2022年度社會(huì)工作綜合能力期末綜合檢測(cè)卷含答案和解析

1、2022年度社會(huì)工作綜合能力期末綜合檢測(cè)卷含答案和解析一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最 正確或最符合題意）。1、“你的父母支持你從事社會(huì)工作這個(gè)行業(yè)嗎？ ”這個(gè)問(wèn)題違反了問(wèn)卷設(shè) 計(jì)的（）。A、題數(shù)適當(dāng)B、批判理論C、提問(wèn)不要帶傾向性D、防止“雙重含義”與含混不清【參考答案】：D【解析】：?jiǎn)柧淼膯?wèn)題語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)短明了，防止“雙重含義”與含混不清，提 問(wèn)不要帶傾向性，對(duì)敏感問(wèn)題注意提問(wèn)方式?！澳愕母改钢С帜銖氖律鐣?huì)工作這 個(gè)行業(yè)嗎？ ”屬于“雙重含義”的問(wèn)題，因?yàn)槠渲邪烁赣H是否支持和母親是 否支持兩個(gè)問(wèn)題。2、中國(guó)青少年開展基金會(huì)以“通過(guò)資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)幫

2、助青 少年提高能力，改善青少年成長(zhǎng)環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以 人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希 望工程”。該組織屬于（）。A、政府部門B、群團(tuán)組織C、社會(huì)服務(wù)類民間組織D、社會(huì)公益類事業(yè)單位【參考答案】：C【解析】：此題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型。（I）政府，我國(guó)社會(huì)保障 （福利）業(yè)務(wù)主要的行政機(jī)關(guān)是民政部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部。（2）群團(tuán)組織，主 要指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。 社會(huì)公益類事業(yè)單位，分成兩種：公益一類事業(yè)單位主要承當(dāng)政府規(guī)定的社 會(huì)公益性服務(wù)任務(wù)，不能通過(guò)市場(chǎng)配置資源。公益二類事業(yè)單位主

3、要面向社會(huì)提 供公益服務(wù)。（4）社會(huì)服務(wù)類民間組織，分為三種，其中一種是由政府支持的民 間組織，如中國(guó)青少年基金會(huì)、中華慈善總會(huì)等。D、有反響【參考答案】：D【解析】：任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動(dòng)必須具備兩個(gè)要素：有系 統(tǒng)。社會(huì)工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對(duì)象溝 通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝，同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過(guò)程緊密相連, 做到層次清楚、循序漸進(jìn)。有反響。社會(huì)工作者需要給予服務(wù)對(duì)象及時(shí)的回應(yīng), 鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極表達(dá)自己的想法和意見，并讓服務(wù)對(duì)象體會(huì)到社會(huì)工作者對(duì)他 的關(guān)心和尊重，了解和提供社會(huì)工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。24、人的個(gè)體開展要經(jīng)歷不同的開展階段

4、，每個(gè)階段都有其不同的特征，嬰 幼兒階段是人個(gè)體開展的第一個(gè)階段，在這個(gè)階段其生理開展的特征()oA、動(dòng)作開展最為迅速B、逐漸控制自己的身體C、行為上出現(xiàn)攻擊行為D、動(dòng)作逐漸熟練【參考答案】：A25、在小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色位置應(yīng)該()。A、逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移B、回到中心位置C、退縮至副中心D、逐漸接近中心【參考答案】：B【解析】：在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心位置。 這有點(diǎn)類似于小組的開始階段，但又不盡相同。在開始階段，社會(huì)工作者的中心 位置是為了更好連接、聯(lián)合小組組員；而結(jié)束階段那么是為了小組組員更好地離開。26、小組工作是社會(huì)工作的工作方法之一，與個(gè)案工作

5、和社區(qū)工作方法相比, 小組工作功能和效果上的特點(diǎn)是()。A、幫助服務(wù)對(duì)象運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的問(wèn)B、幫助服務(wù)對(duì)象利用與其他服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系和動(dòng)力，解決個(gè)人社會(huì)心 理功能性方面的問(wèn)題C、通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與機(jī)構(gòu)決策的過(guò)程，培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象利己利人的精神, 共同解決問(wèn)題D、通過(guò)組織服務(wù)對(duì)象參與集體活動(dòng)的過(guò)程，提高他們的能力和意識(shí)，共同 改善生活質(zhì)量【參考答案】：B【解析】：此題考查的是小組工作的特點(diǎn)。社會(huì)工作者采用科學(xué)手段有目的 的組織小組，通過(guò)小組組員之間的互動(dòng)和相互影響，幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng) 付和解決個(gè)人的社會(huì)心理功能性方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)。

6、小組工作在功能上的特點(diǎn)為：（1）影響個(gè)人轉(zhuǎn)變；（2）社會(huì)控制；（3）形成群體力 量解決問(wèn)題；（4）再社會(huì)化；（5）預(yù)防。小組工作在成效上的特點(diǎn)為：（1）促進(jìn)人 際交往；（2）運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力；（3）促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)提供和經(jīng)驗(yàn)選擇；（4）帶來(lái)的轉(zhuǎn)變更持 久；（5）在時(shí)間和人力資源等方面更經(jīng)濟(jì)。27、某小組進(jìn)入中期階段，以下屬于社會(huì)工作者在此階段的工作是（）。A、把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上B、增強(qiáng)小組成員的凝聚力，讓小組組員有滿足感和穩(wěn)定感C、幫助組員處理離別情緒和維持小組經(jīng)驗(yàn)為介入的焦點(diǎn)D、協(xié)助組員處理好沖突【參考答案】：D【解析】：此題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要任務(wù)。A項(xiàng)是小組開始階

7、段的任務(wù)，B項(xiàng)是小組后期成熟階段的任務(wù)，C項(xiàng)是小組結(jié)束階段的任務(wù)。只有D 項(xiàng)是小組中期的任務(wù)。小組中期的任務(wù)還包括：處理抗拒行為、保持組員對(duì)整體 目標(biāo)的意識(shí)、協(xié)助組員重新建構(gòu)小組、適當(dāng)控制小組的進(jìn)程。28、社會(huì)研究的（）大致與社會(huì)工作的“問(wèn)題界定”和“方案制訂”相呼應(yīng)。A、準(zhǔn)備階段B、調(diào)查階段C、研究階段D、總結(jié)階段【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作的一般過(guò)程包括問(wèn)題界定、方案制訂、計(jì)劃執(zhí)行和總結(jié) 評(píng)估四個(gè)階段，社會(huì)研究的一般過(guò)程那么由準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、研究階段和總結(jié) 階段組成。社會(huì)研究的“準(zhǔn)備階段”大致與社會(huì)工作的“問(wèn)題界定”和“方案制 訂”呼應(yīng)；社會(huì)研究的“調(diào)查階段”和“研究階段”大致與

