醫(yī)院創(chuàng)建文明單位工作情況的匯報(bào)

1、醫(yī)院創(chuàng)立文明單位工作情況的匯報(bào)提綱一醫(yī)院基本情況二、深化精神文明建設(shè)工作的具體措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好文明單位復(fù)查備檢工作（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，筑牢理想信念根基（三）持續(xù)深化社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育活動（四）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)（五）強(qiáng)化道德建設(shè)培育文明風(fēng)氣（六）堅(jiān)持文化塑院，豐富單位文化內(nèi)涵（七）創(chuàng)新服務(wù)模式，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)（八）加強(qiáng)普法教育，助推誠信建設(shè)（九）積極踐行社會責(zé)任 深度開展公益活動（十）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，健全管理制度（十一）建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境（十二）創(chuàng)立特色活動，提高文明服務(wù)水平正文：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好！市委宣傳部和市文明辦對我院創(chuàng)立市級文明單位工作

2、的 復(fù)查，這是我院的一件大事，我代表醫(yī)院黨委向各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示 熱烈歡迎。近年來，我院在市委市政府和市衛(wèi)健委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委宣 傳部和市文明辦的指導(dǎo)幫助下，始終將精神文明建設(shè)工作擺在重要位 置，始終堅(jiān)持精神文明和物質(zhì)文明兩手抓兩手都要硬，內(nèi)抓管理強(qiáng)素 質(zhì)、外樹形象轉(zhuǎn)作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)，大力弘揚(yáng)“厚德精醫(yī)， 仁愛救人，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，求實(shí)創(chuàng)新”的院訓(xùn)精神，不斷鞏固提升市級文 明單位創(chuàng)立成果，推動精神文明建設(shè)工作常態(tài)化。黨的建設(shè)、思想政 治工作和精神文明建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全院干部職工思想覺悟、道 德水準(zhǔn)和文明素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，有力推動了各項(xiàng)工作煥發(fā)出蓬勃 設(shè)，促講醫(yī)院全方位高質(zhì)量開展，

3、為把我院建設(shè)成以人為本、環(huán)境優(yōu) 美、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)一流的現(xiàn)代化醫(yī)院而努力奮斗！生機(jī)。下面我代表醫(yī)院黨委對我院基本情況和深化精神文明建設(shè)工作 的開展情況作簡要匯報(bào)：EI醫(yī)院始建于19.年，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、保健、康 復(fù)、體檢為一體的國家三級甲等綜合醫(yī)院，醫(yī)院現(xiàn)有七個(gè)院區(qū)，在崗 職工3415人，碩士生導(dǎo)師45名，醫(yī)學(xué)博士 68人，醫(yī)學(xué)碩士 412人。 院黨委下設(shè)8個(gè)黨支部，黨員789人。先后榮獲各種榮譽(yù)稱號。年門 診量百萬余人次，收治住院病人20萬余人次，手術(shù)量5萬余臺例， 為保障人民群眾身命平安和身體健康作出了一定貢獻(xiàn)。二、深化精神文明建設(shè)工作的具體措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做好文明單位復(fù)

4、查備檢工作我院黨委高度重視文明單位復(fù)查工作，將此次文明單位復(fù)查作為 醫(yī)院大事要事抓在手上，列入重要議事日程，共召開4次會議研究部 署文明單位復(fù)查工作。成立了由黨委書記和院長任組長，分管院長任 常務(wù)副組長，其他班子成員任副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)復(fù)查備檢工作。領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合 單位工作實(shí)際，對照市文明單位測評審核標(biāo)準(zhǔn)對工作任務(wù)進(jìn)行細(xì) 化分解，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分 管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任科室認(rèn)真落實(shí)的工作格局。（二）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，筑牢理想信念根基醫(yī)院黨委始終抓住思想政治教育這條主線，堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代 中國特色社會主義思想武裝頭腦

