試談電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)

1、 電子商商務(wù)（B to CC）的經(jīng)營(yíng)營(yíng) 寧波大大紅鷹學(xué)院院 111軟工33（本） 王王兵劍 注：我來(lái)自自“小商品城城”義烏烏，從在“義烏工商商”就讀的同同學(xué)那里得得知，許多多人在進(jìn)入入大學(xué)的第第二個(gè)月就就開(kāi)起了網(wǎng)網(wǎng)店。我想想，畢業(yè)以以后，我還還是要回到到故土，和他們一起起創(chuàng)立一番番事業(yè)。摘要：電子子商務(wù)按照照參與主體體和客戶的的不同，可可分為多種種形式，但但目前看，BB to B、 BB to C、C to CC是主要形形式，其中中B too C是與與我們關(guān)系系最密切的的應(yīng)用形式式。現(xiàn)在越越來(lái)越多的的人習(xí)慣”宅”和“網(wǎng)購(gòu)”。對(duì)于大大部分經(jīng)營(yíng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，電電子商務(wù)是是經(jīng)營(yíng)的最最佳選擇，而而且，網(wǎng)上

2、上經(jīng)營(yíng)可以以省下可觀觀的租房成成本。本文文對(duì)電子商商務(wù)的現(xiàn)狀狀和趨勢(shì)，還還有我認(rèn)為為最有發(fā)展展?jié)摿Φ摹靶@園電子商務(wù)務(wù)”，目前人人們比較擔(dān)擔(dān)心的“物流與與網(wǎng)上交易易的安全”作了粗略略的介紹。關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)務(wù) B too C 交易安安全電子商務(wù)的的現(xiàn)狀及其其發(fā)展一、現(xiàn)狀目前網(wǎng)上消消費(fèi)者購(gòu)買買行為的研研究主要集集中于影響響購(gòu)買行為為的因素以以及模型上上。對(duì)預(yù)測(cè)測(cè)購(gòu)買行為為的變量類類型大體可可分為網(wǎng)上上消費(fèi)者的的特征、感感知、技術(shù)術(shù)特性和社社會(huì)背景四四類。 1、網(wǎng)網(wǎng)上消費(fèi)者者特征變量量的研究。研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)我國(guó)的網(wǎng)網(wǎng)上消費(fèi)者者文化程度度較高，大大專以上占占84%；以年輕人人為主，集集中在188-24

3、歲歲；學(xué)生為為消費(fèi)主體體，達(dá)到221%，其其次為計(jì)算算機(jī)從業(yè)人人員和三資資企業(yè)員工工。網(wǎng)上女女性消費(fèi)者者呈上升趨趨勢(shì)，在11999年年6個(gè)月間間從15%上升到221%。國(guó)國(guó)外研究學(xué)學(xué)者把生活活方式、個(gè)個(gè)人創(chuàng)新、可支配時(shí)時(shí)間、產(chǎn)品品信息的搜搜索、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)技術(shù)的自自我效能感感、電子郵郵件的使用用和之前網(wǎng)網(wǎng)站的使用用等也作為為購(gòu)買行為為的預(yù)測(cè)因因素。 2、網(wǎng)網(wǎng)上消費(fèi)者者感知變量量的研究。研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)消費(fèi)者感感知變量和和感知風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)能預(yù)測(cè)購(gòu)購(gòu)買行為。消費(fèi)者感感知網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物有用、網(wǎng)上購(gòu)物物方便、安安全是影響響消費(fèi)者網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物態(tài)態(tài)度和意向向的三個(gè)關(guān)關(guān)鍵決定因因素。學(xué)者者把網(wǎng)上消消費(fèi)者面臨臨的主要風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)歸納為為8