8、社會(huì)工作中的“計(jì)劃 執(zhí)行”階段呼應(yīng)；社會(huì)研究的“總結(jié)階段”大致與社會(huì)工作中的“總結(jié)評(píng)估”呼 應(yīng)。29、解決家庭問(wèn)題時(shí)社會(huì)工作者一般采用()。A、個(gè)案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、行政工作方法【參考答案】：A【解析】：解析個(gè)案工作是直接從英文Social CasE、work翻譯過(guò)來(lái)的，因此又稱社會(huì)個(gè)案工作，它是指把單個(gè)個(gè)人或者家庭 作為服務(wù)對(duì)象，對(duì)其所開展的各種專業(yè)的幫助活動(dòng)。30、志愿者督導(dǎo)的主要目的是()。A、提高志愿者的服務(wù)能力B、促進(jìn)志愿者自我成長(zhǎng)C、維持社會(huì)服務(wù)的專業(yè)形象并提供專業(yè)水準(zhǔn)D、維護(hù)服務(wù)對(duì)象的權(quán)益【參考答案】：D【解析】：略31、督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者在工作中都以()

9、為最終目的。A、增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的福利B、實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)效益的最大化C、實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有效管理D、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)【參考答案】：A【解析】：解析社會(huì)工作督導(dǎo)是兩位或多位專業(yè)助人者的深入互動(dòng)。盡管 督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者都是經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練，并在工作中都以增進(jìn)服務(wù)對(duì)象的 福利為最終目的，但雙方的性格、工作經(jīng)驗(yàn)仍然影響督導(dǎo)的進(jìn)行和成效。32、以下選項(xiàng)中不屬于社區(qū)照顧模式缺乏的是（）。A、社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問(wèn)題B、調(diào)和不同利益群體的手段缺乏C、資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問(wèn)題D、社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求【參考答案】：B【解析】：社區(qū)照顧模式的缺乏主要有：（1）資源及權(quán)力下放可

10、能引發(fā)的政 府責(zé)任與角色問(wèn)題；（2）社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求；（3）激勵(lì)機(jī)制 問(wèn)題；（4）非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證；（5）社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視 問(wèn)題。33、小區(qū)內(nèi)的老人為了豐富生活、鍛煉身體組成的“晨練小組”屬于（）。A、開放小組B、封閉小組C、基本小組D、次層小組【參考答案】：A【解析】：提示從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)分，小組可以分為基本小組 和次層小組?；拘〗M的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，次層小組的組員間相互 聯(lián)系較少，關(guān)系不密切。從小組組員之間的界限來(lái)分，小組可以分為封閉小組和 開放小組。封閉小組是從小組聚會(huì)開始到結(jié)束都由相同的組員組合而成，開放小 組是在小組過(guò)

11、程中的任何時(shí)間，組員可以加入也可以離開、進(jìn)出自由的小組。 “晨練小組”屬于開放小組。34、社會(huì)工作研究應(yīng)該有助于幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題、改善解決問(wèn)題的技巧 和增進(jìn)服務(wù)功效，從而對(duì)服務(wù)對(duì)象有所幫助。這說(shuō)明社會(huì)工作研究并不只是完成 類似于其他社會(huì)研究的階段任務(wù)，還需要實(shí)現(xiàn)（）的目標(biāo)。A、提升理論B、促進(jìn)實(shí)務(wù)C、推進(jìn)福利D、恪守倫理【參考答案】：B35、社會(huì)工作者對(duì)如何提升自身專業(yè)素養(yǎng)有其切身體會(huì)，這屬于定量研究的 OoA、經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)B、贊同性事實(shí)C、分析性事實(shí)D、理論性事實(shí)【參考答案】：A【解析】：定量研究的根本日標(biāo)在于把握事實(shí)和獲得知識(shí)。根據(jù)其本質(zhì)，事 實(shí)利知識(shí)大致可以分成兩種：贊同性事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)性

12、事實(shí)。其中，小局部知識(shí)來(lái)自 個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)，稱為“經(jīng)驗(yàn)性事實(shí)”。36、瑞士心理學(xué)家皮亞杰將兒童的認(rèn)知開展分為四個(gè)階段，其中“具體運(yùn)算 期”是指（）。A、14歲以上B、12歲以上712歲27歲【參考答案】：C【解析】：瑞士心理學(xué)家皮亞杰通過(guò)對(duì)兒童行為的觀察以及實(shí)驗(yàn)研究，提出 了認(rèn)知階段理論，又稱發(fā)生認(rèn)識(shí)論。他認(rèn)為兒童的認(rèn)知開展分為四個(gè)階段：感覺 運(yùn)動(dòng)期（出生到2歲）、前運(yùn)算期（27歲）、具體運(yùn)算期（712歲）和形式運(yùn)算期 （12歲以上）。37、關(guān)于社會(huì)工作過(guò)程的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是（）。A、社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過(guò)程B、社會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過(guò)程C、社

13、會(huì)工作過(guò)程是社會(huì)工作者為主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過(guò)程I）、社會(huì)工作過(guò)程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過(guò)程【參考答案】：B【解析】：A項(xiàng)，社會(huì)工作是社會(huì)工作者有意識(shí)、有目的地幫助他人的活動(dòng), 也是向服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。CD兩項(xiàng)，社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì) 象的互動(dòng)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中雙方互為行動(dòng)主體和客體。38、生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對(duì)象置于生活環(huán)境中去解決問(wèn)題，以下說(shuō) 法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是（）。A、個(gè)人問(wèn)題的根源在于環(huán)境的壓迫B、對(duì)個(gè)人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C、個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D、個(gè)人對(duì)外在環(huán)境的錯(cuò)誤理解是問(wèn)題的根源【參考答案】：C39、關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)

14、規(guī)劃的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是（）。A、規(guī)劃通常由基層管理者制訂B、規(guī)劃應(yīng)關(guān)注機(jī)構(gòu)與外部社會(huì)環(huán)境的關(guān)系C、規(guī)劃主要考慮機(jī)構(gòu)工作程序和工作方法D、規(guī)劃時(shí)間跨度通常為一年【參考答案】：B【解析】：機(jī)構(gòu)的規(guī)劃是指機(jī)構(gòu)通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)和 威脅、可供使用的資源，確定機(jī)構(gòu)的任務(wù)，設(shè)立目標(biāo)和制定機(jī)構(gòu)能夠在環(huán)境中成 功運(yùn)行的戰(zhàn)略。它描述了機(jī)構(gòu)如何利用現(xiàn)有的環(huán)境條件和資源去實(shí)現(xiàn)服務(wù)和開展 的目標(biāo)。規(guī)劃有以下特征：由機(jī)構(gòu)最高管理層作出；涉及大量資源的分配， 如資金、人力或物力；有長(zhǎng)期效應(yīng)（通常三五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間）；關(guān)注機(jī)構(gòu)與 外部環(huán)境的相互作用。40、符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由（）組成。A

