8績效管理系統(tǒng)

1、 一、 考評目的1. 改善員工工作表現(xiàn)，提高工作質(zhì)量，加強和提升員工績效和公司績效，合理配置崗位和人員，促進經(jīng)營目標(biāo)的完成。2. 為確定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人力資源管理工作提供公正、客觀的依據(jù)。二、 考評的客體1.所有轉(zhuǎn)正員工（不含公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，其考核由集團公司負責(zé)）；三、 考評主體1. “績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組”全面組織績效考評工作，小組成員由總經(jīng)理、副經(jīng)理、集團行政部經(jīng)理、集團財務(wù)部經(jīng)理組成，其中：總經(jīng)理擔(dān)任組長，副經(jīng)理擔(dān)任副組長。2. 參與考核的主體：主要是與被考核人具有工作關(guān)系的人員，具體如下：（1） 考核部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職，下同）時，除本部門員工外，

2、公司領(lǐng)導(dǎo)班子、其他部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1 名，員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定；（2） 考核高級項目經(jīng)理（含）以下人員，除部門其他員工外，主管相應(yīng)業(yè)務(wù)副經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、其他部門員工代表各1 名，員工代表由考核領(lǐng)導(dǎo)小組指定；（3） 被考評者與考評者關(guān)系圖詳見表四； 四、 考評內(nèi)容與方式1. 對于部門領(lǐng)導(dǎo)，考核內(nèi)容側(cè)重團隊協(xié)作性、工作作風(fēng)、工作能力、創(chuàng)新能力和工作業(yè)績等方面情況，具體內(nèi)容見表二員工績效考評表（一）；對于高級經(jīng)理（含）以下人員，考評內(nèi)容側(cè)重團隊協(xié)作性、工作作風(fēng)、知識技能、理解能力和工作業(yè)績等方面情況，具體內(nèi)容見表二員工績效考評表（二）；2. 員工考評實行被考核人

3、述職與全面考評相結(jié)合。具體采取以下方式：（1） 先由被考核人按要求填寫員工述職報告表（表一），即圍繞確定的關(guān)鍵工作任務(wù)與崗位職責(zé)，用最精練的語言描述其完成情況、存在問題與原因；（2） 對于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會上述職，述職時間不超過20 分鐘 ，并由參與考評者無記名填寫員工績效考評表（一）；對于高級經(jīng)理（含）以下人員，采取書面述職，并由參與考評者無記名填寫員工績效考評表（二）；在填寫打分表時，既要對被考核人的年度工作打分，也要對述職報告本身的真實性打分，并提出對被考核人員留任、提升、降職、免職、交流等職務(wù)調(diào)整建議和對被考核人員提薪與獎勵、不變、扣薪與降薪等薪資調(diào)整建議；3. 打分辦法與考評等

4、級評定。以被考核員工的崗位職責(zé)和所承擔(dān)的關(guān)鍵工作任務(wù)為基礎(chǔ)，按照考核項目的重要程度及參與考核群體對被考核人的了解程度，對測評表和測評結(jié)果分別賦予不同的分值和權(quán)重，并對考核結(jié)果進行統(tǒng)計及評定等級。具體如下：（1） 考評項目與賦分原則。根據(jù)職務(wù)等級不同，設(shè)計兩種不同側(cè)重的績效考評表，表中共設(shè)5 種考評內(nèi)容，并根據(jù)其重要性確定不同的權(quán)重與分值，各項內(nèi)容之和的最高分值為100 分（詳見表二）；（2） 計分辦法。對填寫完整的打分表，由考核小組按照參與考核的不同群體分別進行綜合統(tǒng)計，計算出每一群體的平均分數(shù)。再將每一群體的平均分數(shù)按照不同 的權(quán)重計入總分表。不同群體的權(quán)重劃分如下：考核各部門領(lǐng)導(dǎo)時，公司領(lǐng)

5、導(dǎo)班子平均測評分數(shù)占總分數(shù)的50%，其他部門領(lǐng)導(dǎo)占30%，本部門員工和其他部門員工代表占20%；考核高級經(jīng)理（含）以下人員時，部門領(lǐng)導(dǎo)和主管業(yè)務(wù)公司副總平均測評分數(shù)占總分數(shù)的80%，本部門員工和其他部門員工代表占20%。（3） 等級評定。由考評領(lǐng)導(dǎo)小組按照考核賦分原則和權(quán)重劃分原則對績效考評表進行綜合統(tǒng)計打分，分優(yōu)秀、良好、中等、合格、不合格五個等級。各等級的基本分數(shù)是：A、優(yōu)秀：10090 分；B、良好：8980 分；C、中等：7970 分；D、合格：69-60 分E、不合格：59 分以下。對打分結(jié)果與本人實際表現(xiàn)有較大出入的等其他特殊情況，由考核小組全體人員在結(jié)合被考核人述職情況對被考核人

