《非常PDCA循環(huán)》讀書心得體會

1、非常PDCA循環(huán)讀書心得體會第一篇：非常PDCA循環(huán)讀書心得體會非常PDCA循環(huán)讀書心得體會不知不覺，管理技能提升學(xué)習(xí)已經(jīng)第十二周了，陸陸續(xù)續(xù)看了十 來本書，從態(tài)度到目標(biāo)，由開好會議到小團隊管理秘密，總之，好的 管理工作有一定規(guī)律和方法可循。最近正在看非常PDCA循環(huán)持續(xù)改進的系統(tǒng)方法一書，作者系統(tǒng)地介紹PDCA循環(huán)到底是什么、 為什么，以及如何才能學(xué)好用好，可以作為PDCA循環(huán)普及性讀物， 也可指導(dǎo)具體PDCA循環(huán)的實踐，解決PDCA循環(huán)實踐中的具體問題。據(jù)了解，PDCA循環(huán)誕生于美國，興起于日本，改革開放后傳入 我國，首先應(yīng)用于制造業(yè)，之后應(yīng)用于醫(yī)療、教育、商業(yè)等各行各業(yè)。 PDCA循環(huán)的

2、推廣應(yīng)用極大地促進了我國經(jīng)濟、社會的快速開展，但 在光鮮亮麗的表象下也隱藏著一些隱憂。有的組織為了趕時髦，爭相 引入，但形式大于內(nèi)容，一陣風(fēng)后未能真正留下什么；有的組織為了 應(yīng)對檢查和評比，被動創(chuàng)立，照葫蘆畫瓢，有形無神，未能真正促進 質(zhì)量的提升；有的組織已經(jīng)認(rèn)識到PDCA循環(huán)的巨大價值，但推廣應(yīng) 用中才發(fā)現(xiàn)PDCA循環(huán)比想象的要難得多，甚至做不下去，只好生搬 硬套、機械導(dǎo)入，日常工作硬生生“被披上了 PDCA循環(huán)的外衣。 PDCA循環(huán)現(xiàn)在已經(jīng)成為工程管理中的必修課，無獨有偶，這讓我想 起了 “敏捷管理”，也是同樣的命運，用好了能讓事半功倍，用不好, 必然就不倫不類、事倍功半。PDCA循環(huán)，也

3、稱戴明環(huán)，是由美國著名質(zhì)量管理專家戴明（W、E、處理階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因為處理階段就是解決存在問題, 總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點又在于修訂標(biāo)準(zhǔn)，包括技 術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn) 動向前。PDCA循環(huán)，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系 統(tǒng)化、圖像化和科學(xué)化。它具有如下特點：(1)大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法，不僅適用于整個工程工程, 也適應(yīng)于整個企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個人。各級部 門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo)，都有自己的PDCA循環(huán)，層層循環(huán)，形成大 環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。

4、大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小 環(huán)是大環(huán)的分解和保證。各級部門的小環(huán)都圍繞著企業(yè)的總目標(biāo)朝著 同一方向轉(zhuǎn)動。通過循環(huán)把企業(yè)上下或工程工程的各項工作有機地聯(lián) 系起來，彼此協(xié)同，互相促進。以上特點。(2)不斷前進、不斷提高PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，生產(chǎn)的質(zhì)量就 會提高一步，然后再制定下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷前進， 不斷提高。(3)形象化PDCA循環(huán)是一個科學(xué)管理方法的形象化。PDCA循環(huán)包括4個階段，7個步驟。其中第一局部的“計劃階段”包括上述7步驟中的3個：(1)選擇課題（2）掌握現(xiàn)狀（3）分析問題原因 選擇課題要做的工作：lo明確所要解決的問題為什么比其他問題重要。2。

5、問題的背 景是什么。3O有什么損失。4。選定課題和目標(biāo)值。5o正式選定負(fù)責(zé)人。6o如有必要，對改進活動的費用做出預(yù)算。7O擬訂時間表， 指定改進計劃。掌握現(xiàn)狀要做的工作：lo抓住問題的特征，需要調(diào)查假設(shè)干要點。（如：時間，地點、問 題的特征等）2O假設(shè)要解決質(zhì)量問題，就要從5M1E （人機料法環(huán)測） 各種不同角度進行調(diào)查。3。去現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)中沒有包含的信息。分 析問題原因要做的工作：這個步驟就是一個設(shè)立假說，驗證假說的過程。lo設(shè)立解說（選 擇可能的原因）關(guān)于可能原因的全部信息運用“掌握現(xiàn)狀”階段掌握的信息，消去已確認(rèn)為 無關(guān)的因 素，重新整理剩下的因素。2o驗證假說（從已設(shè)定因素中找出主要原

