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文檔簡介
1、旅游景區(qū)疫情防控工作方案(通用10篇)旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇1為認真貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控要求,切實做好“五一”假期全區(qū)文化旅游體育領域疫情防控和安全保障工作,特制定此方案。一、目標任務1.做好景區(qū)控流,嚴防人員聚集。疫情防控期間,旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場所暫不開放;旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。收費景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要慎重做好評估,防止客流量超限。嚴格執(zhí)行旅游景區(qū)分時段預約制度,引導游客間隔入園、錯峰旅游。嚴格限制現(xiàn)場領票、購票游客數(shù)量。要做好游客信息登記工作,通過預約或現(xiàn)場領票、購票游覽的游客都應提供身份證號、聯(lián)系方式等必要信息;嚴格落實體
2、溫監(jiān)測、查驗“健康碼”等防控措施。要增加人員配備、加強對旅游景區(qū)入口、重要參觀點、纜車等容易出現(xiàn)人員聚焦的重點區(qū)域疏導管理,嚴防出現(xiàn)瞬時聚集,及時發(fā)布風險提示。禁止節(jié)日期間舉辦大型聚集活動。我區(qū)推選雁峰公園、抗戰(zhàn)紀念城、東洲島等景點景區(qū)報市局向社會發(fā)布,為“五一”期間市民出游提供新選擇,東洲島等一些節(jié)假日容易“爆棚”的景區(qū)要制定工作預案。2.管好重點場所,實施亮碼通行。網(wǎng)吧、KTV、歌舞廳、電子游戲廳、星級賓館等休閑娛樂場所要查驗健康碼,持綠碼者方能進入;對進入人員測體溫、戴口罩,并登記身份信息,留聯(lián)系電話;人員流量不得超過正常接待量的50%,并保證室內(nèi)通風,其中網(wǎng)吧、電子游戲廳顧客要間隔一個
3、座位。公共文化館、博物館、紀念館、體育館等公共文化體育場館在落實防疫工作指引的基礎上,全面落實查驗健康碼、登記人員信息的要求。各室內(nèi)體育場館堅持落實體溫檢測,登記身份信息、核實身份、留存聯(lián)系方式、出示本人健康綠碼、測量體溫;日均接待能力不得超過正常接待能力的50%。疫情防控期間,集聚性的體育賽事活動暫不開展。所有場館和經(jīng)營單位要張貼“湖南省居民健康卡”宣傳海報,指導和幫助群眾申領健康碼。3.強化管理措施,配齊防疫物資。各類文旅體場所要設立發(fā)熱癥狀人員處置場所,發(fā)現(xiàn)健康碼不是綠色的人員和發(fā)熱人員立即按照防控要求落實相關措施,并第一時間報告當?shù)丶部刂行?。所有室?nèi)場所每天都要做好消毒、通風工作,并配
4、備口罩、消毒液、測溫儀等足夠的必要物資,有專人負責場所內(nèi)的測溫、登記及衛(wèi)生工作。4.開展風險排查,確保節(jié)日安全。各相關行業(yè)領域要認真分析本行業(yè)市場安全形勢,圍繞薄弱環(huán)節(jié),深入開展安全隱患排查治理。要開展旅游包車運輸企業(yè)安全檢查,實施汛期隱患的排查治理,加強對文化娛樂、星級賓館酒店、星級景區(qū)、體育健身場所等設備設施安全檢查,達不到安全要求的堅決停止運營或使用。各星級飯店、各室內(nèi)場館加強對消防設施設備、疏散通道和安全出口、燃氣和電氣設備等重點部位的安全檢查和隱患排查。聯(lián)合相關部門開展假日市場安全隱患排查,嚴肅查處文化和旅游市場安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。加強與宣傳、公安、交通、衛(wèi)健、應急、氣象等部門的協(xié)
5、調(diào)聯(lián)動,做好交通擁堵、設備停運、災害天氣、突發(fā)事件等應急預案和應急處置工作。二、組織領導成立以局長屈紅芳任組長,局班子成員任副組長,兩館一中心、各股室負責人為成員的全區(qū)文旅體領域“五一”期間疫情防控工作領導小組,領導小組下設辦公室,由副局長廖曉泉兼任辦公室主任,負責日常工作。全區(qū)文旅體領域節(jié)假日疫情防控工作領導小組下設3個督查組,由局主要領導帶隊,分區(qū)域督導節(jié)假日疫情防控工作落實情況。具體安排見附件。三、工作要求1.迅速動員部署。我局在4月29日召開會議,專題研究部署“五一”期間的疫情防控和安全工作,各行業(yè)單位要認真制定“五一”期間疫情防控和安全保障工作方案及應急預案,將責任明確到每一名領導,
6、每一個科室。2.要加強值班值守。要全員動員,安排充足的值班應急人員。全體干部職工非必要不得離衡,確需離衡的,須統(tǒng)一規(guī)定,事前報批,事后報告。建立三支督查值班應急處置隊伍,主要負責人要帶頭值班值守,值班員24小時堅守崗位值班。各景區(qū)景點、重點公共文化體育場館要做好值班安排并報區(qū)文旅體局備案,形成快速順暢的值班備勤的機制。3.加強督查檢查。明確屬地管理責任和行業(yè)監(jiān)管責任,各單位要守土盡責,統(tǒng)籌好力量開展防控工作。節(jié)日期間,區(qū)文旅體局將組織專門隊伍對本系統(tǒng)各行業(yè)和單位開展督查,發(fā)現(xiàn)問題及時督導整改。積極配合文化市場綜合行政執(zhí)法單位,重點對文化娛樂場所落實疫情防控措施開展執(zhí)法巡察,發(fā)現(xiàn)問題立即責令整改
7、,對不按要求整改或整改不到位的,堅決依法關閉。4.做好應急處置。結合行業(yè)實際,認真擬定工作預案,各單位與本地疾控部門建立暢通聯(lián)系渠道;信息統(tǒng)計與報送、應急管理、投訴與輿情處理、網(wǎng)絡技術保障等工作應安排專人值守,發(fā)生應急事件,1小時內(nèi)報區(qū)文旅體局、當?shù)卣褪形穆脧V體局。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇2根據(jù)文化和旅游部辦公廳關于做好當前旅游安全工作的通知(文旅發(fā)電20 xx69號)、關于印發(fā)廣西文化和旅游行業(yè)加快全面復工復產(chǎn)工作指引的通知(桂新冠防指20 xx109號)文件精神,以及黨委、政府領導的指示要求,在嚴格落實各項疫情防控措施的基礎上,指導各類文化旅游企事業(yè)單位和各類旅游景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村
