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文檔簡介

1、銷售往往在試駕之后完成。詢問潛在客戶對試駕的感受，下來并安排后續(xù)聯(lián)系方案。如果銷售顧問與客戶一起對試駕進行了評估，則客戶的要求、選擇和需要都將表現(xiàn)得非常明顯，這些將會直接幫助公司順利完成與客戶的交易。對試駕的評估可在以下三個方面為公司提供幫助：1維持客戶關系，了解他們的感覺與客戶共同完成的試駕評估將加強銷售顧問與客戶的關系，培養(yǎng)彼此的信任。客戶可能會表達他們的保留意見或批評意見，并描述他們的體驗?？偟膩碚f，他們會感到他們受到了重視。2完善庫銷售顧問可以建立，為以后的銷售或與客戶聯(lián)系做好準備。3為銷售提供支持試駕評估的結果有助于向客戶提供滿足其要求的報價，從而促進銷售取得成功。以下措施可以幫助您

2、成功進行試駕評估：1準備好試駕后的交流確保每位銷售顧問都在試駕后立即與客戶進行擬定的。這種的結果可以用于隨后的評估。在中應強化積極的印象并清除不確定的。如果需要，還應將測試或宣傳手冊形式的其它信息資料交給客戶。2將數(shù)據(jù)和信息作為一種下來，試駕的效果直接取決于結果中的客戶關注程度。在客戶檔案中將這些數(shù)據(jù)記入“備注，特性”一欄。3確保過程通暢試駕完成后，銷售顧問的一項重要任務是確保車輛完好歸還。在歸還之前必須檢查車輛是否有損傷。必要，采取用戶協(xié)議中規(guī)定好的一些措施。4安排后續(xù)活動如果在評價過程中客戶表達出更迫切的愿望，則銷售顧問應主動進入銷售程序，爭取盡快完成銷售。否則需與客戶約定后續(xù)活動事宜。試駕評估表的詳細信息： 地址： 號： 職業(yè)： 住宅：駕駛證截止日期： 現(xiàn)有車輛： 移動：我有有效的機動車駕駛證，我希望試駕 BMW 車輛我保證以安全和謹慎的方式駕駛車輛，且遵守中國的交通法律和。我確認上述信息正確真實簽名：展車試駕路線路線 1路線 2路線 3日期：出發(fā)時間：返回時間： 銷售顧問： 車型： 評估：駕駛體驗外觀設計 結構質量 人機工程學安全性能舒適性和駕乘感受極好好一般差動力性（發(fā)操控介紹總體印象）注釋：檢查要求責任人 銷售經理銷售顧問問題 1：潛在客戶對試駕的反應是否已在潛在客戶

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