《供應(yīng)鏈管理》形成性考核試題

1、供應(yīng)鏈管管理形成成性考核冊(cè)冊(cè)及參考答答案第一次作業(yè)業(yè)（第一-三章）名詞解釋：1、管理模模式 2、供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì) 3、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴關(guān)系 單項(xiàng)選擇題題供應(yīng)鏈的概概念是在（ ）提出來(lái)來(lái)的。A. 200世紀(jì)60年代 B.220世紀(jì)70年代C.20世世紀(jì)80年代 D.20世紀(jì)90年代供應(yīng)鏈管理理是一種（ ）的管理理思想和方方法。A.集成 B.松散 C.積極 D.消極供應(yīng)鏈的管管理目標(biāo)呈呈現(xiàn)出（ ）特征。A一體化化 B集成成化 C多元化 DD一元化化供應(yīng)鏈管理理是通過(guò)企企業(yè)之間共共享庫(kù)存信信息和通過(guò)過(guò)( )傳遞遞信息。A條形碼碼 B全球定定位系統(tǒng) C. 地理信息息系統(tǒng) D電子數(shù)據(jù)據(jù)交換一個(gè)企業(yè)應(yīng)應(yīng)盡可

2、能考考慮( )供應(yīng)應(yīng)商或分銷銷商，這樣樣有利于從從整體上了了解供應(yīng)鏈鏈的運(yùn)行狀狀態(tài)。A一級(jí) BB二級(jí) C三級(jí) D多級(jí)( )的產(chǎn)產(chǎn)品能滿足足基本需要要，不會(huì)有有太大的變變化，因而而需求穩(wěn)定定且可以預(yù)預(yù)測(cè)，并且且生命周期期長(zhǎng)。A功能型型 B革新新型 CC復(fù)合型型 D單一一型從核心企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展展的角度設(shè)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈鏈，有助于于建立穩(wěn)定定的( )。A供應(yīng)鏈鏈規(guī)劃 B供應(yīng)鏈體體系模型 CC供應(yīng)鏈鏈 D供應(yīng)鏈鏈原則對(duì)于長(zhǎng)期需需求而言，合合作伙伴要要求能保持持較高的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力和增增值率，因因此最好選選擇（ ）A戰(zhàn)略性性合作伙伴伴關(guān)系 B普通合作作伙伴C. 競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)性合作伙伙伴 D技術(shù)術(shù)性合作伙伙伴( )伙伴伴選

3、擇主要要是面向上上、下游企企業(yè)關(guān)系的的伙伴選擇擇。A縱向 B. 橫向 C側(cè)向 DD. 外向10、 供供應(yīng)鏈?zhǔn)菄鷩@（ ）建立起起來(lái)的。A一般企企業(yè) BB. 中間企業(yè)業(yè) C核心企企業(yè) DD. 物流企業(yè)業(yè)三、多項(xiàng)選選擇題1、供應(yīng)鏈鏈管理與物物流管理的的區(qū)別主要要有( )A供應(yīng)鏈鏈管理是物物流運(yùn)作管管理的擴(kuò)展展B供應(yīng)鏈鏈管理是物物流一體化化管理的延延伸C. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理是是物流管理理的新戰(zhàn)略略D供應(yīng)鏈鏈管理是物物流管理的的改頭換面面2、供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)且粋€(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由由（ ）組成。A. 供應(yīng)應(yīng)商 B. 供應(yīng)商的的供應(yīng)商 C用戶D. 用戶戶的用戶 E客戶3、供應(yīng)鏈鏈的結(jié)構(gòu)模模型分為（ ）A條狀 B. 網(wǎng)狀

4、 C鏈狀D. 繩狀狀 E盤(pán)狀4、不同的的供應(yīng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)框架，其其設(shè)計(jì)的策策略也是不不一樣的，目目前有三種種供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)的策略略，分別是是（ ）A基于客客戶供應(yīng)的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略B基于成成本核算的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略C. 基于于多代理的的集成供應(yīng)應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策策略D基于簡(jiǎn)簡(jiǎn)單代理的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略E，基于客客戶需求的的供應(yīng)鏈設(shè)設(shè)計(jì)策略5、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴關(guān)系的演演變經(jīng)歷了了以下階段段，即（ ）A. 職能能獨(dú)立階段段 B. 職能集成成階段 CC. 內(nèi)部集成成階段 D. 外部集成成階段 E. 垂直一體體化階段6、合作伙伙伴關(guān)系存存在的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)有( )。A. 過(guò)分分依賴某個(gè)個(gè)合作伙伴伴的結(jié)果可可能是災(zāi)害害

