效考評職責(zé)6職責(zé)7負(fù)責(zé)員工工資的統(tǒng)計核算，辦理考勤、獎懲、差假、調(diào)動等工作職責(zé)8公司文具、福利用品申請及管理配合管理者代表工作，負(fù)責(zé)公司文控文件的修改、更新、發(fā)行、作廢管控，公司受控印章管理職責(zé)2負(fù)責(zé)人員招聘、選拔、錄用、辭退及相關(guān)手續(xù)辦理、培訓(xùn)安排、員工合同及檔案管理完成上級交辦的其他或臨時工作6、總務(wù)務(wù)/后勤勤崗位職職責(zé)職責(zé)1職責(zé)3負(fù)責(zé)公司清潔日常的人與事管理職責(zé)4負(fù)責(zé)公司員工宿舍的日常管理，設(shè)施調(diào)配，住宿安排

7、等工作職責(zé)5負(fù)責(zé)公司一般基建，日常維修，廠務(wù)建設(shè)的跟進(jìn)和處理職責(zé)6公司辦公設(shè)備、后勤設(shè)備的調(diào)配、維護(hù)和資產(chǎn)管理完成上級交辦的其他或臨時工作職責(zé)2負(fù)責(zé)公司飯?zhí)萌粘５娜?、事管理及物資申請、查核制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次4/1777、保安安崗位職職責(zé)完成上級交辦的其他或臨時工作職責(zé)8職責(zé)1職責(zé)3負(fù)責(zé)公司日常物資、工具、設(shè)備、車輛、人員的進(jìn)出廠檢查、登記工作職責(zé)4尊守國家法律法規(guī)，堅守原則的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和要求職責(zé)5以身作則而不失靈活的處理好門禁管理中發(fā)現(xiàn)的任何問題，及時上報，絕不隱情職責(zé)

8、6貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防安全工作做好保安隊伍建設(shè)和日常訓(xùn)練職責(zé)2全面負(fù)責(zé)公司財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作職責(zé)7做好公司來訪人員進(jìn)出登記及接待和引見工作8、業(yè)務(wù)務(wù)推廣崗崗位職責(zé)責(zé)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化宣傳工作（宣傳欄、廠報等平臺）職責(zé)9職責(zé)1職責(zé)3負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖片的拍攝、收集、整理、處理職責(zé)4負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品畫冊的日常發(fā)放、管理和版本更新職責(zé)5負(fù)責(zé)行業(yè)信息、招標(biāo)信息、公開項目、政策與新聞等信息的收集職責(zé)6負(fù)責(zé)展會的計劃、籌備、安排、效果評估與調(diào)查、參展信息搜集等負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容更新、日常維護(hù)職責(zé)2負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場業(yè)務(wù)推廣工作職責(zé)7負(fù)責(zé)公司計算機(jī)和辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、傳真、軟硬件）的日常管理與維護(hù)職

9、責(zé)8負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告的計劃與實施（如：雜志、網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等媒體）負(fù)責(zé)公司專利、商標(biāo)事務(wù)、科技業(yè)務(wù)的申報與跟進(jìn)職責(zé)10職責(zé)11完成上級交辦的其他或臨時工作制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次5/1779、7SS及安全全崗位職職責(zé)職責(zé)1職責(zé)3負(fù)責(zé)整廠消防安全的檢查及其管理工作職責(zé)4負(fù)責(zé)7S與安全設(shè)施、設(shè)備的管理與維護(hù)職責(zé)5負(fù)責(zé)7S與安全工作的教育培訓(xùn)和宣傳工作職責(zé)6負(fù)責(zé)執(zhí)行7S與安全工作的獎罰提報和申請負(fù)責(zé)7S與安全的制度建設(shè)和完善職責(zé)2負(fù)責(zé)整廠7S的計劃制定、日常檢查、成績評比等工作職責(zé)7完成上級交辦

