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1、泓域/汽車(chē)越野改裝件公司企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)汽車(chē)越野改裝件公司企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)xxx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112380664 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112380664 h 2 HYPERLINK l _Toc112380665 二、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc112380665 h 3 HYPERLINK l _Toc112380666 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112380666 h 5 HYPERLINK l _Toc112380667 四、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 PAGER
2、EF _Toc112380667 h 5 HYPERLINK l _Toc112380668 五、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義 PAGEREF _Toc112380668 h 10 HYPERLINK l _Toc112380669 六、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn) PAGEREF _Toc112380669 h 10 HYPERLINK l _Toc112380670 七、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述 PAGEREF _Toc112380670 h 15 HYPERLINK l _Toc112380671 八、 企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題 PAGEREF _Toc112380671
3、 h 17 HYPERLINK l _Toc112380672 九、 企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 PAGEREF _Toc112380672 h 19 HYPERLINK l _Toc112380673 十、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用 PAGEREF _Toc112380673 h 22 HYPERLINK l _Toc112380674 十一、 戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求 PAGEREF _Toc112380674 h 23 HYPERLINK l _Toc112380675 十二、 公司概況 PAGEREF _Toc112380675 h 26 HYPERLINK l _Toc112380
4、676 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112380676 h 26 HYPERLINK l _Toc112380677 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112380677 h 26 HYPERLINK l _Toc112380678 十三、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112380678 h 27 HYPERLINK l _Toc112380679 十四、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112380679 h 31產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期的發(fā)展目標(biāo),必須全面貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享、轉(zhuǎn)型、率先、特色”的發(fā)展理念。機(jī)遇千載難逢,
5、任務(wù)依然艱巨。只要全市上下精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、拼搏實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力進(jìn)取,就一定能夠把握住機(jī)遇乘勢(shì)而上,就一定能夠加快實(shí)現(xiàn)全面提檔進(jìn)位、率先綠色崛起。行業(yè)發(fā)展概況早期的汽車(chē)改裝出于提高汽車(chē)速度和動(dòng)力的目的,以滿足比賽的極速追求,并從軍車(chē)等車(chē)型的改裝中不斷發(fā)展出越野改裝,主要是為了提高車(chē)輛的通過(guò)性。伴隨著汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者的個(gè)性化需求催生了民間改裝市場(chǎng),種類(lèi)多樣的改裝件產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。汽車(chē)改裝市場(chǎng)的發(fā)展也加速了越野車(chē)主改裝需求的增長(zhǎng),同時(shí)也促進(jìn)了汽車(chē)越野改裝件市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。成熟的汽車(chē)工業(yè)市場(chǎng)往往配備成熟的汽車(chē)后消費(fèi)市場(chǎng)以及相應(yīng)的零部件市場(chǎng)。汽車(chē)改裝件行業(yè)作為汽車(chē)后消費(fèi)市場(chǎng)的細(xì)化領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)發(fā)展現(xiàn)已形
6、成產(chǎn)業(yè)集中的特點(diǎn)。國(guó)際知名汽車(chē)改裝件制造商主要集中在美國(guó)、歐洲以及日本等地區(qū),包括美國(guó)沃恩(WarnIndustry,Inc)、美國(guó)LUND公司、美國(guó)TAP和澳大利亞ARB(ARB4X4ACCESSORIES.)等。該些企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)研發(fā)水平高、資本實(shí)力強(qiáng),是全球汽車(chē)改裝件的領(lǐng)軍企業(yè),具備引領(lǐng)未來(lái)行業(yè)發(fā)展方向的能力。我國(guó)汽車(chē)改裝行業(yè)發(fā)展歷史相對(duì)較短,早期的汽車(chē)改裝件制造企業(yè)技術(shù)水平較低,主要進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的改裝活動(dòng)。2000年后,伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和居民收入水平的提高,我國(guó)汽車(chē)工業(yè)得到快速發(fā)展,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張,為我國(guó)汽車(chē)改裝件行業(yè)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。此外,國(guó)家出臺(tái)的一系列配套
7、產(chǎn)業(yè)政策,例如2018年國(guó)務(wù)院發(fā)布的國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2018-2020年)的通知提出積極發(fā)展汽車(chē)賽事、旅游、文化、改裝等相關(guān)產(chǎn)業(yè),深挖汽車(chē)后市場(chǎng)潛力;2020年汽車(chē)改裝新政策補(bǔ)充將行李架和踏板納入改裝范圍等內(nèi)容,為我國(guó)汽車(chē)改裝件行業(yè)的發(fā)展壯大創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。同時(shí),國(guó)際上眾多的知名品牌汽車(chē)廠商看重中國(guó)巨大的市場(chǎng)潛力和勞動(dòng)力生產(chǎn)優(yōu)勢(shì),紛紛在中國(guó)建廠生產(chǎn),在這樣的大環(huán)境背景下,汽車(chē)改裝相關(guān)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。近年來(lái),國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)日益成熟,尤其在2020年新冠疫情的沖擊下,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)價(jià)值逐漸從汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到后市場(chǎng)方向,后市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值成為當(dāng)今汽車(chē)市場(chǎng)深
8、度開(kāi)發(fā)和挖掘的“藍(lán)海”,越野改裝等產(chǎn)業(yè)也逐步成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。我國(guó)的汽車(chē)改裝件企業(yè)主要有外商投資企業(yè)以及民營(yíng)企業(yè)等。外商投資企業(yè)通常與主機(jī)廠商建立了較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系,具備良好的技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)管理等方面的優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)認(rèn)可度較高。而國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)由于起步晚、資金、技術(shù)以及人才等方面的限制,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)而言較弱。經(jīng)過(guò)多年的積累和發(fā)展,汽車(chē)改裝件企業(yè)不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量,在技術(shù)水平和生產(chǎn)管理水平上得到了很大程度的提高,形成了一批頗具實(shí)力的汽車(chē)改裝件制造企業(yè)。我國(guó)部分汽車(chē)改裝件制造企業(yè)已經(jīng)成功打造出國(guó)產(chǎn)品牌,具有較強(qiáng)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引
