教你如何選擇供應(yīng)商

1、如何選擇供應(yīng)商？選擇供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、操縱雙方關(guān)系風(fēng)險和制定動態(tài)的供應(yīng)商評價體系是中國采購商普遍關(guān)懷的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長，采購逐漸成為決定電子制造商成敗的關(guān)鍵因素。供應(yīng)商的評估與選擇作為供應(yīng)鏈正常運(yùn)行的基礎(chǔ)和前提條件，正成為企業(yè)間最熱門的話題。 選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)有許多，依照時刻的長短進(jìn)行劃分，可分為短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)。在確定選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)時，一定要考慮短期標(biāo)準(zhǔn)和長期標(biāo)準(zhǔn)，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)更全面，進(jìn)而利用標(biāo)準(zhǔn)對進(jìn)行評價，最終查找到理想的供應(yīng)商。 短期標(biāo)準(zhǔn) 選擇供應(yīng)商的短期標(biāo)準(zhǔn)要緊有：商品質(zhì)量合適、價格水平低、交貨及時和整體服務(wù)水平好。 合適的商

2、品質(zhì)量 采購商品的質(zhì)量合乎采購單位的要求是采購單位進(jìn)行商品采購時首先要考慮的條件。關(guān)于質(zhì)量差、價格偏低的商品，盡管采購成本低，但會導(dǎo)致企業(yè)的總成本增加。因為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品在企業(yè)投入使用的過程中，往往會阻礙生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)成品的質(zhì)量，這些最終都會反映到總成本中去。 相反，質(zhì)量過高并不意味著采購物品適合企業(yè)生產(chǎn)所用，假如質(zhì)量過高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)要求的質(zhì)量，關(guān)于企業(yè)而言也是一種白費(fèi)。因此，采購中關(guān)于質(zhì)量的要求是符合企業(yè)生產(chǎn)所需，要求過高或過低差不多上錯誤的。 較低的成本 成本不僅僅包括采購價格，而且包括原料或零部件使用過程中所發(fā)生的一切支出。采購價格低是選擇供應(yīng)商的一個重要條件。然而價格最低的供應(yīng)商

3、不一定確實(shí)是最合適的，因為假如在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時刻上達(dá)不到要求，或者由于地理位置過遠(yuǎn)而使運(yùn)輸費(fèi)用增加，都會使總成本增加，因此總成本最低才是選擇供應(yīng)商時考慮的重要因素。 及時交貨 供應(yīng)商能否按約定的交貨期限和交貨條件組織供貨，直接阻礙企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，因此交貨時刻也是選擇供應(yīng)商時要考慮的因素之一。 企業(yè)在考慮交貨時刻時需要注意兩個方面的問題：一是要降低生產(chǎn)所用的或零部件的庫存數(shù)量，進(jìn)而降低庫存占壓資金，以及與庫存相關(guān)的其他各項費(fèi)用： 二是要降低斷料停工的風(fēng)險，保證生產(chǎn)的連續(xù)性 結(jié)合這兩個方面內(nèi)容，對交貨及時陛的要求應(yīng)該是如此：用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，特不準(zhǔn)時。 整體服

4、務(wù)水平好 供應(yīng)商的整體服務(wù)水平是指供應(yīng)商內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)能夠配合購買者的能力與態(tài)度。評價供應(yīng)商整體服務(wù)水平的要緊指標(biāo)有以下幾個方面培務(wù)。假如采購者對如何使用所采購的物品不甚了解，供應(yīng)商就有責(zé)任向采購者培訓(xùn)所賣產(chǎn)品的使用知識。 供應(yīng)商對產(chǎn)品賣前和賣后的培訓(xùn)工作況，也會大大阻礙采購方對供應(yīng)商的選擇。 安裝服務(wù)：通過安裝服務(wù)，采購商能夠縮短設(shè)備的投產(chǎn)時刻或投入運(yùn)行所需要的時刻。維修服務(wù)。免費(fèi)維修是對買方利益的愛護(hù)，同時也對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的質(zhì)量要求。如此，供應(yīng)商就會想方設(shè)法提高產(chǎn)品質(zhì)量，幸免或減少免費(fèi)維修情況的出現(xiàn)； 技術(shù)支持服務(wù)：假如供應(yīng)商向采購者提供相應(yīng)的技術(shù)支持，就能夠在替采購者解決難

