集團(tuán)法務(wù)系統(tǒng)技術(shù)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)專心專注專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)美*集團(tuán)法務(wù)系統(tǒng)技術(shù)方案目 錄 TOC o 1-3 h z u 項(xiàng)目概況企業(yè)概況美*集團(tuán) 是一家以家電制造業(yè)為主的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)，于2013年9月18日在深交所上市，旗下?lián)碛行?鵝、威*股 兩家子上市公司。1968年，美*創(chuàng)業(yè)，1980年，美*正式進(jìn)入家電業(yè)，1981年注冊美*品牌。目前，美*集團(tuán)用工總數(shù)13萬人，旗下?lián)碛忻?、小天鵝、威靈、華凌、安得、美芝等十余個(gè)品牌。集團(tuán)在國內(nèi)建有廣東順德、廣州、中山；安徽合肥及蕪湖；湖北武漢及荊州；江蘇無錫、淮安、蘇州及常州；重慶、山西臨汾、江

2、西貴溪、河北邯鄲等15個(gè)生產(chǎn)基地，輻射華南、華東、華中、西南、華北五大區(qū)域；在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6個(gè)國家建有生產(chǎn)基地。主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)、商用空調(diào)、大型中央空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器、空氣能熱水機(jī)、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機(jī)、凈水設(shè)備、空氣清新機(jī)、加濕器、灶具、消毒柜、照明等和空調(diào)壓縮機(jī)、冰箱壓縮機(jī)、電機(jī)、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品?，F(xiàn)擁有中國最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈；擁有中國最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群；在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)

3、構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國家和地區(qū)。項(xiàng)目實(shí)施背景在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加劇的背景下，法治經(jīng)濟(jì)和契約經(jīng)濟(jì)的理念已經(jīng)逐漸深入市場的每個(gè)角落，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，其市場競爭日趨激烈，企業(yè)經(jīng)營的法律環(huán)境變得日益復(fù)雜。合同作為所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn)，是企業(yè)遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的重要體現(xiàn)。為了適應(yīng)市場的變化和業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，企業(yè)十分有必要加強(qiáng)對合同的規(guī)范管理，以不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力，提升企業(yè)的協(xié)同作戰(zhàn)水平。企業(yè)要加快推進(jìn)信息化建設(shè)，通過信息化手段將合同審核作為不可逾越的風(fēng)險(xiǎn)管控環(huán)節(jié)，建立健全合同信息共享機(jī)制，提高企業(yè)法務(wù)管理工作水平和效率。目前企業(yè)法務(wù)系統(tǒng)存在多系統(tǒng)并行使用，沒有統(tǒng)一的模板、流程

4、、權(quán)限控制等標(biāo)準(zhǔn)，用戶使用體驗(yàn)較差，功能較單一，合同管理、案件管理等沒有全周期管理。本項(xiàng)目規(guī)劃建立一套標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)法務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)合同模板的制定，合同關(guān)聯(lián)性的處理，合同的審簽，合同的蓋章，合同的歸檔，合同的履行、監(jiān)控、查詢等需求的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)加強(qiáng)集團(tuán)糾紛案件管理、授權(quán)書管理、律師庫管理、商標(biāo)維權(quán)等的管理力度?；诖讼到y(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)法務(wù)統(tǒng)一入口和統(tǒng)一管控。項(xiàng)目總體目標(biāo)結(jié)合本RFP為輸入，配合法務(wù)部門的實(shí)際需求，標(biāo)準(zhǔn)化合同模板和案件模板，規(guī)范合同類型及屬性定義，規(guī)劃案件類型和屬性定義，搭建集團(tuán)級法務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的國際化，并作為集團(tuán)法務(wù)的唯一管理平臺(tái)，方便用戶快速的草擬合同和案件，通過固化模板，減少重復(fù)的工

5、作量以及用戶因?yàn)槭止ぬ顚懏a(chǎn)生的錯(cuò)誤，由于目前系統(tǒng)移動(dòng)化的趨勢，需要定制移動(dòng)端的APP應(yīng)用，充分考慮系統(tǒng)的易用性和系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。本項(xiàng)目需要以先進(jìn)的信息化技術(shù)手段，建設(shè)符合美*集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)需要的法律事務(wù)管理相關(guān)的合同管理、印章管理、法律事業(yè)管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，支持公司各項(xiàng)法律事務(wù)工作的開展，提高法務(wù)工作效率，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管控。合同管理子系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)美*集團(tuán)集團(tuán)公司及其成員企業(yè)從合同起草、登記、審批、簽訂、履行、監(jiān)控到履約完畢后的評估和查詢統(tǒng)計(jì)的全生命周期管理。減少人為操作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)信息透明、監(jiān)控便捷，具備查詢、匯總、提醒功能，并建立相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。印章管理子系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)公司各類公章分

6、類管理，對印章使用、借用、備案、刻制等分別設(shè)定審批處理流程，防止印章誤用、濫用的法律風(fēng)險(xiǎn)。糾紛管理子系統(tǒng)需要提供非訴案件、被訴案件、主動(dòng)起訴案件填寫與報(bào)送，并實(shí)現(xiàn)通過系統(tǒng)進(jìn)行流程化的案件處理，建立相應(yīng)的糾紛案件數(shù)據(jù)庫。本項(xiàng)目所建設(shè)的法務(wù)電子化系統(tǒng)需要支持智能手機(jī)或平板電腦（iPhone、iPad、Android操作系統(tǒng)）等智能移動(dòng)終端的應(yīng)用，滿足領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行流程審批、業(yè)務(wù)處理、信息查閱等方面的移動(dòng)應(yīng)用需求?，F(xiàn)有問題與提升大型制造企業(yè)在目前的市場形勢下，面臨著巨大的危機(jī)：客戶需求日益分化并且迅速變化：社會(huì)的發(fā)展，使人們的生活和生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變革，人們越來越不滿足于千篇一律的產(chǎn)

7、品，更加傾向于追求個(gè)性化的產(chǎn)品，并且更加容易發(fā)生喜好的改變。由此導(dǎo)致生產(chǎn)商必須快速適應(yīng)形形色色的需求，進(jìn)而對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈提出了更高的要求。融資成本與難度增加、供應(yīng)鏈成本增加：前十多年的房地產(chǎn)迅猛發(fā)展，把大量的資金轉(zhuǎn)入房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，導(dǎo)致實(shí)體企業(yè)的融資日益困難，進(jìn)而導(dǎo)致大量的實(shí)體企業(yè)在生存與死亡的邊緣掙扎，最終也導(dǎo)致可供選擇的供應(yīng)商減少。而客戶需求的離散化必然要求企業(yè)進(jìn)行個(gè)性化營銷、柔性化生產(chǎn)、社會(huì)化供應(yīng)鏈。內(nèi)部人力成本急速增加：中國的人口紅利已經(jīng)消失，正步入老齡化社會(huì)，但整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力水平又沒有達(dá)到可以支持少量勞動(dòng)者即可推動(dòng)社會(huì)運(yùn)作的程度，基于這個(gè)現(xiàn)象，各行各業(yè)均已經(jīng)出現(xiàn)了用人危機(jī)，具體表現(xiàn)在

8、各崗位沒有充足合適的待聘人員，需要大量的培訓(xùn)才能上崗，同時(shí)，員工的流動(dòng)性明顯增加，不停的尋找更高薪水，更好環(huán)境的工作。傳統(tǒng)信息化已經(jīng)捉襟見肘：制造業(yè)的信息化是以ERP和財(cái)務(wù)管理為核心的信息系統(tǒng)，其前提假設(shè)是完整、精確的計(jì)劃，基于此進(jìn)行MRP運(yùn)算，保證制造成本最低。很顯然，這個(gè)假設(shè)在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。以客戶為中心的營銷基本是無法達(dá)到ERP所要求的那種精度的。大型制造集團(tuán)企業(yè)面臨的問題總結(jié)起來，可以歸結(jié)為三對管理矛盾：分散與集中、動(dòng)態(tài)與持續(xù)、效益與風(fēng)險(xiǎn)。分散與集中：集團(tuán)化企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)就是分散，表現(xiàn)在組織分散、空間分散、業(yè)務(wù)分散、 信息分散。動(dòng)態(tài)與持續(xù)：集團(tuán)化企業(yè)始終處于動(dòng)態(tài)的變化