5、、指導(dǎo)實(shí)踐、推開工作，進(jìn)一步加強(qiáng) 精神文明建設(shè)和意識形態(tài)工作責(zé)任制的落實(shí)。每年年初制定醫(yī)院黨 委理論學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，各黨支部根據(jù)自身情況制定相應(yīng) 的支部學(xué)習(xí)計(jì)劃。引導(dǎo)黨員群眾樹立正確的黨史觀。2022年我院以 “內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)療技術(shù)雙能力提升年”活動為 抓手，著力提升廣大干部職工和全體黨員的業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)，增 強(qiáng)為民服務(wù)的本領(lǐng)。扎實(shí)開展愛國主義教育，強(qiáng)化鑄牢中華民族共同 體意識。.年1月至今，中心組集中學(xué)習(xí)共.次、集中研討.次，舉 辦讀書研討會2次，發(fā)放.等指定書目近1600冊。嚴(yán)格落實(shí)“三 會一課”制度，支部書記講黨課50余次。通過運(yùn)用、醫(yī)院網(wǎng) 站、微信公眾號、

6、網(wǎng)絡(luò)媒體以及實(shí)體陣地等，廣泛開展中國特色社會 主義和中國夢宣傳教育，引導(dǎo)廣大職工堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線。（三）持續(xù)深化社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育活動進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，選樹典型模范大力弘揚(yáng)正能量。 引導(dǎo)全院職工把社會主義核心價(jià)值觀作為明德修身、立德樹人的根本 遵循，將社會主義核心價(jià)值觀要求融入到醫(yī)院規(guī)章制度中、融入到職 工日常生活中，使之成為廣大干部職工日常的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)貝h 強(qiáng)化社會主義核心價(jià)值觀宣傳陣地建設(shè)，通過在門診大廳、住院部、 文化長廊、電梯等院內(nèi)顯著位置張貼標(biāo)語、懸掛橫幅、制作展板進(jìn)行 廣泛宣傳，營造濃厚宣傳氣氛。（四）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)廉政建設(shè)充分發(fā)揮醫(yī)院黨委在文

7、明單位創(chuàng)立中的領(lǐng)導(dǎo)作用，發(fā)揮黨員在創(chuàng) 建工作中的先鋒模范作用，選優(yōu)配齊黨務(wù)工作力量，進(jìn)一步夯實(shí)黨建 工作根基。20.年1月至今，各黨支部共開展支委會.次，黨員大 會50余次，開展主題黨日活動160余次，在業(yè)務(wù)骨干中培養(yǎng)新開展 黨員22名（包含轉(zhuǎn)正19人）。各支部累計(jì)完成各種形式理論學(xué)習(xí) 500余次，黨史知識周測試31次，組織黨員開展重溫入黨誓詞、參 觀黨員教育基地累計(jì)近40次。挖掘紅色資源，祭掃瞻仰革命烈士陵 園，參加黨員達(dá)200余人。大力加強(qiáng)基層黨建工作，以“七個(gè)引領(lǐng)” 推動文明單位建設(shè)與基層黨建工作實(shí)現(xiàn)融合開展，形成以黨建帶創(chuàng)立、 創(chuàng)立促黨建的良好局面。堅(jiān)決落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，推進(jìn)黨

8、風(fēng)廉政建設(shè)和反FB工 作常態(tài)化、制度化。結(jié)合實(shí)際情況抓好建章立制工作，修訂完善醫(yī) 院工作人員廉潔從業(yè)規(guī)定行風(fēng)建設(shè)制度警示教育制度醫(yī) 院工作人員廉潔自律與廉潔行醫(yī)管理制度嚴(yán)禁工作人員在執(zhí)業(yè)活 動中收受“紅包”的規(guī)定等10余項(xiàng)關(guān)于廉政建設(shè)方面制度。組織 班子成員、重要部門負(fù)責(zé)人完善廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防控措施一覽表20 余份。加強(qiáng)警示教育，筑牢廉潔自律防線，20.年至今，共組織全 體黨員、環(huán)節(jié)干部觀看等職務(wù)犯罪、崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)等系列專題警示教 育片80余部，利用醫(yī)院官網(wǎng)、院周會、科主任、護(hù)士長、黨員微信 工作群、院內(nèi)0A系統(tǒng)等多種渠道發(fā)布等典型案例、廉政要聞120余 件，發(fā)布廉政小故事近20篇。（五）強(qiáng)化道