5、性的。B. 合作作伙伴關(guān)系系可能收到到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)群體的的控制。C. 由于于合作伙伴伴的過(guò)分專專業(yè)化，企企業(yè)暴露的的風(fēng)險(xiǎn)使競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力下降降D. 弱勢(shì)勢(shì)伙伴的潛潛能得不到到充分的發(fā)發(fā)揮E. 提高高了合作雙雙方的機(jī)會(huì)會(huì)主義行為為7、根據(jù)供供應(yīng)鏈存在在的穩(wěn)定性性劃分，可可以將供應(yīng)應(yīng)鏈分為( )。A. 穩(wěn)定定的供應(yīng)鏈鏈 BB. 動(dòng)態(tài)的供供應(yīng)鏈 CC. 平衡的供供應(yīng)鏈D. 傾斜斜的供應(yīng)鏈鏈 EE. 推動(dòng)式供供應(yīng)鏈8、在系統(tǒng)統(tǒng)模型的設(shè)設(shè)計(jì)方法中中，存在著著兩種常用用的設(shè)計(jì)方方法，即（ ）的方法。A自上而而下 B自下而而上 C自左而而右 D自右右而左 E從中間間到兩頭9、供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴選擇的方方法有（ ）

6、A直觀判判斷法 B招標(biāo)法 C協(xié)商選選擇法D成本分分析法 E神經(jīng)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法法10、選擇擇合作伙伴伴的評(píng)價(jià)指指標(biāo)體系設(shè)設(shè)置原則有有（ ）A系統(tǒng)全全面性 BB. 簡(jiǎn)明科學(xué)學(xué)性 C. 穩(wěn)定可比比性 C. 靈活可操操作性 E距離相相近性四、判斷題題。1現(xiàn)代供供應(yīng)鏈的概概念更加注注重圍繞柱柱心企業(yè)的的網(wǎng)鏈關(guān)系系。（ ） 2傳統(tǒng)的企企業(yè)管理方方法重物流流、輕信息息，重過(guò)程程分解、輕輕系統(tǒng)優(yōu)化化，供應(yīng)鏈鏈管理也存存在這種問(wèn)問(wèn)題。（ ） 3隨著產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)的變變化，物流流服務(wù)的需需求由質(zhì)量量型需求向向數(shù)量型需需求轉(zhuǎn)化。（ ） 4供應(yīng)鏈管管理的核心心理念是每每個(gè)企業(yè)都都專注于自自己的核心心業(yè)務(wù)。（ ） 5在供應(yīng)鏈鏈

7、設(shè)計(jì)階段段，要以供供應(yīng)鏈的基基本結(jié)構(gòu)和和功能要素素為基礎(chǔ)，并并結(jié)合企業(yè)業(yè)或行業(yè)的的特點(diǎn)，設(shè)設(shè)計(jì)構(gòu)建符符合企業(yè)自自身運(yùn)背特特點(diǎn)的供應(yīng)應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。（ ） 6自上面下下的設(shè)計(jì)方方法是從局局部的功能能實(shí)現(xiàn)走向向全局的功功能集成的的設(shè)計(jì)方法法。（ ） 7供應(yīng)鏈業(yè)業(yè)績(jī)的好壞壞直接取決決于供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴關(guān)系是否否和諧，取取決于供應(yīng)應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)連連（ ）接合作作伙伴的柔柔性程度，只只有和諧而而協(xié)調(diào)的系系統(tǒng)才骺發(fā)發(fā)揮最佳的的效能。（ ） 8供應(yīng)鏈合合作伙伴關(guān)關(guān)系超越了了早期的合合作伙伴關(guān)關(guān)系相對(duì)狹狹窄的研究究領(lǐng)域具具有更廣闊闊的研究前前景。（ ） 9對(duì)于短期期或某一短短暫市場(chǎng)需需求而言，只只需選擇普普通合作伙伙伴