9、入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是一個(gè)龐大復(fù)雜的大系統(tǒng),在企業(yè)使命與愿景的前提下,可以分解為不同層次的子系統(tǒng)。一般對(duì)大型企業(yè)來(lái)講,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括三個(gè)層次:第一層次是公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,也稱(chēng)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;第二層次是業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;第三層次是職能層戰(zhàn)略。企業(yè)使命,是指對(duì)企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所做出的規(guī)定
10、。企業(yè)使命反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)對(duì)象、經(jīng)營(yíng)任務(wù)和目標(biāo)市場(chǎng)。正確地確立企業(yè)使命意義重大,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策的首項(xiàng)內(nèi)容,關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。愿景是指與使命保持一致的企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),它所指的是較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)企業(yè)追求的重要目標(biāo),而非一般性的業(yè)務(wù)發(fā)展上的具體指標(biāo)。(一)公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,往往由企業(yè)最高管理層制定,是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。在存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下,公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向,協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門(mén)之間的關(guān)系,合理
11、配置企業(yè)資源,培育企業(yè)核心能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題:一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,即從公司全局出發(fā),根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,確定企業(yè)的使命與任務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域;二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”,即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等,以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同的角度進(jìn)行分類(lèi),每一個(gè)分類(lèi)都可以擬定多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。(1)按照企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)不同,有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個(gè)方案供選擇。(2)按企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的不同,有專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略供選擇。(3)按企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同,有保守
12、型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略供選擇。(4)按企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同,有粗放型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和集約型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等可供選擇。(二)業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略,主要是大型企業(yè)或總公司中的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品,有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門(mén),這些部門(mén)即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的產(chǎn)品或服務(wù)不同,所面對(duì)的外部環(huán)境(特別是市場(chǎng)環(huán)境)也不相同,企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同,因此,各部門(mén)在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同,各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門(mén)產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)
13、戰(zhàn)略是經(jīng)營(yíng)單位在公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo),對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。它是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略,也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,相對(duì)于總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性,同時(shí)又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系的組成部分。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答的問(wèn)題是:在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),企業(yè)如何展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在一個(gè)具體的、可識(shí)別的市場(chǎng)上,企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì);等等。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面:貫徹使命;業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的分析;業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以從不同角度分類(lèi),一般可
14、分為經(jīng)營(yíng)單位的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略等類(lèi)型,(三)職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是按照公司層戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)進(jìn)行的謀劃,或者是為貫徹、實(shí)施和支持公司層戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門(mén)如何卓有成效地開(kāi)展工作的問(wèn)題重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體,其作用是使公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí),并使各項(xiàng)職能之間協(xié)調(diào)一致。比如,企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略確立了差異化的發(fā)展方向,要培養(yǎng)創(chuàng)新的核心能力,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略就必須體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新
15、的鼓勵(lì),要重視培訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)習(xí),把創(chuàng)新貢獻(xiàn)納入考核指標(biāo)體系,在薪酬方面加強(qiáng)對(duì)各種創(chuàng)新的獎(jiǎng)勵(lì)。職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與實(shí)際達(dá)成預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)之間的一座橋梁。一般而言,職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略等。綜上所述,三個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略側(cè)重點(diǎn)各不相同。公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向,以抽象概念為基礎(chǔ),主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就本業(yè)務(wù)部門(mén)的某具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,主要由業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題。三者之間一起構(gòu)成了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系,由此,各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系、相互配合的。企業(yè)每