4、類：隱隱私風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、功能風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間間風(fēng)險(xiǎn)、支支付風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、來(lái)源風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和心理理風(fēng)險(xiǎn)。決決策過(guò)程中中，當(dāng)總感感知風(fēng)險(xiǎn)超超出消費(fèi)者者個(gè)體所能能承受的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)范圍，消消費(fèi)者就會(huì)會(huì)推遲或放放棄消費(fèi)行行為。 3、技技術(shù)特性變變量的研究究。技術(shù)特特性是網(wǎng)站站的實(shí)際功功能和特征征。與基于于網(wǎng)站的商商品目錄相相比，紙制制目錄可以以產(chǎn)生更高高程度的顧顧客參與度度。另有學(xué)學(xué)者發(fā)現(xiàn)在在目錄界面面設(shè)計(jì)、多多通道界面面設(shè)計(jì)和基基于虛擬現(xiàn)現(xiàn)實(shí)商店的的界面設(shè)計(jì)計(jì)之間在花花費(fèi)的錢數(shù)數(shù)或購(gòu)買產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量量上沒(méi)有顯顯著差異。另外，購(gòu)購(gòu)物比較、保證機(jī)制制、網(wǎng)頁(yè)下下載速度、附加價(jià)值值搜索機(jī)制制、購(gòu)物車車、反饋機(jī)機(jī)制和聊

5、天天渠道等技技術(shù)特性對(duì)對(duì)購(gòu)買行為為具有顯著著影響。 4、 社會(huì)會(huì)情境變量量的研究。社會(huì)情境境包括外部部影響因素素（大眾媒媒體和廣告告等）和人人際影響因因素 （口口碑、朋友友、親戚和和與社會(huì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的的其他來(lái)源源）。許多多研究結(jié)果果都支持了了社會(huì)情境境變量對(duì)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用和和網(wǎng)上購(gòu)物物意圖的顯顯著影響。2010電電子商務(wù)企企業(yè)融資并并購(gòu)案例監(jiān)監(jiān)測(cè)表時(shí)間融資方投資方融資方式所屬行業(yè)融資金融2010-1瑪薩瑪索紅衫資本風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC1000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-1京東商城老虎基金風(fēng)險(xiǎn)投資綜合B2CC7500萬(wàn)萬(wàn)美元2010-121cakke聯(lián)想投資風(fēng)險(xiǎn)投資食品B2CC不詳2010-2紅孩子北極光凱旋

6、資本風(fēng)險(xiǎn)投資母嬰B2CC2000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-3也買網(wǎng)DCM風(fēng)險(xiǎn)投資食品B2CC300萬(wàn)美美元2010-3千尋網(wǎng)京東商城并購(gòu)服裝B2CC不詳2010-3敦煌網(wǎng)華平投資風(fēng)險(xiǎn)投資外貿(mào)B2BB2億元2010-4樂(lè)淘網(wǎng)聯(lián)創(chuàng)策源等等風(fēng)險(xiǎn)投資鞋類B2CC1100萬(wàn)萬(wàn)美元2010-4結(jié)婚鉆戒網(wǎng)網(wǎng)天圖創(chuàng)投風(fēng)險(xiǎn)投資奢侈品B22C459萬(wàn)美美元2010-4凡客誠(chéng)品老虎基金風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC4880萬(wàn)萬(wàn)美金2010-5悅購(gòu)網(wǎng)德同資本風(fēng)險(xiǎn)投資母嬰B2CC1000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-6芭莎網(wǎng)啟迪創(chuàng)投風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC58萬(wàn)美元元2010-6楓丹白露未披露風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC117萬(wàn)美美元2010-6大龍網(wǎng)北極光風(fēng)

7、險(xiǎn)投資外貿(mào)B2CC58萬(wàn)美元元2010-6也買網(wǎng)曼圖資本、上海創(chuàng)投投、清科創(chuàng)創(chuàng)投、DCCM風(fēng)險(xiǎn)投資食品B2CC1000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-6夢(mèng)芭莎金沙江領(lǐng)投投風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC2000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-7好樂(lè)買紅杉資本、英特爾投投資、德豐豐杰投資風(fēng)險(xiǎn)投資鞋類B2CC1700萬(wàn)萬(wàn)美元2010-9趣玩網(wǎng)摯信資本經(jīng)緯創(chuàng)投風(fēng)險(xiǎn)投資創(chuàng)意家居BB2C795萬(wàn)美美元2010-9麥包包聯(lián)想投資、DCM風(fēng)險(xiǎn)投資包類B2CC3000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-10尚品網(wǎng)思偉投資晨興創(chuàng)投風(fēng)險(xiǎn)投資奢侈品B22C不詳2010-10蘭亭集勢(shì)摯信資本聯(lián)創(chuàng)策源風(fēng)險(xiǎn)投資外貿(mào)B2CC3500萬(wàn)萬(wàn)美元2010-10麥考林N/AIPO服裝B2