6、進行無記名投票，根據(jù)得票情況確定考核等級。五、 結(jié)果運用1. 對于評分等級為優(yōu)秀者，頒發(fā)“優(yōu)秀員工”證書，全額發(fā)放本年度15%薪資，給予一定現(xiàn)金獎勵，并根據(jù)具體情況于下一年度酌情加薪或晉升；2. 對于評分等級為良好者，全額發(fā)放本年度15%薪資，給予一定現(xiàn)金獎勵；3. 對于評分等級為中等者，全額發(fā)放本年度15%薪資；4. 對于評分等級為合格者，扣發(fā)本年度15%薪資部分的50%，并酌情考評慮下一年度降薪和職務(wù)調(diào)整； 5. 對于評分等級為不合格者，全額扣除本年度15%薪資，并終止與該員工勞動合同關(guān)系；六、 考評程序與時間安排1. 為確?？荚u工作順利而有序的開展，員工績效考評工作按以下七個階段進行：（

7、1） 動員準備階段：由公司績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)召開公司全體員工績效考評動員會，并由專人負責(zé)介紹本方案，大家相互交流，在清楚做法和統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上實施考評；（2） 述職階段：按本方案要求，員工填寫述職報告表，并將其在公司局域網(wǎng)上公布。對于部門領(lǐng)導(dǎo)，在全體員工大會上進行述職，其它員工用書面形式進行述職；（3） 對員工評分階段：按本方案要求，相關(guān)考評者無記名填寫績效考評表，并由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組在規(guī)定的時間內(nèi)收取；（4） 統(tǒng)計匯總與結(jié)果調(diào)整階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對員工績效考評結(jié)果匯總計算，對于統(tǒng)計結(jié)果與被考核人實際情況有較大出入情況，考評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)作必要調(diào)整；（5） 考評結(jié)果反饋階段：由績效考

8、評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)將最終考評結(jié)果反饋給被考評員工；（6） 考評資料整理歸檔階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)整理員工績效考評資料，并作保密措施分類歸檔；（7） 全面總結(jié)階段：由績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對本次考評向集團公司提出總結(jié)報告。2. 考評時間：每年12 月1531 日。 員工述職報告表填表日期：年月 日編號：表一姓名部職門直接領(lǐng)導(dǎo)務(wù)撰寫內(nèi)容具體工作事件描述1234 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）績效考評表(一)部門：姓名：職務(wù)：參與測評者（圈定一項）：本部門員工和其他部門員工代表、其他部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）、公司領(lǐng)導(dǎo)班子表二（從中圈定一個）需部門間合作的工作，能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實際的行動；部門間協(xié)作的

9、工作出現(xiàn)觀念分歧時，能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其他部門需要支援時，能否及時做出安排；能否做到處事明辨是非，公正客觀；處理部門事務(wù)，能否堅持原則和遵守公司相關(guān)制度；能否嚴于律己，寬以待人，公正無私；能否對個人得失不斤斤計較，為本部門的團結(jié)協(xié)作及集體成果的提高做出巨大貢獻；能否身先士卒，勇于承擔(dān)責(zé)任，是否具有很強的群眾威信；12團隊協(xié)作性345留任免職提升降職交流提薪并獎勵不變真實基本真實不真實任職建議（請圈定一項）薪資調(diào)整建議（請圈定一項）總分扣薪并降薪 公司高級經(jīng)理（含）以下人員績效考評表（二）部門：姓名：職務(wù)：參與測評者（圈定一項）：本部門員工和其他部門員工代表、本

10、部門領(lǐng)導(dǎo)（含副職）和主管相應(yīng)業(yè)務(wù)公司副總表二續(xù)測評項目團隊協(xié)作性工作作風(fēng)（從中圈定一個）需與其他員工合作的工作，能否采取積極的協(xié)作態(tài)度和拿出實際的行動；協(xié)作的工作出現(xiàn)分歧時，能否采取積極解決問題的態(tài)度提出建議而不是刁難和指責(zé)；其他同事需要支援時，能否及時做出安排；能否做到遵守公司各項規(guī)章制度，有無不實的理由請假和遲到；工作是否不必領(lǐng)導(dǎo)一一指示監(jiān)督，也能正確、迅速地執(zhí)行工作；對工作中的失誤是否逃避責(zé)任與辯解；對領(lǐng)導(dǎo)是否有敷衍現(xiàn)象；20 16 12 08120410 08 06 040220 16 12 0804320 16 12 08450450 40 30 2010任職留任免職提升降職交流提薪并獎勵不變真實基本真實不真實建議（請薪資調(diào)整建議（請圈定一項）圈定一項）扣薪并降薪 員工績效考評匯總表（一）部門：姓名職務(wù)表三其他部門領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo)班子等有效考評數(shù)平均分權(quán)重得分人數(shù)權(quán)重級數(shù)分數(shù)述職報告真實性評價統(tǒng)計基本提薪并獎勵留任交