10、的其它事情規(guī)定、制制度、要要求及指指引一、前臺臺工作1.日常要要求1.1熱情情、大方方、活潑潑、自然然，有問問有答、待人禮禮貌、辦辦事靈活活、效率率高；1.2公司司高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)或其其他重要要客人經(jīng)經(jīng)過前臺臺，應(yīng)起起立，熱熱情、主主動致意意；1.3熟熟悉公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)、經(jīng)經(jīng)營理念念、主要要業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容及其其內(nèi)部電電話聯(lián)系系情況；1.4保保持前臺臺工作區(qū)區(qū)清潔，維持前前臺區(qū)域域秩序，不聊天天，不吃吃零食，不大聲聲喧嘩；1.5著著裝得體體，精神神面貌朗朗爽，訓(xùn)訓(xùn)練有素素；1.6謝絕絕一切推推銷。2.具體工工作內(nèi)容容2.1前臺臺接待來來訪有客客人來訪訪需問清清找誰、客人姓姓名、公公司名稱稱、是否否有約，

11、并打電電話通知知有關(guān)人人員到前前臺迎候候；公司司副總級以上上的客人人經(jīng)電話話核實后后通知秘書書，然后后引導(dǎo)到指定接待待室，并并給其倒倒水。如如相關(guān)人人員暫時時不能接接待時，需請客人人稍等，并向客客人說明明情況。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次6/1772.2接接聽電話話接聽電話話要口齒齒清楚、語氣和和藹、耐耐心細(xì)心心解答對對方提出出的問題題，如遇遇到不能能解答的的咨詢或或業(yè)務(wù)問問題，盡盡可能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)接相關(guān)關(guān)部門有有關(guān)人員員接聽，切忌態(tài)態(tài)度生硬硬、死板板。在接聽找找公司高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)電話時時應(yīng)注意意細(xì)

12、心分分辯，問問清具體體事由、來電公公司名稱稱、人員員姓名、職務(wù)等等，如無無法分辯辯則轉(zhuǎn)秘秘書或文文員處，說向其其說明情情況。2.3國內(nèi)、市內(nèi)快快遞的統(tǒng)統(tǒng)一收、發(fā)工作作 發(fā)發(fā)件：公公司員工工在前臺臺領(lǐng)取并并填寫國國內(nèi)或市市內(nèi)快遞遞單后，把要寄寄的文件件資料、物品交交至前臺臺（物資資出廠須須有申請請單，經(jīng)經(jīng)保安核核實后再再封裝郵郵寄），并注明明交寄時時間，收收件人等等及其他他特別要要求，由由前臺統(tǒng)統(tǒng)一寄出出。寄件件人所填填寫的快快遞單第第一頁，留前臺臺存底已已便查詢詢和結(jié)算算。收件件：前臺臺收件后后須進(jìn)行行歸類、登記并并及時發(fā)發(fā)放，收收件人領(lǐng)領(lǐng)取時須須在登記記表上簽簽字。2.4接待待用品的的申請工

13、作作人員須須不定時時檢查備備存接待待用品情情況（如如：飲用用水、紙紙巾等），發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不足時時應(yīng)立即即申請和和跟催到到位（尤尤其是接接到接待待通知后后，應(yīng)將將接待工工作準(zhǔn)備備到位）。2.5靈靈活機(jī)動動的處理理前臺各各項臨時時事務(wù)及及其他行行政工作作。3.基本本要求和和技能3.1普普通話標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、流流利，能能說、聽聽廣東話話；3.2形形象氣質(zhì)質(zhì)佳，為為人熱情情大方，性格開開朗；3.3辦辦公軟件件應(yīng)用熟熟練，做做事心細(xì)細(xì)、主動動，有好好學(xué)上進(jìn)進(jìn)心；3.4經(jīng)經(jīng)過公司司禮儀及及相關(guān)培培訓(xùn)二、人事事工作1.日常常要求1.1辦事事靈活、效率高高，熱情情、細(xì)心心、工作作能動性性強(qiáng)；1.2熟熟悉公司司組織結(jié)結(jié)構(gòu)、經(jīng)