9、德建設(shè)培育文明風(fēng)氣認(rèn)真貫徹落實(shí)新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，大力推進(jìn)社會 公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，通過開展職業(yè)道德教育、 召開重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人廉政談話會、召開警示教育大會等一系列措施， 進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反FB斗爭工作；開展多方實(shí)踐活動，舉行了慶祝中國共產(chǎn)黨成立100 周年文藝匯演，黨史知識競賽，大合唱等一系列紀(jì)念活動，展現(xiàn)了我 院職工良好的精神面貌以及干事創(chuàng)業(yè)的決心；樹立社會主義家庭文 明新風(fēng)氣的家庭典型，我院某家庭榮獲2021年度市“最美家庭”榮 譽(yù)稱號，我院某家庭被推薦為2022年度“最美家庭”，不斷深化家 庭文明建設(shè)，以良好家風(fēng)帶動黨風(fēng)

10、政風(fēng)、引領(lǐng)院風(fēng)民風(fēng)。通過加強(qiáng)職工道德教育和一些列的實(shí)踐活動，廣大職工思想覺悟 及服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，不斷強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念，將人 文關(guān)懷貫穿至醫(yī)療服務(wù)全過程。（六）堅(jiān)持文化塑院，豐富單位文化內(nèi)涵近年來，我院始終堅(jiān)持以文化塑院，結(jié)合我院實(shí)際情況，挖掘我 院深厚的文化底蘊(yùn)，推動醫(yī)院文化建設(shè)和精神文明建設(shè)齊頭并進(jìn)。利 用醫(yī)院文化的獨(dú)特力量來凝聚、約束、激勵(lì)廣大職工，提高醫(yī)務(wù)人員 的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，樹立醫(yī)院的良好形象。發(fā)揮醫(yī)院文化的凝聚 功能，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員主人翁精神。以工作簡報(bào)為載體，通過醫(yī)院網(wǎng)站， 微信公眾號、訂閱號、微信群等多種媒體平臺報(bào)道院內(nèi)最新動態(tài)，打 造職工的精神家園。結(jié)合傳統(tǒng)

11、節(jié)日、重要紀(jì)念日、重大節(jié)慶活動等, 開展形式多樣、健康有益的文體活動，舉辦知識競賽、演講比賽、職 工文體比賽、醫(yī)院趣味運(yùn)動會、讀書交流會、定期組織召開職工代表 大會等，通過一系列措施把全院職工緊密團(tuán)結(jié)起來，增強(qiáng)單位凝聚力； 發(fā)揮醫(yī)院文化的約束功能，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。定期組織職工學(xué)習(xí)政 治理論知識，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位的建設(shè)，重點(diǎn)教育 醫(yī)務(wù)人員樹立正確職業(yè)觀念，通過舉辦各類醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的 學(xué)習(xí)講座，不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員依法從醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺性；發(fā) 揮醫(yī)院文化的激勵(lì)功能，提高職工積極性。我院制定了科學(xué)的管理和 獎勵(lì)方法，對榮獲優(yōu)質(zhì)服務(wù)及有創(chuàng)新成果的科室和個(gè)人分別給予精神 和物