8、CC1.17億億美元2010-11庫(kù)巴網(wǎng)國(guó)美電器并購(gòu)電器B2CC4800萬(wàn)萬(wàn)元2010-11維品會(huì)DCM、紅紅杉資本風(fēng)險(xiǎn)投資奢侈品B22C2000萬(wàn)萬(wàn)元2010-11一達(dá)通阿里巴巴并購(gòu)?fù)赓Q(mào)B2BB不詳2010-12當(dāng)當(dāng)網(wǎng)N/AIPO綜合B2CC2.72億億美元2010-12夢(mèng)芭莎老虎基金風(fēng)險(xiǎn)投資服裝B2CC6000萬(wàn)萬(wàn)美元2010-12京東商城老虎基金風(fēng)險(xiǎn)投資綜合B2CC7500萬(wàn)萬(wàn)美元 圖表編編制：中國(guó)國(guó)電子商務(wù)務(wù)研究中心心 網(wǎng)址址：B2BB.TOOOCLE.COM（注：上述述監(jiān)測(cè)表只只計(jì)算B22B與B22C，不含含網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)購(gòu)；其中BB2B領(lǐng)域域兩起，BB2C領(lǐng)域域26起）二、發(fā)展趨趨勢(shì)（1

9、）電子子商務(wù)的發(fā)發(fā)展環(huán)境將將不斷完善善，發(fā)展動(dòng)動(dòng)力持續(xù)增增強(qiáng)隨著市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)進(jìn)一步完善善，推進(jìn)經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方方式轉(zhuǎn)變和和結(jié)構(gòu)調(diào)整整的力度繼繼續(xù)加大，發(fā)發(fā)展電子商商務(wù)的需求求將會(huì)更加加強(qiáng)勁。電電子商務(wù)將將被廣泛應(yīng)應(yīng)用于生產(chǎn)產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各各領(lǐng)域和社社會(huì)生活的的各個(gè)層面面。這將促促使全社會(huì)會(huì)電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用意意識(shí)不斷增增強(qiáng)，有關(guān)關(guān)電子商務(wù)務(wù)的政策、法律、法法規(guī)將不斷斷出臺(tái)，電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的政策策法律環(huán)境境將不斷完完善。同時(shí)時(shí)，也促使使物流、信信用、電子子支付等電電子商務(wù)支支撐體系建建設(shè)更全面面的展開(kāi)，從從而使得電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展的內(nèi)在在動(dòng)力持續(xù)續(xù)增強(qiáng)。（2）電子子商務(wù)應(yīng)用用將達(dá)到新新的廣度和和

10、深度隨著電子子商務(wù)發(fā)展展“十一五”規(guī)劃的的實(shí)施，電電子商務(wù)在在國(guó)民經(jīng)濟(jì)濟(jì)各部門中中將得到進(jìn)進(jìn)一步的推推廣和應(yīng)用用。電子商商務(wù)交易額額呈現(xiàn)穩(wěn)定定持續(xù)增長(zhǎng)長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；在在區(qū)域發(fā)展展方面，長(zhǎng)長(zhǎng)三角、珠珠三角和環(huán)環(huán)渤海等東東南沿海的的電子商務(wù)務(wù)在繼續(xù)高高速增長(zhǎng)的的同時(shí)，輻輻射力也逐逐漸提高，將將促進(jìn)東部部和中西部部地區(qū)之間間的協(xié)調(diào)發(fā)發(fā)展；在企企業(yè)應(yīng)用方方面，在國(guó)國(guó)家、各級(jí)級(jí)政府的政政策引導(dǎo)下下，在電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)業(yè)的協(xié)助助下，將促促進(jìn)企業(yè)由由非支付型型電子商務(wù)務(wù)向支付型型電子商務(wù)務(wù)發(fā)展、協(xié)協(xié)同電子商商務(wù)的發(fā)展展，深化企企業(yè)應(yīng)用水水平。（3）電子子商務(wù)與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展深深度融合不不斷加大，加加速形成經(jīng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新