15、、溝通B、語(yǔ)言C、手勢(shì)D、行動(dòng)【參考答案】：A【解析】：解析符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，人們之間的互動(dòng)主要由溝通組成的。通 過(guò)語(yǔ)占、手勢(shì)和行動(dòng)，人們實(shí)現(xiàn)了互相之間的溝通。41、()是組織為了更好地生存，努力促進(jìn)組織與公眾之間的理解和適應(yīng)的活 動(dòng)。A、行政體系B、公共關(guān)系C、社會(huì)聯(lián)誼D、多元交代【參考答案】：B【解析】：公共關(guān)系是組織為了更好地生存，努力促進(jìn)組織與公眾之間的理 解和適應(yīng)的活動(dòng)。它有助于建立和維持組織與公眾之間的相互溝通、理解、接受 和合作，解決和處理各種公眾問(wèn)題，有助于對(duì)公眾輿論的不斷了解并及時(shí)作出反 應(yīng)，有助于使經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有效地適應(yīng)各種變化。公眾調(diào)研、傳播、合乎道德的 溝通交往是公共關(guān)系

16、的基本手段。42、人格開展的最后時(shí)期是()。A、口唇期B、生殖期C、性器期D、青春期【參考答案】：B【解析】：解析在弗洛伊德的五個(gè)時(shí)期，即口唇期、肛門期、性器期、潛 伏期和生殖期中，到了青春期，隨著生理發(fā)育的成熟，進(jìn)入人格開展的最后時(shí)期 生殖期。43、趙敏是某社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員，該中心想為該社區(qū)殘疾人 提供服務(wù)，并向民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。該中心主管要趙敏準(zhǔn)備材料，并寫明內(nèi)容。 這份材料被稱為0。A、工程申請(qǐng)書B、工作計(jì)劃書C、專題請(qǐng)示報(bào)告D、可行性報(bào)告【參考答案】：A【解析】：如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于資助或基金會(huì)資助，一般要寫項(xiàng) 目申請(qǐng)書，因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以

17、工程的形式出現(xiàn)的。故 答案選A。44、在我國(guó)，婦聯(lián)、殘聯(lián)為其特定的人群服務(wù)，這些組織在我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī) 構(gòu)里屬于()類型。A、社會(huì)服務(wù)類民間組織B、社會(huì)公益類事業(yè)單位C、政府D、群團(tuán)組織【參考答案】：D【解析】：提示群團(tuán)組織主要是指共青團(tuán)，婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作 委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。這六個(gè)群團(tuán)組織，除了紅十字會(huì)外，都是以 各類人群為服務(wù)對(duì)象。45、在社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)中，關(guān)于服務(wù)對(duì)象自決權(quán)的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是()。A、當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿自決時(shí)，要為其提供合理的建議，幫助其自決B、自決權(quán)是服務(wù)對(duì)象應(yīng)有的權(quán)利，任何情況下都不應(yīng)當(dāng)被限制C、充分尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不要對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)D、

18、當(dāng)服務(wù)對(duì)象不能自決時(shí)，代其完成自決【參考答案】：A【解析】：略46、小張?jiān)谝患掖笮蛧?guó)有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中, 平時(shí)各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂(lè)融融。此時(shí)，小張的家庭處 于家庭生命周期的()o 2009年真題A、形成期B、開展期C、擴(kuò)展完成期D、收縮期【參考答案】：C【解析】：家庭自身有一個(gè)開展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增 添第一個(gè)孩子進(jìn)入開展期，再到家庭基本結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的擴(kuò)展完成期，孩子逐漸長(zhǎng)大 離開家庭后進(jìn)入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對(duì)解體的 解組期。題中，小張一家生活有序，其樂(lè)融融，家庭結(jié)構(gòu)已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷 小張的家庭現(xiàn)

19、在正處于家庭生命周期的擴(kuò)展完成期。47、小張畢業(yè)后，與幾位同學(xué)一起創(chuàng)辦了一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)并被選為總 干事。小張發(fā)現(xiàn)，雖然自己有管理權(quán)力，但同事畢竟都是大學(xué)同學(xué)，做好機(jī)構(gòu)領(lǐng) 導(dǎo)并不容易。在這種情況下，小張適宜采取的做法是()。A、通過(guò)嚴(yán)明工作紀(jì)律和實(shí)施獎(jiǎng)懲措施，把權(quán)力集中在自己手中B、讓團(tuán)隊(duì)成員在完成工作和服務(wù)任務(wù)時(shí)自我管理，自我決定C、建立參與機(jī)制，與團(tuán)隊(duì)成員共同討論決定機(jī)構(gòu)的重要事項(xiàng)D、預(yù)先安排好各項(xiàng)工作程序和方法，要求團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行【參考答案】：C【解析】：美國(guó)心理學(xué)家勒溫根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用他們的職權(quán)將領(lǐng)導(dǎo)方式劃 分為專制型、民主型(參與型)和放任型。其中，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：所 有

20、的政策是在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)和協(xié)作下由團(tuán)體成員討論決定，政策是領(lǐng)導(dǎo)者和下屬 共同智慧的結(jié)晶：分配工作時(shí)，盡量照顧到個(gè)人的能力、興趣和愛好；對(duì)下 屬的工作，安排得不那么具體，下屬有相當(dāng)大的工作自由、較多的選擇性和靈活 性；主要應(yīng)用個(gè)人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時(shí) 較多使用商量、建議和請(qǐng)求的13氣，較少下達(dá)命令；積極參加團(tuán)體活動(dòng)，與 下屬?zèng)]有心理上的距離。48、以下()是屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。A、魅力B、較多運(yùn)用指導(dǎo)、誘導(dǎo)方式來(lái)影響下屬C、權(quán)力D、能力【參考答案】：B【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征包括：（1）領(lǐng)導(dǎo)較少運(yùn)用職位賦予的合 法權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)下屬；（2）領(lǐng)導(dǎo)較多運(yùn)用指導(dǎo)