12、質(zhì)上的獎勵(lì)，充分調(diào)動了廣大職工的工作積極性。（七）創(chuàng)新服務(wù)模式，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)以信息化手段改善醫(yī)療服務(wù)，通過實(shí)施門診微信預(yù)約掛號、繳費(fèi)、 自助打印報(bào)告單等相關(guān)服務(wù)，為就診者減少排隊(duì)等候時(shí)間，足不出戶 即可實(shí)現(xiàn)掛號繳費(fèi)、檢查結(jié)果查詢、病歷自助復(fù)印、核酸檢測結(jié)果查 詢、心臟病管理、家庭醫(yī)護(hù)等多種服務(wù)功能。搭建遠(yuǎn)程會診平臺，成 立醫(yī)務(wù)社工部，組建日間手術(shù)管理中心，開通移動支付、自助打印檢 查報(bào)告單、病案自助復(fù)印、搭建臨床藥師服務(wù)平臺等多種舉措，不斷 改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)。為方便出院患者復(fù)印病歷，減少折返，醫(yī)務(wù)科采 取現(xiàn)場辦理和線上辦理的方式為患者提供病案郵寄辦理登記。202. 年至今為出院患者辦理病歷

13、郵寄約1800人次。建設(shè)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提高老年人就醫(yī)滿意度，優(yōu)化老年人就 醫(yī)流程，解決老年人在就醫(yī)中遇到的運(yùn)用智能技術(shù)方面困難。開展“敬 老月”科普義診活動，通過制度明確相關(guān)科室對住院老年患者進(jìn)行高 風(fēng)險(xiǎn)篩查，開展老年心理學(xué)、社會學(xué)、與老年人溝通交流技巧等相關(guān) 內(nèi)容的培訓(xùn)。（八）加強(qiáng)普法教育，助推誠信建設(shè)我院把誠信建設(shè)作為安身立命之本，廣泛開展誠信教育實(shí)踐活動。 加強(qiáng)“三務(wù)”公開工作，向社會公開收費(fèi)工程標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)療服務(wù)收 費(fèi)透明度，完善價(jià)格公示制度、查詢制度、醫(yī)療費(fèi)用清單制度。在門 診大廳、住院大樓安裝使用電子屏幕，便于病人了解藥品、醫(yī)療服務(wù) 價(jià)格，在服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格方面讓患者放心。通過顯

14、示屏、宣傳欄、展 板、公開欄等形式加強(qiáng)誠信建設(shè)宣傳教育，培育和規(guī)范全院職工信用 意識、自律意識。召開廉潔廉政談話，簽署“不違規(guī)操辦和參加升學(xué) 宴”承諾書，各支部通過“三會一課”方式認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨問 責(zé)條例，引導(dǎo)干部職工們守諾踐諾，自覺接受黨紀(jì)和法律法規(guī)的監(jiān) 督，形成全員參與共同推進(jìn)信用體系建設(shè)的合力。（九）積極踐行社會責(zé)任 深度開展公益活動把履行社會責(zé)任作為深化精神文明建設(shè)的重要任務(wù)，大力發(fā)揮醫(yī) 院自身優(yōu)勢，服務(wù)社會、造福群眾。我院組織多種形式的文明實(shí)踐活 動，建立志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)、掃雪除冰、 疫情防控等志愿服務(wù)活動，積極參與慈善捐助、愛心慰問、志愿獻(xiàn)血、 下鄉(xiāng)義診

15、、植綠護(hù)綠等社會公益活動，引導(dǎo)黨員群眾在幫助他人、服 務(wù)群眾、回報(bào)社會的過程中提升道德境界；助力脫貧攻堅(jiān)，自開展扶 貧工作以來，我院先后選派多名骨干力量深入村屯，扎實(shí)落實(shí)推進(jìn)各 項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧工作，圓滿完成扶貧任務(wù)；抓好重大任務(wù)落實(shí)，疫情防控 關(guān)鍵時(shí)期，為保障人民群眾生命平安與身體健康，我院全力以赴投身 疫情防控和醫(yī)療救治兩大“戰(zhàn)場”，在保證院內(nèi)零感染的同時(shí)加大對 外援助力量，我院前后四次開展大規(guī)模核酸檢測工作，累計(jì)派出核酸 檢測人員600余人次，核酸檢測實(shí)驗(yàn)室醫(yī)技人員30人次，共完成核 酸檢測75566人次。自20.年1月份開始到目前為止，我院共組織 近百余位醫(yī)務(wù)人員分批次援助外地助力疫情防控工

