電子商務支付系統(tǒng)規(guī)劃項目指導書

1、 網(wǎng)上支付付與結算三級項目目實驗指導導書企業(yè)背景資資料：E-traavel是是中國新近近面世的在在線旅游預預訂服務提提供商，依依靠網(wǎng)絡技技術為消費費者提供旅旅行預訂服服務。本著著通過獨立立自由的旅旅行豐富人人們生活的的宗旨，EE-traavel旅旅行網(wǎng)通過過提供強大大的地圖搜搜索、酒店店360度度全景和用用戶評級等等，使用戶戶可以在廣廣泛搜集信信息的基礎礎上做出旅旅行決定。E-traavel旅旅行網(wǎng)在國國內多個主主要城市能能夠滿足用用戶的國內內和國際航航線機票預預訂和送票票服務的需需要。在提提供多家國國內酒店預預訂服務的的同時，EE-traavel旅旅行網(wǎng)還提提供覆蓋全全球多個國國家的國際際酒

2、店預訂訂服務。近幾年隨著著中國經(jīng)濟濟的不斷發(fā)發(fā)展，像EE-traavel這這樣的網(wǎng)絡絡企業(yè)不斷斷涌出，如如果你是一一個新創(chuàng)立立的電子支付企企業(yè)的策劃劃人，想為為這類企業(yè)業(yè)提供支付付解決方案案，為本企企業(yè)贏得更更多客戶及及利益，請請擬定一份份策劃報告告書，并呈呈報給本公公司總經(jīng)理理。（備注：報報告字數(shù)在在5000字字以上）報告提交方方式：請于于2012-1-6日之前，提提交紙質打打印版給GG310黃黃川林報告內容要要求：見附件11報告格式要要求：包括報告告封面、正正文和評分分標準，具具體見附件件2附件1 電電子商務支支付系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃報告在初步調查查和分析的的基礎上，基基于服從和和服務于企企業(yè)戰(zhàn)略使

3、使命和長期期目標的要要求，即可可初步擬訂訂電子商務務支付系統(tǒng)的的規(guī)劃報告告。規(guī)劃報報告主要包包括以下內內容：1系統(tǒng)背景景描述該部分闡述述電子商務務支付系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)劃涉及及的企業(yè)的的基本情況況，包括企企業(yè)的性質質、實施電電子商務的的范圍和規(guī)規(guī)模、外部部環(huán)境及其其他一些特特殊說明。2企業(yè)需求求描述該部分對企企業(yè)轉向電電子商務的的動機、基基本設想等等進行描述述，其關鍵鍵內容是闡闡述企業(yè)的的核心商務務邏輯以及及企業(yè)對未未來電子商商務的一些些基本認識識。該部分的主主要內容一一般包括：企業(yè)核心業(yè)業(yè)務描述。核心業(yè)務分分析：核心心商務流程程；企業(yè)商商務活動中中存在的問問題；電子子商務對企企業(yè)商務活活動的影響響；未

4、來企企業(yè)業(yè)務的的增值點和和業(yè)務延伸伸趨勢；企企業(yè)實施電電子商務中中存在的困困難。3電子商務務支付系統(tǒng)設設計的原則則及目標該部分主要要闡述企業(yè)業(yè)建設電子子商務支付付系統(tǒng)的策策略、所要要達到的目目標、規(guī)劃劃過程中需需要遵循的的原則。該部分的主主要內容包包括：電子商務支支付系統(tǒng)所所要達到的的目標；規(guī)劃和設計計原則：(1) 支支付方式的的社會接受受性(2) 系系統(tǒng)使用的的便捷性(3) 系系統(tǒng)的安全全性(4) 支支付系統(tǒng)的的可靠性4商務模式式確定電子商務模模式是企業(yè)業(yè)開展電子子商務的一一種戰(zhàn)略方方案。在對對電子商務務進行戰(zhàn)略略規(guī)劃時，任任何企業(yè)都都需要選擇擇適合企業(yè)業(yè)自身的電電子商務模模式。不同同的商務

5、模模式直接關關系到企業(yè)業(yè)構造電子子商務系統(tǒng)統(tǒng)所采取的的策略。該部分主要要是按交易易雙方的關關系劃分，確確定該企業(yè)業(yè)的電子商商務模式，基基本模式有有：(1) BB2C(2) BB2B(3) CC2C5支付工具具確定對于規(guī)劃電電子商務的的支付系統(tǒng)統(tǒng)，可以選選用的電子子支付工具具有多種：(1) 卡卡基支付(2) 網(wǎng)網(wǎng)上支付(3) 電電話支付(4) 移移動支付該部分的主主要內容是是根據(jù)不同同商務模式式的支付系系統(tǒng)的使用用者選擇支支付工具。6支付方式式確定 支支付方式的的選用受商商務模式的的影響，也也受客戶的的支付習慣慣，以及客客戶對支付付方式的信信任度的影影響。在開開發(fā)支付系系統(tǒng)時，為為了適應不不同客