14、經(jīng)營理念念及其國國家、地地方相關(guān)關(guān)法律法法規(guī)；1.3工工作業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)好好，領(lǐng)悟悟能力和和機(jī)動能能力強(qiáng)，能快速速接受新新事物；1.4心心理素質(zhì)質(zhì)好，能能承受工工作壓力力；2.具體工工作內(nèi)容容制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次7/177 2.1人人員招聘聘根據(jù)公司司發(fā)展規(guī)規(guī)劃及部部門人力力需求，利用一一切渠道道招攬人人才（如如：人才才網(wǎng)、現(xiàn)現(xiàn)場、社社會廣告告、內(nèi)部部員工介介紹、內(nèi)內(nèi)部提升升等等），及時時填補(bǔ)崗崗位，滿滿足部門門需要。相關(guān)工作作指引參參考附件件一人員招招聘與錄錄用作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書2.2工

15、工傷及社社保辦理理2.2.1社會會保險繳繳費(fèi)工資資申報程程序參保單位位在每年年5月至至6月，根據(jù)本本單位職職工上年年度月平平均工資資收入，向經(jīng)辦辦的社保保部門申申報下一一年度的的繳費(fèi)工工資，繳繳費(fèi)工資資經(jīng)社保保部門核核定后原原則上一一年不變變。繳費(fèi)費(fèi)工資申申報的方方式有如如下幾種種：（一）磁磁盤報送送：申報報單位自自備U盤盤或3.5磁盤盤到社保保部門下下載以單單位編號號命名的的*年度繳繳費(fèi)工資資申報表表；單單位填寫寫*年度繳繳費(fèi)工資資申報表表后，用A44紙打印印出申報報表（一一式兩份份，需蓋蓋單位公公章），與磁盤盤一并交交回至社社保部門門。（二）網(wǎng)網(wǎng)上申報報：已申申請網(wǎng)上上申報服服務(wù)的參參保單

16、位位通過網(wǎng)網(wǎng)上申報報系統(tǒng)申申報繳費(fèi)費(fèi)工資。（具體體操作請請上查詢詢。）（三）紙紙質(zhì)申報報：填報報社保部部門打印印的*年度度繳費(fèi)工工資申報報表（一式兩兩份，需需蓋單位位公章）。2.2.2退保保程序參保人是是非本市市農(nóng)村戶戶籍，離離開東莞莞時無法法辦理轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)續(xù)，可申申請辦理理退保。單單位為參參保人辦辦理停保保手續(xù)（個人參參保狀態(tài)態(tài)為“停停止繳費(fèi)費(fèi)”），并繳清清了社保保費(fèi)。（如當(dāng)月月停保的的，必須須繳清當(dāng)當(dāng)月費(fèi)用用才可以以辦理退退保手續(xù)續(xù)）參保人本本人攜帶帶以下資資料到最最后參保保地的社社保機(jī)構(gòu)構(gòu)辦理： （1）養(yǎng)老老保險退退保一次次性失業(yè)業(yè)保險生生活補(bǔ)助助申報表表（蓋蓋單位公公章）； （2）本人

17、身身份證原原件及復(fù)復(fù)印件一一張。（委托托他人辦辦理的，還需提提供受委委托人身身份證原原件、復(fù)復(fù)印件一一張和公公證機(jī)關(guān)關(guān)出具的的委托托書原原件）社社保機(jī)構(gòu)構(gòu)核發(fā)養(yǎng)老失失業(yè)保險險待遇領(lǐng)領(lǐng)款單。參參保人憑憑本人身身份證和和養(yǎng)老老失業(yè)保保險待遇遇領(lǐng)款單單在辦辦理當(dāng)天天內(nèi)到指指定銀行行領(lǐng)款。退退保不需需要社保保卡。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次8/1772.2.3職員員工參保保/退保保手續(xù)辦辦理流程程參保流流程：進(jìn)入單位網(wǎng)上申報系統(tǒng)進(jìn)入東莞社保網(wǎng)進(jìn)入綜合申報系統(tǒng)輸入公司密碼和指令進(jìn)入新增參保人員輸入新

