2020年前臺(tái)工作參考總結(jié)

1、2021年前臺(tái)工作參考總結(jié)立即過去的XX年是充實(shí)繁忙而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望今后！過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。一、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)效勞前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。關(guān)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別重要的。因而前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的效勞，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，因而我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高效勞質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)，對(duì)反響的征詢題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)按照信息涉及的部

2、門或責(zé)任人進(jìn)展調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度，熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙答復(fù)客戶提出的征詢題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和效勞禮儀知識(shí)。不斷的為本人充電，以適應(yīng)公司的快速開展。按照記錄統(tǒng)計(jì),XX年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)50余次、打印文件100余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接4次、指紋登記10余次等。二、做好倉庫治理，按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每

3、件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)展采購或維修。按照統(tǒng)計(jì)XX年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間仍然休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)本人的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。同時(shí)多理解公司的根本情況和運(yùn)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。盡管前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。因而我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的

4、教誨和公司給予我們的時(shí)機(jī)；通過這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了本人還存在許多缺乏，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！四、來年工作計(jì)劃XX年已過，今后的日子仍然會(huì)特別漫長，接下來的XX年會(huì)如何開展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做確實(shí)實(shí)是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的汲取，不斷的總結(jié)，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)本人的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過本人的方式表達(dá)出來，這確實(shí)是我做人的觀點(diǎn)，今后的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)方法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說過一句話不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來的也許確實(shí)是屬于本人的一個(gè)時(shí)機(jī)。是?。∥蚁嘈胚@句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，不斷認(rèn)為，只要努力了，不用本人去鼓吹，自然會(huì)有人去說，也自然會(huì)有人來認(rèn)可?，F(xiàn)將關(guān)于明年的工作計(jì)劃1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使本人本職工作才能得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。122、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)本身文化素養(yǎng)學(xué)習(xí)，不斷提高本身素養(yǎng)。3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高本人專業(yè)水平，為明年工程部工作中奉獻(xiàn)出本人的力量。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主治理的認(rèn)識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)