9、之中，無論是內(nèi)在組織和人的動(dòng)態(tài)變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化，還是外在的環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化、商機(jī)的動(dòng)態(tài)變化，都無法阻止，只能順應(yīng)變化。企業(yè)的愿景、目標(biāo)、文化則是需要持續(xù)的建設(shè)方能達(dá)成。效益與風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)始終要在長期效益與短期效益、顯性效益與隱性效益中取舍，要在追求效益的同時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)。通過風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)控制來達(dá)成效益與風(fēng)險(xiǎn)的兼顧。 上述的危機(jī)和矛盾，對制造業(yè)而言，是危險(xiǎn)，更是機(jī)會(huì)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的持續(xù)進(jìn)化，導(dǎo)致大量的新技術(shù)、新體驗(yàn)、新習(xí)慣涌現(xiàn)。具體表現(xiàn)為從技術(shù)層面看，大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新潮技術(shù)已經(jīng)得到廣泛深入的應(yīng)用，并且已經(jīng)提供了社會(huì)化、規(guī)?；纳虡I(yè)模式。從社會(huì)生活層面來看，以上述技術(shù)為支

10、持的電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用、無縫溝通已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面，可以說是無處不在。真正的信息化社會(huì)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，正在快速走來。信息化社會(huì)的一個(gè)重大特征就是信息民主化。先進(jìn)制造企業(yè)就是要充分應(yīng)用信息民主化來打造自己獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略，把握競爭優(yōu)勢。合同與法務(wù)管理信息化戰(zhàn)略國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出實(shí)施“制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)型。工信部產(chǎn)業(yè)政策司司長表示，“中國制造”實(shí)質(zhì)上就是中國版的“工業(yè)”。 “工業(yè)”就是把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、機(jī)器人融合在一塊，縮短供貨商和生產(chǎn)的時(shí)間，減少中間環(huán)節(jié)，提高整個(gè)效率，然后使得整個(gè)生產(chǎn)過程變

11、得更自動(dòng)、更自主、更有預(yù)測性。事實(shí)上，無論是德國的戰(zhàn)略還是美國提出的“先進(jìn)制造和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，抑或是中國提出的“中國制造2025”，其矛頭無不指向了開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。工業(yè)戰(zhàn)略的落地，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，為用戶打造按需設(shè)計(jì)、按需制造、按需配送的體系。同時(shí)制造商與其供應(yīng)鏈之間的關(guān)系也高度改變，由單純的買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楣餐鎸τ脩艄矂?chuàng)共享的利益共同體。在全球工業(yè)的革命浪潮下，新一輪的制造業(yè)變革不是在原有制造邏輯上的小修小補(bǔ)，而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)制造體系邏輯的全新顛覆。在用戶、創(chuàng)客、供應(yīng)商之間搭建了一個(gè)開放共贏的生態(tài)圈，加速工業(yè)戰(zhàn)略的落地。而對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的把握和應(yīng)用的程度，決定了

12、制造企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用階段。對中國集團(tuán)型制造企業(yè)而言，建立以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管控一體化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用戰(zhàn)略不失為一種可行的方式。而圍繞客戶的需求來展開業(yè)務(wù)，必然就是以合同為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。而這也恰恰是社區(qū)化運(yùn)營的核心。客戶、企業(yè)、供應(yīng)商通過合同緊密連接在一起，形成一個(gè)共同的消費(fèi)社區(qū)，各方的信息在此社區(qū)得到充分的表達(dá)和理解，并最終形成對各方的約束與權(quán)利?；诖四Ｊ降男畔⒒軌虻玫阶畲蟪潭鹊墓沧R，節(jié)約大量的交易成本。具體到此模式的信息化實(shí)現(xiàn)，可以歸結(jié)為三點(diǎn)：建立以合同主數(shù)據(jù)為核心的內(nèi)部合同系統(tǒng)，建立以滿足制造為核心的供應(yīng)商系統(tǒng)，建立以需求與滿意度為核心客戶系統(tǒng)，三個(gè)系統(tǒng)之間，可以合同來進(jìn)行互

13、聯(lián)互通。合同與法務(wù)管理信息化難點(diǎn)突破前已述及制造業(yè)推行工業(yè)的一個(gè)核心是信息化互聯(lián)，合同與法務(wù)系統(tǒng)作為一個(gè)連接客戶、企業(yè)、供應(yīng)商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如果把它提升到集團(tuán)管控的角度來建設(shè)，將是非常重要的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。首先要充分認(rèn)識到合同與法務(wù)系統(tǒng)不僅僅是管理合同與法務(wù)本身，而是一種重要管理方法和管理戰(zhàn)略的執(zhí)行系統(tǒng)。要認(rèn)識到合同是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，是企業(yè)運(yùn)營的儀表盤，是資金流動(dòng)的載體，更是貫通內(nèi)部與外部管理的抓手。其次要認(rèn)識到建設(shè)合同與法務(wù)系統(tǒng)需要從企業(yè)管理本身入手，需要真正把對人的管理和發(fā)展擺到一個(gè)重要的位置。良好的執(zhí)行系統(tǒng)一定是制度、流程和人的緊密匹配的協(xié)調(diào)體系。要把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人的發(fā)展結(jié)合，真正提升

14、個(gè)人的工作效率，降低其學(xué)習(xí)成本，營造一個(gè)分享的社區(qū)，推動(dòng)軟件與人的結(jié)合。再次要把合同全生命周期管理全程貫通，充分借助PDCA閉環(huán)管理原則，把業(yè)務(wù)的計(jì)劃與檢查放到同等重要的位置。對法務(wù)管理、合同管理之間的關(guān)系要清晰明確的認(rèn)識到，法務(wù)從風(fēng)險(xiǎn)控制與處理的角度介入業(yè)務(wù)管理，合同從資金與進(jìn)度介入業(yè)務(wù)管理，其核心目標(biāo)仍然是為了達(dá)成效率與風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一。 以下基于美*集團(tuán)法務(wù)管理目前主要存在的問題進(jìn)行總體分析，并提出相應(yīng)的整體解決思路，為項(xiàng)目建設(shè)提供方向指引。序號問題簡述解決思路概述1目前企業(yè)法務(wù)系統(tǒng)存在多系統(tǒng)并行使用?；谀壳按嬖诘亩嗵紫到y(tǒng)進(jìn)行整合、梳理與業(yè)務(wù)管理優(yōu)化，通過本項(xiàng)目建設(shè)一套適用于全集團(tuán)法務(wù)管理需

15、求的信息系統(tǒng)，做到統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作入口、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息獲取渠道。2沒有統(tǒng)一的模板、流程、權(quán)限控制等標(biāo)準(zhǔn)。在新建設(shè)的法務(wù)系統(tǒng)中，建立統(tǒng)一的合同模板庫、授權(quán)書模板、以及其他法務(wù)文書模板；制定統(tǒng)一的合同管理流程、糾紛案件管理流程、商標(biāo)管理流程，規(guī)范業(yè)務(wù)操作及處理活動(dòng)；從組織、部門、崗位、人員等不同維度分別建立系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限控制規(guī)則，規(guī)范用戶對系統(tǒng)的應(yīng)用。3用戶使用體驗(yàn)較差。充分共享系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)信息，減少用戶的表單及數(shù)據(jù)錄入工作量，降低系統(tǒng)使用難度，提高系統(tǒng)易用性，從而提升用戶使用體驗(yàn)。4功能較單一，合同管理、案件管理等沒有全周期管理。完善合同管理功能，建立合同草擬、審批、

16、蓋章、歸檔、履行進(jìn)度跟蹤、付款及合同履行結(jié)束的全生命周期管理過程；通過系統(tǒng)提供糾紛案件上報(bào)、案件受理、案件處理狀態(tài)跟蹤、案件訴訟及結(jié)案等全過程管理能力。5本項(xiàng)目需要建立一套標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)法務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)合同模板的制定，合同關(guān)聯(lián)性的處理，合同的審簽，合同的蓋章，合同的歸檔，合同的履行、監(jiān)控、查詢等需求的實(shí)現(xiàn)。充分調(diào)查集團(tuán)及各事業(yè)部的法務(wù)管理現(xiàn)狀，梳理分析相關(guān)業(yè)務(wù)流程，制定一套符合集團(tuán)管理實(shí)際需要的法務(wù)管理體系，并通過系統(tǒng)進(jìn)行落地，實(shí)現(xiàn)合同模板管理、合同草擬、審簽、蓋章、歸檔、履行監(jiān)控及合同信息查詢等全過程管理。并提供關(guān)聯(lián)合同管理功能，可關(guān)聯(lián)查詢類似合同，關(guān)聯(lián)調(diào)閱供應(yīng)商的歷史簽約合同。6需要加強(qiáng)集團(tuán)糾紛