8、滿足需需求即可。（ ） 100選擇合合作伙伴的的方法較多多，一般要要根據(jù)供應(yīng)應(yīng)零部件和和供應(yīng)商單單位的多少少、對(duì)供應(yīng)應(yīng)商的了解解程度以及及對(duì)物資需需要的時(shí)間間是否緊迫迫等要求來(lái)來(lái)確定。（ ） 五、問(wèn)答題。 1供應(yīng)鏈管管理的特征征有哪些? 2功能型產(chǎn)產(chǎn)品和創(chuàng)新新型產(chǎn)品的的各自特點(diǎn)點(diǎn)是什么？分別適宜宜于采取哪哪種供應(yīng)鏈鏈設(shè)計(jì)策略略？ 3.為什么尋尋找一個(gè)兼兼容的合作作伙伴，最最好的辦法法是在已經(jīng)經(jīng)與自己存存在業(yè)務(wù)聯(lián)聯(lián)系的客戶戶中選擇？ 第二次作業(yè)業(yè)（第4-6章）名詞解釋商品分類管管理 有效客戶戶反應(yīng) 生產(chǎn)進(jìn)度信信息 供應(yīng)商管理理庫(kù)存 單項(xiàng)選擇題題1. QRR的（ ）要求供供應(yīng)商更快快、更頻繁繁地運(yùn)

9、輸重重新訂購(gòu)的的商品，以以保證店鋪鋪不缺貨，從從而提高銷銷售額。A自動(dòng)補(bǔ)補(bǔ)貨 BB零售空空間管理C聯(lián)合產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D快速反反應(yīng)的集成成2. 當(dāng)定定制ECR得到有效效的實(shí)施后后，制造商商和零售商商將由以產(chǎn)產(chǎn)品為中心心轉(zhuǎn)變?yōu)橐砸裕?）為中心心。 A. 服服務(wù) B客戶戶 C. 質(zhì)質(zhì)量 D速度3. 協(xié)同同計(jì)劃預(yù)測(cè)測(cè)及補(bǔ)貨嚴(yán)嚴(yán)格上說(shuō)是是QR發(fā)展的（ ）階段。 A. 第第二 BB第三 C. 第第四 D第五4. EERP是集成化化管理的代代表技術(shù)，其其核心管理理思想就是是實(shí)現(xiàn)對(duì)整整個(gè)（ ）的有效效管理。A供應(yīng)鏈鏈 B. 流程 C企業(yè)業(yè) DD. 社會(huì)5. 傳統(tǒng)統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃決策模模式是一種種集中式?jīng)Q決策，而供

10、供應(yīng)鏈管理理環(huán)境下的的決策模式式是（ ）的群體體決策過(guò)程程。A. 集中中式 B分分布式C. 分層層式 D. 集成式6. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理模模式下的供供應(yīng)商和需需求企業(yè)只只見(jiàn)是一種種（ ）合作伙伙伴關(guān)系。A一般 B戰(zhàn)略C. 戰(zhàn)術(shù)術(shù) D. 普通7. （ ）協(xié)調(diào)控控制模式把把供應(yīng)鏈作作為一個(gè)整整體納入一一個(gè)系統(tǒng)，采采用集中方方式?jīng)Q策。A中心化化 B非中心心化C. 混合合式 DD. 集中式8. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理的的績(jī)效好壞壞最終應(yīng)該該由（ ）來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)。A領(lǐng)導(dǎo) B. 用戶 C企業(yè)業(yè)員工 DD. 售貨員9. VMMI是建立在在（ ）伙伴關(guān)關(guān)系基礎(chǔ)上上的供應(yīng)鏈鏈庫(kù)存管理理方法。A供應(yīng)商商制造商 B. 零售商供應(yīng)商