5、題的同時銷售自己的產(chǎn)品。比如，信息時代的產(chǎn)品更新?lián)Q代特不快，供應(yīng)商提供免費(fèi)或者有償?shù)纳壏?wù)等技術(shù)支持對采購者有專門大的吸引力，也是供應(yīng)商競爭力的體現(xiàn)。 長期標(biāo)準(zhǔn) 選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)要緊在于評估供應(yīng)商是否能保證長期而穩(wěn)定的供應(yīng)，其生產(chǎn)能力是否能配合公司的成長而相對擴(kuò)展，其產(chǎn)品以后的進(jìn)展方向能否符合公司的需求，以及是否具有長期合作的意愿等。選擇供應(yīng)商的長期標(biāo)準(zhǔn)要緊考慮下列4個方面： 供應(yīng)商內(nèi)部組織是否完善 供應(yīng)商內(nèi)部組織與關(guān)系到日后供應(yīng)商供貨效率和服務(wù)質(zhì)量。假如供應(yīng)商組織機(jī)構(gòu)設(shè)置混亂，采購的效率與質(zhì)量就會因此下降，甚至?xí)捎诠?yīng)商部門之間的互相扯皮而導(dǎo)致供應(yīng)活動不能及時地、高質(zhì)量地完成。 供應(yīng)

6、商質(zhì)量治理體系是否健全 采購商在評價供應(yīng)商是否符合要求時，其中重要的一個環(huán)節(jié)是看供應(yīng)商是否采納相應(yīng)的質(zhì)量體系，質(zhì)量與治理比如講是否通過IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證，內(nèi)部的工作人員是否按照該質(zhì)量體系不折不扣地完成各項工作，其質(zhì)量水平是否達(dá)到國際公認(rèn)的IS09000所規(guī)定的要求。 供應(yīng)商內(nèi)部機(jī)器設(shè)備是否先進(jìn)以及保養(yǎng)情況如何從供應(yīng)商機(jī)器設(shè)備的新舊程度和保養(yǎng)情況就能夠看出治理者對生產(chǎn)機(jī)器、產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度，以及內(nèi)部治理的好壞。假如車間機(jī)器設(shè)備陳舊，機(jī)器上面灰塵油污專門多，專門難想象該企業(yè)能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。 供應(yīng)商的財務(wù)狀況是否穩(wěn)定 供應(yīng)商的財務(wù)狀況直接阻礙到其交貨和履約的績效，假如供應(yīng)商的財務(wù)出現(xiàn)問

7、題，周轉(zhuǎn)不靈，就會阻礙供貨進(jìn)而阻礙企業(yè)生產(chǎn)，甚至出現(xiàn)停工的嚴(yán)峻危機(jī)。如何選擇供應(yīng)商誠然，市場上的供應(yīng)商讓人眼花繚亂，不知如何選擇，個個都講自己的產(chǎn)品正宗、廉價，如何辦?那個地點(diǎn)我們建議大伙兒從以下幾個方面考慮：資質(zhì)可靠：供應(yīng)商應(yīng)提供合法的企業(yè)資質(zhì)證書，否則，您的商業(yè)活動可能埋伏危險，容易上當(dāng)。網(wǎng)上常有些人宣稱有廉價進(jìn)口名牌產(chǎn)品，價格低得幾乎讓所有人動心，只留一個qq號或者手機(jī)號碼，每每有善良的人被欺詐!區(qū)域優(yōu)勢：香港、澳門為國際自由港，國外產(chǎn)品進(jìn)入港澳為零關(guān)稅，因此，港澳就成為進(jìn)口產(chǎn)品的集散地。鄰近港澳，容易建立緊密的商務(wù)聯(lián)系，港澳與珠江三角洲地區(qū)人員往來頻繁，經(jīng)貿(mào)關(guān)系特不緊密，產(chǎn)品信息快捷直