17、案件管理、授權(quán)書管理、律師庫管理、商標(biāo)維權(quán)等的管理力度。在新建設(shè)的法務(wù)系統(tǒng)中，建立符合集團(tuán)管理需求的糾紛案件管理、授權(quán)書管理、律師庫管理、商標(biāo)維權(quán)管理等業(yè)務(wù)功能，統(tǒng)一集團(tuán)法律事務(wù)管理工作平臺(tái)，規(guī)范法務(wù)工作流程，提升法務(wù)工作效率。7基于此系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)法務(wù)統(tǒng)一入口和統(tǒng)一管控。統(tǒng)一集團(tuán)法務(wù)信息化管理平臺(tái)，建立統(tǒng)一的法務(wù)工作入口、統(tǒng)一的單據(jù)提交、數(shù)據(jù)錄入及訪問、信息查閱及管理機(jī)制，簡化業(yè)務(wù)人員的日常工作及系統(tǒng)使用。8操作復(fù)雜，手工錄入資料過多，操作效率較低。新建設(shè)的法務(wù)系統(tǒng)，通過簡化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范系統(tǒng)操作、充分共享系統(tǒng)數(shù)據(jù)、減少數(shù)據(jù)錄入量、由系統(tǒng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并提醒相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行下階段工作

18、等方式，簡化用戶對系統(tǒng)的操作復(fù)雜性，提高系統(tǒng)使用效率，提升系統(tǒng)易用性。9統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺失。由系統(tǒng)將合同簽訂、履行及案件處理過程中的所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集管理，提供用戶對相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析的人機(jī)接口，并輸出相關(guān)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)報(bào)表及圖形，減少人工的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作量。10目前對各個(gè)事業(yè)部的法務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)難以管控。建立覆蓋全集團(tuán)的法務(wù)管理系統(tǒng)，將各事業(yè)部的法務(wù)工作全部納入系統(tǒng)進(jìn)行管理，結(jié)合各事業(yè)部的實(shí)際情況及系統(tǒng)應(yīng)用需求，建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范，做到可以統(tǒng)攬全局、統(tǒng)一監(jiān)控、及事前防范、事中控制、事后補(bǔ)救的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，降低集團(tuán)法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。綜上所述，集團(tuán)的法律事務(wù)管理主要存在以下三個(gè)方面的困

19、難：法律事務(wù)處理方面：公司的法律事務(wù)信息化管理平臺(tái)不統(tǒng)一，信息不對稱，存在多個(gè)信息源頭及業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)切割及界線不明顯，使用戶在進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生疑惑，并可能重復(fù)勞動(dòng)，導(dǎo)致工作效率較低，難以多人流程化高效協(xié)同工作。管理制度貫徹方面：企業(yè)法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章管理制度及業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行，缺少統(tǒng)一的平臺(tái)支撐，難以系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化的進(jìn)行有效監(jiān)管及風(fēng)險(xiǎn)控制、評估，導(dǎo)致管理制度難以貫徹執(zhí)行，風(fēng)險(xiǎn)不可控。法律文化建設(shè)方面：由于缺少統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)，法律事務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及知識難以長期累積，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員對法律知識的了解與相關(guān)法律事務(wù)的處理經(jīng)驗(yàn)不夠，所以需要借助于系統(tǒng)，建立企業(yè)法律文化建設(shè)的長效機(jī)制

20、，全面加強(qiáng)法律文化建設(shè)，以保障企業(yè)的穩(wěn)健、安全、合規(guī)運(yùn)行。基于以上管理難題，本次項(xiàng)目將結(jié)合集團(tuán)管理實(shí)際，以法務(wù)信息系統(tǒng)作為載體，提升和完善公司的法律事務(wù)管理體系。建立和完善法律風(fēng)險(xiǎn)管理制度，進(jìn)一步提高公司依法決策、依法經(jīng)營和依法管理的水平。建立、健全符合國家法律法規(guī)要求的公司規(guī)章制度及保障其有效執(zhí)行的監(jiān)督管理體系。建立、健全規(guī)范員工經(jīng)營管理活動(dòng)和有效控制經(jīng)營管理權(quán)力的責(zé)任追究機(jī)制。建立公司法律風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、管理機(jī)制，并將其融入公司經(jīng)營管理活動(dòng)中。項(xiàng)目需求解析項(xiàng)目整體需求本項(xiàng)目需要通過建設(shè)美*集團(tuán)統(tǒng)一的法務(wù)管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)合同全生命周期管理，有效管理合同審批、簽訂、歸檔、履約監(jiān)督、合同結(jié)算

21、等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。規(guī)范合同文本起草審批辦理流程，建立起合同標(biāo)準(zhǔn)范本庫以及條款庫,高效便捷的方式進(jìn)行合同起草。建立合同關(guān)鍵要素（文本、資金、進(jìn)度、標(biāo)的）之間的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)商務(wù)業(yè)務(wù)閉環(huán)。利用預(yù)警提醒、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)、準(zhǔn)確了解公司合同管理狀況，防范風(fēng)險(xiǎn)，為公司經(jīng)營管理服務(wù)。合同模板管理基于美*集團(tuán)的管理需要及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，需要通過系統(tǒng)建立合同模板庫。要求提供不同類型的合同模板，合同模板的編輯方式要靈活、易操作，可將經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部審核的合同模板作為標(biāo)準(zhǔn)合同樣本上傳到本系統(tǒng)中，形成公司統(tǒng)一的合同模板庫。可實(shí)現(xiàn)自定義合同模板起草合同，將美*集團(tuán)的WORD格式合同導(dǎo)入系統(tǒng)，經(jīng)辦人將合同文本從系統(tǒng)在線打開后，可直

22、接在WORD中修改，完成后保存即可完成合同起草。合同模板主要可分為兩種形式：一種為參考模板，針對同類型的合同選取該種模板后，在一些條款上可以起到參考作用，并可以根據(jù)合同的特性對部分條款進(jìn)行調(diào)整；另一種為固定格式模板，這種模板只允許填寫部分合同關(guān)鍵要素，不能對模板內(nèi)容及固定的合同條款進(jìn)行修改。合同編號管理需要對公司所有納入系統(tǒng)管理的合同進(jìn)行統(tǒng)一編號，合同編號可以由美*集團(tuán)自定義其編碼規(guī)則，在系統(tǒng)中可以按照預(yù)制的規(guī)則自動(dòng)生成，既可以實(shí)現(xiàn)編號的統(tǒng)一管理、又能保障編號的唯一性。合同文本管理在信息化日新月異、造假技巧也愈益高超的現(xiàn)今，如何保障合同文本的真實(shí)有效，維護(hù)公司的合法權(quán)益，顯得尤為重要。防止合同

23、造假，我們最常用也是一直在用是簽字簽章，除此之外，系統(tǒng)還提供文本水印的功能，給合同文本打上防偽的水印，進(jìn)一步鞏固防偽的力度，保障合同的合法性。合同移動(dòng)審批及審批時(shí)限管理需要系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送審批信息，提醒領(lǐng)導(dǎo)有需要審簽信息，領(lǐng)導(dǎo)收到審簽信息后，通過移動(dòng)設(shè)備就能登陸到系統(tǒng)對待審簽的記錄并進(jìn)行審批，領(lǐng)導(dǎo)審批完成后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄審批意見。需要系統(tǒng)對審批工作流程設(shè)置審批時(shí)限。通過設(shè)置審批節(jié)點(diǎn)的審批時(shí)限，審批結(jié)束后可以查看各節(jié)點(diǎn)的審批節(jié)點(diǎn)所花的時(shí)間（只計(jì)算工作時(shí)間）及整個(gè)流程審批所花費(fèi)的時(shí)間，如果超出了審批時(shí)限，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送短信、郵件或內(nèi)部消息給相關(guān)審批人。合同文檔歸檔管理合同信息管理系統(tǒng)應(yīng)具有完善

24、的合同相關(guān)資料的歸檔管理功能，包括合同原稿、授權(quán)委托、合同審批表單、變更文件、附圖、項(xiàng)目文件、招投標(biāo)文檔和合同履行中的各種文書等，避免因遺失或未及時(shí)存檔導(dǎo)致的合同風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)還應(yīng)該對文檔進(jìn)行分類管理，并為每一份文檔設(shè)置關(guān)聯(lián)，保證歸檔合同的索引及查詢要方便快捷。合同蓋章管理當(dāng)合同談恰妥當(dāng)后，會(huì)對合同加蓋印章，一個(gè)公司，可能每天都會(huì)有多次蓋章動(dòng)作，如果只是依靠傳統(tǒng)方法，如通過Excel記錄蓋章情況，或者干脆就不做任何處理，只是憑借腦力記憶，長年累月下來，可能就再也不知道蓋了多少章，分別是什么類型的章，蓋章的歸屬合同，蓋章的用途等要素了，或者至少統(tǒng)計(jì)起來是非常麻煩的，且使用傳統(tǒng)手工方法記錄蓋章信息，記