21、、誘導(dǎo)方式影響下屬；（3）領(lǐng)導(dǎo)較注重使 用影響他人的能力和技巧。49、社會(huì)工作者張宇在社區(qū)中定期舉辦居民小組會(huì)議，組織大家一起討論樓 道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無(wú)人清掃等問(wèn)題，同時(shí)制定和宣 傳”樓門文明公約”，培養(yǎng)社區(qū)居民保護(hù)和維護(hù)公共空間的意識(shí)，張宇采用了地 區(qū)開展模式中的（）實(shí)施策略。A、提供服務(wù)和開展資源B、團(tuán)結(jié)鄰里C、社區(qū)參與D、促進(jìn)居民之間的交流【參考答案】：B【解析】：團(tuán)結(jié)鄰里主要是針對(duì)社區(qū)中局部鄰里關(guān)系不良而采取的策略。社 區(qū)工作者一般會(huì)組織多元化的活動(dòng)鼓勵(lì)居民參與，推動(dòng)建立社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感。 社區(qū)工作者會(huì)建立基層聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，加強(qiáng)鄰里間的溝通，實(shí)現(xiàn)鄰里關(guān)系的改善，例

22、如 通過(guò)定期舉辦樓門（單元）居民小組會(huì)議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決 樓道雜物堆放、無(wú)人清掃的問(wèn)題，同時(shí)制定和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培 養(yǎng)居民保護(hù)和維護(hù)公共空問(wèn)的意識(shí)。50、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專業(yè)角度看，被督導(dǎo)者自己 承當(dāng)更多的責(zé)任，這屬于社會(huì)工作督導(dǎo)的0類型。A、咨詢式督導(dǎo)B、訓(xùn)練式督導(dǎo)C、管理式督導(dǎo)D、師徒式督導(dǎo)3、創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境，讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè) 能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，這是()的觀點(diǎn)。A、認(rèn)知行為模式B、家庭治療模式C、危機(jī)介入模式D、人本治療模式【參考答案】：D【解析】：人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具

23、體的輔導(dǎo)技巧消 除服務(wù)對(duì)象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需 要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。4、社會(huì)工作督導(dǎo)的()功能要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持, 促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。A、支持B、行政C、協(xié)調(diào)D、教育【參考答案】：A【解析】：社會(huì)工作督導(dǎo)具有三大功能，即行政的功能、教育的功能和支持 的功能。所謂行政的功能，要求督導(dǎo)者在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引 導(dǎo)與安置、工作計(jì)劃與分配、工作監(jiān)督、回顧與評(píng)估、工作授權(quán)與協(xié)調(diào)等方面擔(dān) 負(fù)指導(dǎo)責(zé)任；所謂教育的功能，要求督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)與 技

24、能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的開展；所謂支持的功能，是要求督導(dǎo) 者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值 感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對(duì)工作。5、通過(guò)社會(huì)工作者的了解、接納和同感等方式減輕服務(wù)對(duì)象的不安，給予 服務(wù)對(duì)象必要的肯定和認(rèn)可。這種心理治療技巧被稱為()。A、現(xiàn)實(shí)情況反映B、心理動(dòng)力反映C、支持【參考答案】：D【解析】：解析一般而言，社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：師徒式督導(dǎo)、 訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。其中，在師徒式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演師 傅的角色，提供教育訓(xùn)練。師徒式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而 從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承當(dāng)更多責(zé)任

25、。51、精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于()。A、社會(huì)適應(yīng)能力B、兒童時(shí)期經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在生活的影響C、知識(shí)結(jié)構(gòu)水平D、家庭背景【參考答案】：B【解析】：精神分析理論認(rèn)為個(gè)人的問(wèn)題都源于內(nèi)在的精神沖突，這些沖突 與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識(shí)中。精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期 的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在生活的影響。52、實(shí)務(wù)社會(huì)工作中，存在主義取向的社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象起()。A、協(xié)助作用B、化解作用C、指導(dǎo)作用D、分散作用【參考答案】：A【解析】：解析存在主義取向的社會(huì)工作臨床治療者強(qiáng)調(diào)，不應(yīng)預(yù)先設(shè)定 受助者應(yīng)該如何生活，應(yīng)該肯定受助者有獨(dú)特的生活方式，有選擇的能力與自由。 而社會(huì)工作者只是起到協(xié)助的作用，協(xié)

26、助受助者肯定自己的本質(zhì)。53、社會(huì)工作倫理處理原那么中放在第一位的是()。A、保護(hù)生命原那么B、完全平等與差異平等原那么C、最小傷害原那么D、自主和自由原那么【參考答案】：A【解析】：提示保護(hù)生命這一原那么適合所有，人，既適合保護(hù)服務(wù)對(duì)象的 生命，也適合保護(hù)其他人的生命。保護(hù)生命原那么永遠(yuǎn)是第一位的。54、趙某因企業(yè)倒閉而失業(yè)，根據(jù)相關(guān)政策領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金維持基本生活， 后來(lái)趙某在政府有關(guān)部門支持下重新就業(yè)，生活水平有明顯改善，趙某的這種狀 況反映了社會(huì)政策的()oA、正功能和潛功能B、顯功能和正功能C、負(fù)功能和潛功能D、顯功能和負(fù)功能【參考答案】：B【解析】：社會(huì)學(xué)家默頓指出，那些明顯的、被參

27、與者所預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后 果是顯功能，而那種未被預(yù)期和認(rèn)識(shí)到的后果是潛功能。某些社會(huì)現(xiàn)象的某些后 果顯而易見、容易被認(rèn)識(shí)到，那么，這種社會(huì)現(xiàn)象的功能就是顯功能。正功能是 指所發(fā)揮的作用是正面的、積極的、支持性的。負(fù)功能是指所產(chǎn)生的消極的、負(fù) 面的影響。題中，失業(yè)保險(xiǎn)制度能夠維持失業(yè)者的基本生活、改善貧困群體的生 活狀況具有正功能，同時(shí)這種改善功能是顯而易見的，因而是顯功能。55、服務(wù)面談外的任務(wù)既可以主要針對(duì)服務(wù)對(duì)象，也可以針對(duì)服務(wù)對(duì)象的(), 甚至同時(shí)涉及兩者。A、生活環(huán)境B、社區(qū)資源C、家人情況D、周圍他人【參考答案】：D56、以下對(duì)社會(huì)工作定量研究與定性研究的區(qū)別表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()oA、