6、戶的的需要，一一般都不只只選用一種種支付方式式，而是同同時提供多多種支付方方式。往往往既包括傳傳統(tǒng)的支付付方式，也也包括電子子支付方式式。該部分的主主要內容是是確定適合合企業(yè)的各各種支付方方式。7電子支付付系統(tǒng)的安安全需求不同的支付付系統(tǒng)完成成支付的方方法和途徑徑可能不盡盡相同，但但安全是對對各種電子子商務支付付系統(tǒng)的共共同要求。安全性是是一個支付付系統(tǒng)的核核心和關鍵鍵。一個包包含網(wǎng)上支支付的電子子商務支付付系統(tǒng)應具具備如下安安全性需求求：(1) 身身份認證性性(2) 信信息保密性性(3) 信信息完整性性(4) 不不可否認性性該部分的主主要內容是是設計系統(tǒng)安安全體系，包包括：安全全策略、安安全

7、體系（計計算機系統(tǒng)統(tǒng)安全、網(wǎng)網(wǎng)絡安全措措施主機系系統(tǒng)安全、應用安全全措施）、安全交易易。8具體的支支付服務組組織選擇支付服務組組織是指向向客戶提供供支付賬戶戶、支付工工具和支付付服務的金金融機構，以以及為這些些機構運行行提供清算算和結算網(wǎng)網(wǎng)絡服務的的組織。支付服務組組織是提供供支付服務務的市場主主體，包括括中央銀行行、商業(yè)銀銀行和第三三方支付清清算組織等等。目前我我國的在線線支付服務務組織分為為三類：(1) 以以網(wǎng)上銀行行業(yè)務為主主的傳統(tǒng)銀銀行支付服服務組織(2) 以以卡組織/獨立第三三方（如支支付寶等）組組成的第三三方在線支支付服務組組織(3) 電電信/廣信信等網(wǎng)絡運運營商為基基礎的其他他支

8、付服務務組織該部分的主主要內容是是確定合適適的支付服服務組織。9電子商務務支付系統(tǒng)統(tǒng)的總體結結構電子商務支支付系統(tǒng)是是由客戶端端軟件和支支付服務器器構成。在在規(guī)劃階段段，規(guī)劃小小組應確定定電子商務務支付系統(tǒng)統(tǒng)的總體結結構，包括括硬件總體體結構和軟軟件總體結結構。硬件總體結結構應描述述與支付系系統(tǒng)相關的的硬件設備備及它們之之間的關系系。軟件總體結結構應描述述軟件組件件的層次及及框架。10支付系系統(tǒng)應具備備的功能電子商務支支付體系的的基本構成成在不同的的環(huán)境不盡盡相同，但但安全、有有效、方便便、快捷是是所有網(wǎng)絡絡支付方式式或工具追追求的共同同目標。該部分的主主要內容是是確定支付付系統(tǒng)應具具備的功能

9、能。11支付系系統(tǒng)的增值值性服務該部分的主主要內容是是設計支付付系統(tǒng)的各各種增值性性服務。12支付系系統(tǒng)的盈利利模式該部分的主主要內容是是確定支付付系統(tǒng)的盈盈利模式。13支付系系統(tǒng)的流程程設計該部分的主主要內容是是設計支付付系統(tǒng)的支支付流程。14其他說說明由于電子商商務系統(tǒng)設設計不僅僅僅是技術問問題，還涉涉及組織、管理甚至至法律、人人文環(huán)境等等因素，所所以對于相相關的配套套措施在這這一部分應應做闡述。在開發(fā)方案案構想的過過程中，既既要解決現(xiàn)現(xiàn)行系統(tǒng)存存在的問題題，又要充充分預計未未來需求的的變化，使使系統(tǒng)具有有足夠的可可用性和伸伸縮性；此此外，開發(fā)發(fā)方案既要要便于實現(xiàn)現(xiàn)，又要便便于運行管管理與

10、維護護。附件2 電電子商務支支付系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃報告格格式要求（打打印時去掉掉該行）電子商務支支付系統(tǒng)規(guī)規(guī)劃書子題目 （自擬）班 級 成 員 2012年年1月（論文正文文）格式要求：字體采用用小四號宋宋體，1.5倍行距距評分標準：項目權重分值評分標準得分選題20%20選題不具體體,空泛00-11分分選題比較較具體,主主題較突出出12-115分選題題具體明確確,主題鮮鮮明16-20分 立意20%20立意不當,不能集中中圍繞主題題展開0-11分立立意基本突突出,基本本圍繞主題題展開122-15分分立意突出出,緊密圍圍繞主題展展開16-20分闡述30%30內容單薄,語言不通通順,論據(jù)據(jù)不充分，無無獨立見解解0-177分內容較較充實,語語言基本通通順,論據(jù)據(jù)較充分，有有部分獨立立見解 18-223分 內內容充實,語言流暢暢,論據(jù)充充分，有獨獨立見解 24-330分結構20%20條理不清晰晰,結構混混亂0-111分條理理基本清晰晰,結構基基本完整112