8、旅游區(qū)(農(nóng)家樂)復工復產(chǎn),防范遏制各類生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確?!拔逡弧奔偃掌陂g文旅行業(yè)安全有序,結合我區(qū)實際,特制定本方案。一、總體要求按照早部署、早發(fā)現(xiàn)、早處置的要求,堅持“兩手抓”,一手抓疫情防控,嚴格落實各項防控要求;一手抓行業(yè)復工復產(chǎn),積極采取措施,推動文旅市場復蘇。通過對文旅企業(yè)、旅游景區(qū)和文旅場所的檢查,全面壓實主體責任,及時研究解決問題辦法,形成規(guī)范化、科學化的疫情防控管理機制,共同推進我區(qū)文旅行業(yè)復工復產(chǎn)、安全生產(chǎn)和旅游景區(qū)疫情防控、安全有序開放等各項工作的落實。二、工作機構為確保檢查工作的順利開展,成立專項檢查工作領導小組:組長:副組長:成員:領導小組職責:指導、監(jiān)督、檢查文旅
9、行業(yè)復工復產(chǎn)、安全生產(chǎn),以及旅游景區(qū)疫情防控工作,確?!拔逡弧逼陂g全區(qū)文旅行業(yè)安全有序。領導小組下設辦公室(辦公室設在執(zhí)法大隊辦公室,張宗繁同志兼任辦公室主任),負責此次專項檢查的具體協(xié)調(diào)工作。三、時間安排從20 xx年4月28日前開始至4月30日結束,各檢查組自行確定具體的檢查時間及行程安排。四、督導內(nèi)容(一)旅游景區(qū)人員聚集風險防控檢查1、檢查各旅游景區(qū)是否嚴格落實疫情防控措施,做到安全有序開放。旅游景區(qū)接待游客量不超過最大承載量的30%;嚴格執(zhí)行旅游景區(qū)分時段預約制度,推行分時段游覽,引導游客間隔入園、錯峰旅游;是否增加人員配備,對旅游景區(qū)主要通道、重要參觀點、休息餐飲等容易形成人員聚集
10、的區(qū)域加強巡視巡查,特別要加強對旅游景區(qū)入口等重點區(qū)域的疏導管理,嚴防聚集,切實避免擁堵,做到限量開放,預約開放,有序開放。2、各景區(qū)景點是否全面梳理轄區(qū)人員聚集風險隱患點,景區(qū)是否做好相關應對預案;指導可能出現(xiàn)人員聚集的旅游景區(qū)及早發(fā)出風險提示,強化防控措施,嚴防人員聚集,提前做好風險管控。3、檢查各旅行社在組織“廣西人游廣西”等團隊旅游和自駕車旅游活動時,是否提前一天以上與景區(qū)進行網(wǎng)上預約或電話預約,抵達后有序入園;要求不得在景區(qū)門口聚集,必要時景區(qū)和旅行社要安排團隊分組或分線路游覽,避免人員過多聚集。4、指導景區(qū)充分挖掘文化內(nèi)涵,從文化角度梳理改正景區(qū)景點中存在的明顯問題。(二)文旅行業(yè)
11、復工復產(chǎn)檢查1、了解掌握轄區(qū)各類文化旅游企事業(yè)單位和各類旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游區(qū)(農(nóng)家樂)復工復產(chǎn)的基本情況。2、檢查復工復產(chǎn)的文化和旅游經(jīng)營服務單位是否按照疫情防控要求,制定突發(fā)疫情防控應急預案,組織風險評估,進行安全應急演練,是否進行全員疫情防控知識、應急技能培訓,是否落實全面消毒、人流管控、體溫檢測、驗證健康碼等防控措施,防疫物資是否充足,是否達到開放運營條件和安全管理要求。3、加強文化和旅游經(jīng)營服務單位復工復產(chǎn)工作的檢查指導,督促公共文化場館、景區(qū)景點、星級酒店向社會發(fā)布恢復開放信息,加強公共科普防疫知識宣傳,共同落實疫情防控和安全管理措施。(三)文化旅游安全生產(chǎn)工作檢查重點檢查文化市場(
12、文博物單位)經(jīng)營場所、旅行社和導游,星級賓館、A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村旅游示范區(qū)、星級農(nóng)家樂等。1、安全生產(chǎn)(消防)規(guī)章制度建立及落實情況。是否制訂了完善的安全生產(chǎn)責任制;是否建立安全生產(chǎn)責任制考核、獎懲機制。是否制訂了應急救援預案(處置辦法);是否按要求年度計劃年進行了演練,演練檔案完整。是否制訂了完善的安全生產(chǎn)教育培訓制度;是否按制度進行落實,有相關佐證記錄。是否制訂了場內(nèi)巡查制度;是否按制度進行落實,有相關巡查記錄。2、安全生產(chǎn)(消防)設備設施配備情況。消火栓是否被遮擋,消火栓內(nèi)水帶、水槍是否齊全,消火栓門是否完好。滅火器是否按規(guī)定配齊滅火器,滅火器是否處于有效期,是否處于醒目位置并易于取
13、用,滅火器箱無變形,可以順利打開。疏散通道:是否通暢無阻,是否設置有明顯指示標志,是否都張貼有安全(消防)疏散示意圖。旅行社經(jīng)營情況。旅行社是否合理安排旅游線路,對旅游目的地的產(chǎn)品進行安全評估。有無超范圍經(jīng)營違法行為,是否存在不合理低價旅游經(jīng)營行為。旅游廣告宣傳資料是否真實、規(guī)范。是否租用有資質(zhì)旅游包車及合同簽訂協(xié)議情況等。突發(fā)事件應急預案、安全教育、培訓落實與游客簽訂旅游合同等。3、A級旅游景區(qū)、星級農(nóng)家樂。是否針對汛期,加強隱患排查治理,進一步完善應急預案,加強員工技能培訓,配置足夠的安全警示、服務設施和游客向?qū)酥尽NkU區(qū)域(水域)是否設置安全警示標志并采取防護措施,水上旅游項目是否按乘
14、客定額100%配備救生衣。特種設備(電梯、玻璃橋、觀光車)、大型游樂設施日常維護。未開放景區(qū)(點)管理情況(是否有安全警示提示、宣傳告知、相關措施等)。是否加強火源管控和可燃物清理,嚴格控制野外用火。4、星級飯店。投訴受理制度及臺帳建立,旅游投訴電話公示,廣告宣傳資料是否合理、合法??头吭O施、燃氣鍋爐,監(jiān)控設備是否運行正常,值班記錄和交接班記錄是否完善,重點區(qū)域的滅火器材配置,緊急逃生路線及維護消防通道是否暢通,是否合理配置安全警示、提示標志等。五、工作要求(一)充分認清形勢,落實防控要求。當前疫情防控的形勢雖有好轉(zhuǎn),隨著復工復產(chǎn)復學,生活秩序恢復以及人群跨地區(qū)跨國境流動,面臨著較大的境外疫情
15、輸入的風險,各文旅企業(yè)要進一步提高政治站位,嚴格按照復工復產(chǎn)工作的相關要求,切實做好文化和旅游行業(yè)復工復產(chǎn)、安全生產(chǎn)和疫情防控工作。(二)加強檢查指導,做好服務工作。為了抓好方案的貫徹落實,區(qū)文化廣電體育和旅游局將派出檢查工作組(附件1),對在全區(qū)范圍開展復工復產(chǎn)、安全生產(chǎn)及“五一”期間旅游景區(qū)疫情防控工作進行檢查指導。各文化和旅游經(jīng)營服務單位在做好疫情防控和安全生產(chǎn)工作的前提下,做好游客服務保障工作,提振信心,加快企業(yè)復工復產(chǎn)工作。(三)提高責任意識,嚴格責任追究。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,各文化和旅游經(jīng)營服務單位要立即采取有效措施予以整改;暫時不能立即整改的,要制定并落實防范措施,指定專
