企業(yè)績效視角下企業(yè)文化與員工滿意度的研究

1、企業(yè)績效視角下企業(yè)文化與員工滿意度的研究企業(yè)績效視角下企業(yè)文化與員工滿意度的研究1研究的背景企業(yè)文化與企業(yè)績效的研究目前還處于起步階段，為了企業(yè)的開展，為了企業(yè)可以在當(dāng)今競爭劇烈的環(huán)境下適時的生存，保持核心競爭力，必須塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。營造優(yōu)良的企業(yè)文化對企業(yè)的開展起著至關(guān)重要的作用，適宜的企業(yè)文化可以進步企業(yè)的核心競爭力，提升企業(yè)的績效，指引企業(yè)正確運轉(zhuǎn)與管理，同時，企業(yè)文化的塑造對員工工作的滿意度、員工的離任率、企業(yè)的績效都產(chǎn)生著重要的影響，企業(yè)文化的制定要高瞻遠(yuǎn)矚，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化持續(xù)開展，可以遍布于企業(yè)的任何一個角落，比方企業(yè)的宣傳欄、報刊、企業(yè)員工手冊、辦公區(qū)域直至員工內(nèi)心。2企

2、業(yè)文化的文獻(xiàn)綜述企業(yè)文化主要包括四個方面，一個是物質(zhì)層，即表層的企業(yè)文化，包括企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境、廠容、廠貌、設(shè)備、企業(yè)標(biāo)志、廣告形象、企業(yè)家形象、產(chǎn)品造型包裝等等；第二個是行為層文化，即企業(yè)與競爭對手、供給商、銷售商等方面關(guān)系的行為；第三個方面是制度層文化，主要包括規(guī)章制度、管理形式等，這些制度約束員工的行為，保證員工的個人目的與組織目的順利實現(xiàn)；最后一個層次是核心的企業(yè)文化，包括企業(yè)的哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)精神、企業(yè)理念等。這四個層次的文化互相區(qū)別又互相聯(lián)絡(luò)，共同作用于一個整體。黃鳳崗在?引領(lǐng)央企文化?中指出企業(yè)文化管理體系必需要健全；從企業(yè)開展的角度出發(fā)，企業(yè)文化建立納入

3、企業(yè)開展戰(zhàn)略；企業(yè)價值理念實在融入企業(yè)管理；為了讓企業(yè)內(nèi)的政治工作、思想工作有機結(jié)合，還需要多開展企業(yè)文化主題活動，假如企業(yè)內(nèi)的員工對企業(yè)文化認(rèn)同度高，對企業(yè)的目的戰(zhàn)略認(rèn)知度高，企業(yè)的開展自然就好；企業(yè)要履行社會責(zé)任，這也是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。黃全花在?企業(yè)文化的構(gòu)成要素與企業(yè)績效關(guān)系的實證研究基于我國企業(yè)文化建立的視角?中指出企業(yè)文化不是一個固定的概念，每個學(xué)者會從不同的角度賦予企業(yè)文化不同的含義，主要從文化的構(gòu)成要素、價值觀和行為角度、為了強調(diào)企業(yè)文化在企業(yè)競爭中的作用從經(jīng)濟性的角度也給企業(yè)文化進展了定義，認(rèn)為本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理企業(yè)文化包括精神、制度和行為三個層次，它是由

4、內(nèi)而外形成的。何載福在?企業(yè)文化建立理論與績效研究?中從企業(yè)理論的角度定義企業(yè)文化，主要是從企業(yè)的經(jīng)營理念、員工的群眾意識，商品的品牌意識、企業(yè)用人理念、商品營銷理念等方面，認(rèn)為重視企業(yè)文化可以不斷培育市場觀念，發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，充分滿足市場的需求，同時倡導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造效益觀念，舟求效益與價值最大化原那么，進步企業(yè)核心競爭力，同時進步企業(yè)商品質(zhì)量，重視技術(shù)創(chuàng)新觀念，增強科技投入，注重人才觀念，充分理解市場動態(tài)，樹立信息的觀念，不斷進步效勞意識，堅持用企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)不斷進步。企業(yè)文化是企業(yè)的軟管理，指一個企業(yè)站在企業(yè)長遠(yuǎn)利益的根底上所制定的企業(yè)愿景，是一個企業(yè)的特有形象，企業(yè)內(nèi)所有組織成員為了保