18、增人員資料提交進(jìn)入草稿箱待審核記錄兩次確認(rèn)制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次9/177進(jìn)入東莞社保網(wǎng)辦入需停繳人員資料進(jìn)入已參保人員變更處理進(jìn)入已參保人員變更處理進(jìn)入綜合申報系統(tǒng)輸入公司密碼和指令進(jìn)入單位網(wǎng)上申報系統(tǒng)單位退退保流程程:提交進(jìn)入草稿箱待審核記錄再次確認(rèn)填寫標(biāo)準(zhǔn)格式退保單給退保人員說明：A.每月月最后一一個工作作日，社社保局停停止受理理任何網(wǎng)網(wǎng)上申報報業(yè)務(wù)；B.每月月5日之之前，社社保局從從公司賬賬戶扣除除當(dāng)月社社保費(fèi)用用（在此此期間本本月新退退保人員員不可退退社保）；C.每月月10

19、日日之前進(jìn)進(jìn)入單位位綜合申申報草稿稿箱（審審核已通通過）打打印上月月社保月月報表加加蓋公章章后提交交給社保保（一式式兩份，社保局局蓋章后后，公司司留存一一份）。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次10/1172.2.4工傷傷事故處處理流程程（1）接接到部門門工傷報報告后，安排在在第一時時間將傷傷員送到到就近的指定醫(yī)療療機(jī)構(gòu)就就診、搶搶救。（2）部部門在112小時時內(nèi)提交交工傷事事故報告告交行政政部，行行政部在在24小小時內(nèi)提提交報告告給社保保局。（3）由由行政寫寫好工傷傷事故處處理報告告，交總總經(jīng)

20、理批批閱。（4）康康復(fù)出院院后申請請工務(wù)鑒鑒定。認(rèn)定工傷傷及申請請傷殘鑒鑒定所需需資料：申請請傷亡人人員與企企業(yè)存在在勞動關(guān)關(guān)系的證證明材料料（勞動動合同或或廠證）醫(yī)療療診斷證證明或者者職業(yè)病病診斷證證明書（病歷卡卡）傷亡亡人員本本人身份份證明材材料（身身份證）傷亡亡人員或或用人單單位法人人代表委委托他人人申請的的，需提提交委托托書及被被委托人人的身份份證明（委托書書）企業(yè)業(yè)營業(yè)執(zhí)執(zhí)照或機(jī)機(jī)關(guān)事業(yè)業(yè)單位法法人證書書等傷者者受傷當(dāng)當(dāng)天考勤勤記錄3.人事事資料管管理參考附件件二人事資資料管理理工作指指引4.考勤勤核算4.1收收集考勤勤資料，統(tǒng)計考考勤結(jié)果果。對于于考勤異異常者進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查，并按按員

21、工工手冊之考勤勤管理執(zhí)執(zhí)行。4.2依依照考考勤卡、加班申請請單、員工請請假單、外勤考考勤記錄錄等記錄錄，做初初步審核、計算算、統(tǒng)計計。4.3.核算流流程：收集考勤資料核算考勤統(tǒng)計結(jié)果員工確認(rèn)核查考勤記錄落實獎罰財務(wù)計算薪資總經(jīng)理批準(zhǔn)部門審核發(fā)放工資5.文控控文件管管理參照文文件控制制程序執(zhí)行制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次11/117三、總務(wù)務(wù)/后勤勤工作1.日常常廠務(wù)維維修堅持原則則：影響響他人工工作、易易造成浪浪費(fèi)或存存在安全全隱患的的需在問問題發(fā)生生后的第第一時間間內(nèi)安排排工作人人員進(jìn)行

22、行維修處處理。當(dāng)當(dāng)問題不不能立即即解決時時需做好好預(yù)防控控制措施施。人員素質(zhì)質(zhì)：善于于尋找問問題、精精于解決決問題、勤于協(xié)協(xié)作問題題。2.飯?zhí)锰瞄_餐時間間：早餐餐7:220-77:500；中餐餐12:00-12:30；晚餐餐17:30-18:00；工作原則則：講究究衛(wèi)生（個人、廚房、地面、餐具等等），不不斷改善善每日餐餐飲樣式式，不斷斷提升服服務(wù)水平平及業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)，善于聽聽取和綜綜合員工工意見，在工作作中改進(jìn)進(jìn)。把握開餐餐時間，及時提提升餐飲飲。對不不合就餐餐要求的的，予以以管制（保安、清潔、司機(jī)等等特別崗崗位人員員除外）。工作內(nèi)容容：一日日三餐供供應(yīng)、飯飯?zhí)脜^(qū)域域衛(wèi)生、餐具清清潔、飯飯?zhí)糜闷?/p>