16、人盯守,跟蹤落實;對在“五一”假期前后發(fā)生人員聚集風險,并帶來嚴重后果的旅游景區(qū),要約談相關責任人,追究主體責任。(四)加強值班備勤,確保信息暢通。各文化和旅游經(jīng)營服務單位在“五一”假期期間要堅持24小時領導帶班制度。在4月30日至5月5日,各企業(yè)要結合疫情防控工作,于每天12:00前將旅游景區(qū)風險排查預警和應急處置工作開展情況上報我局辦公室,聯(lián)系電話:。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇320 xx年3月3日,江西省人民政府出臺了關于以“兩好”推進日常性新冠肺炎疫情防控工作的實施意見(以下簡稱意見),要求加強重點地區(qū)和重點場所疫情防控,提出旅游景區(qū)疫情防控措施,圍繞景區(qū)開放衛(wèi)生要求、游客防疫工作、
17、景區(qū)設備設施和服務防疫工作、疫情應對措施四個方面做出部署要求。為貫徹落實意見要求,做好全省旅游景區(qū)日常性、常態(tài)化疫情防控工作,省文化和旅游廳特制定以下工作方案。一、工作目標深入貫徹習近平總書記關于堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要指示精神,全面落實黨中央、國務院和省委、省政府有關疫情防控工作的決策部署,按照意見、文化和旅游部資源開發(fā)司印發(fā)的旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南、省文化和旅游廳印發(fā)的江西省旅游景區(qū)疫情防控期間安全開放工作指南要求,在全省旅游景區(qū)范圍管控好“四類人員”、管理好“其他人員”,抓緊抓實抓細疫情防控工作,把疫情影響降到最低,形成日常性、常態(tài)化的疫情防控工作格局,堅決打贏疫情防控的人
18、民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。二、工作措施1.做好日常監(jiān)管。景區(qū)要切實履行疫情防控主體責任,國有景區(qū)主要負責人、民營景區(qū)法人要履行第一責任人職責,親自部署、親自推動,加強與當?shù)匾咔榉揽睾歪t(yī)療部門的溝通聯(lián)系,通過預約、實名制購票等形式,杜絕“四類人員”進入景區(qū)游覽;對“其他人員”進入景區(qū)要量體溫并登記造冊,提醒游客做好自我防護,分散式游覽,對有發(fā)熱、咳嗽癥狀的游客做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早隔離、早治療。2.建立日報制度。全省4A級以上景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、5A級鄉(xiāng)村旅游點等景區(qū)每日向省、市兩級旅游管理部門報送當日景區(qū)疫情防控情況(含開放情況、游客量、有無疑似感染者等),以便旅游管理部門及時了解全省旅游景
19、區(qū)疫情防控總體情況,針對出現(xiàn)的問題及時進行處理。3.開展常態(tài)督查。省、市、縣三級旅游管理部門定期、不定期對已開放景區(qū)的疫情防控工作開展督查,明查與暗訪相結合,及時發(fā)現(xiàn)景區(qū)疫情防控存在的漏洞,要求立即整改提升,杜絕出現(xiàn)麻痹松懈現(xiàn)象。4.加強技術防控。全省各級旅游管理部門以及全省重點旅游景區(qū)運用信息化、智能化科技手段,加強對景區(qū)的實時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)景區(qū)扎堆排隊游覽、人員集聚、不佩戴口罩等問題,及時疏導、制止,嚴格落實工作指南有關要求。5.加強宣傳引導。通過官網(wǎng)、官微、電視等新聞媒介加大疫情防控宣傳,勸阻“四類人員”進入景區(qū)游覽,引導“其他人員”錯峰、預約進入景區(qū)游覽,并做我自我防護,避免扎堆排隊、
20、拍照、用餐等。三、有關要求1.提高工作認識。全省旅游管理部門、全省各旅游景區(qū)要深刻認識到疫情防控工作的重要性,克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài),增強必勝之心、責任之心、仁愛之心和謹慎之心堅決落實黨中央、國務院和省委、省政府的決策部署,以“兩好”構建常態(tài)化新冠肺炎疫情防控工作,堅決杜絕在全省景區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎感染事件。2.制定落實方案。全省各景區(qū)要制定貫徹落實意見的工作方案,明確工作措施、工作流程、責任單位、責任人員,壓實責任,做好疫情防控和有序開放工作。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇4一、組織領導成立旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作領導小組(以下簡稱領導小組):組長由縣委常委、宣傳部部
21、長、縣疫情防疫指揮部副總指揮郭鑫擔任,副組長由副縣長、縣疫情防疫指揮部副總指揮周曉婕擔任,縣文旅局、縣應急管理局(安委辦)、縣衛(wèi)健局、縣公安局、縣市場監(jiān)管局、縣交通運輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽鄉(xiāng)、普樂堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)為小組成員單位。二、工作職責縣文旅局:負責召集縣衛(wèi)健局、縣應急管理局、縣公安局、縣市場監(jiān)管局、縣發(fā)改局、縣交通運輸局、縣工信局及桓仁鎮(zhèn)、向陽鄉(xiāng)、普樂堡鎮(zhèn)、雅河鄉(xiāng)等小組成員單位,對擬開放的景區(qū)進行聯(lián)合檢查、復查、抽查及關停工作??h衛(wèi)健局:配合縣文旅局對企業(yè)開展聯(lián)合現(xiàn)場檢查、復查、抽查及關停工作;培訓景區(qū)做好個人健康防護、公共區(qū)域消殺、游客體溫檢測等防疫常識技能,指導景區(qū)制定疫情防控應急
22、預案,并全程監(jiān)督組織演練??h應急管理局(安委辦):配合縣文旅局對企業(yè)開展聯(lián)合現(xiàn)場檢查、復查、抽查及關停工作;重點檢查景區(qū)安全生產(chǎn)措施制定和落實情況。縣公安局:負責景區(qū)道路交通、景區(qū)周邊社會治安管理等工作??h市場監(jiān)管局:負責景區(qū)特種設施設備檢測資格查驗、景區(qū)內(nèi)明碼標價工作及全縣食品安全監(jiān)督檢查??h發(fā)改局:負責監(jiān)督景區(qū)價格執(zhí)行落實工作??h交通運輸局:負責旅游船只檢測、疫情期間船只載客量核定工作。縣工信局:負責審核、檢查企業(yè)防疫物資儲備情況。有關鄉(xiāng)鎮(zhèn):實行屬地化管理,對景區(qū)用工情況全程監(jiān)督管理,及時掌握對外來務工人員的就業(yè)信息,追蹤其本人和家人14日內(nèi)生活接觸史,對景區(qū)員工及家人身體健康狀況進行排查