11、C分銷銷售供應(yīng)商 D. 制造商分銷商10. 供供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)之間的交交易成本最最低的是（ ）A普通的的伙伴關(guān)系系 B. 戰(zhàn)術(shù)伙伴伴關(guān)系 C戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系系 DD. 競(jìng)爭(zhēng)性伙伙伴關(guān)系多項(xiàng)選擇題題1. QRR與ECR具有一些些共性，主主要是（ ）A一樣的的側(cè)重點(diǎn) B. 共同的外外部變化C. 共同同的威脅 D. 共同的戰(zhàn)戰(zhàn)略 E都需要要貿(mào)易伙伴伴間的信息息共享2. ERRP實(shí)施中的的風(fēng)險(xiǎn)主要要有( )。A硬件風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) B. 軟件風(fēng)險(xiǎn) C實(shí)施風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) D. 轉(zhuǎn)變變風(fēng)險(xiǎn) E成功風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)3. 以下下關(guān)于商品品分類管瑾瑾說(shuō)法正確確的有（ ）A又稱為為品種管理理或者店鋪鋪貸架管理理 B是一種種供應(yīng)鏈管管理方法c是EC

12、CR的核心心組成部分分 DD是QR的核心心組成部分分 E是分銷銷商或供應(yīng)應(yīng)商的一種種業(yè)務(wù)過(guò)程程4. 與傳傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃劃與控制的的方法相比比，供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃與控控制方法在在（ ）方面都都有著顯著著的不同。A信息來(lái)來(lái)源 BB. 信息的集集成方法 C. 計(jì)劃的決決策模式D. 計(jì)劃劃的運(yùn)行環(huán)環(huán)境 E生產(chǎn)控控制的手段段5. ( )是企業(yè)間間傳遞需求求信息的接接口。A采購(gòu)部部門(mén) B銷售部部門(mén) C制造部部門(mén)D. 設(shè)計(jì)計(jì)部門(mén) E生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃部門(mén)6. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理模模式下面向向?qū)ο?、分分布式、協(xié)協(xié)調(diào)生產(chǎn)作作業(yè)控制模模式具有的的特點(diǎn)是（ ）A體現(xiàn)了了供應(yīng)鏈的的集成觀點(diǎn)點(diǎn) B業(yè)務(wù)流流程和信息

13、息流保持一一致C采用模模糊預(yù)測(cè)理理論和QFFD相結(jié)合 D體現(xiàn)縱縱橫一體化化的企業(yè)集集成思想E資源的的配置原則則更為明確確統(tǒng)一7. 分析析不確定性性對(duì)庫(kù)存的的影響得到到的結(jié)論是是（ ）A為了減減少企業(yè)的的庫(kù)存水平平 BB需要增增加企業(yè)之之間的信息息交流與共共享C減少不不確定性因因素對(duì)庫(kù)存存的影響 D增加庫(kù)庫(kù)存決策信信息的透明明性和可靠靠性、E增加庫(kù)庫(kù)存的重要要性8. 以下下屬于供應(yīng)應(yīng)鏈下的庫(kù)庫(kù)存管理方方法的是（ ）AEOQQ模型 B供應(yīng)商商管瑾庫(kù)存存C聯(lián)合庫(kù)庫(kù)存管理 DD第三方方物流供應(yīng)應(yīng)商管理庫(kù)庫(kù)存E訂貸點(diǎn)點(diǎn)法9. 供應(yīng)應(yīng)鏈的庫(kù)存存與供應(yīng)鏈鏈的不確定定性有很密密切的關(guān)系系，供應(yīng)鏈鏈上的不確確定

14、性表現(xiàn)現(xiàn)形式有兩兩種，分別別是（ ）。A銜接不不確定性 B運(yùn)作不不確定性 C. 預(yù)測(cè)不確確定性D供應(yīng)不不確定性 E信息不不確定性10. 多多級(jí)庫(kù)存控控制策略可可以分為（ ）A供應(yīng)商商控制策略略 B. 制造商控控制策略 C分銷商商控制策略略D. 中心心化控制策策略 E非中心心化控制策策略判斷題1原則上上，在對(duì)商商品進(jìn)行分分類時(shí)，要要以是否方方便企業(yè)來(lái)來(lái)進(jìn)行。（ ） 22ERP應(yīng)用成功功意味著企企業(yè)的業(yè)務(wù)務(wù)流程已趨趨于合理化化了。（ ） 33在市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代代，企業(yè)關(guān)關(guān)注的焦點(diǎn)點(diǎn)逐漸由過(guò)過(guò)去關(guān)注客客戶轉(zhuǎn)移到到關(guān)注產(chǎn)品品上來(lái)。（ ） 44當(dāng)一個(gè)個(gè)企業(yè)的生生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)發(fā)生改變時(shí)時(shí)，需要其其他企業(yè)的的計(jì)劃