16、一層次的戰(zhàn)略都為下一層次的戰(zhàn)略提供方向,并構(gòu)成下一層次的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境;每層戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),必須將三個(gè)層次的戰(zhàn)略有效地結(jié)合起來(lái)。需要特別強(qiáng)調(diào)的是,由于中小型企業(yè)沒(méi)有二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位,有的企業(yè)雖然叫公司,但只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,在這種情況下,企業(yè)的公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略就合二為一了,這類(lèi)企業(yè)只有兩個(gè)層次,即公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略層次。對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織,業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與公司層經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也是合一的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的含義存在著兩種不同的理解;一種稱(chēng)為狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理,一
17、種稱(chēng)為廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。狹義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理,其主要代表是美國(guó)學(xué)者斯坦納。斯坦納認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)組織目標(biāo),保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。廣義的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理則認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行的管理。其主要代表是美國(guó)著名戰(zhàn)略管理學(xué)家安索夫,他認(rèn)為:企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長(zhǎng)期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)。無(wú)論哪一種理解,需要明確的是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上為一種管理思想,它與我們平常認(rèn)識(shí)問(wèn)題所不同的是,戰(zhàn)
18、略管理的思路是一種系統(tǒng)思路,強(qiáng)調(diào)應(yīng)站在長(zhǎng)遠(yuǎn)和全局的角度去認(rèn)識(shí)企業(yè)管理問(wèn)題,而不是習(xí)慣上的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”、就事論事的片段式思路。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)從半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間跨度來(lái)看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論的研究已經(jīng)形成了不同的觀點(diǎn)與派別,管理大師明茨伯格將其劃分為十個(gè)學(xué)派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。這十個(gè)學(xué)派可以分成三類(lèi)。從性質(zhì)上看,前面三個(gè)學(xué)派屬于說(shuō)明性的學(xué)派,它們關(guān)注的是戰(zhàn)略應(yīng)如何明確地表述。其后六個(gè)學(xué)派則主要側(cè)重于描述戰(zhàn)略的實(shí)際制定和執(zhí)行過(guò)程。最后一個(gè)學(xué)派是其他學(xué)派的綜合。盡管不同學(xué)派的研究重點(diǎn)不同,但各個(gè)學(xué)派
19、都從某個(gè)角度定義和論述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其中最具有代表性的理論主要有:(一)安索夫企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)伊戈?duì)柊菜鞣蚴敲绹?guó)著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家。在1965年出版的企業(yè)戰(zhàn)略論一書(shū)中他首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”這一概念,“戰(zhàn)略”一詞隨后成為管理學(xué)中的一個(gè)重要術(shù)語(yǔ),在理論和實(shí)踐中得到了廣泛的運(yùn)用。繼企業(yè)戰(zhàn)略論之后,安索夫又相繼于1976年出版了從戰(zhàn)略計(jì)劃走向戰(zhàn)略管理、1979年出版了企業(yè)戰(zhàn)略管理論等著作,形成了完善的戰(zhàn)略管理理論,其主要觀點(diǎn)是:(1)戰(zhàn)略的制定是一個(gè)具有意識(shí)的正式計(jì)劃過(guò)程,企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃必須有資源和組織保證;企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的全過(guò)程,并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計(jì)劃的制定和實(shí)
20、施;戰(zhàn)略形成以后,要通過(guò)目標(biāo)、預(yù)算的分解使之落實(shí)。(2)企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式。安索夫根據(jù)環(huán)境的變化程度不同,把環(huán)境劃分為五個(gè)等級(jí),即穩(wěn)定的環(huán)境、活躍的環(huán)境、可預(yù)測(cè)的環(huán)境、可探索的環(huán)境、極動(dòng)蕩的環(huán)境。根據(jù)不同環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)度的不同,企業(yè)可分別采用五種戰(zhàn)略管理模式,即保守穩(wěn)定型、效率反應(yīng)型、營(yíng)銷(xiāo)先導(dǎo)型、戰(zhàn)略探索型、開(kāi)拓創(chuàng)造型。不同的管理模式又需要采用不同的組織結(jié)構(gòu),確定不同的管理重點(diǎn)和管理對(duì)象。(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成,即產(chǎn)品市場(chǎng)范圍、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與協(xié)同作用。一是確定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍,即產(chǎn)品定位與市場(chǎng)定位,企業(yè)在哪個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)該行業(yè)
21、的哪種產(chǎn)品,為哪些市場(chǎng)領(lǐng)域服務(wù),這就是安索夫的產(chǎn)品與市場(chǎng)組合定位理論,簡(jiǎn)稱(chēng)企業(yè)定位理論。二是確定企業(yè)成長(zhǎng)方向,即在企業(yè)已選定的產(chǎn)品和市場(chǎng)領(lǐng)域中,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)朝著什么方向發(fā)展。安索夫根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域和企業(yè)未來(lái)發(fā)展的新產(chǎn)品與新市場(chǎng)領(lǐng)域的組合,提出了四個(gè)可供選擇的方向,即實(shí)施四種不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。三是企業(yè)在制定和選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),必須考慮企業(yè)有何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、各個(gè)產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域間有無(wú)協(xié)同作用,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和各領(lǐng)域之間的協(xié)同效應(yīng)做出戰(zhàn)略選擇。安索夫在戰(zhàn)略管理中開(kāi)創(chuàng)性的研究,使他成為這門(mén)學(xué)科的一代宗師,管理學(xué)界把安索夫尊稱(chēng)為“戰(zhàn)略管理的
22、鼻祖”。(二)邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)邁克爾波特是美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授,是目前世界上關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最高權(quán)威,他所著的競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被稱(chēng)為“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三部曲”。波特認(rèn)為,戰(zhàn)略說(shuō)到底就是在尋找高于平均的報(bào)酬。那么如何尋找這種報(bào)酬呢?通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略達(dá)到目的。他在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這兩本專(zhuān)著中,全面闡明了其戰(zhàn)略管理思想和分析框架。其主要觀點(diǎn)有:(1)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要考慮的因素不外乎五種力量,應(yīng)該重點(diǎn)研究。這五種力量分別是:行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者;潛在加入者;替代品的生產(chǎn)者;資源的供應(yīng)者;產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者。它們共同決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度及產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)率,而其中必有一個(gè)或幾個(gè)力量處于主導(dǎo)地位,影響著企業(yè)