23、備案。三、工作流程1.按照行業(yè)監(jiān)管的原則,縣文旅局負責指導各景區(qū)制定關于疫情防控和安全有序開放的工作方案及疫情防控應急預案,要求景區(qū)在擬開放日期前兩日將上報關于景區(qū)開放申請材料(景區(qū)疫情防控工作方案、景區(qū)疫情防控應急預案、景區(qū)疫情防控承諾書、景區(qū)在崗人員登記表)。2.縣文旅局牽頭,根據(jù)景區(qū)開放時間和實際情況,組織審核小組成員單位對景區(qū)落實文化和旅游部國家衛(wèi)生健康委關于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知遼寧省文化和旅游業(yè)復工復產(chǎn)疫情防控措施20條進行聯(lián)合檢查,對不達標的景區(qū),提出整改意見,延遲開放,待整改達標后方可開放營業(yè)。3.景區(qū)開放后,由縣文旅局牽頭,召集各成員單位開展不同形式的抽
24、查、復查工作,對發(fā)現(xiàn)的一般問題,責成企業(yè)立行整改。對多次發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)可能導致疫情防控出現(xiàn)重大漏洞的問題,責成景區(qū)馬上停產(chǎn)整頓,直至達標。景區(qū)疫情防控日常監(jiān)管工作,由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責,發(fā)現(xiàn)問題可直接報縣文旅局,各相關成員單位配合縣文旅局做好現(xiàn)場復查,及時糾正問題或責令停業(yè)整頓。四、具體要求1.景區(qū)必須成立疫情防控領導組織,制定疫情防控工作方案和疫情防控應急預案。2.景區(qū)必須與文旅局、屬地政府建立順暢的信息溝通渠道,安排專人負責指令接收和信息報送工作。3.景區(qū)必須嚴格落實執(zhí)行縣疫情防控指揮部各項工作要求。4.景區(qū)必須每日堅持做好“接龍報平安”工作,做到全員覆蓋。5.景區(qū)必須嚴格開展在職員工的身體健康
25、排查,登記造冊并向?qū)俚卣畢R報。景區(qū)在崗人員必須全部為在桓滿14天,且身體健康人員。景區(qū)在崗人員(含家屬)必須如實上報14日內(nèi)是否接觸過縣域外抵(返)桓人員,并做好相關記錄;景區(qū)必須對符合返廠條件人員每日進行健康檢查。6.景區(qū)嚴格執(zhí)行開放室外區(qū)域,室內(nèi)場所暫不開放;景區(qū)日接待量不超過核定承載量的30%。7.景區(qū)積極開展網(wǎng)絡票務預訂線上服務功能,實行實名制購票登記入園游覽制度。8.景區(qū)暫不開展省外和省內(nèi)疫情高風險等級地區(qū)游覽接待活動。9.景區(qū)嚴格執(zhí)行提前一天團隊預定和分時段、錯峰游覽接待原則。10.景區(qū)要及時對外公示景區(qū)開放時間、景區(qū)開放的管理措施、配帶口罩入園、主動下載、掃描“健康碼”、購票實
26、名制、網(wǎng)上購票、團隊預約、人員限流、乘車、乘船須知等人性化服務提示。利用多種形式和平臺宣傳疫情防控知識,提醒游客遵守疫情防控相關要求、常識和注意事項,營造安全、健康、文明旅游良好氛圍。11.景區(qū)必須科學設置游客體溫監(jiān)測點,設置主動測量體溫、配帶口罩、文明旅游等提醒標識;規(guī)劃游客購票、檢票、登船等重點區(qū)域1.5米的間隔距離;張貼“遼事通”健康碼,方便游客掃描確認行蹤軌跡。12.景區(qū)必須科學規(guī)劃游覽路線,全程疏導游客實行1.5米的安全距離游覽;乘船、乘車,滑索實行同排間隔座位、錯位就座的原則。13.景區(qū)必須要做好公共區(qū)域內(nèi)進行全面消殺工作和通風換氣。游客中心、碼頭、游船、車輛(電瓶車)、衛(wèi)生間、食
27、堂、滑索等游樂設施,要有集中消殺制度,專人負責,消毒配比安全、科學,每天不少于兩次,為游客提供充足的洗手液、消毒紙巾、一次性紙杯等用品,合理設置廢氣口罩回收垃圾箱,并做好消殺處理工作。14.景區(qū)使用的消殺藥品、口罩、體溫計等必須符合防疫標準要求;景區(qū)儲備消殺藥品、口罩等防疫物資必須能夠滿足一周以上使用需求,并有穩(wěn)定供貨渠道;景區(qū)必須足額配備測溫和消殺噴灑等防疫設備。15.景區(qū)必須杜絕人員聚集現(xiàn)象,除召開疫情防控會議外,不得召開大型會議;景區(qū)不得扎堆聚餐,杜絕集中就餐現(xiàn)象。16.景區(qū)必須開展防疫知識培訓和加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓,普及疫情預防知識、提高安全意識,增強突發(fā)事件應急處置能力和疫情消殺
28、技能。17.景區(qū)認真組織好疫情防控應急演練工作,演練次數(shù)不少于兩次。18.景區(qū)必須落實安全生產(chǎn)各項措施。做好景區(qū)危險源排查工作,做到即查即改。游船、車輛、滑索等特種設備,必須經(jīng)過安全檢測后方可營運;嚴禁易燃易爆物品帶進入林區(qū)內(nèi),景區(qū)要做到疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇5為迎接“五一”假期,加強景區(qū)疫情防控,實現(xiàn)景區(qū)安全有序開放,保障廣大人民群眾生命健康安全和經(jīng)濟平穩(wěn)有序發(fā)展,鞏固疫情防控成果、防止疫情反彈,根據(jù)魯文旅資源20 xx8號通知精神和4月26日市文旅局“五一假期A級景區(qū)管理工作會議”要求,結合我縣工作實際,研究制定了本方案:一、指導思想牢記習近平總書記關于“五
29、一”假期疫情防控工作的要求和指示,把A級景區(qū)有序開放和疫情防控工作,作為壓倒一切的重中之重,抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控,因時因勢完善外防輸入、內(nèi)防反彈的各項措施并切實抓好落實;倍加珍惜來之不易的防控成績,鞏固防控戰(zhàn)果,繃緊疫情防控這根弦,堅持做到防控為先,堅持對景區(qū)實行限量開放,強化流量管理,嚴防人員聚集,不斷鞏固擴大疫情防控戰(zhàn)果,實現(xiàn)假期旅游景區(qū)安全有序開放。二、組織機構成立微山縣“五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作領導小組,名單如下:組長:副組長:成員:三、防控措施(一)全面落實旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量30%的要求1、恢復開放的景區(qū)只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場所(密閉空
30、間區(qū)域)暫不開放。2、嚴禁在景區(qū)內(nèi)或周邊舉辦各種形式的聚集性活動。3、控制瞬時流量,一旦出現(xiàn)游客瞬間最大承載量到達25%,及時啟動預警機制,延緩入園,做好景區(qū)內(nèi)客流和景區(qū)外圍疏導,及時化解聚集風險。4、各景區(qū)要做好游客流量監(jiān)控,設立景區(qū)人員人數(shù)達到最大承載量25%報警機制,實時進行流量調(diào)控。(二)全面實行旅游景區(qū)門票分時段預約制度1、壓實景區(qū)主體責任,督促A級旅游景區(qū)建立門票分時段預約機制,各景區(qū)要對游客流量進行核查,并上報分時段預約建立實施情況。2、指導景區(qū)建立分時段預約機制,充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”技術平臺,通過景區(qū)官網(wǎng)、手機客戶端、電話預約,第三方平臺等多種渠道,實現(xiàn)門票分時,分段預約。