8、達(dá)。證書齊全：國家對進(jìn)口化妝品等美容健康產(chǎn)品有相關(guān)許可證制度，不能出具相關(guān)證書就不能進(jìn)入商場，工商部門會依照國家法律規(guī)定予以查封、罰款!同時顧客也難以相信如此來路不明的產(chǎn)品。價格優(yōu)勢：假冒偽劣產(chǎn)品之因此能有市場，其全然因素確實(shí)是令人心動的價格。名牌產(chǎn)品銷售渠道專門規(guī)范，通過亞洲代理、中華區(qū)代理及國內(nèi)代理多個環(huán)節(jié)，又包含了運(yùn)輸費(fèi)用及關(guān)稅，其價格不可能專門廉價。價格因此是選擇的重要因素，但大伙兒應(yīng)該內(nèi)心有個戒律：絕對不能選擇仿冒品!假冒偽劣產(chǎn)品之因此能銷售出去，正是因為利用了人們貪廉價而失去平復(fù)分析的心態(tài)，以誘人的“價格”請君入甕!名牌產(chǎn)品的消費(fèi)群體是收入高、時尚的人群，她們更在意的是品質(zhì)和效果，

9、而不僅僅是價格，試想：假如貪廉價，滿大街的小店里不都有化妝品嗎?對這類人群而言，更強(qiáng)調(diào)的是品位和檔次!支持與服務(wù)：嚴(yán)格的區(qū)域代理愛護(hù)政策、健全的銷售培訓(xùn)制度、有力的媒體廣告支持、完善的售后服務(wù)體系是代理必須著重考慮的因素，尤其是對行業(yè)狀況、銷售技巧、治理尚不熟悉的代理，有了這些支持，市場拓展將比較順利，風(fēng)險將比較小。而不是不管誰買就賣給她，不管當(dāng)?shù)厥欠窀偁幉畈欢嗍旨ち?，至于代理們?nèi)绾伍_拓市場、如何做宣傳、如何講服顧客、如何制訂價格策略都沒人管，代理不得不自己摸索，難免走彎路，白費(fèi)時刻和金鈔票。下面的資料來自于6西格瑪品質(zhì)網(wǎng)，寫的還不錯回復(fù)有亮點(diǎn)評估供應(yīng)商，確實(shí)是依照精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，

10、對供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評價。 選擇供應(yīng)商，確實(shí)是在要求供應(yīng)商能持續(xù)滿足預(yù)先設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，保證按時供貨。評估供應(yīng)商，確實(shí)是依照精心制定的質(zhì)量和交貨標(biāo)準(zhǔn)，對供應(yīng)商進(jìn)行有規(guī)律的科學(xué)評價。供應(yīng)商的選擇和評估系統(tǒng)，其理想的狀態(tài)是：供應(yīng)商業(yè)績衡量是個連續(xù)的過程，結(jié)果將被反饋到供需雙方的治理層，以識不作出不斷改進(jìn)的機(jī)會并付諸實(shí)施。治理供應(yīng)商綜觀國內(nèi)外成功企業(yè)在對供應(yīng)商調(diào)查選擇與考核評估方面的實(shí)踐，不難發(fā)覺他們差不多上差不多上按如下的作業(yè)流程來加強(qiáng)對其供應(yīng)商的治理的，詳見圖1。先是對供應(yīng)商的“質(zhì)量保證體系初步調(diào)查”，要緊包括其體系的完整性、有效性和職員的參與程度。比如講有沒有健全的品管部門，品控人