23、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇。(2)企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,針對(duì)不同的競(jìng)爭(zhēng)力量,采取不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。波特提出有三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可供選擇:總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。通過(guò)采取正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,使本企業(yè)在行業(yè)中處于進(jìn)退有據(jù)的地位,成功地對(duì)付五種競(jìng)爭(zhēng)力量,從而為企業(yè)贏得超常的投資收益。(3)產(chǎn)品有其壽命周期,決定著行業(yè)也有其壽命周期。處于不同壽命周期階段的行業(yè),其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的。(4)每個(gè)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即要建立起優(yōu)于對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、成長(zhǎng)能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力。由此,要分析企業(yè)自身的“價(jià)值鏈”,找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,構(gòu)造具有
24、本企業(yè)特色的、盈利潛力巨大的“價(jià)值鏈”,形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)老手的差異優(yōu)勢(shì),以“特”取勝。邁克爾波特所提出的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論在過(guò)去20多年里受到企業(yè)戰(zhàn)略管理學(xué)界的普遍認(rèn)同,產(chǎn)業(yè)的五種力量分析也成為外部環(huán)境分析和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇最為重要和廣泛使用的模型。(三)普拉哈拉德和加里,哈默爾核心能力戰(zhàn)略理論的主要觀點(diǎn)1990年,美國(guó)戰(zhàn)略管理專(zhuān)家普拉哈拉德和加里哈默爾在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表了著名的企業(yè)核心能力一文,標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究進(jìn)入能力研究的新階段。核心能力派認(rèn)為,企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成了多種能力,如戰(zhàn)略管理能力、技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、組織管理能力等,但企業(yè)核心能力是企業(yè)眾多能力中最根本
25、的部分,它不是指企業(yè)某一兩項(xiàng)的能力,而是對(duì)上述諸多能力進(jìn)行整合的能力,是“組織中積累性學(xué)識(shí)”,即核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部系列互補(bǔ)的技能與知識(shí)的結(jié)合。核心能力具有以下特點(diǎn):(1)延展性。即核心能力具有較強(qiáng)的輻射作用,是企業(yè)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的“營(yíng)養(yǎng)源”,它把能量延展到企業(yè)開(kāi)發(fā)的各種新產(chǎn)品上,創(chuàng)造出眾多的新市場(chǎng),它是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。(2)增值性。即企業(yè)核心能力有助于實(shí)現(xiàn)和增加顧客看重的價(jià)值,使顧客獲得的價(jià)值能夠增值,使顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或享受服務(wù)后,感到物有所值。(3)獨(dú)特性。即企業(yè)的核心能力與眾不同,具有不被其他企業(yè)輕易模仿和掌握的獨(dú)到之處,使本企業(yè)形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較長(zhǎng)時(shí)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。培育、保持和
26、擴(kuò)大企業(yè)的核心能力,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制勝的關(guān)鍵。核心能力理論要求企業(yè)從自身資源和能力出發(fā),在自己擁有一定優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而避免受產(chǎn)業(yè)吸引力誘導(dǎo)而盲目進(jìn)入不相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的形成與發(fā)展概述任何一種理論的產(chǎn)生都是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,都是特定環(huán)境下的產(chǎn)物,是在吸收前人研究成果的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)特定環(huán)境條件發(fā)展起來(lái)的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論也不例外,是伴隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的發(fā)展而逐漸形成并完善的。正如前面所述環(huán)境的變化使得企業(yè)由過(guò)去重視內(nèi)部各項(xiàng)要素投入產(chǎn)出的分析,轉(zhuǎn)向兼而重視企業(yè)外部環(huán)境的分析,于是便產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理。一般認(rèn)為,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理
27、論起源于20世紀(jì)的美國(guó),形成于60年代,在70年代得到大發(fā)展,80年代受到冷落,90年代又重新受到重視。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論發(fā)展的冷熱變化過(guò)程來(lái)看,人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)比較曲折的過(guò)程。其背景原因主要在于20世紀(jì)五六十年代美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了空前的繁榮,隨之而來(lái)的是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇。到了70年代,國(guó)際上政治、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩,影響了企業(yè)的生存和發(fā)展。在這種環(huán)境下,企業(yè)深切地感到以前那種“低價(jià)必勝”的原則已經(jīng)不能適應(yīng)新情況的發(fā)展。要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展,企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度思考問(wèn)題。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐也充分證明了這一點(diǎn),一些企業(yè)通過(guò)多樣化經(jīng)營(yíng)(產(chǎn)品多樣化、市場(chǎng)多樣化、投資區(qū)域多樣化等)獲得了
28、成功。為此,企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該走多樣化經(jīng)營(yíng)的“戰(zhàn)略之路”,但是,到了80年代,一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)用不當(dāng)導(dǎo)致失敗,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論一度受到冷落。到了90年代,人們又開(kāi)始反思企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理理論,因?yàn)樵谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中,短命企業(yè)甚至短命產(chǎn)業(yè)不斷出現(xiàn),究其緣由,主要在于缺乏長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。由此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理再次受到重視并得到快速發(fā)展。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的因素和重要問(wèn)題(一)企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素1國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)堅(jiān)持原有使命或擴(kuò)大企業(yè)使命,都應(yīng)符合國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策的要求。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能地與國(guó)家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致,這樣才會(huì)得到國(guó)家
29、的鼓勵(lì)和支持,并被納入國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃之中。企業(yè)為之服務(wù)的領(lǐng)域能得到充分的發(fā)展,企業(yè)選擇這些領(lǐng)域作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),也能得到可靠的保證。2市場(chǎng)需求企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客,創(chuàng)造市場(chǎng)。作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),一定要具有較大的市場(chǎng)容量(不僅當(dāng)前需求量大,而且遠(yuǎn)景的需求量也要十分可觀)。只有當(dāng)前和未來(lái)需求量都很大的市場(chǎng),才能作為企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo),保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展。3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)研究所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,是確定企業(yè)使命的前提。即根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,并對(duì)比自己的實(shí)力,決定是避開(kāi)對(duì)手所選擇的市場(chǎng),還是拓寬目標(biāo)市場(chǎng);抑或是選擇那些對(duì)手無(wú)暇顧及又有很大市場(chǎng)潛力的領(lǐng)域,作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。4企業(yè)實(shí)力即考