31、3、嚴格控制現(xiàn)場領票、購票游客數(shù)量,科學分流、疏導游客,防止游客扎堆入園和聚集。對少量現(xiàn)場購票游客,逐步創(chuàng)新購票方式,推薦實行掃碼購票、刷碼入園,盡可能減少在購票口聚集、擁堵。4、指導景區(qū)與攜程、去哪兒,途牛等在線旅行企業(yè)(OTA)對接,網(wǎng)上售賣門票要實現(xiàn)門票分時段預約使用的要求,確保每日各渠道售票總數(shù)不超過景區(qū)最大承載量的30%。有關限制條件在相關網(wǎng)站上明確告知消費者。5、景區(qū)要設置、完善分時段門票預約系統(tǒng)和設施設備,多措并舉,創(chuàng)新辦法。(三)增加人員配備,強化重點區(qū)域的疏導管理1、加強對高聚集風險景區(qū)的檢查指導。2、加強對旅游景區(qū)主要通道、重要參觀點、休息餐飲、旅游車船上下點等容易形成人員
32、聚集區(qū)域的巡視巡查,特別是旅游景區(qū)入口等重點區(qū)域,切實避免擁堵,確保做到限量開放,預約開放,有序開放。3、假日期間景區(qū)全員上崗,在旅游景區(qū)關鍵區(qū)域設置專人。加強疏導,并進行再培訓。4、各景區(qū)要建立預備隊、確保時刻準備,隨時能投入一線。(四)強化應急管理,做好應對預案1、各景區(qū)要分別制定“五一”假期應對預案。2、全面梳理上報存在人員聚集風險隱患區(qū)域名單,逐一做好應對預案。3、可能出現(xiàn)人員聚集的旅游景區(qū),特別是采取門票免費政策和發(fā)放惠民消費券的旅游景區(qū)要及早發(fā)出風險提示,提出嚴格要求,強化防控措施,提前做好風險管控。4、各旅游景區(qū)要認真落實疫情防控主體責任,配齊配足測溫槍、消毒水、防疫口罩,專用垃
33、圾桶等防疫物資,加強環(huán)境消殺,落實實名登記和體溫測量制度,加強巡查布防,設置臨時隔離場所,一旦發(fā)現(xiàn)疑似人員,立即按照疫情防控工作要求通知所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生健康部門妥善處置。5、景區(qū)要嚴防嚴控、調(diào)度協(xié)調(diào)、防范風險、處置突發(fā)事件。四、工作要求(一)強化責任加強監(jiān)管確保實效“五一”假期旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作領導小組,每天赴景區(qū)開展巡查,隨時對旅游景區(qū)(設施)開放條件和必要性進行全面評估,對未按照要求落實防疫措施的,未開展實名制登記、未實施入園必檢,未落實入園佩戴口罩制度,未落實日常消毒,開放室內(nèi)區(qū)域的景區(qū)堅決停止其經(jīng)營活動。(二)加強宣傳引導和信息公開景區(qū)要做好防疫、消防等安全警示的宣傳,幫助
34、游客增強防護意識、掌握防護知識,引導游客自覺佩戴口罩,遵守公共秩序,積極配合防控工作,推進安全文明旅游。通過傳統(tǒng)媒體、新媒體以及戶外顯示屏、公告欄、宣傳橫幅、短信推送等多種渠道、形式,加強宣傳,引導游客形成預約購票的自覺意識。(三)及時發(fā)布景區(qū)游客接待量信息預警要通過省市旅游網(wǎng)站、公眾號、第三方平臺等媒體,及時向社會發(fā)布景區(qū)實時接待數(shù)據(jù)及距離最大承載量30%的容量情況和景區(qū)門票分時段預約的相關信息。4月27日前向社會發(fā)布預約購票和最大承載量30%日接待限量的公示。要在景區(qū)出口等顯著位置公告最大承載量30%的入園限定。(四)加強防控措施確保景區(qū)有序開放要廣泛通過多種形式,發(fā)布旅游景區(qū)疫情防控管理
35、和安全有序開放的措施和要求,特別對旅行社和旅游客運經(jīng)營者通知到位,明確預約、限量開放的相關要求。對進出景區(qū)、碼頭的游客,要嚴格落實體溫檢測和健康通行碼查驗,一律憑健康通行碼出行,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的持黃碼、紅碼出行人員,要立即報告當?shù)刂笓]部,并做好人員隔離等防控。(五)嚴格控制游客流量微山島旅游度假區(qū)管理服務中心負責調(diào)度控制旅游集團、客渡公司的售票情況,微山湖旅游集團負責做好微山湖國家濕地公園景區(qū)和南陽古鎮(zhèn)景區(qū)售票數(shù)量的調(diào)度和控制,及時向社會發(fā)布公告;各景區(qū)如超過最大承載量30%,當日帶班領導應立即采取分流措施,引導游客向縣內(nèi)其他景區(qū)分流,同時利用省市旅游網(wǎng)站、景區(qū)公眾號、手機短信等方式提醒游客變更
36、旅游目的地。(六)加強景區(qū)室內(nèi)場所和旅游碼頭的防控管理各旅游景區(qū)室內(nèi)場所暫停開放。微山島鎮(zhèn)政府負責通知微子文化苑、大官村微山湖漁家民俗館的室內(nèi)場所暫停開放;山東微山湖旅游發(fā)展集團有限公司負責通知鐵道游擊隊紀念園、微子林、微山湖濕地博物館、胡記錢莊的室內(nèi)場所暫停開放。各旅游景區(qū)、微山湖旅游集團輪渡公司和微山縣客渡航運公司,要張貼健康山東服務號二維碼,指導游客申領;要設置檢測點、隔離室、湖北及入境來魯游客登記服務處,并做到人員配備到位、物資保障到位、規(guī)范操作到位,全面做好來往人員、車輛的排查管控。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇6為做好我區(qū)旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作,嚴格規(guī)范旅游景區(qū)管理,避免
37、出現(xiàn)大量游客聚集擁擠現(xiàn)象,確保旅游景區(qū)安全有序運行,制定本工作方案。一、指導思想堅持“以人為本、預防為主、快速反應、聯(lián)動處置”,把疫情防控和安全有序開放作為旅游景區(qū)首要任務,層層落實責任,著力建立完善長效監(jiān)管機制,對疫情防控和安全生產(chǎn)突發(fā)事件做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”。二、目標任務務求把各類風險隱患消除在萌芽狀態(tài),堅決杜絕疫情傳播風險和重大安全事故,確保全區(qū)旅游景區(qū)持續(xù)穩(wěn)定向好。三、具體措施(一)強化流量管理,堅持限量開放。嚴格落實宿遷市旅游景區(qū)開放指南要求,做到限量、有序開放。旅游景區(qū)完善預約制度,嚴格限制現(xiàn)場領票、購票游客數(shù)量,鼓勵采用無接觸支付措施。核定旅游景區(qū)最大承載量和瞬時承載量