15、也作作出相應(yīng)的的改變，供應(yīng)鏈才能能獲得同步步的響應(yīng)。（ ） 55供應(yīng)鏈鏈管理環(huán)境境下企業(yè)信信息的傳遞遞模式和傳傳境企業(yè)的的信息傳遞遞模式基本本相同。（ ） 66供應(yīng)鏈鏈企業(yè)在生生產(chǎn)系統(tǒng)中中使用跟蹤蹤機(jī)制的根根本目的是是保證對(duì)上上游企業(yè)的的服務(wù)質(zhì)量量。（ ） 77理論上上講，供應(yīng)應(yīng)鏈的層次次可以是無(wú)無(wú)限的。（ ） 88在集成成的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)中，每每個(gè)供應(yīng)鏈鏈企業(yè)都能能夠共享顧顧客的需求求信息，信信息不再是是線性的傳傳遞過(guò)程而而是網(wǎng)絡(luò)的的傳遞過(guò)程程和多信息息源的反饋饋過(guò)程。（ ） 99供應(yīng)鏈鏈中的不同同成員存在在著不同的的相互沖突突的目標(biāo)，因因此無(wú)法達(dá)達(dá)到供應(yīng)鏈鏈整體的最最憂。（ ）10由于于需求

16、放大大效應(yīng)的影影響，上游游供應(yīng)商往往往維持下下游供應(yīng)商商更高的庫(kù)庫(kù)存水平。（ ） 五五、問(wèn)答題題1簡(jiǎn)述快快速反應(yīng)的的實(shí)施步驟驟。 2. 試試述CPFR的本質(zhì)特特點(diǎn)及CPFR的實(shí)施步步驟。 3. 傳統(tǒng)統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃與控制制模式和供供應(yīng)鏈管理理模式的差差距有哪些些體現(xiàn)？ 4. 供應(yīng)應(yīng)鏈庫(kù)存管管理中的主主要問(wèn)題有有哪些？ 第三次作業(yè)業(yè)（第7-9章）名詞解釋安全庫(kù)存 條形碼 供應(yīng)商關(guān)系系管理 客戶價(jià)值 單項(xiàng)選擇擇題。1. 當(dāng)需需求量或（ ）存在不確定性的時(shí)候，須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不確定因素。 A.訂貨完成成周期 B.平均完成成周期 C.存貨補(bǔ)給給周期D.完成周期期2. （ ）是指實(shí)實(shí)際儲(chǔ)存

17、在在特定配送送設(shè)施中的的存貨數(shù)量量。 A.現(xiàn)有存貨貨 B.中轉(zhuǎn)存貨貨 C.再訂貨點(diǎn) D.周期存貨貨3. 周期期存貨是在在訂貨過(guò)程程中必須持持有的平均均存貨，它它可以用訂訂貨批量的的（ ）來(lái)描述述。 A.一倍 B.一半 CC.兩倍 D.三倍4. 全球球定位系統(tǒng)統(tǒng)是美國(guó)從從20世紀(jì)（ ）年代開(kāi)開(kāi)始研制的的。A.50 B.600 CC.70D.8005. 反射射率不同的的條和（ ）按規(guī)定定的編碼規(guī)規(guī)則組合起起來(lái)的，用用以表示一一組數(shù)據(jù)和和符號(hào)。A.碼 B.條 C.字D.空6. 在ii2的供應(yīng)鏈鏈管理系統(tǒng)統(tǒng)中，（ ）處于供供應(yīng)鏈管理理的核心地地位。A.客戶B. 運(yùn)輸 C.計(jì)劃D.銷售7. ( )是購(gòu)買