6、因）新的數(shù)據(jù)或證據(jù)，指定計劃來確認(rèn)原因?qū)栴}的影響。綜合全部調(diào)查到的信息，決定主要影響原因。如果條件允許，可以將問題再現(xiàn)一次。PDCA循環(huán)的內(nèi)涵、特點與運用PDCA循環(huán)又叫“戴明循環(huán)，簡稱“戴明環(huán)”。熟練掌握和靈 活運用PDCA循環(huán)方法，對于提高質(zhì)量管理體系運行的效果和效率十 分重要。一、PDCA循環(huán)的內(nèi)涵IS09001： 2000標(biāo)準(zhǔn)0. 2條款的“注”指出，PDCA方法可適用 于所有過程。其模式可簡述如下：P一籌劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要 的目標(biāo)和過程；D一實施：實施過程；C一檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視 和測量，并報告結(jié)果；A一處置：采取措

7、施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。PDCA方法適用所有過程PDCA循環(huán)理論存在于所有領(lǐng)域，既包括人們的專業(yè)工作，也包 括日常生活，它被人們持續(xù)地、正式或非正式地、有意識或下意識地 使用于自己所做的每件事和每項活動。PDCA循環(huán)的主要步驟分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進的區(qū)域；確定改進的目標(biāo)；尋找可能的解決方法，以實現(xiàn)這些目標(biāo)；評價這些解決方法并作出選擇；實施選定的解決方法；測量、驗證、分析和評價實施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn);正式采納更改；必要時，對結(jié)果進行評審，以確定進一步改進的機會。其中，、即P-籌劃；即D-實施；即C- 檢查；、即A一處置。以上所述，即為解決問題所必須遵從的一個過程、四個階段和八 個

8、步驟。二、PDCA循環(huán)的特點.PDCA循環(huán)的四個階段籌劃一實施一檢查一處置(改進)是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出 的活動或一組活動的一個過程，必須形成閉環(huán)管理，四個階段缺一不 可。那么，PDCA循環(huán)的四個階段是否只能分成八個步驟?筆者認(rèn)為， 可視具體情況而定。.大環(huán)套小環(huán)大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)，見圖lo圖1大循環(huán)套小循環(huán)在PDCA循環(huán)的四個階段中，每個階段都有自己小的PDCA循環(huán)。 比方，ISO 9001：比方標(biāo)準(zhǔn)的管理職責(zé)(5)和資源管理(6)是PDCA循 環(huán)的P階段，產(chǎn)品實現(xiàn)是D階段，測量、分析是C階段，改進 (8)是A階段。而“改進“中的“糾正措施”那么是該標(biāo)準(zhǔn)大的P

9、DCA循 環(huán)中A階段的小PDCA循環(huán)。應(yīng)當(dāng)指出，PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。假設(shè)沒有此環(huán)節(jié)，已取 得的成果無法鞏固(防止問題再發(fā)生)，人們的質(zhì)量意識可能沒有明顯 提高，也提不出上一個PDCA循環(huán)的遺留問題或新的質(zhì)量問題。所以, 應(yīng)特別關(guān)注A階段。.循環(huán)前進，階梯上升（見圖2）。圖2持續(xù)改進由圖2可見，假設(shè)按照PDCA循環(huán)前進，就能到達一個新的水平； 在新的水平上再進行PDCA循環(huán)，便能到達一個更高的水平。在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是一個動態(tài)的循環(huán)，它可以在組 織的每一個過程中層開，也可以在整個過程的系統(tǒng)中展開。它與產(chǎn)品 實現(xiàn)過程及質(zhì)量管理體系其他過程的籌劃、實施、控制和持續(xù)改進有 密切的