38、,并在景區(qū)入口、售票處、游客中心及官方網(wǎng)站等處公開發(fā)布,“五一”假日期間旅游景區(qū)接待游客量不得超過核定最大承載量的30%。熱門景區(qū)和部分實施階段性門票價格優(yōu)惠的景區(qū),提早排查有安全隱患和客流擁堵的風險點,建立客流疏散引導機制,及時做好分流引導工作。(二)嚴格入園管理,規(guī)范游覽秩序。旅游景區(qū)配備專人專崗,嚴格落實體溫篩檢等入園防控措施,對所有游客進行身份登記,未佩戴口罩者禁止入園。優(yōu)化游覽線路,避免線路規(guī)劃不合理導致游客扎堆擁擠現(xiàn)象,景區(qū)講解員應與游客保持1米以上距離,盡量采用無線電子設備講解。加強巡視巡查,在旅游景區(qū)出入口、重要參觀點等容易形成人員聚集的區(qū)域設置專人,加強疏導,指導游客保持間距
39、、做好安全防護,確保防控到位。(三)加強衛(wèi)生防疫,保障游客安全。旅游景區(qū)游客中心內(nèi)公用設施、電子觸摸屏每天進行消毒,為游客提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品,做到“一客一消毒”。游客中心內(nèi)備有消毒液等物品,免費供游客使用。一線員工必須穿戴口罩、手套等防護用品。盡量減少使用景區(qū)自行車、游船、電瓶車等內(nèi)部交通工具。景區(qū)餐廳要關閉沒有通風條件的包廂,加強循環(huán)使用餐具的清潔消毒,購物商店應加強通風換氣,減少人員聚集。旅游景區(qū)要做好醫(yī)務服務,設置可疑人員臨時隔離點。(四)強化宣傳引導,倡導文明旅游。通過官方網(wǎng)站、微信微博、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式,發(fā)布旅游景區(qū)恢復開放管理措施、疫情防控
40、指南、實時客流量、災害天氣預警等信息;重點在游客中心、出入口、內(nèi)部交通工具等處加強防疫宣傳,張貼防控疫情提示海報,幫助游客增強防護意識、掌握防護知識,引導游客自覺遵守公共秩序,積極配合防控工作。(五)全面排查隱患,落實安全責任。旅游景區(qū)要按照全區(qū)安全生產(chǎn)工作部署,深入開展安全隱患大排查大整治行動,對景區(qū)疫情防控、設施設備、森林防火、安全度汛等方面進行安全生產(chǎn)檢查,存在安全隱患的旅游設施設備一律暫停使用,防范重大事故發(fā)生。同時,做好應急處理工作,明確疫情防控及安全生產(chǎn)應急措施和處置流程,落實落細安全生產(chǎn)責任,遇到突發(fā)情況,及時妥善處理,確保各項措施執(zhí)行到位。四、工作要求(一)強化組織領導。各旅游
41、景區(qū)要落實屬地管理責任,成立相應領導小組,研究制定具體工作方案和應急管理預案,加強對本旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放的組織領導和協(xié)調(diào)推進。(二)強化信息上報。各旅游景區(qū)要加強與當?shù)匦l(wèi)生防疫和文化廣電旅游等部門聯(lián)動,發(fā)生異常情況應及時上報。(三)強化教育培訓。各旅游景區(qū)應對上崗職工開展疫情防控、安全生產(chǎn)、應急處置等事項的培訓,確保景區(qū)工作人員具備相關防控和應急處置知識與能力。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇7按照“全省20 xx年五一假期旅游和疫情防控工作電視電話會議”的精神及縣里安排,結合我鄉(xiāng)工作實際,為做好全鄉(xiāng)“五一”節(jié)假日期間旅游及疫情防控工作,特制定如下實施方案:一、指導思想全面貫徹黨的十九
42、大、十九屆二中、三中、四中、五中全會和習近平總書記視察山西重要講話重要指示精神以及省、市、縣關于做好“五一”節(jié)假日期間旅游及疫情防控工作的會議精神為指導,認真安排部署。二、組織保障為保障全鄉(xiāng)“五一”節(jié)假日期間旅游及疫情防控工作順利進行,經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府會議研究決定成立“常張鄉(xiāng)五一節(jié)假日期間旅游和疫情防控工作領導小組”,名單如下;組長:秦燕妮(鄉(xiāng)長)副組長:李菲(副鄉(xiāng)長、分管疫情防控)趙庚(副鄉(xiāng)長、分管文化旅游)成員:廉銳(組織委員、片長)韓宇(武裝部長、片長)孫飛(副鄉(xiāng)長、片長)薛嘉瑜(農(nóng)村綜合服務中心主任、片長)張恩波(退役軍人服務站站長、片長)王建枝(一級主任科員、片長)李峰(派出所所長)王
43、慧忠(衛(wèi)生院院長)下設2個工作小組:(一)疫情防控工作小組組長:李菲成員:(二)文化旅游工作小組:組長:趙庚成員:三、工作要求(一)疫情防控工作方面嚴格按照省第48次疫情防控工作專項會議的要求,按照“外防輸入、內(nèi)防反彈”的原則,進行精準防控,深入落實省委樓陽生書記“放得開、管得住、陳心來、滿意歸”12字工作方針,抓好“五一”節(jié)假日期間疫情防控工作。1、嚴格落實旅游景區(qū)人員控制措施。各旅游景區(qū)嚴格按照不多于景區(qū)最大接待量的原則,實行“分時預約、錯峰旅游”等措施,必要時景區(qū)外要做好限流工作,避免人員大規(guī)模聚集。2、景區(qū)公共場所及服務行業(yè)要加大疫情防控指導,同時加大疫情防控知識的宣傳引導工作。在景區(qū)
44、或者服務業(yè)提倡“分餐制、無接觸付款”等消費方式。3、做好景區(qū)疫情防控的應急處置工作。按照各景區(qū)的實際情況,提前制定相應的應急預案并安排人員力量提前做好應急演練。(二)旅游工作方面1、轄區(qū)內(nèi)所有景區(qū)應堅持“應開盡開”的原則,同時要提升景區(qū)整體的服務質(zhì)量,保持景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔,加強景區(qū)工作人員的服務技能和素質(zhì),提高游客的滿意度。2、要做好景區(qū)的疫情防控工作,室外景區(qū)要做好人員限流工作,同時要嚴格游客火源管控工作;室內(nèi)景區(qū)要設置“一米線”,做好日常測溫、掃碼工作,同時要加強室內(nèi)通風,避免擁擠。3、各行政村、各駐鄉(xiāng)單位、各景區(qū)要加強值班值守,做好應急消防安全工作。各景區(qū)要加強值班人員力量,保證景區(qū)不發(fā)
45、生火災及其他安全事故等。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇8為深入貫徹習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神,落實黨中央國務院、省委省政府、市委市政府和區(qū)委區(qū)管委有關決策部署,進一步做好今年五一期間我區(qū)旅游防控工作,結合我區(qū)實際,制定本工作方案。一、總體要求(一)指導思想。認真學習貫徹習近平總書記關于統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神,堅持“堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策”總要求,推進我區(qū)旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店依法依規(guī)、安全有序運行。(二)工作原則。堅持防控為先,實行實名預約;強化流量管理,嚴防人員聚集;細化管理措施,規(guī)范游覽秩序;