11、新態(tài)勢(shì)在綜合性電電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站已經(jīng)占占據(jù)綜合類類B2B領(lǐng)領(lǐng)域絕大部部分市場(chǎng)的的情況下，越越來(lái)越多的的行業(yè)電子子商務(wù)網(wǎng)站站已經(jīng)在綜綜合網(wǎng)站市市場(chǎng)之外尋尋求專業(yè)化化細(xì)分領(lǐng)域域的發(fā)展。電子商務(wù)務(wù)正在與傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)進(jìn)行深入的的融合，兩兩者相互促促進(jìn)，協(xié)調(diào)調(diào)發(fā)展。（4）電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)發(fā)展，逐步步成為國(guó)民民經(jīng)濟(jì)新的的增長(zhǎng)點(diǎn)隨著企業(yè)供供應(yīng)鏈電子子商務(wù)、國(guó)國(guó)際電子商商務(wù)的發(fā)展展，將帶動(dòng)動(dòng)電子商務(wù)務(wù)服務(wù)業(yè)的的發(fā)展，圍圍繞電子商商務(wù)服務(wù)形形成的從低低端技術(shù)環(huán)環(huán)節(jié)到中端端支撐環(huán)節(jié)節(jié)再到高端端應(yīng)用環(huán)節(jié)節(jié)的電子商商務(wù)服務(wù)鏈鏈在我國(guó)結(jié)結(jié)點(diǎn)飽滿，一一個(gè)全新視視角的電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)業(yè)群正在在形成，將將成為未來(lái)來(lái)國(guó)民

12、經(jīng)濟(jì)濟(jì)新的增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)。（5）移動(dòng)動(dòng)電子商務(wù)務(wù)正成為電電子商務(wù)新新的應(yīng)用領(lǐng)領(lǐng)域近年來(lái)，移移動(dòng)通訊商商，密切關(guān)關(guān)注移動(dòng)商商務(wù)企業(yè)市市場(chǎng)， HYPERLINK /html/000941.html 中國(guó)國(guó)移動(dòng)和銀銀聯(lián)聯(lián)手推推出的“手機(jī)錢包包”，完成移移動(dòng)電子商商務(wù)付費(fèi)的的個(gè)性化服服務(wù)。基于于移動(dòng)支付付的支持，移移動(dòng)電子商商務(wù)正成為為電子商務(wù)務(wù)新的應(yīng)用用領(lǐng)域。2.校園電電子商務(wù)大學(xué)校園作作為社會(huì)的的一個(gè)縮影影，具有其其自身的特特點(diǎn)，校園園電子商務(wù)務(wù)具有較大大的市場(chǎng)發(fā)發(fā)展?jié)摿?。丁宗利的淺談我國(guó)國(guó)校園電子子商務(wù)發(fā)展展中列舉舉了一系列列的數(shù)字來(lái)來(lái)說(shuō)明我國(guó)國(guó)校園電子子商務(wù)的發(fā)發(fā)展?fàn)顩r。文中指出出，我國(guó)電電子商務(wù)自

13、自19977年以來(lái)，經(jīng)經(jīng)過(guò)起步階階段的緩慢慢發(fā)展后，近近幾年呈現(xiàn)現(xiàn)出迅猛發(fā)發(fā)展的態(tài)勢(shì)勢(shì)，到目前前為止已初初具規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計(jì)，22007年年全國(guó)電子子商務(wù)交易易總額達(dá)22.17萬(wàn)萬(wàn)億元，比比上年度增增長(zhǎng)90%。中國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)發(fā)展迅速，22008年年6月底，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用用戶人數(shù)達(dá)達(dá)到63229萬(wàn)，半半年內(nèi)增加加36.44%。截至至20088年12月月，電子商商務(wù)類站點(diǎn)點(diǎn)的總體用用戶覆蓋已已經(jīng)從90000萬(wàn)戶戶提升至99800萬(wàn)萬(wàn)戶。目前前全國(guó)已有有4萬(wàn)家商商業(yè)網(wǎng)站，其其中網(wǎng)上商商店就有7700余家家1。楊曉琳在校園電子子商務(wù)發(fā)展展現(xiàn)狀與改改進(jìn)策略一文中指指出，我國(guó)國(guó)校園電子子商務(wù)當(dāng)前前還處在較較為

