不要找模板了一篇文章告訴你商業(yè)需求文檔（BRD）怎么寫

1、 不要找模板了一篇文章告訴你商業(yè)需求文檔（BRD）怎么寫 撰寫MRD是產(chǎn)品經(jīng)理或者說想表達(dá)自己想法的人，尤其是需要宣講和匯報(bào)工作的人必備的硬技能，今天這篇文章大家怎么來系統(tǒng)地寫商業(yè)需求文檔。不論在工作還是生活中，我們總會(huì)產(chǎn)生一些好想法，或者有機(jī)會(huì)去做一些新的事情，比如領(lǐng)導(dǎo)說，我們的競爭對(duì)手做了一個(gè)xx產(chǎn)品，讓你想想看我們要不要做，或者你想到一個(gè)好的產(chǎn)品解決方案，能彌補(bǔ)現(xiàn)在產(chǎn)品的短板，你想把它實(shí)現(xiàn)了，如果你剛參加工作，以上情況都沒有遇到過，那么你總有過想去開發(fā)一個(gè)APP，做一個(gè)網(wǎng)站，或者想去開一個(gè)自己的小店這樣的想法吧！當(dāng)遇到這樣的場景，我們要做的第一件事情，不是馬上行動(dòng)，而是去分析這個(gè)事情，梳

2、理思，描繪出藍(lán)圖，然后把它表達(dá)出來，為接下來的行動(dòng)爭取充足的資源，這些資源包括資金，場地，軟件，硬件，研發(fā)，運(yùn)營等。你要獲得這些資源，就要掌握這些資源的人，告訴他們，你要做一件什么樣的事，做這個(gè)事需要用到哪些資源，用在什么地方，怎么使用，能獲得什么樣的收益，用一個(gè)系統(tǒng)的思和語言表達(dá)來他們，這個(gè)系統(tǒng)的思和語言表達(dá)的輸出物，就是我們經(jīng)常說的商業(yè)需求文檔(BRD), 如果你是創(chuàng)業(yè)者，對(duì)應(yīng)的就是商業(yè)計(jì)劃書（BP）.撰寫MRD是產(chǎn)品經(jīng)理或者說想表達(dá)自己想法的人，尤其是需要宣講和匯報(bào)工作的人必備的硬技能，今天這篇文章大家怎么來系統(tǒng)的寫商業(yè)需求文檔，內(nèi)容主要包含以下5個(gè)方面：在項(xiàng)目的管理流程中，有一個(gè)關(guān)鍵的

3、決策的動(dòng)作叫“立項(xiàng)”，這個(gè)動(dòng)作不限于在互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的管理，在所有的規(guī)范的項(xiàng)目管理流程中也都有，立項(xiàng)是一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)水嶺，立項(xiàng)了，就是決定一個(gè)產(chǎn)品要正式開始做了，在立項(xiàng)前，往往要進(jìn)行大量的考察和調(diào)研，最后基于調(diào)研結(jié)果輸出一個(gè)方案，這個(gè)方案就是BRD。在BRD中不只要說明為什么要做，還要說明打算怎么做，以及需要的資源和預(yù)期收益，決策者依靠它來決定一個(gè)項(xiàng)目要不要立項(xiàng),撰寫的人依靠它來獲取資源。所以如果你想讓一個(gè)項(xiàng)目獲得老板，投資人的支持，推動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)，就得準(zhǔn)備寫B(tài)RD了！知道了在什么情況下需要寫B(tài)RD，那么在實(shí)際工作中，具體什么時(shí)候開始著手寫呢，在前面講需求分析的時(shí)候，我們講了做一個(gè)產(chǎn)品前期需求分析的一