11、員的職責(zé)是否清晰，有沒有完整詳盡的品質(zhì)評審記錄，是否定期進(jìn)行品質(zhì)評審工作，品控人員是否通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗、是否積極主動參與評審工作等等。然后對其生產(chǎn)、開發(fā)等綜合能力的調(diào)查評估，要緊包括對供應(yīng)商的現(xiàn)場生產(chǎn)治理能力、設(shè)計開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝技改能力、對不合格品的操縱能力及其采購、儲運(yùn)治理能力等等項目的綜合調(diào)查評估。比如：生產(chǎn)現(xiàn)場是否進(jìn)行自檢、首檢、互檢、巡檢；要緊工序有沒有簡潔而實(shí)效的作業(yè)指導(dǎo)書或規(guī)程書；是否有詳盡記錄和封樣樣品講明其有獨(dú)立或合作設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品的能力；有沒有專職技改人員對其生產(chǎn)工藝和流程進(jìn)行分析研究和改進(jìn)（比如制作更有效的夾治具）；是否對不合格品進(jìn)行了標(biāo)識、隔離、記錄、評審和及時處理；對

12、采購物料是否按ABC分類治理；對其不同的供應(yīng)商是否定期進(jìn)行有針對性的評審與記錄；是否有一整套嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗操縱制度；檢驗人員是否盡職、儀校設(shè)備是否周密；是否定期進(jìn)行盤點(diǎn)，帳卡物是否相符；倉儲是否整潔有序；運(yùn)輸是否按時保質(zhì)。最后是定期考核與復(fù)核供應(yīng)商，要緊是依照市場需求的變化情況，從價格、品質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等方面對供應(yīng)商進(jìn)行定性與定量的考核評估，其中比較關(guān)鍵的指標(biāo)有：退貨率與逾期率。為了能與合格的供應(yīng)商建立長期雙贏的合作伙伴關(guān)系，有時還須定期或不定期地到供應(yīng)商的供應(yīng)商處進(jìn)行監(jiān)督檢查（這時因此需要供應(yīng)商的陪同），或設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對關(guān)鍵或?qū)ｉT工序進(jìn)行監(jiān)督操縱。 會試供應(yīng)商對供應(yīng)商的考核方法，一般先就價格、品

13、質(zhì)、交貨、協(xié)調(diào)等要緊考核指標(biāo)進(jìn)行配分，比如價格占40%，品質(zhì)占30%，交貨占20%，協(xié)調(diào)占10%。依照市場最高價、最低價、平均價和自行估價，標(biāo)準(zhǔn)價格對應(yīng)分?jǐn)?shù)為20分，每高于標(biāo)準(zhǔn)價1%，扣2分，每低于標(biāo)準(zhǔn)價1%，就加2分。同一供應(yīng)商供應(yīng)幾種物料的，按平均計算。品質(zhì)量化計算要緊按退貨率、平均合格率、總合格率來計算，得分=30分x（1退貨率）。退貨率=退貨批數(shù)/交貨總批數(shù)。交貨量化計算要緊按逾期率，得分=20分x（1逾期率）。逾期率=逾期批數(shù)/交貨批數(shù)。另外，逾期一天，就扣1分，逾期造成停產(chǎn)一天，扣2分。協(xié)調(diào)確實(shí)是供應(yīng)商的配合程度、靈活應(yīng)變能力和技術(shù)共同開發(fā)能力，是一項定性指標(biāo)。定分標(biāo)準(zhǔn)因企業(yè)不同而

14、不同。比如講，出現(xiàn)問題，不予配合的，可扣3分。最后，得分在85分100分的可視為A級供應(yīng)商，優(yōu)秀供應(yīng)商；得分在75分84分的可視為B級供應(yīng)商，合格供應(yīng)商；得分在60分74分的可視為C級供應(yīng)商，需要進(jìn)一步培訓(xùn)與輔導(dǎo)；得分在60分以下的是D級供應(yīng)商，不合格供應(yīng)商，應(yīng)予淘汰出局。與供應(yīng)商雙贏，確實(shí)是與供應(yīng)商建立長期友好、互惠互利的合作伙伴關(guān)系，從某種程度上講，確實(shí)是要把注意力放在整條供應(yīng)鏈上去，而不只是內(nèi)視自身的成本與利益，有時還得臨時忘卻自我，站在一個比較客觀的角度去耐心地了解供應(yīng)商，而不是把自己的意見強(qiáng)加給供應(yīng)商。如右表是設(shè)計的一份供應(yīng)商調(diào)查問卷，通過幾百家企業(yè)（包括世界500強(qiáng)、知名上市公司、