14、低級(jí)的的發(fā)展階段段，校園電電子商務(wù)建建設(shè)還相對(duì)對(duì)落后。很很多學(xué)校甚甚至還沒(méi)有有開(kāi)始實(shí)施施，己經(jīng)開(kāi)開(kāi)始實(shí)施的的學(xué)校大多多數(shù)也局限限在一定范范圍內(nèi)。因因此，我國(guó)國(guó)校園電子子商務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)還有有待進(jìn)一步步加強(qiáng)。同時(shí)，她還還指出，鑒鑒于校園電電子商務(wù)目目前所處的的發(fā)展階段段，怎樣使使校園電子子商務(wù)擺脫脫本校的局局限，走出出校園，實(shí)實(shí)現(xiàn)真正商商業(yè)化則是是研究的重重點(diǎn)2。陳廣明在探討電子子商務(wù)新興興市場(chǎng)一一文中，總總結(jié)出校園園電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展趨趨勢(shì)。指出出，現(xiàn)階段段校園電子子商務(wù)正處處在摸索階階段，主要要從滿足本本校師生日日常生活需需求的角度度考慮。而而如何使各各高校的校校園電子商商務(wù)能走出出去，擺脫脫本

15、校的局局限，逐步步實(shí)現(xiàn)真正正的商業(yè)化化，為我國(guó)國(guó)的電子商商務(wù)發(fā)展奠奠定堅(jiān)實(shí)的的“群眾”的基礎(chǔ)，更更是研究的的重點(diǎn)77。校園電子子商務(wù)模式式探析的的作者杜江江萍對(duì)校園園電子商務(wù)務(wù)的未來(lái)提提出了展望望。她提出出，目前，我我國(guó)校園電電子商務(wù)仍仍然處于初初級(jí)階段，甚甚至有些高高校校園電電子商務(wù)尚尚未達(dá)到上上述功能。但是，隨隨著我國(guó)電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境的進(jìn)一一步完善，校校園電子商商務(wù)將會(huì)朝朝著開(kāi)放、便利、綜綜合的方向向發(fā)展。從宏觀角度度來(lái)看，校校園電子商商務(wù)必然會(huì)會(huì)朝著數(shù)字字校園方向向發(fā)展，各各校園網(wǎng)必必然加強(qiáng)聯(lián)聯(lián)絡(luò)，實(shí)行行資源共享享，相互合合作。例如如，校園數(shù)數(shù)字圖書(shū)館館資源實(shí)行行共享；名名牌高校實(shí)實(shí)行強(qiáng)

16、強(qiáng)聯(lián)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)勢(shì)互補(bǔ)，共共同打造品品牌網(wǎng)絡(luò)大大學(xué)， 造福于人人民155。抓住全球信信息化時(shí)代代所帶來(lái)的的機(jī)遇，采采用Intterneet技術(shù)，根根據(jù)自身的的特點(diǎn)，構(gòu)構(gòu)筑校園電電子商務(wù)，以以適應(yīng)校園園現(xiàn)代化管管理的需要要，引導(dǎo)高高校師生消消費(fèi)方式的的改革，進(jìn)進(jìn)而推進(jìn)電電子商務(wù)的的發(fā)展。同同時(shí)也有利利于適應(yīng)社社會(huì)的需要要，通過(guò)校校園電子商商務(wù)網(wǎng)站的的構(gòu)建，為為市場(chǎng)營(yíng)銷銷、電子商商務(wù)、物流流管理、國(guó)國(guó)際貿(mào)易等等相關(guān)專業(yè)業(yè)的人才培培養(yǎng)提供了了一個(gè)很好好的實(shí)踐基基地。3.物流與與網(wǎng)上交易易安全監(jiān)一、物流物流是物資資有形或無(wú)無(wú)形地從供供應(yīng)者向需需求者進(jìn)行行的物資物物質(zhì)實(shí)體的的流動(dòng)。具具體的物流流活動(dòng)包括括