16、作。（十）加強(qiáng)單位內(nèi)部管理，健全管理制度嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，完善工作制度，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化 管理。歷時(shí)5個(gè)月對醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面修訂，共收錄1140 項(xiàng)制度，涵蓋行政、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、便民惠民等醫(yī)院工作重點(diǎn)環(huán) 節(jié)，以規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化質(zhì)量管理；充分尊重職工的主人翁地位, 落實(shí)黨務(wù)、院務(wù)公開制度，健全以職工代表大會為基本形式的民主管 理制度，探索醫(yī)院職工參與管理的有效方式，保障職工的知情權(quán)、參 與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，維護(hù)職工合法權(quán)益；發(fā)揮工會、黨支部聯(lián)系 群眾的橋梁紐帶作用，關(guān)心困難職工日常生活，加強(qiáng)對困難職工的思 想引領(lǐng)、關(guān)愛幫扶等，引導(dǎo)職工依法理性表達(dá)利益訴求，幫助解決后 顧之憂；

17、開展職工思想政治工作，定期召開專題會議，制定有計(jì)劃針 對性和實(shí)效性強(qiáng)的思想政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，以理論學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，采取班子 成員帶頭講，普通黨員輪流講，邀請專家專題講等方式，開展形式多 樣的思想政治工作。（十一）建設(shè)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)造舒適就醫(yī)環(huán)境培育生態(tài)環(huán)保理念，加強(qiáng)生態(tài)文明教育，切實(shí)增強(qiáng)干部群眾生態(tài) 文明意識。廣泛開展以“推進(jìn)生態(tài)文明，倡導(dǎo)綠色宣傳”為主題的實(shí) 踐活動，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、綠色低碳生活方式和工作方式，反對奢侈浪 費(fèi)和不合理消費(fèi)；扎實(shí)推進(jìn)愛國衛(wèi)生運(yùn)動，努力建設(shè)整潔優(yōu)美環(huán)境, 強(qiáng)化醫(yī)院室內(nèi)、室外環(huán)境衛(wèi)生管理工作，室內(nèi)要求做到物品擺放整齊、 窗明幾凈、物見本色,做好消毒工作并做好記錄，室外做到環(huán)境清

18、潔, 無陳積垃圾、污物、污水、亂扔廢紙，周圍墻壁無亂寫亂畫和張貼痕 跡；加強(qiáng)院區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化管理工作，委托專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)公司對院區(qū) 內(nèi)樹木、花草進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，管理人員每天對院內(nèi)綠化工作進(jìn)行巡回檢查, 發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)現(xiàn)場解決；對住院部1號樓各病區(qū)走廊墻裙裝修、衛(wèi)生 間改造，使住院患者舒心治療。對口腔科、消化內(nèi)鏡中心、日間病房 裝修改造，使之功能配套設(shè)施更加齊全，結(jié)構(gòu)更趨于合理化。充分利 用院內(nèi)有限區(qū)域空間，美化綠地，種植花草，盡最大程度為患者提供 舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境；每月由醫(yī)院組織對各責(zé)任區(qū)、公共區(qū)域及各科 室的環(huán)境衛(wèi)生、室內(nèi)衛(wèi)生及食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改處 理。（十二）創(chuàng)立特色活動，提高文明服務(wù)水平拓寬護(hù)理服務(wù)路徑、延伸服務(wù)范圍。20.年4月我院正式啟動 ，互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)，簽約儀式，成為我市首家開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服 務(wù)”試點(diǎn)醫(yī)院。以社區(qū)、居家為基礎(chǔ)，采用住院-門診-社區(qū)-家庭的 對接服務(wù)形式，開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，為高齡或失能老人、出 院患者、康復(fù)期患者和終末期患者等行動不便的人群提供全流程、無 縫隙、專業(yè)便利的智慧護(hù)理服務(wù)，讓百姓真切享受到三甲醫(yī)院的專業(yè) 服務(wù)。通過“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉，進(jìn)一 步擴(kuò)大護(hù)理服務(wù)供給，顯著增強(qiáng)人民群眾獲得感。在市內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了