30、慮企業(yè)具有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,能充分發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)工藝、技術(shù)、資源等各方面的優(yōu)勢(shì),以取得投入少、產(chǎn)出高的理想效果。(二)確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問(wèn)題1要以顧客的基本需求為中心確定企業(yè)使命企業(yè)在確定使命時(shí),一般來(lái)說(shuō),應(yīng)以顧客需求為中心來(lái)確定而非依照產(chǎn)品或技術(shù)來(lái)確定。因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)更新速度較快,如果以技術(shù)或產(chǎn)品為中心來(lái)確定企業(yè)使命,企業(yè)使命將隨著技術(shù)和產(chǎn)品的多次更新?lián)Q代而頻繁更改,其指導(dǎo)作用就大大減弱。例如,服裝生產(chǎn)企業(yè)若將企業(yè)使命確定成為消費(fèi)者生產(chǎn)西裝,即以產(chǎn)品為中心來(lái)確定企業(yè)使命,在一定程度上會(huì)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。因?yàn)樵谌粘I钪?,人們不僅需要西裝,也需要其他服
31、裝,如休閑裝、職業(yè)裝。如果能以滿足顧客服裝的基本需求,即以穿的需求為中心來(lái)確定企業(yè)使命,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上就具有較強(qiáng)的主動(dòng)性。當(dāng)西裝的需求下降時(shí),企業(yè)可以主動(dòng)安排其他服裝的生產(chǎn),以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。由此,企業(yè)使命對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)作用就大大增強(qiáng)了。2正確的企業(yè)使命必須具有約束力正確的企業(yè)使命要明確規(guī)定企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面應(yīng)該做什么,以便明確企業(yè)的任務(wù),并集中企業(yè)所有的資源去完成這些任務(wù)。例如,美國(guó)著名學(xué)者托夫勒為貝爾系統(tǒng)(即美國(guó)國(guó)際電話電報(bào)公司)設(shè)計(jì)的企業(yè)使命是:“貝爾系統(tǒng)的目的不是生產(chǎn)設(shè)備,不是經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)不是為每個(gè)家庭提供第二部或第三部電話,也絕不是滿足某人想到并愿意付酬的每一通信需
32、要。貝爾系統(tǒng)的使命是通過(guò)那些(而且僅僅是那些)其他公司以同樣的成本、質(zhì)量和社會(huì)效益所無(wú)法提供的產(chǎn)品和服務(wù),確保美國(guó)在音頻和數(shù)據(jù)方面擁有技術(shù)最先進(jìn)的通信系統(tǒng)?!?企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性在企業(yè)使命中,如果能夠指出企業(yè)為社會(huì)、為大眾做出某種貢獻(xiàn),就具有鼓動(dòng)性。例如,海爾集團(tuán)的使命是“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”,中國(guó)移動(dòng)通信的企業(yè)使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”,這樣的使命具有鼓動(dòng)作用,既可以樹(shù)立企業(yè)為社會(huì)、為大眾服務(wù)的良好形象,又能使企業(yè)員工產(chǎn)生一種使命感、光榮感、自豪感,從而更自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命而努力工作。企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案(一)企業(yè)使命決策的內(nèi)容企業(yè)使命決策主要包括以下六個(gè)方面的內(nèi)容:(
33、1)關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。指企業(yè)對(duì)從事的經(jīng)營(yíng)事業(yè)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所做出的選擇,實(shí)際上就是對(duì)企業(yè)的行業(yè)和為之服務(wù)的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策。(2)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇。當(dāng)企業(yè)現(xiàn)在從事的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)入成熟期或衰退期,現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)需求已近飽和或已開(kāi)始下降,企業(yè)就需考慮、研究進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和新的市場(chǎng)。(3)關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,一般有三個(gè)經(jīng)濟(jì)性目的,即長(zhǎng)期生存、持續(xù)發(fā)展、盈利獲取。這三者之間有時(shí)會(huì)存在矛盾,如企業(yè)有時(shí)會(huì)為了某些產(chǎn)品的短期利潤(rùn)投入大量資源,卻放松了對(duì)另一些目前看來(lái)盈利不顯著而長(zhǎng)期獲利頗豐的產(chǎn)品和技術(shù)的投入,嚴(yán)重影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。由此,需要妥善處理這三個(gè)目的的關(guān)系。(
34、4)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,對(duì)發(fā)生的各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和,是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,它是由一系列的觀念所組成的,如經(jīng)營(yíng)觀念、價(jià)值觀念、市場(chǎng)觀念、創(chuàng)新觀念、效益觀念、社會(huì)觀念、發(fā)展觀念等。企業(yè)對(duì)某一關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度,就是某一方面的經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)無(wú)論是否已經(jīng)認(rèn)識(shí)到、自覺(jué)或不自覺(jué),客觀上都存在著自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),能夠引導(dǎo)企業(yè)走上興旺發(fā)達(dá)之路。(5)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、突出戰(zhàn)略重點(diǎn)所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動(dòng)指針。經(jīng)營(yíng)方針是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體反映,是企業(yè)宗旨的表達(dá)方式。如企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)
35、質(zhì)量上的“以優(yōu)取勝”“以質(zhì)取勝”的方針,在產(chǎn)品品種開(kāi)發(fā)上“以新取勝”或“以品種求發(fā)展”的方針,等等。(6)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定。企業(yè)面向市場(chǎng),向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),這是企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的首要責(zé)任,同時(shí)企業(yè)還需要承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)、為社會(huì)公益事業(yè)助力的責(zé)任。(二)企業(yè)使命決策的方案企業(yè)使命決策,就是做出企業(yè)為什么樣的顧客提供服務(wù)的選擇。有顧客,就有市場(chǎng)。企業(yè)使命就是要發(fā)現(xiàn)顧客、創(chuàng)造市場(chǎng)。企業(yè)使命決策實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,有三種方案:(1)堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。即企業(yè)高層決定堅(jiān)持原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和服務(wù)方向,繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場(chǎng),堅(jiān)持原有的企業(yè)使命
36、。(2)擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅(jiān)持原有使命的基礎(chǔ)上,決定進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的使命,加重企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)事業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象,把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場(chǎng)。(3)改變企業(yè)使命的決策。即為了適應(yīng)新的環(huán)境、新的需求,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決定改變?cè)薪?jīng)營(yíng)領(lǐng)域和原有服務(wù)方向,從原有領(lǐng)域撤退,開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的含義與作用戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化,它把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的轉(zhuǎn)化為多方面的、可以量化的具體指標(biāo),反映了企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平。戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容,是企業(yè)奮斗的綱領(lǐng),也是衡量企