25、錄由用章管理員保存，信息無法共享，給領(lǐng)導(dǎo)查詢統(tǒng)計(jì)用章情況帶成了不便，同時(shí)，由于信息的閉塞，也加大了用章的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)警提醒功能合同履行過程中未能正常履行的階段工作事項(xiàng)需要能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)預(yù)警提醒功能（預(yù)警項(xiàng)點(diǎn)事先確定），且能根據(jù)不同的風(fēng)險(xiǎn)級別進(jìn)行分級預(yù)警，在提醒相關(guān)責(zé)任人員的同時(shí)，通知相關(guān)人員及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的介入，相關(guān)人員可方便的進(jìn)入系統(tǒng)直觀的了解合同所產(chǎn)出的風(fēng)險(xiǎn)信息。提醒方式包括登錄界面提醒、系統(tǒng)內(nèi)彈出提醒窗口、郵件提醒、短信提醒等?？梢詫贤倪M(jìn)展計(jì)劃、結(jié)款計(jì)劃和關(guān)鍵要素進(jìn)行預(yù)警，幫助用戶提前做好財(cái)務(wù)規(guī)劃和分析決策，降低合同管理中的因延誤付款、交貨滯后帶來的違約風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)提供的預(yù)警平臺(tái)還需要開放預(yù)警配置

26、功能，業(yè)務(wù)人員可根據(jù)需要添加必要的提醒類型，保障業(yè)務(wù)的及時(shí)性。合同信息安全管理合同中的相關(guān)方及標(biāo)的物等信息是企業(yè)的保密信息，合同信息的安全管理要求在不影響工作效率的前提下盡可能的保護(hù)企業(yè)的敏感信息，應(yīng)根據(jù)用戶的職位、管理要求等配置不同的系統(tǒng)權(quán)限，權(quán)限的管控要靈活，權(quán)限的變更要快捷。此外，由于崗位的不同，能夠查詢合同內(nèi)容的范圍也不同，為此，系統(tǒng)需要能夠?qū)?quán)限具體定義到字段，可以根據(jù)不同崗位來區(qū)分設(shè)置。統(tǒng)計(jì)及分析功能合同信息管理系統(tǒng)應(yīng)提供多種便捷的統(tǒng)計(jì)分析功能，方便用戶及時(shí)的了解合同的簽訂和執(zhí)行進(jìn)展情況。可以按時(shí)間、客商、執(zhí)行狀態(tài)、合同名稱、項(xiàng)目信息、合同金額等不同的維度進(jìn)行復(fù)合條件的查詢、統(tǒng)計(jì)及

27、分析，用戶可以方便的自定義統(tǒng)計(jì)需要的報(bào)表內(nèi)容，并能進(jìn)行形象的圖形顯示及打印出相應(yīng)的報(bào)表內(nèi)容，滿足不同的業(yè)務(wù)部門在一定期限或特定原因下對特定范圍的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計(jì)要求，提供多種統(tǒng)計(jì)方式，支持自定義常用統(tǒng)計(jì)方案保存，能通過折線圖、餅圖、直方圖等方式直觀展示結(jié)果，輔助經(jīng)營決策。業(yè)務(wù)管理需求法務(wù)管理系統(tǒng)需要支持對合同全生命周期進(jìn)行管理，包括合同立項(xiàng)管理、審批、簽訂、履行、結(jié)算等過程。對發(fā)生異常的合同進(jìn)行跟蹤，包括合同的變更、簽訂補(bǔ)充協(xié)議等情況。對項(xiàng)目類合同需要能夠與項(xiàng)目建立聯(lián)動(dòng)，便于跟蹤項(xiàng)目下所有合同的簽約、履行情況，以及從合同的維度對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。系統(tǒng)需要能夠?qū)贤诤灱s、履約過程中所潛在的風(fēng)

28、險(xiǎn)進(jìn)行識別記錄，并采取一定的有效措施控制合同風(fēng)險(xiǎn)，保障合同正常履行。系統(tǒng)需要提供全面的系統(tǒng)管理員后臺(tái)管理功能，包括組織結(jié)構(gòu)的配置、用戶與權(quán)限的配置、流程配置等，提供便捷的、界面化的、高效率的系統(tǒng)管理運(yùn)維功能。系統(tǒng)集成需求為規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，提高工作效率，美*集團(tuán)已經(jīng)建立了多類業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并開放了大量的系統(tǒng)間集成接口。為建立公司統(tǒng)一的法務(wù)管理平臺(tái)，并能夠貼合當(dāng)前業(yè)務(wù)實(shí)際，保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)在各系統(tǒng)間能夠順暢執(zhí)行、信息充分共享，法務(wù)管理系統(tǒng)需要具有良好的系統(tǒng)開放性與可擴(kuò)展性，需要與公司ERP、OA、SSO等系統(tǒng)進(jìn)行深度業(yè)務(wù)集成。法務(wù)管理系統(tǒng)需要基于現(xiàn)有的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行構(gòu)建，并要求納入公司域控

29、管理，支持公司域控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的訪問。系統(tǒng)性能要求應(yīng)用系統(tǒng)需要保持良好的用戶體驗(yàn)及操作的友好性，系統(tǒng)操作響應(yīng)時(shí)間2秒；系統(tǒng)需要支持7x24小時(shí)不間斷穩(wěn)定運(yùn)行，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、安全，具有高可靠性；系統(tǒng)需要提供友好的人機(jī)界面與用戶交互體驗(yàn)，有顯著的任務(wù)列表，方便用戶對系統(tǒng)的操作使用；需要具有良好的、高效的系統(tǒng)運(yùn)維能力，對于普通的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更新（如：變更用戶、權(quán)限、業(yè)務(wù)審批流程等），能夠不需要中斷系統(tǒng)運(yùn)行，即可完成調(diào)整；提供完善的可靠的系統(tǒng)容災(zāi)、備份、恢復(fù)機(jī)制；提供靈活的、開放的系統(tǒng)架構(gòu)，在業(yè)務(wù)或需求變更的情況下，能夠快速進(jìn)行二次定制開發(fā)，對于未來業(yè)務(wù)拓展，功能變化的靈活性、擴(kuò)展性的支持；系統(tǒng)架構(gòu)安全

30、，采用嚴(yán)格的身份鑒別機(jī)制和數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)交互、輸入/輸出安全保護(hù)措施，并提供一定的安全審計(jì)功能，記錄審計(jì)日志，保障系統(tǒng)運(yùn)行安全及用戶信息安全；項(xiàng)目管理與技術(shù)服務(wù)要求為保障項(xiàng)目按進(jìn)度按質(zhì)量要求順利執(zhí)行，需要建立貼合實(shí)際的完整的項(xiàng)目管理體系，配備專業(yè)的具有豐富類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，采用行之有效的項(xiàng)目管理方法與手段。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，雙方團(tuán)隊(duì)成員需要保持良好的溝通，需要對用戶方的實(shí)施團(tuán)隊(duì)、合同管理信息化團(tuán)隊(duì)、最終用戶代表群體、內(nèi)部顧問、以及最終用戶分別提供充足的具有針對性的培訓(xùn)與講解，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)教材和配套資料，使各類用戶能夠充分學(xué)習(xí)各自所需的技能，保障系統(tǒng)高效運(yùn)行使用?？傮w功能要求應(yīng)答一覽表

31、下表描述美*集團(tuán)所提內(nèi)容分析需求與系統(tǒng)解決方案在本文檔中所屬章節(jié)的對應(yīng)關(guān)系。具體內(nèi)容詳見插件：美*集團(tuán)法務(wù)管理系統(tǒng)滿足度自評表方案設(shè)計(jì)思路系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)本次法務(wù)管理信息化建設(shè)，需要解決大量的業(yè)務(wù)問題和技術(shù)問題，結(jié)合美*集團(tuán)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為需要突出解決如下重點(diǎn)業(yè)務(wù)問題和技術(shù)問題：以合同模板建設(shè)和推廣使用為契機(jī)，完善簽訂管理，控制簽訂風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)合同審批流程電子化管理，建立統(tǒng)一的審批管理信息化平臺(tái)，解決信息關(guān)聯(lián)查詢的問題。建立統(tǒng)一的合同編號規(guī)則，形成合同自動(dòng)編號機(jī)制。完善履行監(jiān)控，建立合適的預(yù)警機(jī)制，達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)控制前移的目的。建立合同移動(dòng)審批，領(lǐng)導(dǎo)可能通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行合同移動(dòng)審簽。建立統(tǒng)一的合同檔案