18、產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的個(gè)體。A客戶 B. 用戶C供應(yīng)商商 D. 銷售8. 在供供應(yīng)鏈環(huán)境境下，個(gè)體體的客戶和和組織的客客戶都統(tǒng)稱稱為（ ）A用戶 BB顧客C. 買家家 D客戶戶9. 成功功的客戶關(guān)關(guān)系管理非非常注重客客戶信息和和數(shù)據(jù)的（ ）管理。A一體化化 B共同化C現(xiàn)代化化 D同步步化10. 供供應(yīng)商關(guān)系系管理是用用來(lái)改善與與供應(yīng)鏈( )的關(guān)系的的。A上游供供應(yīng)商 B下游供應(yīng)應(yīng)商C上游經(jīng)經(jīng)銷商 D下游經(jīng)銷銷商多項(xiàng)選擇題題1. 消耗耗在供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)中的的成本有（ ）A.物物流 B.信息流 C.商商務(wù)流 D.資金流 E.人人才流2. 關(guān)于于運(yùn)輸模式式的選擇，以以下說(shuō)法正正確的是( )。A.運(yùn)輸批批量很

19、大時(shí)時(shí)，選擇固固定成本高高而單位變變動(dòng)成本低低的運(yùn)輸模模式B.運(yùn)運(yùn)輸批量很很小時(shí)，選選擇固定成成本高而單單位變動(dòng)成成本低的運(yùn)運(yùn)輸模式C.運(yùn)運(yùn)輸批量很很大時(shí)，選選擇固定成成本低而單單位變動(dòng)成成本高的運(yùn)運(yùn)輸模式D.運(yùn)運(yùn)輸批量很很小時(shí)，選選擇固定成成本低而單單位變動(dòng)成成本高的運(yùn)運(yùn)輸模式E.運(yùn)運(yùn)輸批量居居中時(shí)，選選擇中間的的運(yùn)輸模式式3. 目標(biāo)標(biāo)成本法常常用的幾種種計(jì)算方法法分別是（ ）A.倒扣測(cè)測(cè)算法B.比價(jià)測(cè)算算法C.本本量利分析析法D.對(duì)比測(cè)算算法E.平平均測(cè)算法法4. 用于于身份鑒別別的人體生生物特征可可分為（ ）兩大類類。A常態(tài) B. 異態(tài) C動(dòng)態(tài)D. 靜態(tài)態(tài) E變態(tài) 5. 通用用信道加密密

20、方式有( ) A.鏈條加密密 B.通道加密密C.鏈鏈路加密D.端到端加加密 E.門(mén)門(mén)對(duì)門(mén)加密密6. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理系系統(tǒng)進(jìn)行的的是跨企業(yè)業(yè)的所有活活動(dòng)的協(xié)調(diào)調(diào)與整合，專專注于整合合和改進(jìn)企企業(yè)內(nèi)部及及企業(yè)之間間的物流、（ ） A. 信息流B.資金流C. 運(yùn)輸D. 供應(yīng)鏈技技術(shù)E. 物流管理理7. 以下下對(duì)客戶內(nèi)內(nèi)涵的表述述正確的有有（ ）A客戶就就是產(chǎn)品或或服務(wù)的最最終接受者者 B客戶就就是用戶C客戶不不一定是在在公司之外 D客戶的的含義比用用戶更廣E客戶不不一定是產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)務(wù)的最終接接受者8. 從物物流客戶的的角度來(lái)看看，客戶可可以劃分為為（ ）A賺錢(qián)客客戶 B賠賠本客戶 CC一般客客戶 D