5、持企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)長期生存開展而樹立形成為全體員工所遵守、認(rèn)同的一種根本信念和認(rèn)知，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的哲學(xué)思想和文化特征。3企業(yè)文化與企業(yè)績效的關(guān)系績效是指企業(yè)內(nèi)所有員工為了實現(xiàn)企業(yè)既定目的而實現(xiàn)的一種價值觀和業(yè)績，企業(yè)績效主要包括績效指標(biāo)體系、考評運作體系和結(jié)果反應(yīng)體系。企業(yè)文化與績效存在正負(fù)相關(guān)的關(guān)系，企業(yè)要想百年常青靠的就是企業(yè)文化。企業(yè)文化指的是企業(yè)的管理，而企業(yè)最終管理是歸結(jié)到人的管理上人力資源管理，假如企業(yè)文化與企業(yè)的管理成正相關(guān)的關(guān)系可以使企業(yè)不斷進步績效。詳細(xì)表如今：1正確處理企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系，進步企業(yè)管理程度

6、。文化是一種積淀，真正留住人才需要企業(yè)制定公平的獎勵機制，運用公平的理論不斷激發(fā)企業(yè)各個層次和各個部門的人才，讓企業(yè)文化成為企業(yè)運轉(zhuǎn)的一種導(dǎo)向，把有關(guān)人的各項事宜，如：崗位說明書的制定、獎勵機制、個人勞務(wù)報酬、個人自我實現(xiàn)的需要等方面。為了讓企業(yè)實現(xiàn)既定的目的，到達(dá)利潤最大化，最終讓企業(yè)文化成為無法比較、具有獨特性的被企業(yè)全員認(rèn)可的一種的精神。要正確處理企業(yè)文化與人力資源管理的關(guān)系，加強對企業(yè)中高層企業(yè)管理知識的培訓(xùn)，進步管理者的市場經(jīng)濟素質(zhì)，將企業(yè)的價值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中，同時融入到員工的考核與制定企業(yè)文化時要進展企業(yè)的整體規(guī)劃和布局，使人力資源管理規(guī)

7、劃明晰。企業(yè)不僅要設(shè)定短期目的，更要制定長期戰(zhàn)略，長期目的一旦確定，需要企業(yè)的所有資源要與目的相匹配，而企業(yè)最重要的人力資源也需要圍繞長期目的進展。所以，企業(yè)文化可以使企業(yè)提升管理人員的程度，使企業(yè)步上良性循環(huán)軌道，讓員工有歸屬感、平安感愿意與企業(yè)付出，進步企業(yè)管理程度，進步企業(yè)績效。績效管理是人力資源管理的核心，成功的績效管理首先是做好人力資源管理，幫助管理者提升管理程度。2正確處理員工與企業(yè)關(guān)系，進步績效程度。企業(yè)績效包括指導(dǎo)、員工、設(shè)備等諸多方面，員工的報酬通常比較詳細(xì)，但是員工工作的努力程度不好量化，因此企業(yè)與員工之間的雇傭關(guān)系實際上并不完備。當(dāng)其他條件不變，企業(yè)的績效取決于員工的努力和奉獻(xiàn)程度，企業(yè)為了遵利潤最大化，需要運用企業(yè)文化不斷鼓勵員工，在管理上進展分層控制，通過獎勵制度來改善鼓勵員工。正確處理員工與企業(yè)的關(guān)系可以明顯進步企業(yè)的績效程度。正確處理員工與企業(yè)的關(guān)系包括要進步員工工作的滿意度，以價值觀和客戶導(dǎo)向，提升員工的學(xué)習(xí)力和企業(yè)在既定的目的下不斷的變革創(chuàng)新，進步指導(dǎo)的魅力，以企業(yè)績效為因變量，改變企業(yè)財務(wù)狀況，增加企業(yè)員工工作氣氛，以顧客為導(dǎo)向，以員工為根本，進步員工工作激情，滿足員工