32、管理機(jī)制，形成完整的檔案，方便隨時(shí)調(diào)閱。建立統(tǒng)一的合同臺(tái)帳，匯集常用管理信息要素，為后期的業(yè)務(wù)操作和管理提供可靠的信息源，同時(shí)也把相關(guān)的信息反映到臺(tái)帳的相關(guān)狀態(tài)中，形成實(shí)時(shí)的合同數(shù)據(jù)視圖，使合同成為真正可靠的業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)。這也是本次信息化建設(shè)的核心目標(biāo)。充分考慮到各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成問題，盡量減少用戶的重復(fù)錄入。要把系統(tǒng)設(shè)計(jì)為用戶的日常操作及業(yè)務(wù)處理與管理軟件的要求相一致，信息的錄入及處理過程也就是業(yè)務(wù)的處理過程。方案設(shè)計(jì)原則在本次法務(wù)管理信息化的建設(shè)過程中，將充分貫徹已經(jīng)通過檢驗(yàn)的最佳實(shí)踐。我們認(rèn)為，從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā)，遵循如下原則對合同管理信息化的成功有非常大的裨益。分類處理：在美*集團(tuán)的合

33、同管理種類中主要以收款合同、付款合同為主，即使同類合同，在面對不同的簽約方時(shí)，仍然有顯著不同的管理方法。這要求在信息化的實(shí)踐過程中，充分考慮實(shí)際情況，對所有合同按照不同的業(yè)務(wù)類別、不同的合同屬性、所屬不同組織機(jī)構(gòu)、以及不同的管理要求等分別建立不同的管理機(jī)制，采用貼合實(shí)際的管理方法，避免一刀切的方式。效率提升：美*集團(tuán)的業(yè)務(wù)在迅猛增長，需要借助信息化手段來提升效率，降低成本。本來，信息化在效率提升方面有著先天的優(yōu)勢，但實(shí)際中卻頻繁發(fā)現(xiàn)信息化導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)、甚至效率更加低下的現(xiàn)象。這需要在建設(shè)中充分考慮業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和總體需求，盡量把數(shù)據(jù)的流程和業(yè)務(wù)操作分析清楚，做到一次錄入，后續(xù)充分使用，無需重復(fù)錄入

34、。簡言之，就是業(yè)務(wù)操作的過程也是數(shù)據(jù)自然采集的過程和業(yè)務(wù)管理活動(dòng)執(zhí)行的過程，避免員工產(chǎn)生純粹為了信息化而錄數(shù)據(jù)的偏激思想。風(fēng)險(xiǎn)控制：風(fēng)險(xiǎn)控制是企業(yè)管理必須考慮的重要領(lǐng)域。在企業(yè)法務(wù)管理信息化的過程中，需要從兩個(gè)方面來考慮這個(gè)問題：一是借助信息化管理合同的風(fēng)險(xiǎn)；二是法務(wù)管理信息化建設(shè)本身的風(fēng)險(xiǎn)。這兩個(gè)方面都有專門的知識和實(shí)踐可供借鑒，需要在項(xiàng)目建設(shè)中切實(shí)遵循，盡量規(guī)避項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，借助于系統(tǒng)提高企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制能力。制度控制：管理信息化的過程實(shí)質(zhì)上也是管理變革的過程，成功的信息化最終帶來企業(yè)管理的提升。各項(xiàng)信息化的規(guī)劃、實(shí)施、運(yùn)維、廢止對管理都將會(huì)提出明確的要求，而這些要求最終需要以制

35、度的方式來形成約束力。信息化實(shí)現(xiàn)就要求管理制度化，在此基礎(chǔ)上把制度轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的流程，把流程需要承載的信息變成表單，把表單變?yōu)橛?jì)算機(jī)可錄入的記錄，在表單與流程的運(yùn)轉(zhuǎn)中，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)共享傳遞能力，把需要控制的點(diǎn)明確描述，形成規(guī)則，讓其自動(dòng)運(yùn)行，避免人為的錯(cuò)誤。企業(yè)管理制度與信息系統(tǒng)相融合，使制度得到更加全面、徹底執(zhí)行。信息集中：企業(yè)不同的員工在信息的產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)、使用的過程中承擔(dān)的職責(zé)是不同的，對企業(yè)而言，信息集中的意義在于資源的有效配置。決策層掌握了真實(shí)、全面、及時(shí)的信息后，可以迅速做出正確的決策，以最優(yōu)化的方式配置資源。圍繞信息集中，需要從管理制度、流程、組織進(jìn)行相應(yīng)的變革，

36、同時(shí)在信息化的軟硬件規(guī)劃方面，也要充分考慮。方案設(shè)計(jì)鑒于美*集團(tuán)的業(yè)務(wù)復(fù)雜度和既有信息化建設(shè)成果，建議采用以建設(shè)合同主數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心，進(jìn)行新業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與已有系統(tǒng)接口集成與改造。信息化基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)發(fā)生了許多重要的變革，目前發(fā)展迅猛的云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)和民眾的生活。以往陌生的電子商務(wù)已經(jīng)深入滲透各個(gè)角落。技術(shù)革命帶來的變化讓人們眼花繚亂又充滿了好奇和希望。信息化從以往的少數(shù)人的操作、一把手工程演變?yōu)槿珕T參與的企業(yè)資源分享工程，信息民主化已經(jīng)不再是口號而變成了現(xiàn)實(shí)。在本次信息化的建設(shè)中，我們建議充分考慮信息化的社會(huì)化背景，保持良好的前瞻性。充分借鑒采用信息化思維來推進(jìn)美

37、*集團(tuán)法務(wù)管理信息化的建設(shè)過程。建設(shè)以合同主數(shù)據(jù)為核心的合同管理信息化平臺(tái)，充分體現(xiàn)了信息化思維成果。主數(shù)據(jù)平臺(tái)首先是基于私有云技術(shù)的SOA平臺(tái)，充分體現(xiàn)軟件即服務(wù)的思想，把原有的分散在各個(gè)系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以統(tǒng)一的方式提供服務(wù)，方便各個(gè)信息系統(tǒng)調(diào)用，使用者無需知道到底是哪個(gè)系統(tǒng)提供的服務(wù)。項(xiàng)目實(shí)施策略本信息化項(xiàng)目是一個(gè)牽涉面廣、時(shí)間跨度長的復(fù)雜項(xiàng)目，需要有一套科學(xué)的實(shí)施策略來保證項(xiàng)目在不同階段的順利進(jìn)行。1）項(xiàng)目范圍策略：項(xiàng)目中哪些做，哪些不做，做到什么程度，均要由范圍管理來決定。這其中包括范圍定義、實(shí)施約定、范圍變更等。在項(xiàng)目實(shí)施中一定要注意保持實(shí)施范圍的前后一貫性。改變預(yù)定范圍的需求都要有

38、正式的文檔記錄，并且經(jīng)過項(xiàng)目小組討論其風(fēng)險(xiǎn)。在正式批準(zhǔn)后方可執(zhí)行范圍的變化。2）分期分階段策略：大型項(xiàng)目往往不是少數(shù)人短時(shí)間可以完成，必須按照項(xiàng)目管理“總體規(guī)劃、循序漸進(jìn)、快速見效”的WBS分解原則進(jìn)行項(xiàng)目的分解。經(jīng)過分解規(guī)劃，一個(gè)大項(xiàng)目就可以變?yōu)槿舾蓚€(gè)目標(biāo)明確，組織有序的小項(xiàng)目了。采用分而治之的方法自然而然的完成整體項(xiàng)目。3）試點(diǎn)上線策略：項(xiàng)目工作量較大、風(fēng)險(xiǎn)較高的情況下，采用選擇基礎(chǔ)較好、配合度較高進(jìn)行試點(diǎn)的方式實(shí)施，可以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)、減少阻力、發(fā)現(xiàn)問題、快速驗(yàn)證的效果。4）需求管理策略：項(xiàng)目需求盡管在合同中和需求報(bào)告中有明確的描述，但實(shí)際執(zhí)行中仍然會(huì)出現(xiàn)與原來設(shè)想不一致的情況，需求的變更

39、要形成一套完整的流程，達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)，符合實(shí)際的要求，并且要照顧好雙方的利益。5）知識轉(zhuǎn)移策略：信息化項(xiàng)目帶來的還有管理思想和觀念的變化，雙方都有許多知識需要進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，尤其是項(xiàng)目中本身形成的領(lǐng)域知識，更加需要提煉總結(jié)，變?yōu)槠髽I(yè)的知識資產(chǎn)，進(jìn)行傳承。知識轉(zhuǎn)移的核心在于關(guān)鍵用戶的培養(yǎng)。一是實(shí)施中培養(yǎng)關(guān)鍵用戶，能夠承擔(dān)責(zé)任。而是項(xiàng)目后期與運(yùn)行期，關(guān)鍵用戶可以充當(dāng)教練員的角色。6）關(guān)鍵用戶策略：關(guān)鍵用戶的選擇和培養(yǎng)是信息化項(xiàng)目實(shí)施成功的關(guān)鍵點(diǎn)。最終項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)是投入真實(shí)使用。那么第一個(gè)吃螃蟹的用戶必然是需要非常的勇敢的。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，往往用戶對項(xiàng)目的參與是推脫的、旁觀的。必須認(rèn)識到項(xiàng)目是為客戶