37、業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)所表明的是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)其使命過(guò)程中要達(dá)到的長(zhǎng)期結(jié)果,其時(shí)限通常大35年。戰(zhàn)略目標(biāo)可以是定性的,也可以是定量的。正確的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)的行為具有重大指導(dǎo)作用:(1)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡,使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展(2)戰(zhàn)略目標(biāo)明確了企業(yè)的努力方向,使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化,使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí),避免落空。(3)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的指導(dǎo)原則,能使企業(yè)中的各項(xiàng)資源和力量集中起來(lái),減少企業(yè)內(nèi)部沖突,提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。(4)戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。戰(zhàn)略方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)
38、略目標(biāo)的手段。有了戰(zhàn)略目標(biāo),就為評(píng)價(jià)和優(yōu)選戰(zhàn)略方案提供了標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也為戰(zhàn)略方案的實(shí)施結(jié)果提供了考核的依據(jù),從而有利于促進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求(一)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展,其能否實(shí)現(xiàn)決定著企業(yè)的興衰存亡。因此,目標(biāo)的制定和選擇必須確保其嚴(yán)肅性和科學(xué)性,不能帶有主觀的臆想,更不能脫離客觀實(shí)際,必須在全面、認(rèn)真地分析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律和實(shí)際可能,制定出企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大綱。這就要求制定和選擇目標(biāo)的過(guò)程是一個(gè)上下結(jié)合、集思廣益的過(guò)程,不能僅靠少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。同時(shí),制定和選擇出的目標(biāo)應(yīng)經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)外專(zhuān)家的
39、充分討論和科學(xué)論證,使其能真正指導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)。(二)目標(biāo)必須明確和具體,并規(guī)定完成期限企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能太籠統(tǒng),更不能模糊不清,應(yīng)盡可能地具體化和定量化,使決策者和執(zhí)行者能夠有一個(gè)一致的理解。比如,“努力增加銷(xiāo)售額”,就是一個(gè)模糊不清的目標(biāo);如果改為“在現(xiàn)有銷(xiāo)售收入的基礎(chǔ)上,今后五年內(nèi)銷(xiāo)售額每年遞增10%”,則是一個(gè)明確而又具體的目標(biāo)。對(duì)一些不宜定量或不能定量的指標(biāo),也應(yīng)使其能夠進(jìn)行衡量。比如“努力提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力”,不如改成“使企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位從目前的排位第五提高到排位第三”,這個(gè)目標(biāo)雖然沒(méi)有定量,但它是可以衡量的,是針對(duì)市場(chǎng)占有率處于第三、第四位的企業(yè)進(jìn)行追趕的,這
40、有利于貫徹執(zhí)行。(三)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性,并切實(shí)可行美國(guó)著名的企業(yè)管理專(zhuān)家彼得德魯克指出:企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該定得高一些,使其具有挑戰(zhàn)性和刺激性,這樣才能激發(fā)人類(lèi)本性中所存在的競(jìng)爭(zhēng)性本能。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)奮發(fā)向上、不斷進(jìn)取的精神,應(yīng)略高于企業(yè)和個(gè)人的能力,使其具有超前性和感召力,激勵(lì)全體職工為更加美好的明天而努力工作。同時(shí),又要防止高不可攀。挑戰(zhàn)性與可行性相結(jié)合的辦法是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ),把目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限定在主、客觀條件所允許的范圍內(nèi),使人們經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)(四)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)企業(yè)在新的戰(zhàn)略期內(nèi)要解決的問(wèn)題往往有很多,但戰(zhàn)略目標(biāo)不宜太多,不能包羅萬(wàn)象,不能主次不分,應(yīng)把決定企業(yè)興衰存亡的關(guān)鍵性問(wèn)題列
41、入戰(zhàn)略目標(biāo),以便明確主攻方向,并應(yīng)分清主次、突出重點(diǎn),指出哪些目標(biāo)是關(guān)鍵性的、必須實(shí)現(xiàn)的,哪些目標(biāo)是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取達(dá)到的。不同的企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn),選擇不同的重點(diǎn)目標(biāo)。(五)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)的整體目標(biāo)。為保證其實(shí)現(xiàn),應(yīng)該根據(jù)總體目標(biāo)的要求,制定出一系列相應(yīng)的分目標(biāo)。這些分目標(biāo)之間,以及分目標(biāo)與總目標(biāo)之間,應(yīng)具有內(nèi)在的相關(guān)性,并形成一個(gè)完整的、相互配套的目標(biāo)體系。這個(gè)完整的目標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)如下:(1)從層次上看,戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分成企業(yè)的總體目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)和職能部門(mén)目標(biāo)等;(2)從時(shí)間上看,應(yīng)分成長(zhǎng)期目標(biāo)(510年)、中期目標(biāo)(25年)、短期目標(biāo)(1年和1年以下);(3)從
42、性質(zhì)上看,應(yīng)該將定量目標(biāo)和定性目標(biāo)相結(jié)合;(4)從內(nèi)容上看,應(yīng)列出哪些是企業(yè)的必保目標(biāo),即下限目標(biāo)、最低必須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),哪些是經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)的期望目標(biāo),即上限目標(biāo)。由此可見(jiàn),企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)以總體目標(biāo)為核心,形成上下統(tǒng)一、時(shí)間銜接、內(nèi)容配套、重點(diǎn)突出、定量與定性相結(jié)合的完整的目標(biāo)體系。公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱(chēng):xxx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:蔡xx3、注冊(cè)資本:1460萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-12-207、營(yíng)業(yè)期限:2013-12-20至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司
43、主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額8125.696500.556094.27負(fù)債總額2909.532327.622182.15股東權(quán)益合計(jì)5216.164172.933912.12公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入21177.6316942.1015883.22營(yíng)業(yè)利潤(rùn)4077.783262.223058.34利潤(rùn)總額3767.973014.382825.98凈利潤(rùn)2825.982204.262034.71歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2825.982204.262034.71發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展
44、規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來(lái)幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷(xiāo)策略、資金管理和內(nèi)部控制等問(wèn)題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來(lái)的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來(lái)滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來(lái)融資方面,公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況,擇時(shí)通過(guò)銀行貸款、配股、