4、個(gè)過程，這個(gè)過程是 發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)分析人群和市場規(guī)模 確定用戶需求 提出產(chǎn)品解決方案 評(píng)估產(chǎn)品需求管理產(chǎn)品需求，在這六個(gè)步驟里面，在第五步，提出產(chǎn)品解決方案并且進(jìn)行評(píng)估后，就可以考慮開始準(zhǔn)備著手準(zhǔn)備BRD的撰寫了。產(chǎn)品介紹就是要簡明扼要的說明你要做一個(gè)什么樣的產(chǎn)品，說明要簡短，最好用一句話就能說明白，包括產(chǎn)品的作用，定位，愿景等，要能讓看的人快速理解，在這里給大家兩種表達(dá)的方式：一種是從使用者的角度來表達(dá)，突出產(chǎn)品的功能和作用，比如qq和微信可以表述成讓家人，朋友方便高效的在網(wǎng)上聊天的工具，愿景是打造成全球網(wǎng)民的溝通工具，淘寶可以夢見牙齒松動(dòng)表述成在網(wǎng)上開店賣東西，也可以買東西的平臺(tái)，目標(biāo)是讓天下沒

5、有難做的生意另一種是從專業(yè)人士的角度來描述，因?yàn)檫@個(gè)文檔是給決策者看的，決策者大多都是行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的大拿，可以用比喻的方法來表述，比如做中國版的Facebook，中國的yutube,教育界的淘寶等，用一個(gè)大家已經(jīng)熟悉的產(chǎn)品來說明自己要做的事。這個(gè)產(chǎn)品滿足了用戶/客戶什么樣的需求，從痛點(diǎn), 使用場景，人群定位層面來談，比如摩拜等共享單車解決了用戶從家到地鐵站，從地鐵站到公司等這樣短途出行的問題，在沒有共享單車前，這種短途出行開車找停車位困難，走太遠(yuǎn)，坐公交地鐵需要排隊(duì)，買自行車沒處放，這樣的需求一直沒有很好的解決，有了共享單車問題就解決了。做這件事能為企業(yè)帶來什么價(jià)值，能獲得巨大利潤，還是能增加

6、市場份額，還是能延長服務(wù)的鏈條，或者是能形成協(xié)同效應(yīng)等，比如原來做電商，用戶粘性差，現(xiàn)在做個(gè)購物社區(qū)，讓用戶不僅可以購物，還可以在里面交流，這增加了用戶的停留時(shí)間，這對(duì)企業(yè)的好處是用戶粘性增加了，營銷成本下降了， 還有比如滴滴投資ofo，滴滴是滿足用戶出行打車的需求，ofo是滿足用戶短途出行需求，這兩個(gè)產(chǎn)品的用戶人群有重疊，但是使用場景互補(bǔ)，滴滴投資ofo有可能形成協(xié)同效應(yīng)。告訴決策者這個(gè)業(yè)務(wù)是面向c端的還是面向b端的，還是b端和c端都兼容的，參與者都有誰，怎么來形成閉環(huán)等。采用什么樣的運(yùn)營策略和手段讓產(chǎn)品運(yùn)營起來，比如在教育產(chǎn)品里面非常重要的一個(gè)資源是老師，解決老師資源問題有兩種方式，一種是

7、自己招聘，另一種是眾包，這就是兩種不同的運(yùn)營模式盈利模式就是這個(gè)產(chǎn)品通過什么方式來賺錢，做企業(yè)的目的就是為了賺錢，即使是財(cái)大氣粗的公司，也考慮這個(gè)問題，賺錢的模式包括，廣告，增值服務(wù)，出售商品等，在這里不再贅述。執(zhí)行計(jì)劃就是我們準(zhǔn)備怎么來做這個(gè)事，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，最重要的執(zhí)行就是產(chǎn)品研發(fā)和運(yùn)營推廣，BRD中的計(jì)劃部分，我們列出產(chǎn)品階段和目標(biāo)就可以了，不需要寫具體的產(chǎn)品怎么設(shè)計(jì)，怎么開發(fā)，怎么運(yùn)營，而且后面還會(huì)有MRD文檔來讓你寫這些，在這里只要大致的描述就好。比如：財(cái)物預(yù)估主要的就是預(yù)估投入成本和產(chǎn)出收益，這是決策者最看重的部分，沒有人愿意只投入不產(chǎn)出，投入成本相對(duì)而言是比較容易預(yù)估的，可以先看