40、自己建設(shè)的，供應(yīng)商的實(shí)施團(tuán)隊(duì)是為客戶來提供服務(wù)的，關(guān)鍵用戶需要把自己作為企業(yè)主人的身份來參與。如果關(guān)鍵用戶不參與項(xiàng)目，就不會(huì)考慮項(xiàng)目的約束條件，只提需求、挑毛病，甚至故意為項(xiàng)目設(shè)置障礙。當(dāng)項(xiàng)目遇到問題時(shí)他們都會(huì)推給實(shí)施方，因?yàn)橹灰妥约簾o關(guān)，就不用承擔(dān)責(zé)任。從保障項(xiàng)目成功的角度出發(fā)，一定要挑選合適的關(guān)鍵用戶全程參與項(xiàng)目，他們要和項(xiàng)目組共同承擔(dān)責(zé)任、當(dāng)然也要有合適的激勵(lì)機(jī)制，要讓他們淡化購買者意識，強(qiáng)化責(zé)任者、供應(yīng)者、建設(shè)者意識，只有轉(zhuǎn)換角色，換位思考，才能夠真正成功。7）項(xiàng)目推動(dòng)策略：當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)如下現(xiàn)象之一時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理需要擇機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)目專項(xiàng)推進(jìn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方面力量，集中資源和精力扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，使

41、項(xiàng)目重新步入正常實(shí)施狀態(tài)。項(xiàng)目停滯項(xiàng)目推進(jìn)困難、進(jìn)度一再拖延客戶關(guān)鍵用戶和顧問可能失去信心項(xiàng)目問題過多可能失控出現(xiàn)重大問題項(xiàng)目專項(xiàng)推進(jìn)計(jì)劃的具體步驟如下圖所示：項(xiàng)目實(shí)施的過程是曲折的，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力，積極出主意想辦法，團(tuán)結(jié)項(xiàng)目成員，克服困難，向正常目標(biāo)前進(jìn)。8）項(xiàng)目驗(yàn)收策略：項(xiàng)目實(shí)施必須有始有終，項(xiàng)目經(jīng)理必須推動(dòng)項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)閉。項(xiàng)目驗(yàn)收的基本條件是：系統(tǒng)已經(jīng)正式投入生產(chǎn)運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)均在系統(tǒng)中正常處理。驗(yàn)收策略主要包括如下：實(shí)質(zhì)重于形式，系統(tǒng)一定要用起來，主要業(yè)務(wù)都在系統(tǒng)中正常處理。最終用戶出據(jù)正常使用的客觀證據(jù)和實(shí)際體驗(yàn)。起草驗(yàn)收報(bào)告，實(shí)事求是總結(jié)項(xiàng)目成果，指出需改進(jìn)點(diǎn)。

42、組織召開項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議，對項(xiàng)目實(shí)施及系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行整體評估分析?？傊?，項(xiàng)目實(shí)施策略是項(xiàng)目管理非常重要的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目實(shí)施過程實(shí)質(zhì)是客戶與實(shí)施顧問之間反復(fù)溝通，達(dá)成共識并實(shí)踐的過程。系統(tǒng)總體解決方案美*集團(tuán)法務(wù)管理系統(tǒng)從公司管理現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)實(shí)際需求出發(fā)，參考眾多企業(yè)的先進(jìn)的管理理念，借用當(dāng)前成熟的先進(jìn)的信息技術(shù)手段，采用平臺(tái)化設(shè)計(jì)思想進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。設(shè)計(jì)理念系統(tǒng)平臺(tái)以PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）為控制手段，在不斷深入學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)管理理念的基礎(chǔ)上，整體規(guī)劃設(shè)計(jì)并不斷改進(jìn)和完善，建立了成熟的企業(yè)信息化管理框架。一方面加強(qiáng)企業(yè)決策經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)防控，增強(qiáng)企業(yè)免疫力；一方面加強(qiáng)知識積累

43、與創(chuàng)新，加速企業(yè)成長。以風(fēng)險(xiǎn)管理和知識管理為著力點(diǎn)，提升企業(yè)核心競爭力，保障企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展?；谝陨瞎芾砝砟睿瑸楸Ｕ舷到y(tǒng)能夠易于實(shí)施、使用、推廣，并能夠可持續(xù)改進(jìn)，適應(yīng)未來業(yè)務(wù)與需求的發(fā)展變化，系統(tǒng)設(shè)計(jì)遵循以下原則：先進(jìn)性：基于先進(jìn)的企業(yè)現(xiàn)代管理理念和軟件開發(fā)技術(shù)，采用成熟、先進(jìn)的軟件開發(fā)平臺(tái)，使設(shè)計(jì)系統(tǒng)能夠最大限度地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展變化，適應(yīng)管理信息化的發(fā)展方向，以確保系統(tǒng)的先進(jìn)性，延長系統(tǒng)的生命周期，提高投資效益。開放性：系統(tǒng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或建議，采用標(biāo)準(zhǔn)的、開放性的技術(shù)，對外提供標(biāo)準(zhǔn)的API接口和公開的Web Service服務(wù)，以與其他異構(gòu)系統(tǒng)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)集成，互連互通。實(shí)用性：符合實(shí)際業(yè)

44、務(wù)流程與管理模式，滿足業(yè)務(wù)人員日常工作習(xí)慣，提供友好的用戶操作界面，具備直觀易用的人機(jī)界面，使得系統(tǒng)操作方便、快速、簡捷。提供豐富的系統(tǒng)操作提示和靈活的個(gè)性化配置手段，方便非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的使用?？删S護(hù)性：系統(tǒng)基于Browse/Server架構(gòu)設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)安裝部署、升級運(yùn)維簡單。需提供多種易用的管理員工具與界面化的、高效的、便捷的系統(tǒng)后臺(tái)，提供多管理員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分級管理，簡化系統(tǒng)運(yùn)維工作，降低系統(tǒng)運(yùn)維成本。穩(wěn)定性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用成熟、穩(wěn)定、可靠的硬件及軟件技術(shù)，充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行中有可能發(fā)生的可靠性問題，設(shè)置對應(yīng)的故障切換方案。系統(tǒng)采用必要的冗余備份設(shè)計(jì)，采取有效的備份措施，使能夠在遇到災(zāi)難性

45、破壞時(shí)，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)恢復(fù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行。安全性：系統(tǒng)需設(shè)計(jì)嚴(yán)格的用戶身份驗(yàn)證機(jī)制，以及用戶對系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)訪問的權(quán)限控制體系，從組織、部門、崗位、業(yè)務(wù)、模塊等多個(gè)維度進(jìn)行權(quán)限劃分，保障系統(tǒng)應(yīng)用和信息查閱的安全性。體系架構(gòu)系統(tǒng)采用B/S（瀏覽器/服務(wù)器）模式的三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，服務(wù)端采用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，客戶端采用瀏覽器進(jìn)行系統(tǒng)訪問。在這種結(jié)構(gòu)下，極少部分事務(wù)邏輯在前端（Browser）實(shí)現(xiàn)，而主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端（Server）完成，大大簡化了客戶端載荷，減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級的成本和工作量，降低了用戶的總體成本。系統(tǒng)能夠支持大量用戶并發(fā)訪問，是真正的企業(yè)級架構(gòu)平臺(tái)，在系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可維護(hù)

46、性、兼容性及穩(wěn)定性等方面都有更好的表現(xiàn)。從軟件工程角度，法務(wù)管理平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)分為數(shù)據(jù)庫服務(wù)層、中間層、客戶端三層結(jié)構(gòu)，如上圖所示。抽象來看，數(shù)據(jù)庫服務(wù)層提供與物理平臺(tái)或特定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)邏輯相關(guān)的數(shù)據(jù)服務(wù)，中間層實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)規(guī)則控制，客戶端與最終用戶交互并提供輸入輸出支持。三層結(jié)構(gòu)的有效協(xié)作和有序運(yùn)行是保證整個(gè)軟件系統(tǒng)正確運(yùn)行的必要前提。對于三層結(jié)構(gòu)的內(nèi)部設(shè)計(jì)，以層間隔離、層內(nèi)耦合的設(shè)計(jì)理念和符合軟件工程原理的開發(fā)方式進(jìn)行。下面對三層結(jié)構(gòu)的具體職責(zé)、功能、細(xì)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步描述。數(shù)據(jù)庫服務(wù)層：在邏輯上分為數(shù)據(jù)存取層、數(shù)據(jù)訪問層、持久化層。數(shù)據(jù)庫服務(wù)層負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)存取和管理服務(wù)，并進(jìn)行業(yè)