21、潛潛力客戶 E. 關(guān)鍵客戶戶9. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中形成了兩兩種最重要要的關(guān)系管管理即（ ）A用戶關(guān)關(guān)系管理 BB客戶關(guān)關(guān)系管理C. 供應(yīng)應(yīng)商關(guān)系管管理 D分分銷商關(guān)系系管E零售商商關(guān)系管理理10. 以以下屬于供供應(yīng)商選擇擇原則的是是（ ）A系統(tǒng)全全面性原則則 B.簡(jiǎn)明科學(xué)學(xué)性原則 CC. 距離最近近原則D. 學(xué)習(xí)習(xí)更新原則則 EE便宜方方便原則判斷題 （ ）1再訂貨貨點(diǎn)是用來(lái)來(lái)明確啟動(dòng)動(dòng)補(bǔ)給訂貸貸策略時(shí)的的貸幣單位位數(shù)。 （ ）2周期檢檢查補(bǔ)給庫(kù)庫(kù)存策略是是按周期檢檢查庫(kù)存，按按周期訂貸貸，把現(xiàn)有有庫(kù)存保持持到最佳庫(kù)庫(kù)存水平。 （ ） 3訂貨成成本主要由由缺貨成本本決定。 （ ）4通信技技術(shù)的

22、最基基本的利益益并不是降降低成本，而而是改善顧顧客服務(wù)。（ ）55在信息息社會(huì)中，企企業(yè)能否在在激烈的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中生存和發(fā)發(fā)展，關(guān)鍵鍵是要看企企業(yè)能不能能及時(shí)有效效地獲得生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管管理中所需需要的各種種信息。（ ）66. 在供應(yīng)鏈鏈管理模式式下，需求求和供應(yīng)信信息是逐級(jí)級(jí)傳遞的。（ ）77. 公司內(nèi)部部不存在客客戶關(guān)系。（ ）88. 一般客戶戶構(gòu)成公司司的最主要要客戶群體體。（ ）99. 客戶價(jià)值值是指整體體客戶價(jià)值值與整體客客戶成本之之和部分。（ ）110在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)和電子子商務(wù)的支支持下，供供應(yīng)鏈的運(yùn)運(yùn)作和臂理理將企業(yè)諸諸如設(shè)計(jì)銷銷售、履行行和服務(wù)等等業(yè)務(wù)過(guò)程程，都擴(kuò)晨晨到企業(yè)的的圍墻之

23、外外。五、問(wèn)答題題1影響供供應(yīng)鏈成本本的因素有有哪些? 2. 供應(yīng)應(yīng)鏈成本的的控制策略略有哪些? 3. 供應(yīng)應(yīng)鏈管理中中信息共享享和集成的的必要性。 4. 試述述客戶關(guān)系系管理及其其實(shí)施步驟驟。 第四次作業(yè)業(yè)（第10-12章）一、名詞解解釋1 敏捷捷制造 2. 滿滿意度指標(biāo)標(biāo) 3. 標(biāo)桿桿 4. 綠色色供應(yīng)鏈管管理 二、單項(xiàng)選選擇題1. 商場(chǎng)場(chǎng)購(gòu)物的全全部活動(dòng)“進(jìn)入商場(chǎng)-挑選商品-開(kāi)票-付款-提貨-離開(kāi)市場(chǎng)”，這些活活動(dòng)存在著著一定的先先后次序。這就是我我們理解的的（ ）A進(jìn)程 B行程 C. 沖程 D流流程2. （ ）是衡量量企業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)效率的重重要指標(biāo)，也也是速度經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)過(guò)程中著重重追求的

24、一一種現(xiàn)代觀觀念。A時(shí)間 BB空間 C. 質(zhì)量 D數(shù)數(shù)量3. 對(duì)企企業(yè)進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組實(shí)際上上是( )思想在重重組企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)流程過(guò)過(guò)程中的具具體實(shí)施，它它強(qiáng)調(diào)整體體最憂而不不是單個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)或作業(yè)業(yè)任務(wù)的最最憂。A系統(tǒng) BB集成 C. 分割 D組組合4. 為了了做到對(duì)顧顧客負(fù)責(zé)，及及時(shí)滿足顧顧客的需求求，采取的的策略是（ ）接觸顧客。A單點(diǎn) BB多點(diǎn) C二點(diǎn) D三點(diǎn)5. 供應(yīng)應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)體系應(yīng)應(yīng)該隨著組組織結(jié)構(gòu)的的改變而（ ）A不變 BB可變也也可不變 C改變 D不確定6. 目前前比較流行行使用的績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)指指標(biāo)主要是是( )分析。A事前 BB事后 C事前和和事后 D事前或事事后7. 標(biāo)桿桿