23、品申購等等。3.清潔潔工作原則則：保持持廠區(qū)公公共區(qū)域域的衛(wèi)生生清潔，認(rèn)真、細(xì)心、積極、主動、負(fù)責(zé)的的做好本本職工作作。工作內(nèi)容容：見附附件三清潔日日工作記記錄表、附件件四清潔日日常工作作指引4.宿舍舍4.1員員工入職職后住廠廠宿舍由由行政部部統(tǒng)一安安排。4.2員員工不私私自隨意意更換分分配房間間和床位位，如有有需要必必須經(jīng)行行政部批批準(zhǔn)后方方調(diào)整。4.3宿宿舍嚴(yán)禁禁攜帶易易燃易爆爆物品進(jìn)進(jìn)入，嚴(yán)嚴(yán)禁使用用大功率率用電器器，個人人貴重物物品進(jìn)廠廠須在保保安室進(jìn)進(jìn)行登記記并自行行保管，遺失后后果自負(fù)負(fù)；所有有帶出廠廠物品須須有放行行條。4.4各各宿舍人人員每周周自行安安排人員員值日清清掃衛(wèi)生生，

24、由行行政部統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)督督檢查并并作評比比、獎罰罰。4.5作作息時間間：中午午12:40-13:20；晚上223:000-77:000。4.6不不定期對對宿舍進(jìn)進(jìn)行全面面查檢查查。4.7管管理制度度：按照照員工工手冊之后勤勤管理和和環(huán)境衛(wèi)衛(wèi)生執(zhí)行行制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次12/117四、保安安工作1. HYPERLINK o 保安公司 o 保安公司 保安安人員應(yīng)應(yīng)具備的的職業(yè)道道德忠于職守守、勇于于奉獻(xiàn) HYPERLINK o 保安公司 o 保安公司 保安屬服務(wù)職職業(yè)，這這就要求求保安人人

25、員在任任何時候候、任何何情況下下都必須須忠于職職守，嚴(yán)嚴(yán)守工作作紀(jì)律，對工作作極度負(fù)責(zé)，認(rèn)真履履行保安安人員的的義務(wù)，在工作作中要以以公司利益益為使命命、服務(wù)務(wù)公司的利利益為重重，關(guān)鍵鍵時刻能能夠挺身身而出，制止一一切擾亂亂公司正正常秩序序行為。熱愛本職職工作，精益求求精高尚的職職業(yè)道德德和良好好的職業(yè)業(yè)修養(yǎng)既既來自保保安人員員對自身身職業(yè)的的深刻理理解和執(zhí)執(zhí)著熱愛愛，也來來自于對對專業(yè)知知識的認(rèn)認(rèn)真鉆研研和刻苦苦學(xué)習(xí)，它要求求保安人人員在工工作發(fā)揚(yáng)揚(yáng)敬業(yè)精精神，認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)和鉆研研業(yè)務(wù)，對工作作精益求求精。熱心服務(wù)務(wù)，禮貌貌待人全心全意意為公司司服務(wù)，立場堅堅定，是是保安人人員工作作的中心，

26、也也是保安安人員在在工作中中贏得他人人信任保證。清正廉潔潔，奉公公守法保安人員員應(yīng)具有有較強(qiáng)的的遵紀(jì)守守法意識識和清正正廉潔的的高尚品品質(zhì)，要要求別人人遵守的的規(guī)章制制度首先先自身要要嚴(yán)格遵遵守，不不屬于自自己職權(quán)權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)的事情情，絕不不越權(quán)去去做，監(jiān)監(jiān)守自盜盜，以權(quán)權(quán)謀私、徇私舞舞弊、貪貪污受賄賄等行為為是國家家法律、公司規(guī)規(guī)章所不不允許的的。遵守社會會公德保安人員員作為社社會的一一個群體體，無論論在工作作崗位上上，還是是在日常常社會活活動中，都應(yīng)該該模范地地遵守社社會公德德。2.保安安人員應(yīng)應(yīng)具備的的素質(zhì)高度的警警惕性警惕性主主要要求求保安人人員具備備高度的的責(zé)任感感，隨時時警惕和和制止