47、務(wù)邏輯數(shù)據(jù)到關(guān)系型數(shù)據(jù)的映射。持久化層是中間層直接訪問的邏輯模塊，它在邏輯上位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)層的最上端，它將業(yè)務(wù)域中的語法關(guān)系和語義關(guān)系進(jìn)行映射，將數(shù)據(jù)存取細(xì)節(jié)隔離在中間層邏輯之外，并可以獨(dú)立于應(yīng)用程序的行為而變化。數(shù)據(jù)庫服務(wù)層對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的嚴(yán)格分離，將系統(tǒng)的上層行為與特定平臺(tái)、開發(fā)技術(shù)、操作系統(tǒng)隔離開來，并使用工廠模式封裝可能變化的部分，為上層提供統(tǒng)一和穩(wěn)定的接口。在上層看來，數(shù)據(jù)庫服務(wù)層的行為應(yīng)是恒定和可預(yù)測的，因?yàn)樗男袨殛P(guān)系到系統(tǒng)數(shù)據(jù)的持久性。將數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類并將物理數(shù)據(jù)封裝在數(shù)據(jù)庫服務(wù)層，可以在很大程度上減輕中間層甚至客戶端的責(zé)任和負(fù)荷，并允許系統(tǒng)在邏輯結(jié)構(gòu)上發(fā)生變化的情況下

48、不影響數(shù)據(jù)服務(wù)的執(zhí)行。中間層：中間層在邏輯上分為業(yè)務(wù)實(shí)體層、業(yè)務(wù)邏輯層、業(yè)務(wù)規(guī)則層。它是三層結(jié)構(gòu)的核心部分，將應(yīng)用程序行為封裝在基于實(shí)體語義的域中。業(yè)務(wù)實(shí)體層定義有業(yè)務(wù)域中邏輯對象的集合，它直接與數(shù)據(jù)庫服務(wù)層進(jìn)行通訊，并負(fù)責(zé)平臺(tái)相關(guān)的物理數(shù)據(jù)格式和平臺(tái)無關(guān)的邏輯數(shù)據(jù)格式的映射，因此它定義了應(yīng)用程序的靜態(tài)概念結(jié)構(gòu)（或稱為元數(shù)據(jù)）。業(yè)務(wù)實(shí)體層集合在應(yīng)用程序行為定義的作用域內(nèi)是完備的，它將物理實(shí)現(xiàn)與決策和概念層次的邏輯關(guān)系完全隔離開來。業(yè)務(wù)邏輯層則定義了中間層的動(dòng)態(tài)概念結(jié)構(gòu)，即實(shí)體對象之間的交互協(xié)議。這些協(xié)議是系統(tǒng)中最容易產(chǎn)生變化和難以控制的部分，業(yè)務(wù)邏輯層的職責(zé)即把業(yè)務(wù)規(guī)則的變化封裝在中間層之內(nèi)。

49、業(yè)務(wù)規(guī)則層是中間層向客戶端開放的訪問點(diǎn)，它主要有兩個(gè)職責(zé)。首先它將線性的字節(jié)序列按系統(tǒng)中定義的語法規(guī)則解析為網(wǎng)狀或樹狀的實(shí)體對象，其次根據(jù)系統(tǒng)中定義的業(yè)務(wù)規(guī)則對產(chǎn)生的實(shí)體進(jìn)行語義驗(yàn)證，即判斷對象的狀態(tài)以及對象組狀態(tài)向量是否在業(yè)務(wù)規(guī)則的定義域之內(nèi)。對實(shí)體對象進(jìn)行語義驗(yàn)證的目的是防止違反業(yè)務(wù)規(guī)則的實(shí)體對象進(jìn)入業(yè)務(wù)邏輯層并防止這種違反對系統(tǒng)造成的可能損害?？蛻舳耍嚎蛻舳耸亲罱K用戶與應(yīng)用程序交互的終端，它在邏輯上由下向上分為語法規(guī)則層、控制器層、表示層。語法規(guī)則層對將要進(jìn)入業(yè)務(wù)規(guī)則層進(jìn)行反序列化的字節(jié)序列進(jìn)行預(yù)先語法驗(yàn)證，這樣可以有效減少與中間層的不必要交互，并節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬?？刂破鲗訉?shù)據(jù)的變更通知到

50、表示層，并將表示層輸入設(shè)備的動(dòng)作發(fā)送到語法規(guī)則層。在使用數(shù)據(jù)綁定的情況下，控制器可以僅維持必要功能，因?yàn)橐晥D與數(shù)據(jù)的同步已經(jīng)由框架完成。表示層或用戶界面是窗口上可交互圖形的集合，它們接收最終用戶的鼠標(biāo)或鍵盤輸入并在應(yīng)用程序中引發(fā)相應(yīng)的輸入設(shè)備事件。同時(shí)表示層將應(yīng)用程序中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以用戶可以理解的方式顯示或打印在輸出設(shè)備上，例如顯示器和打印機(jī)。因此表示層是負(fù)責(zé)處理I/O操作的邏輯模塊，它的健壯性和可用性是系統(tǒng)正常運(yùn)行的必要前提和根本條件。表示層由若干窗口和窗口上的控件組成。窗口作為控件的容器，為控件及其相應(yīng)輸入輸出操作提供基本支持。在特定控件上引發(fā)的輸入設(shè)備事件被控制器中的監(jiān)聽方法所截獲，并根據(jù)

51、其所表示的語義向指定的表示層數(shù)據(jù)發(fā)送事件。表示層數(shù)據(jù)最終將和中間層的業(yè)務(wù)規(guī)則層通訊，完成用戶所要求的操作。當(dāng)接收到中間層的返回結(jié)果時(shí)，表示層還應(yīng)將數(shù)據(jù)對象序列化為相應(yīng)的文本信息或繪制為圖表，并在窗口上顯示?；趯ο到y(tǒng)的整體用戶訪問量、系統(tǒng)建設(shè)前期投入成本、系統(tǒng)的高可靠性及易維護(hù)性等方面考慮，系統(tǒng)采用集中部署的方式，即在總部建立一套系統(tǒng)供集團(tuán)所有用戶訪問的方式。系統(tǒng)平臺(tái)介紹法務(wù)管理平臺(tái)基于PDCA（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）管理理念，在對企業(yè)管理的深入研究的基礎(chǔ)上，參考眾多的優(yōu)秀企業(yè)管理模式和企業(yè)信息模型，采用模式化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)原則和全程一體化建模技術(shù)構(gòu)建，提供以合同管理為核心，以法律事

52、務(wù)管理、招投標(biāo)管理為兩翼的企業(yè)內(nèi)控管理信息化解決方案。協(xié)同平臺(tái)基于工作流引擎服務(wù)，系統(tǒng)提供了流程審批會(huì)簽、業(yè)務(wù)共享、業(yè)務(wù)反饋、業(yè)務(wù)催辦、業(yè)務(wù)審核、業(yè)務(wù)傳閱和業(yè)務(wù)協(xié)助等功能來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同辦公，提高了信息傳遞效率和工作效率。基于系統(tǒng)提供的工作流平臺(tái)，可以依照企業(yè)管理制度中規(guī)定的評審程序，對項(xiàng)目立項(xiàng)、合同審批、付款審批等定義電子化審批流程。如合同起草完成后，按合同類別、所屬項(xiàng)目、合同標(biāo)的額度大小等合同特性選擇不同的流程執(zhí)行審簽，代替人工往返于各個(gè)部門進(jìn)行審簽的過程，大大提高了流程審批效率。業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)平臺(tái)為相關(guān)模塊的業(yè)務(wù)單據(jù)提供統(tǒng)一模式的數(shù)據(jù)維護(hù)平臺(tái)，解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除、查閱、匯總統(tǒng)計(jì)、

53、業(yè)務(wù)規(guī)則校驗(yàn)等數(shù)據(jù)處理問題。具有以下特點(diǎn)：統(tǒng)一的頁面風(fēng)格，簡便的系統(tǒng)操作，清晰的業(yè)務(wù)主線，降低了系統(tǒng)使用培訓(xùn)學(xué)習(xí)成本。用戶可自定義的界面設(shè)計(jì)，靈活的展現(xiàn)頁面顯示內(nèi)容及效果，提供了更加愉悅的使用體驗(yàn)。信息自動(dòng)查重、必填字段約束和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典下拉選擇，保證了數(shù)據(jù)的唯一性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。關(guān)鍵字查詢、精確查詢、多條件組合查詢等多種查詢方式，可快速按需查找信息，節(jié)省了大量的人工查找和數(shù)據(jù)整理工作量，提高效率。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力，數(shù)據(jù)結(jié)果通過折線圖、餅圖、直方圖等方式直觀展示，輔助經(jīng)營決策。權(quán)限平臺(tái)權(quán)限管理貫穿所有的業(yè)務(wù)管理模塊，為用戶提供系統(tǒng)操作權(quán)限和數(shù)據(jù)瀏覽權(quán)限的控制。根據(jù)用戶所在崗位職能配置系