46、做好宣傳引導,倡導文明旅游;加強組織領導,落實責任分工。(三)工作目標。在疫情防控期間,規(guī)范旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店管理,確保相關防控措施到位,早部署、早發(fā)現(xiàn)、早處置,堅決遏止出現(xiàn)擁堵和聚集性疫情風險,切實做到安全有序運行。二、工作任務(一)加強聯(lián)防聯(lián)控銜接。各旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店要在當?shù)匾咔榉揽毓ぷ黝I導小組的領導下,加強與政府各職能部門的銜接,全面落實疫情防控責任,進一步健全聯(lián)動機制,明確內(nèi)部各部門、各崗位防控職責。各類企業(yè)單位要成立由主要負責人任組長的疫情防控工作領導小組,按照分區(qū)分級防控部署要求,進一步完善疫情防控工作方案。(二)明確工作責任分工。各旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店要全
47、面梳理人員聚集風險隱患區(qū)域,提出風險提示并逐一指導做好應對預案,配合相關部門加強對企業(yè)單位的日常督促檢查,確保疫情防控工作全覆蓋、無死角,確保各項防控措施落到實處。各企業(yè)單位要嚴格落實主體責任,建立健全應急機制,分類完善應急預案,明確疫情防控措施和處置流程。(三)嚴格核查行程卡。島內(nèi)各旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店經(jīng)營單位須印刷通訊行程卡葵花碼和本場所葵花碼的海報,用展架放置在合適的位置供通行人員掃碼。游客必須佩戴口罩、憑綠色行程卡、體溫檢測正常,掃本場所葵花碼即可通行。特殊情況未能掃碼的,按原渠道處理:填寫游客健康狀況登記表,記錄游客聯(lián)絡方式、始發(fā)地、14天內(nèi)活動軌跡、來往交通等信息,做到可查詢
48、可追蹤。14天內(nèi)活動軌跡涉及中高風險地區(qū)的,要立即啟動應急預案,并立即報告區(qū)公安、衛(wèi)健及行業(yè)主管部門進行核查,采取相應防控措施。(四)做好星級飯店入住登記。各星級飯店要“量力而行”,控制入住游客數(shù)量,確保防控能力和接待能力一致;必要時應制定防控疫情時期特殊退改訂及退費政策。星級飯店在場所大門外和大堂內(nèi)的顯眼位置張貼防控提示標語;入口處設體溫監(jiān)測崗(有條件的可使用紅外線測溫儀),對旅客進行體溫測量,“行程卡”無異常可入??;所有入住人員必須信息登記全覆蓋,必須建立完善工作臺賬,妥善保存登記信息,以備相關工作部門隨時調(diào)閱,做到有據(jù)可查、有跡可循;對于14天內(nèi)活動軌跡涉及中高風險地區(qū)的,或者健康碼顯示
49、黃碼、紅碼、無碼的,不得接受其登記入住,立即啟動應急預案,并報告區(qū)公安、衛(wèi)健及行業(yè)主管部門進行核查,采取相應防控措施。(五)強化員工和企業(yè)內(nèi)部管理。各企業(yè)單位要設立健康管理員,全面了解、掌握、記錄員工旅居史,確認身體健康方可上崗。對所有員工每次上崗前開展體溫檢測和佩戴口罩檢查,做好從業(yè)人員健康檢查記錄;發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱咳嗽等癥狀的在崗員工,應立即停止其工作并督促其及時就診。要對員工開展傳染病預防知識、突發(fā)事件應急處置事項的培訓,確保員工上崗前具備必須的防控和處置知識和能力。星級飯店要在場所內(nèi)設立臨時隔離點,配備一次性口罩、消毒液、醫(yī)用體溫表等醫(yī)用物資,落實客房的通風消毒和衛(wèi)生管理制度,嚴格做到客房日
50、用品“一客一換一消毒”,及時對客房、走廊、公共區(qū)域等進行通風換氣、清潔消毒;酒店布草嚴格按照布草標準清洗程序進行清洗。(六)做好景區(qū)衛(wèi)生。各景區(qū)要根據(jù)實際,分區(qū)域分項目逐步限量有序開放;疫情期間,室外景區(qū)及景區(qū)內(nèi)的室內(nèi)場所按現(xiàn)時規(guī)定,在做好防控工作的前提下,有序開放。景區(qū)游客服務中心、購票窗口、主觀景臺、休息區(qū)、旅游公廁、購物商店等公共場所的應加強通風換氣、衛(wèi)生消毒,每日消毒次數(shù)不少于2次,并放置“本場所已消毒”告示;景區(qū)內(nèi)公用設施、電子觸摸屏每天擦拭消毒不少于4次;為游客免費提供使用的拐杖、輪椅、雨傘、語音導游設備等物品,做到一天一消毒、一客一消毒。景區(qū)內(nèi)要加強垃圾分類管理,及時收集并清運,
51、景區(qū)垃圾箱(桶)實行“一日兩清理兩消毒”制度,每天兩次對垃圾桶進行消毒處理;景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設施應保持正常運行。各場所用作消毒的酒精、消毒液的存量原則上不應超過一天的使用量;若確有需要,應當將剩余的酒精、消毒液存儲在獨立的房間,并安裝乙級防火門。(七)加強景區(qū)游覽管理。各景區(qū)要建立預約游覽制度,適當延長開放時間,實現(xiàn)錯峰游覽,嚴格控制現(xiàn)場領票、購票數(shù)量,做好游客信息登記工作,落實“一人一日一進一測一登記”制度,日接待客流量不超過核定日最大承載量的75%,要慎重做好評估,防止客流量超限;景區(qū)要根據(jù)場地情況,優(yōu)化游覽線路,合理設置進出通道,對景區(qū)出入口、停車場、購票窗口、主觀景臺、纜車、休息餐飲
52、區(qū)等重點區(qū)域配備專人進行疏導,加強秩序維護,防止擁堵,禁止舉辦人員聚集性的各類活動。規(guī)劃臨時參觀游覽流線,景區(qū)出入口、重要參觀點等容易出現(xiàn)人員聚集位置要實行單向通行、分批通行、限流通行,嚴防人員聚集,確保游客間距達到1米以上。游客進入景區(qū)前須佩戴口罩、檢測體溫,掃碼登記;對于發(fā)熱咳嗽等可疑癥狀旅客、行程卡異常旅客及14天內(nèi)活動軌跡涉及中高風險地區(qū)的旅客,景區(qū)管理人員要勸阻入園,同時引導至景區(qū)臨時應急隔離點,并向區(qū)旅游、衛(wèi)健、公安等部門報告,配合相關部門開展處置工作。景區(qū)售票窗口、檢票口服務人員、保潔員等近距離服務游客的一線員工必須正確佩戴和摘脫口罩;引導游客在購票和游覽時保持安全距離,避免人群
53、擁擠和聚集;景區(qū)講解員講解與客人保持1米以上間距,盡量采用藍牙耳機等電子設備講解。(八)做好旅行社防控。各旅行社落實防控主體責任,好經(jīng)營場所的通風消殺,準備充足防控物資,合理規(guī)劃線路,加強行前排查,避免組團前往中高風險地區(qū)旅行。組團或者接團時,旅行社要核查游客的體溫、“行程卡”、14天活動軌跡,以上均無異常方可允許游客參團。導游在帶團過程中,要時刻提醒游客保持安全距離,做到“常洗手、戴口罩、不扎堆、用公筷”。(九)做好宣傳引導。各企業(yè)單位在主入口顯眼位置設立告示牌,利用官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務中心、出入口、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺發(fā)布景區(qū)開放管理措施、疫情防控指南等信息,引導游客市