25、法是美國(guó)國(guó)( )公司確立立的經(jīng)營(yíng)分分析手法。A沃爾瑪瑪 B微軟 C. 通用 D施施樂(lè)8. ( )是指在產(chǎn)產(chǎn)品制造過(guò)過(guò)程中對(duì)環(huán)環(huán)境的影響響副作用最最小，資源源效率最高高。A綠色采采購(gòu) B綠綠色制造 C. 綠色物流流 D綠色色消費(fèi)9. 在電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境下，供供應(yīng)鏈必須須成為一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，以以適應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)變化、柔柔性、速度度的需要，不不能適應(yīng)供供應(yīng)鏈需求求的企業(yè)將將被淘汰。這體現(xiàn)了了電子供應(yīng)應(yīng)鏈管理（ ）的特點(diǎn)。A動(dòng)態(tài)性性 B集成性 C簡(jiǎn)潔性 D. 集優(yōu)化10. 產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的的整個(gè)過(guò)程程一般都在在海外的某某一地區(qū)，成成品最終運(yùn)運(yùn)回到國(guó)內(nèi)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行行銷售與配配送。這是是全球供應(yīng)應(yīng)鏈中的（ ）

26、形式。A國(guó)際配配送 B國(guó)際供供應(yīng)商 C離岸加加工 D. 全球化供供應(yīng)鏈多項(xiàng)選擇題題1. 實(shí)施施BPR，就是要要有全局的的思想，從從整體上確確認(rèn)企業(yè)的的作業(yè)流程程，追求全全局最優(yōu)而而不是個(gè)別別最優(yōu)。企企業(yè)的作業(yè)業(yè)流程可分分為( )。A核心流流程 B作作業(yè)活動(dòng) C. 作業(yè)活動(dòng) D. 信息息系統(tǒng) E. 支持流程程2. 業(yè)務(wù)務(wù)流程重組組的技巧主主要有( )A縱向集集成活動(dòng) B. 橫向壓縮縮組織 C. 增加核查查和控制D. 單點(diǎn)點(diǎn)接觸顧客客 EE推行并并行工程3. 在供供應(yīng)鏈管理理模型中主主要包含( )三個(gè)基本本要素。A活動(dòng) B. 資源 CC產(chǎn)品D. 勞動(dòng)動(dòng)者 E勞動(dòng)對(duì)對(duì)象4. 業(yè)務(wù)務(wù)流程重組組的三個(gè)方

27、方向分別是是（ ）A基于時(shí)時(shí)間的業(yè)務(wù)務(wù)流程重組 B. 基于成本本的業(yè)務(wù)流流程重組C. 基于于績(jī)效的業(yè)業(yè)務(wù)流程重重組 D. 基于質(zhì)量量的業(yè)務(wù)泣泣程重組E基于產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的的業(yè)務(wù)流程程重組5. 綜合合供應(yīng)鏈績(jī)績(jī)效衡量主主要從（ ）等幾個(gè)個(gè)方面展開(kāi)開(kāi)。A顧客服服務(wù) B時(shí)間 C成本D資產(chǎn) E. 生產(chǎn)率 6. 平均均產(chǎn)銷絕對(duì)對(duì)偏差該指指標(biāo)反映在在一定時(shí)間間內(nèi)供應(yīng)鏈鏈總體庫(kù)存存水平，其其值越大，說(shuō)說(shuō)明（ ）A說(shuō)明供供應(yīng)鏈成品品庫(kù)存量越越小 B. 庫(kù)存費(fèi)用用越低C供應(yīng)鏈鏈成品庫(kù)存存量越大 D. 庫(kù)存費(fèi)用用保持不變變 E庫(kù)存費(fèi)費(fèi)用越高7. 供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)之之間的績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)標(biāo)主要是滿滿意度指標(biāo)標(biāo)，滿意度度指標(biāo)由（ ）三個(gè)指標(biāo)按照一定的權(quán)數(shù)形成。A準(zhǔn)時(shí)交交貨率 B. 成本利潤(rùn)潤(rùn)率 C. 產(chǎn)品質(zhì)量量合格