8、看成本構(gòu)成，包括人員工資，辦公成本，（場地，辦公器材，水電等），服務(wù)器帶寬成本，軟件成本（購買一些第三方服務(wù)），市場推廣成本，然后通過市場價(jià)格算出來，而收入預(yù)估往往就是吹泡泡，連算的里可能都沒底，但是這個(gè)必須得有，如果你要用廣告的方式盈利，可以根據(jù)預(yù)估的用戶數(shù)和常見的廣告售賣方式比如cpc,cpa等來計(jì)算，如果想要靠賣東西來賺錢，可以通過客單價(jià)，用戶數(shù)，率等來估算。風(fēng)險(xiǎn)是指有可能影響產(chǎn)品目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，或增加產(chǎn)品成本的行為和因素，在考慮風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，我們不僅要對(duì)所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的可能性和嚴(yán)重性，而且要給出對(duì)應(yīng)的規(guī)避預(yù)案，并明確預(yù)案的規(guī)避效益。BRD是立項(xiàng)前進(jìn)行評(píng)估使用的輸出物，

9、其本質(zhì)是對(duì)于前期的調(diào)研工作的整理總結(jié)和書面化，所以要寫好BRD，必須做好前期的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備工作最起碼包含以下幾個(gè)方面：BRD主要使用 word和ppt進(jìn)行撰寫和展示, 跟其它文檔用的工具都差不多，這里沒有什么特別要說明的，大多數(shù)是用ppt來撰寫，格式可以自己覺得怎么美觀怎么來，重要的是內(nèi)容結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的深度，一份BRD中一般包括一下內(nèi)容：我們要通過BRD來爭取資源，就得掌握資源的人，讓他們力同意投入，在公司資源一般都掌握在高層手中，比如我們常見的CEO，coo,cfo等，而因我們所處崗位的不同，決策者的角色有可能有變化。一般公司都會(huì)有老板，高級(jí)管理，中層管理，基層管理人員和基層人員這么幾個(gè)等級(jí)

10、，老板就不用解釋了，高級(jí)管理人員往往是合伙人級(jí)別或者副總裁級(jí)別的，中層管理是總監(jiān)級(jí)別的，基層管理人員對(duì)應(yīng)的是小組長，在這種決策模式中，工作是一層層的往上匯報(bào)的，如果你是基層的執(zhí)行人員，就跟玩游戲一樣，你寫的BRD得經(jīng)過的每一關(guān)的審核，你的每一個(gè)級(jí)別的人都得看然后，我們再來看看做一個(gè)產(chǎn)品需要的資源，一般會(huì)有資金，人力資源（包括研發(fā)人員，運(yùn)營人員，市場人員等），硬件（服務(wù)器），場地等，你要獲得這些資源，你的BRD還要給掌握這些資源的部門的領(lǐng)導(dǎo)來看，爭取他們的同意。BRD大多數(shù)是在立項(xiàng)的會(huì)議上輔助進(jìn)行使用，項(xiàng)目的發(fā)起人或負(fù)責(zé)人通過BRD來向參會(huì)者展示關(guān)鍵信息，然后通過語言的講述彌補(bǔ)細(xì)節(jié)信息，進(jìn)行，完

11、成后，參會(huì)人員會(huì)根據(jù)自己接收到的信息，結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行提問，類似于項(xiàng)目演的一個(gè)過程，這是BRD典型的使用場景4、在真實(shí)的基礎(chǔ)上，盡量讓內(nèi)容偏向自己有利的一邊引導(dǎo)，畢竟是用來領(lǐng)導(dǎo)并且爭取資源，不是來做工作匯報(bào)的；文檔的目的是輔助你達(dá)到自己的目的，的講的內(nèi)容，并不是標(biāo)準(zhǔn)的格式，只是一種思的分享，你可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不要生搬硬套。作者：木木，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾經(jīng)在人人網(wǎng)，新浪微博等從事產(chǎn)品運(yùn)營工作。微信號(hào)：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。大白我是一個(gè)小白產(chǎn)品，自己在根據(jù)你這個(gè)文章嘗試cue一個(gè)產(chǎn)品，BRD寫到運(yùn)營模式這里整個(gè)人都迷茫了，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不太懂運(yùn)營模式，查了挺久的資料感覺寫出來的還是假大空，你有什么書推薦嗎？關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理需要了解的運(yùn)營方面的知識(shí)人人都是產(chǎn)品經(jīng)理