17、包裝、裝裝卸、運(yùn)輸輸、儲(chǔ)存、流通加工工和信息等等諸項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)。安全是是人們最常常用的詞匯匯之一，在在日常生產(chǎn)產(chǎn)、生活中中無(wú)不涉及及安全問(wèn)題題，小到衣衣、食、住住、行，大大到國(guó)家的的穩(wěn)定、社社會(huì)的安定定，都與安安全息息相相關(guān)，而物物流業(yè)正是是為滿足人人們這些方方面的需要要而提供服服務(wù)的。二二者都與人人們的生產(chǎn)產(chǎn)、生活密密切相關(guān)。從各種物流流活動(dòng)中看看，無(wú)一不不與安全相相關(guān)。包裝裝活動(dòng)包括括產(chǎn)品的出出廠包裝，生生產(chǎn)過(guò)程中中制成品、半成品的的包裝以及及在物流過(guò)過(guò)程中換裝裝、分裝、再包裝等等活動(dòng)。在在包裝過(guò)程程中，不僅僅要考慮包包裝用的材材料、包裝裝方式、還還要考慮被被包裝物質(zhì)質(zhì)的安全性性，如食品品要保

18、證新新鮮，采用用保鮮膜；酸堿化學(xué)學(xué)品要注意意防腐蝕性性；對(duì)有毒毒物質(zhì)采取取密閉包裝裝等。裝卸卸活動(dòng)包括括物質(zhì)在運(yùn)運(yùn)輸、保管管、包裝、流通加工工等物流活活動(dòng)中進(jìn)行行銜接的各各種機(jī)械或或人工裝卸卸活動(dòng)。在在裝卸過(guò)程程中應(yīng)注意意物體打擊擊、車輛傷傷害、機(jī)械械傷害等各各種傷害以以及火災(zāi)、爆炸事故故發(fā)生。另另外對(duì)玻璃璃制品需輕輕拿輕放，防防止碰撞、破損，裝裝卸危險(xiǎn)物物品時(shí)，操操作人員不不準(zhǔn)穿帶釘釘子的鞋，并并根據(jù)危險(xiǎn)險(xiǎn)性的不同同分別穿戴戴相應(yīng)的防防護(hù)用具；對(duì)有毒物物質(zhì)更要注注意操作一一段時(shí)間后后，應(yīng)當(dāng)呼呼吸新鮮空空氣，避免免發(fā)生中毒毒事故。運(yùn)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)、流通加加工等活動(dòng)動(dòng)中也要考考慮物質(zhì)的的安全問(wèn)題題

19、，如食品品儲(chǔ)存環(huán)境境的溫度、濕度、時(shí)時(shí)間、地點(diǎn)點(diǎn)，危險(xiǎn)化化學(xué)品的儲(chǔ)儲(chǔ)存方式，能能發(fā)生反應(yīng)應(yīng)的物質(zhì)不不能放在一一起，設(shè)專專用庫(kù)，倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)采取取適當(dāng)通風(fēng)風(fēng)排毒，構(gòu)構(gòu)成重大危危險(xiǎn)源的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，注意意周圍防護(hù)護(hù)距離的要要求等。在在信息流動(dòng)動(dòng)時(shí)，要采采用加密技技術(shù)，以保保證網(wǎng)絡(luò)安安全。所以以每一項(xiàng)活活動(dòng)都要抓抓好安全問(wèn)問(wèn)題，防止止事故發(fā)生生，造成不不必要的傷傷害和損失失。二、網(wǎng)上交交易安全隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的不斷發(fā)發(fā)展,電子子商務(wù)正在在不斷地融融入人們的的生活,并并引起正越越來(lái)越多人人的關(guān)注。然而,IIntennet所具具有的開(kāi)放放性是電子子商務(wù)方便便快捷、廣廣泛傳播的的基礎(chǔ)，而而開(kāi)放性本本身又會(huì)使使網(wǎng)上交易易