10、關(guān)系。三、PDCA循環(huán)的靈活運用日本著名質(zhì)量管理專家池澤辰夫主張靈活運用PDCA方法，可先 從CA入手，然后再進入PDCA循環(huán)，即先“檢查“、“處置（改進） 前一循環(huán)的實施效果后，再進入籌劃”階段。池澤辰夫舉例說，在 制定方針、目標(biāo)及實施計劃方案時，應(yīng)回顧上一方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情 況，即對上的PDCA循環(huán)效果進行充分驗證后，再制定本的計劃。筆者認(rèn)為，池澤辰夫先生的說法是對PDCA循環(huán)認(rèn)識上的深化。 事實證明，毫無準(zhǔn)備地進入籌劃階段與檢查前一循環(huán)的實施效果后再 進入籌劃階段，其效果截然不同。所以，進行PDCA循環(huán)時，尤其要 注意CA環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上進行籌劃，對提高籌劃的水平和有效性有 著重要的意義

11、。摘自中國質(zhì)量認(rèn)證2003. 9期第五篇：PDCA循環(huán)全譯PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是由美國統(tǒng)計學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量 管理活動的規(guī)律。P (Plan)表示計劃；D (Do)表示執(zhí)行；C (Check) 表示檢查；A (Action)表示持續(xù)改進。PDCA循環(huán)是提高產(chǎn)品質(zhì)量， 用于改善企業(yè)經(jīng)營管理的重要方法，是質(zhì)量保證體系運轉(zhuǎn)的基本方 式。PDCA循環(huán)的特點有三個：各級質(zhì)量管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一 環(huán)扣一環(huán)，互相制約，互為補充的有機整體。在PDCA循環(huán)中，一般 說，上一級的循環(huán)是下一級循環(huán)的依據(jù)，下一級的循環(huán)是上一級循環(huán) 的落實和具體化。每個PDCA循環(huán)，都不

12、是在原地周而復(fù)始運轉(zhuǎn)，而是象爬樓梯 那樣，每一循環(huán)都有新的目標(biāo)和內(nèi)容，這意味著在質(zhì)量管理中，經(jīng)過 一次PDCA循環(huán)，解決了一批問題，質(zhì)量水平有了新的提高，基于此, 通過不斷的PDCA循環(huán)，不斷地解決問題，從而使質(zhì)量管理水平不斷 提高。在PDCA循環(huán)中，A是一個循環(huán)的關(guān)鍵。對于A, 一些學(xué)者認(rèn)為 是行動，一些學(xué)者認(rèn)為是糾正，對于質(zhì)量管理的目標(biāo)而言，筆者認(rèn)為 把它理解為持續(xù)改進更為恰當(dāng)。按照PDCA循環(huán)理論對A的定義是對 相應(yīng)檢查結(jié)果而采取相應(yīng)措施，同時發(fā)現(xiàn)新的問題(木桶理論)，進 而啟動新的PDCA循環(huán)。醫(yī)務(wù)處是醫(yī)院醫(yī)療運行管理、質(zhì)量全程控制的重要部門。在這里僅僅以在醫(yī)療工作中開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里

13、行”活動的一些體會，結(jié)合PDCA循環(huán)基本管理理論，簡要闡述PDCA循環(huán)在醫(yī) 療質(zhì)量管理中的運用。一、計劃階段P。我院根據(jù)醫(yī)院管理年活動和醫(yī)療平安百日行動 等項工作的特點，按照“醫(yī)療平安防范與強化宣傳相結(jié)合、醫(yī)院自查 與行政督導(dǎo)相結(jié)合、重點整治與長效管理相結(jié)合”的原那么，進行充分 計劃和準(zhǔn)備。醫(yī)務(wù)處運用醫(yī)院管理年活動和醫(yī)療平安百日行動等的工 作經(jīng)驗，在仔細(xì)理解“萬里行”活動的精神后，按照“萬里行”活 動的具體要求，結(jié)合我院工作實際，制訂了2009年成都市第三人 民醫(yī)院“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動實施方案。該活動方案明確提出： “萬里行”活動目標(biāo)是提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療平安、和諧醫(yī)患關(guān)系, 核心是“醫(yī)療