28、定量研究主要收集和分析量化的資料，而定性研究主要獲取描述性的信 息B、定量研究事先形成研究設(shè)計(jì)，而定性研究的研究設(shè)計(jì)靈活變化C、定量研究從假設(shè)出發(fā)，而定性研究是在研究過(guò)程中逐步形成理論假設(shè)D、定量研究要求研究者對(duì)自己與研究對(duì)象間的關(guān)系進(jìn)行動(dòng)杰思維和調(diào)試， 而定性研究基本排除了研究者本人對(duì)研究對(duì)象的影響【參考答案】：D【解析】：定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)于研究和理論的關(guān)系、研究者與 研究對(duì)象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。D項(xiàng)，定量研究和定 性研究在研究者與研究對(duì)象的關(guān)系方面的差異表現(xiàn)為：定量研究中，研究者被視 為外人，其研究設(shè)計(jì)旨在排除研究者對(duì)研究對(duì)象的可能影響，并在過(guò)程中表達(dá)價(jià)

29、 值中立；定性研究中，研究者要使自身被研究對(duì)象視為自己人，在研究過(guò)程中對(duì) 自己與研究對(duì)象的關(guān)系積極進(jìn)行反思和調(diào)適，注重站在對(duì)方立場(chǎng)審視、領(lǐng)悟和分 析具體事實(shí)。57、小航在某小學(xué)讀書，成績(jī)一直不好，老師向家長(zhǎng)反映，近期小航經(jīng)常逃 學(xué)，即使在學(xué)校也不認(rèn)真聽講。社會(huì)工作者采用心理社會(huì)模式促進(jìn)小航的成長(zhǎng)， 可以采用的間接治療方法是()。A、定期與小航及其父母會(huì)談B、和小航一起制訂行為改善計(jì)劃C、請(qǐng)老師平時(shí)多關(guān)注小航的學(xué)習(xí)D、幫助小航宣泄不良情緒【參考答案】：A【解析】：根據(jù)服務(wù)提供的方式，可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為直接 治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治 療的

30、具體方法。與此相對(duì)應(yīng)，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間 接影響服務(wù)對(duì)象的具體技巧。58、根據(jù)社會(huì)工作研究的含義，社會(huì)工作研究的對(duì)象主要是()。A、普通人B、普通人乃至強(qiáng)勢(shì)者C、弱勢(shì)群體的問(wèn)題或需要D、預(yù)防性和開展性問(wèn)題【參考答案】：C【解析】：解析社會(huì)工作的研究對(duì)象是社會(huì)問(wèn)題或人們的需要，這些問(wèn)題 或需要可能涉及各類人群，但是弱勢(shì)群體的問(wèn)題或需要始終是社會(huì)工作研究的核 心對(duì)象。59、社會(huì)工作者楊志在工作中，有時(shí)會(huì)遇到一些有著嚴(yán)重心理問(wèn)題或者極端 思想的服務(wù)對(duì)象。針對(duì)這樣的服務(wù)對(duì)象，楊志應(yīng)決定是否要為他們提供相應(yīng)的服 務(wù)。在此過(guò)程中，楊志所面臨的問(wèn)題是（）。A、尊重B、接納C、自我決

31、定D、保密【參考答案】：B【解析】：在實(shí)踐中，接納意味著社會(huì)工作者不因服務(wù)對(duì)象的年齡、性別、 種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對(duì)他們采取歧視或拒絕提供專業(yè) 服務(wù)。對(duì)所有社會(huì)工作者而言，對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原那么或立 場(chǎng)。60、（）是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理 前提。A、尊重B、個(gè)別化C、接納D、保密【參考答案】：C【解析】：提示接納意味著社會(huì)工作者對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象都應(yīng)當(dāng)保持寬容、 尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰 以及精神或生理殘疾等因素而對(duì)他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。接納是 社會(huì)工作專業(yè)對(duì)公

32、眾的統(tǒng)一服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)協(xié)助關(guān)系的倫理前提。每個(gè)人 都有權(quán)獲得社會(huì)工作者提供的服務(wù)。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩 個(gè)以上的符合題意）。61、以下各項(xiàng)屬于問(wèn)卷調(diào)查中的隨機(jī)抽樣的有（）。A、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)抽樣C、分層抽樣D、滾雪球抽樣E、配額抽樣【參考答案】：ABC【解析】：?jiǎn)柧碚{(diào)查常采用隨機(jī)抽樣和非隨機(jī)抽樣確定研究對(duì)象。隨機(jī)抽樣 是指依據(jù)概率論原理，按照隨機(jī)原那么進(jìn)行抽樣，有簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分 層抽樣、整群抽樣、多段抽樣五種類型。DE兩項(xiàng)屬于非隨機(jī)抽樣。62、志愿者之間的沖突可分為()。A、意見性沖突B、行政性沖突C、利益性沖突D、情緒性沖突E

33、、公平性沖突【參考答案】：AD【解析】：志愿者之間的沖突分為“情緒性”和“意見性”兩種。意見性沖 突可以使真理越辯越明，但有時(shí)可能因雙方存在負(fù)面情緒，而轉(zhuǎn)化為情緒性沖突。63、某小區(qū)為新建小區(qū)，由于新入住的居民之間不熟悉，在社區(qū)組織的發(fā)動(dòng) 工作中參與的人較少，有些居民看到這種情況，就更沒(méi)有信心去參與了。這時(shí)社 會(huì)工作者可以使用的工作技巧有()。A、向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱驗(yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體 諒B、表示很快會(huì)吸納更多的人來(lái)參與C、用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民D、表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出E、通過(guò)例子向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升【參考答

34、案】：ABCD【解析】：有時(shí)候被發(fā)動(dòng)的群眾會(huì)因?yàn)槟壳皡⑴c的人數(shù)太少而沒(méi)有信心，社 會(huì)工作者可以用贅賞對(duì)方、體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動(dòng)之以情等策略回應(yīng)對(duì)方。 贊賞對(duì)方主要是表?yè)P(yáng)對(duì)方積極參與的行為，肯定對(duì)方的付出；體諒他人指的是向 對(duì)方解釋其他群眾最近因?yàn)檩^忙或其他原因而參與較少，希望能夠體諒；盡力改 變現(xiàn)狀那么是表示很快會(huì)吸納更多的人來(lái)參與；動(dòng)之以情是用其他付出更多的群眾 的事跡鼓勵(lì)持猶豫態(tài)度的居民。64、某市從事青少年服務(wù)的社會(huì)工作者定期聚會(huì)，參加者輪流主持會(huì)議。聚 會(huì)的內(nèi)容主要包括提供專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作改善。與其他督 導(dǎo)方法相比，這種同事督導(dǎo)方法的特點(diǎn)有()。A、新進(jìn)人員易