27、一一定不安安份行為為，及時時揭露和和打擊他他人的種種種違規(guī)行為。高超的策策略性策略性指指保安人人員在對對不法行行為爭中中能揚(yáng)長長避短，避實就就虛特別別是防身身時要充充分發(fā)揮揮自己一一方的長長處和優(yōu)優(yōu)勢，靈靈活制勝勝。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次13/1173. HYPERLINK 保安安公司人人員應(yīng)具具備的禮禮儀保安人員員作為公公司的“代言人人”，他的的禮儀舉舉止要得得體，以以下從三三個方面面來闡述述：3.1敬敬禮1）保安安敬禮須須著裝整整潔，佩佩戴齊全全。2）敬禮禮只針對對公司股股東及外

28、外來客戶戶、政府府重要來來訪人員員。3.2儀儀容1）發(fā)型型：男保安安蓄發(fā)不不得露出出帽外，不準(zhǔn)留留大 HYPERLINK o 點擊查看在包頭拍攝的照片 t _blank o 點擊查看在包頭拍攝的照片 包頭頭，不準(zhǔn)準(zhǔn)留長鬢鬢角，不不準(zhǔn)留胡胡須，帽帽墻以下下頭發(fā)不不得超過過1.55毫米，女保安安發(fā)辮不不得過肩肩，不得得燙發(fā)。2）服飾飾：保安不不隨意著著裝和妝妝扮，如如戴耳環(huán)環(huán)、項鏈鏈、戒指指等。3）佩戴戴：保安著著制服時時，須佩戴公公司廠證證，獎?wù)拢迮宕鲿r統(tǒng)統(tǒng)一定戴戴在上衣衣的左上上方。4）著裝裝：A 規(guī)范范。保安安不能私私自改制制服裝，值班期期間也不不能在制制服外面面套穿自自購的風(fēng)風(fēng)衣，皮皮茄

29、克，羽絨服服等便服服。B 配套套。按季季節(jié)可分分為冬、夏和春春秋服裝裝，按照照規(guī)定，帽子、上衣、褲子必必須配套套穿著，不得將將在不同同季節(jié)，不同場場合穿的的制服隨隨意混穿穿，更不不允許與與便服混混穿。C 整潔潔。穿開開領(lǐng)式服服裝時必必須內(nèi)穿穿白色襯襯衣，系系制式領(lǐng)領(lǐng)帶；穿穿關(guān)領(lǐng)式式衣服時時，內(nèi)衣衣領(lǐng)和襯襯領(lǐng)高出出制服領(lǐng)領(lǐng)不能超超過2毫毫米，領(lǐng)領(lǐng)鉤、衣衣扣要扣扣好，內(nèi)內(nèi)衣下擺擺不得外外露，不不得挽袖袖、卷褲褲腿、披披衣、敞敞懷，帽帽子得套套在帽墻墻上，通通常穿制制式鞋子子，衣帽帽鞋帽要要經(jīng)常換換洗，保保持干凈凈。3.3舉舉止1）坐如如鐘。保保安席地地而坐的的姿勢是是：左小小腿在右右小腿后后交叉，

30、迅速坐坐下、兩兩手自然然放在兩兩膝上，上體保保持正直直，坐在在椅凳上上的姿勢勢是兩腿腿自然并并攏，頭頭、頸、胸、腰腰順其自自然而伸伸直，那那種架著著二郎腿腿，或歪歪頭趴坐坐都是絕絕不允許許的，軍軍人的姿姿態(tài)應(yīng)有有莊重挺挺拔，穩(wěn)穩(wěn)如泰山山的美感感。2）站如如松。保保安站立立時，要要精神振振奮，態(tài)態(tài)度嚴(yán)肅肅、姿勢勢端正。三挺、兩收、兩平，動作要要領(lǐng)、三三挺即腿腿胸頸。兩收即即小腹微微收、下下頜微收收，兩平平即肩平平、兩眼眼向前平平視，這這樣站立立的姿勢勢才能如如頸松，氣宇軒軒昂、英英姿勃勃勃。3）行如如風(fēng)。齊齊步、正正步、距距步。齊齊步最常常用，要要求走直直線，精精神飽滿滿，身體體穩(wěn)當(dāng)，步伐雄雄健