45、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人才、服務(wù)人才、管理人才;對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷(xiāo)技巧方面的培訓(xùn),對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對(duì)
46、企業(yè)的忠誠(chéng)度。公司將嚴(yán)格按照公司法等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。(二)保障措施1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建立部門(mén)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)工作協(xié)調(diào)機(jī)制。制定具體實(shí)施方案,明確相關(guān)部門(mén)責(zé)任分工,強(qiáng)化工作督導(dǎo),抓好規(guī)劃落實(shí),統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。積極探索建立產(chǎn)業(yè)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系。結(jié)合本地實(shí)際,制定本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,建
47、立本地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作推進(jìn)機(jī)制,完善配套政策。支持產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)體系各類(lèi)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、商會(huì)等社會(huì)組織發(fā)展,加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范行業(yè)發(fā)展。2、強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理能力,支持企業(yè)發(fā)展名牌產(chǎn)品和創(chuàng)品牌活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)的扶持力度。不斷完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)法規(guī),研究制定適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。推進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,建立產(chǎn)業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)預(yù)警機(jī)制,積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題的研究。3、積極發(fā)揮中介組織作用充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)、研究院等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,加快產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)職能,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)
48、建設(shè),建立完善面向社會(huì)提供科技信息、技術(shù)推廣、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、成果交易的服務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮中介組織在行業(yè)規(guī)劃、法律法規(guī)制定、中小企業(yè)服務(wù)、行業(yè)預(yù)警、反傾銷(xiāo)與應(yīng)訴、貿(mào)易仲裁、項(xiàng)目評(píng)估、市場(chǎng)監(jiān)管、人才培訓(xùn)等方面的作用。4、深化國(guó)際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等方面廣泛開(kāi)展國(guó)際交流,不斷拓展合作領(lǐng)域。加強(qiáng)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)開(kāi)展交流合作,及時(shí)準(zhǔn)確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外產(chǎn)業(yè)先進(jìn)企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)合作,鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)造條件到境外設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵(lì)跨國(guó)公司、國(guó)外機(jī)構(gòu)等在本地設(shè)立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)、人才培訓(xùn)中心,爭(zhēng)取更多高端產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落戶本地。5、切實(shí)重視人才隊(duì)伍建設(shè)有意識(shí)、有計(jì)
49、劃地做好人才培養(yǎng)、人力資源建設(shè)等工作;以優(yōu)惠政策吸引人才,營(yíng)造人才施展才能的環(huán)境。特別重視對(duì)頂尖人才培養(yǎng)和引進(jìn),逐步形成以頂尖人才引領(lǐng)、具有開(kāi)發(fā)能力的人才為骨干、具有專(zhuān)業(yè)技能人才為基礎(chǔ)的“寶塔”型人才結(jié)構(gòu)隊(duì)伍;建立獎(jiǎng)懲分明、優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,保持科技隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和活力;對(duì)已有的專(zhuān)業(yè)人員,要結(jié)合工作實(shí)際做好知識(shí)更新工作。6、健全組織實(shí)施機(jī)制加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì),明確目標(biāo)責(zé)任,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和檢查指導(dǎo),保證各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位。做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)和市場(chǎng)預(yù)警,及時(shí)研究解決規(guī)劃實(shí)施過(guò)程中的全局性重大問(wèn)題。建立監(jiān)測(cè)評(píng)估體系,加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè),完善運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,強(qiáng)化行業(yè)信息統(tǒng)
50、計(jì)和信息發(fā)布,健全規(guī)劃實(shí)施動(dòng)態(tài)評(píng)估體系。密切關(guān)注國(guó)家宏觀調(diào)控政策和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整優(yōu)化規(guī)劃實(shí)施方案和實(shí)施手段,促進(jìn)規(guī)劃目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。加大規(guī)劃落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)考核評(píng)價(jià),落實(shí)責(zé)任,確保實(shí)效。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司股東為依法持有公司股份的人。股東按其所持有股份的種類(lèi)享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類(lèi)股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。2、公司召開(kāi)股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí),由董事會(huì)或股東大會(huì)召集人確定股權(quán)登記日,股權(quán)登記日收市后登記在冊(cè)的股東為享有相關(guān)權(quán)益的股東。3、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益
51、分配;(2)依法請(qǐng)求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán),股東可向其他股東公開(kāi)征集其合法享有的股東大會(huì)召集權(quán)、提案權(quán)、提名權(quán)、投票權(quán)等股東權(quán)利。(3)對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及公司章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊(cè)、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、定期財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對(duì)股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購(gòu)其股份;(8)對(duì)法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項(xiàng),
52、享有知情權(quán)和參與權(quán);(9)法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。關(guān)于本條第一款第二項(xiàng)中股東的召集權(quán),公司和控股股東應(yīng)特別注意保護(hù)中小投資者享有的股東大會(huì)召集請(qǐng)求權(quán)。對(duì)于投資者提議要求召開(kāi)股東大會(huì)的書(shū)面提案,公司董事會(huì)應(yīng)依據(jù)法律、法規(guī)和公司章程決定是否召開(kāi)股東大會(huì),不得無(wú)故拖延或阻撓。4、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類(lèi)以及持股數(shù)量的書(shū)面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。5、股東有權(quán)按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,通過(guò)民事訴訟或其他法律手段保護(hù)其合法權(quán)利。公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請(qǐng)求人民法院認(rèn)