35、從中受益B、參與者實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)C、參與者技術(shù)水平相當(dāng)D、督導(dǎo)本錢較低E、上下級(jí)關(guān)系密切【參考答案】：AD65、以下各項(xiàng)屬于社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)的有()。A、加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解B、增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧C、安置無(wú)家可歸者D、發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)E、建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系【參考答案】：ABDE【解析】：社區(qū)工作過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，包括建立社區(qū) 內(nèi)不同群體的合作關(guān)系，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務(wù)，加強(qiáng)對(duì)公民權(quán)利和 義務(wù)的了解，從而到達(dá)增強(qiáng)解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧。C項(xiàng)為社區(qū)工作 任務(wù)目標(biāo)。66、心理社會(huì)治療模式理論假設(shè)的核心主要

36、包括()。A、對(duì)人的成長(zhǎng)開展的假設(shè)B、對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)C、對(duì)人際溝通的假設(shè)D、對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)E、對(duì)問(wèn)題解決方法的假設(shè)【參考答案】：ABCD【解析】：心理與社會(huì)治療模式綜合了許多相關(guān)理論，形成自己獨(dú)特的理論 邏輯體系。其理論假設(shè)的核心主要包括以下幾個(gè)方面：對(duì)人性的假設(shè)，對(duì)求助者 問(wèn)題的假設(shè)，對(duì)人際溝通的假設(shè)，對(duì)求助者價(jià)值的假設(shè)。根據(jù)以上這些基本的理 論假設(shè)，不難選出正確答案。67、人本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作最重要的貢獻(xiàn)在于()。A、相關(guān)專業(yè)服務(wù)模式的開展B、為社會(huì)工作提供了最基本的價(jià)值基礎(chǔ)C、為社會(huì)工作提供了最基本的思想基礎(chǔ)D、為社會(huì)工作提供了最基本的理論基礎(chǔ)E、為社會(huì)工作的進(jìn)一步開展打

37、下了基礎(chǔ)【參考答案】：BC【解析】：人本主義和存在主義對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)主要不在于相關(guān)服務(wù)模式 的開展，最重要的貢獻(xiàn)在于它們?yōu)樯鐣?huì)工作提供了最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基 石出。68、問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)必須遵循的原那么有()。A、考慮研究目的或研究類型B、問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮回答者填寫是否方便C、考慮問(wèn)卷調(diào)查的阻礙因素D、應(yīng)該以回答者視角為主E、整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查可行 性【參考答案】：ACDE【解析】：設(shè)計(jì)問(wèn)卷一般應(yīng)考慮以下原那么：?jiǎn)柧硪锌尚哦扰c效力；考 慮研究目的或研究類型。描述性研究的問(wèn)卷應(yīng)多圍繞基本問(wèn)題展開，解釋性研究 的問(wèn)卷要圍繞研究假設(shè)展開，多涉及關(guān)鍵變量提問(wèn)

38、；以回答者視角為主，關(guān)注 其教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，防止過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，要保持卷面簡(jiǎn)潔叫快，讓叫答者 認(rèn)可、容易理解和回答；考慮問(wèn)卷調(diào)查的障礙因素，如被調(diào)查者是否愿意、是 否有能力回答等；整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保 證調(diào)查的可行性。69、我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)也在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)為（）。A、強(qiáng)調(diào)科學(xué)開展觀和“以人為本”的執(zhí)政理念B、某些領(lǐng)域的社會(huì)政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)C、從政府主導(dǎo)向政府一一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式開展D、社會(huì)福利行政的專業(yè)化E、社會(huì)福利行政運(yùn)行方式呈現(xiàn)出多元主體互動(dòng)的局面【參考答案】：ACD【解析】：此題主要考查我國(guó)的社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)。

39、70、選擇理想的可行方案，籌劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方 案，它除了有效率和效果外，還具有的篩選標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、可行性B、重要性C、公平性D、附加結(jié)果E、制定行動(dòng)計(jì)劃【參考答案】：ABCD【解析】：選擇理想的可行方案，籌劃者可選用“可行性方案模型”來(lái)篩選 理想方案，這個(gè)模型中有六個(gè)“篩選標(biāo)準(zhǔn)”，一是效率；指方案資源投入和服務(wù) 產(chǎn)出比率；二是效果，指方案達(dá)成目標(biāo)的程度；三是可行性，指實(shí)施這個(gè)方案櫥 窗到成功的程度，包括方案是否實(shí)際可行，機(jī)構(gòu)是否可以完成這個(gè)方案，機(jī)構(gòu)過(guò) 去完成這類方案的紀(jì)錄，方案計(jì)劃是否適當(dāng)；四是重要性，指這個(gè)方案是否是唯 一到達(dá)目標(biāo)而必須推行的程度。五是公平性，指這

40、個(gè)服務(wù)方案能否公平地提供給 有需要的個(gè)人或團(tuán)體的程度；六是附加結(jié)果，關(guān)注的是方案中所產(chǎn)生的意外（目 標(biāo)之外）的效果，包括對(duì)社會(huì)所產(chǎn)生的負(fù)面效果和正面收益。71、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都應(yīng)制作一份最新的財(cái)政報(bào)告，其應(yīng)列明的資料有OoA、每個(gè)工程每個(gè)月的總收入和支出B、每個(gè)工程每個(gè)月的凈利潤(rùn)C(jī)、上個(gè)月的總收入和支出D、累計(jì)的總收入和支出E、年度預(yù)算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預(yù)算的百分比【參考答案】：ADE【解析】：社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)定期審核單位內(nèi)的財(cái)政狀況實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)控制。機(jī) 構(gòu)每個(gè)月都應(yīng)制作一份最新的財(cái)政報(bào)告，列出每個(gè)工程每個(gè)月的總收入和支出， 以及到該月累計(jì)的總收入和支出，年度預(yù)算額與到現(xiàn)在為

41、止的總收入和總支出占 年度預(yù)算的百分比等資料來(lái)作為財(cái)政控制依據(jù)。72、在認(rèn)知理論看來(lái)，要改變?nèi)说男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。認(rèn)知包含 各種()。A、記憶B、情緒C、問(wèn)題解決D、心理現(xiàn)象E、活動(dòng)過(guò)程【參考答案】：ACDE【解析】：在認(rèn)知理論看來(lái)，要改變?nèi)说男袨椋鸵紫雀淖內(nèi)说恼J(rèn)知。認(rèn) 知包含各種心理現(xiàn)象和活動(dòng)過(guò)程，諸如知識(shí)、意識(shí)、智力、思維、想象、創(chuàng)意、 規(guī)劃和謀略、理性、推論、問(wèn)題解決、概念化、分類、歸屬、象征化、幻想、夢(mèng) 想等，甚至知覺、記憶和注意等高級(jí)心理活動(dòng)也屬于認(rèn)知范疇。幾乎所有的人類 心理活動(dòng)都與認(rèn)知有關(guān)。73、人生開展階段論的諸多理論流派主要包括()。A、埃里克森的人類開展階段論