14、質(zhì)量持續(xù)改進”；活動主題是：“持續(xù)改進質(zhì)量，保障 醫(yī)療平安”。同時，在“萬里行”活動方案中對活動內(nèi)容進行了詳細(xì) 計劃。醫(yī)院進行了強勢宣傳，做到全院知曉，人人認(rèn)識到“萬里行” 活動的重要性，全院職工共同行動，以醫(yī)院管理年活動和醫(yī)療平安百 日行工作為基礎(chǔ)，以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動為契機，做到“持續(xù)改 進質(zhì)量，保障醫(yī)療平安”。二、執(zhí)行階段D。全院員工齊心協(xié)力，把“萬里行”活動計劃的 內(nèi)容付諸實施，將以往醫(yī)療質(zhì)量管理中的資料進行歸類匯總。同時， 各科室按照“萬里行”活動要求寫出階段總結(jié)。三、檢查階段C。按照“萬里行”活動方案要求，醫(yī)院各部門、各科室進行自查自糾，院長質(zhì)量查房和醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)組的定期和不定

15、期的檢查，將發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類總結(jié)、通報, 為下一步工作打下基礎(chǔ)。四、持續(xù)改進階段A。經(jīng)過前幾個階段的努力，我院各職能部門 和各科室根據(jù)自查情況和醫(yī)院督查結(jié)果，找出薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)整 改措施，進而提高全院醫(yī)療質(zhì)量水平。同時針對新發(fā)現(xiàn)的問題按照P、 D、C、A順序進入下一個PDCA循環(huán)進行完善和整改。在醫(yī)療質(zhì)量管理中恰當(dāng)運用PDCA循環(huán)將使我們的管理效率明顯 提高。在PDCA循環(huán)應(yīng)用中，我們要堅持PDCA循環(huán)的兩個原那么，閉環(huán) 原那么和優(yōu)化原那么。所謂閉環(huán)原那么：指凡事要善始善終，必須嚴(yán)格遵循PDCA循環(huán)程 序，而且是螺旋上升。所謂優(yōu)化原那么：指根據(jù)木桶理論，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時整改，提 高醫(yī)院

16、質(zhì)量管理的水平。PDCA循環(huán)的轉(zhuǎn)動，不是一個人的力量，而 是團隊的力量，是全院的力量，是醫(yī)院全體職工推動的結(jié)果。全院各 職能處室、各臨床醫(yī)技科室、甚至每個醫(yī)務(wù)人員的工作，均有一個 PDCA循環(huán)，這樣一層一層地解決問題，而且大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一 環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動大循環(huán)，這樣循環(huán)不已，持續(xù)向前，從而到達 持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量的效果。在這里，需要說明的是大環(huán)與小環(huán)的關(guān)系，大環(huán)和小環(huán)是通過質(zhì) 量管理連接起來的，上一級的管理循環(huán)是下一級管理循環(huán)的根據(jù)，下 一級的管理循環(huán)又是上一級管理循環(huán)的組成局部和具體保證。通過各個小循環(huán)的不斷轉(zhuǎn)動，推動上一級循環(huán)，以至整個醫(yī)院管理循環(huán)不停轉(zhuǎn)動。通過各方面的循環(huán)， 把醫(yī)

17、院各項工作有機地組織起來，納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)總的 質(zhì)量管理預(yù)定目標(biāo)。本文來源：網(wǎng)絡(luò)收集與整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系作者刪除，謝謝！Deming)首先提出的。這個循環(huán)包括四個階段：計劃(Plan)、實施(D。)、 檢查(Check)和行動(Action),在今后的工程管理工作中，對PDCA循 環(huán)工作方式最大限度借鑒應(yīng)用。(1)計劃階段。統(tǒng)計分析日常檢查中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險因素， 并進行歸納總結(jié)。對隱患按危害程度進行分級。分析風(fēng)險因素產(chǎn) 生的原因，以期從根本上解決問題。針對存在的隱患要制定解決 計劃，并根據(jù)其產(chǎn)生的原因制定出切實可行的措施方案。制定的措施 方案要有較強的可操作性，便于執(zhí)行，并能收到