53、定無(wú)效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請(qǐng)求人民法院撤銷(xiāo)。董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書(shū)面請(qǐng)求監(jiān)事會(huì)向人民法院提起訴訟;監(jiān)事會(huì)執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,股東可以書(shū)面請(qǐng)求董事會(huì)向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書(shū)面請(qǐng)求后拒絕提起訴訟,或者自收到請(qǐng)求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的
54、損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第三款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。董事、高級(jí)管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。6、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購(gòu)的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)在股東權(quán)征集過(guò)程中,不得出售或變相出售股東權(quán)利;(5)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;(6)法律、行政法
55、規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。7、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書(shū)面報(bào)告。8、公司的控股股東、實(shí)際控制人員不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實(shí)際控制人對(duì)公司和公司其他股東負(fù)有誠(chéng)信義務(wù)??毓晒蓶|應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東及實(shí)際控制人不得利用關(guān)聯(lián)交易、利潤(rùn)分配、資產(chǎn)重組、對(duì)外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和公司其他股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司和公司其他股東的利益。公司的控股股東在行使表決權(quán)時(shí),不得作出有損于公司和其他股東合法權(quán)益的決定??毓?/p>
56、股東對(duì)公司董事、監(jiān)事候選人的提名,應(yīng)嚴(yán)格遵循法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定的條件和程序??毓晒蓶|提名的董事、監(jiān)事候選人應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和決策、監(jiān)督能力??毓晒蓶|不得對(duì)股東大會(huì)有關(guān)人事選舉決議和董事會(huì)有關(guān)人事聘任決議履行任何批準(zhǔn)手續(xù);不得越過(guò)股東大會(huì)、董事會(huì)任免公司的高級(jí)管理人員??毓晒蓶|與公司應(yīng)實(shí)行人員、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)分開(kāi),機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)獨(dú)立,各自獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。公司的總裁人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人和董事會(huì)秘書(shū)在控股股東單位不得擔(dān)任除董事以外的其他職務(wù)??毓晒蓶|的高級(jí)管理人員兼任公司董事的,應(yīng)保證有足夠的時(shí)間和精力承擔(dān)公司的工作??毓晒蓶|應(yīng)尊重公司財(cái)務(wù)的獨(dú)立性,不得干預(yù)公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)活
57、動(dòng)??毓晒蓶|及其職能部門(mén)與公司及其職能部門(mén)之間不應(yīng)有上下級(jí)關(guān)系??毓晒蓶|及其下屬機(jī)構(gòu)不得向公司及其下屬機(jī)構(gòu)下達(dá)任何有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃和指令,也不得以其他任何形式影響公司經(jīng)營(yíng)管理的獨(dú)立性??毓晒蓶|及其下屬其他單位不應(yīng)從事與公司相同或相近似的業(yè)務(wù),并應(yīng)采取有效措施避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。9、控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方與公司發(fā)生的經(jīng)營(yíng)性資金往來(lái)中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格限制占用公司資金??毓晒蓶|、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不得要求公司為其墊支工資、福利、保險(xiǎn)、廣告等費(fèi)用、成本和其他支出。公司也不得以下列方式將資金直接或間接地提供給控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方使用:(1)有償或無(wú)償?shù)夭鸾韫镜馁Y金給控股股東、實(shí)際控制人
58、及其他關(guān)聯(lián)方使用;(2)通過(guò)銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)向控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方提供委托貸款;(3)委托控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方進(jìn)行投資活動(dòng);(4)為控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方開(kāi)具沒(méi)有真實(shí)交易背景的商業(yè)承兌匯票;(5)代控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方償還債務(wù);(6)在沒(méi)有商品和勞務(wù)對(duì)價(jià)情況下以其他方式向控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方提供資金;(7)控股股東、實(shí)際控制人及其他關(guān)聯(lián)方不及時(shí)償還公司承擔(dān)對(duì)其的擔(dān)保責(zé)任而形成的債務(wù);公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員有義務(wù)維護(hù)公司資金不被控股股東及其附屬企業(yè)占用。公司董事、高級(jí)管理人員協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資產(chǎn)時(shí),公司董事
59、會(huì)應(yīng)當(dāng)視情節(jié)輕重對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的高級(jí)管理人員給予警告、解聘處分,情節(jié)嚴(yán)重的依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任;對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的董事給予警告處分,對(duì)于負(fù)有嚴(yán)重責(zé)任的董事應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)公司股東大會(huì)啟動(dòng)罷免直至依法移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的程序。公司董事會(huì)建立對(duì)大股東所持股份“占用即凍結(jié)”的機(jī)制,即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)應(yīng)立即申請(qǐng)司法凍結(jié),凡不能以現(xiàn)金清償?shù)?,通過(guò)變現(xiàn)股權(quán)償還侵占資金。公司董事長(zhǎng)作為“占用即凍結(jié)”機(jī)制的第一責(zé)任人,董事會(huì)秘書(shū)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)助其做好“占用即凍結(jié)”工作。具體按照以下程序執(zhí)行:(1)公司董事會(huì)秘書(shū)定期或不定期檢查公司與控股股東及其附屬企業(yè)的資金往來(lái)情況,核查是否有控股股東及其附屬企業(yè)
60、占用公司資金的情況。(2)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在發(fā)現(xiàn)控股股東及其附屬企業(yè)占用公司資產(chǎn)的當(dāng)日,應(yīng)當(dāng)立即以書(shū)面形式報(bào)告董事長(zhǎng)。報(bào)告內(nèi)容包括但不限于占用股東名稱(chēng)、占用資產(chǎn)名稱(chēng)、占用資產(chǎn)位置、占用時(shí)間、涉及金額、擬要求清償期限等;如發(fā)現(xiàn)存在公司董事、監(jiān)事及其他高級(jí)管理人員協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資產(chǎn)情況的,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人還應(yīng)當(dāng)在書(shū)面報(bào)告中寫(xiě)明涉及董事、監(jiān)事及其他高級(jí)管理人員姓名,協(xié)助或縱容簽署侵占行為的情節(jié)。(3)董事長(zhǎng)在收到書(shū)面報(bào)告后,應(yīng)敦促董事會(huì)秘書(shū)發(fā)出召開(kāi)董事會(huì)會(huì)議通知,召開(kāi)董事會(huì)審議要求控股股東、實(shí)際控制人及其關(guān)聯(lián)方清償?shù)钠谙?,涉及董事、監(jiān)事及其他高級(jí)管理人員的處分決定、向相關(guān)司法部門(mén)申請(qǐng)
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