54、民遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定,增強防護意識;游客服務中心應放置中英文防治新冠肺炎的宣傳資料,免費向游客發(fā)放,提醒游客遵守疫情防控相關要求、常識和注意事項,營造安全、健康、文明旅游良好氛圍。要時刻關注網(wǎng)民熱點和訴求,及時掌握輿情,第一時間應對并化解可能出現(xiàn)的疫情防控輿情風險。三、保障措施(一)高度重視,周密部署。各旅游企業(yè)單位要高度重視,認真履行好相應職責,強化底線思維,堅持生命至上,把疫情防控作為當前壓倒一起的重要任務,各企業(yè)單位組織最強工作力量,采取最有力措施,執(zhí)行最嚴格的要求,確保我區(qū)各旅行社、旅游景區(qū)和星級飯店安全有序運行。(二)強化督導,落實責任。各旅游企業(yè)單位要強化各項防控要求,優(yōu)
55、化管理措施,加大區(qū)域內(nèi)巡查力度,進行不間斷疏導,對游客隨意摘除口罩、不配合體溫檢測、隨意吐痰、亂扔垃圾等不文明行為要予以制止和勸導,對明顯甚至惡意違反防控規(guī)定且不聽勸阻、情節(jié)惡劣的,及時報告公安機關處置。(三)強化值守及信息報送。各旅游企業(yè)單位要建立運行通報機制,向相關部門及時報送疫情防控有關信息,落實領導帶班值班制度,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)開放過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,第一時間做好處理并及時上報。(四)及時有效處置異常情況。各旅游企業(yè)單位必須健全疫情防控應急機制,提前做好新冠肺炎防控應急預案,明確疫情防控應急措施和處置流程,明確疫情防控第一責任人、專職責任人及防控專班人員,要把防控責任落實到部門和個人,確
56、保各項措施執(zhí)行到位。上述行業(yè)場所發(fā)生疫情后要暫停營業(yè),待情況得到控制并按程序報批后再恢復開放。(五)強調(diào)問責追究機制。我局將針對防控責任不落實、防控措施不到位的企業(yè)單位進行通報并限期整改,對拒不整改的企業(yè)單位,將由區(qū)防控辦和上級文旅部門依法依規(guī)作出相應處置。旅游景區(qū)疫情防控工作方案 篇9為深入貫徹習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話精神,落實省文化和旅游廳、市委市政府、縣委縣政府關于做好春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作部署,切實做好春節(jié)期間全縣文化廣電旅游體育領域疫情防控工作,根據(jù)廣東省20 xx年春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作方案要求,結合我縣實際,制定本方案。一、總體要求1.強化安全保障。各單
57、位、各企業(yè)要按照本方案認真完善和落實相關疫情防控措施,制定突發(fā)疫情防控應急預案,加強各類安全提示警示,提前組織風險評估,確保符合安全管理要求。要按照“非必要不舉辦”的原則,嚴格控制聚集性會議規(guī)模,提倡舉行視頻會議。引導文化旅游從業(yè)人員錯峰返鄉(xiāng)返崗,原則上非必要不外市、外??;確需出省的要提前了解目的地疫情狀況,不得前往中高風險地區(qū),不得赴境外旅游探親。2.強化人流管控。文化和旅游行業(yè)的對外營業(yè)和開放場所,要按照“三減少三非必要一加強”(即減少人員流動、減少路途風險、減少人員聚集,非必要不離粵、非必要不到中高風險地區(qū)、非必要不出境,加強個人防護)等原則,積極采取實名制門票預約、智慧引導等手段,總量
58、控制人流、科學疏導客流。嚴格落實“一人一日一進一測一登記”制度,加強人員疫情防控。做好企業(yè)員工春節(jié)假期動向摸查,對中高風險地區(qū)旅居史返粵人員、有入境人員接觸史的人員在上班前開展核酸檢查,密切跟蹤員工健康狀況。根據(jù)疫情形勢,嚴控大型聚集性活動,嚴格審批監(jiān)管文藝演出、展覽等活動,在春節(jié)期間非必要不舉辦大型人員聚集性的各類文藝、群文、民俗等活動。二、防控措施(一)公共文化體育場館(含圖書館、博物館、文化館、體育館)1.做好消毒清潔。對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設備設施進行定時消毒,并做好記錄。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,合理設置“已消毒”公示牌。2.配備防護物資。配備消毒劑
59、、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護物資,加強洗手間的日常維護,有條件的可配備消毒設備,為公眾和員工提供防護保障。3.確保有效通風換氣。首選自然通風,如使用集中空調(diào),開啟前檢查設備是否正常,新風口和排風口是否保持一定距離;運行過程中以最大新風量運行,定期對送風口等設備和部件進行清潔、消毒或更換。4.加強防控宣傳。各場館通過設置提示牌提示、LED顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式,使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。5.做好應急處置預案。各場館要加強與所在地衛(wèi)生、防疫部門的聯(lián)系,按照疫情防控要求,制定切實可行的應急預案,明確疫情防控應急措施和處置流程。場館內(nèi)設立應
60、急處置區(qū)域,有條件的單位應設立臨時隔離點或醫(yī)療救助點。6.做好員工健康管理。落實員工健康動態(tài)監(jiān)測制度,員工進入場館一律佩戴口罩,自覺接受體溫檢測,出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時,要及時報告。7.加強人員進出管理??茖W設置進出場館通道,安排專人嚴格管理,落實預約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的,及時通知相關部門依法依規(guī)處置。8.采取人員限流措施。各場館可結合防控工作需要,對入場公眾數(shù)量進行總量控制和動態(tài)調(diào)控。提前規(guī)劃開放范圍,優(yōu)先開放室外和人員分散區(qū)域。安排專人疏導、分流到館(站)的群眾,避免形成人群聚集。(二)A級旅游景區(qū)1.加強景區(qū)員工健康監(jiān)測和管理。加
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