18、較好的效果。(2)執(zhí)行階段。所有人都應(yīng)該按照工程計劃、部署開展工作， 結(jié)合自己的實際進行細(xì)化管理，拿出更為具體的計劃和措施，確保工 作指標(biāo)的完成。(3)核查階段。各個工程組對自己的工作進展情況進行自查, 查找問題，分析原因，及時整改。工程組負(fù)責(zé)人隨時掌握計劃的推 進狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。(4)反響階段。把已經(jīng)解決的問題考核銷號。對計劃解決 而未解決的問題根據(jù)原因分清責(zé)任，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅考核。 把遺留問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA管理循環(huán)。這樣通過引入PDCA循環(huán)項 目運行模式，培養(yǎng)員工按標(biāo)準(zhǔn)做事的良好行為習(xí)慣；通過動態(tài)持續(xù)的 風(fēng)險識別和風(fēng)險分析，不斷提高工程管理水平。第二篇：關(guān)于PDCA

19、循環(huán)管理心得體會關(guān)于學(xué)習(xí)“管理方法之PDCA循環(huán)”心得體會、J我本人表態(tài)不是為了寫“管理方法之PDCA循環(huán)”心得體會為最終目的，是希望通過學(xué)習(xí)、和總結(jié)，全面了解和掌握，結(jié)合其中有效 的管理方法，對自己工作能力提高有所幫助。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后具體體會如下：一、什么是“PDCA循環(huán)管理方法”以及解讀通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“PDCA循環(huán)管理方法”（以下都簡稱該方法） 就是通過籌劃、執(zhí)行、檢查、糾偏和持續(xù)改進一系列活動，將我們生 活中每一件事做對、做實和做好的最基本方法。我認(rèn)為該方法有四個方面的特點：一是具有圓心作用，也就是以 “目標(biāo)”為圓心，展開一系列活動，確保最基本目標(biāo)的完成的特點； 二是各個目標(biāo)和工作環(huán)環(huán)相

20、扣特點，需要一個接著一個的持續(xù)完成來 實現(xiàn)總目標(biāo)的實現(xiàn)，更加具有緊密相連，和團隊協(xié)作凝聚力的表達的 特點；三是具有完成的任務(wù)、目標(biāo)周而復(fù)始邁向更新更高的一個臺階, 由心動帶動行動做滾動功，下一環(huán)節(jié)工作中出現(xiàn)的偏差和缺乏并加以 再循環(huán)改進后到達相對完美的特點；四是具有鏡子效應(yīng)特點，人們不 可能一次就把每一件事都做好做對，只有不停對照比擬才會更清晰知 道自己在做什么事情、有沒有做該做的事情、有沒有自己的事情做好 等等。二、“PDCA循環(huán)管理方法”的實用性。通過學(xué)習(xí)了解，我認(rèn)為該方法適用每一個人的工作方法，適用于 每一件事情的處理，適用于每一個職業(yè)場所和環(huán)境中的各類社會活 動。所以也包括我們施工企業(yè)

21、的每個人工作方法、每件事處理方法， “如公司決策、投標(biāo)經(jīng)營、工程管理、部門工作、現(xiàn)場作業(yè)、隱患排 查、平安達標(biāo)等等工作方法”。三、思考如何結(jié)合“PDCA循環(huán)管理方法”對公司安質(zhì)部門展開 有效的工作。-12 -第三篇：PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會PDCA管理循環(huán)學(xué)習(xí)心得體會在3月28日瑞金公司第二期中青班開班典禮上，我有幸聆聽了 公司紀(jì)委書記郭偉榮跟大家一起提供的PDCA管理循環(huán)的方法，著實 讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機會，在整堂課程中，我認(rèn)真 聽講與筆記，使我對PDCA管理循環(huán)有了一些了解。起初聽到PDCA管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個什么樣的管 理方式，當(dāng)你真正了解了 PDCA管理

22、循環(huán)，其實就是最簡單又很有效 的一個做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡單的事情做好, 就是一件非常不簡單的事情。瑞金公司同時在做現(xiàn)場管理和6S管理, 無論是現(xiàn)場管理和6s管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管 理將走在同行的前列。我個人認(rèn)為PDCA管理循環(huán)是一個很簡單的東西，一聽就懂，但 是用起來就不那么簡單，PDCA管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西， 就是很容易理解，做起來很難，關(guān)鍵是難在堅持上。在PDCA （計劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個環(huán)節(jié)中，最容易出 問題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來講，安排一項工作前一 般都會做計劃，所以說計劃是最不容易出問題的環(huán)節(jié)，因為管理人員 在