15、國營、民營和私營企業(yè)）使用后反映效果良好。該問卷滿分為100分，總分在60分以下的為不合格供應(yīng)商，60分74分的為合格供應(yīng)商，75分84分的為優(yōu)良供應(yīng)商，85分100分的為優(yōu)秀供應(yīng)商。嚴(yán)格的上海通用上海通用汽車（以下簡稱SGM）的做法是：在選擇供應(yīng)商時，依據(jù)兩大標(biāo)準(zhǔn)：一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（TA）；二是潛在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（PSA）。依照這兩大標(biāo)準(zhǔn)，SGM有通過嚴(yán)格培訓(xùn)并合格上崗的評審人員，在現(xiàn)場對潛在的供應(yīng)商逐個進(jìn)行細(xì)致的評估，不達(dá)標(biāo)的一律拒絕同意；達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商還要進(jìn)一步要求他們逐步達(dá)到QS9000的質(zhì)量治理要求（QS9000是當(dāng)今世界汽車行業(yè)的最高質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)）。 而一旦達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商供貨出現(xiàn)問題時，SGM則

16、會對供應(yīng)商的質(zhì)量保證系統(tǒng)及其物流能力進(jìn)行再次評估，并給予耐心指導(dǎo)，協(xié)助供應(yīng)商改善質(zhì)量保證能力和供貨的物流水平。若供應(yīng)商經(jīng)指導(dǎo)后，依舊達(dá)不到要求的，就更換供應(yīng)商。因為SGM的企業(yè)文化是：質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的；質(zhì)量跟每個人都有關(guān)。同時，SGM借助于ERP系統(tǒng)中的MGO子系統(tǒng)，依照訂單展開物料需求打算，并定期提供給供應(yīng)商： 年度需求打算； 20周需求打算； 3周訂貨訂單。對國內(nèi)供應(yīng)商有時還提供1周的訂貨訂單。訂貨訂單上列明：送貨數(shù)量、批次、時刻和地點(diǎn)。如此做，是為了能使供應(yīng)商及時響應(yīng)供貨信息、按時并保質(zhì)保量地及時配送。 再者，SGM廠區(qū)內(nèi)不設(shè)倉庫，而是由第三方物流公司每兩小時送貨到車間零

17、部件暫存區(qū)，保持廠內(nèi)只有兩小時的庫存，從而使物流系統(tǒng)特不高效。優(yōu)秀的供應(yīng)商是企業(yè)成功采購的決定因素，在選擇和評估評估供應(yīng)商時，必須對諸多因素進(jìn)行綜合考慮，： 交貨速度； 產(chǎn)品質(zhì)量； 批量柔性； 技術(shù)能力； 應(yīng)變能力； 采購價格?！?我現(xiàn)在正在做供應(yīng)商的評審，由于公司剛建立不久，還沒有一套完善的評審制度，看了之后大受啟發(fā)，至少有了一個大致的方向。-選擇供應(yīng)商確實(shí)技巧專門多，而且供應(yīng)商的質(zhì)量直接關(guān)系到組織的質(zhì)量。一定要總結(jié)經(jīng)驗，選擇好的供應(yīng)商！差不多挺全，但也不一定，譬如有的跨國公司先是考察你的商務(wù)（生產(chǎn)、價格、交貨期等），再考察質(zhì)量，而ts16949也不比QS9000差。過去供應(yīng)商評估要緊應(yīng)從三方面，質(zhì)量、價格、交期，俗稱QCD?，F(xiàn)在應(yīng)從4方面 ：質(zhì)量、價格、交期、環(huán)境，即QCDE!lol 看出國內(nèi)和國外的差距了吧。-一般比較正規(guī)的公司都有系統(tǒng)的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)，如潛在供應(yīng)商選擇等我剛剛升任SQE,感謝你的資料-不單止供應(yīng)商的選擇，還必須回治理供應(yīng)商。詞義：是指若干有關(guān)事物或某些意識相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個有特