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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年關于個人銷售工作計劃優(yōu)秀在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析下面是公司_年總的銷售情況從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,_產(chǎn)品品牌眾多,_天星由于比較早的進入河南市場,_產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因
2、素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年_月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,八個月_天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目
3、標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。三.市場分析現(xiàn)在河南_市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作
4、中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為_市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南_市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。四._年工作計劃在明年的工
5、作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜
6、合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開
7、的。提高2022年關于個人銷售工作計劃優(yōu)秀(二)一、基本資料_,男,_歲,現(xiàn)在_小學就讀,健康狀況一般,體型正常,臉色紅潤,身體素質(zhì)一般。案主性格內(nèi)向,平時與鄰居、朋友交流很少,只與幾個同學有來往。有時會一起與同學玩玩游戲。二、背景資料家庭背景:案主的父母多年前來到臺州,案主也隨著父母與姐妹來到臺州,父母都在臺州打工,加上還要承擔_個孩子,條件比較一般,案主有一名姐姐,一名妹妹,姐姐上初中,而妹妹還小沒上學,平時父母忙,需要周玉明照顧妹妹,因此與妹妹關系比較好,父母也沒有時間管他,也沒什么朋友,長期以來形成了內(nèi)向的性格,加上沒人管,便放縱自己,學習也不認真,加之學前以及一年級的時候沒有學好基礎
8、,導致到二年級還不怎么會寫字。個人經(jīng)歷:案主就讀于_小學,成績中等偏下,現(xiàn)讀二年級。因家境在校期間,案主不愛學習,不寫作業(yè),上課也不聽,平時考試都是倒數(shù),老師對于周玉明也有些不管的態(tài)度,平時的周玉明不愛寫作業(yè),因此老師也沒有一定讓他寫作業(yè)的意思,而是把別人寫好的作業(yè)拿給他抄,同學們也由于案主不太會寫字,成績更是倒數(shù)的,因此同學們都不怎么喜歡周玉明,因此導致周玉明的社交范圍較小,同學們都不愛和他做朋友三、主要問題案主存在一些問題。他性格內(nèi)向,由于自己消極的態(tài)度,不怎么與人交流,不太會寫字,完全達不到二年級學生應該達到的水平,就連模仿也模仿不來,且連自己的名字也不怎么熟悉,案主的家庭系統(tǒng)也存在著問
9、題。父母長期忙于工作,沒有時間與能力來輔導孩子的學習,加之對孩子不管不顧的狀態(tài),因此孩子比較孤僻,由于周玉明不太會寫字,成績更是倒數(shù)的,因此同學們都不怎么喜歡周玉明,因此導致周玉明的社交范圍較小,同學們都不愛和他做朋友四、問題分析(一)問題確認。對于周玉明不會寫字的問題,據(jù)了解,周玉明本身沒有存在問題(如先天性疾病之類),只是過于懶惰,自暴自棄,加上一年級的時候基礎沒學好,導致這一問題的產(chǎn)生,案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學的影響。同時,學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理,并有逐漸嚴重的趨勢。因此,既要針對案主的心理問題進行治療,還要結(jié)合外部資源共同解決案主的問題。(二)對于同學們不
10、喜歡周玉明的問題,是由于周玉明不會寫字,成績差直接導致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服,相信同學們會改變對周玉明的態(tài)度五、服務計劃目標在于協(xié)助案主認清自己面臨的問題,發(fā)展個人的潛在能力,幫助并促使其解決自己面臨的問題,協(xié)助其調(diào)整人際關系網(wǎng)絡,促使案主能夠自己努力去改善。具體計劃如下:1:幫助周玉明學會基本的寫字,比如簡單的一,好,又此類的漢字一百個2:加強對周玉明的心理教育,讓他明白父母老師沒有放棄自己,使自己也不會自暴自棄,從而進一步提高自己的成績,使同學們對他改觀,社交范圍擴大3:通過與老師家長的溝通,讓他們明白孩子需要更多的關注,這樣才能讓孩子健康成長六、服務提供我了解了學校老師以及同
11、學提供的初步信息后,約見了案主。第一次接觸,案主雖沒有表現(xiàn)出太多抵觸情緒,但也比較沉默寡言,在多次見面交談過程中,我與案主也相互了解了不少,明白問題形成的原因。1:社工根據(jù)案主情況,先從案主的心理情況開始,每個月對案主進行一次心理教育,每次_分鐘,鼓勵他,讓他知道老師還沒有放棄他,爸爸媽媽也很關心他,同學也會很愿意與他做朋友,讓他要對自己有信心,重新拾起對自己的信念,積極應對和解決目前困難。2:同時,我要對案主自身的問題進行處理,每個星期定期對案主寫字進行輔導與幫助,每次一節(jié)課,幫助他學會基本的漢字,看他自己的能力,掌握一年級學生所應該學會的漢字,例如一,又等基本漢字一百個。3:通過與老師家長的溝通,讓他們明白孩子需要更多的關注,這樣才能讓孩子健康成長,例如與老師溝通,讓老師定期的與案主交流,并且輔導他的作業(yè),在父母方面,可以在空余的時間盡量陪陪孩子,也可以在學校每過一個月舉辦老師與家長的交流會,促進老師與家長的溝通,讓孩子健康成長。七、想要達到的效果1:通過三個月的服務提供,通過對案主_次的輔導,使得案主成功學會漢字,并且能夠非常流暢的寫下來。2:通過對案主四次的心理教育,加強孩子的心理健康問題,使得案主明白自己的價值,進一步提升自己的信心,能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績,贏得同學們的喜愛。八、個案反思我按照工作流程進行工作,
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