42、B、科爾伯格的道德開展階段論C、弗洛伊德的精神分析理論D、皮亞杰的認(rèn)知開展階段論E、榮格的自我開展理論【參考答案】：ABCD【解析】：人生開展經(jīng)歷了不同的開展階段，對(duì)人生開展各階段及其特點(diǎn)的 研究，形成了一些有深遠(yuǎn)影響的成果，包括弗洛伊德的精神分析理論、埃里克森 的人類開展階段論、皮亞杰的認(rèn)知開展階段論以及科爾伯格的道德開展階段論。74、以下各項(xiàng)不屬于志愿者督導(dǎo)的支持性功能的做法有()。A、協(xié)助志愿者自我了解B、開展評(píng)估志愿者管理體制C、協(xié)助志愿者了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源D、協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識(shí)E、協(xié)助志愿者開展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和適應(yīng)環(huán)境【參考答案】：ACD【解析】：督導(dǎo)的教育功能是教導(dǎo)志愿者

43、學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)工作中所需要的知識(shí)和技 巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志愿者工作的知識(shí)和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化，從而 全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量。通常，志愿者督導(dǎo)一般的做法有協(xié)助志愿者自我 了解、認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的特質(zhì)和問(wèn)題、了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)可運(yùn)用的資源，掌握機(jī)構(gòu)的 政策和行政規(guī)定，以及協(xié)助志愿者充實(shí)專業(yè)知識(shí)，并創(chuàng)造有利的服務(wù)情境等。75、青年人的特殊能力包括()。A、操作技能B、職業(yè)能力C、管理能力D、適應(yīng)能力E、認(rèn)識(shí)能力【參考答案】：BCD【解析】：青年人的能力開展包括一般能力的開展和特殊能力的開展兩個(gè)方 面。一般能力由思維感知、觀察、記憶、想象、語(yǔ)言和操作技能組成，主要表現(xiàn) 為認(rèn)識(shí)能力和實(shí)際操作能力；特殊能

44、力包括職業(yè)能力、處理人際關(guān)系的能力、管 理能力和適應(yīng)能力。D、直接影響【參考答案】：C【解析】：解析A項(xiàng)，現(xiàn)實(shí)情況反映是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己 所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧；B項(xiàng)，心理動(dòng)力反映是指社會(huì)工 作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象正確了解和分析自己內(nèi)心的反響方式的技巧；D項(xiàng)，直接影響 是社會(huì)工作者通過(guò)直接表達(dá)自己的態(tài)度和意見促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。6、社會(huì)工作者對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行有效控制，對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息 進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò)程的高效率是社會(huì)工作者扮演的()的角色。A、倡導(dǎo)者B、支持者C、研究者D、管理者【參考答案】：D【解析】：解析在社會(huì)工作過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該

45、對(duì)此過(guò)程進(jìn)行有效控 制，他必須對(duì)與助人相關(guān)的諸多資源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實(shí)現(xiàn)該過(guò) 程的高效率，特別是不出現(xiàn)傷害服務(wù)對(duì)象的意外，這時(shí)社會(huì)工作者承當(dāng)著管理者 的角色。7、只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，內(nèi)訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流 議題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐漸形成。此種訪問(wèn)方式被稱為()。A、直接訪問(wèn)B、間接訪問(wèn)C、結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)D、無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)【參考答案】：D【解析】：解析訪問(wèn)就足研究者探訪被研究者并通過(guò)問(wèn)答獲取資料。根據(jù) 是否有訪問(wèn)指引，訪問(wèn)可以分為：結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，按既定訪問(wèn)指引向?qū)ο筇釂?wèn)， 從而獲取相關(guān)資料。如根據(jù)大綱了解政策制定的原那么和程序等信息；無(wú)結(jié)構(gòu)式 訪問(wèn)，只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由

46、訪問(wèn)者和被訪問(wèn)者就這個(gè)題目自由交談，交流議 題在雙方互動(dòng)過(guò)程中逐步形成。76、以下關(guān)于小組工作概念的說(shuō)法，正確的有()。A、小組工作通過(guò)專業(yè)的小組活動(dòng)過(guò)程來(lái)恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人的、團(tuán)體的社會(huì)功 能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)社會(huì)開展的目標(biāo)B、社會(huì)工作使用的小組概念，通常指由社會(huì)工作者指導(dǎo)下的、將兩個(gè)以上 且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體C、由于需求和問(wèn)題的千差萬(wàn)別，因此組員之間具有較高的相互依存和相互 影響度D、克那普卡對(duì)小組工作的定義：小組社會(huì)工作是社會(huì)工作的方法之一，它 通過(guò)有目的的小組經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助個(gè)人增強(qiáng)其社會(huì)功能，以及更有效地處理個(gè)人、小 組或社區(qū)的問(wèn)題E、小組工作以人際間

47、的依存互動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)【參考答案】：ABDE【解析】：C項(xiàng)，由于需求和問(wèn)題的共同性或相似性，組員一般會(huì)對(duì)小組產(chǎn) 生認(rèn)同感，組員之間具有較高的相互依存和相互影響度，進(jìn)而形成特定的小組文 化和社會(huì)關(guān)系氣氛。77、教育小組的工作過(guò)程包括()。A、改變小組組員的行為，重塑其人格，開發(fā)其潛能B、幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要C、開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特征，以到達(dá)改變自我的目的D、促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問(wèn)題的角度E、指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí) 的情緒感受【參考答案】：BCD【解析】：教育小組在工作過(guò)程中，首

48、先要幫助小組組員能夠認(rèn)識(shí)到自我存 在的問(wèn)題并有自我解決問(wèn)題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視 野，從而改變看問(wèn)題的角度；最后，開展干預(yù)服務(wù)，降低小組組員的問(wèn)題行為特 征，以到達(dá)改變自我的目的。78、為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn) 象進(jìn)行干預(yù)，這些為困難群體提供幫助的干預(yù)包括()。A、對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)B、增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力C、促進(jìn)不公正制度的改變D、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)E、為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障【參考答案】：BCE【解析】：對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理輔導(dǎo)、增進(jìn)他們的尊嚴(yán)，屬于社會(huì)工作在服 務(wù)對(duì)象層面中緩解困難的服務(wù)，不屬于