20、面臨種種種危險(xiǎn)。安安全問(wèn)題始始終是電子子商務(wù)的核核心問(wèn)題。那么我們們?nèi)绾蝸?lái)做做到讓網(wǎng)絡(luò)絡(luò)能夠提供供足夠方便便的同時(shí)而而又能確保保足夠的安安全呢。想成為一個(gè)個(gè)成功的電電子商務(wù)系系統(tǒng)，首先先要消除客客戶對(duì)交易易過(guò)程中安安全問(wèn)題的的擔(dān)憂，才才能夠吸引引用戶通過(guò)過(guò)WEB購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品或或服務(wù)。消費(fèi)費(fèi)者擔(dān)心在在網(wǎng)絡(luò)上輸輸入的信用卡及及個(gè)人資料料被盜用，使使信用卡等等個(gè)人資料料被不正當(dāng)當(dāng)使用，給給消費(fèi)者帶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)方方面的損失失。而商家也在擔(dān)心同同樣的問(wèn)題題。因?yàn)樗麄儫o(wú)法得得知所接到到的消費(fèi)請(qǐng)請(qǐng)求是否是是真實(shí)客戶戶發(fā)出的。還有可能能因網(wǎng)絡(luò)不不穩(wěn)定或是是應(yīng)用軟件件設(shè)計(jì)不良良導(dǎo)致被黑黑客入侵所所引發(fā)的損損失。由于

21、于在消費(fèi)者者、商家甚至與金金融單位之之間，權(quán)責(zé)責(zé)關(guān)系還未未徹底理清清，以及每每一家電子子商場(chǎng)或商商店的支付付系統(tǒng)所使使用的安全全控件都不不盡相同，于于是造成使使用者有無(wú)無(wú)所適從的的感覺(jué)，擔(dān)擔(dān)憂也隨之之加劇。因因此，電子子商務(wù)順利利開(kāi)展的核核心和關(guān)鍵鍵問(wèn)題是保保證交易的的安全性，這這是網(wǎng)上交交易的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也是電電子商務(wù)技技術(shù)的難點(diǎn)點(diǎn)。 用戶對(duì)于安安全的需求求主要包括括以下幾下下方面： 1.信息的的保密性。交易中的的商務(wù)信息息均有保密密的要求。如銀行卡卡的賬號(hào)或或是用戶個(gè)人信信息就可能能被盜用；定貨和付付款信息被被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手獲悉，這這不僅會(huì)在在經(jīng)濟(jì)上造造成損失，也也會(huì)使商家家喪失商機(jī)機(jī)。因此在在電

22、子商務(wù)務(wù)中的信息息一般都要要進(jìn)行加密密。 2.交易者者身份的確確定性。網(wǎng)網(wǎng)上交易不不同于傳統(tǒng)統(tǒng)的交易，我我們無(wú)法對(duì)對(duì)雙方的身份份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)確認(rèn)，而而且交易雙雙方很可能能素昧平生生，相隔千千里。因此此要使交易易能夠成功功，首先要要想辦法確確認(rèn)對(duì)方的的身份。對(duì)對(duì)商家而言言，要考慮慮客戶端是是否是騙子子，而客戶戶也會(huì)擔(dān)心心網(wǎng)上的商商店是否是是黑店。因因此，能方方便而可靠靠地確認(rèn)對(duì)對(duì)方身份是是交易的前前提。 3.交易的的不可否認(rèn)認(rèn)性。交易易一旦達(dá)成成，是不能能被否認(rèn)的的，否則必必然會(huì)損害害一方的利利益。因此此電子交易易過(guò)程中通通信的各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都必必須是不可可否認(rèn)的。 4.交易內(nèi)內(nèi)容的完整整性。交易易的

23、文件是是不可以被被修改的，否否則就會(huì)給給交易雙方方帶來(lái)?yè)p失失。 5.訪問(wèn)控控制。設(shè)置置不同的訪訪問(wèn)權(quán)限，讓讓有不同的的權(quán)限的用用戶得到的的資源與服服務(wù)有所區(qū)區(qū)別，用戶戶只能訪問(wèn)問(wèn)系統(tǒng)中授授權(quán)和指定定的資源，無(wú)授權(quán)系統(tǒng)資源將被拒絕訪問(wèn)。 眼下，在網(wǎng)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)個(gè)個(gè)人小店，已已經(jīng)成為一一些時(shí)尚青青年的潮流流，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)日漸成為為許多年輕輕人謀生和和創(chuàng)業(yè)的平平臺(tái)。與傳傳統(tǒng)交易方方式相比， HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%9C%A8%E7%BD%91%E4%B8%8A%E5%BC%80%E5%BA%97&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 在網(wǎng)上開(kāi)店，