54、統(tǒng)操作權(quán)限，如對合同的起草、簽訂、執(zhí)行、結(jié)款等不同階段可以配置不同的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處理，達(dá)到相互監(jiān)督和協(xié)同工作的目的。系統(tǒng)提供新增、修改、瀏覽、刪除、補(bǔ)充、打印、輸出、管理等操作；根據(jù)用戶所屬職位配置數(shù)據(jù)查閱訪問權(quán)限，如普通業(yè)務(wù)人員只能查看自己簽訂的合同，項(xiàng)目經(jīng)理則可以查看與本項(xiàng)目相關(guān)的所有合同，而公司管理層則可以查看所有公司所有合同。系統(tǒng)提供權(quán)限級別設(shè)置功能，通過調(diào)整員工權(quán)限級別可控制其查看數(shù)據(jù)的范圍，如可以設(shè)置本部門查看其它部門數(shù)據(jù)。同時(shí)，系統(tǒng)還支持針對某個(gè)特殊功能僅給某特定用戶設(shè)置權(quán)限，如：可以針對合同模板、文書模板等功能僅給部分用戶賦予修改權(quán)限。合理的權(quán)限控制可以在不影響工作效率的前提下

55、保護(hù)公司的信息安全。配置平臺(tái)基于全程一體化建模思想，為能適應(yīng)業(yè)務(wù)的不斷變化，快速響應(yīng)用戶需求，平臺(tái)提供功能強(qiáng)大的配置能力?？膳渲玫墓δ馨I(yè)務(wù)表單、業(yè)務(wù)字段、界面顯示、數(shù)據(jù)查詢條件、業(yè)務(wù)約束規(guī)則、數(shù)據(jù)匯總核算公式、業(yè)務(wù)邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系、數(shù)據(jù)報(bào)表等，所有瀏覽界面、查詢界面、編輯界面可以按用戶關(guān)注要素和使用習(xí)慣進(jìn)行自定義。多數(shù)情況下不需要編碼開發(fā)，即可應(yīng)業(yè)務(wù)需求的變化而快速響應(yīng)用戶需求，提高了系統(tǒng)的靈活性及可擴(kuò)展性，也降低了實(shí)施成本。預(yù)警平臺(tái)預(yù)警是指在某個(gè)特定條件下將要發(fā)生的事情（事前預(yù)告），或者已經(jīng)發(fā)生的重大事件（事后警告）給出提示信息，提示管理者針對即將、正在進(jìn)行、或者已經(jīng)發(fā)生的情況采取相應(yīng)的措施

56、及處理。通過預(yù)警可以保證企業(yè)計(jì)劃執(zhí)行的有效性，加強(qiáng)管理控制職能。比如：某個(gè)客戶的應(yīng)付賬款還有3天就到期了，這時(shí)可能就需要有提醒信息給相關(guān)人員，采取相應(yīng)措施。法務(wù)管理系統(tǒng)的預(yù)警平臺(tái)可以讓不同的人員根據(jù)各自的管理需求設(shè)置不同的預(yù)警周期，使得預(yù)警目標(biāo)更加明確同時(shí)可以滿足不同管理階層的不同預(yù)警需求。通過預(yù)警平臺(tái)進(jìn)行配置后，當(dāng)法務(wù)管理系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)，一旦出現(xiàn)符合某個(gè)預(yù)警的條件或業(yè)務(wù)環(huán)境，就會(huì)產(chǎn)生預(yù)警信息，并以設(shè)定的方式提示用戶。要對某項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)預(yù)警功能，需要做的有：啟動(dòng)預(yù)警引擎窗口、設(shè)置好預(yù)警類型、預(yù)警條件、預(yù)警內(nèi)容、發(fā)送規(guī)則、預(yù)警周期、發(fā)送對象。報(bào)表平臺(tái)報(bào)表平臺(tái)是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加工處理平臺(tái)，報(bào)表主要分為四類：

57、審簽單報(bào)表、業(yè)務(wù)單據(jù)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、決策分析報(bào)表。審簽報(bào)表是電子化審簽完成后，可以輸出打印紙質(zhì)的審簽單。業(yè)務(wù)單據(jù)報(bào)表指特定業(yè)務(wù)需要的各種紙質(zhì)單據(jù)，依據(jù)報(bào)表平臺(tái)可以設(shè)計(jì)并打印輸出。根據(jù)管理需要，通過系統(tǒng)報(bào)表平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以表格、柱狀圖、曲線圖、餅狀圖等多種樣式輸出相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，以輔助業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營決策分析。評估平臺(tái)系統(tǒng)提供的評估模型可以對客戶、供應(yīng)商、合同簽訂及履行等管理對象進(jìn)行評估管理，做好事后評估，為后續(xù)業(yè)務(wù)管理及決策提供參考依據(jù)。在軟件中建立自動(dòng)化評估模型，確定評估指標(biāo)體系和評價(jià)方法，并對各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)置不同的權(quán)重分值，評估人員根據(jù)實(shí)際情況對評估對象的不同維度進(jìn)行評分，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算綜合分

58、值。整個(gè)評估過程直觀透明，評估效率進(jìn)一步提高。以客戶資信評估為例，通過上述業(yè)務(wù)平臺(tái)收集客戶資質(zhì)、客戶財(cái)務(wù)狀況、規(guī)模、行業(yè)口碑、抵押擔(dān)保情況、歷史合作記錄、客戶商業(yè)信譽(yù)等評估素材，結(jié)合客戶資信水平來執(zhí)行信用政策，即企業(yè)在商品銷售中利用賒銷、分期付款等方式的方針和策略。平臺(tái)特色綜上，法務(wù)管理平臺(tái)可以抽象為三個(gè)層次：運(yùn)行引擎、業(yè)務(wù)模型、業(yè)務(wù)協(xié)同。運(yùn)行引擎是基礎(chǔ)層次，利用其來動(dòng)態(tài)運(yùn)行業(yè)務(wù)單據(jù)，業(yè)務(wù)模型處于中間層面，負(fù)責(zé)描述具體的業(yè)務(wù)單據(jù)，業(yè)務(wù)協(xié)同居于業(yè)務(wù)的上層，在業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行操作。從縱橫兩個(gè)方面來講，信息協(xié)同是貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)，業(yè)務(wù)管理是建立在信息協(xié)同的基礎(chǔ)上的具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)。用戶完全

59、能夠利用系統(tǒng)的信息協(xié)同功能，管理相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)及流程。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)描述基于用戶業(yè)務(wù)管理需求，結(jié)合企業(yè)管理軟件應(yīng)用特性及當(dāng)前信息化發(fā)展方向，本系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)描述如下：合同簽訂管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：包含合同簽訂前事務(wù)管理、合同起草、合同審批、合同文本防偽、用章管理、簽署授權(quán)、合同文本歸檔等業(yè)務(wù)功能模塊，主要完成合同簽訂過程中相關(guān)事項(xiàng)管理，防范合同簽訂風(fēng)險(xiǎn)。合同履行管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)：包含合同履行進(jìn)度管理、合同資金管理、合同變更/解除、合同關(guān)閉及履約評價(jià)等功能。按照收款類和付款類合同的不同業(yè)務(wù)特性，對于付款類合同，合同資金管理包括付款計(jì)劃、月度付款計(jì)劃、發(fā)票收取、付款申請及審批、實(shí)際付款等業(yè)務(wù)功能模塊；對于收

60、款類合同，包括收款計(jì)劃、開票申請及審批、實(shí)際收款等模塊。并對異常合同進(jìn)行狀態(tài)及事務(wù)處理跟蹤，包括合同變更、合同違約、索賠及合同糾紛案件處理等。合同履行管理業(yè)務(wù)子系統(tǒng)主要完成合同履行階段相關(guān)事項(xiàng)管理，控制合同履約風(fēng)險(xiǎn)。工作流引擎：基于多分支工作流管理平臺(tái)，提供對各相關(guān)業(yè)務(wù)模塊或單據(jù)，依據(jù)不同角色、分工及業(yè)務(wù)條件，決定信息傳遞路由的業(yè)務(wù)流程信息化管理解決方案。如合同審批電子化、付款審批電子化等，整個(gè)審批流程的驅(qū)動(dòng)及信息流轉(zhuǎn)都需要依賴于工作流引擎自動(dòng)完成。預(yù)警引擎：提供設(shè)計(jì)靈活的、可適用于不同條件、不同業(yè)務(wù)場景下進(jìn)行消息觸發(fā)和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的預(yù)警平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)狀態(tài)、事項(xiàng)跟蹤、系統(tǒng)運(yùn)行等方面的預(yù)警監(jiān)控管理