49、“不公正現(xiàn)象”，因此不符合題意。79、以下()屬于“在社區(qū)照顧”的服務(wù)形式。A、社區(qū)綜合治安巡邏B、家務(wù)助理C、社區(qū)中心D、小型兒童之家E、糖尿病人互助小組【參考答案】：BCD80、社會(huì)工作的特點(diǎn)包括()。A、利他的而非出于利己動(dòng)機(jī)的B、以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)C、科學(xué)的助人方法D、服務(wù)活動(dòng)是職業(yè)化的，不是隨意的E、充分利用自身資源【參考答案】：ABCD【解析】：社會(huì)工作的特點(diǎn)包括：社會(huì)工作以幫助他人為目的，是利他的 而非出于利己動(dòng)機(jī)的；社會(huì)工作是以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)的活動(dòng)；科學(xué)的助人方 法；社會(huì)工作是職業(yè)化的助人服務(wù)活動(dòng)。社會(huì)工作是幫助人，特別是幫助在社 會(huì)生活上遭遇困境的人的活動(dòng)，其出發(fā)點(diǎn)或目標(biāo)是幫助

50、對(duì)方，而不是管理或控制 對(duì)方；另外，這種服務(wù)活動(dòng)是職業(yè)化的，而不是隨意的。8、關(guān)于個(gè)案研究的缺點(diǎn)，以下表述正確的選項(xiàng)是()。A、有利于客觀、深入、準(zhǔn)確地把握研究對(duì)象的問(wèn)題、需要及其原因機(jī)制B、由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論C、有利于提出有效和具體的處理方法或解決問(wèn)題的方案D、研究不需要花費(fèi)許多時(shí)間【參考答案】：B【解析】：解析個(gè)案研究是指對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、社區(qū)、 學(xué)校等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行的整體性的和深入的研究。個(gè)案研究的缺點(diǎn) 在于：研究需要花費(fèi)許多時(shí)間；由于樣本很少和對(duì)象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn) 不能進(jìn)行推論。9、關(guān)于行動(dòng)研究，以下表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。A

51、、被研究者不是簡(jiǎn)單地作為研究對(duì)象，而是與問(wèn)題有關(guān)的所有其他人員一 起參與研究和行動(dòng)，并將研究發(fā)現(xiàn)直接應(yīng)用于行動(dòng)，對(duì)問(wèn)題情境進(jìn)行全程干預(yù)， 進(jìn)而提高自己改變社會(huì)實(shí)踐的能力B、行動(dòng)研究將研究和行動(dòng)進(jìn)行整合，克服了其他研究理論和實(shí)踐脫節(jié)的不 足C、根據(jù)參與研究的成員成分，行動(dòng)研究可分為三種模式，即合作模式、支 持模式和獨(dú)立模式D、按照參與者對(duì)自己的行動(dòng)所作的反思，行動(dòng)研究可分為行動(dòng)者用科學(xué)方 法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng)者為解決自己實(shí)踐中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng) 者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思等三種類型【參考答案】：D【解析】：解析D項(xiàng)，“行動(dòng)者用科學(xué)方法對(duì)自己的行動(dòng)進(jìn)行研究、行動(dòng) 者為解決自己實(shí)踐中

52、的問(wèn)題而進(jìn)行的研究和行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思” 是按照研究側(cè)重點(diǎn)對(duì)行動(dòng)研究進(jìn)行的分類。10、為評(píng)估針對(duì)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)工程，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作 為實(shí)驗(yàn)組和控制組。兩個(gè)社區(qū)的青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近。 對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組那么無(wú)上述 安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和控制組的該指標(biāo)分別為10%和18%,可以認(rèn)為干預(yù)是有 效的。此實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于()。A、非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B、多組時(shí)間序列設(shè)計(jì)C、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)D、單后測(cè)控制組沒(méi)計(jì)【參考答案】：A【解析】：解析非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組外表相似的既存 控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究

53、的技術(shù)進(jìn)行分析。題干中的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于非對(duì)等控制 組設(shè)計(jì)。11、小李原來(lái)從事居家養(yǎng)老服務(wù)，最近因工作需要被安排到某小學(xué)擔(dān)任學(xué)校 社會(huì)工作者，在個(gè)別督導(dǎo)會(huì)談中，他的督導(dǎo)老陸示范了社會(huì)工作者與兒童建立關(guān) 系的技巧，包括說(shuō)話時(shí)內(nèi)容表意清楚，防止責(zé)罵，開掘兒童優(yōu)點(diǎn)，接納缺點(diǎn)并協(xié) 助糾正等。上述督導(dǎo)活動(dòng)中，老陸向小李教導(dǎo)了有關(guān)()的知識(shí)。A、社會(huì)問(wèn)題B、服務(wù)對(duì)象C、工作過(guò)程D、工作者本身【參考答案】：B【解析】：解析教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一為教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊 知識(shí)，例如當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化 時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要開展更樂(lè)觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等

54、負(fù)面印 象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。案例中督導(dǎo)者教導(dǎo)了小李社會(huì) 工作者與兒童建立關(guān)系的技巧等特殊知識(shí)。12、懷舊是老年人將意義賦予生活過(guò)程的一局部。在對(duì)過(guò)去的緬懷中，老人 會(huì)有一些新的需要。一位老人改變居住環(huán)境后，總是喜歡談?wù)撨^(guò)去不如意的經(jīng)歷。 針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要做的是0。A、聆聽老人生活中的困擾B、表達(dá)自己對(duì)老人想法的理解C、將老人界定為有問(wèn)題的人D、將老人轉(zhuǎn)介給其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)【參考答案】：A【解析】：解析進(jìn)入老年期后，人們的思維內(nèi)容偏重對(duì)往昔生活的回憶及 對(duì)角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認(rèn)知。社會(huì)工作者要推動(dòng)政府進(jìn)一步完善各項(xiàng)老年人保 障政策，確保其基本的生活和健康，維護(hù)其各項(xiàng)合法權(quán)利與生活尊嚴(yán)，推動(dòng)老年 人積極地參與社會(huì)，享受社會(huì)開展的成果。首先需要做的就是聆聽老人生活中的 困擾。13、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)如果來(lái)自()，那么需要寫工程申請(qǐng)書。A、私人懇請(qǐng)B、 勸募C、展覽籌資D、基金會(huì)資助【參考答案】：D【解析】：解析如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助， 一般要寫工程申請(qǐng)書。因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以工程的形式 出現(xiàn)的。14、督導(dǎo)過(guò)程的主要任務(wù)是()。A、認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)