23、安排事情的時候，一般都會先想想哪個環(huán)節(jié)容易發(fā)生問題，哪些問 題是不容易發(fā)生的，對容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，一般會制定相應(yīng)的措施 防止問題的發(fā)生，所以說計劃很重要，但不容易出問題。而執(zhí)行那么不 同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬別，當(dāng)執(zhí)行人員沒有充分了解管理人員的 意圖時，執(zhí)行力越強那么離目標(biāo)的偏差越大；再加上人的共性問題是惰 性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對于不檢查的工作很少能保持 高質(zhì)量的。這時，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們在問題剛剛 發(fā)生的時候，甚至還沒有很明顯惡化的時候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及 時糾正，將損失降到最低。對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗 加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加

24、以總結(jié)，未解決的問題 放到下一個PDCA循環(huán)里。每一件事情先做計劃，計劃完了以后去實施，實施的過程中進行 檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進行改進，進行實施，進行改 善，這樣把沒有改善的問題又放到下一個循環(huán)里面去，就形成一個一 個的PDCA循環(huán)。對于管理人員而言，我覺得PDCA中的計劃和檢查很重要，而對 員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個管理干部，我們每 天需要做的事情就是做計劃，我們布置一件事情前先開動腦筋想一想 怎么做，出了問題采取什么措施更好？什么時候做？叫什么人去執(zhí) 行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時候我們還要不停的去檢查（走動式管 理），檢查時發(fā)現(xiàn)了問題，繼續(xù)讓崗位工去執(zhí)行，直

25、到完成預(yù)期目標(biāo) 為止，這就是計劃和檢查的重要性。所以說管理人員一定要緊盯計劃 和檢查，每天工作的時候要想想是不是每件安排的事都作了計劃？是 不是每件布置的事情都作了檢查。PDCA循環(huán)的四個過程不是運行 一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進行。一個循環(huán)結(jié)束了，解決了一 局部問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進行 下一個PDCA循環(huán)，這樣階梯式上升的。我們在實際工作中如果能運用好PDCA管理方法，那我們的工作 效能與效率將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做PDCA?如 何將PDCA更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問題。每 天上班的時候想想我今天要做什么，今天我主要的工作

26、是什么？我主 要要檢查什么？主要要計劃什么？最容易出問題的地方在哪里？最 容易出問題的人是誰？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做?過程中就不停的檢查，最容易出問題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)憂哪 個人出問題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個 PDCA到底做得怎么樣，有沒有需要改進的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi) 涵，使之能在工作中起到實質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合, 使我們的經(jīng)驗判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來越完善；然后不 斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使PDCA步入良性循環(huán)。所以，我們要 養(yǎng)成一個每天PDCA的循環(huán)習(xí)慣，要善于用PDCA解決工作中遇到的問 題，以便提高工作效

27、率和工作效能。原料車間：吳建平第四篇：PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出 的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全 部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照 PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)的。PDCA是英語單詞Plan （計劃）、Do （執(zhí)行）、Check （檢查）和Act （糾 正）的第一個字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并 且循環(huán)不止地進行下去的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的運轉(zhuǎn)，離不開管理循環(huán)的轉(zhuǎn)動，這就是說， 改進與解決質(zhì)量問題，趕超先進水平的各項工作，都要運用PDCA循 環(huán)的科學(xué)程序。不管提高產(chǎn)品質(zhì)量，還是減少不合格品，都要先提出 目標(biāo)，即質(zhì)量提高到什么程度，不合格品率降低多少?就要有 個計戈1）; 這個計劃不僅包括目標(biāo)，而且也包括實現(xiàn)這個目標(biāo)需要采取的措施； 計劃制定之后，就要按照計劃進行檢查，看是否達實現(xiàn)了預(yù)期效果， 有沒有到達預(yù)期的目標(biāo)；通過檢查找出問題和原因；最后就要進行 處理，將經(jīng)驗和教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、形成制度。PDCA循環(huán)作為全面質(zhì)量管理體系運轉(zhuǎn)的基本方法，其實施需要 大量數(shù)據(jù)資料，并綜合運用各種管理技術(shù)和方法。PDCA循環(huán)的特點有三個:各級質(zhì)量管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個