31、有力力，動作作有明顯顯的節(jié)奏奏。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次14/117五、業(yè)務(wù)務(wù)推廣工工作1.產(chǎn)品品推廣1.1目目的配合公司司業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需要要，對產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行有效的的宣傳及及推介，從而提升升公司知知名度。1.2定定義 1.2.11推廣資資料：指整個個推廣活活動前后后相關(guān)聯(lián)聯(lián)的所有有數(shù)據(jù)資資料，包包括：文件性性數(shù)據(jù)資料、圖片、影片、VCDD、客戶戶評價、產(chǎn)品畫畫冊、產(chǎn)產(chǎn)品樣板板等。 1.2.22推廣活活動相關(guān)關(guān)部門：指參與與推廣活活動的各各部門，包括研發(fā)發(fā)部、生生產(chǎn)部、營業(yè)部部、客服服部、

32、品品質(zhì)部、行政部部等。 1.22.3主主要媒體體介紹：服務(wù)項目/平臺/性質(zhì)/媒介參考價(元)預(yù)估效果備注網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)站B2B阿里巴巴誠信通2800元/年優(yōu)貿(mào)易通不確定良好擴(kuò)展海外市場慧聰網(wǎng)買賣通2580元/年一般C2Cgoogel海外投放不確定良好有區(qū)域限定雅虎海外投放不確定一般有區(qū)域限定百度國內(nèi)投放不確定一般無地域限定搜索排名關(guān)鍵字不確定一般行業(yè)網(wǎng)站圖標(biāo)FLASH鏈接廣告不確定一般展覽會國際真空展不確定一般國際表面處理展不確定一般雜志廣告涂裝技術(shù)及應(yīng)用4000元/年/4期一般行業(yè)雜志/其它雜志不確定一般展會會刊（同期雜志）不確定一般1.3推推廣工作作流程 見下頁頁1.4.相關(guān)推推廣記錄錄 1.4

33、.11一般性性信息數(shù)數(shù)據(jù)保存存一年。 1.4.22推廣活活動始末末需要之之原始數(shù)數(shù)據(jù)、登登記數(shù)據(jù)據(jù)及總結(jié)結(jié)報告保保存至少少三年。 1.4.33產(chǎn)品數(shù)數(shù)據(jù)/記錄保保存至少少三年。制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次15/117推廣工工作流程程圖 營營業(yè)部 總經(jīng)理理 推推廣組/相關(guān)協(xié)作作部門1.收集整理資料信息2.制定推廣計劃3.審批 推廣計劃4.是否可行 否 5.制定推廣方案6.審批是 7.是否可行 否否 8.與合作單位簽約(合同/協(xié)議)是是 9-A.跟進(jìn)9-B.相關(guān)統(tǒng)籌會議10-B.準(zhǔn)備11-B.推廣活動10.效果評估12.資料跟進(jìn)11.資料整理結(jié)束 總結(jié)報告制定/日日期審核/日日期批準(zhǔn)/日日期文件名稱稱行政部部部門營運(yùn)運(yùn)規(guī)程文件編號號FZ/WWI-AADM-0066版本/版版次A/0頁 次16/117推廣工工作流程程之相關(guān)環(huán)節(jié)節(jié)說明：1.推廣廣組通過過各種渠渠道，收收集整理理相關(guān)信信息/資料，主要包包括：行業(yè)雜雜志報刊刊信息、圖(像)片、影影帶、VVCD、各類展展覽會啟啟事、客客戶意見見、各類類媒體數(shù)數(shù)據(jù)等。 2.推廣組組根據(jù)公公司業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展導(dǎo)導(dǎo)向，結(jié)結(jié)合有關(guān)關(guān)信息，制定產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣計劃，并呈批批。5.推